В принтере HP M426 сообщение «Податчик: нет подачи –перезагрузите»

В лазерных принтерах HP LaserJet M426, M521, M425 и M427 есть уязвимое место – из строя выходит устройство автоматической подачи документов (ADF). Он не рассчитан на продолжительную эксплуатацию. Со временем шлейф податчика перетирается и ADF перестает выполнять свои функции. На МФУ HP M426fdn ошибка «податчик – нет подачи», а у пользователя проблемы с использованием аппарата. Официальный производитель предлагает потребителям только полную замену автоподатчика (АПД), что совсем не выгодно для последних. Но данную ошибку можно решить на порядок дешевле – об этом далее в статье.

В принтере HP M426 не работает автоподатчик – симптомы

Пользователь сталкивается со следующей ситуацией: при копировании или сканировании аппарат начинает работу, но вместо отпечатка выдает сообщение «Податчик: нет подачи, перезагрузите». Принтер гудит, но захват бумаги не происходит. Верхние ролики захвата могут даже не сдвигаться с места. Ложное замятие бумаги в принтере может происходить из-за неисправности датчиков и проблем со шлейфом того самого АПД. Если в тракте печати нет застрявшей бумаги, в лоток загружены листы, но МФУ не начинает работу – самое время проверить ADF.

Износ шлейфа автоподатчика HP M426, M 425, M427 – причина

Провода АПД короткие и расположены таким образом, что при каждом открытии крышки они ломаются. Это является конструкционным недочетом. Ошибка HP 426 «податчик: нет подачи» или информирование о замятии бумаги, которого нет, – это «болячки» данной серии аппаратов. Как правило, это происходит после 15000 отсканированных страниц через АПД. Если же принтер не видит бумагу, то причины неисправности следует искать в других узлах системы печати.

Принтер M426 «податчик: нет подачи – перезагрузите» – что делать

Если не возобновляется печать HP M426 после добавления бумаги необходимо провести диагностику. Желательно обратиться за помощью к специалистам, так как самостоятельный осмотр аппарата малоэффективен. Ремонт принтера также рекомендуем доверить мастерам. Если диагностирована проблема со шлейфом ADF, то порядок его замены выглядит следующим образом:

1. Для принтера HP M425, M426 разборка автоподатчика начинается с извлечения нижнего лотка подачи бумаги. Откручивается винт, расположенный в нижней части корпуса. Удаляется боковая крышка, которая крепится на защелках.

2. Далее необходимо открутить еще один винт и отсоединить шлейфы, отмеченные на фотографии слева. Извлекается крышка, которая находится под сканером, высвобождается провод и снимается нефритовое кольцо с одного из шлейфов.

3. Чтобы полностью удалить блок сканера, извлекается клипса штанги. Теперь в МФУ HP M426 автоподатчик можно полностью снять. Отклеивается и снимается нефритовое кольцо второго шлейфа.

4. Следующий этап – извлечение каретки. Она крепится небольшим фиксатором, который отмечен красной стрелкой. Его необходимо отодвинуть в сторону и снять с петель саму каретку. В HP M426 шлейф автоподатчика крепится винтом с шестигранным шлицом.

5. Извлекается неисправный шлейф. Он десятипиновый (10 pin). В продаже есть аналог FFA-M426 (10-pin). Можно использовать одиннадцатипиновый шлейф CE538-60106 FF-M1536 (11-pin), но одну дорожку необходимо загнуть. После того, как в принтере HP M426 шлейф АПД заменен, проводится обратная сборка.

Замена шлейфа АПД в Киеве

Сервисный центр TonFix осуществляет ремонт лазерных принтеров HP и других марок с гарантией качества. Если принтер пишет «податчик: нет подачи. перезагрузите», M426 необходимо показать специалисту. Замена шлейфа автоподатчика проводится за 20-30 минут при условии наличия необходимых расходных материалов. Чтобы вызвать мастера или получить бесплатную консультацию, свяжитесь с менеджером сервисного центра по любому из каналов, представленных в разделе Контакты. Также у нас можно заказать заправку картриджей HP CF226A (26A) и CF226X (№26X) с выездом мастера на дом.

Источник

Нет изображения при копировании с автоподачи оригиналов (ADF)

МФУ не копирует и не сканирует при использовании автоматической (страничной) подачи документов (ADF). Если оригинал расположить на стекле сканирования аппарат копирует без проблем.

Проблема возникает неожиданно и проявляется очень странно: нет копии с # ADF, но аппарат печатает с компьютера, копирует со стекла, ничего не трещит и не гремит, ошибок никаких не возникает ни на дисплее, ни на экране компьютера. Но стоит оригинал прогнать через автоподачу, и на выходе получаем копию с цветными или черно-белыми полосами.

Если повезет, то на дисплее возникнет ошибка # C3100 и причина, а значит и решение, находятся достаточно быстро.

