Не работает аргус фито

Содержание
  1. Россельхознадзор / Аргус Фито
  2. федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору
  3. Федеральная государственная информационная система (ФГИС) «Аргус-Фито»
  4. Назначение автоматизированной системы «Аргус-Фито»
  5. Цели создания ФГИС «Аргус-Фито»
  6. Общая структура
  7. Схема работы с ФГИС «Аргус-Фито»
  8. Адреса доступа к подсистемам ФГИС «Аргус-Фито»
  9. Предоставление доступа к системе «Аргус-Фито»
  10. Технические требования для работы в ФГИС «Аргус-Фито»
  11. Сопровождение и поддержка
  12. Не работает аргус фито
  13. Техническая поддержка информационных систем
  14. Россельхознадзор / Аргус Фито
  15. федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору
  16. Федеральная государственная информационная система (ФГИС) «Аргус-Фито»
  17. Федеральная государственная информационная система «Аргус-Лаборатория»
  18. Адрес доступа к подсистеме «Аргус-Лаборатория»
  19. Инструкции и обучающие материалы
  20. Сопровождение и поддержка
  21. Часто задаваемые вопросы по системе Аргус
  22. Содержание
  23. Каков порядок регистрации хозяйствующих субъектов в системе Аргус?
  24. Регистрация владельцев домашних животных в системе Аргус
  25. Каков порядок регистрации в системе Аргус и Меркурий сотрудников Россельхознадзора, подведомственных учреждений и ветеринарных служб субъектов РФ, а также добавления или блокирования им доступа?
  26. Как получить реквизиты доступа в систему Аргус для зарегистрированных хозяйствующих субъектов?
  27. Что делать, если не приходит код подтверждения при авторизации в системе?
  28. Как добавить новый склад (холодильник, МПП и т.д.) к зарегистрированному хозяйствующему субъекту (ХС) в системе Аргус, чтобы его можно было указывать в заявках?
  29. Как внести изменения в справочник продукции (добавить новое наименование и т.д.)?
  30. Как внести изменения в полученное разрешение (изменить объем, добавить пункты пропуска и т.д.)?
  31. Как сделать скриншот

Россельхознадзор / Аргус Фито

федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору

Аргус Фито

Федеральная государственная информационная система (ФГИС) «Аргус-Фито»

Назначение автоматизированной системы «Аргус-Фито»

ФГИС «Аргус-Фито» предназначена для автоматизации процессов оформления и учета документов фитосанитарного надзора. В системе можно создавать, хранить и обрабатывать следующие документы:

  • фитосанитарные сертификаты,
  • карантинные сертификаты,
  • акты карантинного фитосанитарного контроля.

Система поддерживает создание единой базы фитосанитарных документов и формирование на их основании отчетов различных уровней. Система осуществляет обмен данными с Федеральными органами исполнительной власти с помощью СМЭВ (системы межведомственного электронного взаимодействия.

Цели создания ФГИС «Аргус-Фито»

  • Автоматизация создания и печати фитосанитарных документов при проведении фитосанитарного контроля.
  • Снижение трудовых, материальных и финансовых затрат на оформление фитосанитарных документов.
  • Минимизация человеческих ошибок при оформлении фитосанитарных документов.
  • Ускорение процесса оформления перемещаемых грузов.
  • Создание единого электронного архива фитосанитарных документов для быстрого поиска и анализа информации и уменьшение бумажного документооборота.
  • Автоматизация обмена данными с Федеральными органами исполнительной власти посредством СМЭВ.
  • Формирование отчетов и анализ статистической информации о грузах, подлежащих фитосанитарному контролю.
  • Ввод и хранение информации о результатах лабораторных исследований проб ввозимой продукции.
  • Отслеживание маршрута движения груза по территории РФ.
  • Учет фактически ввезенного груза на территорию РФ: объем, вид продукции и транспорта, и т.д.
  • Автоматизация рассмотрения заявок и выдачи разрешений или отказов на ввоз, вывоз и транзит грузов, подлежащих фитосанитарному контролю, через территорию РФ.
  • Повышение уровня безопасности продукции растительного происхождения за счет проверки подлинности российских и иностранных фитосанитарных документов.

