Настроить страницу 404 tilda

Страница 404. Не ошибка, а помощник

Каждый, кто искал что-нибудь в интернете, хотя бы раз попадал на страницу с 404 ошибкой. Чаще всего она выглядит так, будто сайт сломался и можно смело с него уходить, чтобы не тратить время или, чего доброго, не подцепить вирус.

Вот так печально выглядит большинство страниц с 404 ошибкой, которым не уделили должного внимания

Сайт русский, а страница 404 на английском

Что такое ошибка 404

Это страница, которой по запрашиваемому адресу нет. Попасть на такую страницу можно либо нажав на ссылку, которая ведет на удаленный материал, либо сделав ошибку в URL.

Почти всегда страница с 404 ошибкой — это полупустой экран, непонятная надпись на английском языке «Error 404. Page cannot be found», корявая вёрстка текста и никакой информации, что делать дальше.

Всё потому, что её никто не продумал, а движок сайта использовал стандартную версию.

Варианта развития ситуации два:

1. Целеустремленный пользователь догадается нажать кнопку «Назад» в браузере или перейти на Главную, если найдет соответствующую ссылку на странице.
2. Менее опытный (а, может, ленивый) посетитель сайта, вероятнее всего, закроет вкладку решив, что сайт неисправен или взломан. Результат: минус один потенциальный клиент.

Функции страницы 404 ошибка

В первую очередь, рассматривать страницу 404 как еще одну важную страницу вашего сайта, которая, как минимум, должна позаботиться о пользователе, а в идеале — продать ему услугу не хуже обычных страниц.

Разъяснительная функция

Объясните посетителю, что произошло, в чём суть ошибки и что теперь делать. Как правило, это текст подобного содержания: «К сожалению, запрашиваемая страница не найдена. Возможно, вы перешли по ссылке, в которой была допущена ошибка, или ресурс был удален. Попробуйте перейти на главную страницу или каталог (список афиш, расписание поездов, популярные товары)». И обязательно сделайте ссылки на соответствующие страницы. Так человек не закроет страницу, потому что ему показали, куда перейти дальше.

Объяснение и подсказка для посетителя

Посетителю предлагается перейти на основной раздел сайта

Не только объяснение и подсказка, но и телефон для связи

Необычное оформление 404 страницы в сочетании с подсказками располагает пользователя к сайту

Продающая функция

Усложняем задание. Теперь пусть страница ещё и продаёт. Разместите на ней ссылки на продвигаемые категории или товары из вашего каталога, блок горячих предложений или просто свежих статей. Так ошибка превратится в витрину сайта. Предложите человеку задать вам вопрос или заказать обратный звонок. Вдруг он долго искал, а ошибка прервала этот процесс и теперь расстроен, но всё ещё нуждается в вашем товаре.

Сеть магазинов Lego предлагает популярные серии товаров

«Лабиринт» на 404 странице продает бестселлеры

«Аквалого» даёт возможность посмотреть хиты продаж

Развлекательная функция

Не забываем о чувстве юмора. 404 страница — это страница, на которой можно творить то, чего нельзя делать на основных. Развлеките пользователя, скрасьте его разочарование: шутите, размещайте интерактивные головоломки и забавные анимации.

Важные моменты

Title, тем не менее, лучше прописать без креатива: 404 — страница не найдена.

Любая удаленная страница на сайте или несуществующий URL должны отдавать код ответа сервера 404 (Not found) и использовать шаблон, заданный для 404 страницы.

Узнать, какой код ответа сервера отдает любая страница можно с помощью онлайн-сервиса bertal.ru или в Яндекс Вебмастере в разделе Инструменты — Проверка ответа сервера.

Исправьте и настройте отслеживание 404 ошибкок

А теперь о серьезном: часто страница 404 — это действительно ошибка на сайте и ваша недоработка. На крупных сайтах порой появляются «битые» ссылки, ведущие в никуда. От них нужно избавляться и не допускать их появления.

Отлавливать URL, отдающие 404 ошибку, можно с помощью отчетов в Яндекс Метрике, настроив цель на сбор 404 ошибок, и отчетов в Google Analytics, настроив отслеживание через Google Tag Manager. В Яндекс Вебмастере выявить 404 ошибки можно перейдя в раздел Индексирование — Статистика обхода и нажав в правом верхнем углу История обхода.

Расположение 404 ошибок в Яндекс Вебмастере

Далее в фильтре столбца Стало надо выбрать HTTP-код 404 (Not found) и нажать Применить.

