Настроить свой пин код не работает

12 способов исправить ошибку с вводом пин-кода Windows 10

Microsoft Windows 10 поставляется с функцией Hello: более простым способом входа в систему на вашем компьютере. Больше не нужно запоминать длинные сложные пароли. Просто введите ПИН-код, и вы вошли. Но, некоторые люди забывают даже ПИН-код и лишаются доступа к собственному компьютеру.

У этой проблемы могут быть и другие причины. Допустим, вы делитесь своим ноутбуком с кем-то другим, и этот человек изменил PIN-код и забыл сообщить вам.

Может это ошибка или баг? Причина может быть любой. Однако, мы составили список проверенных решений, которые помогли решить проблему, когда ПИН-код Windows 10 не работает.

Включен CAPS LOCK

Некоторые новые модели ноутбуков не имеют светодиодного индикатора для Caps Lock. Без визуальной индикации невозможно узнать, включен ли он, особенно когда ОС Windows не может его обнаружить. Вместо этого вы увидите черные точки. Проверьте фиксацию заглавных букв, а также цифровую блокировку, пока вы на ней.

Нажмите и удерживайте опцию предварительного просмотра пароля в правом углу поля, чтобы увидеть, что вы только что ввели. Это ещё один способ убедиться, что Caps Lock отключен, и выбран ли правильный язык, и вводимый пароль заодно проверите.

Проверьте язык ввода

Это случилось с одним из моих друзей. Мы собирались начать игровую сессию, когда он решил сделать небольшой перерыв. Кто-то изменил язык экрана входа в систему из раскрывающегося меню, и его PIN-код перестал работать.

Если это случилось с вами, вы найдете опцию в правом нижнем углу экрана. Для английского он должен отображаться как EN или ENG, но это будет зависеть от выбранного вами языка. Убедитесь, что он в правильном положении, или щелкните по нему один раз, чтобы изменить язык ввода.

Учетная запись пользователя

У вас настроено несколько учетных записей? Может быть, учетная запись гостя? Проверьте в нижней левой части экрана, чтобы убедиться, что выбрана правильная учетная запись пользователя. Попробуйте ещё раз, чтобы проверить, работает ли ПИН-код Windows 10 или нет.

Экранная клавиатура

Вы замечали возможность запустить экранную клавиатуру на экране? Нажмите на неё, чтобы ввести ПИН-код Windows 10 с виртуальной клавиатуры вместо физической. Возможно, возникла проблема с вашей клавиатурой. Не забудьте проверить другую клавиатуру и обновить драйверы клавиатуры и мыши после входа в систему. Просто для уверенности.

Перезагрузите

Некоторые пользователи сообщают о решении проблемы с пин-кодом после обычной перезагрузки компьютера. Случайная ошибка могут быть причиной того, что Windows Hello препятствует входу в систему. Попробуйте перезагрузить компьютер один раз или выполните принудительную перезагрузку. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится. Затем подождите несколько секунд и снова загрузитесь.

Некоторые пользователи также были свидетелями ошибки «Похоже, Windows не загружается правильно», за которой обычно следует «Просмотреть дополнительные параметры» или «Перезагрузить компьютер». Просто перезапустите.

Извлеките аккумулятор

Некоторым пользователям удалось устранить ошибку неработающего ПИН-кода Windows 10, вынув аккумулятор ноутбука. Возможно, вам придётся открутить несколько винтов, но процесс довольно прост. В более новых моделях нет съемного аккумулятора. Извлеките аккумулятор и подключите ноутбук с помощью шнура питания, а затем повторите попытку.

Используйте стандартный пароль

Некоторых пользователей приветствует экран пароля вместо экрана, требующего ввода ПИН-кода.

Можете ли вы посмотреть варианты входа? Нажмите, чтобы выбрать кнопку ввода пароля учетной записи Microsoft. Теперь вы можете ввести стандартный пароль, чтобы войти в свой компьютер. Вы заметите эту опцию, только если вы вошли в учетную запись Microsoft на своем компьютере. Если вы используете Windows 10 в автономном режиме или без лицензии (пробная версия), эта дверь закрыта.

Не уверены, вводите ли вы правильный пароль или включен/выключен режим Caps Lock (опять же, проблема с отсутствием индикатора)? Нажмите и удерживайте параметр «Предварительный просмотр пароля» справа, чтобы просмотреть то, что вы только что ввели.

Не помните пароль, потому что слишком сильно полагались на ПИН-код? Вот почему вы всегда должны сохранять важные пароли в автономном режиме в безопасном месте.

