Не могу настроить смарт тв через вай фай

Smart TV через Wi-Fi

До чего дошел прогресс – теперь, чтобы просматривать ролики в YouTube или искать необходимую информацию в сети Интернет, не нужно бежать за ноутбуком или хвататься за смартфон. Все, что хотите можно сделать через телевизор. Единственное необходимое условие — это наличие функции Смарт ТВ. Магазины электронной техники предлагают достаточно широкий выбор телевизоров от разных производителей с функцией Смарт ТВ, которые, к слову сказать, не из дешевых.

Но цель оправдывает средства. Удобство, комфорт и удовольствие от просмотра таких телевизоров с отличным качеством изображения, да еще и с возможностью выхода в интернет вряд ли стоит оговаривать. Одним из лидеров данного сегмента товаров, бесспорно, стали телевизоры Samsung Smart TV.

Что следует знать, прежде чем настраивать Smart TV?

Ваша мечта сбылась и из коробки Вы извлекли тот самый телевизор Samsung Smart TV. Определили его место, водворили его туда и теперь самое время приняться за настройки. Что нужно знать и уметь для того, чтобы беспрепятственно использовать функцию Смарт ТВ?

Начнем по порядку и разберем порядок настроек телевизора через Wi-Fi. Конечно, существует вариант подключения телевизора напрямую через провод, но это не слишком удобный вариант.

Дополнительный кабель, узлы проводов – все это хлопоты и неудобства, которые вряд ли понравятся. Найдутся противники и подключения через Wi-Fi, потому как многие считают, что подобное соединение не способно обеспечить бесперебойную связь с интернетом. Но это не правда. Прерывание связи и отсутствие ее стабильности — это исключительно проблема роутера. Если процессор роутера достаточно сильный и интернет провайдер обеспечивает быстрый интернет, то проблем не возникнет. В противном случае, либо меняйте роутер, либо поставщика интернет услуг.

Прежде чем приступить к настройкам Смарт ТВ, нужно прояснить несколько моментов, а именно:

• Входит ли в комплектацию Вашего телевизора Samsung Smart TV встроенный Wi-Fi адаптер. Если да – это прекрасно, если нет – то его необходимо приобрести. Если Вы будете покупать адаптер, то обязательно обратите внимание на то, что он индивидуален для каждой модели телевизоров Смарт ТВ.
• Настроен ли роутер и работает ли он исправно. Но, в случае если роутер не новый и в Вашем смартфоне или планшете уже имеется подключение к интернету, то этот пункт можно пропустить, потому как все необходимые настройки уже выполнены. В противном случае, настройка роутера для доступа в интернет потребует вмешательства специалиста.

Что нужно сделать, чтобы настроить Smart TV через Wi-Fi?

Вероятно, телевизор Samsung Smart TV автоматически предложит перейти к настройкам при первом же его включении. Но этот момент можно опустить – при покупке телевизора Вы уже включали его в магазине. Если приобретение осуществлялось через интернет, то подобного предложения от устройства стоит ожидать. Телевизор Samsung Smart TV также самостоятельно приступит к поиску беспроводных соединений, если Вы не используете прямое подключение к сети через кабель, к примеру. Пошаговая настройка Смарт ТВ выглядит следующим образом:

• Включите телевизор, нажимаем на пульте телевизора кнопку «Settings«.

• В меню телевизора перейдите на вкладку Сеть и выберите пункт Сетевое подключение.

• Далее отображается возможность проводного или беспроводного подключения. Нажимаем кнопку «Настроить подключение».

• Выбираем в списке нужную, беспроводную сеть. Внимание! Если есть необходимость задать свои параметры при подключении, то необходимо выбрать пункт «Настройка вручную». Например это понадобится для подключения к сети со скрытым SSID, при использовании статического IP адреса или подключится используя технологию WPS и прочие возможные варианты.

• Далее необходимо указать пароль для подключения Телевизора к точке доступа Wi-Fi.

• На следующем окне вы увидет состояние подключения. Сеть подключена, сигнал устойчивый. Нажмите кнопку Готово.

• Если всплывет запрос на ввод IP и DNS, то выбирайте «получать автоматически». Можете пользоваться функциями технологии Smart TV! Если активирован режим Smart TV, то в верху Вы увидите значок, подключения к интернету.

