Настройка аутентификации Windows при расположении веб-сервера IIS и рабочих серверов на разных машинах

Описание проблемы

Не работает аутентификация операционной системы (windows) через IIS при использовании тонкого клиента или веб-клиента.

С точки зрения пользователей, будет видно окно с запросом логина и пароля.

Проблема может заключаться в том, что методы операционной системы в силу различных причин возвращают описание текущего пользователя сеанса в таком представлении, которое не совпадает ни с одним пользователем в списке пользователей информационной базы 1С

Решение проблемы

На сервере 1С включить технологический журнал, используя следующую настройку:

Воспроизвести ситуацию с неудачной аутентификацией операционной системы. Авторизоваться под пользователем операционной системы, указанным в свойствах пользователя 1С.

Открыть технологический журнал рабочего процесса и найти событие EXCP со следующим описанием: «Идентификация пользователя не выполнена
Неправильное имя или пароль пользователя»

Обратите внимание на предшествующее ему событие CONN и значение свойства DstUserName2 — именно в таком виде пользователь должен быть указан в свойствах пользователя информационной базы.

04:45.940011-0,CONN,2,process=rphost,t:clientID=60,Txt=Srvr: SrcUserName1: svc-1c@DOMAIN701.COM
04:45.940012-0,CONN,2,process=rphost,t:clientID=60,Txt=Srvr: DstUserName1: testuser2@DOMAIN701.COM(DOMAIN701.COM\testuser2)
04:45.971001-0,CONN,2,process=rphost,t:clientID=60,Txt=Srvr: DstUserName2: DOMAIN701\testuser2(DOMAIN701\testuser2)
04:46.205021-0,EXCP,2,process=rphost,p:processName=trade,t:clientID=60,t:applicationName=WebServerExtension,t:computerName=webserver,t:connectID=19,Exception=a01f465c-ed70-442e-ada5-847668d7a41c,Descr=’src\VResourceInfoBaseServerImpl.cpp(991):
a01f465c-ed70-442e-ada5-847668d7a41c: Идентификация пользователя не выполнена
Неправильное имя или пароль пользователя’

Заменить значение свойства «Пользователь» пользователя информационной базы согласно следующему формату «\\» + [Имя пользователя из свойства DstUserName2 без скобок].

Проверить работоспособность аутентификации средствами операционной системы, войдя в информационную базу, используя веб-клиент.

Расположение веб-сервера IIS и рабочих серверов 1С на разных машинах

В некоторых случаях, несмотря на корректно указанного пользователя операционной системы в пользователе информационной базы, при попытке входа в опубликованную базу через браузер аутентификация операционной системы не проходит. Такая ситуация может возникать, если веб-сервер IIS и сервер 1с находятся на разных машинах. В таком случае в технологическом журнале рабочего процесса можно наблюдать следующую картину:

56:39.487001-0,CONN,2,process=rphost,p:processName=accounting,t:clientID=39,t:applicationName=WebServerExtension,t:computerName=webserver,t:connectID=16,Txt=Srvr: SrcUserName1: winserver1c$@DOMAIN701.COM
56:39.487002-0,CONN,2,process=rphost,p:processName=accounting,t:clientID=39,t:applicationName=WebServerExtension,t:computerName=webserver,t:connectID=16,Txt=Srvr: DstUserName1: testuser2@DOMAIN701.COM(DOMAIN701.COM\testuser2)
56:39.596004-0,CONN,2,process=rphost,p:processName=accounting,t:clientID=39,t:applicationName=WebServerExtension,t:computerName=webserver,t:connectID=16,Txt=Srvr: DstUserName2: NT AUTHORITY\ANONYMOUS LOGON(NT AUTHORITY\ANONYMOUS LOGON )
56:39.659003-0,EXCP,2,process=rphost,p:processName=accounting,t:clientID=39,t:applicationName=WebServerExtension,t:computerName=webserver,t:connectID=16,Exception=a01f465c-ed70-442e-ada5-847668d7a41c,Descr=’src\VResourceInfoBaseServerImpl.cpp(991):
a01f465c-ed70-442e-ada5-847668d7a41c: Идентификация пользователя не выполнена
Неправильное имя или пароль пользователя’

При возникновении такой ситуации необходимо проверить следующие настройки:

1) Убедиться, что процессы сервера 1С запущены от имени доменной учетной записи, входящей в группу Domain Users.