Вы можете использовать функцию подсказки, чтобы попытаться вспомнить пароль. Она появится, если вы введете неправильный пароль / PIN один или два раза.

Я забыл свой PIN-код

Вы заметите эту опцию прямо под полем, в котором вводите PIN-код Windows 10. Щелкните по нему один раз и следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить PIN-код. Это потребует ввода идентификатора электронной почты вашей учетной записи Microsoft, чтобы получить электронное письмо с подтверждением, что вы хотите изменить его, и это не кто-то другой, пытающийся взломать ваш компьютер.

Введите капчу, и вы должны получить код по электронной почте, который вы введете для подтверждения своей личности, а затем вам будет предложено создать новый PIN-код/пароль.

Свяжитесь с администратором

Если вы находитесь на корпоративном компьютере, подключенном к серверу, поговорите со своим администратором или ИТ-специалистом. Он/она сможет исправить это за вас.

В частом случае у вас должна быть другая учетная запись администратора или гостя в качестве резервной. Вы можете просто сбросить пароль/PIN-код или создать или удалить учетную запись пользователя с помощью учетной записи администратора. Сделайте это, как только получите доступ, чтобы такого больше никогда с вами не повторилось. У умных людей всегда есть запасной план.

Что делать после получения доступа

Вот несколько шагов, которые вы можете или должны предпринять, когда снова войдете в свой компьютер с Windows 10. Убедитесь, что этого больше никогда с вами не случится.

• Запишите PIN-код, пароль и ответы на секретные вопросы и сохраните в надёжном защищенном месте.
• При необходимости создайте новый PIN-код
• Создайте новую учетную запись пользователя, поскольку старая может быть повреждена
• Создайте новую (запасную) учетную запись администратора

Не могу создать новый PIN-код

Если не удается установить новый PIN-код, выполните следующие действия.

Очистите содержимое папки Ngc, находящейся по указанному ниже пути (включите скрытые файлы на вкладке «Вид» в проводнике).

Нет доступа к папке? Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Свойства», и нажмите Дополнительно на вкладке Безопасность. Нажмите Изменить рядом с «Система/владелец». Введите имя учетной записи пользователя или просто администратор, если вы используете учетную запись администратора, в поле «Введите имена выбираемых объектов». Нажмите Проверить имена и затем ОК .

Отметьте Заменить владельца подконтейнеров и объектов и нажмите Применить , а затем ОК .

Теперь у вас должен быть доступ к папке Ngc. Откройте её и удалите всё внутри, а но не саму папку. У Вас должна появиться возможность создать новый PIN-код.

Редактор групповой политики

Откройте редактор групповой политики из меню «Пуск». Перейдите по указанному ниже пути. Доступно только для пользователей Windows Pro.

Административные шаблоны → Система → Вход в систему

Дважды щелкните «Включить удобный вход с помощью PIN-кода» справа и выберите «Включено». Сохраните всё и выйдите.

Отсутствие возможности войти в систему на компьютере с Windows 10 может расстраивать. Ведь вы теряете доступ ко всем накопленным данным. Те, у кого есть резервные копии на внешнем диске или в облаке, будут беспокоиться меньше. Они могут сбросить или отформатировать ноутбук, но не все. Убедитесь, что вы не повторяете эту ошибку, и всегда имейте резервную копию.

Источник

ПИН не работает в Windows 10

Как и его предшественник, Windows 10 позволяет пользователям защищать свою операционную систему с помощью PIN-кода. Многие пользователи предпочитают использовать ПИН-код, поскольку запоминать ПИН удобнее, чем длинный пароль, но что вы можете сделать, если ваш ПИН-код не работает в Windows 10?

Неспособность использовать ваш PIN-код может быть большой проблемой, и пользователи сообщили о нескольких похожих проблемах, связанных с PIN-кодом. Наиболее распространенные варианты этой проблемы перечислены ниже:

• ПИН-код Windows 10: что-то пошло не так – Иногда эта проблема сопровождается сообщением об ошибке Что-то пошло не так. Это стандартная вариация этой проблемы, и ее можно исправить с помощью наших решений.
• Windows 10 добавляет ПИН-код ничего не делает . Это еще одна распространенная проблема, которая может появиться в Windows 10. Если эта проблема возникает, возможно, вы вообще не сможете добавить свой ПИН-код.
• ПИН-код Windows 10 не работает после обновления . Многие пользователи сообщали об этой проблеме после крупного обновления Windows. Новые обновления приносят много изменений, и иногда эти изменения могут повлиять на ваш PIN-код.
• Неверный ПИН-код Windows 10 . Другая проблема, которая может возникнуть при использовании ПИН-кодов в Windows 10, связана с неправильным ПИН-кодом. Скорее всего, это ошибка, и вы сможете исправить ее с помощью наших решений.
• Windows 10 не может добавить PIN-код . Многие пользователи Windows 10 сообщили, что не могут добавить PIN-код. По их словам, вместо этого они вынуждены использовать пароль для входа.
• ПИН-код Windows 10 не отображается . Несколько пользователей сообщили, что их ПИН-код вообще не отображается в Windows 10. В некоторых более серьезных случаях вы можете вообще не увидеть раздел ПИН-код.
• PIN-код неработающего ноутбука HP, Acer, Dell, Toshiba, Asus . По мнению пользователей, эта проблема может появиться практически на любом ноутбуке. Пользователи сообщали об этой проблеме на различных моделях крупных производителей, включая HP, Acer, Dell, Toshiba, Asus и других.

ПИН не работает в Windows 10, как это исправить?

1. Удалить все из папки Ngc
2. Восстановите свой PIN-код
3. Выберите параметры входа на экране входа
4. Используйте Я забыл свой PIN-код
5. Деинсталлируйте инструменты безопасности Dell Data Protection
6. Удалить свой антивирус
7. Откат к предыдущей сборке
8. Используйте экранную клавиатуру
9. Временно удалите батарею вашего ноутбука
10. Создать локальную учетную запись
11. Изменить настройки групповой политики
12. Изменить тип запуска агента политики IPsec

Решение 1 – Удалить все из папки Ngc

Если вы не можете получить доступ к Windows 10 с помощью своего PIN-кода, рекомендуется открыть папку Ngc и удалить из нее все. Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:

1. Используйте свой пароль для входа в Windows 10.
2. Откройте Проводник и перейдите к C: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft .
3. Нажмите правой кнопкой мыши папку Ngc и выберите Свойства .
   
4. Перейдите на вкладку Безопасность и нажмите кнопку Дополнительно .
   
5. Найдите раздел Владелец вверху и нажмите ссылку Изменить .
   
6. В поле Введите имя объекта, чтобы выбрать, введите Администраторы , если вы используете учетную запись администратора, или свое имя пользователя и нажмите Проверить имена и ОК .
   
7. Установите флажок Заменить владельца на подконтейнерах и объектах и нажмите Применить и ОК .
   
8. Теперь вы сможете войти в папку Ngc .
9. Открыв папку Ngc , выберите все файлы и папки в ней и удалите их.

После того как вы удалили все из папки Ngc, вы можете создать новый PIN-код для вашего устройства Windows 10, выполнив следующие действия:

1. Перейдите в Приложение настроек> Настройки аккаунта . Выберите Параметры входа и нажмите Добавить ПИН-код .
2. Следуйте инструкциям, чтобы добавить новый PIN-код.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: пропустите вход в систему при запуске Windows 10 [Как сделать]

Вы также можете сбросить разрешения для каталога Ngc с помощью командной строки. Этот метод быстрее, но требует некоторого знакомства с командной строкой. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Ключ Windows+ X , чтобы открыть меню Win + X. Выберите в меню Командная строка (Администратор) .Если Командная строка недоступна, вы можете вместо этого использовать PowerShell(Администратор) .
   
2. Когда откроется командная строка, введите icacls C: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc/T/Q/C/RESET и нажмите Enter , чтобы запустить его.
   

После выполнения этой команды вы сможете без проблем получить доступ к каталогу Ngc. Некоторые пользователи утверждают, что вы можете решить эту проблему, просто сбросив разрешения для каталога Ngc. По их словам, нет необходимости удалять какие-либо файлы или воссоздавать ваш ПИН-код.

Решение 2 – Воссоздайте свой PIN-код

Если ПИН-код не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, просто воссоздав ее. По словам пользователей, просто удалив и воссоздав свой PIN-код, проблема была решена. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Настройки приложения . Вы можете открыть его с помощью сочетания клавиш Ключ Windows+ I .
2. Перейдите в раздел Аккаунты .
   
3. На левой панели перейдите в раздел Параметры входа . Прокрутите вниз до раздела PIN на правой панели и нажмите Удалить .
   
4. Теперь Windows попросит вас подтвердить, что вы хотите удалить свой PIN-код. Нажмите Удалить .
   
5. Теперь вас попросят ввести пароль вашей учетной записи. Введите его и нажмите ОК .
   

Это удалит ваш PIN-код. Теперь вам просто нужно установить его снова. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку Добавить в разделе PIN .
   
2. Введите нужный PIN-код и нажмите ОК .
   

