Не могу настроить оутлок

Изменение или обновление параметров учетной записи электронной почты в Outlook для Windows

Иногда нужно изменить параметры учетной записи электронной почты. Если у вас новый пароль, ваш поставщик услуг электронной почты попросил изменить параметры или при отправке и получении электронной почты возникают проблемы, вы можете изменить параметры учетной записи электронной почты через Почту на панели управления Windows или в Outlook.

Изменение параметров электронной почты на панели управления «Почта»

Вам необходимо знать тип учетной записи, имена серверов входящих и исходяющих сообщений, а также параметры SSL и порта для учетной записи электронной почты. Вы можете обратиться к поставщику услуг электронной почты или, если вы используете популярная служба электронной почты, эти параметры можно найти в параметрах электронной почты POP и IMAP для темы Outlook.

Не знаете, какой у вас поставщик? Просмотрите на свой адрес электронной почты. Сразу после символа @ обычно указывается поставщик услуг электронной почты.

Откройте панель управления.

Windows 10:в поле поиска на панели задач введите «Панель управления» и выберите «Панель управления».

Windows 8.1.Введите панель управления в поле поиска и выберите панель управления.

Windows 7:нажмите кнопку «Начните» и выберите «Панель управления».

На панели управления наищите и откройте значок «Почта».

В окне «Настройка почты» в Outlook выберите «Учетные записи электронной почты. «

В окне «Настройка учетных записей» выберите учетную запись, для устранения неполадок и выберите «Изменить».

В окне «Изменение учетной записи» проверьте параметры сервера «Входящие» и «Сервер исходящую почты» на основе параметров поставщика услуг электронной почты или справочной статьи. Если он отличается, обновив параметры.

В области «Сведения о длялоготипа» проверьте, правильно ли вы используете имя пользователя и пароль, связанные с вашей учетной записью электронной почты.

Примечание: Если поставщик услуг электронной почты требует двух коэффициентной проверки подлинности, введите созданный пароль вместо обычного пароля.

Нажмите кнопку «Дополнительные параметры. «

В окне «Параметры электронной почты Интернета» выберите вкладку «Дополнительные параметры».

В области «Номерапортов сервера» сравните номера серверов входящих сообщений (IMAP) и SMTP с номерами, предоставленными поставщиком услуг электронной почты, или из справочной статьи. Если они не совпадают, измените их вручную.

Кроме того, сравните типы шифрования (см. следующий тип шифрованного подключения)для серверов входящих и исходяющих сообщений и, если они не совпадают, вручную измените их.

Нажмите кнопку«ОК» и выберите «Проверить параметры учетной записи» в окне «Изменение учетной записи».

В окне «Тестовые параметры учетной записи» проверьте, есть ли у вас зеленые или красные маркеры.

Красный маркер указывает на то, что некоторые или все параметры неправильные. Проверьте параметры и снова проверьте их. Если проверка не проходит, обратитесь к поставщику услуг электронной почты для проверки данных.

Зеленая метка указывает на успешное тестирование. Нажмите кнопку«Закрыть», а затем в окне «Изменение учетной записи» нажмите кнопку «Далее» и «Готово». Ваша электронная почта должна быть настроена правильно.

Изменение параметров электронной почты в Outlook для Windows

Откройте Outlook и выберите «Файл».

Выберите учетную запись, которую вы хотите изменить, в конце в подменю «Сведения об учетной записи».

Выберите Настройки учетной записи.

Выберите тип сведений, которые вы хотите изменить.

Параметры учетной записи позволяют добавлять и удалять учетные записи, изменять параметры сервера и делать много другое.

Параметры имени учетной записи и синхронизации позволяют обновить удобное имя учетной записи и решить, за сколько дней сообщений электронной почты вы хотите синхронизировать.

Параметры сервера позволяют изменять данные для входа, включая пароль, имя сервера, порт и параметры проверки подлинности.

Изменение профиля позволяет переключиться на новый профиль.

Управление профилями позволяет добавлять и удалять профили, а также изменять их параметры.

Чаще всего будут изменяться параметры сервера.