2) Убедиться, что веб-сервер IIS настроен корректно.

В публикации информационной базы найти настройки аутентификации

В настройках аутентификации отключить анонимную аутентификацию и включить Windows-аутентификацию. В Windows-аутентификации упорядочить доступных провайдеров так, чтобы на первом месте был Negotiate.

Пул приложений публикации не нуждается в настройках, в нем можно оставить все по умолчанию.

После изменения настроек перезапустить веб-сервер с помощью команды iisreset в командной строке.

3) Убедиться, что в контроллере домена в свойствах компьютера, на котором запущен веб-сервер, на вкладке делегирование установлено «Доверять компьютеру делегирование любых служб (только Kerberos)»

Для этого откройте оснастку Active Directory Users and Computers (dsa.msc), в компьютерах найдите веб-сервер, перейдите в его свойства и на вкладке Делегирование установить значение «Доверять компьютеру делегирование любых служб (только Kerberos)» и нажать применить.

4) Убедиться, что на клиенте в свойствах обозревателя разрешена встроенная проверка подлинности Windows.

После выполнения всех действий необходимо перезагрузить клиентский компьютер (рабочие серверы перезагрузки не требуют) и убедиться, что аутентификация операционной системы успешно выполняется.

Важно: аутентификации Windows при расположении веб-сервера IIS и рабочих серверов на разных машинах в тонком клиенте работает, начиная с версии 8.3.10.2620 (для тестирования).

Источник

Глава 1. Аутентификация OpenID

1.1. Виды аутентификации

Аутентификация – проверка принадлежности предъявленного идентификатора (имени) конкретному пользователю системы, проверка подлинности. Система «1С:Предприятие» поддерживает несколько различных вариантов аутентификации, которые будут рассмотрены в следующих разделах.

1.1.1. Аутентификация средствами системы «1С:Предприятие»

Пользователь может быть аутентифицирован системой «1С:Предприятие» с помощью ввода его имени и пароля (в диалоге аутентификации, в виде параметров командной строки или строки соединения с информационной базой для внешнего соединения или automation-сервера). В этом случае проверка наличия пользователя и корректности ввода его пароля выполняет система «1С:Предприятие».

1.1.2. Аутентификация операционной системы

Пользователь может быть аутентифицирован неявно средствами операционной системы. Для этого пользователю должен быть поставлен в соответствие некоторый пользователь операционной системы. При старте системы, «1С:Предприятие» запрашивает у операционной системы пользователя, который аутентифицирован в системе в данный момент. Для этого в ОС Windows используется интерфейс SSPI, а в ОС Linux — GSS-API. Затем выполняется проверка, что данному пользователю операционной системы сопоставлен пользователь «1С:Предприятия». Если поиск заканчивается успешно – считается, что пользователь системы «1С:Предприятие» аутентифицирован успешно, и диалог аутентификации не отображается.

Примечание. Не поддерживается аутентификация пользователя средствами ОС в том случае, если клиентское приложение подключается к информационной базе через веб-сервер Apache, работающий под управлением ОС Windows.

Пользователь операционной системы указывается в формате: \\имя_домена\имя_пользователя.

Если необходимо принудительно выполнить аутентификацию средствами системы «1С:Предприятие», то в командной строке запуска клиентского приложения следует указать ключ командной строки -WA-. Соответственно, ключ командной строки –WA+ предназначен для принудительного применения аутентификации средствами операционной системы (действует по умолчанию).

1.1.3. Аутентификация с помощью OpenID

OpenID (http://openid.net/) – это протокол, который позволяет пользователю использовать единую учетную запись для аутентификации на множестве не связанных друг с другом ресурсов, систем и т.д. Система «1С:Предприятие» использует протокол, созданный на основе протокола OpenID версии 2.0 по модели Direct Identity.

Примечание 1. Данный способ аутентификации не применим при обращении к веб-сервисам, опубликованным из «1С:Предприятия».

Примечание 2. В роли провайдера OpenID выступает информационная база «1С:Предприятия».