Проблема в том, что система самодиагностики некоторых аппаратов Kyocera, в частности # FS-6525MFP, # FS-6530MFP, # FS-С8520MFP, FS- # С8525MFP не выявляют эту проблему, вызванную стечением ряда обстоятельств.

Небольшое отступление. Система сканирования — сложный оптико-электронный механизм, в целях защиты которого производитель предусмотрел принудительную механическую блокировку для безопасной транспортировке. Как правило блокировка дезактивируется один раз при инсталляции аппарата. Защитный механизм может быть одноразовым и многоразовым. В последнем случае пользователь может воспользоваться блокировкой повторно, например, для безопасной транспортировки аппарата.

Возвращаясь к обстоятельствам возникновения проблемы, обратим внимание на месторасположение кнопки механизма блокировки на перечисленных моделях Kyocera: левый задний угол.

переводим переключатель из состояния «сканер заблокирован» в разблокированное положение

Нетрудно предположить, что при таком расположении возможна случайная активация механизма блокировки сканера, например, при попытке «подвинуть» аппарат. И вместо штатной блокировки сканера в парковочной позиции блокируется доступ каретки сканера как в область парковки, так и в зону сканирования оригиналов с автоподачи. Получаем проблему, описанную в начале статьи. А если ADF используется редко, то проявится блокировка значительно позже, и связать с перемещением аппарата или случайным нажатием на кнопку не представляется возможным.

Что касается инструкции или руководства по ремонту, то блокировка сканера упоминается лишь в разделе первоначального запуска аппарата (инсталляции).

Ситуация с нештатной активацией (при работающем аппарате) в инструкции и руководстве не рассматривается. Что не было бы лишним, учитывая «удачное» расположения рычага блокировки # сканера.

Источник

Проблемы при работе с автоподатчиком

Невозможно сканировать с автоподатчиком

Попробуйте одно или несколько из этих решений:

• Убедитесь, что автоподатчик установлен правильно. Для получения дополнительной информации смотрите раздел Установка автоподатчика.

• В EPSON Scan выберите один из двух режимов: офисный или профессиональный.

• Убедитесь, что для параметра Document Source (Источник документа) выбрано одно из значений ADF-Single-sided (Автоматический податчик документов — односторонний) or ADF-Double-sided (Автоматический податчик документов — двусторонний) .

• Если автоподатчик открыт, закройте его и повторите сканирование. Если автоподатчик снова открыт во время сканирования, удалите всю замявшуюся бумагу, загрузите неотсканированный документ и перезапустите EPSON Scan.

• Удалите всю замявшуюся бумагу, загрузите документ и перезапустите EPSON Scan.

Удаление замявшейся бумаги из автоподатчика

Если замялась бумага, прежде всего откройте крышку автоподатчика, уберите всю бумагу с планшета и определите, где замялась бумага.

Если бумага заминается у отверстия подачи:

Откройте левую крышку и затем осторожно вытяните замявшуюся бумагу из податчика.

Примечание:

Будьте осторожны и не тяните слишком сильно, иначе бумага может порваться, и удалить ее будет гораздо сложнее.

Если бумага замялась у отверстия для вывода:

Откройте правую крышку и осторожно вытащите замявшуюся бумагу из подающего механизма.

Примечание:

Будьте осторожны и не тяните слишком сильно. Если бумага порвется, откройте среднюю крышку и удалите бумагу, как показано ниже.

Убрав замявшуюся бумагу, закройте крышку автоподатчика.

Нельзя сканировать несколько изображений одновременно

Убедитесь, что ваше приложение позволяет сканировать несколько изображений одновременно.

Источник

Как убрать полосы при сканировании с автоподатчика: способы решения проблемы

Многие современные МФУ не только оснащены классическим планшетным сканером, но и автоподатчиком бумаги (ADF, Fider), который помогает значительно ускорить процесс создания копий сканируемых материалов. Ведь традиционным способом пользователю нужно вручную сканировать каждую страницу документа. В свою очередь, автоподатчик позволяет загрузить небольшую стопку документов и отсканировать их в автоматическом режиме. При этом некоторые модели МФУ способны сканировать сразу обе страницы листа, подаваемого через автоподатчик. Хотя в таком случае скорость создания сканкопии заметно уменьшается.

К сожалению, сканер с автоподатчиком документов не может работать вечно. Поэтому время от времени возникают различного рода проблемы. Например, появление полос при сканировании через механизм автоматической подачи бумаги. Именно о данной неприятности и пойдет речь в этой статье. Мы расскажем Вам, по каким причинам начинает полосить сканер через автоподатчик, а также подскажем возможные способы решения возникшей проблемы. Кроме того, предоставим тематическое видео устранения полосы, появившейся при сканировании через автоподатчик МФУ HP.

