Не работает датчик подачи бумаги

Принтер не видит бумагу — причины и решение проблемы

Ваш принтер не видит бумагу? Одна из наиболее распространённых причин появления данной неисправности, заключается в датчиках. Скорее всего, они или повреждены или произошел сбой. Оптический датчик наличия бумаги, находится снизу каретки принтера, и со временем он начинает покрываться слоем тонера и пылью, поступающей внутрь принтера извне и микрочастицами используемой бумаги. Решить проблему с принтером который не видит бумагу, можно очистив от пыли и грязи соответствующий датчик. Делать это нужно весьма осторожно. Возможно, что датчик бумаги просто перестал нормально функционировать, и это не связано с образовавшейся на его поверхности загрязнениями. В этом случае, вам потребуется его замена.

Принтер не видит бумагу из-за выбора лотка

Если ваш принтер пишет, что нет бумаги в соответствующем лотке, попробуйте проверить в настройках принтера выбор соответствующего лотка. Дело в том, что некоторые форматы электронных документов могут содержать настройки для другого принтера. Чтобы устранить проблему выбора лотка, при печати документов Word, откройте меню Файл и выберите там Параметры страницы. Далее, перейдя в пункт Размер бумаги, обратите внимание, возможно около списков Первая страница и Остальные страницы, выставлен тот самый обходный лоток. Измените эти параметры на «Авто», после чего попробуйте запустить печать.

Принтер не видит бумагу из-за застрявших кусков бумаги

Если в настройках всё указано верно, то для начала попробуйте вытащить все листы из лотка, и выровнять их, после чего снова положить бумагу на место. Если устройство по-прежнему утверждает, что в принтере нет бумаги, то вы можете осмотреть все доступные места принтера на предмет застрявших кусков бумаги, для чего вам нужно снять лоток, открыть крышку сзади принтера и вытащить картридж. Внимательно осмотреть, не осталось ли там части от бумажного листа.

Принтер не видит бумагу из-за режима ручной подачи

Если принтер пишет, что нет бумаги, хотя она на самом деле присутствует в лотке, то попробуйте отключить режим, отвечающий за ручную подачу бумаги.

• Через меню Пуск на компьютере, откройте раздел Устройства и принтеры.
• Выберите ваш принтер и откройте его свойства при помощи щелчка по иконке правой клавишей мыши.
• Перейдите в Настройка печати, и выбрав Источник, кликните на пункт «Авто выбор».
• Сохраните внесенное изменение и попробуйте распечатать документ.

Все вышеперечисленные причины исправляются самим пользователем, или отдаётся на откуп вашему системному администратору, обслуживающему оргтехнику вашей организации. Если вышеизложенные методы не помогают, то скорее всего проблема сложнее и требует обращения к нашим сервисным специалистам.

Источник

Как устранить неисправности подачи бумаги в струйном принтере

Добрый день, друзья!

Сегодня мы поговорим о помощи струйному принтеру, когда в нем возникают проблемы с подачей бумаги.

При работе на струйном принтере печатают чаще всего на бумаге, хотя можно использовать и другие носители.

Фотографии, отпечатанные на качественной фотобумаге, радуют глаз и согревают сердце воспоминаниями о так быстро закончившемся летнем отпуске.

Начнем с того, что вспомним, какие бывают способы подачи бумаги в струйном принтере

Бумага может подаваться в зону печати принтера несколькими способами. Или, условно говоря, спереди, сзади, и сверху.

В разных моделях принтеров могут применяться различные способы.

Например, в офисных моделях принтеров фирмы НР чаще всего применяют подачу спереди и сзади, в моделях Canon и Epson — сверху.

При подаче спереди лист переворачивается в механизме подачи на 180 градусов, и печать производится на обратной стороне листа. При таком способе подачи механизм получается проще, и легче обеспечить точность позиционирования носителя.

Но при использовании плотной бумаги (плотностью более 105 г/м — открыток, например) способ подачи спереди не подходит. Такая бумага обладает повышенной упругостью и может застрять.

В этом случае необходимо использовать способы подачи сзади или сверху. При подаче сзади лист не изгибается вообще. При подаче сверху лист изгибается под углом больше 90 градусов.

Рассмотрим, как работает

Механизм подачи носителя в струйном принтере

Механизм подачи носителя включает в себя:

• входной лоток (лотки),
• выходной лоток (может отсутствовать),
• двигатель с редуктором,
• ролики подачи и захвата,
• оптомеханические датчики

Ролики подачи и захвата сделаны из металла и пластмассы и покрыты слоем резины для лучшего сцепления.

Как же происходит печать при подаче листа спереди? Нижний лоток имеет подпружиненный поддон. Пружина и поддон в исходном состоянии прижаты эксцентриком, соединенным через редуктор с двигателем подачи бумаги.

При подаче команды на печать двигатель вращает свой ротор, поворачивает через редуктор эксцентрик и освобождает поддон. Поддон прижимается к ролику захвата. Если в поддоне лежит лист бумаги, то он также прижимается к ролику захвата.

