- Настройка Internet Explorer’а для работы на ЭТП. Типичные ошибки при работе через Internet Explorer.
- Возможные ошибки
- Как настроить Internet Explorer
- Настроить Internet Explorer на работу с ЭТП и другими порталами
- Как настроить браузер для работы с ЭЦП
- Что нужно знать перед настройкой
- Установка криптопровайдера
- Установка дополнительной библиотеки
- Плагин для браузера
- Настройка браузеров
- Настройка обозревателя Internet Explorer
- Автоматическая настройка
- Настройка надёжных узлов
- Включение ActiveX
- Включение TLS 1.1 и TLS 1.2
- Установка КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
- Установка сертификатов Удостоверяющего Центра
- Установка Рутокен плагина
- Установка JC Webclient
- Диагностика работы JC Webclient
Настройка Internet Explorer’а для работы на ЭТП. Типичные ошибки при работе через Internet Explorer.
Для настройки браузера можно использовать веб-диск: https://ca.kontur.ru/install. Выберите раздел Настроить для работы на электронных торговых площадках.
Возможные ошибки
Если при работе на ЭТП появляется одно из окон с ошибкой:
— «Ошибка! Библиотека CAPICOM не может быть загружена, возможно, из-за низких прав доступа на данной локальной машине».
— «Не установлен объект CAPICOM»
— «На вашем компьютере отсутствуют или некорректно настроены средства для работы с ЭЦП. Обратитесь к поставщику вашего сертификата и СКЗИ».
— «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов.»
— «В Вашем браузере отсутствуют разрешения на использование ActiveX объектов.»
то необходимо выполнить действия, описанные ниже.
Как настроить Internet Explorer
1. Убедитесь, что вы используете именно Internet Explorer. Если ваша версия Internet Explorer ниже, чем 10, то необходимо запускать 32-битную версию (для этого откройте папку C:\Program Files (x86)\Internet Explorer и запустите файл iexplore.exe).
Если у вас операционная система Windows 10, убедитесь, что открываете не браузер Microsoft Edge, иконка которого очень похожа на Internet Explorer.
2. Необходимо добавить адреса ЭТП в Надежные узлы.
- В Internet Explorer «Сервис» — «Свойства обозревателя» («Свойства браузера»); перейти на вкладку «Безопасность»;
- выделить «Надежные узлы» («Надежные сайты»); нажать кнопку «Узлы» («Сайты»);
- убрать внизу галочку «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https:)» (не все ЭТП работают по защищенному соединению https://);
- в строку «Добавить в зону следующий узел» ввести адрес ЭТП (по http и https);
- вставить адрес сайта, после двойного слэш // поставьте *. и адрес сайта. Вводимый адрес должен принять вид «http://*.kontur.ru/»;
- нажмите кнопки «Добавить» и «ОК».
3. Для зоны «Надежные узлы» разрешить использование элементов Active-X.
- в Internet Explorer «Сервис» — «Свойства обозревателя»; перейти на вкладку «Безопасность»; выделить «Надежные узлы»; нажать кнопку «Другой…»;
- в разделе «Элементы Active-X и модули подключения» у всех параметров отметить «Включить».
5. В IE 9 и выше могут возникать ошибки, которые можно решить, воспользовавшись режимом совместимости (Зайдите в Свойства браузера — Сервис / параметры режима представления совместимости / добавить адрес площадки).
6. Открыть каталог C:\Windows\System32, найти capicom.dll, правой кнопкой мыши / Свойства / вкладка Безопасность / Дополнительно / Изменить разрешения. В списке найти текущего пользователя компьютера, проверить, какой статус стоит в колонке Разрешения. Если отличный от «Полный доступ» — выделить строку, нажать Изменить. Поставить галку Полный доступ, сохранить.
Если при сохранении выйдет сообщение о нехватке прав — перейти на вкладку Владелец, Изменить, выбрать текущего пользователя компьютера, попробовать заново назначить Полный доступ.
7. Если при входе на ЭТП/ИС через Internet Explorer происходит автоматическая переадресация в Microsoft Edge, выполните следующее:
- Откройте страницу edge://settings/defaultBrowser в адресной строке браузера Edge;
- Отключите параметр «Разрешить Internet Explorer открывать сайты в Microsoft Edge» либо поставьте в положение «Только несовместимые сайты»;
- Перезапустите браузер.
Примечание: это общие настройки для всех ЭТП. На некоторых площадках необходимо установить дополнительные компоненты (например, плагин КриптоПро ЭЦП browser Plug-in), необходимые для корректной работы площадки.
Источник
Настроить Internet Explorer на работу с ЭТП и другими порталами
Чтобы работать на торговых площадках и госпорталах с ЭП, добавьте адреса ЭТП в «Надежные сайты» и настройте параметры безопасности в Internet Explorer. Рекомендуем для этого запустить мастер настройки рабочего места и следовать инструкциям на экране. Он не только наладит работу браузера, но и установит програмное обеспечение, которое требуется для использования ЭП. Настроить браузер можно вручную — разберем на примере Internet Explorer версии 11. Другие версии настраиваются аналогично.
