Не люблю работать менеджером

Почему вам не стоит идти в менеджеры

Небольшой дисклеймер

Эта статья не про продуктовые компании – там своя специфика, я пишу только про сервис. Эта статья не про большие проекты – максимум 6-7 человек, на больших всё по-другому.

Обещаете не писать в комментариях, что в вашей компании все эти трудности преодолели, и вообще нет менеджеров? Тогда добро пожаловать под кат!

Удовольствие делать самому

Когда я был маленький, я мечтал сделать свою маленькую машину – спроектировать, перебрать руками каждую детальку, и потом очень-очень много на ней кататься.

Машину я не собрал, зато купил велосипед-взрослик производства 90-х, с которым провёл очень много весёлых часов снизу, а не сверху, где полагается находиться велосипедисту. Радость от того, что я сам нашёл неисправность, починил и теперь могу опробовать моё детище на местных горках, была неописуемой.

Став менеджером, забудьте эту радость. Вы будете общаться с заказчиком, скрупулёзно выбивать из него требования с помощью паяльника и болгарской пилы — но собрать/починить велосипед, и тем более покататься на нём вам никто не даст – это непозволительная трата времени. Чинить и кататься будут другие, ваша команда, и именно ей достанется самый сладкий кусок пирога.

Вам уже больше никогда не написать самому ни красивый кастомный контрольчик, ни синхронизацию гигабайтных данных с сервером в условиях ограниченной оперативной памяти. Не в этой жизни.

Девелопер намного более востребован на рынке труда

Мы все слышали, что хороший программист находит работу на второй день после увольнения, и то лишь только потому, что первый день отмечает. Это утрированная, но, по сути, правда.

Опытный SSE (Senior Software Engineer) обычно гладко вписывается в любую существующую структуру, если сравнивать с формулой-1 – намного легче найти механика, который отлично разбирается в аэродинамике, чем пилота болида, под которого должна подстраиваться вся команда.

Почти никто не ищет хороших менеджеров, особенно в больших компаниях – все ищут хороших специалистов, а менеджеров предпочитают делать своих.

Актуальность знаний

Менеджер в чистом виде никому не нужен – нужен человек, который одинаково хорошо разбирается и в технической части, и умеет контролировать себя и команду, общаться с людьми (своими ребятами, заказчиками), писать грамотный и красивый текст в переписке.

Ваши технические знания быстро и безнадёжно устаревают, а совсем без них вы никому не нужны. Менеджеров в чистом виде хватает и в США, и в Европе, и не за них они нам платят деньги – все хотят говорить с техническим человеком, а не форвардером писем.

Совсем скоро после того, как вы перестанете программировать по 8 часов в день, вы заметите, что ваши подчинённые, которые только недавно были моложе и неопытнее вас, начинают писать более красивый код, знать больше о новейших технологиях и посматривать на вас немного косо. И от этого никуда не убежать, а технические знания достаются теперь очень нелёгкой ценой.

Не естественным образом, как у человека, который каждый день этим занимается, а от двух факторов:

• Прочтения технической литературы, слежения на новыми технологиями. Но одно чтение не сделало программистом ни одного человека;
• 5% программирования, которые вы иногда можете себе позволить. Очень полезно иногда самому пофиксить пару багов в проекте, в межсезонье (когда, например, один проект закончился, а другой – ещё не начался) или период затишья взять себе маленький, не очень значительный для компании проект.

Но к обеим этим вещам вас никто не обязывает, они зависят только от вашей силы воли — а потому неизмеримо сложнее, чем когда это является вашей основной специальностью. Сиюминутного, и даже сиюквартального результата не будет – вы просто будете оставаться хотя бы тем, кто вы есть.

Но если не делать и этого, вы рискуете превратиться в лощёного scrum-/agila-“менеджера с ноутбуком”, от вида которого у нормального программиста просыпаются рвотные позывы прямо ему на беленькую рубашечку:

Что такое менеджмент?