Общая структура

ФГИС «Аргус-Фито» состоит из следующих подсистем, предназначенных для использования подразделениями Россельхознадзора и участниками ВЭД:

  • Подсистема создания и выдачи фитосанитарных документов;
  • Подсистема проверки подлинности иностранных фитосанитарных сертификатов;
  • Подсистема проверки выданных Россельхознадзором фитосанитарных документов;
  • Подсистема предварительного информирования участниками ВЭД о ввозимой продукции;
  • Подсистема аналитических отчетов;
  • Подсистема внутриведомственной электронной почты;
  • Подсистема обмена данными с Федеральными органами исполнительной власти с помощью СМЭВ;
  • Подсистема поддержки пользователей.

Схема работы с ФГИС «Аргус-Фито»

В настоящее время работа с ФГИС «Аргус-Фито» реализована с помощью технологий веб-приложений и приложений RemoteApp, т.е. для работы с ней необходим доступ к сети Интернет. Работа в подсистемах, реализованных в виде веб-приложения, осуществляется с помощью любого веб-обозревателя (браузера), например: Mozilla Firefox, Internet Explorer и др. Таким образом, пользователю ничего не нужно устанавливать на своем рабочем месте для работы в ФГИС «Аргус-Фито».

Для входа в нужную подсистему пользователь должен набрать в адресной строке браузера указанный адрес и пройти процедуру аутентификации (для подсистем, не предназначенных для свободного доступа). Для этого он должен ввести свои имя пользователя и пароль, выданные ему при регистрации в системе.

Подключение к подсистеме создания и выдачи фитосанитарных документов (для сотрудников Россельхознадзора) с помощью технологии удаленного рабочего стола (rdp) описано в Руководстве пользователя, доступном на сайте системы http://argusfito.fitorf.ru/.

Адреса доступа к подсистемам ФГИС «Аргус-Фито»

  • Подсистема проверки подлинности иностранных фитосанитарных сертификатов (для сотрудников Россельхознадзора)
    https://fss.fitorf.ru/logon.php
  • Подсистема проверки фитосанитарных документов, выданных Россельхознадзором (в свободном доступе)
    http://fitorf.ru/check_documents.php
  • Подсистема предварительного информирования участниками ВЭД о ввозимой продукции для грузов, находящихся под таможенным контролем (для участников ВЭД)
    http://predinfo.fitorf.ru/import.dll
  • Подсистема аналитических отчетов (для сотрудников Россельхознадзора)
    https://www.fitorf.ru/analitics/logon.php
  • Подсистема внутриведомственной электронной почты (для сотрудников Россельхознадзора)
    https://mail.fitorf.ru/src/login.php
  • Подсистема «Электронный карантинный сертификат» (Извещение о доставке, Заявление на выдачу КС, Подача заявки на выдачу фитосанитарного сертификата в электроном виде)
  • Подсистема «Гео» Федеральной государственной информационной системы «Аргус-Фито»
    http://geo.fitorf.ru/
  • Открытый модуль подсистемы «Гео» для получения координат
    http://geo.fitorf.ru/map.html
  • Модуль ФГИС «Аргус-Фито», обеспечивающий прослеживаемость подкарантинной продукции, предназначенной для ввоза в Российскую Федерацию из иностранных государств или групп иностранных государств, в целях ее использования для посевов и посадок
    https://eqc.fitorf.ru/pitomniki.dll
  • Подсистема поддержки пользователей
    https://support.fitorf.ru/otrs/customer.pl
    (для зарегистрированных пользователей — сотрудников Россельхознадзора)
    support@fitorf.ru — адрес для обращений всех категорий пользователей.
  • Веб-сайт инструкций пользователей «Аргус-Фито»
    http://argusfito.fitorf.ru/rp/
    Инструкция для инспектора по работе на ФКП и СВХ с использованием СУР

Предоставление доступа к системе «Аргус-Фито»

Подключение к подсистеме создания и выдачи фитосанитарных документов (для сотрудников Россельхознадзора) с помощью технологии удаленного рабочего стола (rdp) описано в Руководстве пользователя, доступном на сайте системы http://argusfito.fitorf.ru/

Хозяйствующим субъектам — участникам ВЭД для входа в подсистему предварительного информирования участниками ВЭД о ввозимой продукции необходимо зарегистрироваться в системе и получить логин и пароль для доступа.

