Кому нельзя работать в продажах
Я заметила, что у меня уже аллергия на стереотип о том, что в продажах может работать любой человек. Это всё равно, что говорить, что футболистом может стать любой. Надо уметь разделять понятия о футболе: гонять с друзьями мяч во дворе и играть за мадридский Реал — не одно и то же, несмотря на то, что ногой по мячу бьют в обоих случаях.
Так же и в продажах. Болтаться по компаниям, зарабатывая 50-60 тысяч, наверное, действительно может любой. А зарабатывать стабильно 200-250 тысяч в месяц — далеко не каждый.
Так кому же не стоит идти в продажи?
Количество контактов в день, совершаемое менеджером, ненормально даже для обычного человека, что говорить о тех, кто этих контактов избегает в принципе. Социофобушки, милые, не ходите в продажи! Урон вашей психике, который нанесет ежедневный стресс, нельзя будет сопоставить с тем, что вы заработаете. Есть более приятные и прибыльные для вас вакансии, к тому же сейчас процветает удаленка.
Даже если ты высокоактивный социопат, как Шерлок, настоящие продажи не для тебя. Основная задача менеджера услышать, понять клиента и решить его проблему. Без эмпатии это делать на высоком уровне, увы, невозможно. Клиентам нужна забота и искренняя заинтересованность.
Продажи это очень сложная работа, которая постоянно требует от менеджера инициативы, отстаивания своего мнения и сохранения позиции в разговоре с клиентом. Если ты съеживаешься внутри от ощущения, что сейчас придется с кем-то спорить, то нервный срыв ты заработаешь быстрее, чем деньги на машину.
Менеджер, который не может держать голову «холодной» в стрессовых ситуациях, будет болтаться в конце рейтинга менеджеров своей компании, т.к. в разговоре с клиентом нужен максимум аналитических способностей, которые у него есть. Некогда обижаться на резкий тон клиента и плакать, что у тебя ничего не выходит, потому что это только усугубляет ситуацию.
Ребят, простите, но «лень» и «много зарабатывать в продажах» находятся на диаметрально противоположных концах. Настоящие продажи не дадут возможности работать в режиме энергосбережения, потому что они постоянно движутся вперед вместе в эволюцией клиентов и рынка.
Если ты не входишь в категории выше, то у тебя есть задатки стать отличным продажником. Дальше вопрос только в твоей мотивации.
Источник
Откровения «Менеджера по продажам», или думайте сами, решайте сами.
Добрый день!Решил сегодня вам, рассказать о профессии «Менеджер по продажам». Сам не один год , работал в данной сфере , и так сказать ощутил на себе , все минусы а где то и плюсы данной профессии.
В продажа есть очень большая специфика, которая зависит от сферы и от того какие услуги, решения, продукты, вы продвигаете.Вы можете хорошо продавать строительные материалы, но быть полным нулем в продажах связанных с проектированием , и внедрением.Так же есть, еще одно деление, есть кто работает с физическими лицами ( то есть простые покупатели),есть кто работает в сегменте B2B то есть, продвигает услуги юридическим лицам(то есть организации разные, конторы и т д), есть еще третий вариант , когда ты работаешь через дилеров, либо же с перекупщиками.
Опять таки в зависимости от сферы деятельности, региона, оклад везде разный.Но, могу сказать следующее , в нашем регионе некоторые, ( а может и большинство), старается делать оклад небольшой (от 15000 рублей до 20000 рублей), есть где больше оклад, есть где ,менеджеры вообще , работают без оклада.
3)Премия(они же бонусы, проценты, он же kpi):
Премия, назовем ее так, зависит у большинства организаций , от того насколько ты выполнил , или не выполнил «План продаж», еще бывает что, если ты сделал план не на 100, а на 98 % процентов, ты ничего не получишь, кроме оклада, у кого то минимальный порог 80%,50% и так далее.