Нет, конечно же я не смогу дать чёткое и однозначное определение этому понятию здесь. Но попытаюсь вырвать пару фраз из контекста.

Когда я был джуниор-девелопером, я мечтал стать менеджером – мне представлялось, что я буду кодировать всё самое интересное, ставить задачи другим и контролировать их выполнение. Такая должность действительно в какой-то мере есть, со своими, конечно, нюансами, но она называется тимлид, или техлид, или ещё как-нибудь её назовут в иной компании.

Рабочий же день менеджера состоит:

• на 5-20% из пре-сейла. Это общение с новыми заказчиками, обработка квот, уточнение требований к новым проектам.
• на 40-70% из общения с заказчиками. Осмысливать и отвечать на десятки писем, не всегда адекватных и приходящих от компетентных людей. Проводить звонки, уточнять по 10 раз требования, перестраивать сроки, убеждать заказчиков в том, что вот этот чуточку изменённый дизайн сдвинет сроки… что? Да, конечно я знаю, что у энд-кастомера дедлайн и вообще бюджет кончается… Наша компания? Да нет, это не факап, просто мы всегда лишь программисты а не волшебники.
• 10-25% — общение с командой. Да, пожалуй это самое приятное время за день.

Нравится? Welcome to Matrix, Neo. Are you already here?
Не нравится? Об этом и статья.

Источник

Откровения «Менеджера по продажам», или думайте сами, решайте сами.

Добрый день!Решил сегодня вам, рассказать о профессии «Менеджер по продажам». Сам не один год , работал в данной сфере , и так сказать ощутил на себе , все минусы а где то и плюсы данной профессии.

В продажа есть очень большая специфика, которая зависит от сферы и от того какие услуги, решения, продукты, вы продвигаете.Вы можете хорошо продавать строительные материалы, но быть полным нулем в продажах связанных с проектированием , и внедрением.Так же есть, еще одно деление, есть кто работает с физическими лицами ( то есть простые покупатели),есть кто работает в сегменте B2B то есть, продвигает услуги юридическим лицам(то есть организации разные, конторы и т д), есть еще третий вариант , когда ты работаешь через дилеров, либо же с перекупщиками.

Опять таки в зависимости от сферы деятельности, региона, оклад везде разный.Но, могу сказать следующее , в нашем регионе некоторые, ( а может и большинство), старается делать оклад небольшой (от 15000 рублей до 20000 рублей), есть где больше оклад, есть где ,менеджеры вообще , работают без оклада.

3)Премия(они же бонусы, проценты, он же kpi):

Премия, назовем ее так, зависит у большинства организаций , от того насколько ты выполнил , или не выполнил «План продаж», еще бывает что, если ты сделал план не на 100, а на 98 % процентов, ты ничего не получишь, кроме оклада, у кого то минимальный порог 80%,50% и так далее.

План продаж, обычно измеряется в деньгах, контрактах, количествах клиентах, сделок и .т.д

Выставляется либо каждый месяц, либо каждый квартал.Если сотрудник пару месяцев не выполняет «План Продаж», то в некоторых компаниях, с такими прощаются.»План продаж», по правде говоря, обычно бывает выполнить не так то просто, как кажется, особенно в наше время, когда почти в любой сфере , очень много конкурентов. Воообщем запомните:Не выполняешь план по продажам, не приносишь деньги в компанию, вы ей не интересны, и держать вас навряд ли на «Оклад» , даже если он символический ,даже если не по вашей вине, даже если клиент сорвался, у вас один показатель как правило, новые клиенты, деньги,деньги,деньги.

Как правило есть , несколько основных потоков клиентов.

1.Входящий поток-как правило,это те клиенты которые сами вам звонят, или пишут на почту, что у них есть интерес к тому или иному «продукту» или «услуге», далее вам передают контакт, вы созваниваетесь, уточняете что интересует, высылаете коммерческое предложение либо прайс, затем обговариваете дату следующего звонка, и обратной связи. и пока все на этом.