Для этого нужно перейти по указанному для подсистемы адресу и зарегистрироваться (процесс регистрации описан в Руководстве пользователя, доступном по адресу https://www.fitorf.ru/predinfo.html).

Для регистрации необходимо предоставить следующую информацию:

  • полное наименование юридического лица или ИП;
  • ИНН;
  • фамилия, имя, отчество ответственного должностного лица;
  • адрес электронной почты ответственного должностного лица.

Для сотрудников Россельхознадзора доступ организуется через руководство Территориальных Управлений.

Технические требования для работы в ФГИС «Аргус-Фито»

Технические требования к автоматизированному рабочему месту пользователей ФГИС «Аргус-Фито» можно посмотреть здесь.

Сопровождение и поддержка

По всем техническим вопросам, связанным с работой ФГИС «Аргус-Фито», Вы можете обращаться по следующему адресу: support@fitorf.ru.

При наличии технической проблемы просьба в письме описать ее суть, указать действия, приведшие к ее возникновению, а также название и версию используемого Интернет-браузера и операционной системы.

Свои предложения и пожелания по разработке автоматизированной системы «Аргус-Фито» Вы можете также направлять по данному адресу.

Телефон службы поддержки пользователей: 8-800-100-34-86.

Источник

Не работает аргус фито

Федеральное государственное бюджетное учреждение
«Всероссийский центр карантина растений»
ФГБУ «ВНИИКР»

  • Главная
  • Важно
  • Техническая поддержка информационных систем

04 февраля 2021

Техническая поддержка информационных систем

С 1 июля 2021 года для обращения в службу технической поддержки по программным средствам ФГИС «Аргус-Фито», ФГИС «Аргус-Лаборатория», ФГИС «Аргус-Обеззараживание» необходимо выбрать страницу «Получить помощь» в системе поддержки по адресу: helpdesk.vniikr.ru/contacts/

После ввода адреса электронной почты, на него будет выслана ссылка на форму обратной связи, где сможете задать свой вопрос.

При обнаружении ошибок и проблем, возникших при работе в программных средствах ФГИС «Аргус-Лаборатория», ФГИС «Аргус-Обеззараживание», ФГИС «Аргус-Фито», направлять Ваши обращения на электронный адрес: argus-tp@vniikr.ru

Телефон Горячей линии: 8-800-100-34-86

Есть вопрос? Пишите!

Наши специалисты, ответят вам в ближайщее время.
Для этого просто заполните форму запроса.

Федеральное государственное бюджетное учреждение
«Всероссийский центр карантина растений»
ФГБУ «ВНИИКР»

Источник

Россельхознадзор / Аргус Фито

федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору

Аргус Фито

Федеральная государственная информационная система (ФГИС) «Аргус-Фито»

Федеральная государственная информационная система «Аргус-Лаборатория»

ФГИС «Аргус-Лаборатория» — система автоматизации процесса установления фитосанитарного состояния партий продукции от подачи заявки на исследование и до выдачи заключения лаборатории.

Система поддерживает создание единой базы фитосанитарных документов и формирование на их основании отчетов различных уровней. Система осуществляет обмен данными с Федеральными органами исполнительной власти с помощью СМЭВ (системы межведомственного электронного взаимодействия.

Адрес доступа к подсистеме «Аргус-Лаборатория»

  • Веб интерфейс ФГИС «Аргус-Лаборатория»:
    https://lab.fitorf.ru/lab/ru_RU/

Инструкции и обучающие материалы

Сопровождение и поддержка

По всем техническим вопросам, связанным с работой ФГИС «Аргус-Лаборатория», Вы можете обращаться по следующему адресу: https://helpdesk.vniikr.ru/contacts/.