Выберите «Входящие» или «Исходящая почта», чтобы изменить различные параметры сервера. Здесь также можно обновить пароль электронной почты (после изменения пароля в почтовой службе).

После обновления параметров выберите «Далее> «Готово».

Источник

Не могу настроить оутлок

Печать Как настроить Microsoft Outlook?

Перед настройкой нужно убедиться в том, что интернет подключен, в меню «Настройки» почтового ящика на вкладке «Почтовые программы» необходимо отметить флажок в пункте « Я хочу получить доступ к почтовому ящику с помощью почтового клиента ».

Автоматическая настройка

1. Запустить программу Microsoft Outlook.
2. При первом запуске программа предложит создать учетную запись. Нужно нажать «Далее» и перейти к третьему шагу настройки почтового клиента.
3. В разделе «Файл» нужно нажать на кнопку «Добавление учетной записи».
4. В открывшейся форме «Автоматическая настройка учетной записи» ввести:
   • имя;
   • адрес электронной почты, выбранный при регистрации почтового ящика (к примеру, primer@rambler.ru);
   • пароль, указанный при регистрации почтового ящика.
5. Нажать «Далее» и дождаться соединения с почтовым сервером.

Если учетные данные введены правильно, программа выполнит оставшиеся настройки автоматически.

Если по каким-то причинам программе не удается выполнить автоматическую настройку или нужно изменить параметры, клиент можно настроить вручную.

1. В окне настройки учетной записи нужно выбрать «Настроить вручную параметры сервера» и два раза нажать «Далее» (в нижнем правом углу окна).

1. В открывшемся окне «Параметры электронной почты интернета» нужно проверить следующие данные (и исправить их в случае несоответствия):
   • имя;
   • адрес электронной почты (к примеру, primer@rambler.ru. В т.ч. для других доменов «Рамблер-Почты» — @lenta.ru, @ro.ru и др.);
   • тип учетной записи — POP3;
   • сервер входящей почты для протокола POP3 должен быть pop.rambler.ru (в т.ч. для других доменов «Рамблер-Почты» — @lenta.ru, @ro.ru и др.);
   • сервер исходящей почты должен быть smtp.rambler.ru (в т.ч. для других доменов «Рамблер-Почты» — @lenta.ru, @ro.ru и др.);
   • пользователь и пароль (адрес электронной почты и пароль, выбранный при регистрации ящика).

1. Далее нужно нажать на кнопку «Другие настройки» (в нижнем правом углу окна).
2. В открывшемся меню нужно перейти во вкладку «Сервер исходящей почты» и поставить галочку в поле «SMTP-серверу требуется проверка подлинности».
3. Далее нужно перейти во вкладку «Дополнительно» и в случае необходимости настроить следующие параметры:
   • поставить галочку в поле «Требуется шифрованное подключение (SSL)» для активации безопасного соединения;
   • в выпадающем меню «Использовать следующий тип шифрованного подключения» выбрать SSL;
   • установить галочку в пункте «Оставлять копии сообщений на сервере», если нужно сохранять на сервере копии своих писем.

1. Теперь нужно нажать на кнопку «OK», затем «Далее» и «Готово».

1. В окне настройки учетной записи нужно выбрать «Настроить вручную параметры сервера» и два раза нажать «Далее» (в нижнем правом углу окна).

1. В открывшемся окне «Параметры электронной почты интернета» нужно проверить следующие данные (и исправить их в случае несоответствия):
   • имя;
   • адрес электронной почты (к примеру, primer@rambler.ru. В т.ч. для других доменов «Рамблер-Почты» — @lenta.ru, @ro.ru и др.);
   • тип учетной записи — IMAP;
   • сервер входящей почты для протокола IMAP должен быть imap.rambler.ru (в т.ч. для других доменов «Рамблер-Почты» — @lenta.ru, @ro.ru и др.);
   • сервер исходящей почты должен быть smtp.rambler.ru (в т.ч. для других доменов «Рамблер-Почты» — @lenta.ru, @ro.ru и др.);
   • пользователь и пароль (адрес электронной почты и пароль, выбранный при регистрации ящика).

