- Делимся опытом! Как сканер документов помогает сократить время обслуживания граждан в МФЦ страны?
- Сканирование документов
- Сканирование через Java applet
- Сканирование через локальную программу
- Настройка шифрования TLS
- VIAR для МФЦ
- Почему МФЦ выбирают VIAR?
- Получите бесплатную демонстрацию VIAR для МФЦ
- Примеры оцифрованных документов
Делимся опытом! Как сканер документов помогает сократить время обслуживания граждан в МФЦ страны?
В прошлом году Компания БФТ в Дагестане на IV Всероссийском форуме центров государственных и муниципальных услуг представила решение, позволяющее автоматизировать процесс ввода персональных данных заявителя в МФЦ — Сканер «Smart PassportBox». Сегодня сканеры успешно используются в МФЦ Амурской, Волгоградской, Воронежской и Липецкой областях.
Сканер «Smart PassportBox» — это специальное оборудование со встроенным программным обеспечением для сканирования и распознавания документов. В МФЦ Амурской, Волгоградской, Воронежской и Липецкой областях это оборудование установлено на стойке регистрации и на рабочих местах операторов. Во время записи заявителя в электронную очередь регистратор МФЦ выполняет сканирование документа с помощью «Smart PassportBox», затем отсканированные данные при обслуживании подставляются в АИС МФЦ. В случае, если пользователь ранее не регистрировался в системе, в поля регистрации будут подставлены распознанные данные, и оператору останется лишь добавить недостающую информацию.
С помощью «Smart PassportBox» можно получить данные следующих документов:
- паспорт Российской Федерации;
- водительское удостоверение;
- СТС;
- визы РФ;
- международные визы;
- другие документы с машиночитаемой зоной, выполненной по стандарту ICAO Document 9303, с наиболее распространенными вариациями (Франция, Молдавия, Российская Федерация).
Во всех регионах установка сканеров позволила добиться существенного увеличения скорости обслуживания заявителя, что подтверждают средние показатели по ряду проектов:
- сократилось время обслуживания одного заявителя почти на 2 минуты;
- увеличилось количество заявителей, обслуживаемых одним оператором, до 200 в месяц;
- удалось сэкономить около 350 часов обслуживания на один крупный МФЦв месяц;
- сократилось число грамматических ошибок при введении паспортных данных.
Сканер «Smart PassportBox» не требует установки отдельного ПО, интегрируется с любой АИС МФЦ и отличается высоким качеством и скоростью распознавания. Обладает сетевым интерфейсом для подключения к локальной сети, что позволяет организовать централизованное обновление и мониторинг работоспособности.
Всю интересующую Вас информацию о сканере «Smart PassportBox» Вы можете получить в Департаменте по развитию государственных и корпоративных проектов Компании БФТ:
Компания «Бюджетные и Финансовые Технологии» (БФТ) – российский разработчик проектных решений на базе собственных методологических и программных продуктов для государственного сектора и бизнеса
Компания БФТ создана в 1997 году.
Решения Компании БФТ входят в Единый реестр российского ПО.
Центры технической поддержки и офисы Компании БФТ работают в 20 субъектах Российской Федерации.
Продуктовая линейка Компании охватывает следующие направления:
- Управление государственными финансами
- Управление закупками
- Управление активами
- Госуслуги (автоматизация деятельности МФЦ)
- Труд и занятость
Линейка решений Компании БФТ также включает спектр программных продуктов для коммерческих организаций и консалтинговые услуги.
Результатом многолетнего сотрудничества Компании БФТ с органами федеральной и региональной государственной власти стало внедрение централизованных решений масштаба региона в 21 субъекте РФ и успешная реализация более 5 300 проектов в 80 регионах и более чем 9 500 муниципальных образований РФ, а также в Республиках Беларусь и Казахстан.