После того, как Вы успешно подключились к сети через Wi-Fi, Вам нужно будет еще раз зайти в «Меню» и во вкладке «Поддержка» выбрать функцию «Smart Hub». Она способна открывать доступ ко многим информационным ресурсам в интернете. С ее помощью Вы сможете просматривать видео на YouTube или посещать другие интернет-страницы.

Что делать, если подключение Smart TV не удалось?

Часто происходит такая ситуация, что вроде все сделали правильно и последовательность соблюдена, а телевизор Samsung Smart TV упрямо отказывается подключаться к сети через Wi-Fi.

В этом случае нужно понять причину подобного поведения и устранить ее. Среди наиболее распространенных – неправильные настройки роутера. Проверьте наличие соединения на других устройствах в Вашем доме – телефонах, ноутбуках, планшетах. Если они также не видят сеть, то конечно двигайтесь в направлении исправления неполадки в роутере. В случае, если телевизор Samsung Smart TV отказывается соединиться, то следующим Вашим действием станет исправление ошибки в настройке Смарт ТВ.

Наиболее распространенная ошибка при настройке Смарт ТВ — это не правильно выбранная сеть Wi-Fi. В этом случае возвращайтесь в «Меню» — «Настройки сети» и уже более внимательно выбирайте свой роутер. Второй ошибкой может стать не правильно введенный пароль от Wi-Fi. В этом случае пройдите тот же путь в меню, и в поле пароля введите его корректную версию.

Еще одной ошибкой может стать либо программный сбой, либо ошибка в самом телевизоре. В этом случае Вам необходимо будет обновить прошивку. Также, иногда при неудачной попытке подключения к сети через Wi-Fi может помочь элементарная перезагрузка телевизора или роутера. Просто выключите устройства на несколько минут, а потом возобновите работу.

Бывает, что телевизор Samsung Smart TV не может увидеть роутер из-за слишком большого расстояния между ними. Если, к примеру, телевизор и роутер разделяют больше чем одна стена, то соединение может прерываться. В этом случае Вам необходимо расположить их ближе улучшив, таким образом, качество соединения.

Чтобы настроить Смарт ТВ не требуется никаких особых навыков и умений. Все очень просто и доступно. Внимательно выполняйте шаг за шагом каждый пункт инструкции и по итогу наслаждайтесь неограниченными возможностями телевизора Samsung Smart TV.

Пишите в комментариях если у вас не получилось настроить подключение. Поможем!

Источник

10 главных способов проверки и восстановления работы Wi-Fi на телевизоре

Существует 10 основных способов восстановления работы WiFi на современных телевизорах. Большинство из них связано с исправлением настроек беспроводной сети. Необходимые параметры на устройствах Samsung, LG, Panasonic и Sony можно изменить в домашних условиях, без обращения в сервисный центр.
Рассмотрим по очереди все основные способы исправления ошибок настройки:

1. Перезагрузка телевизора и роутера

Первые действия, которые необходимо предпринять, если не работает WiFi на телевизоре — перезагрузка Smart TV и маршрутизатора. Сбой в работе может иметь программный характер и легко исправляться повторной инициализацией драйверов устройств. Чтобы перезагрузить телевизор, выключите его и снова включите. Некоторые эксперты также рекомендуют достать вилку электроприбора из розетки, а затем снова её вставить. Этот совет имеет смысл для тех телевизоров, которые остаются подключенными к локальной сети даже после выключения экрана.

Во время перезагрузки роутера необходимо подождать 10-20 секунд между выключением и включением. За это время на стороне провайдера будет закрыта предыдущая Интернет-сессия. Поэтому подключение будет производиться заново, с обнулёнными настройками. Когда Smart TV и роутер снова включатся, попробуйте подключить WiFi.

2. Ручное указание данных подключения

Используя встроенное меню Smart TV, перейдите к параметрам WiFi соединения. Выберите ручной режим указания настроек, если на роутере отключен DHCP-сервер, а подключение с автоматическим определением параметров не работает. В строке «IP-адрес» введите любой IP из локального диапазона. Допустимый начальный и конечный адреса доступны для уточнения в админ-панели маршрутизатора.