Выборка страниц в Яндекс Вебмастерес кодом ответа 404 (Not found)

Полученный список можно выгрузить в формате CSV и XLS при помощи кнопок в правом нижнем углу.

В Google Search Console информация о 404 ошибках находится в разделе Сканирование — Ошибки сканирования — Не найдено. Выгрузить список страниц в формате CSV можно нажав на кнопку Загрузка.

Расположение 404 ошибок в Google Search Console

Хорошим тоном будет разместить призыв отправить отчёт об ошибке. Тогда, особенно если ошибка выдается часто, вы быстро узнаете о проблеме от самих пользователей, получив на почту URL страницы с 404 ошибкой и страницы, с которой человек перешел по «битой» ссылке.

Призыв сообщить о 404 ошибке

Еще один вариант предложения отправить отчет о 404 ошибке

Если вместо удаленной страницы на сайте есть другая похожая по смыслу и/или содержанию, то нужно на нее проставить 301 редирект, чтобы человек, обнаруживший ссылку на удаленную страницу в поиске или на стороннем сайте, попал сразу не на 404 страницу, а на информацию об услуге/товаре, который он искал.

Источник

Как в Тильде сделать страницу 404

Страница 404 — страница ошибки, которая автоматически открывается при неправильном введении URL адреса web-страницы, если вносились изменения в сам адрес ссылки, если такой страницы пока еще не существует, она была перемещена или удалена.

Содержание

Что такое ошибка 404

Код 404 означает, что была допущена ошибка со стороны пользователя в ссылке веб-страницы, а если подробнее:

1. 4 — первая цифра указывает на объект, который совершил ошибку. В данном случае — пользователь.
2. 0 — вторая означает неточность, ошибку в написании URL адреса.
3. 4 — третья сообщает об отсутствии указанной ссылки на сайте.

Если вы не уделили внимания странице ошибки, то в основном она выглядит как белый экран с надписью «Error 404. Page cannot be found» без всякой информации о дальнейших действиях. Это непременно может отпугнуть потенциального клиента. Чтобы избежать неприятной ситуации, в данной статье мы рассмотрим, как правильно создать страницу 404.

📢 Внимание! Если вам нужно создать лендинг на Тильде, то вы можете заказать его у меня. Стоимость от 30 000 рублей, сроки от 7 рабочих дней 📢

Для чего нужна страница 404

Если вам кажется, что эта страница не так уж и важна, то вы ошибаетесь. Страница 404 — полноценная страница, которая не просто поможет расположить к вам клиента и вернуть его на сайт, но и сможет положительно повлиять на продажу услуг или товаров.

Рассмотрим, для чего нужна страница ошибки:

1. Ваш сайт оперирует множеством страниц: меняется адрес страницы, часто создаются новые разделы, скрываются страницы по причине их не актуальности или удаляются старые. Порой за такими процессами не всегда удается уследить, поэтому страница 404 — обязательный элемент и помощник в ваших взаимоотношениях с клиентом.
2. Для улучшения SEO. Чтобы усилить позиции сайта в органическом поиске нужно обязательно разместить ссылку перехода на главную или другие актуальные страницы сайта.
3. Каждый имеет право на ошибку. Пользователь может поторопиться и некорректно скопировать ссылку или просто ввести неправильный адрес. Эта ситуация вряд ли вызовет позитивные эмоции у клиента.

Полезные функции для создания страницы 404

Каждая страница должна быть понятна и удобна в использовании, чтобы пользователь мог легко достичь своей цели, не чувствуя себя потерянным на сайте. И страница 404 — не исключение.

Объяснительная функция

Проявите заботу о вашем потенциальном клиенте, объясните ему причины возникновения ошибки: «Кажется что-то пошло не так. Страница не найдена», «Страница была удалена или вы ввели неверный адрес», а так же направьте его на главную или каталог. Укажите контакты и разместите меню для быстрого возврата пользователя к интересующей его странице. Чем проще и понятнее окажется процесс возвращения на сайт, тем больше шансов, что посетитель превратится в покупателя.

Расслабляющая функция

Чтобы снять напряжение от создавшейся ситуации, используйте один из лучших способов — юмор. Все вы знаете, что при смехе вырабатывается гормон счастья и человек расслабляется, становится менее тревожным и более расположен к оппоненту. Разместите забавную картинку, например спящего котенка (все любят котиков), конечно, если стиль вашего бренда позволяет это сделать, или интересного персонажа, веселую анимацию. Будьте оригинальными в написании текста, постарайтесь вызвать улыбку у посетителя. Здесь вы можете проявить всю свою фантазию, но помните, что пользователь — будущий клиент, который зашел не просто посмотреть на ваш сайт).

