Не работает бот для инстаграм

Почему не работает чат-бот в Instagram?

Если ваш чат-бот не реагирует на отправленное в Direct триггер сообщение, которое вы указали в настройках подключения бота, то проблема с подключением и настройкой Фейсбук/Инстаграм (не на стороне MyBotan).

У вас не включены разрешения на сообщения от приложений в настройках Инстаграм. Проверьте пожалуйста их согласно сриншота:

После проверки (включения данного разрешения), проверяем чат-бота, отправив ему триггер слово.

2. У вас не привязана страница (либо подключена не корректно) на Фейсбуке к Инстаграм аккаунту, на который подключаем чат-бот.

Нужно зайти в раздел страницы на Фейсбук, затем зайти в настройки страницы (если её нет, то нужно её создать), затем в раздел Instagram и проверить подключение (подключить). Если выдаёт ошибку при проверке подключения, то нужно зайти и переподключить страницу через Facebook Business Suite.

Для того, чтобы перейти в этот раздел, переходим по ссылке:
https://business.facebook.com/

Далее выбираем нужный бизнес аккаунт (он не должен быть заблокирован).

Далее выбираем страницу (которую связываем с Instagram аккаунтом и подключаем чат-бота) и после этого заходим в раздел «Входящие».

Там должно отобразиться всплывающее окно, с просьбой включить сообщения, и/или переподключить/подключить аккаунт:

После нажатия на переподключение аккаунта, Фейсбук запросит у вас пароль от Instagram, после чего произойдёт проверка подключения.

После проверки ваш чат-бот должен заработать. Поэтому проверяем чат-бота, отправляя ему триггер слово.

3. У вас не бизнес аккаунт. Даже если вы уверены, что он точно бизнес, то всё равно нужно проверить!

Делается это так: заходим в настройки Инстаграм, затем переходим в раздел «Аккаунт», затем нажимаем на «Сменить тип аккаунта». И если ваш аккаунт бизнес, то он предложит вам 2 варианта: переключиться либо на личный аккаунт, либо на аккаунт автора.

4. У вас нет прав администратора данной страницы, к которой мы привязываем инстаграм аккаунт, на который подключаем чат-бот.

Для того, чтобы получить доступ администратора (а не рекламодателя или редактора), пишем владельцу страницы, чтобы он зашёл в настройки страницы, перешёл в роли страницы и добавил вас администратором (либо предоставил доступ к своему Фейсбук аккаунту).

5. При подключении страницы выданы не все разрешения приложению MyBotan.

Проверить можно в Настройках страницы -> Расширенный обмен сообщениями.

Если данная инструкция не помогла, то пишите в техподдержку Фейсбука по ссылке:

Источник

Не работает бот для инстаграм

Чат-бот работает как виртуальный консультант: мгновенно отвечает на сообщения пользователей, создает рассылку персонализированных сообщений по открытым диалогам и в некоторых случаях структурирует всю клиентскую информацию во встроенную или стороннюю CRM. Сегодня наиболее гибким и полнофункциональным инструментом для Инстаграм считается конструктор чат-ботов Smmbot.net.

Преимущества Instagram чат-ботов:

Увеличивает продажи и количество клиентов. На сообщения в директе нужно отвечать быстро, пользователи не будут ждать часами ответа, а просто уйдут к конкурентам.

Помогает сэкономить. Потому что проще и дешевле создать чат-бот, чем нанимать менеджера по работе с клиентами в директе.

Упрощает и систематизирует общение с клиентами. Чат-бот не пропускает сообщений, не забывает важную информацию и мгновенно реагирует на даже в полночь, 24/7.

Как работает чат-бот для директа:

Пользователь выполняет целевое действие — например, пишет в директ, оставляет комментарий.

Чат-бот сразу же реагирует и отправляет пользователю тот ответ, который заранее был прописан в сценарии.

Далее данные о клиенте бот автоматически отправляет в CRM, где сортирует по заранее заданному фильтру.

Дополнительные функции чат-бота:

Запускается автоматизация продаж: даже вне рабочего времени клиенты получают обратную связь, покупают услуги и товары и консультируются.

Быстрая реакция чат-бота стимулирует активность пользователей, помогает переманивать заинтересованных пользователей в клиентов и способствует формированию лояльной аудитории. Пользователи редко доверяют и покупают у аккаунтов, которые пропадают из онлайна.

