- dbo.vtb.ru — Вход в личный кабинет
- Вход в личный кабинет
- Регистрация личного кабинета
- Получить сертификат
- Услуга резервирования счета в ВТБ
- Контакты технической поддержки клиентов
- Интернет-Клиент
- Электронная защита
- Дистанционное банковское обслуживание
- Интернет-Клиент
- Интеграционный
- Личный кабинет
- Документы по подключению и обслуживанию
- Документы по подключению и обслуживанию Личного кабинета застройщика
- Банк ВТБ — ваш расчетный Банк
- «Интернет Банк-Клиент» (iBank2)
- Подключите систему «Интернет Банк-Клиент» (iBank2) за 2 шага:
- Установка и настройка плагина для работы с ЭЦП ВТБ
- Для чего нужны плагин и ЭЦП для ВТБ
- Установка плагина
- Для браузера Safari
- Для Firefox
- Для Chrome
- Для IE
dbo.vtb.ru — Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет
Процесс авторизации в личный кабинет занимает всего несколько секунд. Стандартным способом входа считается использование логина и пароля, который автоматически создан банком при оформлении заявки. Как выполнить авторизацию в аккаунт:
- Ввести логин — имя учетной записи.
- Указать защитный пароль.
- Нажать на кнопку «Войти».
Если все сведения указаны верно и не возникло ошибок, откроется главная страница личного кабинета. После этого клиент может переходить в раздел новости для знакомства с изменениями в банке и управлять счетом.
Справка! В качестве альтернативы можно использовать электронный ключ, полученный после регистрации. Для этого достаточно на портале dbo.vtb.ru нажать на кнопку «Вход по сертификату», после чего произойдет переход на новую страницу. Если ключ подключен к персональному компьютеру, появится окно для выбора сертификата. Затем достаточно ввести пароль и нажать «Войти», чтобы открыть личный кабинет.
Регистрация личного кабинета
Процесс регистрации на официальном сайте ДБО ВТБ доступен исключительно юридическим лицам. Для создания личного кабинета необходимо открыть официальный сайт dbo.vtb.ru и нажать на кнопку «Регистрация». Пользователь будет автоматически перенаправлен на новую страницу, где требуется вводить данные организации:
- Полное и сокращенное наименование компании, номер и тип счет, БИК, дата регистрации в ЕГРЮЛ, ОГРН, ОКВЭД, ОКПО, ИНН, КПП и ОКТМО.
- Юридический адрес организации, включая страну и субъект РФ, город, улицу, номер дома и офиса (квартиры).
- Данные уполномоченного лица, который оставляет заявки, в том числе ФИО, должность и номер телефона.
Важно! После отправки анкету на обработку, она попадает в общую систему ВТБ. Клиент получит SMS уведомление с номером заявки. Представителю компании остается только дождаться звонка от оператора банка, который проконсультирует клиента касательно обслуживания и обязательных документов, необходимые для открытия счета.
Получить сертификат
Для защиты персонального счета ВТБ предлагает использовать электронные сертификаты для доступа к ДБО. Клиент может выбрать одного из предложенных партнеров по изготовлению цифровой подписи, а также создать запрос на выпуск сертификата. Но перед оформлением заявки рекомендуют подготовить съемные носители, на которых будут храниться ключи.
В стандартной заявке указывается номер и дата заявления, уполномоченное лицо клиента и средство подписи, а также контактные данные организации. После этого появится датчик случайных чисел для генерации сертификата. Клиенту необходимо двигать мышкой, чтобы сгенерировать ключ, а когда действие завершится — запрос будет отправлен на обработку банком.
Справка! Активация сертификата происходит через личный кабинет ДБО. Необходимо зайти в раздел «Безопасность» и найти нужный ключ, а затем нажать «Экспорт». ЭПЦ автоматически сохранится в соответствующее хранилище на компьютере пользователя.
Услуга резервирования счета в ВТБ
Пользователи, которые не являются клиентами российского банк ВТБ, могут заказать услугу резервирования счета. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
- Открыть официальный сайт dbo.vtb.ru.
- Перейти на вкладку «Резервирование счета» и нажать на кнопку «Заявление».
