Не приходят смс мегафон как настроить

Почему не приходят смс на телефон: решение проблем с смс-центром Мегафон

Обмен короткими текстовыми сообщениями – один из востребованных сервисов операторов мобильной связи. Обычно он работает исправно, и достаточно оперативно. Но иногда случаются сбои, из-за которых абонент перестает получать сообщения, и не может сам их отправить. Разберемся, почему не приходят смс на телефон Мегафон, чем вызвана такая ситуация, и как ее исправить.

Откуда возникают проблемы с отправкой смс

Технология обмена сообщениями у всех операторов мобильной связи строится на едином принципе. При отправке сообщения абонентом оно поступает на адрес сервисного центра, а оттуда направляется заданному абоненту по маршруту. При передаче используются специальные кодировки, и соблюдается последовательность слов.

Корректность работы данного сервиса зависит от указания правильного номера SMS-центра Мегафон. Могут сбиться в силу следующих причин:

• Смена сим-карты в вашем мобильном телефоне.
• Длительное пребывание за пределами РФ.
• Неисправность сим-карты, либо телефонного аппарата.

При установке новой симки, и нормально работающем смартфоне, в случае отсутствия поступающих сообщений, необходимо проверить какой номер смс-центра установлен в ваших настройках.

Почему не приходят смс на телефон Мегафон

Задержки доставки сообщений могут быть вызваны перегрузкой сети провайдера. В этом случае следуйте некоторое время просто подождать. Но проблемы могут быть вызваны и другими причинами:

Основная причина — неисправность сим-карты. В этом случае можно воспользоваться двумя способами:

• Вынуть симку, вставить ее повторно, совершив перезагрузку устройства.
• Проверьте функциональность симки на другом телефоне.
• В случае ее неисправности, обратитесь в любой салон Мегафон, и замените ее бесплатно.
• После этого запрет на получение/отправку СМС может длиться 6-24 часа.

На номере установлен запрет на входящие смс. Отменить эту услугу можно, если набрать USSD-команду #330*0000#вызов.

Технические и системные сбои телефона. В этой ситуации нужно заменить аппарат, или сдать его в сервис.

Недостаточно памяти на устройстве. Достаточно освободить место на телефоне, очисткой лишних файлов, и удалением неиспользуемых приложений.

Как устранить проблему смс-центра Мегафон

Для тех, кто только приобрел сим-карту оператора, срок подключения к смс-сервису определяется временными рамками в 24 часа. Если же по его истечению сообщения так и не приходят, воспользуйтесь нашей инструкцией по устранению неполадки работы смс-центра:

1. На смартфоне откройте в меню «Настройки».
2. Выберите пункт «Настройки SMS», и перейдите через него в раздел «SMS центр».
3. На экране появится поле, в котором нужно указать номер смс-центра Мегафон +79262909090. Однако стоит уточнить этот номер на официальном портале компании, в некоторых регионах он может отличаться.
4. После выполнения всех действий перезагрузите устройство.

Важно! Номер смс-центра Мегафон можно найти на официальном сайте в разделе «Поддержка». В каждом регионе он может быть свой, это следует обязательно уточнить.

Для пользователей мобильными телефонами на базе iOS, получить информацию о корректном номере sms-центра Мегафон следует самостоятельно. Для этого выполните следующий алгоритм:

1. Наберите на iPhone комбинацию *5005*7672#.
2. Нажмите кнопку «Вызов».
3. Дождитесь сообщения или звонка от оператора, в котором будет содержаться номер центра.
4. Наберите команду *5005*7672*номер полученного центра с «+7»#.
5. Активируйте запрос кнопкой «вызов».
6. Произойдет автоматическая установка корректного номера смс-центра Мегафон на вашем устройстве.

На современных смартфонах нередко переполняется память устройства. Если такое происходит, то на экране телефона появится всплывающее окно «Память переполнен», а сервис предложит ее очистить. Следуя системным подсказкам, вы сможете освободить место на смартфоне, и сообщения снова начнут поступать.

Источник

Почему не приходят или не отправляются смс на Мегафоне

Мы уже не раз писали о проблемах, с которыми сталкиваются абоненты: невозможно позвонить, вместо гудков различные автоответчики, нет доступа в интернет и другие. Сейчас настала очередь проблем с смс. Судя по сообщениям на тематических форумах, проблема актуальная. Разберёмся в вопросе не отправляющихся сообщений.

Проблемы могут возникнуть как с самой сим-картой, так и с настройками телефона. Разберём каждую ситуацию в отдельности. Для начала надо найти виновного. Попробуйте вставить сим в другой телефон или заменить её в своём телефоне. Делайте выводы на основе полученных результатов.

Проблемы с сим-картой

Возможно, покажется странным, но проблемы с сим-картой возникают реже, чем с телефоном, но начать проверку лучше с неё. Это проще и займёт меньше времени.

