Не работает электрический накопительный водонагреватель

Водонагреватель не включается

Чтобы выявить причину неисправности, необходимо:

1. Отключить аппарат от сети.
2. Перекрыть воду, а оставшуюся слить в отдельную емкость.
3. Снять переднюю панель нагревателя.

Важно! После снятия крышки нужно внимательно осмотреть электронную плату. В большинстве случаев причина поломки кроется именно в ней. Также стоит изучить подводящие провода и термостат. Как правило, это позволяет сразу определить сгоревшую деталь и заменить ее на новую.

При поиске возможных причин обращают внимание на следующее:

• наличие контакта в вилке сетевого провода;
• целостность проводов;
• целостность нагревательного элемента;
• термическая защита.

Прежде всего, необходимо убедиться, что нагреватель не работает вследствие внутренних неисправностей. Как показывает практика, в ряде случаев причиной становятся следующие проблемы:

• Отсутствие электричества в доме.
• Перегрузка сети. Бойлер потребляет большое количество энергии, поэтому срабатывает защита.
• Сгоревшая вследствие высокого напряжения вилка или розетка.

Если проблема в электрике, то лучше вызвать специалиста, чтобы тот проверил сеть и проводку. Если же с электричеством все в порядке, то опираться стоит на указанные «симптомы».

Симптомы поломки и возможные причины

Предлагаем рассмотреть самые распространенные симптомы и причины, по которым водонагреватель не включается водонагреватель или выполняет функции не в полной мере.

Бойлер не нагревает воду, но лампа горит

Как правило, такой «симптом» наблюдается в двух случаях:

• Неисправный термостат, который нарушает работу ТЭНа или неисправный ТЭН.
• Иногда водонагреватель может выключаться сам по себе. Так происходит из-за того, что прибор слишком сильно нагревается и срабатывает термозащита (УЗО). Если термозащита срабатывает слишком часто, то это говорит о серьезных нарушениях в работе нагревателя. Причиной является накипь, которая покрывает электронагреватель. О накипи может также говорить то, что аппарат часто выключается.

Спасти оборудование поможет только замена или тщательная очистка устройства. Если на водонагревателе не установлены фильтры, то ТЭН рекомендуется чистить 1 раз в год. Выполнять это можно как самостоятельно, так и обратившись за помощью к мастеру.

Если не хочется постоянно обращаться в сервисные центры, то лучше сразу поставить фильтр и предупредить проблему. Есть несколько вариантов:

• Магистральный фильтр. Он позволит улучшить качество воды, в целом и решить проблему с накипью. Этот вариант фильтра можно считать самым лучшим.

• Умягчитель/предфильтр. Такой способ подойдет, если качество воды нормальное, но не хочется тратиться на обслуживание бойлера. И хотя они не такие эффективные, как магистральные, но все же удаляют примеси тяжелых металлов и продлевают жизнь нагревателя на 3-5 лет.

Бойлер не нагревает воду, и лампа не горит

Этот «симптом» говорит о сгоревшем ТЭНе. Это происходит вследствие того, что накипь препятствует теплоотводу. Деталь нагревается до критических значений и выходит из строя. В этом случае элемент не подлежит ремонту и его необходимо заменить.

Другой проблемой могут стать резкие скачки напряжения из-за плохой проводки или перебоев на электростанции. Избежать проблемы позволит стабилизатор напряжения ИБП. Они уберегут домашнюю технику от резких скачков напряжения и выхода из строя.

Протекающий бак

Если вода капает через клапан, то устранить проблему можно двумя способами:

• заменить деталь;
• установить редуктор давления.

В том случае, если бак протекает в других местах, это говорит о разгерметизации. Тогда бойлер необходимо заменить. Чтобы избежать этой проблемы, важно тщательно следить за состоянием водонагревателя и, желательно, установить фильтры.

Повреждение проводки

Такая проблема является самой распространенной. Ее наличие можно определить невооруженным глазом. Если же неисправность увидеть никак не удается, то можно воспользоваться специальным устройством — мультиметром. Он позволит проверить целостность спирали бойлера.

Нагревательный элемент

Также распространенной причиной, по которой водонагреватель не включается, считается сгоревший нагревательный элемент. В таком случае на экране тестера можно увидеть знак бесконечности. Деталь подлежит замене мастером.

Для замены необходимо отключить бойлер от сети, перекрыть холодную воду и слить оставшуюся. Сняв крышку, важно убедиться, что на клеммах отсутствует напряжение. Затем отсоединяется проводка от термостата и достается нагревательный элемент. Неисправный ТЭН нужно заменить на новый, а загрязнившийся замочить в специальном средстве.

Неисправная розетка

Порой причина кроется в розетке. Проверить ее можно, подключив другие устройства. Если результат тот же, тогда стоит измерить напряжение (оно должно составлять 220 В).

Причины срабатывания термозащиты

В некоторых случаях водонагреватель может автоматически и непредвиденно отключаться. Прибор выключается из-за того, что начинает перегреваться и срабатывает термозащита. Если это происходит слишком часто, значит бойлеру требуется диагностика и починка. Обычно это случается из-за образования накипи в трубчатом электронагревателе, поэтому первым делом важно осмотреть ТЭН.