Поддон имеет у себя маленькую площадку из шершавого материала (пробки), находящуюся точно под роликом захвата. Поэтому обеспечивается надежное сцепление. Ролик захвата тоже начинает вращаться и захватывает лист.

Сечение ролика захвата отлично от цилиндрического. Захват бумаги происходит цилиндрической поверхностью, а не «углом». Лист движется дальше и доходит до роликов подачи.

Дальнейшая подача обеспечивается этими роликами, поддон и ролик захвата при этом уже не нужны. Далее поддон посредством эксцентрика опять опускается, готовясь к следующему циклу подачи.

Печать начинается тогда, когда лист подается роликами подачи. Но перед началом печати принтер должен «знать», имеется лист бумаги в тракте подачи или нет.

Датчики в механизме подачи бумаги

«Узнает» он об этом посредством оптомеханического датчика, который находится непосредственно перед зоной печати. Он представляет собой оптопару и легкое механическое коромысло.

Лист бумаги при подходе к зоне печати поднимает легкое пластмассовое коромысло. Оно перекрывает (или открывает, в зависимости от конкретного исполнения) поток излучения оптопары. Схема управления видит сигнал датчика и разрешает печать.

Если листа в тракте подачи нет, датчик не сработает и сигнал на печать подан не будет. Схема управления покрутит двигателем подачи бумаги и, если подана команда на печать, повторит процедуру загрузки листа бумаги.

А как принтер узнает, сколько надо крутить двигателем, чтобы гарантированно освободить тракт подачи от листа бумаги? Для этого служит круглый энкодерный датчик. Темные штрихи на нем периодически прерывают поток излучения оптопары, и в схему управления поступают импульсы.

Количество импульсов жестко связано линейной зависимостью с диаметром роликов подачи. Посчитав количество импульсов, схема управления знает, сколько оборотов сделали подающие ролики, и какой путь прошел лист бумаги в тракте подачи.

Если лист должен был уже выйти из принтера (согласно количеству импульсов), а выходной датчик находится в сработавшем положении, схема управления делает вывод о замятии бумаги. Она останавливает двигатель и миганием сигнальной лампочки на панели управления сообщает об этом оператору.

Устранение неисправностей в тракте подачи бумаги

Неисправности в тракте подачи бумаги могут быть вызваны разными причинами. При небрежном обращении в тракт подачи (входной лоток) могут попадать посторонние предметы – огрызки карандашей, обрывки бумаги, скрепки, которые будут препятствовать движению листа бумаги. Хорошо, что окурки не бросают…

При проблемах с подачей первым делом следует убедиться в отсутствии посторонних предметов в тракте подачи и, при их наличии, аккуратно удалить их.

При небрежном удалении застрявшего листа бумаги можно погнуть или поломать коромысло датчика бумаги.

Принтер при этом будет считать, что в тракте находится лист бумаги и с железным упорством сообщать об этом оператору.

Поэтому лист надо осторожно и аккуратно тянуть вперед по ходу движения. В некоторых моделях принтеров НР для облегчения удаления застрявшего листа служит специальный съемный блок, расположенный в задней части принтера.

При застрявшей бумаге следует снять этот блок, вытянуть лист и вставить блок обратно.

При длительной работе приемный лоток, ролики захвата и подачи и приемная площадка на поддоне или приемном лотке могут загрязняться и проскальзывать.

При загрязнении надо аккуратно протереть их чистой водой с небольшим количеством нейтрального моющего средства.

Нельзя протирать резиновый слой на роликах захвата и подачи этиловым спиртом.

Он вытягивает из резины влагу на молекулярном уровне. Это приводит к ее высыханию, растрескиванию и ухудшению «шершавых» свойств.

При длительном отсутствии технического обслуживания чернила могут попасть на круглый энкодерный датчик, хотя он расположен и вдалеке от сервисной станции. При этом часть штрихов будет заляпана и в схему управления поступит меньше импульсов, чем должно было бы.

Это может сбить с толку схему управления, и она будет вращать двигателем дольше, чем надо. Либо вообще блокирует подачу и выдаст сообщение об ошибке. В этом случае следует протереть шкалу энкодерного датчика чистой водой.

При этом потребуется частичная разборка принтера. При использовании пигментных чернил следует очищать шкалу специальными чистящими жидкостями.

Категорически нельзя использовать ацетон и другие растворители!

Могут быть, естественно, и более серьезные неисправности, о которых мы здесь не рассказываем, например, механические поломки, выход из строя оптопар, двигателей и т.п. Но это уже является серьезным ремонтом, требует запасных частей, полной или частичной разборки принтера, и должно выполняться в условиях сервисного центра.

В заключение скажем, что после длительной работе резина на ролике захвата изнашивается. Принтер при этом перестает захватывать бумагу или делает это через раз. Ну, если по-честному, то нужно этот ролик заменить. Но голь на выдумки хитра!