Общая схема работы выглядит следующим образом:

• Пользователь пытается выполнить вход в систему.
• Система определяет, что в информационной базе работает OpenID-аутентификация (по файлу публикации default.vrd).
• Провайдеру OpenID отправляется запрос на выполнение аутентификации.
• Если необходимо выполнить интерактивное действие (выполняется первая аутентификация для данного идентификатора или закончено время жизни признака аутентификации данного идентификатора), то провайдер сообщает системе о необходимости запросить имя и пароль пользователя. Система выполняет интерактивное действие и возвращает провайдеру OpenID запрошенные данные.
• Признак аутентифицированности пользователя хранятся в файлах cookie, которые размещаются в хранилище, индивидуальном для каждого веб-браузера. Тонкий клиент использует собственное хранилище.
• Если провайдер аутентифицирует пользователя, то системе возвращается признак того, что пользователь аутентифицирован.

OpenID-аутентифкация работает только в тех случаях, когда доступ к информационной базе осуществляется по протоколу http и https. Это означает, что использовать OpenID-аутентификацию могут только веб-клиент и тонкий клиент, подключенный к информационной базе через веб-сервер. При OpenID-аутентификации возможны кросс-доменные запросы при работе с помощью тонкого клиента, а также с помощью веб-браузеров Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari и Microsoft Internet Explorer версий 8 и 9. В веб-браузере Microsoft Internet Explorer версий 6.0 и 7, после ввода имени пользователя и пароля, открывается окно сообщения с запросом подтверждения на выполнение операции. Если пользователь подтверждает выполнение операции — процесс аутентификации продолжается. В противном случае вновь предлагается ввести имя пользователя и пароль.

В качестве OpenID-провайдера выступает информационная база системы «1С:Предприятие». В качестве OpenID-идентификатора используются имена пользователей информационной базы. Такая информационная база должна быть особым образом опубликована на веб-сервере (в файле публикации default.vrd расположен особый элемент) и доступна для информационной базы, которая желает выполнять аутентификацию с помощью OpenID.

В качестве OpenID-идентификатора пользователя выступает свойство Имя пользователя информационной базы OpenID-провайдера. Пароль пользователя также задается в информационной базе OpenID-провайдера. Пароль, заданный в информационной базе, которая является клиентом OpenID-провайдера, игнорируется при выполнении аутентификации с помощью OpenID.

Если необходимо принудительно выполнить аутентификацию с помощью OpenID, то в командной строке запуска клиентского приложения следует указать ключ командной строки -OIDA+ (действует по умолчанию). Соответственно, ключ командной строки –OIDA- предназначен для принудительного отключения аутентификации с помощью OpenID.

Подробнее о настройке веб-сервера для работы с OpenID-аутентификацией см. стр. 2.

Для того, чтобы система выполняла аутентификацию с помощью протокола OpenID необходимо, чтобы у пользователя был установлен флажок Аутентификация 1С:Предприятия и соответствующим образом была настроена публикация данной информационной базы на веб-сервере.

Источник

Пользователь не может выполнить аутентификацию или должен выполнить ее дважды

В этой статье описаны некоторые причины проблем с аутентификацией пользователей.

Отказано в доступе (ограничение по типу входа в систему)

В этом случае пользователь Windows 10, который пытается подключиться к компьютерам с Windows 10 или Windows Server 2016, получит отказ в доступе со следующим сообщением:

Подключение к удаленному рабочему столу
Системный администратор ограничил типы входа в систему (сетевой или интерактивный), которые можно использовать. Обратитесь за помощью к системному администратору или в службу технической поддержки.

Эта проблема возникает, если для подключения к удаленному рабочему столу требуется пройти проверку подлинности на уровне сети (NLA), но пользователь не является членом группы Пользователи удаленного рабочего стола. Она также может возникать, если группе Пользователи удаленного рабочего стола не назначено право пользователя Доступ к компьютеру из сети.

Чтобы решить эту проблему, выполните одно из указанных ниже действий.

• Измените членство пользователя в группах или назначенные ему права.
• Отключите NLA (не рекомендуется).
• Используйте клиенты удаленного рабочего стола, отличающиеся от Windows 10. Например, в клиентах Windows 7 нет такой проблемы.

Изменение членства пользователя в группах или назначенных ему прав

Если эта проблема затрагивает одного пользователя, наиболее простым решением будет добавить этого пользователя в группу Пользователи удаленного рабочего стола.