Основные причины появления полос при сканировании через автоподатчик

Если появилась черная полоса при сканировании через автоподатчик (либо любого иного цвета), то не стоит спешить нести принтер в сервисный центр на дорогостоящее обслуживание. Возможно, Вам удастся устранить проблему подручными способами. Тем не менее, предварительно стоит определить источник возникновения полос на отсканированных материалах. Поэтому предоставляем Вам небольшой список возможных причин появления данной проблемы:

• Загрязнение ADF. При неаккуратном обращении с устройством, на стекле сканера могут появиться различного рода пятна, пыль или разводы. Кроме того, могут загрязниться внутренние части механизма автоподатчика, что также может привести к появлению полос на сканкопиях.
• Проблема с ПО или микропрограммой МФУ. Часто бывает так, что через одну программу МФУ сканирует отлично, а через вторую по неизвестной причине начинает полосить. В таком случае проблему нужно искать в используемом ПО или микропрограмме принтера.
• Износ движущихся частей фидера. Во время частой работы некоторые элементы сканера поддаются сильной нагрузке. Впоследствии такое изделие может сместиться, повлиять на расположение другой детали, либо полностью выйти из строя.
• Поломка механизма автоподатчика бумаги. Очень частое явление у многофункциональных принтеров, которые давно отслужили все возможные сроки. Также подобная проблема возникает, если потребитель не придерживается правил транспортировки, хранения и эксплуатации МФУ.

Стоит отметить, что проблема также может быть в картридже или прочих частях МФУ. Однако это актуально лишь для ксерокопирования через автоподатчик бумаги. На что следует обратить внимание в таком случае, читайте в статье «Почему принтер печатает полосами». Обо всех иных проблемах мы поговорим в следующей части данной статьи.

Что делать, если при сканировании автоподатчиком появляются полосы

Внимание: При возникновении серьезных дефектов, лучше сразу обратиться за помощью в сервисный центр. Попытка самостоятельного ремонта МФУ может обернуться провалом и выходом изделия из строя. В таком случае, придется больше заплатить за ремонт принтера в СЦ, либо вовсе купить новое МФУ для дома или офиса. Если все же решились самостоятельно устранить проблему, тогда начните с банальной чистки стекла сканера ADF.

Чистка стекла сканера автоподатчика бумаги

Самая распространенная проблема, из-за которой на сканкопиях появляются черные полосы – это загрязнение стекла ADF. Многие потребители, во время использования планшетного сканера, часто делают пометки на листе маркером или корректором. При неаккуратном обращении можно легко испачкать стекло фидера, которое находится в непосредственной близости. К тому же некоторые пользователи и вовсе не обращают внимания на то, что маленькое (узкое) стекло – это и есть сканер автоподатчика. Как правило, он находится слева от планшетного (ручного) сканера.

Чтобы протереть стекло сканера, нужно смочить микрофибру или мягкую безворсовую ткань чистящим средством, которое не содержит активных реагентов. Протирайте аккуратно, чтобы жидкость не просочилась во внутренние части МФУ. Если на поверхности засохла капля краски, либо еще чего, ни в коем случае не пытайтесь соскрести ее твердым предметом. Существует высокая доля вероятности поцарапать стекло. Тогда уже никак не получится избавиться от полос во время сканирования (только заменой детали).

Стоит обратить внимание на то, что иногда чистка требуется не только верхней части сканера, но и внутренним его частям (оптике, зеркалам и т.д.). Чтобы это сделать, нужно приступить к разборке МФУ. Процедура весьма сложная и требующая к себе тщательного подхода. Если сомневаетесь в своих возможностях, лучше доверьте дело специалистам.

Переустановка и обновление ПО

Бывают случаи, когда во время сканирования через ADF, при помощи определенной программы, на сканкопиях появляются полосы (могут быть темные, светлые и даже цветные). Если проблема присутствует, только при использовании конкретного приложения, то можно попробовать его переустановить, либо обновить. Иногда производители выпускают обновление прошивки МФУ, которое также может привести к сбоям в работе сканера с автоподатчиком. Обновлением, переустановкой или заменой программного обеспечения можно попытаться избавиться от проблемы появления полос при сканировании документов. Если до этого использовали только оригинальное ПО для печати и сканирования, то попробуйте воспользоваться продуктами посторонних производителей (например, ABBYY FineReader).

Матрица, линейка, каретка и шлейф сканера

Если чистка сканера и переустановка программного обеспечения не помогла, то нужно искать проблему в аппаратной части устройства. Первым делом стоит осмотреть шлейф сканера. При наличии разрывов, перегибов и прочих дефектов, следует выполнить замену детали. Далее необходимо осмотреть линейку и каретку сканера. Наличие грязи, пыли и посторонних предметов может негативно повлиять на позиционирование данных элементов. Попробуйте осуществить регулировку. Если не принесло должного результата, то детали придется заменить. Ну, и в самую последнюю очередь стоит обратить внимание на матрицу. Решить проблему поможет только замена данной детали. Кроме того, можно дополнительно осмотреть светочувствительные элементы, питание и различные фиксаторы. Возможно, их замена поможет избавиться от появления полос при сканировании через автоматический податчик бумаги.

Источник