1. Далее нужно нажать на кнопку «Другие настройки» (в нижнем правом углу окна).
2. В открывшемся меню нужно перейти во вкладку «Сервер исходящей почты» и поставить галочку в поле «SMTP-серверу требуется проверка подлинности».
3. Далее нужно перейти во вкладку «Дополнительно» и в случае необходимости настроить следующие параметры:
   • поставить галочку в поле «Требуется шифрованное подключение (SSL)» для активации безопасного соединения;
   • в выпадающем меню «Использовать следующий тип шифрованного подключения» выбрать SSL;

1. Теперь нужно нажать на кнопку «OK», затем «Далее» и «Готово».

Если настроить почтовый клиент не удалось, подробные обучающие материалы и справочную информацию можно найти в специальном разделе «Помощь» на сайте разработчика программы.

Источник

Настройка POP, IMAP и SMTP для Outlook.com

Если вы пытаетесь добавить вашу учетную запись на Outlook.com в другое почтовое приложение, вам могут потребоваться параметры POP, IMAP или SMTP для Outlook.com. Вы можете найти их ниже или по ссылке Настройка POP и IMAP на Outlook.com.

Если вы хотите добавить учетную запись Outlook.com на смарт-устройство, например на камеру безопасности дома, вам потребуется пароль приложения. Дополнительные информации см. в Outlook.com учетной записи в другом почтовом приложении или на смарт-устройстве.

Если вы хотите добавить учетную запись Outlook.com в другую почтовую программу, поддерживающую протокол POP или IMAP, используйте указанные ниже параметры сервера.

Сведения о сервере входящей и исходящей почты одинаковы.

Доступ по протоколу POP отключен по умолчанию. Сведения о его включении см. в разделе Включение доступа по протоколу POP в Outlook.com.

Outlook.com не требуется безопасная проверка пароля (SPA).

Имя сервера IMAP outlook.office365.com

Метод шифрования IMAP TLS

Имя pop-сервера outlook.office365.com

Метод шифрования POP TLS

Имя SMTP-сервера: smtp-mail.outlook.com

Метод шифрования SMTP Starttls

Если вы хотите получать доступ к почте в Outlook.com по протоколу POP, вам потребуется включить его.

Выберите Параметры > Просмотреть все параметры Outlook > Почта > Синхронизация электронной почты.

В разделе параметров POP и IMAP выберите Да в строке Разрешить устройствам и приложениям использовать протокол POP.

Если вы пытаетесь подключить другую учетную запись к Outlook.com с помощью протокола POP, вам может понадобиться изменить некоторые настройки вашего почтового провайдера для того, чтобы наладить подключение, которое могло быть заблокировано.

Для учетных записей Gmail с доступом по протоколу POP, выполните указанные ниже действия.

Для учетных записей Yahoo с доступом по протоколу POP, выполните указанные ниже действия.

При использовании других провайдеров электронной почты следует обратиться к ним за инструкциями для разблокировки подключения.

Ошибка подключения может появиться, если вы настроили учетную запись Outlook.com как IMAP в нескольких почтовых клиентах. Мы работаем над исправлением и обновим эту статью, когда у нас будет больше информации. В настоящее время попробуйте следующее обходное решение:

Перейдите на страницу https://account.live.com/activity и войдите в систему, указав адрес электронной почты и пароль учетной записи, в которой возникает проблема.

В разделе Недавние действия найдите событие Тип сеанса, которое соответствует времени последней ошибки подключения, и щелкните его, чтобы развернуть.

Нажмите кнопку Это я, чтобы разрешить подключение по протоколу IMAP.

Попробуйте подключиться к учетной записи с помощью IMAP-клиента.

Дополнительные сведения о том, как пользоваться страницей «Недавние действия», см. в статье Что такое страница «Недавние действия»?.

Если вы используете Outlook.com для доступа к учетной записи, использующей домен, который не является @live.com, @hotmail.com или @outlook.com, возможно, вы не сможете синхронизировать свои учетные записи с помощью IMAP. Чтобы устранить эту проблему, удалите подключенную учетную запись IMAP в Outlook.com и перенастроите ее как подключение ПО POP. Чтобы получить инструкции по перенастройке учетной записи для использования POP, обратитесь к поставщику учетной записи электронной почты.