1. Это очевидно, но начните с проверки баланса. Это естественно, что если денег на счету нет, то услуги связи не работают, но между тем абоненты об этом забывают. Своевременно пополняйте счёт, и будет вам счастье и СМС. Напоминаем, что остаток денег можно проверить комбинацией цифр *100# вызов.
2. В любой непонятной ситуации перезагружай телефон. Для надёжности можно вынуть сим-карту и вставить снова. Удивительно, но способ работает в половине случаев.
3. Возможно, вы недавно сделали замену сим-карты. В этом случае запрет на отправку и получение сообщений будет держаться от 6 до 24 часов. Это связано с техническими особенностями оборудования. Странно, но об этом не предупреждают во время замены, что вызывало волну негатива в сети. Если вы переходите по MNP, то ограничения на отправку и получение сообщений тоже могут сохраняться некоторое время. Об этом не стоит забывать. Лучше на это время не планируйте никаких действий, связанных с оправкой и получением смс, поскольку позже они тоже не доставятся. Ваши банковские пароли, пин-коды могут просто пропасть. Восстановлению эта информация не подлежит.
4. Возможно, установлен запрет на отправку и получение СМС. Для отключения всех видов запретов наберите команду #330*1111# вызов. После этого перезагрузите аппарат.
5. При отправке проверяйте точность набора номера. СМС не отправится, если он набран не полностью. Советуем вам писать номер через +7, а не 8. Помните и о том, что на шестизначный номер сообщения не отправляются, для этого нужен федеральный формат.
6. В крайнем случае можно обратиться в службу поддержки по номеру 0500. Специалисты проверят статус услуги «СМС» и посоветуют перезагрузить аппарат. Больше они вам ничем особым помочь не смогут.

Проблема с телефоном

Если описанные выше манипуляции не привели ни к какому результату, то придётся искать проблему в самом аппарате. Чаще всего проблемы возникают из-за некорректной работы приложений и наличия вирусов. Чтобы проверить эту теорию смартфон необходимо запустить в безопасном режиме. В этом режиме будут работать только стандартные предустановленные программы. Всё, что загружено вами самостоятельно пропадёт из меню. Как перевести его в это состояние? Всё зависит от версии операционной системы.

1. Для версий Андройд 7.х, 6.х, 5.х, 4.х перезапустите аппарат, когда при включении появится название вашего телефона, зажмите клавишу «Громкость вниз» и удерживайте её до полного включения. Если всё сделано верно, то в левом нижнем углу появится надпись «Безопасный режим», а из меню и с рабочего стола пропадут все приложения и виджеты.
2. Для версии Андройд 2.х. Во время включения зажмите клавишу «Меню». Держите её до полного включения.

Сейчас можно писать СМС. Если они успешно отправляются и принимаются, то проблема в одной из программ. Переходите в обычный режим, перезапустив аппарат, и начинайте удалять приложения по одному, пока проблема не исчезнет. Начните с тех, которые установлены позднее.

Бывает, что это не помогло. Придётся делать сброс настроек до заводских. Это приведёт к полной его очистке и удалению настроек, поэтому сохраните контакты на сим, а данные на карте память или в резервной копии. Удалите учётную запись Google. Если этого не сделать, то при включении потребуется ввод пароля. Если вы его не знаете, то придётся идти в сервисный центр для снятия блокировки с документами, подтверждающими покупку. Делается сброс настроек в меню смартфона. Путь на каждой модели будет отличаться, поэтому изучите инструкцию. Можно сделать сброс и нажатием клавиш «Включение», «Домой», «Громкость вверх». После всех этих действий вы получите телефон как после покупки. Ничего лишнего в нём не будет.

Проверяем СМС-центр

Это наиболее распространённая причина проблем с отправкой и получением сообщений, поэтому мы вынесли её отдельно.

СМС-центр – это сервисный номер оператора, через который отправляются сообщения. Обычно настройка прописывается самостоятельно при установке сим-карты, но бывают и сбои. При этом, в другом аппарате ваша сим будет успешно работать. Да и ваш смартфон с радостью отправит сообщение с другой сим.

Искать эту настройку следует в опциях сообщений в меню. Далее путь будет зависеть от модели. Как правило, поиск проблем не создаёт. Данная настройка лежит на поверхности, а не закопана в недра телефона, как многие другие. Правильный номер должен выглядеть так: +79262909090. Эта информация актуальна для Москвы. В других регионах номер отличается. Ищите его на сайте www.megafon.ru или позвоните по номеру 0500. После введения корректных данных перезапустите аппарат и проверяйте.

Если ничего из того, что мы описали, не помогло, то придётся обращаться к самым крайним мерам: замена сим и ремонт телефона. Практика же показывает, что замена номера СМС-центра или сброс настроек смартфона решают проблему.

Источник

Не приходит смс на телефон Мегафон

Сообщение – один из самых доступных способов передать информацию любому абоненту в мире. SMS практически моментально поступает получателю, а вы можете рассчитывать на быстрый ответ. Но бывают ситуации, когда смс-ки не приходят на телефон. Как решить эту проблему?

