Не работает чат контакте

О. Необходимо быть админом группы. В меню слева выбираете «Мои Группы», в вашей группе выбираете «управление группой», во вкладке «Информация», самый нижний заголовок «Приложения» кликаете на ссылке, «вы можете добавить приложение в группу НА ЭТОЙ СТРАНИЦЕ». Появляется список всех приложений, выбираем нужное и жмем «добавить в группу».

2. В. Так. а чат можно только в сообщества пихать?? а можно какнить его на свою страницу разместить?

О. Чат можно установить на свою страницу. Для этого, во-первых, нужно включить дополнительный сервис «Мои Настройки» -> «Приложения» (поставить галочку), во-вторых, добавить приложение «Чат» (найти его в общем списке приложений и нажать на ссылке «Добавить приложение на мою страницу»).

3. В. А как узновать id групп.

О. Когда вы заходите на страницу любой группы, в вашем браузере (Internet Explorer, FireFox, Opera etc.) строка адреса выглядит как: hxxp: // vkontakte . ru / club1903007 Так вот номер после слова club (1903007) и есть id группы. Аналогично с id пользователя: hxxp: // vkontakte . ru / id9484898 , номер после слова id.

4. В. А у меня белый фон, и какой то квадратик прыгает, ппц

О. Так отображается процесс загрузки чата, если это продолжается ненормально долго, то нужно либо проверить соединение с интернетом, либо установить/переустановить flashplayer для вашего браузера.

5. В. Как удалить историю чата в группе.

О. Никак. Это обусловлено буффером в ajax

6. В. А если кто то переписывался, история сообщений осталась. её могут прочитать другие пользователи?

7. В. А в чате можно смотреть то, что было написано раньше. чего сейчас уже не видно на странице?

О. В текущей версии нет.

8. В. Чат был общий . а теперь только для друзей что ли?

О. Чат происходит в комнате. Комната определяется либо ID группы, из которой вы зашли в чат, либо ID пользователя, со страницы которого вы зашли.

9. В. А вы адрес общей комнаты не подскажете?

О. Общей комнаты теперь нету и не будет.

10. В. Скажите пожалуйста, как добавить в чат людей??

О. Никак, человек сам должен зайти в чат, если желает пообщаться.

11. В. Я в чате совсем одна, как мне перейти в другую комнату?

О. Необходимо нажать ссылку «Изменить комнату». В открывшемся окне, следует вписать id ЛИБО группы, ЛИБО человека (естественно, чат заведомо должен быть установлен в той группе или у того пользователя, куда вы собираетесь перейти).

12. В. Как попасть в чат?

О. Необходимо найти такую группу или пользователя, у которых установлено приложение «Чат», и кликнуть на этой надписи.

13. В. Захожу в чат — загружается список юзеров — а потом они исчезают все. я забанен?

О. Нет. Когда вы загружаете чат, загружается вся информация из буфера приложения (история сообщений, история входов и выходов пользователей за некоторое время) и счетчик «Участников» принимает значение кол-ва всех заходивших в чат. При следующем цикле обмена информацией с сервером (несколько секунд), счетчик «Участников» принимает действительное значение.

14. В. Можно ли этот чат установить себе на сайт?

О. Нет. Этот чат работает только в пределах сайта vkontakte . ru

Источник

Не удалось выполнить запрос ВК: что это значит?

Сегодня разбираем, что означает ошибка «Не удалось выполнить запрос ВК». Вот самые распространенные причины случившегося:

Необходимо почистить кэш телефона;
Проблемы с Интернетом. Проверьте остаток трафика по тарифу, созвонитесь с провайдером;
Мобильное приложение требует обновления;
Глючит сайт ВК. Попробуйте выйти/зайти в профиль, перезапустите браузер;
Сбой со стороны смартфона. Попробуйте его перезагрузить;
Другое. Напишите в техподдержку ВК.

Что это за ошибка с запросом?

Если во время переписки в беседе в ВК появилось сообщение «Не удалось выполнить запрос», значит в работе утилиты произошел сбой. А вот, что именно сбоит, определять вам.