2.Тендерные клиенты-организации, которые размещают информацию о закупках на Торговой площадке, или на Коммерческой тендерной площадке.Обычно , в крупных организациях есть тендерный отдел,либо тендерный специалист, который этим направлением занимается.

3.Исходящий поток-это когда, вам дают ноутбук, интернет, телефон, почту, и говорят :»Ищи клиентов-флаг тебе в руки!»)))), как вы уже поняли, приходится таким менеджерам, заниматься «холодными звонками» или «холодным обзвоном».

Если вы работаете, на исходящем потоке, без «холодных звонков» никак не обойтись.основная сложность и минусы холодных звонков, в том что, у потенциального клиента нет, ни времени, ни желания с вами вести беседу, а тем более переговоры.В каждых продажах, вопросы в компании, решают разные люди, и тут задача, вам надо выйти обязательно на «нужного» человека, тот кто имеет голос, тот кто , принимает решения в компании, с кем есть резон общаться.Минусы холодных звонков, довольно рутинная работа, вас буду посылать, будут кидать трубки, секретарь будет просить скинуть информацию на почту, но вы должны будете звонить, звонить и звонить. Вообще , холодный звонок, не всегда эффективный инструмент.

7)Плюсы работы, в продажах(С моей точки зрения):

-Возможность изучить рынок,

-Научиться вести переговоры,

-Заработок(ну , как писал выше, смотря в какой сфере),

-Широкий круг знакомств и связей.

8)Минусы работы, в продажах ( С моей точки зрения):

—Завышенный план продаж, который бывает трудно выполнить,

-Текучка, в продажах большая текучка кадров,опять таки завышенные планы по продажам,в случае не выполнения которых , вас попросят уйти.

-Не стабильность, в финансовом плане, если у вас небольшой оклад, а основная часть заработной платы, зависит от продаж, готовьтесь ко всему.

-Давление руководства:руководство всегда будет требовать план..план. план.

и иногда любой ценой, на вопрос менеджера где брать клиентов? как правило, один ответ:больше звонков, больше встреч ребятушки.

Коллектив, в основном попадался хороший, но бывает что , придется работать, с не очень порядочными людьми, будете возможно делить клиентов, будет сталкивать руководство лбами(смотря в какой компании), будет возможно даже, кто то постукивать.

В основном , есть три вида менеджера:

Работает как правило в компании несколько лет, отношения с руководством хорошее, есть база постоянных клиентов, держится особняком, не выделывается, всегда выполняет или перевыполняет план, секретами успеха, в большинстве не делится.

Как правило работает от нескольких месяцев, до 2 лет, до акулы еще далеко, но руку и хватку уже натренировал, нашел свою нишу клиентов, звонит регулярно, охотно общается с новенькими, даже может давать дельные советы, ему даже будет не впадлу съездить с вами на первых порах на встречу к заказчику, общительный.

Ему может быть и 20 ,и за 30.Он может быть , и с опытом и без него, он может окрыленный идеей фикс, переплюнуть «Акулу продаж», но увы еще не настолько зубаст наверное.

Он обычный парень, такой же как и другие, допустим которых уволили 2 недели назад.

Как правило новенькие, звонят очень и очень много в первую пору, звонят без разбора, не могут толком ничего объяснить, шлют все коммерческие предложения.На второй месяц, до «Дельфинят» доходит, что не все оказывается то так просто,кто то начинает, брать пример с «средняка», и становится весьма неплохим менеджером по продажам, а кто то так и остается дельфиненком , которого так же рано или поздно увольняют.

P.S Выразил , лишь свою точку зрения, никого не хотел обидеть .

Дубликаты не найдены

И до кого дорос ты?

Истории таксиста 101 (продолжение)

В комментариях просили рассказать — отдадут или нет.

