Не могу работать секретаршей

Не было времени на обеды, постоянно задерживали и выслушиваешь гнев шефа: как я работала секретарем после института за 10 000 в месяц

Главное в моей работе секретарем — это идеальный порядок в бумагах. Все должно быть разложено по разным папочкам, по номеру и дате. Иногда нужно срочно показать какие-то документы.

Если ты не можешь их представить моментально или что-то, не дай бог, потеряется, то последствия будут вплоть до увольнения.

Историей поделилась подписчица блога Инга.

Как я попала в эту профессию

У меня высшее образование по специальности «Документовед», поэтому логично, что я искала работу секретаря. Увы, поиски затянулись, потому что без опыта работы меня никуда не брали.

Случайно узнала, что в фирму, где работал сын моей соседки, нужен секретарь. Так я и попала на это место.

Еще на собеседовании обсуждается приблизительный дресс-код. У меня он не был строгий, но, конечно, никаких рваных джинсов.

Недопустимо опоздание или уход даже на 5 минут раньше — можно пропустить, например, важный звонок. И да, рабочий день бывает ненормированным.

Работая секретарем, волей-неволей знаешь очень много — кто и что сказал, на кого наорал и так далее. Важно всегда оставаться человеком и держать язык за зубами!

Типичный рабочий день

В мои обязанности входило:

1. Работа с документами: регистрация, хранение по папкам — бумаги директору на подпись, документы после подписи в отделы, письма.
2. Отвечать на телефонные звонки. Для этого нужно хорошо понимать все сферы деятельности организации и знать ее структуру.
3. Напоминать о важном. Шеф — живой человек, может что-то и забыть. Для этого и нужен секретарь! Напоминать нужно не только о важных встречах или сроках выполнения задач, но и о важных датах, днях рождениях сотрудников. Иногда даже нужно напомнить, что вечером — матч любимой футбольной команды.
4. Готовить кофе. Вопрос оговаривается на собеседовании. В некоторых фирмах секретарь готовит кофе начальству, в других организациях такой обязанности нет.
5. Прием посетителей. В большинстве случаев нужно просто сообщать директору об очередном визите. Однако нужно иметь хорошую память на лица и имена, так как о некоторых визитах нужно докладывать немедленно, а для других людей шеф вечно отсутствует. Третьи по несколько часов ждут в приемной. Не всегда, кстати, хорошая компания, но что делать?

Обычный день начинался в 9.00 и заканчивался в 18.00. Обеденный перерыв с 13.00 по 14.00. Это официально. А в реальности — как получится. При необходимости на обед шла намного позже, и после работы иногда задерживалась.

Стандартное рабочее место

Паузы на чай или кофе не запрещались, конечно, если не было срочной работы. Еще была хорошая обязанность — ходить на почту отправлять заказные письма. Прекрасная возможность немного прогуляться и отдохнуть.

Приемная находилась рядом с кабинетом шефа и выглядела презентабельно. Техника и мебель лучше, чем в других офисах. В помещении я была одна.

Хотя это громко сказано — одна! Приемная — это проходной двор. Постоянно кто-то что-то спрашивает, звонит телефон, сотрудники заглядывают забрать или оставить документы…

Со временем привыкаешь во всем этом гаме еще и выполнять задания, но сначала немного трудно.

Почему уволилась

Мне работа нравилась, но появилось более интересное предложение. Я осталась на той же фирме, но перешла в другой отдел: зарплата выше, немного отличался график работы.

Плюс накопилась усталость от стрессовых ситуаций. Очень часто секретарь — это громоотвод, если шеф не в настроении. Если другие работники могут в кризисные моменты разбежаться по отделам, то рабочее место секретарши возле начальства.

На новом месте в другом отделе я получала больше денег, при этом работая меньше. На новой должности нормально было приходить на рабочее место на 30–40 минут позже. Для меня это сначала было приятным шоком.

В приемную, впрочем, я возвращалась еще не раз, если нужно было подменить новую секретаршу.

Есть ли льготы и другие бенефиты

Моим любимым бонусом был поход на почту. Маленькие прогулки прекрасно понимали настроение. Коллектив был достаточно дружный. У нас весело проходили празднования дней рождений и корпоративы.

Еще мне все время приносили в приемную какие-то сладости. Мелочь, а приятно. Кроме того, я получала сладости в красивой подарочной упаковке для моего ребенка на Новый год.