Если пользователь уже является членом этой группы (или если проблема возникает у нескольких членов группы), проверьте конфигурацию прав пользователей на удаленном компьютере Windows 10 или Windows Server 2016.

1. Откройте редактор объектов групповой политики (GPE) и подключитесь к локальной политике удаленного компьютера.
2. Выберите Конфигурация компьютера\Конфигурация Windows\Параметры безопасности\Локальные политики\Назначение прав пользователя, щелкните правой кнопкой мыши элемент Доступ к компьютеру из сети и выберите Свойства.
3. Просмотрите список пользователей и групп для группы Пользователи удаленного рабочего стола (или родительской группы).
4. Если список не включает группу Пользователи удаленного рабочего стола или родительскую группу, например Все, добавьте их. Если развертывание включает больше одного компьютера, используйте объект групповой политики.
   Например, членством по умолчанию для политики Доступ к компьютеру из сети будет Все. Если в развертывании используется объект групповой политики для удаления Все, может потребоваться восстановить доступ, обновив объект групповой политики, чтобы добавить группу Пользователи удаленного рабочего стола.

Отказано в доступе (удаленный вызов к базе данных SAM отклонен)

Такое поведение обычно возникает, если контроллеры домена работают под управлением Windows Server 2016 или более поздней версии, а пользователи пытаются подключиться с помощью настраиваемого приложения для подключения. В частности, отказ в доступе получат приложения, которым требуется доступ к сведениям профиля пользователя в Active Directory.

Такое поведение обусловлено изменением в Windows. В Windows Server 2012 R2 и более ранних версиях, когда пользователь выполняет вход на удаленный рабочий стол, диспетчер удаленных подключений (RCM) обращается к контроллеру домена (DC), чтобы запросить конфигурацию, относящуюся к удаленному рабочему столу, в объекте пользователя в доменных службах Active Directory (AD DS). Эта информация отображается на вкладке «Профиль служб удаленных рабочих столов» в окне свойств объекта пользователя в оснастке MMC «Пользователи и компьютеры Active Directory».

Начиная с Windows Server 2016 RCM больше не запрашивает объект пользователя в AD DS. Если требуется, чтобы RCM обращался к AD DS из-за того, что вы используете атрибуты служб удаленных рабочих столов, вам нужно вручную разрешить отправку запросов.

Внимательно выполните действия, описанные в этом разделе. Неправильное изменение реестра может привести к серьезным проблемам. Перед внесением изменений создайте резервную копию реестра для его восстановления в случае возникновения проблем.

Чтобы разрешить прежнее поведение RCM на сервере узла сеансов удаленных рабочих столов, настройте следующие записи реестра и перезапустите службу Службы удаленных рабочих столов:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services.
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\ \
  • Имя: fQueryUserConfigFromDC.
  • Введите команду: Reg_DWORD.
  • Значение: 1 (десятичное число).

Чтобы разрешить устаревшее поведение RCM на сервере, отличающемся от сервера RDSH, настройте эти записи реестра и следующую дополнительную запись (затем перезапустите службу).

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server

Дополнительные сведения об этом поведении см. в статье базы знаний № 3200967 Changes to Remote Connection Manager in Windows Server (Внесение изменений в диспетчер удаленных подключений в Windows Server).

Пользователю не удается выполнить вход с помощью смарт-карты

В этом разделе рассматриваются три типичных сценария, когда пользователь не может войти на удаленный рабочий стол с помощью смарт-карты.

Не удается войти в систему с помощью смарт-карты в филиале с контроллером домена только для чтения (RODC)

Эта проблема возникает в развертываниях, в которых задействован сервер RDSH на сайте филиала, где используется RODC. Сервер RDSH размещен в корневом домене. Пользователи на сайте филиала относятся к дочернему домену и используют смарт-карты для проверки подлинности. Контроллер домена RODC настроен на кэширование паролей и принадлежит к группе с разрешением реплицировать пароли RODC. Когда пользователи пытаются выполнить вход в сеанс на сервере RDSH, они получают сообщение, например: «Неудачная попытка входа в систему. Указано неверное имя пользователя или другие неверные личные данные.»

Эта проблема связана с тем, как корневой контроллер домена и RDOC управляют шифрованием учетных данных пользователей. Корневой контроллер домена использует ключ шифрования, чтобы зашифровать учетные данные, а RODC предоставляет ключ расшифровки клиенту. Если пользователь получает ошибку «Недопустимо», значит два ключа не совпадают.