Продвинутые пользователи приспособились резину с ролика стаскивать, подматывать под нее полоску бумаги с целью увеличения его диаметра и напяливать обратно.

Бумага компенсирует износ резины, и ролик какое-то время благополучно работает.

Источник

Принтер Epson не захватывает бумагу

Если струйный принтер Epson не берет бумагу и не печатат, то этому могут быть несколько причин. Разберем причины, почему принтер Epson не захватывает бумагу, если бумага вставляется в верхний лоток.

Стерся ролик захвата Epson

При подаче бумаги сверху одной из причин того, что МФУ или принтер Epson не захватывает бумагу является стертый или грязный ролик подачи 1.

Ролик захвата бумаги выполнен из мягкой резинки с протектором. При интенсивном использовании принтера протектор стирается и ролик становится лысым. В этом случае нужно заменить ролик захвата на новый.

Средняя стоимость замены ролика захвата обычно стоит 2000 рублей для Epson L110, L120, L130, L132, L210, L220, L222, L300, L310, L350, L355, L362, L365, L366, L455, L456, L550, L555, L565, L566, XP-302, XP-303, XP-305, XP-306, XP-312, XP-313, XP-322, XP-323, XP-332, XP-405, XP-406, XP-413, XP-420, XP-423, XP-43.

Для Epson L800, L805, L810, L850, P50, PX650, PX660, PX660 Plus, R285, R290, R295, RX585, RX610, RX615, RX685, RX690, T50, T59, TX650, TX659 цена замены ролика подачи бумаги 3500 руб.

Иногда принтер Epson не захватывает листы бумаги сверху из-за грязного сильно запыленного ролика. В этом случае для восстановления подачи бумаги достаточно разобрать принтер и хорошо почистить резинку на ролике захвата. Стоимость чистки 1500 руб.

Epson замятие бумаги

Замятие бумаги в Epson может происходить из-за:

• мешают инородные предметы
• если не крутится ролик отделения
• неисправности датчика регистрации бумаги

Посторонние предметы в принтере

Если принтер использует подачу бумаги сверху, есть большая вероятность попадания посторонних предметов внутрь. Проблема заключается в том, что небольшие предметы засасываются роликами подачи в щель для бумаги. Но застревают там настолько крепко, что без разборки принтера вынуть их не удается. Особенно трудно поддаются извлечению маленькие резиновые предметы, жвачка, пластилин и ему подобные вещества.

Ремонт подачи бумаги заключается в таком случае в разборке принтера, чтобы удалить все инородные предметы. Один раз мы вытащили сразу три предмета, застрявшие под кареткой.

В среднем, цена удаления инородных предметов 1500 рублей.

Не крутится ролик отделения

Ролик отделения в принтерах Epson нужен для того, чтобы захватывать по одному листу. А не по несколько. Но пружинка в ролике может сломаться и он не будет работать правильно. Если ролик легко прокручивается, принтер захватывает несколько листов сразу.

Но если ролик отделения сломан, не вращается, то принтер Epson не берет бумагу вообще. Потому что вместо этого будет критическая ошибка.

Цена замены ролика отделения 3000 руб.

Сломан датчик регистрации бумаги

Бывают случаи, когда принтер Epson не захватывает бумагу из-за поломки датчика бумаги. Датчик бумаги можно сломать, вытягивая застрявшую бумагу обратно.

В зависимости от поломки принтер Epson будет вести себя по-разному. В одном случае принтер прогоняет бумагу, не печатая. Во втором случае принтер Epson не берет бумагу, потому что сразу обнаруживает замятие и выдает ошибку.

Неисправность датчика регистрации заключается, например, в поломке флажка.

Но может выйти из строя и оптический датчик.

Неисправные элементы нужно заменить. Цена ремонта датчика регистрации бумаги 2000-2500 руб.

Не отрегулирован прижим роликов захвата и отделения

Случается, что ролики захвата и отделения новые, а принтер все же не захватывает бумагу, либо зажевывает ее или выбрасывает. Такая проблема возникает, если не отрегулирован прижим этих роликов. В подобном случае ролик отделения не вращается. Чтобы этого не происходило, нужно отрегулировать прижим.

Принтер Epson захватывает и прогоняет бумагу

• плохой ролик захвата бумаги
• неисправен или загрязнен датчик ширины бумаги
• сломался датчик регистрации бумаги

При плохом ролике захвата происходит рассинхронизация подачи бумаги, в результате чего поступает команда удаления бумаги из тракта и Epson прогоняет бумагу.

Если неисправен датчик ширины бумаги (PW sensor), принтер также выкидывает поданный для печати лист.

Ремонт PW сенсора — сложная задача, стоимость ремонта 3000-4000 тысячи рублей в зависимости от сложности принтера.

Поломка шестерни

Иногда причиной неисправности подачи бумаги является поломка сложной составной шестерни ( на фото указана стрелкой 2). Цена замены шестерни 3500 рублей.

Источник