План продаж, обычно измеряется в деньгах, контрактах, количествах клиентах, сделок и .т.д
Выставляется либо каждый месяц, либо каждый квартал.Если сотрудник пару месяцев не выполняет «План Продаж», то в некоторых компаниях, с такими прощаются.»План продаж», по правде говоря, обычно бывает выполнить не так то просто, как кажется, особенно в наше время, когда почти в любой сфере , очень много конкурентов. Воообщем запомните:Не выполняешь план по продажам, не приносишь деньги в компанию, вы ей не интересны, и держать вас навряд ли на «Оклад» , даже если он символический ,даже если не по вашей вине, даже если клиент сорвался, у вас один показатель как правило, новые клиенты, деньги,деньги,деньги.
Как правило есть , несколько основных потоков клиентов.
1.Входящий поток-как правило,это те клиенты которые сами вам звонят, или пишут на почту, что у них есть интерес к тому или иному «продукту» или «услуге», далее вам передают контакт, вы созваниваетесь, уточняете что интересует, высылаете коммерческое предложение либо прайс, затем обговариваете дату следующего звонка, и обратной связи. и пока все на этом.
2.Тендерные клиенты-организации, которые размещают информацию о закупках на Торговой площадке, или на Коммерческой тендерной площадке.Обычно , в крупных организациях есть тендерный отдел,либо тендерный специалист, который этим направлением занимается.
3.Исходящий поток-это когда, вам дают ноутбук, интернет, телефон, почту, и говорят :»Ищи клиентов-флаг тебе в руки!»)))), как вы уже поняли, приходится таким менеджерам, заниматься «холодными звонками» или «холодным обзвоном».
Если вы работаете, на исходящем потоке, без «холодных звонков» никак не обойтись.основная сложность и минусы холодных звонков, в том что, у потенциального клиента нет, ни времени, ни желания с вами вести беседу, а тем более переговоры.В каждых продажах, вопросы в компании, решают разные люди, и тут задача, вам надо выйти обязательно на «нужного» человека, тот кто имеет голос, тот кто , принимает решения в компании, с кем есть резон общаться.Минусы холодных звонков, довольно рутинная работа, вас буду посылать, будут кидать трубки, секретарь будет просить скинуть информацию на почту, но вы должны будете звонить, звонить и звонить. Вообще , холодный звонок, не всегда эффективный инструмент.
7)Плюсы работы, в продажах(С моей точки зрения):
-Возможность изучить рынок,
-Научиться вести переговоры,
-Заработок(ну , как писал выше, смотря в какой сфере),
-Широкий круг знакомств и связей.
8)Минусы работы, в продажах ( С моей точки зрения):
—Завышенный план продаж, который бывает трудно выполнить,
-Текучка, в продажах большая текучка кадров,опять таки завышенные планы по продажам,в случае не выполнения которых , вас попросят уйти.
-Не стабильность, в финансовом плане, если у вас небольшой оклад, а основная часть заработной платы, зависит от продаж, готовьтесь ко всему.
-Давление руководства:руководство всегда будет требовать план..план. план.
и иногда любой ценой, на вопрос менеджера где брать клиентов? как правило, один ответ:больше звонков, больше встреч ребятушки.
Коллектив, в основном попадался хороший, но бывает что , придется работать, с не очень порядочными людьми, будете возможно делить клиентов, будет сталкивать руководство лбами(смотря в какой компании), будет возможно даже, кто то постукивать.
В основном , есть три вида менеджера:
Работает как правило в компании несколько лет, отношения с руководством хорошее, есть база постоянных клиентов, держится особняком, не выделывается, всегда выполняет или перевыполняет план, секретами успеха, в большинстве не делится.
Как правило работает от нескольких месяцев, до 2 лет, до акулы еще далеко, но руку и хватку уже натренировал, нашел свою нишу клиентов, звонит регулярно, охотно общается с новенькими, даже может давать дельные советы, ему даже будет не впадлу съездить с вами на первых порах на встречу к заказчику, общительный.
Ему может быть и 20 ,и за 30.Он может быть , и с опытом и без него, он может окрыленный идеей фикс, переплюнуть «Акулу продаж», но увы еще не настолько зубаст наверное.
Он обычный парень, такой же как и другие, допустим которых уволили 2 недели назад.
