Не работает датчик движения видеорегистратора

Что делать, если не работает обнаружение движения в системе видеонаблюдения?

Что делать, если не работает обнаружение движения в системе видеонаблюдения?

Обнаружение движения — одна из важнейших функций системы видеонаблюдения. Используя эту функцию, вы можете получать оповещения, когда в охраняемом помещении происходит какая-либо активность, обычно появление в кадре людей, так как современные системы не срабатывают на движение домашних животных, занавески, движение листвы за окном и т.д.

Проблемы, связанные с обнаружением движения, очень распространены. Причины этого могут быть самыми разными. Например, когда камера не отвечает, обнаружение движения не работает, движение обнаруживается, но не записывается, уведомления об обнаружении движения не отправляются или задерживаются.

Если это так, что делать, чтобы исправить эти проблемы с обнаружением движения? В этой статье мы расскажем как исправить появившиеся ошибки при обнаружении движения.

Отметим сразу, сегодня существует два способа обнаружения движения системами CCTV. Самый распространенный из них — программный (алгоритм), который измеряет изменения в пикселях. Если эти пиксели изменяются (или перемещаются), программа интерпретирует это как движение.

Другой тип запускает детектор движения, обнаруживая тепло тела и инфракрасную энергию, исходящую от объекта / субъекта. Они известны как датчики движения PIR, которые не являются программным, это физический модуль, обнаруживающий движение.

У обоих типов могут возникать проблемы при обнаружении движения. Эти проблемы обычно связаны с прошивкой, программным обеспечением, размещением камеры (не под тем углом) или даже с ошибками в телефонных приложениях.

Как исправить неработающее обнаружение движения

• Включение или измените конфигурацию обнаружения движения
• Настройте push-уведомления в приложении для телефона
• Обновите прошивку
• Обновите приложение для видеонаблюдения на мобильном тедефоне
• Изменить расположение камер

1. Включите или измените настройку обнаружения движения.

Если ваша система видеонаблюдения никогда не обнаруживала движения, скорее всего, функция движения вообще не была включена. Необходимо настроить и активировать параметры обнаружения движения, чтобы система могла обнаруживать предупреждения о движении.

Для этого нужно: во-первых, включить обнаружение движения для каждой камеры, во-вторых, настроить систему для записи движения (а не для непрерывного режима видеозаписи). Эти настройки выполняются в разделе настроек вашей камеры или NVR/DVR. Обратите внимание, что некоторые камеры видеонаблюдения по умолчанию инициируют обнаружение движения, а некоторые не включают его.

Если вы выполнили эти настройки в приложении для видеонаблюдения, а движение по-прежнему не работает, отрегулируйте чувствительность и пороговый уровень. К ним относятся такие настройки, как увеличение уровня чувствительности в зависимости от размера объекта, продолжительности движения, регулировка контрастности. Попробуйте также сбросить расписание обнаружения движения и заново выполнить настройки с самого начала.

2. Настройте push-уведомления в приложении для телефона.

Возможно, вы правильно активировали обнаружение движения, но все-равно не получаете никаких уведомлений на телефон, так как не настроили push-уведомления. Эти настройки различаются у разных производителей, однако у всех необходимо связать приложение телефона CCTV с вашей камерой или видеорегистратором, чтобы получать оповещения при срабатывании движения.

Кроме того, убедитесь, что вы видите камеры на телефоне, воспроизведящие видео в режиме реального времени. После этого вы можете включить push-уведомления в настройках приложения. В большинстве приложений для видеонаблюдения есть один переключатель на телефоне, с помощью которого вы можете включить оповещения. Кроме того, вам необходимо авторизовать мобильный телефон, чтобы эти предупреждения отображались на экране.

Как только в зоне обзора вашей камеры происходит движение, вы получите уведомление в верхней части экрана телефона. Если вы нажмете на уведомление, вы сможете увидеть записанную камерами активность в охраняемой зоне и перейти в режим просмотра в реальном времени. Эти функции различаются у разных производителей, но действуют они одинаково на всех платформах.

