Не работает экспорт записной книжки onenote

Экспорт и импорт записных книжек OneNote

Независимо от используемой версии OneNote, вы можете скачать копию любой из ваших записных книжек OneNote для ПК или Mac в качестве резервной копии или загрузив её содержимое на другую учетную запись.

Примечание: Экспорт и импорт записных кничек с помощьюOneNote в Интернете записных кничек доступен только для записных кничек в личных учетных записях OneDrive, но не для записных кничек, хранющихся в OneDrive для бизнеса или SharePoint. Сведения об экспорте записных книпок в PDF-файлы из OneNote 2016 для Windows см. в документе «Экспорт заметок из OneNote в формате PDF».

Экспорт записной книжки OneNote

Чтобы скачать записную книжку с OneNote на ваш компьютер, выполните следующие действия:

В любом современном веб-браузере перейдите в веб-страницу OneNote.

Совет: Экспорт записных книжек сейчас не поддерживается в Windows Internet Explorer. Мы рекомендуем использовать Microsoft Edge на Windows 10 или любой другой современный браузер для более ранних версий Windows.

Введите свои учетные данные для учетной записи Майкрософт, содержащей записную книжку, которую вы хотите скачать. (Пропустите это действие, если вы уже вошли.)

В разделе Мои записные книжки, щелкните правой кнопкой мыши (для ПК) или щелкните, удерживая клавишу Control (для Mac) на имени записной книжки, которую вы хотите экспортировать, затем нажмите кнопку Экспорт записной книжки.

На открывшемся экране нажмите Экспорт.

Следуйте инструкциям браузера, чтобы сохранить файл в указанном вами месте.

Совет: Если записная книжка, которая экспортируется, очень велика или содержит большое количество изображений или вложенных файлов, скачивание содержимого может занять много времени. Убедитесь, что у вас достаточно места на жестком диске для завершения скачивания.

Каждая скачанная записная книжка будет сохранена на вашем жестком диске в формате Zip. Если позже вы захотите импортировать загруженную записную книжку, нужно будет сначала защелковать ее папку записной книжки из ZIP-файла, а затем импортировать ее в OneNote в Интернете.

Импорт записной книжки OneNote

Чтобы импортировать ранее скачанную записную книжку в OneNote, выполните следующие действия:

Разбейте папку, найденную в файле, который вы ранее скачали (см. ранее в этой статье «Экспорт записной книжки OneNote»). Это папка записной книжки.

Совет: Импорт записных книжек сейчас не поддерживается в Windows Internet Explorer. Мы рекомендуем использовать Microsoft Edge на Windows 10 или любой другой современный браузер для более ранних версий Windows.

На открывшемся экране нажмите Импорт.

На компьютере перейдите к нужной папке с записной книжкой (см. действие 1), выделите её нажатием и выберите кнопку Открыть, чтобы импортировать её.

Совет: Если импорт начинается, но не завершается, возможно, в вашей учетной записи OneDrive мало доступного места. Вручную удалите ненужные файлы из хранилища OneDrive (включая все неудачные отправки записной книжки) и попробуйте снова импортировать папку записной книжки.

Устранение неполадок

Если вы обнаружили ошибку при экспорт или импорте записных книжек, попробуйте указанные ниже варианты.

Моя записная книжка скачивается не до конца

Со временем записные книжки могут значительно увеличиться в размере, особенно в том случае, если вы используете OneNote для хранения внедренных документов, отсканированных изображений, PDF-файлов или видео- и звуковых клипов. Перед скачиванием больших записных книжек, убедитесь, что у вас есть несколько гигабайт (ГБ) свободного пространства на жестком диске. Если скачивание прерывается из-за нехватки места на диске, необходимо перезапустить скачивание после освобождения достаточного количества места на жестком диске.