Как правило новенькие, звонят очень и очень много в первую пору, звонят без разбора, не могут толком ничего объяснить, шлют все коммерческие предложения.На второй месяц, до «Дельфинят» доходит, что не все оказывается то так просто,кто то начинает, брать пример с «средняка», и становится весьма неплохим менеджером по продажам, а кто то так и остается дельфиненком , которого так же рано или поздно увольняют.
P.S Выразил , лишь свою точку зрения, никого не хотел обидеть .
Дубликаты не найдены
И до кого дорос ты?
Истории таксиста 101 (продолжение)
В комментариях просили рассказать — отдадут или нет.
В среду никто не перезвонил. Позвонил сегодня сам. Диалог:
— Здравствуйте! Вы в выходные немного на такси покатались, помните?
— Да. А что? Вы хотите свой полтинник забрать?
— Думаю он мне был бы нелишним, тем более, что вы сами обещали.
— Ну. У меня сейчас есть 20 гривен. Мне там ещё немного должны. Короче через пару часов подъезжайте.
— Думаю, что ехать через пол-города за полтинником у меня не возникнет желания. Лучше я вам дам номер карты, а вы переведете на неё деньги.
— тогда, если можно, пожождите ещё пару дней. Позвоните в субботу.
— Я вам больше звонить не буду. Номер у вас есть. Будет желание и возможность рассчитаться — наберёте меня, а там определимся.
— Ээээ. Ммммм. Ну хорошо, сами наберёте меня. (отбой).
Почему свадебный фотограф стоит так дорого
@KpacNbass попросил меня ответить на пост, где пара не покормила фотографа на свадьбе, тот обиделся, удалил все фотографии и ушёл. Ситуация весьма интересная. Давайте будем понимать, что дело происходило не в России, а где-то в западной стране, скорее всего в США. Отталкиваемся от ответа фотографа, где он написал, что пара решила сэкономить на этом деле, поэтому наняла за 250 долларов человека, который вообще не снимает людей, а фотографирует результат стрижки животных, потому, что он грумер. Сразу скажу, что работа фотографа в США весьма дорогостоящая, по общению с коллегами, там ценник в районе 3000 долларов. Ощутите разницу между 250 долларами и 3 тысячами. За весьма скромный гонорар бедный грумер должен был отработать более 10 часов. К исходу шестого часа работы он попросил поесть или дать ему 20 минут на перекус за свой счет. Нормально ли это? Я считаю, что вполне. Однако в ответ получил неадекватную реакцию жениха, что нужно продолжать снимать. Последующая реакция вполне логична.
Теперь к ценообразованию фотографов в России. Повторюсь, что мы находимся на свободном рынке, где каждый специалист выставляет свою стоимость на услуги. Если фотограф умеет продавать свою работу за 100 тысяч рублей, то это его право и возможность. Предъявлять претензии человеку, что он должен снимать за 10 тысяч, а не за 100 тысяч, достаточно глупо. Рынок свадебных фотографов перенасыщен, вы вполне найдёте себе специалиста по вашему бюджету. Не исключаю, что его фотографии будут не хуже того, что снимает за 100 тысяч. Просто тот может продать услуги за такие деньги, а другой на это не способен. Тем и прекрасен рынок, что выбора огромное количество. Просто отбрасывайте сколько стоит техника, поверьте, что у двух людей она может стоить одинаково, но цена на их услуги будет очень разной. Кормить фотографа на свадьбе или нет, решать тоже вам. Поверьте, что фотографу проще заказать себе обед и посидеть 30-40 минут в тишине. Вот только клиентов это не устраивает. Просто помните, что человек должен питаться, даже если он нанятый вами фотограф.
В заключении к вопросу о нужности профессии фотографа в нашем цифровом мире. Если вы и ваши друзья умеют снимать на высоком уровне, тогда вам не следует нанимать фотографа. Если уверенности в этом нет, то лучше выделите бюджет на данного специалиста. Вот я отлично готовлю, но не считаю, что профессия повара этому миру больше не нужна. А ещё я прекрасно управляю автомобилем, но уважаю профессию водителя. Мне самому нравится стричь газон на участке и следить за растениями, но я с уважением отношусь к садовникам. Эту цепочку можно продолжать, но я считаю глупо лезть с мнением «Да зачем вообще нужен N в современном мире», просто подождите и кто-то скажет эти слова про вашу профессию.