Также мамам разрешалось не выходить на работу 1 сентября.

Отпуск (28 дней) и больничные проходили нормально, так как в штате работали две сотрудницы, которые были секретарями и могли меня заменить. Случается, что ставили человека из отдела кадров.

Проблем с заменой не было: девочки отлично выполняли обязанности.

Бонусом можно считать широкий круг общения и важные знакомства. При желании и хорошей работе можно перейти в другой отдел на более высокую зарплату, что я и сделала.

Зарплата и перспективы карьерного роста

Вакансии сегодня выглядят таким образом.

Это по Москве. А какая ситуация в регионах?

Я работала секретаршей в 2007–2009 годах и зарабатывала проблизительно 10000 рублей. Сейчас это звучит забавно, но на то время это было нормально.

Когда я работала, зарплата всегда приходила вовремя. Перед праздниками могла получить деньги на несколько дней раньше. Приятно, что у нас были доплаты к важным датам, например, на Новый год или к 8 марта.

Такая должность может дать старт карьере, если не упустить хороший случай. Я за свой схватилась обеими руками. А вам доводилось начинать офисную работу с низов?

Источник

Как я работала секретаршей

Здрасьте, пикабушники, надоело мне читать ваши истории, захотелось поведать свою.
Было все это лет 13 назад, была я молодой и глупой, потеряла хорошую работу и начала искать новую, принесла резюме, поговорила с работодателем по телефону, он пригласил прийти, как только увидел меня и задал пару вопросов, сказал: «вы приняты».
Впечатление он на меня произвел исключительно благоприятное, мне понравился офис, направление — реклама, в котором я уже имела небольшой опыт работы, сулил мне туманные перспективы карьерного роста в области рекламы, да кстати в мааааленьком таком городке.
Коллектив в основном женский, ну и начала я с ними знакомиться, нормальные девчонки, ну и шуточки у 4е4ррттииии у них были: подхожу к одной, тебя шеф вызывает, она встаёт поправляет, свои груди приподнимая их и говорит с истомой «ну, девочки, мой выход, мне пора. «, а соль в том, что в соседнем кабинете, за очень тоненькой дверкой сидит жена шефа, работает, ну там у нашего шефа и любовница имелась при квартире, машине, эффектная блондинка приятной наружности, с которой он внепланово выезжал «подписывать договора» и после этого возвращался очень довольный, с блаженной улыбкой на обычно злом лице.
Моя жизнь шла тихо и незаметно, как мне и хотелось,правда смущали вопросы от девченок типа: «Ты ж вроде недавно замуж вышла? А зачем тогда у нас работаешь. «.(и такой взгляд в глаза рентгеновский)
Ну я тогда отмахнулась и вот один раз мне шеф говорит, что-то ты, родная, пыль у меня не протираешь?» А я думаю у нас уборщица вообще-то имеется, которая этим и занимается, я спрашиваю: «Это что, моя обязанность?» «Да. «- орет он как сумасшедший, я хватаю тряпку и трясущимися руками бегу искать пыль в кабинете, он заходит тоже, и вдруг его тон меняется, он начинает хватать меня за руки с тряпкой и обещать золотые горы. Короче я ему сказала твердое»Нет», он сказал «Тогда проваливай» «Ок», спокойно и с улыбкой сказала я, отчего этот тип начал втирать мне, что я должна ему отработать две недели, Карл. Несмотря на то, что я даже не была официально трудоустроенной, честно говоря я чувствовала всегда ненужность этой должности, просто не знала чем себя занять в течении дня. Тогда все сошлось в моей головушке, что это за должность такая. Да пусть сейчас все скажут, что я была дурой и, да, я это признаю.
Больше всего смутила жена этого деятеля, которая постоянно с тех пор, как стало известно, что я увольняюсь, подходила и спрашивала, «а почему ты увольняешься? Это из-за моего мужа, что он тебе сделал, сказал?»
Честно говоря, в ее глазах я видела, что она знает ответ на свои вопросы, но не хочет, чтобы я обнародовала информацию, я с улыбкой ей сказала что-то типа»просто у вашего мужа сложный характер, мы не сработаемся», такой ответ ее , видимо устроил, она улыбнулась и больше ко мне не подходила. А я похреначила на биржу.

Источник

Я — секретарь, и меня бесит.

