- Почему работает Скайп, а Интернета нет
- Проверяем Интернет
- Вирусы
- Свойства обозревателя
- Реестр
- Очистить список маршрутов
- Не работают браузеры и обновления, только Скайп (XP SP3)
- Страницы не открываются ни в одном браузере
- Как исправить
- Способ первый — смотрим, что у нас в реестре
- Вредоносные программы
- Статические маршруты
- Первый способ и все последующие описанные способы в видео инструкции
- Пресловутый файл hosts
- Сбой DNS
- Вирусы и левые прокси
- Сброс протокола TCP IP
Почему работает Скайп, а Интернета нет
Если ваш компьютер подключен к Интернету, но на нем не открываются никакие сайты и при этом Скайп работает, скорее всего, у вас проблемы с браузером.
Следует отметить, что ситуация, когда Скайп работает, а Интернет нет, может быть мнимой, так как у данной программы бывает так, что она показывает вас находящимся онлайн, но на самом деле этого нет, и через некоторое время связь также обрывается. То есть проблема будет в соединении с «Всемирной Паутиной».
Проверяем Интернет
А вообще, конечно, чтобы установить причину неисправности, для начала проверьте есть ли соединение с Интернетом. Для этого нажимаем «Пуск», набираем в командной строке «cmd» и щелкаем клавишу «Enter».
Если «обмен пакетами» происходит, значит с соединением все в порядке, и проблема, скорее всего, в другом. Если же информация не пересылается, нужно разбираться с провайдером услуг или настройками вашего компьютера.
Если Скайп работает, а браузеры нет, то будет казаться что проблема в Интернете, но на самом деле она кроется не в том, что вы не подключены к Сети, а в том, что Skype может выполнять свои функции при текущем подключении, а браузеры — нет.
Вирусы
Почему работает Скайп, а «Интернета нет»? Возможно, в настройки программ для просмотра сайтов вмешался вирус. Он может записать адреса прокси-серверов, перенаправляющих ваши запросы, и поэтому кроме Скайпа ничего не работает от Сети. Проверьте ваш компьютер на вирусы, и вылечите его в случае обнаружения угроз, также проверьте, открывается ли что-либо через Интернет, кроме программы Skype. Советуем использовать «Антивирус Касперского» и утилиту «CureIT». Убедитесь, что с файлом hosts все в порядке.
Свойства обозревателя
Также рекомендуется проверить свойства обозревателя вашего компьютера (его настройки распространяются на все браузеры, которыми вы можете пользоваться). Для этого в Панели управления выберите «Сеть и Интернет»:
далее «Свойства браузера» (или «Свойства обозревателя» в разных версиях Windows):
затем «Управление надстройками браузера» — «Подключения» — «Настройка сети»
«Чистые» настройки, не препятствующие открытию страниц браузером, выглядят следующим образом:
Если для загрузки страниц не работает Интернет, но работает Скайп, очистите сценарии автоматической настройки и прокси-серверы.
Реестр
Если проблема не решена таким образом, проверьте реестр на вашем компьютере. Для этого вызовите форму «Выполнить» через кнопку «Пуск» или сочетанием клавиш «Windows» и «R», а в строке введите «regedit»:
В «Редакторе реестра» вам потребуется HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows.
Нужная ветка реестра
Здесь вам нужно проверить AppInit_DLLs и HKEY_CURRENT_USER — их значения должны быть пустыми. Если там записаны какие-либо данные, удалите их.
Очистить список маршрутов
Также вы можете очистить список статических маршрутов, запустив команду route-f:
Если же и после проделанных манипуляций вы все еще жалуетесь, что Skype есть, а Интернета нет, проверьте настройки DNS (если ваш компьютер рапортует о таком сбое). Возможно, вам придется восстановить систему или вовсе ее перезагрузить. Но описанные выше способы помогут вам в большинстве случаев.
И помните, что без Интернета данные программы просто не могут работать.
Полезная видеоинструкция:
Источник
Не работают браузеры и обновления, только Скайп (XP SP3)
Проблема появилась 2 дня назад. KIS2010 ничего не увидел или я пропустил сообщение об опасности.
Пытался сначала сделать восстановление системы, но оно отключено и включить не получается, пишет об ошибке и предлагает попробовать после перезагрузки, но эффект нулевой. Постарался всё сделать как описано у вас в Правилах. но в силу неопытности мог накосячить. Прошу строго не судить и оказать помощь!
P.S.После сканирования и лечения пока ничего не делал — не проверял работоспособность браузера, жду, что скажете. Только попробовал создать точу восстановления. Но когда как и раньше высветилось окошко об отключенном восстановлении и предложении включить, дальше не пошёл.