В моём канале в Telegram довольно много знаний для фотографов. Всё бесплатно, с любовью и специально для пикабушников.
Источник
Ненавижу работу менеджера по продажам и не знаю, что делать.
8 лет на сайте
пользователь #883182
Основной вопрос в теме. 9 лет работаю в этой сфере. Очень нравилась данная работа первые несколько лет. Сейчас я её ненавижу и терпеть не могу общение с людьми. Да и ЗП, некогда бывшая весьма приличной, здорово упала, как и у всех. Хожу на работу через силу и имею желание переучиться на другую специальность — но, скорее всего, из-за этого меня не воспримут всерьёз, поскольку до продаж я 3 года проработала бухгалтером и в итоге сменила сферу деятельности на менеджера (после получения диплома пропал интерес к бухгалтерии + возможность большей ЗП в продажах). Поэтому и боюсь снова менять профессию, но от людей и продаж уже тошнит.
Буду рада советам и общению с людьми, которые находятся (или находились) в поиске своего места. Особенно интересен чей-либо успешный опыт, но и горький мне тоже пригодится.
17 лет на сайте
пользователь #17192
Можно уехать в агрогородок. Работа с животными и на свежем воздухе подальше от продаж и людей.
8 лет на сайте
пользователь #883182
Можно уехать в агрогородок. Работа с животными и на свежем воздухе подальше от продаж и людей.
Зооинженерная отрасль никогда не интересовала, и для этого необходимо спец. образование.
20 лет на сайте
пользователь #234
iuliia.novik.83, мужика вам хорошего и сидите дома, занимайтесь детьми/хозяйством.
8 лет на сайте
пользователь #883182
iuliia.novik.83, мужика вам хорошего и сидите дома, занимайтесь детьми/хозяйством.
А по профессиональной деятельности что посоветовать можете?
20 лет на сайте
пользователь #234
iuliia.novik.83, так если работать не умеете/не хотите, только одно, учиться, учиться и еще раз учиться (С)
8 лет на сайте
пользователь #883182
Признаться, меня интересуют 3 сферы, но они, увы, малооплачиваемы: (копирайтинг, web дизайн, фотография). В противном случае я бы переучилась и работала в интернете.
20 лет на сайте
пользователь #234
iuliia.novik.83, так вам прямая дорога на ООО «ОНЛАЙНЕР».
Стучитесь к ним.
8 лет на сайте
пользователь #883182
iuliia.novik.83, так если работать не умеете/не хотите, только одно, учиться, учиться и еще раз учиться (С)
Я работать умею (плохой спец не задержится в одной компании почти на десяток лет), но я больше не хочу работать менеджером по продажам. Я чувствую, что ещё и перестала развиваться. Хочется кардинально новых знаний. Работать в продажах до пенсии как-то меня не радует.
iuliia.novik.83, так вам прямая дорога на ООО «ОНЛАЙНЕР».
Стучитесь к ним.
Спасибо)). Вспомнилась подруга, которая тоже была менеджером по продажам, а во время декрета выучила английский, закончила спец. курсы и вышла работать тестировщиком, так как продажи надоели до трясучки. Даже вдохновило)).
17 лет на сайте
пользователь #21204
Вспомнилась подруга, которая тоже была менеджером по продажам, а во время декрета выучила английский, закончила спец. курсы и вышла работать тестировщиком, так как продажи надоели до трясучки. Даже вдохновило)).
8 лет на сайте
пользователь #883182
Вспомнилась подруга, которая тоже была менеджером по продажам, а во время декрета выучила английский, закончила спец. курсы и вышла работать тестировщиком, так как продажи надоели до трясучки. Даже вдохновило)).
На всё перечисленное, кроме него)),
15 лет на сайте
пользователь #50870
iuliia.novik.83, если есть деньги на жизнь, то, конечно, увольняйтесь. Это не жизнь — когда тошнит от того, что делаешь. Увольняйтесь, дайте голове месяца два-три на перезагрузку (желательно сменить обстановку — уехать, например, в тай на это время). Потом со свежей головой и новыми силами начинайте заниматься тем, что нравится.