Все мои скачивания содержат только файл «errors.txt», вместо папки записной книжки

При каждом скачивания записной книжки, она сохраняется в виде ZIP-архива, содержащего папку с таким же названием, как у записной книжки. В редких случаях возможно, что скачанный Zip-файл не содержит папки с записной книжкой, и показывает файл под названием errors.txt. Это означает, что во время экспортирования произошел сбой. Чтобы устранить эту проблему, в текстовом редакторе откройте файл errors.txt из скачанного ZIP-файла, и поищите в нем дополнительные сведения.

OneNote не удается распознать записную книжку, которую я пытаюсь импортировать.

Если OneNote отклоняет файл записной книжки, который вы пытаетесь импортировать, то скорее всего, вы пытаетесь отправить исходный ZIP-файл, который был создан при предыдущем скачивании записной книжки. Чтобы устранить эту проблему, двойным щелчком откройте исходный ZIP-файл и извлеките (копируйте) папку записной книжки из ZIP-файла в любую папку на жестком диске (например, Рабочий стол). Когда папка записной книжки будет успешно сохранена вне ZIP-файла, вы сможете импортировать ее в OneNote.

Появляется сообщение об ошибке о недостаточном количестве места для импорта моей записной книжки в OneDrive

Если в вашей учетной записи OneDrive недостаточно места, вручную удалите ненужные файлы из хранилища OneDrive (включая все неудачные загрузки записной книжки), а затем повторите попытку импорта папки с записной книжкой.

Появляется сообщение об ошибке о превышении допустимого размера записной книжки для экспорта

Переместите отдельные части вашей записной книжки в более мелкие записные книжки, а затем попробуйте экспортировать их.

Я по прежнему нуждаюсь в помощи

Если вы уже попробовали предлагаемые советы по устранению неполадок, но у вас по-прежнему возникают проблемы при экспорте и импорте записных книжек в OneNote, сообщите о своей проблеме на форумах по OneNote на сайте Microsoft Answers, чтобы мы смогли проанализировать причину и помочь вам найти решение. Спасибо!

Источник

Microsoft OneNote и Evernote Importer не работают

Решения для устранения проблем импорта OneNote и Evernote

1. Выйдите/войдите снова и отключите шифрование .
2. Повторно загрузите инструмент Importer .
3. Сканирование на наличие вредоносных программ
4. Синхронизируйте файлы Evernote и временно отключите синхронизацию
5. Экспорт заметок в виде файла enex
6. Обновление Evernote для Windows и OneNote
7. Переустановите OneNote и Evernote для Windows

Миграция между похожими приложениями должна быть простой задачей. К сожалению, это не относится к тем пользователям, которые пытаются импортировать свои заметки Evernote в Microsoft OneNote. Эти приложения вполне сопоставимы, и весь процесс не должен быть проблемой. Тем более что есть специальный инструмент от Microsoft, который автоматизирует переход. Кроме того, похоже, что Microsoft Evernote для OneNote Importer не будет работать.

У нас есть несколько решений для проблемы ниже, поэтому обязательно проверьте их. Надеюсь, они помогут вам решить проблему.

Microsoft OneNote/Evernote Importer не работает

1: выйти/войти снова и отключить шифрование

Во-первых, нам нужно поставить небольшой отказ от ответственности. Microsoft Evernote для OneNote Importer – не самое лучшее программное обеспечение, с которым вы когда-либо сталкивались. Несоответствие между обновлениями двух соответствующих приложений – это больше, чем проблема. А частые обновления Evernote могли разорвать связь между ними. Связь, которая позволяет импортеру работать в первую очередь. Итак, предпримите эти шаги со щепоткой соли, так как мы не можем исправить то, что не работает на программной основе.

Учитывая это, первый шаг, который вы можете попробовать, – это выйти и снова войти в систему, используя свою учетную запись Microsoft, связанную с OneNote. Вторым шагом является отключение шифрования в записных книжках OneNote или отдельных заметках. Это помогло некоторым людям избежать ошибки или ускорить процесс импорта. Что, судя по сообщениям, намного медленнее, чем можно было ожидать.