Запускается воронка продаж. Маркетинговую стратегию продвижения можно встроить в сценарий ответов. Бот будет самостоятельно вести работу с потенциальным покупателем от начала до конца.

Например, Smmbot.net может отправлять аудиосообщения, видео и фото, и даже передавать заданные данные в call-центр или магазин по API.

Кому и зачем нужен чат-бот

В Instagram Direct бизнес аккаунтов и личных страниц, которые нацелены на монетизацию и продажи, приходят десятки, а то и больше, сообщений в день. Зачастую пользователи спрашивают однотипные вопросы. Отвечать нужно каждому пользователю, но и более того, важна скорость реакции — нельзя долго игнорировать вопросы или заявки.

Другая сложность, с которой сталкивается бизнес в Инстаграм, — работать приходится исключительно с помощью смартфона. А потом еще дополнительно переводить с телефона все клиентские данные в CRM-систему. Поэтому некоторые нанимают сотрудников, которые занимаются исключительно директом и общением с пользователями. Но такому специалисту придется платить немаленькую зарплату. А эффективность его работы не всегда оправдана. Поэтому популярность чат-ботов растет и бизнес все чаще выбирает этот инструмент как необходимость для эффективного продвижения в Instagram.

Каждому бизнесу в Инстаграм приходится:

Мгновенно реагировать на сообщения пользователей.

Ежедневно монотонно отвечать на сотни одинаковых вопросов.

Работать через смартфон, что усложняет другие процессы.

Каждый заказ или данные клиента нужно переводить в CRM.

Именно из-за таких ежедневных рутинных обязанностей бизнесу выгоднее и проще выбрать чат-бот, а не нанимать помощников по директу.

Источник

20 полезных телеграм-ботов для работы с Instagram

Продвижение в Instagram – дело нелегкое. Облегчить вам работу поможет всеми любимый (за исключением «Роскомнадзора», конечно) Telegram. В подборке – телеграм-боты, которые действительно работают и как никогда актуальны для SMMщиков.

Разбила их для удобства на три категории:

1. те, что помогут при создании контента: работе с текстом, обработке/скачивании/сохранении фото и видео;
2. боты для сбора статистики, анализа и коммуникации с подписчиками;
3. Telegram-помощники для продвижения вашего Instagram-аккаунта.

Работа с контентом

Селфи для инстаграмщиков – вечный мастхэв. Да и посты с ними набирают больше лайков. Если хотите делать себяшки эффектно, то этот бот поможет вам с креативом. В арсенале 434 разных фильтра.

Я попробовала несколько фильтров, есть совсем элементарные, но некоторые настолько чудо- треш, что я повеселилась. Думаю, ваши подписчики тоже оценят:

Нужно быстро расшарить фото или видео? Бот сформирует ссылку вида https://tgho.st/ – ее легко скопировать в «Инстаграм» (и не только). Перейдя по ссылке, пользователь может просмотреть и скачать медиафайл.

Не получается быстро писать? Надиктуйте боту @voicybot, и он переведет все голосовые сообщения и аудиофайлы (.ogg, .flac, .wav, .mp3) в текст. Бот работает на двух движках распознавания речи, между которыми можно переключаться: wit.ai и Google Speech.

Я проводила эксперимент с движком wit.ai. Сначала попробовала короткое слово. Затем длинную фразу.

Совет: старайтесь говорить внятно! У меня плохая дикция, ленюсь выговаривать и привыкла бормотать себе под нос, аки старушка. Поэтому сперва я писала для убийцы из знаменитого сериала (см. скрин):

Ну и тем, кого просто бесят голосовухи и не хочется их слушать или нужно сохранить записи – попробуйте загружать в бот аудиофайлы.

1. @TransliterationBot

Спасение для невнимательных эсэмэмщиков, которые забывают переключаться на нужный язык. Бот переводит то нечитабельное дерьмо, что вы напечатали, на нормальную раскладку.

Есть жирное НО, начинайте рыдать от огорчения: переводит тарабарщинку только для носителей английского языка. Ждем энтузиастов, которые сделают такой же бот для России.

1. @instasavegrambot

Бот позволяет сохранять описание и фото/видео постов из вашего или чужого аккаунта «Инстаграм».