Когда вы заходите в приемную любой организации, то ожидаете увидеть перед собой секретаря — милую, улыбающуюся девушку.

А если видите что девушка не в настроении? Как такое может быть? На это могут быть свои причины, о которых я вам расскажу.

Итак, я — секретарь, и меня бесит:

— когда говорят не «секретарь», а «секретарша». Ну естественно «секретутка» мне тоже не нравиться.

— когда ко мне по телефону обращаются «ДевочкИ». Млин, у меня что голос двоится? Я тут одна работаю!

— когда клиенты звонят, и на «ты» ко мне обращаются. Вы что, на квартиру попали и вам шепелявым голосом ответили «лодителей дома неть»? Вы звоните в организацию, разговариваете с сотрудником организации. Мы с вами не знакомы лично (не подруга, не сестра, ни мама), на брудершафт вместе не пили, так в чем же дело? Ведь если Вам ответит мужской голос, вы не будете ему «тыкать». Хотя, может мне все-таки радоваться нужно…

— когда я разговариваю по телефону, и вновь вошедший (прекрасно видя трубку у моего уха), начинает у меня что-то спрашивать у меня в параллель. Вот меня нереально это бесит! Причем у меня у самой есть дурацкая привычка, если человек разговаривает по телефону с тем, кого я знаю — вмешиваться в их разговор.

— когда клиенты, позвонив, спрашивая нужный номер/сотрудника, не говорят ни «Здравствуйте», ни «Спасибо», ни «До свидания».

Ну, то есть буквально:

— «Дальний Восток», добрый день!

— А как позвонить Тудато?

— номер 555 (шифруюсь как в американском кино), спросите Такую То.

— Шмяк (это значит трубку бросили).

— когда клиенты, по телефону, не спросив с кем разговаривают, и вообще, куда они собственно попали, начинают с первой фразы на меня орать.

— когда посетители начинают заискивать передо мной, чтобы я им помогла зайти к директору в неприемный день.

Я иду к директору, отвлекаю его от работы, прошу принять посетителя. А выйдя из кабинета директора, посетитель прошмыгивает мимо, не глядя на меня, не сказав «До свидания». Про «Спасибо», я уже вообще молчу.

— когда клиенты требуют соединить с директором по телефону, либо пустить к нему лично, чего я в данную секунду, ну никак не могу сделать. И тогда клиенты начинают изрыгать на меня проклятья, и угрожать различными инстанциями, в которые они обратятся в противном случае. Один раз мне даже обещали разбить голову телефонной трубкой.

— когда клиенты в почтенном возрасте, рассказывая проблему, с которой обратились, сильно углубляются, и пока не расскажут, когда у них кто умер, и обо всех своих болячках, не уйдут.

— когда клиенты пытаются передать мне заявку на выполнения (а я их в принципе принять не могу), и объясняешь им, куда и в каком виде нужно подавать заявку (письменно, или по другому телефону). А клиент начинает орать на тебя – типа «Развели бюрократию». Блин, ну не я этот порядок придумала, и не мне его отменять.

— когда клиенты/сотрудники, подъезжают к зданию орагнизации, на автомобиле, со включенной на полную мощность магнитолой, и не убавляют громкость.

— когда люди, сидящие в очереди на прием к директору, с раздражением и злобой выговаривают мне свою беду, с которой обратились, а зайдя в кабинет директора, разговаривают с ним совсем другим тоном, и выбирают совсем другие выражения.

— когда друзья-знакомые моего директора, с уооочень важным видом проходят мимо меня в кабинет директора, не разговаривая, не смотря в мою сторону, как мимо пустого места.

— когда сотрудники, перепоручив мне что-нибудь сделать (пусть даже мелочевку, типа откопировать, отсканировать, набрать письмо, или отвезти документацию), потом говорят «я это сделал». Ну, а я в это время получается, в носу ковыряла…

— когда сотрудники дают тебе суперпуперсрочное поручение (которое естественно, нужно было сделать вчера),

ты все бросаешь, вся в мыле это делаешь, а за готовым результатом к тебе через неделю приходят.

— когда сотрудники, у которых в кабинете стоит копировальный аппарат, приходят ко мне через весь офис, с просьбой откопировать что-нибудь… Ну вот мне, легче самой сто раз сделать, потом раз триста переделать, но просить других мне очень сложно.

— когда директор выпив кофе, ставит грязную кружку на мой рабочий стол. В непосредственной близости от документов.