В поле «Маска подсети» необходимо указать, какая часть из диапазона IP будет использоваться для адресации клиентов локальной сети. Частое значение этого параметра: 255.255.255.0. В строке «Шлюз» введите IP-адрес роутера, который применяется для входа в настройки.

Совет! Маску подсети и шлюз также можно уточнить через любой компьютер, подключенный к вашему роутеру. Для этого выберите командную строку в контекстном меню кнопки «Пуск». В открывшемся окне введите команду: «ipconfig /all» и нажмите «Enter».

3. Устранение ошибок DNS-серверов

Этот способ особенно актуален для телевизоров марки Samsung. Доступ к Интернету и мультимедийному контенту через Smart Hub затрудняется, когда серверы Samsung перегружены. При указании своих адресов серверов DNS, подключение к Интернет-ресурсам будет производиться напрямую, без использования инфраструктуры производителя.

Адреса DNS-серверов уточняются в поддержке провайдера. Также можно воспользоваться бесплатными публичными DNS. Такую услугу предоставляют компании Google, Яндекс, OpenDNS. Например, для использования адресных серверов Google достаточно ввести IP основного сервера: 8.8.8.8 и дополнительного: 8.8.4.4. В случае отсутствия текстового поля для ввода альтернативного сервера, в настройках DNS введите только первый адрес.

4. Использование другого метода подключения к WiFi

Если вы устанавливали соединение при помощи ручного ввода пароля от беспроводной сети, попробуйте подключиться через WPS. Технология WiFi Protected Setup позволяет активировать режим быстрого соединения в настройках телевизора. После этого аналогичный режим нужно активировать на роутере. Это делается через панель управления или специальную кнопку на задней стороне корпуса.

Чтобы войти в веб-интерфейс роутера, переверните устройство и найдите наклейку с данными для входа. Обычно она располагается на нижней стороне и указывает стандартный IP-адрес, имя пользователя и пароль. Введите IP в любом браузере и укажите информацию учётной записи, доступную на стикере. Затем перейдите в раздел «WPS» и активируйте эту функцию. Быстрое подключение будет доступно в течение 1-2 минут.

В случае, когда протокол WPS использовался изначально, но на данный момент соединение установить невозможно, введите информацию в ручном режиме. При подключении к скрытой сети нужно будет указать не только ключ доступа, но и название WiFi (SSID). Телевизоры с ранними версиями прошивки не всегда поддерживают поиск скрытых сетей. Поэтому до обновления ПО рекомендуется убрать сокрытие названия сети в настройках маршрутизатора.

5. Сброс настроек телевизора

Быстрый способ, который в ряде случаев помогает решить проблемы с работой WiFi на Smart TV — восстановление заводских настроек. Перед его выполнением желательно переписать значения основных параметров, не связанных с сетью. После сброса вы сможете вернуть их, исходя из записанной информации. Путь в меню для восстановления заводских настроек на популярных моделях ТВ:

• LG: «Настройки -> Дополнительно -> Общие -> Сброс настроек до заводских».
• Samsung: «Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс».
• Panasonic: «Установки -> Системное меню -> Начальные установки».

Обратите внимание! При установке заводских настроек будут возвращены не только стандартные параметры сети. Настройки изображения, звука, энергосбережения и прочих функций Smart TV не сохранятся.

6. Изменение расположения маршрутизатора

Неполадки в работе беспроводной сети на телевизоре могут быть связаны со слабым приёмом сигнала от роутера. По возможности, переставьте роутер ближе к Smart TV и установите его так, чтобы на пути распространения радиоволн было меньше помех. Главные препятствия для прохождения сигнала — стены, предметы мебели и работающие бытовые приборы.

Обеспечить лучшую связь по WiFi поможет установка точки доступа на возвышении. Например, можно поставить роутер на шкаф или повесить над дверью. При отсутствии возможности переноса маршрутизатора ближе к телевизору, подключите к нему более мощную антенну. Чем выше коэффициент усиления антенны, тем лучше будет работать сеть на Smart TV.