• СВЯЗАННЫЕ: Исправлено: новая страница не может отображаться в приложении OneNote

2: Повторно загрузить инструмент Importer

Импортер может быть подвержен влиянию некоторых других сторонних программ или ему требуются дополнительные разрешения для доступа к вашим заметкам. Кроме того, есть вероятность, что вы неправильно настроили настройку. Помня об этом, после того, как вы подготовили Evernote для Windows и OneNote к переносу, мы рекомендуем сначала повторно загрузить инструмент Importer. Это может решить вашу проблему, но не стоит надеяться.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

3: Сканирование на наличие вредоносных программ

Есть, литературные, десятки тем на эту тему. Это означает, что проблема коснулась многих пользователей. А также, что нет определенного решения. Один пользователь успешно сумел устранить ошибку с помощью Microsoft Evernote для OneNote Importer, очистив свой компьютер от вредоносного программного обеспечения. Существует небольшая вероятность того, что существуют некоторые потенциально нежелательные программы, которые влияют на импорт заметок.

• Читайте также: Bitdefender Internet Security 2019: лучший антивирус для платформы Windows

На этой ноте мы предлагаем сканирование на наличие вредоносных программ на вашем ПК. Ниже мы объяснили, как это сделать с помощью Защитника Windows:

1. Откройте Защитник Windows в области уведомлений панели задач.
2. Выберите Защита от вирусов и угроз .
   
3. Выберите Параметры сканирования .
   
4. Выберите Автономное сканирование Защитника Windows.
5. Нажмите Сканировать сейчас .
6. Ваш компьютер перезагрузится, и начнется процесс сканирования.

4. Синхронизируйте файлы Evernote и временно отключите синхронизацию.

Официальные инструкции предлагают синхронизировать все заметки перед использованием Microsoft Evernote для OneNote Importer. Мы пошли бы дальше и предложили бы отключить синхронизацию во время процедуры. Если Evernote для Windows все время синхронизируется в фоновом режиме, это может нарушить экспорт заметок.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить распространенные проблемы синхронизации OneNote в Windows 10

После того, как вы убедитесь, что все есть, начните процедуру. Как уже упоминалось выше, мы не советуем использовать веб-приложение Evernote. Загрузите Evernote для Windows здесь. Подождите, пока он синхронизирует все заметки с локальным хранилищем, и только затем используйте утилиту Microsoft Evernote to OneNote Importer.

5: Экспорт заметок в виде файла «enex»

Вместо того, чтобы пытаться напрямую переносить заметки из Evernote в OneNote, вы можете попытаться экспортировать их в формате «enex» на свой ПК и импортировать их таким образом.Это сработало для некоторых пользователей, в то время как другие внезапно остановились, и приложение упало. Это обычный способ экспорта заметок, и он полностью уменьшает использование Импортера, но это так и есть.

• Читайте также: как перейти с OneNote 2016 на OneNote для Windows 10

Если, с другой стороны, вы все еще не можете решить проблему таким образом, переходите к следующим шагам.

6. Обновление Evernote для Windows и OneNote

Как мы уже говорили, разработчики Evernote не хотят вмешиваться в процесс обратного проектирования и оптимизируют Evernote для работы с OneNote. Они следят за разработкой приложений, что, возможно, гораздо важнее. Кому нужна команда Microsoft, отвечающая за разработку OneNote.

Лучшее, что вы можете сделать, чтобы уменьшить несоответствие между ними, это обновить оба и надеяться на лучшее. Обязательно обновляйте их и попробуйте снова экспортировать заметки.

7. Переустановите OneNote и Evernote для Windows.

Наконец, если ни один из предыдущих шагов не помог вам успешно экспортировать заметки из Evernote в OneNote (или наоборот), единственное, что мы можем порекомендовать, – это переустановить оба приложения. Если это не помогает, отправьте свой билет в Microsoft или обратитесь в службу поддержки Live и попросите разрешения.

С учетом сказанного мы можем завершить эту статью. Не забудьте поделиться своими мыслями о проблеме в разделе комментариев ниже.

Источник

Устранение неполадок с синхронизацией OneNote

Приносим извинения за причиненные вам неудобства при синхронизации OneNote.