3. Обновите прошивку

Как мы уже говорили в начале статьи, наиболее популярным способом обнаружением движения является алгоритмическое. Это программное обеспечение довольно сложное и отслеживает движение на основе разницы пикселей между каждым последовательным кадром.

Если в этом алгоритме есть ошибки или он не реализован должным образом, вы можете получить сценарии, в которых движение вообще не замечается камерой или вы получаете предупреждения только через несколько секунд после начала движения.

Эту проблему может решить обновление прошивки вашей камеры безопасности или прошивки видеорегистратора до последней версии. Впрочем обновление прошивок нужно делать всегда, даже если система работает нормально.

4. Обновите приложение телефона CCTV.

При видеонаблюдении режим связи между телефоном и вашей удаленной системой безопасности работает все время. Цифровой видеорегистратор, сетевой видеорегистратор или камера отправляют на телефон push-уведомления при обнаружении движения. Довольно часто мобильные приложения содержат программные ошибки, которые могут привести к тому, что предупреждения не будут срабатывать или вообще приведут к общему сбою вашей системы безопасности.

Компании-производители софта для мобильного видеонаблюдения пытаются исправить эту ошибку и выпускают обновления для ее устранения. Обновление телефона или компьютерной системы мониторинга до последней версии может решить все проблемы, с которыми вы сталкивались. Всегда проверяйте, есть ли у вашего приложения для видеомониторинга новая версия.

5. Измените расположение камер.

Если вы используете камеру видеоконтроля со встроенным ИК-датчиком, вы должны знать, что часто обнаружение движения не работает должным образом, когда камера установлена за оконным стеклом. К примеру PIR не может обнаружить тепло, исходящее от объекта, если перед ним стоит стекло.

Кроме того, если вы используете беспроводной датчик движения, вам необходимо разместить камеру ближе к маршрутизатору или точке Wi-Fi. Если камера находится далеко, она будет запаздывать при передаче оповещения.

Кроме того, если объект наблюдения находится далеко, камере сложнее обнаружить любое движение на таком расстоянии. Установите камеру ближе к контролируемой области или, если поддерживается, оптически увеличьте масштаб и повторно сфокусируйте камеру.

Отсутствие предупреждений на мобильном устройстве или когда система не записывает движение — это серьезная проблема, которую необходимо решить как можно быстрее. Если вы не исправите проблему вовремя, вы можете пропустить инциденты, которые иначе были бы зафиксированы на камеру.

Чтобы избежать таких проблем, помимо правильной настройки системы, вам необходимо приобрести надежную систему безопасности у компании, которая заботится о своем продукте и предоставляет своевременные обновления и исправляет ошибки.

6. Не работает детектор движения

К сожалению большинство NVR на рынке не имеют встроенного детектора движения. Точнее он есть в камере.
NVR принимает сигнал о детектора от камеры по нативному протоколу (Private) и по ONVIF. Причины того, что не работает детектор движения, следующие:

1. IP Камера, подключенная к NVR по RTSP, не передает информацию о ДД. Это первое на что следует обратить внимание.
2. Уровень чувствительности. Обратите внимание, на Ip камерах OMNY PRO
Уровень чувствительности: до 01.10.2105 максимальный уровень значение 0, после 01.10.2015 максимальный уровень значение 100. (Перейдите в общесистемные/статус системы значение kernel содержит дату)
3. Область обнаружения. Убедитесь, что область обнаружения выделена красным цветом.
4. Проверьте, что детектор движения включен как на iP камере, так и на NVR, с указанным расписанием.
5. Камера добавленная на NVR по ONVIF может не работать с детектором движения или работать некорректно, это зависит от степени совместимости ONVIF.

Для настройки детектора движения лучше всего использовать браузер Internet Explorer.

Для ONVIF камер, детектор движения нужно включать отдельно на камере и указывать область обнаружения.

При копировании настроек с одного канала на другие не забудьте изменить канал записи на канале в который скопировали т.к копируются полностью все параметры.