— когда сотрудники взяв кредит в банке, дают мой рабочий номер, и меня ни за что не про что, посылают на три, четыре, пять, пятьдесят пять веселых букв всяко-разно-безобразно, сотрудники коллекторских контор.

— когда за выполненную услугу обещают шоколадку, и не приносят ее. Ну не то, что бесит, и не в шоколадке дело, просто… Я обычно всем обещющим так говорю «Если бы я съедала весь тот шоколад, что мне обещают, я была бы частым гостем у стоматолога». Одному мужику это сказала – от таааааак сильно обиделся. «Девушка, если я что-то говорю, то всегда делаю». Года два назад это было. До сих пор несет. Тяжеоооолая видать шоколадка.

— когда сотрудники вышестоящих организаций, ленятся открыть свои записные книжки, и по 300 раз в неделю спрашивают у меня фамилии и телефоны сотрудников, с которыми лет 5 напрямую работают.

— когда сотрудники (в основном сотрудницы), вышестоящих организаций, теряют наши ответы на свои запросы, и орут, что им ничего не передавали. А я стописятраз отправляю им по факсу одни и те же документы со штемпельными отметками со входящим номером, либо с их собственной росписью в получении.

— когда ВСЕ (родные, друзья, коллеги) не принимают мою работу за работу, т.е. за серьезное занятие. Все думают что я так, сижу глазами хлопаю и ногти крашу((. Ну кроме мамы, которая тоже секретарем работала, и кроме подружки, которая тоже секретарем работает.

— но БОЛЬШЕ всего меня бесит, когда я читаю/делаю пост на Сплетник.ру, а меня отвелкают работой.

Ну как спрашивается после этого, всем улыбаться?

Ну как-то так. Прочитав сей рык души моей, вы конечно подумали что я конченая истеричка, и меня ВСЕ И ВСЁ БЕСИТ. Конечно же это неправда. я люблю свою работу (нет, я не Ольга Бузова), мне нравится помогать людям. Вообще-то я белая и пушистая.

В завершении, перефразирую цитату из к/ф «Белое солнце пустыни»,

скажу «Секретарь – она тоже человек»! И убедительно Вас прошу — не орите на секретарей пожалуйста.

Сплетницы, а что вас раздражает в вашей работе?

Оставьте свой голос:

Подпишись на наш дайджест

TOP 5

Обратная сторона Шакиры: новости, сплетни, слухи

На позитиве 🙂

Образы дня. Наши, по одной фото

10 причин, почему Саманта Джонс лучший друг из всех героинь сериала

Немного о стереотипах в нашем сознании.

1. katyanochek 365855
2. Lizbeth 741592
3. arizonadream 456092
4. Skarletty 1187508

Список и правила

Комментарии Скрыть комментирии

Сочувствую! у нас в офисе есть несколько секретарей и они как взмыленные лошадки порой.
Я нежно люблю свою работу, а бесят меня несколько коллег женского пола которые делают ВСЕ чтобы меня выжить

babybou, потому что секретарь не только сидит на телефоне,но параллельно делает кучу работы как то контракты, обвон клиентов, прием/передача документов, переводы с ин языков, бронь билетов ..когда иностранцывидели кака я работаю , они просто офигевали..фактически секретарь в крупной организации замещает собой нескольких человек и ему еще надо умудрятся мыть чашки, морозить лед и разносить подносы с чайком.
сидишь над переводом и составлением сложного контракта и тебя рвут на части. в то же время если я уходила на почту и на мое место вынужден был сесть другой сотрудник-они а час с ума сходили от такого кол-ва заданий и работы

Anitra, в Испании секретарь составляет сложные контракты?

will-o-the-wisp, ну вот у меня подруга в адвокатской конторе работает -и контракты составляет и переводит с трех яыков и даже налоги клиентам считает ну и чай кофе таскать. она закончила оч много крусов, в тч юридических, также на ней висит маркетинг и реклама компании и распространение инфы в соцсетях.
консультирует по налогам. на ней висят все русские клиенты от и до, я сколько раз видела как она после работы сидит с ними по вотсапу переписывается-люди не понимают, что у человека уже рабочий день закончился. и работает, а что делать?
секретарем работает -за красоту, три языка. вот и сиди на ресепшене тк босс это так хочет.
секретари мужа также занимаются вплотную документацией, проектными документами
да и я в каких организациях работала -я не вижу что секретарь это не только звонки, чай, кофе и прочие красивости что в кино показывают
девочки как минимум имеют яыковое обраование и по совместительству переводят документы