Продающая функция

Одна из важных функций, которая поможет вам усилить свои шансы на продажу услуг или товаров. Разместите на странице отдельный блок со списком продвигаемых позиций. Это могут быть хиты продаж, пакеты услуг, акционные или сезонные товары, новые актуальные статьи или новости, ссылки на соцсети. Отличным решением будет предложить воспользоваться посетителю поиском по сайту. Чем больше внимания вы уделите покупательскому поведению, тем плодотворнее будет взаимодействие и, следовательно, повысится эффективность сайта.

Этапы создания страницы ошибки на Тильде

Создание страницы 404 на конструкторе Тильда довольно простое. Здесь предоставляются множество готовых блоков, в которые можно легко внести информацию, вставить картинку и все готово. Для продвинутых дизайнеров есть нулевой блок, где они могут проявить свой профессионализм и креативность. Итак, рассмотрим по порядку этапы создания страницы ошибки.

Этап 1

Если вы задумались о разработке страницы 404 на Тильде, то думаю, вы уже зарегистрированы на данной площадке. Если еще нет, то вам сначала нужно пройти процесс регистрации. Далее создайте новую страницу и выберите для себя шаблон, который вам больше всего понравился.

Этап 2

Нажмите на кнопку «Редактировать блок», в случае использования Zero block, или «Контент». Заполните шаблон: текст, изображения, видео, кнопки. Добавьте блок с меню (если его еще нет). Воспользуйтесь подсказками выше и не забудьте про ссылки на активные страницы, каталог или главную.

Этап 3

Ничего сложного, просто опубликуйте) Нажмите на кнопку «Опубликовать» в правом верхнем углу. Здесь вы можете задать адрес новой страницы.

ОЧЕНЬ ВАЖНО: не указывайте в названии адреса /404 — так как вместо вашей новой страницы будет появляться стандартная страница ошибки Тильды.

Этап 4

Теперь нам нужно вернуться в самое начало конструктора Тильда, а именно в «Мои сайты». Переходим в «Настройки сайта > Еще > Страница: 404 ошибка». Найдите и выберите в списке созданную вами новую страницу, в моем случае она названа «Такой страницы не существует», и нажмите на кнопку «Сохранить изменения» в правом верхнем углу.

Какие блоки лучше использовать?

Тильда предоставляет множество разделов с адаптивными готовыми блоками, которые наилучшим образом подойдут для создания страницы ошибки. Вы можете использовать такие варианты:

1. Обложка. Если вы уделяете особое внимание визуальному контенту, то почти все блоки в данном разделе могут гармонично вписаться в дизайн вашего сайта. Например, в блоках CRO9, CR12, CR15, CR16, CR17, CR22A, CR23 вы сможете вставить изображение или видео на весь экран, разместить информацию об ошибке и использовать несколько кнопок для возврата на главную страницу или каталог. В шаблонах CR26, CR26AN и CR32N присутствует форма для обратной связи, а CR30N содержит фоновую галерею изображений.
2. О проекте. В блоке CN501N есть возможность на цветном фоне разместить заголовок, описание ошибки и использовать кнопку для перехода на предыдущую или новую страницу. Отлично будет смотреться в минималистичной концепции сайта.
3. Контакты. Может подойти блок CN501N с формой обратной связи и контактными данными. Здесь нет кнопки для возврата, но можно добавить активную ссылку в текст описания.
4. Zero Block. По сути, это чистый белый лист, предоставляющий для дизайна страницы все возможности Тильды: изображения, галерея, видео, текст, кнопки, тултип, фигуры, код HTML, форма обратной связи. Используйте все, что вам нравится и наслаждайтесь творческим процессом!

Как найти битую ссылку на сайте

Битая ссылка — ссылка, которая ведет на несуществующую страницу по причине ее удаления или изменения URL адреса. В следствии чего пользователь попадает на страницу 404.

Для поиска некорректной ссылки на сайте существуют не только платные сервисы, но и бесплатные, которые ни чем не хуже справляются с этой задачей. Обратите внимание на:

1. Яндекс.Вебмастер
2. Google Search Console
3. Плагин Check My Links для Google Chrome

Примеры дизайна страниц 404

Александр Айвазов

Директор РК Ай-Маркет. Помогаю ИП, небольшим и средним компаниям быстро наладить продажи через интернет.

Источник