Таковы основные причины того, что детекция движения не происходит и способы устранения проблем. Также Вы можете почитать более подробно о решении данной проблемы у нас на сайте, перейдя по этой ссылке.

Ну а мы напоминаем, что наша компания «Запишем всё» с 2010 года занимается монтажом, модернизацией и обслуживанием любых систем видеонаблюдения, а также видеодомофонов в Москве и Подмосковье.

Мы работаем быстро, качественно и по доступным ценам. Перечень услуг и цены на их вы можете посмотреть здесь.

Звоните +7 (499) 390-28-45 с 8-00 до 22-00 в любой день недели, в том числе и в выходные. Мы будем рады Вам помочь!

Источник

Что делать, если не работает функция обнаружения движения?

Что делать, если не работает функция обнаружения движения?

Функция обнаружения движения сегодня есть практически у каждой системы видеонаблюдения. Причем, она не только обнаруживает движение в зоне обзора камер видеоконтроля, но и отправляет сообщение на компьютер или мобильное устройство о произошедшем событии, а при наличии сигнализации — включает ее.

Но что делать, если данная функция перестала работать?

Начнем с того, что сегодня используются два основных типа датчиков движения, применяемых в системах видеонаблюдения. Один из них определяет движение на основании изменений в пикселях кадров, второй — при обнаружении тела.

Если используется оптический датчик, проблемы могут возникнуть в плане невозможности фиксации движения или задержки в получении уведомлений о движении. При этом источник проблемы может заключаться в прошивке, программном обеспечении, неисправном датчике или в неверной настройке.

При использовании инфракрасного датчика движения неспособность системы вызывать тревогу или отправить уведомление чаще всего связана с присутствием в кадре физических барьеров или же вызвана проблемами сетевого соединения.

Если обнаружение движения не работает — не паникуйте. Вполне возможно вы просто забыли настроить функцию обнаружения движения во время установки программного обеспечения. Дело в том, что некоторые видеокамеры не инициируют детекцию движения по умолчанию. Для инициации необходимо внести коррективы в ПО, причем, если вы пользуетесь видеорегистратором или ПК или мобильным устройством, вносить коррективы нужно везде.

Кроме того, в программе следует повысить чувствительность датчика движение до достижения оптимального уровня работы, чувствительность к размеру объекта, контрастность изображения до максимума, а также отключите функцию геофенсинга и сбросьте график обнаружения движения.

Если ваши камеры видеонаблюдения настроены так, что запись видео осуществляется только при обнаружении движения, то часто проблема заключается в сбое или неправильном расчете сложного алгоритма, определяющего разницу между кадрами. При этом видеокамера не будет записывать движение, даже если оно происходит прямо перед объективом камеры. Для исправления данной ошибки следует обновить прошивку видео камеры или видеорегистратора до последней версии.

Вообще, следует помнить, что любые ошибки или неразрешенные технические проблемы в программном обеспечении или мобильных приложениях для систем видеонаблюдения могут влиять на общую производительность ваших камер или систем безопасности. Обновление ваших приложений или ПО до последней версии избавит вас от многих проблем, в том числе и с детекторами движения.

Еще одна причина проблемы может заключаться в том, что камеры видеонаблюдения со встроенным PIR датчиком движения могут обнаруживать движение, но не фиксировать его. Дело в том, что такие камеры могут оказаться неспособны обнаружить движение и записать видео через прозрачное препятствие, например, через окно. Исправить такую проблему достаточно просто — не направляйте камеру в сторону стекла, камеры с PIR этого не любят.

Ну а главная проблема не работающего детектора движения заключается в том, что вы приобрели дешевые камеры видеонаблюдения. У таких камер проблемы с детекцией движения появляются, как правило, уже через несколько месяцев их работы. Как говорится: дешевая рыбка — поганая уха. В этом случае выход один, приобрести качественное оборудование взамен старого и некачественного.

Ну и несколько примеров настройки детекции движения разными способами.