- Нажмите и выберите «Свойства браузера».
- Перейдите на вкладку «Безопасность», выберите «Надежные сайты» и нажмите «Сайты».
- Снимите флаг «Для всех сайтов этой зоны требуется проверка серверов (https:)».
- В поле «Добавить в зону следующий узел» укажите адреса всех электронных торговых площадок или порталов, на которых планируете участвовать в торгах в формате: «*. .ru»:
| Сервис | Добавляем |
| Сбербанк-АСТ | *.sberbank-ast.ru https://sberbank-ast.ru |
| РТС-тендер | *.RTS-tender.ru |
| Национальная электронная площадка | *.etp-micex.ru |
| ОСЭТ Zakaz RF | *.zakazrf.ru |
| Единая электронная торговая площадка — ЕЭТП | *.roseltorg.ru |
| Росалкогольрегулирование (ФСРАР) | *.fsrar.ru *.alcolicenziat.ru |
| ЕФРСБ | *.fedresurs.ru |
| Госуслуги | *.gosuslugi.ru *.esia.gosuslugi.ru |
Настройка браузера завершена. Чтобы закрыть окно свойств обозревателя, кликните «Ок».
Источник
Как настроить браузер для работы с ЭЦП
Квалифицированная электронная подпись используется в различных сферах для обеспечения юридической значимости действий её владельца. Но пользователи часто сталкиваются с проблемой: браузер не видит электронную подпись.
Разберёмся с тем, как избежать подобную проблему и настроить четыре популярных браузера для работы с электронной подписью.
Что нужно знать перед настройкой
Квалифицированная электронная подпись используется в электронном документообороте и торгах, а также для работы на государственных порталах и регистрации онлайн-кассы.
В большинстве случаев основная работа с подписью происходит в браузере, поэтому перед любыми действиями с сертификатом подписи программа должна быть настроена. Если не провести подготовку браузера, то он не сможет увидеть электронную подпись ни на компьютере, ни на токене.
Настройка браузера подразумевает установку дополнительных плагинов — криптопровайдеров. С их помощью компьютер может совершать криптографические операции, необходимые для работы с электронной подписью.
У браузеров Internet Explorer, Google Chrome, Яндекс.Браузер и Mozilla Firefox интерфейс имеет отличия, поэтому их настройка для работы с электронной подписью различается.
Рассмотрим настройку этих браузеров на основе криптопровайдера КриптоПро CSP.
Установка криптопровайдера
Криптопровайдер нужно устанавливать перед настройкой браузера. Скачать программное обеспечение можно на официальной странице КриптоПро CSP.
Во время установки нужно следовать подсказкам мастера установки и ввести данные пользователя и организации. Программа также потребует ввести серийный номер для активации лицензии.
Обратите внимание, что установку сертификата необходимо производить в хранилице личных сертификатов.
Важно: ознакомительный период длится 3 месяца, после этого пользователь должен приобрести лицензию. Функции программы во время действия ознакомительного периода не будут ограничены.
Установка дополнительной библиотеки
Библиотека CAPICOM необходима для нормального функционирования большинства торговых площадок. Скачать дистрибутив можно на официальном сайте Microsoft в разделе «Security Update for CAPICOM».
После скачивания файла, его нужно установить. Для этого следует запустить установочный файл и следовать подсказкам помощника по установке.
Плагин для браузера
Для корректной работы страниц, использующих КриптоПро, нужно установить соответствующий плагин для браузера. Скачать его можно по ссылке → КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
Запустите установочный файл и следуйте подсказкам помощника по установке. Активацию плагина нужно осуществлять в каждом браузере отдельно.
Настройка браузеров
Приступать к настройке браузера можно после установки криптопровайдера и библиотеки. Для каждого браузера предусмотрены свои расширения, которые нужно будет установить.
Internet Explorer
- Перейдите в «Панель управления» → «Крупные значки» → «Свойства браузера».
- Перейдите на вкладку «Безопасность», последовательно выберите «Надёжные сайты» → «Сайты».
- Снимите галочку «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https:)».
- В поле «Добавить в зону следующий узел» напишите адреса всех необходимых вам веб-сайтов и нажмите «Закрыть».
- Во вкладке «Безопасность» нажмите «Другой. », в открывшемся окне разрешите все элементы «ActiveX» и нажмите «Ок».
- Перейдите на вкладку «Конфиденциальность» и уберите галочку «Включить блокирование всплывающих окон», затем нажмите «Ок».
Браузер Internet Explorer не требует отдельного включения КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
Google Chrome
- В окне браузера нажмите кнопку «Настройки» (три точки в правом верхнем углу) → «Дополнительные инструменты» → «Расширения» .