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.
Вложения
| info.rar (7.4 Кб, 67 просмотров) | |
| log.rar (8.4 Кб, 34 просмотров) | |
| virusinfo_syscheck.zip (19.4 Кб, 26 просмотров) | |
| virusinfo_syscure.zip (21.5 Кб, 21 просмотров) |
Браузеры не работают, скайп работает (ya.ru; google пингуется только по ip)
Здравствуйте! Уже нет сил бороться с компом) Winsock чистил, кэш dns чистил, автозагрузку чистил.
Не работают браузеры, Steam, скайп
Доброго времени суток. У человека возникли проблемы с интернетом. «Браузеры не работают, все.
не работают браузеры, аген, скайп, а антивирус обновляется
Добрый день, помогите пож-та. После автоматической установки обновлений на Windows 7 перестали.
Все браузеры не могут подключиться к сайтам а ася и скайп работают
Вот такая неприятность случилась пару дней назад, включаю компьютер, подключаюсь к интернету, аська.
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.
Деинсталлируйте ComboFix: нажмите Пуск => Выполнить в окне наберите команду Combofix /Uninstall, нажмите кнопку «ОК»
http://safezone.cc/images/combofix-uninstall.jpg
Скачайте OTCleanIt или с зеркала, запустите, нажмите Clean up
____________________________________________________________ ____________
Во избежание новых заражений желательно отключить автозапуск программ с различных носителей, кроме CDROM. (это по вашему желанию) Пуск — выполнить — cmd (запуск от имени администратора). В окно командной строки скопируйте и вставьте команду:
Если больше никаких проблем не возникает, то:
Создайте новую контрольную точку восстановления и очистите заражённую:
1. Нажмите Пуск — Программы – Стандартные – Служебные – Очистка диска, выберите системный диск, на вкладке Дополнительно-Восстановление системы нажмите Очистить
2. Нажмите Пуск — Программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы, выберите Создать точку восстановления, нажмите Далее, введите имя точки восстановления и нажмите Создать.
Очистите временные файлы через Пуск-Программы-Стандартные-Служебные-Очистка диска или с помощью ATF Cleaner
скачайте ATF Cleaner, запустите, поставьте галочку напротив Select All и нажмите Empty Selected.
если вы используете Firefox, нажмите Firefox — Select All — Empty Selected нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли
если вы используете Opera, нажмите Opera — Select All — Empty Selected нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли.
Для предотвращения заражения рекомендуется:
— не работать за компьютером с правами администратора
— регулярно устанавливать обновления windows и обновлять антивирусные базы.
— регулярно проверять систему антивирусными утилитами CureIT и AVPTool
Источник
Страницы не открываются ни в одном браузере
В последнее время довольно часто пользователи обращаются в фирмы по оказанию компьютерной помощи, формулируя следующую проблему: «Интернет работает, торрент и скайп тоже, а страницы ни в одном браузере не открываются». Формулировка может быть разная, но в общих чертах симптомы всегда одинаковые: при попытке открыть любую страницу в браузере после длительного ожидания сообщается, что браузер не смог открыть страницу. При этом различные утилиты для общения по сети, торрент клиенты, облачные сервисы — все работает. Сайты пингуются нормально. Бывает, также, что страницы с трудом открывает какой-то один браузер, например, Internet Explorer, а все остальные отказываются это делать. Посмотрим, как это можно исправить. См. также отдельное решение для Ошибка ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
Обновление: если проблема появилась с установкой Windows 10, может помочь статья: Не работает Интернет после обновления до Windows 10. Также появилась новая возможность — быстрый сброс настроек сети и Интернета в Windows 10.
Примечание: если страницы не открываются в каком-то одном браузере, попробуйте отключить в нем все расширения, блокирующие рекламу, а также функции VPN или Proxy, если вы их используете.
Как исправить
По своему опыту ремонта компьютеров у клиентов, могу сказать, что распространенные в интернете предположения о проблемах в файле hosts, с адресами серверов DNS или прокси сервером в настройках обозревателя при в данном конкретном случае очень редко оказываются действительной причиной происходящего. Хотя и эти варианты тут также будут рассмотрены.
Далее — основные способы, которые могут оказаться полезными в контексте рассматриваемой проблемы с открытием сайтов в браузере.