Настройка через web-интерфейс

Для того, чтобы все получилось необходимо совершить ряд настроек: настройку детекции движения, настройку методов связи, настройку расписания записи.

Теперь расскажем подробнее о каждом типе настроек.

Настройка детекции

1. Отметьте «галочкой» пункт «Активирование детектора движения».
2. Если есть необходимость отмечать зону, в которой обнаружено движение, зеленым маркером, установите «галочку» напротив пункта «Включить метаданные ActiveSearch».
3. Нажмите кнопку «Создать» для того, чтобы обозначить область детекции движения.
4. Отрегулируйте бегунок «чувствительность» для того, чтобы минимизироват количество ложных срабатываний, например, от движущихся веток деревьев или листьев.
5. Установите расписание детекции движения. Так определяется время выполнения детекции движения (не то же самое, что и расписание записи по движению).
6. Реакцию на тревогу можно выбрать с помощью настройки методов связи. Обязательно установите “галочку” напротив пункта «Активируемый канал», это нужно для того, чтобы срабатывание события активировало запись. Другие пункты настраиваются опционально. Активируемый канал в регистраторе должен быть установлен напротив нужной вам камеры.

Настройка детектора движения в web-интерфейсе камеры

Настройка детектора движения в web-интерфейсе регистратора

Настройка расписания записи

В этой настройке нужно выставить время, в которое вам необходима запись по детекции движения, когда запись будет вестись постоянно и т.д.

Вариант «Движ/Тревога» использовать значительно удобнее, он включает запись не только по детекции движения, но и по другим тревогам.

Для того, чтобы запись быстро распространилась на многие камеры в регистраторе, используйте кнопку “Копировать в” или “Copy to”, она находится в настойках расписания.

Там же вы можете установить время предзаписи, время послезаписи и время хранения архива в днях (на регистраторе).

Настройка в web-интерфейсе камеры

Настройка расписания записи в web-интерфейсе регистратора

Последовательность настройки расписания записи в регистраторе

Настройка через локальный интерфейс регистратора

Сначала вам нужно будет настроить сам детектор и указать ввести дополнительные настройки, а лишь затем переключить в настройки расписания записи.

Для настойки детекции движения следуйте по этому пути «Главное меню» — «Камера» — «Движение». Тут вы выбираете камеру, активируете детектор, выбираете зону слежения и если нужно, выбираете дополнительные параметры.

Настройка детектора движения

Здесь выбираете камеру, которую собираетесь настроить, выбираете оранжевый цвет и с помощью мышки закрашиваете нужные временные промежутки. Не забудьте сохранить настройки.

Настройка через программу IVMS4200

Если вы собрались настроить детекцию движения через клиентское программное обеспечение IVMS4200, учтите, что вначале также потребуется настройка детекции и отдельно расписание записи.

Чтобы настроить детекцию выберите пункт меню “Настройка событий”. Выберите камеру, которую необходимо настроить. В типе тревоги отметьте «Детектор движения» и включите детектор. Отмечаете нужную зону детекции, устанавливаете активируемый канал, указываете дополнительные настройки и сохраняете их.

Настройка детекции движения в ПО IVMS4200

После того как вы прошли процедуру настройки детекции, преступайте к настройке хранения. Заходите в “Расписание хранилища” и выбираете нужную камеру. Включаете «Расп.Записи», шаблон изменяете на «Шаблон по событию» и если необходимо, устанавливаете дополнительные настройки. Сохраняете все.

Настройка шаблона записи

Ну и напоследок напоминаем, что наша компания «Запишем всё» с 2010 года занимается монтажом, модернизацией и обслуживанием любых систем видеонаблюдения и видеодомофонов в Москве и Подмосковье.

Мы работаем быстро, качественно и по доступным ценам. Перечень услуг и цены на их вы можете посмотреть здесь.

Звоните +7 (499) 390-28-45 с 8-00 до 22-00 в любой день недели, в том числе и в выходные. Мы будем рады Вам помочь!

Источник