Причины возникновения ошибки и способы устранения

На подобный сбой в работе устройства может повлиять несколько факторов, разберем все отдельно:

1. Нет памяти. Телефон просто не может сохранить новую весточку от вашего друга. Необходимо удалить старую переписку или другие ненужные файлы. Сделать это можно в основных настройках, выбрав раздел «Память».
2. Указан некорректный SMS-центр. В настройках введите правильный номер: +7-926-290-90-90 . Также его можно указать с помощью USSD-команды: *5005*7672*+79262909090# . В формате сообщений выбираем «Текст». После введения всех данных сохраняем изменения и перезагружаем гаджет.
3. Включена опция «SMS-контроль». Данный фильтр блокирует нежелательные рассылки. Для его отключения используем комбинацию: *532*0# . Деактивация доступна по смс, для этого отправляем на номер 5320 команду «ВЫКЛ».
4. Блокировка номера. Заблокировать SIM-карту может оператор или сам абонент, например, при краже телефона. Пока действует «заморозка» сообщения не будут поступать. Для уточнения деталей зайдите в личный кабинет или свяжитесь с оператором по номеру 0500 .
5. Ваш телефон был вне зоны доступа длительное время. Сообщения хранятся в SMS-центре не более суток, потом они удаляются автоматически. Если вы не включали телефон несколько дней, все пропущенные весточки получить не удастся.
6. Повреждение SIM-карты. При длительной эксплуатации на сим-карте могут появляться царапины и потертости. В этом случае ее нужно просто заменить.

Как быть всегда на связи?

Чтобы подобная неприятная ситуация не возникла, мы советуем придерживаться несложных правил:

• Во-первых, всегда следить за состоянием устройства и вовремя удалять ненужные диалоги.
• Во-вторых, отключить неактуальные опции на номере. Даже если услуга предоставляется бесплатно.
• В-третьих, иметь запасной вариант для связи при форс-мажоре. Например, иметь второй телефон или другую SIM-ку для отправки-сообщения.

Надеемся, что наши советы помогли вам восстановить работоспособность ваших сообщений. Если ошибка возникает часто, советуем обратиться в салон связи Мегафон для подробной консультации.

Источник

На Мегафон не приходят СМС: причины и решение проблемы

На этой странице вы найдете подробные инструкции, что делать, если на Мегафон не приходят СМС. Мы расскажем о самых частых проблемах, которые не позволяют получить сообщения, и приведем способы решения и устранения неполадок. Статья будет полезна всем абонентам компании, которые не хотят потерять нужную информацию из-за сбоев в работе.

Связь

Первая причина, почему на Мегафон не приходят СМС – неполадки с покрытием сети. Небольшие локальные зоны, где отсутствует связь, есть даже в больших городах. Что можно сделать?

• Обязательно проверьте наличие доступа к сети, если отправляете или ожидаете важное сообщение;
• Как только вы покинете зону отсутствия сигнала, сообщения поступят на мобильный.

Вторая причина, почему на Мегафон не доходят СМС, заключается в нахождении абонента вне зоны действия сети . Расскажем, как происходит процесс доставки:

• Отправленное сообщение фиксируется в базах данных оператора;
• Затем оно пересылается на номер абонента.

Если пользователь выключил мобильный или попал в зону, где не ловит связь, сообщение не будет доставлено. Запомните, что срок хранения данных – сутки. Если вы включили телефон спустя большее количество времени, вы можете никогда не получить информацию.

Теперь вы знаете, почему на Мегафон не приходит СМС из-за перебоев связи. Рассмотрим, что делать, если причина кроется в смартфоне.

Телефон

О том, что не доходят СМС на Мегафон, часто жалуются владельцы таких марок:

Причина, по которой на Мегафоне не работает СМС, данные поступают с задержкой или несколько раз подряд кроется в неудачной прошивке . Изменить ситуацию можно:

• Обратитесь в сервисный центр марки;
• Специалист обновит прошивку и проблема исчезнет.

Зачастую проблема, когда не приходит СМС на телефон Мегафон, связана с отсутствием памяти на устройстве :

• Откройте меню сообщений;
• Удалите ненужные данные (например, рассылки);
• Все потерянные сообщения поступят на мобильный при наличии свободного места.

Теперь рассмотрим, что делать, если СМС на телефон Мегафон не приходят из-за проблем с сим-картой.

СИМ-карта

Если мобильный был заблокирован абонентом самостоятельно по определенной причине, необходимо:

• Открыть клавиатуру устройства;
• Набрать код *105*156*0# ;
• Нажать клавишу вызова.

Откройте личный кабинет, чтобы убедиться, что вы не подключали услуги блокировки входящих данных:

• Войдите в ЛК через сайт или мобильное приложение;
• Откройте блок «Услуги и опции»;

• Из двух вариантов выберите «Мои»;

• Изучите подключенные опции;
• Если вы найдете услугу блокировки, отключите ее любым удобным способом.

Если номер заблокирован оператором по независящим от вас причинам, попробуйте:

• Позвонить в службу поддержки по номеру 0500 ;
• Дождаться ответа оператора и озвучить вопрос.

Обратите внимание, если блокировка продолжалась более 24 часов, часть данных может быть безвозвратно утеряна.

Источник