8 лет на сайте
пользователь #883182
если есть деньги на жизнь, то, конечно, увольняйтесь.
Вот в этом и загвоздка. А, по ходу, надо откладывать на переобучение и на жизнь в течение нескольких месяцев, поскольку, как Вы отметили,
Это не жизнь — когда тошнит от того, что делаешь.
13 лет на сайте
пользователь #111536
Сопли какие-то
Не нравится — не работай.
Пару недель кладовщиком на не отапливаемом складе,
рабочим на стройке/заводе, ИТРом в госконторе,
и далее, —
и вы опять влюблены в свою работу
Если 83 — это год рожд, то вообще все нормально.
Первый кризис среднего, за пол года проходит
Крепитесь.
Да и весна уже скоро
15 лет на сайте
пользователь #50870
А, по ходу, надо откладывать на переобучение и на жизнь в течение нескольких месяцев,
Спорный момент на счёт нескольких месяцев, может не хватить. Я прошёл восемь долгих лет на «не любимой» работе, прежде чем смог позволить себе уволится. После универа, походив год на работу, я чётко понял, что это путь в никуда: всё твоё время уходит в пустоту, меняешь свою жизнь на ЗП (хоть и не плохую), которая расходится на еду/одежду/отпуск — по сути что-бы снова и снова ходить на работу. А впереди только старость и нищенская пенсия. Ужас. Поэтому я поставил себе цель — что-бы к 30 годам я мог позволить себе не работать. Здесь начинается другая тема обсуждения — «что нужно сделать, чтоб не работать» — не касающаяся данной ветки.
Это я к тому, что путь к «освобождению» не такой короткий, как может показаться.
8 лет на сайте
пользователь #764800
Добрый вечер!
iuliia.novik.83, может Вы просто заскучали от предсказуемости, рутины?
Нынешняя работа раньше же устраивала!
Может не в работе дело все таки.
8 лет на сайте
пользователь #883182
Добрый вечер!
iuliia.novik.83, может Вы просто заскучали от предсказуемости, рутины?
Нынешняя работа раньше же устраивала!
Может не в работе дело все таки.
Работу я возненавидела после того, когда у меня забрали территорию, которую я несколько лет развивала (перераспределение коснулось всех ), и после этого у меня не было постоянного участка. Может, и это свою роль сыграло.
13 лет на сайте
пользователь #146261
Я вас прекрасно понимаю. Сам работал на этой дебильной должности, где ты вынужден пресмыкаться перед клиентами, чтобы они соизволили свои денежки за твой говно-продукт перевести на твой расчетный счет (хотя какой там твой — босса, который только и делает, что раз в 2 недели приходит и спрашивает «Почему так мало продаж?» ), а не конкурентам. Поначалу поддерживали только хорошие деньги, потом и это перестало быть мотивацией. Категорически противопоказано интровертам идти в продажи: ненависть к людям и миру будет накапливаться в геометрической прогрессии)
Выход для вас вы написали сами
Признаться, меня интересуют 3 сферы, но они, увы, малооплачиваемы: (копирайтинг, web дизайн, фотография). В противном случае я бы переучилась и работала в интернете.
Заблуждение одно — они НЕ малооплачиваемы. Другой вопрос, что на биржах фриланса большая конкуренция и новичкам без портфолио начинать тяжеловато. Но все равно если поставить цель, то запросто российские заказчики будут платить не меньше, чем на средней белорусской идиотской работе за копейки.
Рекомендую начать осваивать контекстную рекламу + таргет в ВК и Инстаграм, основы продающих текстов для лендингов (вы же копирайтер — не должно стать проблемой), продажи физических товаров по дропшиппингу через CPA-сети (ApiShops, M1, KMA, Ad1 и др.) — у них есть и геолокация «Беларусь», конверсии даже выше российских; и посредничество (редко кто откажется от предложения «Давайте я вам буду приводить клиентов за процент» ).
Будущее — за удаленной работой в Интернете. Классическая работа на заводе или в офисе — это путь в никуда, тупик
Источник