Еще один бот для скачивания. Но, кроме описаний и фото/видео, может качать IGTV из Instagram. Поддерживает также социальные сети Pinterest и TikTok.

Бот может скачать фото, видео, карусели, описание, информацию профиля, в том числе и аватар. Заявлено скачивание и просмотр комментариев, а также загрузка Stories, Stories Highlights, но на деле функции не работают. Зато бот выдает число лайков и комментариев, если вас это утешит.

Бот делает «правильные» абзацы для Instagram. Выравнивает текст по центру, оформляет красные строки, умеет зачеркивать слова.

Бот предлагает вам анонимный просмотр Историй, которые пользователь выделил в своем профиле. А также анонимный просмотр прямых эфиров и скачивание сохраненных трансляций пользователя. Если вы подписались на пользователя, бот присылает новые истории, как только они появляются, с небольшой задержкой. В бесплатном режиме Истории приходят все вместе два раза в сутки. Скачивание постов тоже доступно.

Цена: бесплатно, есть версия Premium (первые 3 дня – бесплатно).

1. @LandingPageInstagramBot

Нарезает фотографии для размещения в Instagram: может порезать изображения на 3 x 3, 3 x 4 и 3 x 2 частей.

Кстати, обратите внимание – в TeachLine есть крутой интенсив по продвижению в Instagram для новичков в SMM, блогеров, представителей бизнеса.

Сбор данных, коммуникации и аналитика

Бот для генерации UTM-меток в пару кликов. Особенно удобен, если нужно сделать метку со смартфона.

Собирает и выгружает полную статистику по подписчикам своего или чужого Instagram-профиля. Постоянно обновляется функционал. Теперь можно с помощью бота посмотреть отписки в Instagram, посчитать прирост или падение органического охвата, определить активную аудиторию профиля. Еще он пригодится для скачивания резервной копии подписчиков.

Цена: зависит от числа подписчиков, от 100 рублей и выше.

Бот от сервиса chotam.ru: позволяет отслеживать комментарии, директ, лид-формы и упоминания бренда. Доступен после авторизации на сайте сервиса.

Цена: для 1 аккаунта бесплатно, но необходимо раз в месяц логиниться в сервисе, чтобы подтвердить, что вы все еще используете свой аккаунт с бесплатным тарифом.

Бот от одноименного сервиса присылает комментарии и упоминания аккаунта Instagram с возможностью ответа и удаления. Также есть возможность присылать все в групповой чат, если вашей команде так удобно. Обязательно подключение именно бизнес-аккаунта с привязкой к Facebook. Также сервис позволяет выгружать комментарии из «Инстаграм» в «Google Таблицы», Excel, файлы pdf и html.

Цена: от 150 рублей в месяц за аккаунт. На большее число аккаунтов действуют скидки.

Бот сервиса starcomment.io в режиме онлайн парсит комментарии и записи Instagram – как ваших, так и чужих аккаунтов. Доступен после авторизации на сайте сервиса. В сервисе, кстати, можно фильтровать получение комментариев от определенных пользователей: по полу, по стране и по числу подписчиков. Также можно скачивать ID пользователей, оставивших комментарии.

Цена: от 290 рублей в зависимости от выбранного тарифа.

Продвижение

Бот для закупок рекламы у блогеров, опт со скидками и стандартные цены, рекомендуемые гивы от команды Ольги Берек. Блогеров немного, но все проверенные. Есть возможность оставить и посмотреть отзывы.

Бот для закупки рекламы у блогеров со скидкой. Гивы тоже есть. Много микроблогеров. Есть статистика и проверка блогеров на накрутки с помощью fakelike, можно посмотреть отзывы, но не для всех. Из минусов – обратной связи нет. Хотя контакты указаны, никто ни разу так и не ответил. В том числе и на недобросовестных блогеров.

Выгружает комментарии к посту. Может также провести рандомный розыгрыш среди комментирующих.

Помогает собирать лайки с постов и также проводить случайный розыгрыш. Можно сделать выбор только среди подписчиков. И отфильтровать пользователей по числу подписок.

Если вы знаете какие-то боты, которые не вошли в подборку, добавляйте в комментарии, будем рады рассмотреть и добавить их. Только прошу вас, проверяйте их на работоспособность, прежде чем писать! Читала статьи в интернете, невыносимо много битых ссылок и не работающих программ.

Источник