Если вы используете учетную запись GoDaddy, следуйте этим инструкциям, чтобы изменить параметры учетной записи GoDaddy для использования подключения по протоколу POP. Если использование протокола POP не решило проблему, или необходимо включить протокол IMAP ( отключен по умолчанию), следует обратиться в службу поддержки GoDaddy.

Есть дополнительные вопросы?

Примечание. Чтобы получить поддержку, сначала требуется выполнить вход. Если вам не удается войти в систему, перейдите на страницу Поддержка учетной записи.

Источник

Устранение неполадок с настройкой электронной почты Outlook

В этой статье приведены сведения об устранении проблем с настройкой учетной записи в Outlook. Выберите вариант ниже, чтобы получить дополнительные сведения.

Примечание. Компания AOL недавно объявила о предстоящих изменениях, которые затронут клиентов, использующих Outlook и другие почтовые клиенты сторонних разработчиков для отправки и получения электронной почты AOL. Инструкции по проверке параметров учетной записи электронной почты см. в разделе Обновление параметров электронной почты AOL ниже.

Выберите любой заголовок ниже, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

Если ожидается, что Outlook будет синхронизировать существующие сообщения и настраиваемые папки почты, а они не отображаются, еще раз все проверьте и убедитесь, что для вашей учетной записи используется соответствующий тип учетной записи. Например, для адреса Hotmail.com или Outlook.com следует использовать тип учетной записи Outlook.com, а не Exchange или Microsoft 365.

Если вы пытаетесь добавить в Outlook учетную запись IMAP, например учетную запись Gmail, Apple, Yahoo или местного поставщика интернет-услуг, но не получаете запроса на ввод пароля, попробуйте выполнить приведенные ниже действия в качестве временного решения проблемы.

На странице сведений об IMAP убедитесь, что флажок Безопасная проверка пароля (SPA) снят.

Если это не помогло

Откройте панель управления: нажмите клавишу с логотипом Windows, введите фразу «Панель управления» и в результатах поиска выберите панель управления.

Выберите элемент Почта.

Выберите Учетные записи электронной почты.

На вкладке Электронная почта нажмите кнопку Создать.

Введите имя и адрес электронной почты, а затем — пароль в полях Пароль и Проверка пароля. Нажмите кнопку Далее.

Следуя инструкциям на экране, завершите настройку учетной записи. Вам может потребоваться еще раз ввести пароль.

После завершения настройки учетной записи нажмите кнопку Готово.

Если Outlook не удается найти параметры вашей учетной записи электронной почты или во время настройки появляется сообщение об ошибке, во многих случаях учетную запись можно настроить вручную.

Важно: Настройка вручную не поддерживается для учетных записей Microsoft 365 и Exchange Server, если только вы не хотите использовать для их подключения протокол POP или IMAP. Обратитесь к администратору, чтобы определить, включена ли для вашей учетной записи поддержка POP или IMAP.

Настройка учетной записи вручную

Откройте вкладку Файл. В разделе Сведения об учетной записи нажмите кнопку Добавить учетную запись.

Выберите Дополнительные параметры и установите флажок Настроить учетную запись вручную.

Выберите POP или IMAP.

Введите пароль учетной записи и нажмите кнопку Подключить.

Если не удалось выполнить настройку, выберите пункт Изменить параметры учетной записи. Обновите учетную запись сведениями, которые вы получили у поставщика услуг электронной почты или нашли в статье Ссылки на имена POP- или IMAP-серверов. Нажмите кнопку Подключить.

Нажмите кнопку Готово, чтобы приступить к работе с Outlook.

Если Outlook несколько раз просит ввести пароль во время установки, убедитесь в том, что клавиша CAPS LOCK не нажата. Пароли необходимо вводить с учетом регистра. Кроме того, это может произойти, если вы неправильно ввели имя пользователя. Ваше имя пользователя — это полный адрес электронной почты, например tony@contoso.com .

Если вы раньше успешно отправляли сообщения из Outlook и получали их, а теперь Outlook постоянно требует ввести пароль, могло произойти следующее:

Вы изменили пароль в почтовой службе, например Gmail, но не обновили его в Outlook.

