Не хочу работать с цифрами

Как улучшить свои навыки в финансах (даже если вы не дружите с цифрами)

Если вы с цифрами на «Вы», то тема финансов звучит устрашающе. Но уловить суть таких терминов как ЕБИТДА и ЧПС очень важно, независимо от вашего места в штатном расписании. Как можно развить свою финансовую хватку? Как решить, какие концепции наиболее важны для вашей работы и понимания бизнеса? И к чьим советам прислушиваться?

Что говорят эксперты

Даже если ваша ежедневная работа не требует от вас обширных знаний в сфере финансов, чем лучше вы знакомы с этой темой, тем больше вы преуспеете в бизнесе, утверждает Ричард Рубак, профессор Гарвардской Школы Бизнеса. «Если вы сможете разговаривать на языке денег, то будете способны на многое», – говорит он. В конце концов, если вы пытаетесь продать товар или идею, то должны готовы показать, что он и полезен, и приносит прибыль. «Любое лицо, принимающее решение, хочет видеть простую модель, демонстрирующую доходы, расходы, накладные расходы и платежный поток, – утверждает он. – Они хотят видеть, почему идея является отличной».

Джо Найт, консультант и соавтор книги «Финансы для нефинансовых менеджеров. Как понимать цифры финансовых отчетов», говорит, что отсутствие понимания финансов «ограничивает карьерный рост». Если вы не можете участвовать в обсуждении результатов деятельности компании, то вряд ли сможете добиться высот. «Вас не будут вовлекать в крупные проекты, пока вы не начнете работать с финансами и понимать их», – утверждает он. Вот несколько способов повышения вашей финансовой грамотности.

Преодолейте свои страхи

Перестаньте избегать финансов только потому, что не любите цифры. Это не ядерная физика, говорит Рубак. Думайте об этом так: «С помощью финансов ведутся подсчеты в бизнесе. Это как считать мячи и страйки в бейсболе» вместо того, чтобы воспринимать это как «измерение прогресса через финансовые показатели», утверждает Найт. «Математика проще, чем вы думаете. Это в основном сложение и вычитание, а иногда и немного умножения с делением. Никакой магии», – говорит он.

Учите профессиональную лексику

В финансах возможно и нет никакой магии, но полно профессионального жаргона. К счастью, существует множество способов выучить терминологию, утверждает Найт. Вам просто необходимо «взять на себя инициативу», говорит он. Если ваша компания предлагает пройти тренинг по финансовой грамотности, воспользуйтесь этим шансом. Если же нет, то сами найдите и запишитесь на частные курсы или онлайн-обучение. Конечно же, по этой теме есть множество книг и справочников, но и «Google может подойти». Самыми важными понятиями, по мнению Найта, являются «измерение доходности, EBITDA, доход, операционные прибыль и расходы».

Поработайте с финансовыми отчетами

Далее, говорит Найт, вам необходимо погрузиться в отчеты о доходах вашей компании. «Займитесь балансом и тщательно все изучите», говорит он.

Лучшим же способом изучить это, по мнению Рубака, является «проецирование цифр» либо в электронном формате, либо на бумагу, и последующая «группировка по категориям для понимания, на что тратит деньги ваша компания, а на чём зарабатывает». Конвертируйте цифры в проценты, чтобы было легче визуализировать соотношение доходов и расходов.

Сосредоточьтесь на ключевых метриках

Повышение вашего финансового мастерства зависит от показателей, которые берет во внимание ваша компания при определении успешно проделанной работы. Вашей задачей является глубокое изучение «связи между доходами и расходами» и тем, как это все влияет на результаты вашей компании. Уделяйте внимание квартальным отчетам, они помогут вам разобраться с основными показателями – рентабельностью, кредитным плечом, ликвидностью и операционной эффективностью.

Наймите финансового советника

Наладьте контакт со «старшим финансовым или производственным руководителем», который сможет всему научить вас. Разъясняйте все вопросы наедине – это еще один хороший способ начать лучше разбираться в финансах, полагает Найт. По его словам, «это естественный путь обучения».

Рубак тоже считает это правильным. «Наставники всегда могут помочь тем, кто плохо ладит с цифрами», утверждает он. Такой человек поможет разобрать различные вопросы, а также выслушает любое финансовое решение, которое вам нужно предпринять. «Это заострит ваше внимание», считает он.