В некоторых моделях водонагревателей на панели устройства имеется кнопка принудительного отключения термозащиты. Однако использовать этот вариант избавления от проблемы стоит нечасто. Бойлер следует показать мастеру и отдать в ремонт.

По завершении ремонта важно проверить проводку и соединительные контакты. Только убедившись в полной исправности водонагревателя, можно продолжать им пользоваться.

Сколько стоит профессиональный ремонт

Если вы обратитесь в Нева-Сервис СПб, услуги по восстановлению бойлера обойдутся недорого.

Услуга	Стоимость, от
	При звонке	Прямой вызов −5%	Для пенсионеров и социальных категорий −10%
Замена сетевого шнура	500 р.	475 р.	450 р.
Замена кнопки	900 р.	855 р.	810 р.
Замена УЗО	900 р.	855 р.	810 р.
Восстановление проводки	900 р.	855 р.	810 р.
Поиск и устранение течи	900 р.	855 р.	810 р.
Замена предохранительного клапана	900 р.	855 р.	810 р.
Чистка и промывка бака	1500 р.	1425 р.	1350 р.
Замена одного ТЭН	1500 р.	1425 р.	1350 р.
Замена последующих ТЭН	1000 р.	950 р.	900 р.
Замена магниевого анода	1500 р.	1425 р.	1350 р.
Замена термопредохранителя	1500 р.	1425 р.	1350 р.
Замена термостата	1500 р.	1425 р.	1350 р.

Самодиагностика (видео)

Источник

Не включается водонагреватель: причины, диагностика и ремонт

Согласитесь, привычный уклад жизни нарушается, когда в доме нет горячей воды. Пользуясь центральным водоснабжением, вы ждёте отключения раз в год по расписанию. А вот если стоит бойлер, то рассчитываете на горячую воду всегда. Но, к сожалению, даже самая лучшая техника может выйти из строя. Сегодня поговорим о том, что делать если водонагреватель больше не работает и почему это случилось.

Причины неисправностей

Как правило, электрический водонагреватель не работает, когда:

Вышел из строя нагревательный элемент. При длительной эксплуатации ТЭН нужно чистить и менять. Не работает анод. Это стержень, который благодаря своему покрытию, вытягивает всю соль из воды. И стенки бака не покрываются накипью. Анод нужно менять раз в год, а если техникой пользуетесь часто, то раз в полгода. Если же этого не делать, со временем водонагреватель, в том числе ТЭН, покроются налётом, вода не будет греться. Сломался термостат. Он отвечает за нагрев воды. Сравнивает температуру воды в баке с той, что задали вы. И в зависимости от результата сравнения, запускает или нет реле. Износились изоляционные прокладки. Используются как уплотнительный материал между накопителем и фланцем, а также защищают вас от удара током.

Диагностика

Как понять почему не греет водонагреватель? Чаще всего техника работает с перебоями или совсем перестаёт греть воду по причине:

Пользуетесь водой плохого качества. В многоквартирных домах она, как правило, жёсткая. Повреждена электропроводка. Монтаж проведён с грубыми нарушениями. Нарушаете правила эксплуатации. Пренебрегать рекомендациями из инструкции не стоит.

Нагревательный элемент, обычно, выходит из строя из-за того, что весь покрылся накипью. Или же неисправна термозащитная кнопка, не подаётся вода из-за сломанного клапана предохранителя. Бывает, что ТЭН, не работает, когда включаются аварийные отсекатели из-за накипи на нём или включения максимальной мощности на баке. Также проблема может быть в электронном модуле. Менять его без помощи мастера не советуем.

Чтобы назвать точную причину, по которой не греет водонагреватель, нужно осмотреть прибор. В первую очередь посмотрите на индикатор (лампочку), она должна загораться, когда вода греется. Температуру выставите повыше. Следующие шаги зависят от ситуации.

Диагностика водонагревателя в домашних условиях

Индикатор горит

Если вода не греется, но лампочки горят, значит, дело в ТЭНе. Нужно взять мультиметр, настроить сопротивление и подключится к нагревателю. Если видите ноль – произошло замыкание. А когда появился знак бесконечности, то это означает обрыв.

Ещё один признак, который указывает, что водонагреватель не греет воду и необходимо заменить ТЭН, когда водонагреватель включается и сразу отключается. Найти эту неисправность несложно. Кнопка термозащиты западает, когда прибор выключен. Если же нагреватель начал работать, нужно почистить ТЭН или поменять на новый.

И не забывайте, что отложения появляются на нагревательном элементе, когда анод не выполняет свои функции. Прежде чем менять ТЭН, нужно проверить, что стержень работает исправно.

Индикатор не горит

Нужно взять тестер и проверить, есть ли на термостате напряжение 220В. Если термозащита работает, то подключение можно выполнить к нагревателю.

Напряжение есть? Тогда прибор отключают, снимают термостат и прозванивают цепь, проворачивая терморегулятор. Если накопительный водонагреватель не работает на линии при ноле и фазе, то нужна замена.