После создания нового PIN-кода проблема должна быть полностью решена.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: вот решение проблем входа в систему на черном экране Windows 10

Решение 3. Выберите параметры входа на экране входа

Если ПИН-код не работает в Windows 10, вы можете вообще не войти в систему. Несколько пользователей сообщили, что им удалось обойти эту проблему, нажав Параметры входа . Из них вы сможете выбрать вход с помощью PIN-кода или пароль.

Несколько пользователей сообщили, что простым нажатием клавиши Tab на клавиатуре им удалось переключиться на ввод пароля. После этого вы сможете нажать Параметры входа и выбрать PIN-код для входа в меню. Это простой обходной путь, и он работает в зависимости от пользователей, поэтому обязательно попробуйте.

Решение 4 – Использовать Я забыл свой PIN-код

Многие пользователи сообщили, что ПИН-код не работает для них в Windows 10. Однако им удалось найти простой обходной путь, который может решить эту проблему. По словам пользователей, вам просто нужно использовать опцию Я забыл свой ПИН , чтобы решить эту проблему. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Приложение настроек и перейдите в раздел Аккаунты .
2. Перейдите в Параметры входа на левой панели. Прокрутите страницу вниз до раздела PIN и нажмите Я забыл свой PIN .
   
3. Появится подтверждающее сообщение. Нажмите Продолжить .
   
4. Теперь введите новый PIN-код и нажмите ОК .

Несколько пользователей сообщили, что им было предложено ввести пароль своей учетной записи Microsoft, чтобы продолжить. Однако Windows 10 не примет пароль. Если это произойдет, преобразуйте свою учетную запись Microsoft в локальную и попробуйте снова выполнить это решение.

Решение 5 – Удалите инструменты безопасности Dell Data Protection

Иногда ваш ПИН-код может работать некорректно из-за сторонних средств безопасности. Пользователи Dell сообщили, что PIN-код не работает на их ПК, и основной причиной этой проблемы были средства защиты данных Dell . По словам пользователей, чтобы решить эту проблему, вам необходимо удалить эти инструменты с вашего компьютера. Для устранения этой проблемы необходимо удалить три инструмента Dell Data Protection .

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: войдите в систему с правами администратора и повторите попытку

После удаления этих инструментов рекомендуется очистить реестр и удалить все оставшиеся записи, связанные с этими инструментами. Мы уже рассмотрели лучшее программное обеспечение для очистки реестра, поэтому не стесняйтесь использовать любой из этих инструментов для очистки реестра.

Теперь вам просто нужно заново создать свой ПИН-код, следуя инструкциям Решение 2 . После этого проблема должна быть решена, и ваш PIN-код начнет работать.

Решение 6 – Удалить ваш антивирус

Как упоминалось ранее, сторонние инструменты могут мешать работе Windows 10. Если ваш PIN-код не работает, это может быть связано с вашим антивирусным программным обеспечением. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо временно удалить антивирус и проверить, решает ли это проблему.

Чтобы полностью удалить антивирусное программное обеспечение вместе со всеми связанными файлами и записями реестра, рекомендуется использовать специальный инструмент для удаления. Почти все антивирусные компании предлагают эти инструменты для своего программного обеспечения, поэтому обязательно загрузите один из них для своего антивируса.

Иногда средство удаления может не удалять записи реестра или оставшиеся файлы, и поэтому обычно лучше использовать сторонние программы удаления, такие как Ashampoo Uninstaller или Iobit Advanced Uninstaller (бесплатно) .

После удаления антивируса проверьте, сохраняется ли проблема. Если нет, установите последнюю версию антивируса или переключитесь на другое антивирусное программное обеспечение. Пользователи сообщали, что антивирус Norton является частой причиной этой проблемы, но другие антивирусные инструменты также могут вызывать эту проблему.

Решение 7 – Откат к предыдущей сборке

Иногда могут возникать определенные проблемы после установки новой сборки Windows 10. Новые сборки могут иметь некоторые ошибки, которые могут вызвать эту проблему. Если PIN-код не работает в Windows 10, возможно, вам придется вернуться к старой версии. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Откройте меню «Пуск» , нажмите значок Мощность , нажмите и удерживайте клавишу Shift и выберите в меню Перезагрузить . .
   