- В новом окне заполнить персональные данные, включая сокращенное и полное наименование организации, юридические сведения, подразделение банка для обслуживания.
- В разделе «Данные уполномоченного лица» необходимо указать тип счета, ФИО, а также номер телефона и email.
После этого остается подтвердить согласие с условиями резервирования счета и политикой обработки персональных данных, а затем нажать на кнопку «Отправить». В качестве подтверждения будущий клиент получит уведомление с номером заявки.
Справка! На портале для входа в личный кабинет пользователи также могут проверить статус заявления на резервирование счета. Для этого достаточно нажать на одноименную кнопку, после чего ввести ИНН и номер анкеты, а затем отправить данные на обработку. Через несколько секунд на экране отобразится актуальная информация о статусе заявки.
Контакты технической поддержки клиентов
В ряде случаев пользователи могут сталкиваться с техническими проблемами в процессе эксплуатации платформы. Поэтому для помощи клиентам банк ВТБ организовал отдельную службу поддержки, которая оперативно отвечает на запросы. Для связи с сотрудником компании можно использовать следующие методы:
Источник
Интернет-Клиент
Сервис «Интернет-Клиент» позволит Вам управлять своим счетом и проводить различные банковские операции непосредственно в сети Интернет. При использовании данного сервиса все справочники и документы физически находятся на сервере Банка, поэтому управление счетом может осуществляться с компьютера с доступом в Интернет при соблюдении необходимых системных требований, указанных в Условиях предоставления Банком ВТБ (ПАО) услуги «Дистанционное банковское обслуживание».
Подключиться к сервису «Интернет-Клиент» можно самостоятельно — специалисты службы поддержки Банка дадут все необходимые консультации.
Мы используем современные средства защиты информации, которые обеспечивают безопасную передачу данных между узлами в сети Интернет. От Вас потребуется лишь установить на компьютерах минимальное программное обеспечение — средства криптографической защиты информации.
Удобный и интуитивно понятный интерфейс
Оперативное получение информации по проводимым операциям
Юридическая значимость документооборота
Подключение к сервису «Интернет-Клиент» системы ДБО или изменение параметров подключения можно осуществить с помощью модуля «Личный кабинет», который доступен на странице https://dbo.vtb.ru. Процедура подключения описана в Памятке по подключению к системе ДБО. Клиенты, использующие сервис «Интернет-Клиент» системы ДБО, могут войти в «Личный кабинет» с использованием имеющегося ключа электронной подписи и текущего пароля от системы ДБО.
Электронная защита
Для того чтобы гарантировать авторство, целостность и конфиденциальность, передаваемые документы подписываются электронной подписью уполномоченных лиц и шифруются при помощи сертифицированных средств криптографической защиты информации. Список уполномоченных лиц, имеющих право работать в системе дистанционного банковского обслуживания, Вы определяете самостоятельно.
Для обеспечения безопасности мы разработали гибкую схему разграничения прав доступа. Электронный документ, подписанный электронной подписью, имеет равную юридическую силу с аналогичным документом на бумажном носителе, подписанным уполномоченным лицом и заверенным оттиском печати организации. Система позволяет создавать ключи и сертификаты электронной подписи и сама напоминает клиенту о предстоящем истечении срока их действия.
Использование сертифицированных средств криптографической защиты информации и антивирусного программного обеспечения защищает передаваемую информацию от хищения и несанкционированного доступа.
Источник
Дистанционное банковское обслуживание
Интернет-Клиент
Интеграционный
Личный кабинет
Документы по подключению и обслуживанию
Документы по подключению и обслуживанию Личного кабинета застройщика
Банк ВТБ — ваш расчетный Банк
Используя систему дистанционного банковского обслуживания (ДБО), клиенты могут проводить банковские операции вэлектронном виде непосредственно из офиса. Система ДБО позволяет:
- формировать документы по расчетным операциям: платежные поручения, заявления на перевод, покупку, продажу валюты, заявления на конверсию, поручения на списание средств с транзитного счета;
- формировать документы валютного контроля: паспорта сделок по контракту или кредитному договору, справки о валютных операциях, поступлениях валюты и подтверждающих документах, заявления о закрытии и переводе паспортов сделок;
- формировать документы по депозитным сделкам: заявление на размещение депозита, заявление о продлении срока депозитной сделки, уведомление о согласии на размещение депозита, уведомление о согласии на продление срока депозитной сделки;
- формировать документы по аккредитивам в иностранной валюте и валюте РФ: заявления на открытие аккредитивов, заявления на изменение условий аккредитивов, заявления об акцепте/отказе от акцепта документов по аккредитивам;
- проводить операции с использованием документов свободного формата в рамках договоров и соглашений, заключенных между клиентами и Банком.