Найдите личный мотив

Все еще не хватает мотивации? Сделайте так, чтобы от ваших финансовых навыков зависела судьба компании, советует Найт. «Каждый раз, когда вам платят, ваша организация лишается части прибыли. Поэтому вам необходимо подумать над тем, что вы можете сделать, чтобы помочь компании оставаться прибыльной или даже процветать».

Цель заключается в том, чтобы развить понимание того, как ваши повседневные действия помогают вашей компании «увеличить прибыль и минимизировать затраты», утверждает он. «Подумайте о себе как о миниатюрном отчете доходов и расходов: какую ценность вы несете?» В конце концов, легко определить ваше влияние на итоговый результат, если вы, например, работаете в продажах, но это уже не так очевидно, если вы работаете в отделе кадров. «Объедините вашу роль с вкладом других работников и сфокусируйтесь на тех проблемах, которые вам под силу решить, не на каких-либо еще».

Выводы

Что делать:

— Запишитесь на занятия, чтобы выучить базовые понятия и термины в сфере финансов

— Просмотрите квартальные отчеты вашей организации, чтобы понять, что именно приносит прибыль

— Поэкспериментируйте с числами в балансовом отчете вашей компании, задавая себе вопросы «а что если. » и прогнозируя возможные сценарии

Что не делать:

— Бояться. Потому что математика в бизнесе довольно-таки проста

— Делать все в одиночку. Найдите надежного менеджера по финансам или производству, который поможет ответить на ваши вопросы

— Игнорировать влияние финансовых навыков на вашу карьеру. Если вы хотите двигаться вперед, то вам определенно нужна финансовая хватка

Источник

«Творческие люди не любят работать с цифрами»: способы совместить креатив и данные

Примеры Google, «Билайна» и Post-it

Издание Campaign опубликовало колонку генерального директора рекламного агентства Omnicom Digital, Джонатана Нельсона. Он сравнивает аналитический и творческий подходы к созданию рекламных стратегий и пытается понять, какой из них более важный. Редакция vc.ru вспомнила удачные примеры совмещения данных и креатива.

Нельсон пишет, что существует два противоположных мнения о том, как необходимо выстраивать рекламную стратегию. Одни утверждают, что только данные являются объективным источником информации, поэтому они наиболее важны, а другие, что креатив имеет первостепенное значение.

По мнению Нельсона, хотя фестиваль «Каннские львы» в первую очередь является площадкой для взаимодействия представителей творческих индустрий, присутствие технологий на нём стало более заметным. Нельсон наблюдает, что с каждым годом на фестивале всё больше говорят о данных, алгоритмах и искусственном интеллекте.

Нельсон задаётся вопросом, являются ли конкурирующими творческий и аналитический подходы к созданию стратегии. Чтобы получить ответ, он опросил нескольких представителей индустрии, использующих разные методы.

Творческий подход

Главное для маркетологов — понять, что чувствует целевая аудитория. Иными словами, креатив в рекламе связан с сопереживанием. Все мы осознаём, что технологии изменяют поведение покупателей. Тем не менее, из-за этого мы не должны отказываться от творческого подхода. Именно такой метод позволяет понять и предсказать поведение покупателя. Мы подкрепляем все наши креативные наработки данными, но значимый успех ждёт тех, кто сочетает аналитику и творчество, чтобы лучше почувствовать аудиторию.

Крис Томасглавный директор BBDO The Americas

Само существование премии Effie — напоминание о том, что креатив является экономическим показателем для наших клиентов. Инсайты поведения потребителей всегда были отправной точкой для начала творческой работы. Её результат заставляет потребителя иначе воспринимать бренд. Сейчас у агентств есть доступ к большим качественным исследованиям аудитории, благодаря которым удаётся найти полезные инсайты. В то же время данные помогают улучшить презентацию работы творческой команды. Они позволяют доставить сообщение нужному человеку в нужный момент. Это помогает раскрыть экономический потенциал креативной работы.

Мелани Джонсонпрезидент DDB Canada

Данные помогают определить потребности конкретного потребителя в любой момент времени и выделить наиболее предпочтительный канал для доставки сообщения. Тем не менее, посыл бренда должен быть оформлен так, чтобы покупатель обратил на него внимание и почувствовал мотивацию к действию. В этом отношении креативная работа имеет большое значение. Творческие идеи оперируют чувствами потребителя и ведут его к покупке. Сочетание данных и креатива преобразует общие потребности целевой аудитории в конкретную покупку. Мы вызываем это изменение творческими идеями.