Мы постоянно выпускаем обновления продукта, которые исправляют ошибки и улучшают синхронизацию в OneNote, поэтому рекомендуем регулярно обновлять копию приложения. Обновления продукта можно скачать и использовать бесплатно. Прежде чем воспользоваться приведенными здесь рекомендациями по устранению неполадок, выполните действия из статьи Установка обновлений Office, чтобы установить последние обновления OneNote на компьютер с Windows. Если у вас Mac, следуйте инструкциям в статье Автоматическая проверка обновлений программного обеспечения.

Если после обновления OneNote проблема с синхронизацией не прекращается, выберите ее описание ниже или перейдите в конец этой статьи, чтобы сообщить о неполадке группе разработчиков OneNote.

Прежде чем использовать рекомендации по устранению неполадок, приведенные здесь, выполните действия из статьи Установка обновлений Office, чтобы установить последнее обновление OneNote.

Если записная книжка, которая не синхронизируется, хранится в OneDrive или в более новой версии SharePoint, попробуйте открыть ее вOneNote в Интернете (в www.onenote.com). Это поможет определить, с чем связана проблема: с сервером или с приложением OneNote.

В OneNote откройте вкладку Файл > Сведения.

Щелкните правой кнопкой мыши URL-адрес под именем соответствующей записной книжки и выберите команду Копировать.

В веб-браузере щелкните адресную строку и нажмите клавиши CTRL+V, чтобы вставить скопированный URL-адрес.

Нажмите ввод, чтобы загрузить записную книжку в OneNote в Интернете.

Если вам удалось открыть записную книжкуOneNote в Интернете и изменения отображаются, проблема может быть вызвана версией OneNote для настольных компьютеров. Обычно достаточно закрыть и снова открыть записную книжку, чтобы сбросить соединение. Сделайте следующее:

В приложении OneNote нажмите Файл > Сведения.

Возле имени поврежденной записной книжки щелкните Параметры, затем — Закрыть.

Снова откройте записную книжку вOneNote в Интернете браузере и нажмите кнопку «Открыть в OneNote» на ленте.

Важно: Время, необходимое для синхронизации всего содержимого записной книжки с классической версией OneNote, зависит от размера записной книжки и типа подключения к Интернету.

Если вам не удается открыть и просмотреть записную книжку в OneNote в Интернете, скорее всего, проблема синхронизации с сервером. Если записная книжка хранится в OneDrive, проверьте страницу состояния служб на наличие каких-либо сбоев. Если записная книжка хранится в SharePoint, свяжитесь со своим администратором и сообщите ему о проблеме.

Предупреждение: Не рекомендуется входить в приложение OneNote или выходить из него, а также удалять или переустанавливать его, так как это может привести к потере данных.

Если вам удалось открыть и просмотреть записную книжку в OneNote в Интернете, но не видите изменения, данные еще не синхронизированы. Вы можете проверить статус синхронизации на наличие определенных ошибок, сделав следующее:

В приложении OneNote нажмите Файл > Сведения.

Нажмите кнопку Просмотр состояния синхронизации.

Проверьте ошибки в диалоговом окне, обратите внимание на код и описание ошибки и просмотрите список кодов ошибок в этой статье.

Примечание: Рядом с описанием ошибки может отображаться кнопка Справка. Нажмите ее, чтобы открыть статью с инструкциями по устранению этой конкретной ошибки.

Возможны случаи, когда ваша записная книжка синхронизируется нормально за исключением одного из ее разделов. Вы можете проверить это следующим образом:

В OneNote нажмите Файл > Сведения > Просмотр состояния синхронизации.

В диалоговом окне Синхронизация общей записной книжки щелкните значок записной книжки с желтым треугольником предупреждения, чтобы просмотреть названия всех разделов, которые приводят к проблемам синхронизации.

Рядом с записной книжкой, содержащей такой раздел, нажмите кнопку Синхронизировать.

Отдельные разделы записной книжки могут не синхронизироваться должным образом. Если в записной книжке остается один раздел, который не синхронизируется, попробуйте выполнить следующее:

В этой же записной книжке создайте новый раздел.