В системе ДБО предусмотрена возможность отслеживать состояние отправленных документов, проводить поиск документов за отчетный период, получать выписки по счетам и обмениваться с Банком сообщениями в свободном формате. Клиенты также получают доступ к различным справочникам.
В точках продаж, расположенных в СЗФО и Кировской области (точки продаж, которые до 1 января 2018 года были в зоне ответственности СЗРЦ ВТБ), также действует отдельная система дистанционного банковского обслуживания.
С пользовательской документацией ДБО «Банк-Клиент» можно ознакомиться по ссылке.
Источник
«Интернет Банк-Клиент» (iBank2)
Работайте с Банком там, где вам удобно.
Подключите систему «Интернет Банк-Клиент» (iBank2) за 2 шага:
- На своем рабочем месте зарегистрируйтесь в системе, сформируйте в файле ключ электронной подписи и распечатайте сертификат ключа ЭП.
- Предоставьте в Банк Заявление о предоставлении услуг Банка и распечатанный сертификат ключа электронной подписи
- Отправка и получение электронных документов
- Отправка срочных платежей
- Предоставление информации об остатках, операциях по счетам и корпоративным картам
- Импорт в «Интернет Банк-Клиент» (iBank2) электронных документов из системы Вашей компании
- Экспорт из «Интернет Банк-Клиент» (iBank2) выписок для последующего импорта
- Заключение депозитных сделок и сделок по размещению денежных средств в неснижаемые остатки
- Конверсионные операции
- Предоставление в Банк документов в рамках валютного контроля
- Обмен сообщениями с сотрудниками Банка и многие другие операции
- Информация в системе «Интернет Банк-Клиент» (iBank2) надежно защищена от несанкционированного доступа. Используются современные средства защиты
Для работы с системой «Интернет Банк-Клиент» (iBank2) Вам понадобится:
персональный компьютер с операционной системой:
- Microsoft Windows: 7 (x86/x64), 8 (x86/x64), 8.1 (x86/x64), 10 (x86/x64) и выше;
- Apple Mac OS X: 10.6 (Snow Leopard) и выше;
- Linux: AltLinux 7 (x86/x64), Debian 7 (x86/x64), Mint 13 (x86/x64), SUSE Linux Enterprise.
Браузер с поддержкой плагина BIFIT Signer для использования электронной подписи с применением аппаратных устройств:
- Internet Explorer версия 11;
- Firefox версия 44 и выше;
- Opera версия 35 и выше;
- Safari версия 9 и выше;
- Chrome версия 49 и выше.
Поддерживается работа со следующими аппаратными устройствами: MAC-токен BIFIT; iBank 2 Key; Рутокен ЭЦП; Рутокен ЭЦП 2.0; MS_KEY K; MS_KEY K — АНГАРА Исп.8.1.1; JaCarta ГОСТ; JaCarta-2 ГОСТ.
С 20 сентября 2021 года вступают в силу изменения в Условия дистанционного банковского обслуживания Клиентов (система «Электронного банкинга IBank 2»).
Документы, вступающие в действие с 20.09.2021г.:
Источник
Установка и настройка плагина для работы с ЭЦП ВТБ
Для работы в онлайн-системе ВТБ каждый пользователь должен иметь электронную подпись (ЭЦП) и установленные на ПК средства ЭЦП, к которым относится браузер-плагин. Такие требования объясняются использованием в системе криптографической защиты, обеспечивающей также аутентификацию пользователя и банковского сервера. Установка плагина для работы с ЭЦП не занимает много времени, а скачать его можно с официального портала ВТБ.