7. Поиск проблем с WiFi роутером

Причиной трудностей при подключении к беспроводной сети могут быть неправильные настройки маршрутизатора. Чтобы их изменить, зайдите в панель управления. Перейдите на вкладку «DHCP» и убедитесь, что DHCP-сервер включен и работает исправно. При его отключении телевизору и другим сетевым устройствам не будет автоматически присваиваться локальный IP-адрес. Нормальная маршрутизация и доступ в Интернет будут невозможны.

Проверьте вкладку «Безопасность» в параметрах роутера. Если включена фильтрация клиентов по MAC-адресу, отключите её. На маршрутизаторах ASUS, TP-Link, D-Link, Huawei и некоторых других производителей MAC-адрес любого девайса можно внести в «белый список». В дальнейшем подключения устройств из этого списка не будут блокироваться, поэтому восстановится нормальная работа WiFi на телевизоре.

MAC-адрес Smart TV указан в настройках. Точный путь отличается в зависимости от бренда, на большинстве телевизоров популярных производителей нужная информация находится в меню:

• Samsung: «Поддержка -> Обращение в Samsung -> Стрелка вниз -> MAC беспроводного интерфейса».
• LG: «Настройка -> Поддержка -> Информация о продукте».
• Philips: «Установка -> Настройка сети вручную -> Просмотр сетевых настроек -> Пуск».

Важно! После добавления MAC-адреса Smart TV в «белый список» или изменения других параметров роутера, перезагрузите его. Для этого используйте пункт меню «Система» или «Системные инструменты». Также можно воспользоваться кнопкой включения на корпусе или временно отключить прибор из розетки.

8. Обновление прошивки телевизора

Встроенное программное обеспечение Smart TV нуждается в своевременном обновлении. Ошибки могут накапливаться в процессе работы, в результате чего возникают трудности при подключении к Интернету по WiFi. В зависимости от модели телевизора, обновление может производиться несколькими способами:

1. Через беспроводную сеть;
2. С использованием кабельного Интернета;
3. Через внешний USB-накопитель (флешку или жёсткий диск).

Если WiFi на Smart TV не работает, для загрузки новой версии программного обеспечения используйте второй или третий вариант. Детальная инструкция по обновлению ПО обычно размещается на сайте компании, которая выпустила телевизор. Возможные названия нужного раздела: «Справка», «Поддержка» или «Справочный центр».

Во время работы утилиты важно не отключать и не обесточивать устройство. Любое прерывание может сказаться на дальнейшей функциональности Smart TV. Не используйте прошивки от сторонних разработчиков, чтобы избежать потери гарантийного обслуживания.

9. Замена WiFi адаптера на внешний

Данный способ не поможет исправить неполадки внутреннего радиомодуля. Но если именно из-за них возникают ошибки при подключении, используйте внешнее устройство. Форм-фактор такого WiFi адаптера напоминает обычную флешку. Как и большинство других девайсов, он работает при подключении к телевизору по USB.

В продаже есть ещё один вид адаптеров для приёма WiFi. Они имеют внешнюю разнонаправленную антенну, обеспечивающую лучший приём сигнала от роутера. Подобные модули рекомендуется подключать через USB-удлинитель, размещая их на некотором расстоянии от телевизора. Благодаря такому подключению, помехи от работающего Smart TV будут сведены к минимуму, а скорость обмена данными повысится.

Важный совет! Перед покупкой внешнего адаптера для подключения к беспроводной сети проверьте список поддерживаемых девайсов в инструкции. С этой информацией также можно ознакомиться на сайте производителя или в технической поддержке.

Обучающее видео: Подключаем телевизор к сети WI-FI

10. Использование кабельного подключения

Поломка радиомодуля в телевизоре — главная причина, при которой предыдущие советы могут не помочь решить проблему. Если вы испробовали все способы решения трудностей с WiFi, скорее всего, существует неисправность на аппаратном уровне. Рекомендуется сдать устройство в сервисный центр. В пределах гарантийного срока замена модуля WiFi будет выполнена бесплатно.

При отсутствии возможности отнести устройство в мастерскую, вы можете использовать подключение при помощи кабеля. Для этого вставьте один конец сетевого шнура в порт «LAN» на роутере, а второй подключите к телевизору. Маршрутизаторы обычно имеют 2-4 выхода Ethernet, для подключения ТВ можно использовать любой из них.

Источник