Телефон службы поддержки пользователей: 8-800-100-34-86.

Источник

Часто задаваемые вопросы по системе Аргус

Содержание

Каков порядок регистрации хозяйствующих субъектов в системе Аргус?

В случае, если хозяйствующий субъект (ХС) впервые подает заявку на бумажном носителе в ветеринарное управление субъекта РФ (ВУ), то он будет автоматически там зарегистрирован при оформлении ходатайства на ввоз/вывоз продукции. Если ХС желает сразу подавать заявки на ввоз/вывоз продукции в электронном виде, то для регистрации в системе Аргус, ХС должен обратиться в ВУ по месту оформления ходатайства (т.е. того субъекта РФ, на территорию которого будет производиться ввоз продукции или с территории которого будет производиться вывоз продукции), предъявив требуемые документы. Состав информации, которую необходимо предоставить для регистрации, следующий:

  • для юридического лица:
    • наименование;
    • ИНН;
    • полный юридический адрес;
    • полный фактический адрес.
  • для физического лица:
    • ФИО;
    • ИНН;
    • адрес регистрации полностью;
    • адрес проживания полностью;
    • паспортные данные.

Контактные данные Ветеринарных управлений можно найти здесь: http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/vy

Кроме того, при регистрации необходимо добавить перечень складов хранения продукции (который может включать в себя склады, холодильники, МПП и т.д.). Данный перечень в дальнейшем будет доступен для выбора мест хранения ввозимой продукции при создании заявок на ввоз.

Информация о складе включает в себя следующую информацию:

  • наименование;
  • адрес местонахождения склада;
  • вместимость склада (в тоннах или головах) (целочисленное значение).

При регистрации ХС, сотрудник ВУ, выполняющий регистрацию, должен обеспечить надежное хранение указанных при регистрации реквизитов доступа ХС (имя входа и пароль), чтобы после регистрации, по запросу данного ХС, выдать ему эти реквизиты, которые затем ХС может использовать для входа в подсистему Хозяйствующего субъекта.

Регистрация владельцев домашних животных в системе Аргус

Владелец животных (физическое лицо, гражданин Российской Федерации) может получить реквизиты доступа к системе Аргус двумя способами.

Первый — в действующем порядке, т.е. путем обращения в ветеринарную службу субъекта Российской Федерации, где он зарегистрирован.

Второй — в новом порядке. Начиная с 12 января 2011 года, владелец животного может направить по адресу: 600901, г. Владимир, мкр. Юрьевец, ФГБУ «ВНИИЗЖ» заверенную оператором связи телеграмму с указанием о себе следующей информации:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер и серия паспорта;
  • адрес места размещения животного (куда будет осуществляться ввоз, либо откуда будет осуществляться вывоз, необходимо указать регион, населенный пункт, улица, дом/строение/квартира);
  • адрес личной электронной почты, куда должны быть направлены реквизиты доступа к Аргусу.

Формат отображения должен быть следующий: «Я Иванов Иван Иванович паспорт 1799087629 Владимирская область, г. Муром, ул. Ленина 15-74 прошу ключ Аргуса на Ivan2010@mail.ru»

Серия и номер паспорта отображаются, как показано, – без пробелов (сначала серия, потом номер) и без отображения знаков # или №, почтовый сервер в адресе может, конечно же, быть любым – не только mail.ru. В телеграмме регистр букв не имеет значения.

Наши операторы, в течение разумно короткого срока с момента получения телеграммы, отправят реквизиты (пароль и логин) доступа для конкретного Владельца животных и инструкции для подключения.

При Вашей первичной авторизации в Аргусе необходимо заменить пароль доступа и внести дополнительные данные (их немного, но они нужны для Вашей однозначной идентификации), требующиеся для работы в указанной системе.