Скопируйте (но не перемещайте) все страницы из старого раздела в новый, который вы только что создали. Для этого щелкните каждую страницу правой кнопкой мыши и нажмите Переместить или копировать.

После копирования всех страниц в новый раздел нажмите клавиши SHIFT+F9, чтобы синхронизировать записную книжку вручную. Если на экране отобразится индикатор выполнения, дождитесь завершения процесса.

Если выполненные действия привели к успешной синхронизации страниц в новом разделе, вы можете удалить старый раздел и продолжить работать в новом. После удаления старого раздела вы можете присвоить его имя новому разделу.

Если эти инструкции не помогли, возможно, ошибки синхронизации вызваны тем, что в корзине записной книжки находится поврежденный раздел. Если он больше не нужен, удалите его из корзины:

Откройте вкладку Журнал и нажмите кнопку Корзина записной книжки.

Щелкните правой кнопкой мыши раздел (или страницу) и выберите команду Переместить или скопировать.

Вы также можете скопировать и вставить страницы или содержимое раздела на другую страницу или в другой раздел. После этого можно удалить исходные разделы или страницы.

Сообщения о конфликтах версий обычно отображаются в том случае, если другой пользователь пытается одновременно с вами редактировать ту же часть страницы, например тот же абзац заметок. В этом случае OneNote создает несколько копий страницы, чтобы избежать потери данных, а на желтой информационной панели появляется сообщение об ошибке. Страница с конфликтом будет помечена значком.

Вот как можно устранить конфликты объединения:

Щелкните желтую информационную панель в верхней части страницы, чтобы открыть страницу со списком изменений, вызывающих конфликты (выделены красным цветом).

Скопируйте данные со страницы с ошибкой, связанной с конфликтами объединения, и вставьте изменения на главную страницу (при необходимости).

Завершив внесение изменений, удалите страницу с конфликтами. Для этого щелкните ее вкладку правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт Удалить.

Ошибки занятости сервера обычно видны, если записные книжки хранятся в SharePoint, SharePoint Online или OneDrive для бизнеса. Хотя они выглядят как ошибки синхронизации, большинство из них фактически являются ошибками проверки подлинности, которые можно устранить одним из следующих способов:

Выйдите из OneNote и войдите снова.

Проверьте, есть ли у вас доступ к записной книжке черезOneNote в Интернете (на сайте www.onenote.com), SharePoint или SharePoint Online.

Некоторые коды ошибок, например 0xE00015E0, указывают на то, что на устройстве или в записной книжке недостаточно места для синхронизации раздела. Это может быть связано с большим размером файлов резервных копий. Чтобы устранить эти ошибки синхронизации, можно оптимизировать или удалить резервные копии записной книжки.

Оптимизация резервных копий записной книжки

В приложении OneNote выберите Файл > Параметры.

В диалоговом окне Параметры выберите пункт Сохранение и резервное копирование.

Щелкните Оптимизировать все файлы. Оптимизация файлов займет некоторое время.

Кроме того, в том же разделе Сохранение и резервное копирование можно настроить параметр Число хранимых резервных копий, чтобы уменьшить занимаемый объем.

Удаление существующих резервных копий

На панели навигации в верхней части окна введите текст %localappdata% и нажмите клавишу ВВОД.

Откройте папку Microsoft, а затем — папку OneNote.

Откройте папку 16.0, если вы используете OneNote 2016, или папку 15.0, если работаете в OneNote 2013. Затем откройте папку Backup.

Удалите ненужные файлы и папки из папки Backup.