Для чего нужны плагин и ЭЦП для ВТБ
Электронная цифровая подпись используется в онлайн-среде для предотвращения фальсификации электронных сообщений, для подачи поручений на совершение различных операций (в т.ч. брокерских), отправки заявлений и т.д. Если заявка или документ не подписан ЭЦП, то банк вправе отказать от проведения операции в одностороннем порядке.
Использование ЭЦП невозможно без установки специального плагина. С его помощью пользователь формирует ЭЦП и подписывает документы, подтверждает свое авторство и неизменность отправленной информации, а также подтверждает свою личность при совершении различных операций.
Установка плагина
Во время первого входа в Личный кабинет в онлайн-среде ВТБ через поддерживаемый браузер (IE, Firefox, Opera, Chrome, Safari) система автоматически предложит установить плагин для работы с электронной подписью ВТБ. Для OS Windows 10 вход в систему возможен только через IE версии 11.
Для браузера Safari
После того как загрузка браузера завершится, нужно нажать на иконку окна загрузок, расположенную в правом верхнем углу. Затем пользователь запускает двойным нажатием правой кнопки мышки установщик (файл Bco.pkg).
В открывшемся окне нужно нажать «Продолжить» во вкладке «Введение».
Затем пользователь переходит во вкладку «Лицензия» и нажимает «Продолжить». В новом окне необходимо согласиться с лицензионным соглашением и перейти во вкладку «Тип установки», где нужно изменить размещение установки.
Затем во вкладке «Размещение» пользователь выбирает «Установить только для меня» и нажимает «Продолжить».
А после перехода во вкладку «Тип установки» нажимает «Установить».
После установки откроется страница «Обзора», где нужно нажать «Закрыть». После этого пользователю нужно перезагрузить браузер и пройти по ссылке https://bo.vtb24.ru . Внизу страницы нужно найти текст «Нажмите, чтобы использовать плагин». После нажатия на кнопку появится запрос на использование установленного плагина.
В открывшемся диалоговом окне нужно нажать «Доверять», чтобы браузер разрешил использование плагина в дальнейшем.
Далее пользователь переходит на страницу ВТБ. Во время перехода должно появиться диалоговое окно «Контроль доступа — ВТБ плагин». Внизу нужно поставить галочку «Разрешать всегда» и «Продолжить».
Плагин готов к работе.
Для Firefox
Установка плагина в браузере Firefox проходит проще. После загрузки установочного файла пользователь должен:
- Запустить файл установки BCO_ru.
- В открывшемся окне нажать «Далее».
- Согласиться с условиями лицензионного соглашения и нажать «Установить».
- После завершения установки нажать «Готово».
- Разрешить использование плагина через вкладку браузера «Дополнения».
- Для расширения «BCO Plugin Adapter» нажать «Включить».
После этого плагин готов к использованию.
Для Chrome
Чтобы установить плагин для работы с ЭЦП ВТБ в браузере Chrome, нужно:
- После загрузки установочного файла запустить его и следовать инструкции мастера установки «BCO System Cryptographic Plugin».
- Нажать на «Добавлено новое расширение».
- В открывшемся окне нажать «Включить».
После перезагрузки браузера плагин готов к работе.
Для IE
Для установки в браузере Internet Explorer криптоплагина BCO System Cryptographic необходимо запустить установочный файл Bco_ru.msi и следовать пошаговой инструкции мастера установки. Автоматически плагин помещается в папку C:\Users\
После того как установка завершится, нужно перезагрузить браузер. Для работы приложения нужно добавить сайт банка в список надежных сайтов. Для этого в настройках IE нужно перейти во вкладку «Безопасность», выбрать «Надежные сайты» и добавить в список сайтов портал ВТБ.
При последующем переходе на страницу ВТБ будет выведено всплывающее окно «Контроль Доступа — ВТБ плагин». В нем нужно установить метку-разрешение для данного сайта и нажать «Продолжить». Для дальнейшей работы и использования плагина желательно перезагрузить браузер.
Работа в онлайн-системе ВТБ позволяет клиентам совершать денежные операции, покупать различные услуги, отправлять документы, заказывать чеки и справки и т.д.
Для регистрации и последующего использования личного кабинета пользователь должен иметь электронную подпись, а также установленный на ПК плагин для работы с ЭЦП. Скачать его вместе с подробным руководством пользования можно с официального сайта ВТБ.
Источник