В среду никто не перезвонил. Позвонил сегодня сам. Диалог:
— Здравствуйте! Вы в выходные немного на такси покатались, помните?
— Да. А что? Вы хотите свой полтинник забрать?
— Думаю он мне был бы нелишним, тем более, что вы сами обещали.
— Ну. У меня сейчас есть 20 гривен. Мне там ещё немного должны. Короче через пару часов подъезжайте.
— Думаю, что ехать через пол-города за полтинником у меня не возникнет желания. Лучше я вам дам номер карты, а вы переведете на неё деньги.
— тогда, если можно, пожождите ещё пару дней. Позвоните в субботу.
— Я вам больше звонить не буду. Номер у вас есть. Будет желание и возможность рассчитаться — наберёте меня, а там определимся.
— Ээээ. Ммммм. Ну хорошо, сами наберёте меня. (отбой).

Почему свадебный фотограф стоит так дорого

@KpacNbass попросил меня ответить на пост, где пара не покормила фотографа на свадьбе, тот обиделся, удалил все фотографии и ушёл. Ситуация весьма интересная. Давайте будем понимать, что дело происходило не в России, а где-то в западной стране, скорее всего в США. Отталкиваемся от ответа фотографа, где он написал, что пара решила сэкономить на этом деле, поэтому наняла за 250 долларов человека, который вообще не снимает людей, а фотографирует результат стрижки животных, потому, что он грумер. Сразу скажу, что работа фотографа в США весьма дорогостоящая, по общению с коллегами, там ценник в районе 3000 долларов. Ощутите разницу между 250 долларами и 3 тысячами. За весьма скромный гонорар бедный грумер должен был отработать более 10 часов. К исходу шестого часа работы он попросил поесть или дать ему 20 минут на перекус за свой счет. Нормально ли это? Я считаю, что вполне. Однако в ответ получил неадекватную реакцию жениха, что нужно продолжать снимать. Последующая реакция вполне логична.

Теперь к ценообразованию фотографов в России. Повторюсь, что мы находимся на свободном рынке, где каждый специалист выставляет свою стоимость на услуги. Если фотограф умеет продавать свою работу за 100 тысяч рублей, то это его право и возможность. Предъявлять претензии человеку, что он должен снимать за 10 тысяч, а не за 100 тысяч, достаточно глупо. Рынок свадебных фотографов перенасыщен, вы вполне найдёте себе специалиста по вашему бюджету. Не исключаю, что его фотографии будут не хуже того, что снимает за 100 тысяч. Просто тот может продать услуги за такие деньги, а другой на это не способен. Тем и прекрасен рынок, что выбора огромное количество. Просто отбрасывайте сколько стоит техника, поверьте, что у двух людей она может стоить одинаково, но цена на их услуги будет очень разной. Кормить фотографа на свадьбе или нет, решать тоже вам. Поверьте, что фотографу проще заказать себе обед и посидеть 30-40 минут в тишине. Вот только клиентов это не устраивает. Просто помните, что человек должен питаться, даже если он нанятый вами фотограф.

В заключении к вопросу о нужности профессии фотографа в нашем цифровом мире. Если вы и ваши друзья умеют снимать на высоком уровне, тогда вам не следует нанимать фотографа. Если уверенности в этом нет, то лучше выделите бюджет на данного специалиста. Вот я отлично готовлю, но не считаю, что профессия повара этому миру больше не нужна. А ещё я прекрасно управляю автомобилем, но уважаю профессию водителя. Мне самому нравится стричь газон на участке и следить за растениями, но я с уважением отношусь к садовникам. Эту цепочку можно продолжать, но я считаю глупо лезть с мнением «Да зачем вообще нужен N в современном мире», просто подождите и кто-то скажет эти слова про вашу профессию.

В моём канале в Telegram довольно много знаний для фотографов. Всё бесплатно, с любовью и специально для пикабушников.

Источник