Проекты федерального уровня реализованы в Федеральном казначействе, Министерстве промышленности и торговли Российской Федерации, Министерстве транспорта Российской Федерации, Министерстве по развитию Дальнего Востока, Федеральной службе по труду и занятости (Роструд), Фонде социального страхования Российской Федерации.
Компания БФТ сотрудничает с такими общественными организациями, как:
- Союз финансистов России (СФР)
- Союз развития государственных финансов
- Гильдия отечественных закупщиков и специалистов по закупкам и продажам (ГОС)
- Объединение компаний-разработчиков программного обеспечения России «РУССОФТ»
- Ассоциация разработчиков программных продуктов «Отечественный софт»
Компания БФТ входит в состав:
- Рабочих групп Минфина России по вопросам совершенствования государственного (муниципального) контроля, по развитию проекта «Бюджет для граждан», а также по повышению доступности качества государственных (муниципальных) услуг.
- Экспертной группы при Координационной комиссии по созданию и развитию государственной интегрированной информационной системы управления общественными финансами «Электронный бюджет».
- Экспертного совета по программному обеспечению при Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России.
- Ассоциации Разработчиков Программных Продуктов «Отечественный софт».
Компания БФТ входит в ТОП-100 ведущих IT-компаний по результатам рейтингов информационно-аналитических агентств Cnews Analytics и Tadviser.
В течение шести лет Компании БФТ получает звание «Лучший поставщик в сфере информационных технологий».
Контакты:
129085, г. Москва, ул. Годовикова, д.9, стр.17
Источник
Сканирование документов
Программа поддерживает два варианта сканирования документов из веб интерфейса.
- Сканирование документа через Java applet.
- Сканирование документов через локальную программу написанную на Electron
Сканирование через Java applet
Для работы данного метода необходима поддержка Java апплетов в браузере.
Для настройки сканирования нужно :
Включить поддержку Java в браузерах на рабочих местах;
Добавить файл jtwain.dll в system32. Файл находится в каталоге www_https/java/. Установите право на чтение для всех пользователей (пользователь Все, разрешить все!)
Установить разрешения для Java. Добавив в файл C:\Program Files\Java\jre6\lib\security\java.policy в начале файла строки
Сканирование через локальную программу
Данная программа позволяет интегрировать ИИС МФЦ с программой для сканирования TWAIN@Web или локальной утилитой для сканирования. Ссылка для скачивания https://unit6.ru/twain-web. Скачать утилиту для сканирования можно на страницы со скачиванием Electron.
Необходимо установить программу TWAIN@Web на рабочей станции оператора и проверить ее работоспособность. После этого необходимо в настройках данной программы указать адрес и порт на котором работает TWAIN@Web.
Для первоначальной установки нужно перейти по ссылке «Скачать программу» и загрузить последнюю версию. Программа поддерживает 2 операционные системы Windows и Linux актуальных редакций.
Установленную программу надо добавить в автозагрузку, чтобы она была всегда активна. В свернутом режиме иконка программы будет находиться в трее. Вызвать программу можно нажатием на кнопку «Сканировать».
Если программа запущена, то в момент открытия ИИС МФЦ попробует осуществить соединение с данной программой и выведет информацию в статус.
Интерфейс программы в верхней части показывает информацию о состоянии веб сокета и доступности сканера (программы TWAIN@Web). Также имеет 2 кнопки для настройки и обновления программы. Ознакомьтесь с лицензией распространения данной программы.
Интерфейс будет заблокирован пока не будет открыто диалоговое окно сканирования документов в ИИС МФЦ.
В момент открытия диалогового окна для сканирования будут переданы данные о номере дела, документе и заявителе. Интерфейс сканирования станет активным.
После установки программы необходимо выбрать в качестве программы для сканирования «twain@web» и настроить адрес программы для сканирования и протестировать соединение. После успешного соединениея будут загружены справочники для настроек параметров сканирования. Сохраненные параметры сканирования будут применяться для каждого процесса сканирования. При необходимости можно указать источник для сканирования, если в системе установлено несколько сканеров.