Если появится одно из таких сообщений об ошибке, выполните действия, описанные в соответствующей статье:

Вот некоторые наиболее распространенные ошибки типа «Служба недоступна», с которыми вы можете столкнуться, и ссылки на статьи с инструкциями по их устранению:

Перемещенные разделы появляются в записной книжке, когда OneNote пытается синхронизировать изменения с каким-либо разделом, но не может найти его файл. Чтобы устранить эту проблему, можно удалить раздел или переместить его в другую записную книжку. Дополнительные сведения см. в следующей статье:

Если у вас есть записные книжки OneNote на сайтах SharePoint, вы могли заметить, что они обычно хранятся в библиотеках документов. Если для библиотеки SharePoint, которую вы используете, включены определенные свойства, могут возникать ошибки синхронизации. Дополнительные сведения см. в следующих статьях:

Проблемы с синхронизацией в области для совместной работы могут возникать, если несколько учащихся пытаются изменить одну и ту же часть страницы или если на редактируемую страницу добавляется крупное вложение. Вот как можно избежать этих проблем с синхронизацией:

Разделяйте учащихся на небольшие группы (до 6 человек).

Создайте отдельный ярлычок раздела для каждой группы учащихся. Например, если есть 4 группы по 6 человек, создайте 4 ярлычка.

Попросите учащихся создавать собственные страницы или редактировать только свою часть общей страницы.

Не добавляйте на страницы крупные файлы.

Вот некоторые другие ошибки синхронизации, с которыми вы можете столкнуться, и ссылки на статьи с инструкциями по их устранению:

Рекомендации по синхронизации записных книжек OneNote

Наша группа поддержки разработала список рекомендаций, которые могут помочь вам в дальнейшем избежать ошибок синхронизации.

Дополнительные сведения см. в дополнительных сведениях о синхронизации заметок в OneNote.

Средство диагностики OneNote

Вы также можете воспользоваться средством диагностики OneNote, чтобы собрать диагностические сведения об установленной версии OneNote 2016 для Windows и отправить их в защищенном виде в корпорацию Майкрософт для устранения неполадок.

Примечание: В настоящее время средство диагностики OneNote доступно только на английском языке. Когда будет реализована поддержка других языков, мы обновим информацию на этой странице.

Прежде чем использовать рекомендации по устранению неполадок, приведенные ниже, выполните инструкции из статьи Автоматическая проверка обновлений программного обеспечения.

Если записная книжка, которая не синхронизируется, хранится в OneDrive или в более новой версии SharePoint, попробуйте открыть ее вOneNote в Интернете (в www.onenote.com). Это поможет определить, с чем связана проблема: с сервером или с приложением OneNote.

На панели инструментов OneNote для Mac нажмите Записные книжки > Записные книжки > Скопировать ссылку на записную книжку.

В веб-браузере щелкните внутри адресной строки и нажмите клавиши COMMAND+V, чтобы вставить скопированный URL-адрес.

Нажмите ввод, чтобы загрузить записную книжку в OneNote в Интернете.

Если вам удалось открыть записную книжку вOneNote в Интернете изменения, проблема может быть вызвана OneNote для Mac. Обычно достаточно закрыть и снова открыть записную книжку, чтобы сбросить соединение. Сделайте следующее:

В строке меню OneNote для Mac нажмите Записные книжки > Записные книжки > Закрыть записную книжку.

В веб-браузереOneNote в Интернете записную книжку и нажмите кнопку «Открыть в OneNote» на ленте.

Важно: Время, необходимое для синхронизации всего содержимого записной книжки с OneNote для Mac, зависит от размера записной книжки и типа подключения к Интернету.

Если вам не удается открыть и просмотреть записную книжку в OneNote в Интернете, скорее всего, проблема синхронизации с сервером. Если записная книжка хранится в OneDrive, проверьте страницу состояния служб на наличие каких-либо сбоев. Если записная книжка хранится в SharePoint, свяжитесь со своим администратором и сообщите ему о проблеме.

Если вам удалось открыть и просмотреть записную книжку в OneNote в Интернете, но не видите изменения, данные еще не синхронизированы. Вы можете проверить статус синхронизации на наличие определенных ошибок, сделав следующее:

Чтобы просмотреть список записных книжек, нажмите кнопку Показать записные книжки .

Наведите указатель мыши на треугольник предупреждения, который выводится рядом с именем записной книжки в списке, и запишите код ошибки, отображающийся в подсказке. Поищите в этой статье ссылки на дополнительные документы об известных ошибках или прокрутите страницу до конца, чтобы узнать, как обратиться за помощью к группе разработчиков OneNote.