Чтобы решить эту проблему, выполните одно из указанных ниже действий:

• измените топологию контроллера домена, отключив кэширование паролей на RODC, или разверните на сайте филиала контроллер домена с доступом на запись;
• переместите сервер RDSH в тот же дочерний домен, где находятся пользователи;
• разрешите пользователям выполнять вход без смарт-карты.

Учтите, что эти решения предполагают наличие компромисса между производительностью и уровнем безопасности.

Пользователь не может войти на компьютер с Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2) с помощью смарт-карты

Эта проблема возникает, когда пользователи выполняют вход в систему компьютера Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2), на котором установлено обновление KB4093227 (2018.4B). Когда пользователи пытаются выполнить вход с помощью смарт-карты, они получают отказ в доступе с сообщениями, например: «Действительные сертификаты не найдены. Убедитесь, что эта карта вставлена правильно и плотно сидит в разъеме». В то же время на компьютере Windows Server регистрируется событие приложения с сообщением «При получении цифрового сертификата с вставленной смарт-карты произошла ошибка: неправильная подпись.»

Чтобы устранить эту проблему, обновите на компьютере ОС Windows Server до повторного выпуска 2018.06 B (обновление KB4093227). См. статью Description of the security update for the Windows Remote Desktop Protocol (RDP) denial of service vulnerability in Windows Server 2008: April 10, 2018 (Описание обновления системы безопасности для защиты протокола RDP в Windows от уязвимости службы в Windows Server 2008 (10 апреля 2018 г.).

Не удается оставаться в системе, вход в которую выполнен с помощью смарт-карты, и служба удаленных рабочих столов зависает

Эта проблема возникает, когда пользователи входят в систему компьютера Windows или Windows Server с обновлением KB4056446. Возможно, сначала пользователю удается войти в систему с помощью смарт-карты, но потом он получает сообщение об ошибке SCARD_E_NO_SERVICE. Удаленный компьютер может перестать отвечать.

Чтобы устранить эту проблему, перезапустите удаленный компьютер.

Чтобы устранить эту проблему, обновите систему на удаленном компьютере, установив соответствующее исправление:

• Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2): KB4090928 Windows leaks handles in the lsm.exe process and smart card applications may display SCARD_E_NO_SERVICE errors (Windows зависает на процессе lsm.exe, а в приложениях, для которых используются смарт-карты, может отображаться сообщение SCARD_E_NO_SERVICE).
• Windows Server 2012 R2: 17 мая 2018 г. — KB4103724 (ознакомительная версия ежемесячного накопительного пакета).
• Windows Server 2016 и Windows 10 версии 1607: 17 мая 2018 г. — KB4103720 (сборка ОС 14393.2273).

Если удаленный компьютер заблокирован, пользователю нужно дважды ввести пароль

Эта проблема может возникать, когда пользователь пытается подключиться к удаленному рабочему столу под управлением Windows 10 версии 1709 в развертывании, где для подключений по протоколу RDP не требуется использовать NLA. Если в таком случае удаленный рабочий стол оказался заблокированным, пользователю нужно ввести свои учетные данные дважды при подключении.

Чтобы устранить эту проблему, обновите Windows 10 версии 1709 на соответствующем компьютере с использованием обновления за 30 августа 2018 г. — KB4343893 (ОС сборки 16299.637).

Пользователю не удается войти, при этом отображаются сообщения «Ошибка аутентификации» и «Защита CredSSP от атак с использованием криптографического оракула»

Когда пользователи пытаются войти с использованием любой версии Windows (начиная с Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2) или Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2)), они получают отказ в доступе и такие сообщения:

Ошибка «Исправление шифрования CredSSP» ссылается на набор обновлений системы безопасности, выпущенный в марте, апреле и мае 2018 г. CredSSP — это поставщик проверки подлинности, который обрабатывает запросы проверки подлинности для других приложений. Обновление за 13 марта 2018 г., 3B и все последующие обновления подверглись эксплойту, когда злоумышленник мог передать учетные данные пользователя для выполнения кода в целевой системе.