2. Список опций теперь появится. Нажмите Устранение неполадок> Дополнительные параметры .
3. Нажмите Просмотреть другие варианты восстановления .
4. Нажмите Вернитесь к предыдущей сборке и выберите свою учетную запись администратора. При необходимости введите пароль администратора.
5. Когда вы будете готовы начать, нажмите кнопку Вернуться к предыдущей сборке .
6. Процесс сейчас начнется. Имейте в виду, что это может занять несколько часов, поэтому не прерывайте процесс.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: невозможно войти в систему с моей учетной записью Microsoft в Windows 10

Стоит также отметить, что опция «Откат» не всегда доступна. Эта опция доступна в течение нескольких дней после установки основного обновления. Если вы выполнили очистку диска после обновления, возможно, вы удалили старую версию Windows, поэтому вы не сможете вернуться к ней. Это не самое надежное решение, но несколько пользователей сообщили, что откат к предыдущей сборке решил эту проблему, поэтому вы можете попробовать это.

Решение 8 – Используйте экранную клавиатуру

Если ваш ПИН-код не работает в Windows 10, вы можете решить проблему с помощью экранной клавиатуры. На экране входа в систему есть кнопка виртуальной клавиатуры, которую вы можете использовать для активации экранной клавиатуры. После этого используйте виртуальную клавиатуру для ввода PIN-кода. Это простой обходной путь, но немногие пользователи сообщили, что он работает, поэтому не стесняйтесь попробовать это решение.

Решение 9 – Временно удалите аккумулятор вашего ноутбука

Несколько пользователей сообщили, что они решили эту проблему, просто вынув аккумулятор ноутбука. По словам пользователей, они вынули аккумулятор и отключили ноутбук от адаптера питания. После этого они вернули батарею, и проблема была решена. Это необычный обходной путь, но немногие пользователи утверждают, что он работает, поэтому не стесняйтесь попробовать его.

Решение 10 – Создать локальную учетную запись

Если PIN-код не работает, это может быть связано с проблемами в вашей учетной записи. Ваша учетная запись пользователя может быть повреждена, и это может привести к появлению этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо преобразовать свою учетную запись Microsoft в локальную учетную запись. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Аккаунты .
2. Нажмите Войдите, используя локальную учетную запись .
   
3. Введите имя для новой учетной записи и нажмите Далее .
   
4. Теперь нажмите Выйти и завершить .
   

После этого проблема с вашим PIN-кодом должна быть решена.

Если проблема не устранена, возможно, ваша учетная запись пользователя повреждена, поэтому вам необходимо создать новую.Для этого выполните следующие действия:

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: невозможно выполнить вход с учетной записью Microsoft после отката из Windows 10

1. Откройте приложение “Настройки” и перейдите в раздел Аккаунты .
2. В меню слева выберите Семья и другие люди . Нажмите Добавить кого-то еще на этот компьютер в разделе Другие люди .
   
3. Выберите У меня нет информации для входа этого человека .
   
4. Добавьте пользователя без учетной записи Microsoft .
   
5. Введите нужное имя пользователя и нажмите Далее .
   

После этого переключитесь на локальную учетную запись и проверьте, появляется ли там проблема. Если нет, вам, возможно, придется перенести ваши личные файлы в новую учетную запись и использовать ее в качестве основной.

Решение 11. Измените параметры групповой политики

Пользователи сообщили, что они исправили проблему с ПИН-кодом, просто внеся несколько изменений в свою групповую политику. Редактор групповой политики – это полезная функция, позволяющая изменять различные системные параметры, однако эта функция недоступна в домашних версиях Windows. Если вы используете домашнюю версию, это решение не будет применяться к вам. Чтобы внести изменения в групповую политику, выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите gpedit.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Когда откроется Редактор групповой политики , на левой панели перейдите к Административные шаблоны> Система> Вход . На правой панели дважды нажмите Включить удобный вход с помощью PIN-кода .
   
3. Выберите Включено и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   

После внесения необходимых изменений проблема должна быть решена, и вы сможете без проблем использовать PIN-код.

Решение 12. Изменить тип запуска агента политики IPsec

Ваша Windows использует различные службы для правильной работы. Если PIN-код не работает в Windows 10, вы можете решить эту проблему, изменив тип запуска службы Агент политики IPsec . Для этого вам необходимо сделать следующее:

1. Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Теперь нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Список услуг теперь появится. Дважды нажмите Агент политики IPsec , чтобы открыть его свойства.
   
3. Установите для Тип запуска значение Автоматически и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   

После внесения необходимых изменений перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

ПИН-код полезен, если вы не хотите запоминать длинные пароли, однако могут возникнуть такие проблемы с ПИН-кодом. Если ваш PIN-код и пароль не работают, возможно, изменилась раскладка клавиатуры. Возможно, вы не сможете войти в Windows 10, но, к счастью для вас, мы уже писали о том, что делать, если вы не можете войти в Windows 10, поэтому обязательно ознакомьтесь с этой статьей, чтобы найти больше решений.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Источник