Что, вообще, за запросы выполняет приложение? Если объяснить максимально просто, операционная система через запросы, в которых содержится цифровой код, связывается с сервером. Аналогично поступает и обратная информация. Следовательно, если на дисплее во время общения ВКонтакте появилось сообщение, что запрос выполнить не удалось, значит приложение потеряло связь с сервером. На каком-то этапе цепочки взаимодействие обрывается. В результате, лента чата не обновляется, не грузится, сообщения не отправляются.

Как проявляется проблема?

Отсутствие новых сообщений;
Не работает отправка;
Вся переписка пропала;
Нет доступа в раздел диалогов;
Чаты загружаются, но не открываются;
Постоянно висит значок «Обновление» или «Загрузка».

Вы можете столкнуться как с одним симптомом, так и с целой группой. Или со всеми по очереди.

Аналогичная ситуация может происходить и в комментариях: под фотками, записями, в группах. Также может вести себя и лента Новостей (не обновляется, не грузится или, и вовсе, не открывается).

Выше мы уже озвучили, что делать, если в сообщениях ВК появилась ошибка «Не удалось выполнить запрос». Ниже, обсудим каждую причину детально.

Пути решения

Будем двигаться по нашему списку, сверху вниз.

Очистка кэш

Итак, в первую очередь рекомендуем почистить кэш смартфона.

Кэш – это программная память устройства, которая хранит временную информацию. Она необходима для оптимизации работы гаджета, чтобы ускорить его быстродействие, облегчить работу системе.

Например, вы ведете долгую переписку в чате. Решили отмотать к началу. Операционная система не будет посылать запросы к серверу, чтобы загрузить начало переписки (20 Мб назад), а возьмет данные из кэша. Все произойдет быстро и безболезненно, без лишних запросов.

Или, вы послушали песню. Через час решили проиграть заново. И опять, система не станет ее грузить по новой, а воспроизведет из кэша.

Как правило, с каждым перезапуском приложения или всего устройства, кэш очищается. Но иногда происходит сбой. Или пользователь сам случайно отключает эту опцию. В результате, кэш забивается и приложение не может нормально работать.

Как выполнить очистку?

Откройте приложение, коснитесь значка «Профиль» и перейдите к Меню (три полоски вверху справа);
Тапните шестеренку (внизу слева);

Перейдите в раздел «Приложение»;

Промотайте до конца и найдите пункт «Очистить кеш»;

Готово, вам удалось освободить временное хранилище.

Проверка доступа к Интернету

Вторая по распространенности причина ошибки ВКонтакте, когда появляется сообщение «Не удалось выполнить запрос» — проблемы с сетью.

Оно и понятно – операционка пытается соединиться с сервером, а «цифровой проводок» не работает. Следовательно, наладите Интернет, запросы станут отправляться.

Проверьте, работает ли Интернет в других приложениях;
Перезагрузите роутер, если подключены через Wi-Fi;
Убедитесь, что вы не исчерпали остаток по трафику на тарифе;
Если все в порядке, а в сеть выйти не удалось, позвоните провайдеру. Возможно, на линии проводятся технические работы. Попробуйте выполнить перезагрузку подключения.

Обновление приложения

Периодически разработчики ВК обновляют утилиту. С целью улучшить ее работу, разумеется, добавить новые фишки, выполнить очистку ошибок и т.д. Если у вас не стоит автообновление, не забывайте периодически проверять актуальность своей версии.

Откройте Play Market или App Store и найдите через поиск приложение ВКонтакте;
Если у вас последняя версия, там будет кнопка «Открыть»;
Если нет, «Обновить»;
В последнем случае, требуется выполнить обновление. Просто тапните по клавише;
Немного подождите. Готово. Вам удалось обновить утилиту.

Проблемы со стороны ВК

Если ВКонтакте пишет, что ему не удалось выполнить запрос, не стоит исключать вероятность, что сбой случился с самой соцсетью. Сервера тоже иногда глючат. Подождите пару часов. Возможно, системе требуется выполнить обновление или разработчики инициировали технические работы.

Как правило, о плановых тех-процедурах пользователей оповещают заблаговременно. Но ведь от форс-мажоров никто не застрахован?

Что вам делать прямо сейчас?

Попробуйте выполнить выход из аккаунта и снова авторизуйтесь. Удалось?
Если нет, попытайтесь сделать вход в соцсеть через мобильный браузер;
Все равно не удалось? Перезапустите приложение;
Крайний вариант – удалите утилиту. Теперь нужно выполнить новую установку.