В исходные обновления была добавлена поддержка нового объекта групповой политики «Защита от атак с использованием криптографического оракула», который может иметь следующие настройки:

• Уязвимо. Клиентские приложения, использующие CredSSP, могли переключиться на небезопасные версии, но из-за этого удаленные рабочие столы могли подвергаться атакам. Службы, использующие CredSSP, принимали клиенты, которые не были обновлены.
• Устранено. Клиентские приложения, использующие CredSSP, не могут переключиться на небезопасные версии, но службы, использующие CredSSP, принимают клиенты, которые не были обновлены.
• Принудительно обновленные клиенты. Клиентские приложения, использующие CredSSP, не могут переключиться на небезопасные версии, и службы, использующие CredSSP, не принимают клиенты без установленных обновлений.

Этот параметр не следует развертывать, пока все узлы поддержки в удаленном расположении не будут поддерживать последнюю версию.

В обновлении за 8 мая 2018 г. значение для параметра по умолчанию «Защита от атак с использованием криптографического оракула» изменилось с «Уязвимо» на «Устранено». После реализации этого изменения клиенты Удаленного рабочего стола, на которых были установлены обновления, не могут подключаться к серверам без этого обновления (или к обновленным серверам, которые еще не были перезапущены). Подробные сведения об обновлениях CredSSP см. в статье базы знаний KB4093492.

Чтобы устранить эту проблему, обновите и перезапустите все системы. Полный список обновлений и дополнительные сведения об уязвимостях см. в разделе CVE-2018-0886 | CredSSP Remote Code Execution Vulnerability (CVE-2018-0886 | Уязвимость CredSSP, допускающая удаленное выполнение кода).

Чтобы устранить эту проблему до завершения обновления, просмотрите список допустимых типов подключений в обновлении KB4093492. Если нет других осуществимых альтернатив, можете попробовать один из следующих методов:

• На затронутых клиентских компьютерах верните для политики «Защита от атак с использованием криптографического оракула» значение Уязвимо.
• Измените следующие политики в папке групповой политики, выбрав Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Компоненты Windows\Службы удаленных рабочих столов\Узел сеансов удаленных рабочих столов\Безопасность:
  • для политики Требовать использования специального уровня безопасности для удаленных подключений по протоколу RDP задайте значение Включено и выберите RDP.
  • для политики Требовать проверку подлинности пользователя для удаленных подключений путем проверки подлинности на уровне сети задайте значение Отключено.

  Изменение этих групповых политик делает развертывание менее защищенным. Мы рекомендуем использовать их только временно (или вообще не использовать).

  Дополнительные сведения о работе с групповой политикой см. в разделе Изменение блокирующего объекта групповой политики.

  После обновления клиентских компьютеров некоторым пользователям приходится выполнять вход дважды

  Если пользователи входят на Удаленный рабочий стол с помощью компьютера под управлением Windows 7 или Windows 10 версии 1709, им сразу же отображается запрос на повторный вход. Эта проблема возникает, если на клиентском компьютере установлены следующие обновления:

  Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что на компьютерах, к которым подключаются пользователи, (а также серверы RDSH или RDVI) установлены все обновления в том числе за июнь 2018 г. К ним относятся следующие обновления:

  Пользователям запрещается доступ к развертыванию, которое использует Remote Credential Guard с несколькими брокерами подключений к удаленному рабочему столу

  Эта проблема возникает в развертываниях с высоким уровнем доступности, в которых используются не менее двух брокеров подключений к удаленному рабочему столу и Remote Credential Guard в Защитнике Windows. Пользователям не удается войти на удаленные рабочие столы.

  Эта проблема связана с тем, что Remote Credential Guard использует Kerberos для проверки подлинности, а также запрещает использовать NTLM. Но в конфигурации с высоким уровнем доступности и балансировкой нагрузки брокеры подключений к удаленному рабочему столу не могут поддерживать операции Kerberos.

  Если нужно использовать конфигурации с высоким уровнем доступности и балансировкой нагрузки брокеров подключений к удаленному рабочему столу, эту проблему можно устранить, отключив Remote Credential Guard. Дополнительные сведения об управлении Remote Credential Guard в Защитнике Windows см. в статье Protect Remote Desktop credentials with Windows Defender Remote Credential Guard (Защита учетных данных удаленного рабочего стола с помощью Remote Credential Guard в Защитнике Windows).

  Источник