Если при попытке синхронизации OneNote появляется сообщение об ошибке, например «Не удается синхронизировать или «, или рядом с названием записной книжки отображается значок ошибки, выполните следующие действия, чтобы устранить проблему:

Чтобы просмотреть список записных книжек, нажмите кнопку Показать записные книжки .

Выберите название записной книжки, в которой возникают ошибки синхронизации, чтобы открыть ее.

В этой же записной книжке создайте новый раздел.

Скопируйте (но не перемещайте) все страницы из старого раздела в тот, который вы только что создали.

Когда в новый раздел будут скопированы все страницы, выберите Файл > Синхронизировать все.

Затем проверьте, появляется ли ошибка при синхронизации скопированных заметок или она связана только с исходным разделом.

Если эти действия не помогли, возможно, ошибки синхронизации связаны с поврежденными заметками, которые находятся в корзине. Если вы уверены, что такие заметки больше не нужны, удалите их из корзины:

В записной книжке OneNote, в которой возникают проблемы с синхронизацией, откройте вкладку Вид, а затем щелкните Корзина.

Щелкните название каждой заметки в этом представлении, удерживая нажатой клавишу CONTROL, и выберите команду Восстановить в.

Выберите записную книжку, в которую следует восстановить удаленные заметки, а затем нажмите кнопку Восстановить.

После копирования заметки в другую записную книжку вы можете удалить ее из корзины. Для этого щелкните название заметки, удерживая нажатой клавишу CONTROL, и выберите Удалить навсегда.

Сообщения о конфликтах версий обычно отображаются в том случае, если другой пользователь пытается одновременно с вами редактировать ту же часть страницы, например тот же абзац заметок. В этом случае OneNote создает несколько копий страницы, чтобы избежать потери данных, а на желтой информационной панели появляется сообщение об ошибке. Страница с конфликтом будет помечена значком предупреждения.

Вот как можно устранить конфликты объединения:

Перейдите на страницу с ошибкой, щелкните в любом ее месте и выберите Изменить > Выделить все в строке меню.

Чтобы скопировать выделенные данные, нажмите клавиши COMMAND+C.

Перейдите к основной версии страницы, щелкните там, куда вы хотите добавить данные, и нажмите клавиши COMMAND+V, чтобы вставить их.

После просмотра конфликтов синхронизации и внесения всех необходимых изменений вы можете удалить страницу с ошибками, нажав кнопку Удалить версию на желтой панели информации.

Ошибки «Сервер занят» обычно видны, когда записные книжки хранятся в SharePoint, SharePoint Online или OneDrive для бизнеса. Хотя они выглядят как ошибки синхронизации, большинство из них фактически являются ошибками проверки подлинности, которые можно устранить одним из следующих способов:

Выйдите из OneNote, а затем войдите снова. В строке меню выберите OneNote > Выход. Затем щелкните OneNote > Вход.

Закройте и снова откройте записную книжку. В строке меню выберите команду Файл > Закрыть записную книжку. Чтобы снова открыть записную книжку, выберите Файл > Открыть последние, а затем щелкните ее название.

Кроме того, вы можете проверить, есть ли у вас доступ к записной книжке через OneNote в Интернете. Сделайте следующее:

В строке меню нажмите Записные книжки > Записные книжки > Скопировать ссылку на записную книжку.

В веб-браузере щелкните адресную строку и нажмите клавиши COMMAND+V, чтобы вставить скопированный URL-адрес.

Нажмите ввод, чтобы загрузить записную книжку в OneNote в Интернете.

Если вам удалось открыть записную книжку вOneNote в Интернете и в нее отображаются последние изменения, проблема может быть вызвана версией OneNote для Mac. Обычно достаточно закрыть и снова открыть записную книжку, чтобы сбросить соединение.

Перемещенные разделы появляются в записной книжке, когда OneNote пытается синхронизировать изменения с каким-либо разделом, но не может найти его файл. Чтобы устранить эту проблему, можно удалить раздел или переместить его в другую записную книжку.