Сбой в телефоне

Техника тоже может подвести. Рекомендуем выполнить следующие действия:

Перезагрузите устройство;
Очистите кэш. Для этого зайдите в Настройки – Обслуживание устройства – Память – Кэш (путь для Samsung A51, в других телефонах могут быть незначительные отличия);
Проверьте Интернет.

Что делать, если решить вопрос не удалось?

Итак, вы все перепробовали, но запрос все равно не выполняется? Остается последний вариант – обращение в службу поддержки ВК:

Ответ поступит в течение суток. По крайней мере, так написано в разделе Помощь, но, по опыту, ждать придется дольше. Возможно, за этот период проблема решится.

И еще! Чаще всего на данную ошибку жалуются пользователи смартфонов. Веб-версия сайта ВК ею, практически, «не болеет». Но, если она все-таки случилась, в первую очередь убедитесь, что глючит не сам сайт ВК. Во-вторую, проверьте кэш браузера. И в-третью, уточните, нормально ли работает Интернет.

Напишите в комментарии, удалось ли решить проблему!

Во ВКонтакте не открываются сообщения в диалогах: что делать

Телеграм-канал Программист и бизнес.
Каждый день интересные истории, как программист строит бизнес.

Любое программное обеспечение не застраховано от системных ошибок. Также и социальная сеть ВКонтакте порой может отказываться выполнять команды, запрашиваемые пользователем. Иногда причину неполадки выяснить довольно просто, а иногда она вообще не связана с пользователем. В том или ином случае есть несколько способов выяснить, почему в ВК не открываются сообщения и что сделать, чтобы исправить неполадку. Об этом в статье и будет рассказано.

Не открываются сообщения ВК

Как уже было сказано, способов устранения неисправности с социальной сетью несколько. Ниже представлены четыре причины возникновения проблемы и, соответственно, четыре инструкции по ее устранению. Рекомендуется пробовать каждый метод в том порядке, в котором они представлены. Начиная с наименее трудозатратных и заканчивая более сложными, для реализации которых потребуется дополнительное программное обеспечение.

Причина 1: Неисправности сайта

В первую очередь, когда возникли проблемы с открытием сообщений во ВКонтакте, не стоит вдаваться во все тяжкие и предпринимать серьезные меры. Таким образом можно лишь навредить, задействовав средства, влияющие вплоть до нарушения работы операционной системы. Лучше всего убедиться в корректной работе самого сайта, а уже потом переходить к другим способам.

Социальная сеть ВКонтакте, как и любой другой сайт, не застрахован от внезапных поломок. Чтобы достоверно убедиться в этом, стоит проанализировать состояние ресурса. Сообщения – это краеугольный камень ресурса, соответственно, поломка этой подсистемы затронет и другие элементы. Просмотрите все разделы сайта, запустите несколько приложений, попытайтесь написать комментарий. Если в большинстве эти действия приведут к каким-либо другим ошибкам, значит проблема кроется в сервисе.

Если же вы точно не уверены, причиной проблемы стали ошибки сайта или она исходит непосредственно от вас, тогда предлагается воспользоваться специальным сервисом, который анализирует сайт и ведет статистику его работоспособности. Сервис этот называется «Каждыйсбой».

Перейдите на официальный сайт сервиса.
Спуститесь до таблицы «Сбои у ВКонтакте».
Просмотрите график сбоев сайта.

Если в период, когда вы пытались войти в сообщения ВКонтакте, график имеет пики, значит причина в серверах ВКонтакте. Если же показатели имеют низкую статистику, тогда стоит перейти к следующему способу устранения проблемы.

Причина 2: Неисправности браузера

Иногда браузер может являться причиной невозможности открыть сообщения во ВКонтакте. При длительной работе программа собирает множество данных и файлов, в какой-то момент память может переполниться и тогда появится некоторая ошибка. В таких случаях рекомендуется перезапустить веб-обозреватель и попробовать прочитать сообщения повторно.

Если это не помогло, то проблема может крыться в другом. Чтобы избавиться от догадок, выполните следующие манипуляции:

Выйдите из своего аккаунта социальной сети. Для этого нажмите на иконку профиля в верхнем правом углу интерфейса и выберите из списка пункт «Выйти».
Повторно авторизуйтесь. Достаточно ввести логин и пароль от учетной записи, после чего нажать кнопку «Войти».