Аналитический подход

Когда я разговариваю с людьми из креативного отдела, они даже не понимают, как можно гармонично сочетать данные с креативом. Проблема в том, что числа кажутся им скучными и рациональными, что не соответствует творческому мышлению. Если воспринимать данные как часть креативного процесса, мы получим мощный инструмент для поиска инсайтов.

С помощью информации об активности в социальных сетях, медиапотреблении, поведении в сети, данных о покупках и продажах можно отыскать любой глубинный инсайт. Лучшие креативные стратегии рождаются благодаря качественной проработке особенностей поведения потребителя. Если посмотреть на данные таким образом, они станут естественной частью маркетинговой стратегии.

Петра Саммер,глава креативного отдела Ketchum Germany

Творческие люди не любят работать с данными. Они избегают их так же, как когда-то увиливали от уроков математики. Но сегодня использование больших данных в креативных стратегиях скорее естественно. Всем сотрудникам рекламных агентств следует присмотреться к формуле RISC (Research, Insights, Strategy, Creative), которая показывает, как использовать численные данные в работе.

Это значит, что данные являются основой исследований, доказывают инсайты, являются источником информации для стратегического отдела и влияют на творческие идеи. Достаточно взглянуть на российский проект Google «Живая память» или красивую презентацию данных для Halo 5, чтобы убедиться, что данные могут помогать рассказать историю.

Скот Хагедорнгенеральный директор Hearts & Science

Проблема состоит в том, как сотрудники рекламных агентств воспринимают данные. Для многих это просто числа, которые нужны для регрессионного анализа и отчётности. Но для других данные — это целое искусство. Благодаря данным мы можем ответить на многие вопросы. Как аудитория взаимодействует с контентом? Как она использует девайсы, чтобы делиться информацией? Будущее маркетинга за ответами на подобные вопросы.

Редакция vc.ru рассмотрела несколько удачных примеров использования данных в медиапроектах.

Компания Google собрала самый большой архив писем Великой Отечественной Войны в проекте «Живая память». Каждый желающий может присоединиться к нему, загрузив фото или скан письма своих родственников. В «Живой памяти» важную роль играет презентация большого массива данных. На сайте собрано более полутора тысяч посланий, которые можно смотреть в случайном или хронологическом порядке. Некоторые письма зачитывают российские знаменитости, в числе которых Ольга Шелест, Леонид Парфёнов и Алексей Кортнев.

Для реализации проекта использовалась технология оптимизации изображений, чтобы тексты всех писем были читаемыми. Кроме того, Google распознала тексты посланий, чтобы создать из их слов интерактивную фигуру солдата с ребёнком, которая является центральной на сайте «Живой памяти».

«Билайн» создал конструктор поздравлений, с помощью которого абоненты оператора смогли поздравить друг друга с днём рождения. Каждое поздравление содержало оригинальный ролик, в котором упоминались имя, город, месяц и знак зодиака именинника.

Создатели сервиса использовали статистику самых популярных имён. Кроме того, команда проекта нашла в 100 российских городах памятники, которые издают звуки, похожие на «др-др-др» и использовала эти данные для создания видео. За время проекта с помощью специальной программы было сгенерировано более 300 тысяч роликов.

Проект «Дух Рождества» канадского ритейлера Canadian Tire визуализировал сообщения в социальных сетях, чтобы передать атмосферу праздника. Специальный бот собирал твиты и посты в Facebook, в которых содержались слова, передающие дух рождества — «Санта» и «снежинка». Создатели проекта обрабатывали сообщения и получали «картину» духа рождества.

Результат был представлен при помощи гирлянды на рождественской ёлке посетителям железнодорожной станции Юнион-стейшн в Торонто. В зависимости от того, какое настроение преобладало в социальных сетях, огни на дереве изменяли свою яркость и цвет.

Бренд канцелярских товаров Post-it использовал технологию таргетинга рекламных баннеров для продвижения стикеров. Компания предложила пользователям вместо надоедливых объявлений размещать собственные заметки. Это было возможно, если пользователь разрешал сайту проекта использовать cookie. Таким образом Post-it не только заменила баннеры на некоторых сайтах на полезные, но и повысила лояльность к бренду.

Источник

Работа с документами, а не людьми — какие вакансии.

что есть делопроизводитель?
Пока мне попадались вакансии с таким названием, но они были обычные секретарские. Просто так называли. Кто-то офис-менеджер зовет, кто-то делопроизводитель. Это не то.