секретари работают вплотную в проектными документами — это значит открывают и делают форматирование по абзацам красивенько? как именно вплотную работают с документами секретари?

princess_Kate, в моей организации, например, по должностной инструкции, проект документа должно было составлять мое непосредственное начальство, а я с коллегой (нас было 2 секретарши) аккуратненько набивать в ворд, печатать и нести на подпись. По факту все проекты приказов, даже финансовых, мы делали сами, а начальство подписывало, не вникая и считая, что это нормально и нам лучше знать.

составление приказов типа «лишить иванова премии за прогул» — это разве не типовое делопроизводство?

princess_Kate, таких простых вариантов к сожалению не было. материальная помощь, на коллектив 500 чел, уложиться в определенную сумму и самостоятельно (!) решить кому и сколько начислять — было.

жуть, шо это у вас случилась что всем сразу понадобилась матпомощь?) вообще это конечно расчетчик делает обычно в зарплатной программе , я отродясь тем более в крупной организации не слышала чтоб матпомощь распределял секретарь, директор говорил главбуху, тот — расчетчику. а бухгалтерия тогда чем занимается интересно.

princess_Kate, у нас университет, матпомощь осталась в конце года, надо было деть куда-то. как-то на общем собрании показывали 2 бухгалтеров и просили их пожалеть, потому что они все приказы вручную вносят в таблицы денно и нощно (на глиняные таблички наверно).

зашибись универам денег некуда распределять! и даже некогда Оо

princess_Kate, оки рассказываю вкратце. пришел шеф-кинул с разгона на стол каталог с оборудованием для изготовления полиграфических красок и говорит -отделу импорта некогда, закупите вот этот аппаратик самостоятельно, оч он мне нра..
вот связываешься с заводом, делаешь контракт, регистриуешь в валютном отделе, открываешь паспорт сделки, производство, отгрука с авода, перевод всех тех документации , растаможка, сборка и установка с инженерами агрегата.
и это все делает секретарь)))) специалист говорите?
вот у меня языковое образование, что дает знание анг языка-да ничего. язык это не профессия, а инструмент, но времени на получение второго образования нет. вот и осваиваешь по ходу и таможенное дело и валютные операции и все остальное прочее, что требуется в работе и сказать *а это не в ходит в мои обязанности*вы не можете-сразу выставят за дверь..
я за 9 месяцев на своей первой работе -секретарем в крупной импортной органиации выучила ну оч много и поняла где именно хочу работать, в каком направлении двигатся.
в 25 лет я была уже замдиректора) и тк компания была небольшая -секретарь была по совместительству и младший бухгалтер-тоже без спец образования-показали как и она научилась.
девушка, моя подруга , которая работает сейчас в адвокатской конторе и ведет налоги и пр, изначально имеет инженерное образование и в России она преподавала в политехе что то про электротехнику.
я видела секретарей, которые в недвижке разбираются получше юриста с профильным образованием. я когда на работу принимаю -мне изначально нужна девушка смекалистая, с желанием учится и старательная-остальномунаучим. она что? дурнее других что ли?

а теперь посмотри еще раз в пост и узри что автор работает в болоте, начальник ей никогда не подкинет интересное дело которое ей откроет мир смежных специализаций, он ей только кофе выпитый на стол кидает. у нее низкоквалифицированная рутина, и она этого в упор не видит, цель ее выполненной работы — не продвинуться в изучении профессии, не достичь большего заработка, а шоколадка.
все эти доводы «секретари — хорошие спецы, я сама так начинала» — это не про данный пост. пост снабжен кучей веселых девчачих картинок все равно от него веет безысходностью конвеерного рабочего. Ни тебе перспектив, ни новых горизонтов.

princess_Kate, хорошо пишете. мне оч нравится, серьозно. почитаю на досуге ваши комменты.
вообще перспективы и новые горизонты мы сами себе открываем, никто не обязан этого делать за нас.
клянчить шоколадки это вообще унизительно что ли. как в цирке .

жаль не сможете почитать наш с вами последний срач — все каменты заскринены. вы меня назвали вроде невоспитанной русской ш******, а я вас базарным хамлом.

Источник