Срок действия вашего пароля истек. У многих корпоративных учетных записей есть политики, требующие изменять пароль каждые несколько месяцев.

Инструкции по изменению пароля в Outlook см. в статье Изменение или обновление пароля электронной почты.

Пароль электронной почты хранится в Outlook. Однако если вы хотите изменить его в службе электронной почты, вам необходимо зайти на ее веб-сайт или на страницу технической поддержки либо обратиться к администратору электронной почты. Например, если у вас учетная запись Yahoo!, необходимо изменить пароль на сайте Yahoo.com. Если вы сменили пароль в почтовой службе, то можете обновить его в Outlook. Дополнительные сведения см. в статье Изменение пароля для электронной почты.

В этом случае можно попробовать сделать следующее:

Проверьте, нет ли надписи Автономная работа в нижней части окна Outlook. Если вы видите ее, откройте вкладку Отправить и получить в верхней части экрана, а затем нажмите кнопку Автономная работа, чтобы отключить автономный режим.

Если вы не работаете в автономном режиме, откройте веб-браузер и попробуйте открыть какой-либо сайт. Если он не открывается, проверьте сетевое подключение.

Сравните параметры учетной записи с настройками, указанными в нашей статье Ссылки на имена POP- или IMAP-серверов. Информацию о том, где найти параметры своей учетной записи, см. в статье Изменение или обновление пароля электронной почты.

Если сообщения застревают в папке «Исходящие» или не доходят, см. статью Исправление накопившихся исходящих сообщений.

Существует несколько способов отправки и получения электронной почты, а также несколько версий Outlook. Если рисунки в этой статье не похожи на то, что вы видите на экране, возможно, вы используете другую версию Outlook. См. статью Какая у меня версия Outlook?

7 ноября 2017 г. компания AOL внесет изменения в параметры учетной записи электронной почты для обеспечения дополнительной защиты клиентов. Чтобы проверить параметры учетной записи и обеспечить отправку и получение электронной почты с помощью учетной записи AOL после 7 ноября 2017 г., выполните указанные ниже действия.

В Outlook для ПК

Выберите элементы Файл > Настройка учетных записей > Настройка учетных записей.

Выберите учетную запись AOL в списке на вкладке «Электронная почта» и нажмите кнопку Изменить.

В диалоговом окне «Параметры учетных записей IMAP и POP» нажмите кнопку Другие настройки.

Откройте вкладку Сервер исходящей почты и убедитесь, что установлен флажок SMTP-серверу требуется проверка подлинности. Если это не так, установите его.

Откройте вкладку Дополнительно. Если вы используете учетную запись IMAP, сверьте указанные ниже параметры.

Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL/TLS или SSL

SMTP-сервер: 465 или 587

Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL/TLS, SSL, TLS или Авто

Если вы используете учетную запись POP, настройки будут немного другими. Сверьте указанные ниже параметры.

Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL/TLS (или SSL)

SMTP-сервер: 465 или 587

Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL/TLS, SSL, TLS или Авто

Выберите элементы Сервис > Настройка учетных записей.

Выберите учетную запись AOL в списке на вкладке «Электронная почта» и нажмите кнопку Изменить.

В диалоговом окне «Параметры учетных записей IMAP и POP» нажмите кнопку Другие настройки.

Откройте вкладку Сервер исходящей почты и установите флажок SMTP-серверу требуется проверка подлинности.

Откройте вкладку Дополнительно. Если вы используете учетную запись IMAP, сверьте указанные ниже параметры.

Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL

Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL или TLS

Если вы используете учетную запись POP, настройки будут немного другими. Сверьте указанные ниже параметры.

Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL/TLS

SMTP-сервер: 465 или 587

Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL или TLS

Если у вас возникла проблема, которая не описана выше, сообщите нам о ней. Прокрутите страницу вниз, выберите «Да» или «Нет» в поле Были ли сведения полезными? и укажите следующее:

тип учетной записи электронной почты, которую вы пытаетесь настроить (Outlook.com, Microsoft 365, Exchange и т. д.);

текст сообщений об ошибках;

краткое описание проблемы.

Мы ежемесячно обновляем эту страницу, чтобы предоставлять полные инструкции по устранению проблем.

Источник