Вот что-нибудь типо — в поликлинике нужно электронные карты делать, всякие полисы вбивать. Иногда позвонить клиенту, уточнить данные, но не более того.

слушайте, ну вы странная.
Я делала хорошие отчеты на своей должности. Этот отчет могла сделать только я, потому что я работала с теми данными, которые указывала в отчете. А я делала его именно хорошо, потому что можно просто тупо 3 колонки сделать. А можно сделать много колонок и чтобы они при этом были читабельные, чтобы все сортировалось, чтобы можно было увидеть любой показатель. Непрофессионал не сделает такой отчет, какой делала я.
Но суть не в этом.
Я вроде не сказала, что хочу вакансию за миллион.
Мне нужна обычная работа, но без первопланого общения с людьми, с продажами, со сферой услуг.
Чтобы основное было — документы, заполнение, занесение в таблицы и т.д.

Вот я поняла, что надо присматриваться к поликлиникам. Я это знала кстати. Но очень редко их вакансии появляются.
Бухгалтерия. Но там все-таки надо учиться. Без спец.образования меня никто не возьмет в бухгалтерию. А специально сейчас переучиваться и уходить конкретно в эту сферу мне не хочется.я
Вот я и спрашиваю — какие еще есть подобные вакансии?

ну так и ответить на звонок, и встретить посетителей тоже школьники могут.
Но работают то везде при этом взрослые люди.
ПОэтому к чему ваш коммент?

Учиться чему? в какой сфере?
Вот есть всякие пенсионные фонд, соцзащиты и т.д. Вот там, например, есть вакансии, где больше не с людьми контактировать нужно, а готовить документы? Вы меня все на какие-то вершины пытаетесь увести. А я интересуюсь — где можно работать просто с документами, без семи пядей во лбу)
Даже в кадрах, как бы это не удивительно было, но много контакта с людьми. Причем не всегда приятного, т.к. иногда нужно побегать за человеком, чтобы он вовермя все подписал и т.д., иначе ты по шапке получишь. Опять же приходит человек оформляться — контакт с ним, приходит увольняться — контакт с ним. ИНогда нужно какую-то не оч приятную информацию донести — это я тоже не люблю. Поэтому я бы не назвала эту работу только с документами.

Ок, работала я как-то в тесном взаимодействии с сотрудником архива. Вовсе это не перекладывание пыльных бумажек в уютном подвале и одиночестве. Девушка круги наматывала постоянно по этажам, не считая телефонного общения с кучей народа — т.к. постоянно запросы и срочные. И программ специальных надо много знать, а не только таблички ковырять.

Муж по работе постоянно с корректорами общается — все сидят в офисах, полных народа, и допоздна, плюс постоянно общение с коллегами\нач-вом на тему рабочих моментов. Плюс посокращали их заметно, оставшимся работы навалили, и вакансию без опыта еще и не найдешь.

да вот поспорим, что не под силу пятиклашке сделать сложный отчет в экселе?
Не каждый взрослый сотрудник у нас мог такое сделать.

Но при чем тут отчеты?
Я просто написала, что люблю анализировать, сортировать, приводить это в порядок в таблице. Могу что-то набивать. Могу какие-то рассылки через электронку делать и по электронке и общаться.
Хочу какую-то подобную работу.. Вот думаю куда податься.

Можно пойти в рейтинговое или информационное агентство. Не знаю. получится ли у вас туда попасть вот так. с бухты барахты. Но я вижу там людей, которые работаю именно так, как вы хотите. Например, человек, отвечающий за первичную информацию по депозитам. Собирает со всех ведущих банков инфу о ставках, условиях вкладов, упаковывает в одну таблицу или сортирует по нужным параметрам. Дальше этой информацией уже кто-то другой пользуется для работы ил публикуют ее раз в квартал где-нибудь.
То же самое по рынку банковских карт, по инвестиционным всяким инструментам.
Нужно профессионально владеть экселем, желательно уметь писать макросы.
Думаю, по другим рынкам тоже есть такие специалисты, не только по банковскому сектору.

Еще: обрабатывать массивы информации, созданные по опросам. Сейчас много опросных компаний разного уровня репутации. Платить за такую работу много не будут, надо знать матстат, уметь быстро перевернуть массив и посчитать что-то новое, написать макрос. Но сидеть можно тих-тихо)
Это из того, что я вижу сама вокруг себя.
А еще, мне кажется, собирать заказы на каком-нибудь Озоне — работа без контактов.

Источник