За всю процедуру регистрации и дальнейшего использования системы Аргус Россельхознадзор с Вас ни какой платы не взимает.

Каков порядок регистрации в системе Аргус и Меркурий сотрудников Россельхознадзора, подведомственных учреждений и ветеринарных служб субъектов РФ, а также добавления или блокирования им доступа?

Для получения доступа к автоматизированной системе Аргус и Меркурий сотрудникам Россельхознадзора, подведомственных учреждений и ветеринарных служб субъектов РФ необходимо подать электронную заявку с использованием системы Ветис.Паспорт.

Начиная с 16 февраля 2015 г., заявки по старой системе (запросы на бумаге или по электронной почте) на подключение отдельных пользователей от этих органов государственной власти и учреждений Россельхознадзором не принимаются.

Учреждениям, сотрудники которых являются пользователями информационных систем Россельхознадзора, необходимо назначить администратора(ов) и направить соответствующую заявку на получение для них административного доступа к специализированной системе «Ветис.Паспорт».

Предоставление доступа для администратора
Для назначения администратора — руководитель соответствующего органа власти, учреждения определяет такого администратора из числа своих сотрудников и направляет заявку на предоставление ему административного доступа к специализированной системе «Ветис.Паспорт».

Данная заявка направляется на официальном бланке за подписью руководителя (или уполномоченного им лица) на имя директора ФГБУ «ВНИИЗЖ» Косырева Петра Ивановича по факсу на номер (4922) 26-38-77.

В заявке должно быть указано:

  • ФИО полностью;
  • должность;
  • контактный телефон;
  • адрес электронной почты сотрудника, который будет исполнять роль «Администратора».

Задачей администратора, является управление списком пользователей (администрирование списка пользователей) данного органа власти, учреждения.

В его обязанности входит:

  • добавлять новых пользователей в систему, назначать им роль и предоставлять доступ к учреждениям;
  • регулировать доступ к системе пользователя: например, в случае его увольнения, администратор может заблокировать доступ пользователя ко всем учреждениям.

Администрирование списка пользователей
Для предоставление доступа пользователям учреждений, приостановления и их блокировки администратор составляет в электронном виде с использованием интерфейса специализированной системе «Ветис.Паспорт» соответствующую заявку.В разумно короткий период времени электронная заявка обрабатывается, реквизиты доступа отправляются администратору учреждения в электронном виде через специализированную систему «Ветис.Паспорт».

Также можно ознакомиться с инструкцией по работе с системой Ветис.Паспорт по ссылке.

Как получить реквизиты доступа в систему Аргус для зарегистрированных хозяйствующих субъектов?

Хозяйствующий субъект (ХС) может получить реквизиты доступа в систему Аргус только через ветеринарное управление субъекта Российской Федерации (ВУ) по месту оформления ходатайства на ввоз/вывоз подконтрольных грузов.

Перед предоставлением реквизитов доступа сотрудники ВУ должны проверить, были ли уже присвоены и подтверждены данным ХС реквизиты доступа при его регистрации в системе Аргус.

C 14.02.2017 в связи с вступлением в силу Приказа Минсельхоза России № 589 от 27.12.2016 изменился порядок предоставления доступа хозяйствующим субъектам к ФГИС.

Что делать, если не приходит код подтверждения при авторизации в системе?

После обновления системы от 27.04.2015 необходимо подтвердить свой e-mail и заново получить логин с паролем, о чем просит система при входе. Это нужно для того, чтобы у каждого пользователя были свои реквизиты доступа, а не для фирмы в целом. Функция добавления новых пользователей для каждой фирмы будет реализована к концу мая — 26.05.2015. К сожалению, теперь вход в Аргус и Меркурий может осуществляться только под новыми реквизитами, выданными системой.

Код подтверждения приходит в течение 15 минут.

В случае, когда долго не приходит ответ на запрос, попробуйте посмотреть письмо с кодом подтверждения в папке Спам, если там его нет, то попробуйте заново сгенерировать код подтверждения.