Способ первый — смотрим, что у нас в реестре
Заходим в редактор реестра. Для этого, независимо от того, какая у Вас версия Windows — XP, 7, 8 или Windows 10, нажимаем клавиши Win (с эмблемой Windows) + R и в появившемся окне «Выполнить» вводим regedit, после чего нажимаем Enter.
Перед нами редактор реестра. Слева — папки — разделы реестра. Следует зайти в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\ . Слева Вы увидите список параметров и их значений. Обратите внимание на параметр AppInit_DLLs и если его значение не является пустым и там прописан путь к какому-либо .dll файлу, то обнуляем это значение, кликнув правой клавишей мыши по параметру и выбрав в контекстном меню «изменить значение». Затем посмотрите на тот же параметр в таком же подразделе реестра, но уже в HKEY_CURRENT_USER . Там следует проделать то же самое. После этого перезагружаете Ваш компьютер и пробуете открыть любую страницу при подключенном интернете. В 80% случаев проблема оказывается решенной.
Вредоносные программы
Статические маршруты
Заходим в командную строку и вводим route -f и нажимаем Enter — это очистит список статических маршрутов и может стать решением проблемы (после перезагрузки компьютера). Если для доступа к локальным ресурсам Вашего провайдера или других целей Вы до этого настраивали маршрутизацию, то это процесс нужно будет повторить. Как правило, ничего подобного делать не нужно.
Первый способ и все последующие описанные способы в видео инструкции
В видео показан описанный выше способ исправить ситуацию, когда сайты и страницы не открываются в браузерах, а также те способы, которые описаны ниже. Правда здесь в статье рассказывается о том, как все это проделать вручную, а в видео — автоматически, с помощью антивирусной утилиты AVZ.
Пресловутый файл hosts
Этот вариант маловероятен, если у Вас не открывается вообще ни одна страница в браузере, но попробовать, тем не менее, стоит (Обычно правка hosts требуется, если не открываются сайты одноклассники и вконтакте). Заходим в папку C:\Windows\System32\drivers\etc и открываем имеющийся там файл hosts без какого-либо расширения. Его содержимое по умолчанию должно выглядеть следующим образом:
Если же после последней строки 127.0.0.1 localhost Вы видите еще какие-то строки с ip адресами и не знаете, для чего они предназначены, а также если у Вас не установлено взломанных программ (их устанавливать нехорошо), для которых записи в hosts обязательны, смело удаляем эти строки. Перезагружаем компьютер и вновь пробуем зайти. См. также: Файл hosts Windows 10.
Сбой DNS
Если при попытке открыть сайты браузер сообщает DNS сервер не отвечает или сбой DNS, то, вполне вероятно, проблема именно в этом. Что следует сделать (это отдельные действия, после каждого из них можно попробовать зайти на нужную страницу):
- В свойствах своего интернет-соединения попробуйте вместо «получать адреса DNS серверов автоматически» поставить следующие адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
- Зайти в командную строку (win+r, ввести cmd, нажать Enter) и ввести следующую команду: ipconfig /flushdns
Вирусы и левые прокси
И еще один возможный вариант, который, к сожалению, тоже нередко встречается. Возможно, вредоносной программой были внесены изменения в свойства обозревателя Вашего компьютера (эти свойства распространяются на все браузеры). Антивирусы спасают не всегда, можно также попробовать специальные средства для удаления вредоносных программ, такие как AdwCleaner.
Итак, заходим в панель управления – Свойства обозревателя (Свойства браузера — в Windows 10 и 8). Открываем вкладку «Подключения» и нажимаем кнопку «настройка сети». Следует обратить внимание, чтобы там не был прописан какой-либо прокси сервер, а также сценарий автоматической настройки сети (берущийся, как правило, с какого-то внешнего сайта). Если же там что-то есть, приводим к тому виду, который можно увидеть на картинке ниже. Подробнее: Как отключить прокси-сервер в браузере.
Сброс протокола TCP IP
Если вы дошли до этого места, но сайты все так же не открываются в браузере, попробуйте еще один вариант — сбросить параметры TCP IP Windows. Для этого запустите командную строку от имени Администратора и выполните по порядку две команды (вводите текст, нажимаете Enter):
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
После этого может также потребоваться перезагрузить компьютер.
В большинстве случаев, один из перечисленных способов помогает. Если же все-таки Вам не удалось исправить возникшую проблему, то сначала постарайтесь вспомнить, какое программное обеспечение Вы устанавливали в последнее время, и могло ли оно повлиять на настройки параметров интернета на вашем компьютере, нет ли у Вас подозрений на вирусы. Если же эти воспоминания не помогли, то, возможно, следует вызвать специалиста по настройке компьютеров.
Источник