Чтобы перенести перемещенный раздел в другую записную книжку, сделайте следующее:

Щелкните название перемещенного раздела, удерживая нажатой клавишу CONTROL, и выберите команду Перемещение раздела.

Выберите записную книжку, в которую вы хотите переместить раздел, и щелкните Переместить.

Чтобы удалить перемещенный раздел из записной книжки, сделайте следующее:

Удерживая клавишу CONTROL, щелкните название раздела, а затем выберите команду Удалить раздел.

Внимание: Удаление разделов невозможно отменить. При удалении раздела вы также безвозвратно удаляете все страницы, находящиеся в нем. Если вы не уверены, стоит ли удалять перемещенный раздел, лучше переместить его в другую часть записной книжки.

Если у вас есть записные книжки OneNote на сайтах SharePoint, вы могли заметить, что они обычно хранятся в библиотеках документов. Если для библиотеки SharePoint, которую вы используете, включены определенные свойства, могут возникать ошибки синхронизации.

Дополнительные сведения см. в следующих статьях:

Проблемы с синхронизацией в области для совместной работы могут возникать, если несколько учащихся пытаются изменить одну и ту же часть страницы или если на редактируемую страницу добавляется крупное вложение.

Вот как можно избежать этих проблем с синхронизацией:

Разделяйте учащихся на небольшие группы (до 6 человек).

Создайте отдельный раздел для каждой группы учащихся. Например, если есть 4 группы по 6 человек, создайте 4 раздела.

Попросите учащихся создавать собственные страницы или редактировать только свою часть общей страницы.

Не добавляйте на страницы крупные файлы.

Ниже приведены примеры ошибок синхронизации.

0xE0000021: требуется пароль для синхронизации OneNote

Прежде всего убедитесь, что установлена последняя версия OneNote из магазина App Store для Mac.

Выберите в меню Apple пункт Обновление ПО.

Откроется магазин App Store со всеми обновлениями установленных приложений для macOS.

Найдите в списке обновлений приложение OneNote для Mac и нажмите кнопку Обновить.

После этого попробуйте сбросить связки ключей iCloud в macOS.

В окне Finder щелкните Перейти > Утилиты, а затем щелкните Связка ключей.

В меню Связка ключей выберите пункт Настройки.

Выберите Основные > Восстановить связку по умолч.

Войдите в свою учетную запись macOS.

Закройте программу «Связка ключей» и перезагрузите Mac.

Откройте OneNote и попытайтесь синхронизировать записную книжку. При запросе введите имя и пароль учетной записи Майкрософт.

0xE000002E: устранение ошибки 0xE000002E (Отсутствует синхронизация с Магазином) в OneNote

OneNote не удалось автоматически выполнить обновление. Это, как правило, временная проблема, которая устранится при следующей полной синхронизации. Если вы хотите решить ее немедленно, запустите полную синхронизацию всех открытых записных книжек, нажав клавиши SHIFT+COMMAND+S в окне OneNote для Mac.

0xE40105F9: устранение ошибки 0xE40105F9 (неподдерживаемая сборка клиента) в OneNote

Эту ошибку можно устранить путем обновления OneNote для Mac до последней версии. Дополнительные сведения см. в статье Автоматическая проверка обновлений программного обеспечения в Office для Mac.

0xE000005E: устранение ошибки 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) в OneNote

Как правило, это временная проблема, которая устранится при следующей полной синхронизации. Если вы хотите решить ее немедленно, запустите полную синхронизацию всех открытых записных книжек, нажав клавиши SHIFT+COMMAND+S в окне OneNote для Mac.

Сообщите о проблеме с синхронизацией команде OneNote

Мы просим прощения, если вам по-прежнему не удается устранить проблемы синхронизации.

Мы постоянно работаем над улучшением функций синхронизации в OneNote. Чтобы помочь нам быстрее определять и устранять новые проблемы, сообщите о своей проблеме с синхронизацией на форумах OneNote на веб-сайте Microsoft Answers.

Источник