Для настройки сканирования через локальную утилиту необходимо указать путь до исполняемого файла и протестировать корректность работы. При выборе сканирования через локальную программу в верхней части экрана пропадет значек статуса соединения с программой twain@web.
При сканировании через локальную программу будет вызываться всплывающее окно для выбора параметров сканирования. После закрытия окна будет производиться обработка отсканированных файлов и добавляться в программу.
Настройка шифрования TLS
Если основная программа работает через https, то соединение к вебсокету через соединение без шифрования вызовет ошибку. Для корректной работы программы необходимо настроить работу программы для сканирования через защищенное соединение. Для этого необходимо выбрать настроку «Включить зашифрованное подключение tls».
После включения этой настройки необходимо указать сертификаты закрытого и открытого ключа, которые имеют подпись довереннего центра сертификации и настроены для работы с хостом localhost. После указания сертификатов необходимо перезапустить вебсокет. Вебсокет будет поддерживать одновременно обычное подключение и защищенное. Порты для обнычного подключения 8181 и защищенное 8182.
В настройках МФЦ в разделе «Общие настройки МФЦ» необходимо переключить значение «С шифрованием» для поля «Протокол подключения к программе для сканирования ( http / https )». Иначе программа будет пытаться подключиться к программе для сканирования без шифрования (http)
Для проверки сертификатов и работы программы необходимо перейти по адресам:
https://localhost:8182/socket.io/socket.io.js (браузер обязательно должен отметить данный сертификат как валидный. Иначе работать соединение с сокетом будет не корректно)
Для создания сертификатов можно воспользоваться специальной программой (или создать любыми другими способами), которая автоматически добавляет корневой сертификат в реестр и генерирует на его основе закрытый и открытый ключ для адреса localhost
Ссылка с описанием программы https://github.com/FiloSottile/mkcert
Для создания корневого сертификата необходимо выполнить команду и перезагрузить браузеры
Для создания сертификатов подписанных корвеным необходимо указать для какого домена будет создан сертификат (localhost). Эти файлы затем необходимо указать в программе для сканирования.
Окно с описанием программы показывает актуальную версию программы. При наличии новой версии будет доступна кнопка для скачивания новой версии.
Для сканирования необходимо нажать кнопку «Сканировать». После этого скан образ появится в программе. Для обрезки или поворота изображения необходимо нажать на картинку. Будет вызвано окно для редактирования. Сканы можно перемещать путем перетаскивания.
После завершения процесса сканирования можно сохранить изображения в ИИС МФЦ.
Поддерживается 2 варианта сохранения: Сохранить на вкладку «Сканированные образы документов» и сохранить в формате PDF на влкадку «Вложенные файлы».
После завершения сканирования можно нажать кнопку «Удалить все» для удаления всех изображений. Программа автоматически очистит список сканированных документов при открытии другого документа.
Источник
VIAR для МФЦ
VIAR включено в единый
реестр Минкомсвязь Смотреть на сайте Минкомсвязь
Работаем по ФЗ
№44 и №223
4079 организаций внедрили VIAR в 10 странах мира
Почему МФЦ выбирают VIAR?
VIAR оцифрует документы в 3 раза быстрее традиционные способов сканирования.
VIAR оцифрует все форматы документов, в том числе и сшитые документы до формата А3.
Получите бесплатную демонстрацию VIAR для МФЦ
В удобное для вас время, наш эксперт удалённо продемонстрирует возможности сканера VIAR
Ольга Турпакова
эксперт VIAR
Примеры оцифрованных документов
VIAR моментально сканирует документ и выравнивает его положение. Весь процесс оцифровки занимает менее 3 секунд.
визуализатор VIAR автоматически выравнивает документ, сглаживает изгибы страниц, не оставляя чёрных полос.
VIAR легко оцифрует длинные чеки и форматы документов до А3. Используйте напальчники, чтобы придержать документ, сканер VIAR автоматически их замаскирует.
Источник