Проверьте правильно ли введен адрес электронной почты (возможно, была допущена опечатка, пропущен символ и другое).

Если неверно, то перейдите по ссылке Подтвердить в сообщении «Новый адрес электронной почты не подтвержден», и далее на форме «Подтверждение адреса электронной почты» нажмите кнопку «Отмена».

Если введенные данные верны, но письмо не приходит и в папке Спам отсутствует, то попробуйте указать другой адрес.

Справку о получении именных реквизитов доступа в Аргус можно получить здесь: http://help.vetrf.ru/wiki/Получение_именных_реквизитов_доступа_в_Аргус.ХС

Как добавить новый склад (холодильник, МПП и т.д.) к зарегистрированному хозяйствующему субъекту (ХС) в системе Аргус, чтобы его можно было указывать в заявках?

В случае, если у ХС появился новый склад, который не был указан при его регистрации, то его можно в любой момент добавить в систему Аргус. Для этого ХС должен обратиться в ветеринарное управление субъекта РФ по месту оформления ходатайства на ввоз/вывоз продукции, предъявив требуемые документы.

Состав информации, которую необходимо предоставить для добавления склада, следующий:

  • наименование;
  • адрес местонахождения склада;
  • вместимость склада (в тоннах или головах) (целочисленное значение).

Сотрудник ВУ находит соответствующего ХС в списке зарегистрированных и добавляет ему нужный склад, после чего ХС сможет указывать его в заявках на ввоз/вывоз продукции в подсистеме Хозяйствующего субъекта.

Как внести изменения в справочник продукции (добавить новое наименование и т.д.)?

Сперва нужно убедиться, что нужное наименование продукции отсутствует в справочнике системы Аргус. Для этого нужно зайти в раздел меню «Справочники» и выбрать пункт «Продукция». Далее, можно либо посмотреть в подходящих разделах справочника нужные позиции продукции, либо ввести в текстовое поле «Поиск продукции» название, например «бизон» (без кавычек), или код ТН ВЭД (например 0102) продукции и нажать на изображение лупы. После этого в таблице отобразится список найденных наименований продукции, в котором красным цветом выделены наименования видов продукции, которые были исключены из списка или перемещены в другие разделы справочника и, поэтому, их нельзя указывать в заявке.

Если нужной позиции в списке нет, то по вопросу внесения изменений в справочник продукции Вам нужно обращаться в центральный аппарат Россельхознадзора (Отдел ветеринарного контроля при внешнеторговых операциях и на транспорте). Его сотрудники занимаются выдачей разрешений и могут редактировать справочник продукции в системе Аргус.

Контактные телефоны данного отдела можно найти на сайте Россельхознадзора в разделе «Структура».

Как внести изменения в полученное разрешение (изменить объем, добавить пункты пропуска и т.д.)?

Для внесения изменений необходимо отправить заявку на бумажном носителе в Центральный аппарат Россельхознадзора для оформления изменения/дополнения к разрешению.

Если разрешение получено в автономном режиме, то хозяйствующий субъект может самостоятельно редактировать пункты пропуска. Для этого необходимо добавить к разрешению Изменение/дополнение.

Добавление Изменения/дополнения происходит следующим образом:

  1. В списке оформленных решений выберите необходимое разрешение.
  2. Перейдите по ссылке «Просмотр», расположенной справа от выбранной записи.
  3. На открывшейся странице «Просмотр решения» нажмите кнопку «Изменение».
  4. Далее вы можете отредактировать пункты пропуска, перейдя по ссылке «Изменить».
  5. После выполненных действий для сохранения принятых изменений нажмите кнопку «Применить».

Таким образом, можно изменить, либо добавить пункты пропуска.

Для корректировки какой-либо другой информации можно либо заново создать заявку на получение разрешения, либо отправить заявку в Центральный аппарат Россельхознадзора для оформления изменения/дополнения к разрешению.

Как сделать скриншот

Ссылка на внешний источник — инструкция Как сделать скриншот.

Источник

Читайте также:  Как настроить телевизор с сам модулем триколор
Оцените статью