После этого стоит попробовать снова открыть сообщения. Если проблема осталась, тогда стоит проверить корректную работу самого браузера. Проще всего это сделать, воспользовавшись другим обозревателем. В крайнем случае, если вы не устанавливали никакой другой подобной программы, можно воспользоваться Internet Explorer. Он установлен в системе по умолчанию.

Если в другом браузере проблема отсутствует, тогда стоит, так сказать, починить основной. Если не хочется заморачиваться, рекомендуется его просто переустановить. При этой процедуре важно использовать официальный инсталлятор, скачанный с сайта разработчика.

В случае, когда после переустановки ошибка все равно осталась, можно попробовать почистить локальные файлы, связанные с веб-обозревателем. Для этого выполните следующие действия:

Запустите браузер и откройте его меню.
В списке найдите пункт «История» и выберите «Показать все».
Нажмите кнопку «Очистить историю».
В появившемся диалоговом окне из выпадающего списка выберите «За все время» и установите отметки напротив каждого пункта.
Подтвердите очистку, нажав по соответствующей кнопке.

Стоит отметить, что в разных браузерах данные действия выполняется по-разному, однако суть у них общая.

По итогу обозреватель очистится от всех файлов и данных, накопившихся за долгое время работы. Конечно, вместе с тем уйдут и многие пользовательские настройки, поэтому перед выполнением предписаний озаботьтесь сохранением важных данных на носителе компьютера.

Причина 3: Заражение вирусами

Для обывателей компьютерные вирусы являются отговоркой на все случаи жизни. При каждой поломке или какой-либо неисправности в операционной системе, обязательно виноваты зловредные программы. Зачастую они никак не могут повлиять на работоспособность сервисов, но бывают и исключения. В общем, исключать такую вероятность никак нельзя.

Сразу стоит сказать, что вирус повлиять исключительно на работу сообщений во ВКонтакте практически не может. Но каждый день умельцами разрабатываются усовершенствованные версии зловредного программного обеспечения, поэтому отметать эту версию не стоит.

В первую очередь рекомендуется обратить внимание на файл «hosts». Он отвечает за доступ к доменам в сети Интернет. Находится файл по следующему пути:

Именно в конечной папке необходимо отыскать файл «hosts» и открыть его с помощью блокнота. Среди всевозможных символов и различных записей интерес вызывают те, которые начинаются с «127.0.0.1». Если таковые имеются, тогда удалите вместе с ними всю строку. Дело в том, что это блокираторы доменов, которые влияют на работу отдельных сайтов.

Если же с файлом все в порядке, тогда можно перейти к более серьезному орудию – использованию антивирусной программы. Подойдет любая, но если на компьютере еще ничего не установлено, рекомендуем воспользоваться Dr.Web Curelt. Данное ПО легковесное и умеет быстро сканировать систему на вирусы.

Работать с программой довольно просто: нужно ее запустить и нажать кнопку «Начать проверку». Если вирусы будут обнаружены, об этом будет сообщено в интерфейсе. Останется только нажать кнопку «Удалить».

Причина 4: Нет доступа из мобильного приложения ВКонтакте

Владельцы мобильных устройств также могут испытывать трудности с просмотром сообщений во ВКонтакте. Речь сейчас идет о клиентской версии сайта. Если проблема присутствует, в первую очередь, выйдите и снова войдите в свой аккаунт.

Если это не помогло, придется чистить приложение от лишних файлов. Для этого выполните следующее:

Перейдите в настройки смартфона.
Откройте раздел «Приложения».
В списке программ отыщите «ВКонтакте» и откройте его.
Нажмите кнопку «Стереть данные», а затем «Очистить кэш».

На всякий случай можно попробовать перезапустить телефон. В итоге проблема должна исчезнуть.

Если этого не произошло, остается последний метод. Необходимо переустановить приложение. Для этого откройте Play Маркет, перейдите на страницу ВКонтакте и нажмите «Удалить». После того как деинсталляция будет произведена, нажмите кнопку «Установить».

Выше были перечислены все известные способы устранения проблемы со входом в сообщения ВКонтакте. Надеемся, что один из них вам помог.

Источник

Не работает чат контакте