- Проверьте наличие «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in» и активируйте его.
- Если «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in» отсутствует в расширениях, перейдите в интернет-магазин Chrome и установите его, затем повторите шаг 2.
В правом верхнем углу в списке активированных расширений должен появиться значок CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in, что свидетельствует о правильной установке.
Яндекс.Браузер
- В браузере откройте меню (три полоски в правом верхнем углу) → «Дополнения».
- Проверьте наличие «КриптоПро ЭЦП» и активируйте его.
Mozilla Firefox
- Скачайте расширение для Mozilla Firefox по ссылке.
- В браузере откройте меню (три полоски в правом верхнем углу) → «Дополнения».
- Перейдите на вкладку «Расширения», нажмите на значок шестерёнки → «Установить дополнение из файла. » выберите скачанный файл и установить расширение.
Проверить корректность установки плагина можно на специальной странице → «Проверка создания электронной подписи». Нужно ввести данные для подписи, выбрать сертификат и нажать «Подписать».
Для получения квалифицированной электронной подписи обратитесь в аккредитованный удостоверяющий центр, получивший соответствующее разрешение в Минкомсвязи. Специалисты УЦ «Калуга Астрал» помогут вам выбрать подходящий тариф и расскажут, какие документы вам понадобятся для выпуска электронной подписи.
Чтобы получить электронную подпись:
- оставьте заявку, заполнив форму обратной связи;
- подготовьте необходимый пакет документов и отправьте на проверку специалистам УЦ «Калуга Астрал»;
- оплатите выставленный счет;
- пройдите идентификацию и получите готовую электронную подпись.
Источник
Настройка обозревателя Internet Explorer
Автоматическая настройка
Чтобы настроить обозреватель автоматически, выполните следующее:
- Скачайте и запустите файл Security.exe
- Программа настроит обозреватель.
Если по какой-либо автоматической настройки обозревателя не произошло, то выполните следующие действия:
Настройка надёжных узлов
- Зайдите в меню Пуск
- Щелкните по пункту Настройка, если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
- Нажмите пункт Панель управления
- Щелкните два раза по иконке Свойства обозревателя
- Перейдите на вкладку Безопасность
- Нажмите на зеленую галочку с надписью Надежные узлы
- Затем нажмите кнопку Узлы или Сайты
В появившемся окне в поле «Вэб-узлы» найдите сайты: https://*.7405405.ru , https://*.egais.center-inform.ru
Если у вас нет данных узлов, впишите в поле «добавить в зону следующий узел» адрес сайта https://*.7405405.ru, затем нажмите кнопку Добавить.
Затем добавьте сайт https://*.egais.center-inform.ru и нажмите Добавить.
Включение ActiveX
- Зайдите в меню Пуск
- Пройдите по пути Пуск — Настройка — Панель управления или Пуск — Панель управления
- Щелкните два раза по иконке Свойства обозревателя
- Перейдите на вкладку Безопасность
- Нажмите на зеленую галочку с надписью Надежные узлы
- Затем нажмите кнопку Другой
- В появившемся окне найдите пункт «Элементы ActiveX и модули подключения«
- Все элементы этого списка с одинаковым значком должны быть включены. Рядом с каждым из них должна стоять галочка «Разрешить» или «Включить»
Включение TLS 1.1 и TLS 1.2
- Зайдите в меню Пуск
- Пройдите по пути Пуск — Настройка — Панель управления или Пуск — Панель управления
- Щелкните два раза по иконке Свойства обозревателя
- Перейдите на вкладку Дополнительно
- Включите использование TLS 1.1 и TLS 1.2
Установка КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
Установка сертификатов Удостоверяющего Центра
Скачайте и установите сертификаты УЦ по инструкции.
Установка Рутокен плагина
Для работы с рутокеном ЭЦП скачайте и установите Рутокен плагин.
Установка JC Webclient
Для работы с JaCarta SE скачайте и установите JC WebClient.
Диагностика работы JC Webclient
Для диагностики работы JC Webclient откройте сайт https://localhost:24738/JCWebClient.js.
Внимание! Сайт https://localhost:24738/JCWebClient.js не работает, если это терминальная сессия.
Если сайт не открывается, то выполните действия ниже:
После выполнения каждого пункта следует проверять, сохранилась ли ошибка.
- Перейдите в Пуск — Панель Управления — Программы и Компоненты или Пуск — Настройка — Панель управления — Установка и удаление программ
Если JCWebclient нет в списке установленных программ, то скачайте и установите JCWebclient. - Пройдите по пути Пуск — Панель управления — Администрирование — Службы .
В открывшемся списке найдите службу JC-Webclient и проверьте, запущена ли она. Если служба не запущена, то нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите пункт Запустить . - Отключите антивирус.
- Установите корневой сертификат Jacarta CA по инструкции.
- Обратитесь к системному администратору для разрешения доступа к данному сайту.
Источник