Водонагреватель не греет, индикатор горит

Когда водонагреватель не греет воду, а индикатор горит неисправность можно устранить двумя способами:

Проверьте, чтобы ручка не была установлена на минимуме, тем самым не давая подниматься температуре выше. Если это так, то поверните ручку по часовой стрелке. Проверьте, чтобы не был включён термостат. Нужно нажать кнопку теплозащиты.

Список может разниться, с учётом особенностей прибора и условий, в которых вы работаете.

Водонагреватель не греет, индикатор не горит: что делать?

Причин, почему водонагреватель не включается в таком случае, несколько:

Поломка нагревательного элемента. Накипь на ТЭНе. Неисправность клапана предохранителя. Выход из строя электронной платы.

При любой из вышеупомянутых неисправностей нужно слить воду из бака и разобрать прибор. Все детали по очереди тестируются мультиметром, тестером, индикатором напряжения.

Водонагреватель не греет воду до максимальной температуры

Причина, по которой водонагреватель не греет воду до максимума, ТЭН. Особенно часто, поэтому не работают старые модели газовых водонагревателей и электрических. В целом, нагревательный элемент не может исправно работать вечность, обычно, его срок службы 4-5 лет. И неизбежно во время эксплуатации образуется накипь, что не даёт как следует нагреваться воде. Может быть замыкание или обрыв, что проверяют мультиметром. Также ТЭН может полностью сгореть, в таком случае точно ставят новый.

Ещё одна причина неисправности ТЭНа – термостат, его также можно менять.

Как устранить неисправность водонагревателя?

Теперь рассмотрим, как правильно устранить некоторые проблемы и не прибегать к помощи мастера.

Чистка ТЭНа

Эффективно почистить нагревательный элемент можно лимонной кислотой. Вам нужно в одном литре воды растворить 50 грамм лимонки. Воды должно быть столько, чтобы она полностью покрывала ТЭН. Подержите в ней несколько дней деталь, а потом уберите остатки накипи грубой щёткой.

Замена ТЭНа

Если же не работает водонагреватель и причина в ТЭНе, который нужно менять, то вы можете попробовать сделать это самостоятельно. Для начала подготовьте все необходимые инструменты:

Если не включается водонагреватель, порядок замены ТЭНа такой:

Перекройте воду, в том числе закройте горячий кран. Слейте воду из бака. Выключите прибор из розетки. Дальше снимите крышку и специальной отвёрткой проверьте, нет ли на клеммах напряжения. Если водонагреватель висит на стене, снимите его и опустите на пол. Раскрутите гайки, разъедините провода, не забывая отметить, в каком порядке они соединялись. Можно сделать фото.

Важно, чтобы в процессе замены детали на контакты не попала вода. Также часто вместе с ТЭНом меняют и анод. На всякий случай проверьте прокладки между нагревательным элементом и баком. Если они повреждены, то поменяйте. Дальше можно устанавливать новый ТЭН. А перед включением обязательно проверить, чтобы не было протечек.

Замена термостата

Если вы выяснили почему не работает водонагреватель и дело в термостате, то его нужно заменить. Порядок замены:

Снимите кольцо возле нагревательного элемента. Извлеките датчики и блок. Поставьте новый термостат и кольцо. Соберите прибор.

Обратите внимание, сразу после смены детали пользоваться водонагревателем нельзя. Нужно убедиться, что холодная вода идёт, проверить нет ли протечки, а затем открыть горячий кран, выпустить воздух. И только потом включить прибор в розетку и поднимать температуру нагревать постепенно.

Греется вилка

Если греется вилка, то это можно считать нормой, так как водонагреватель мощный прибор. Но если нагрев такой сильный, что вас это пугает, то нужно:

Проверить удлинитель, куда включён водонагреватель. Если видите повреждения или сомневаетесь в качестве, лучше заменить. Проверить розетку. Бывает, что штекер начинает неплотно прижиматься к контактам, поэтому температура на вилке растёт.

Когда нагревается только штекер и провод около него, то скорее всего причина в плохом контакте проводов внутри. Нужно поджать клеммы. А вот если вилку разобрать нельзя, то заменить её

Обычно водонагреватель не работает и шнур греет, потому что:

Не хватает сечения провода. Поменяйте на мощное. Обгорели места соединения или есть пробоина в греющем элементе.

Чтобы не было пожара, замените нагреватель или хорошо изолируйте проводку.

Почему не работает проточный водонагреватель?

Есть несколько проблем, из-за появления которых проточный водонагреватель не греет:

Сломалась нагревательная спираль. Правильно будет поменять её. У некоторых моделей ТЭН не снимается, поэтому для демонтажа понадобится взломать оболочку, а потом уже её запаять. Слабый напор воды. И тогда датчик не сообщает спирали о том, что нужно начинать греть. Засор радиатора. Чтобы проверить так ли это, нужно выключить прибор из сети, разобрать его. Промывать деталь лучше средством для чистки от накипи. Если засор серьёзный, замочите радиатор на несколько часов.

Инженер-радиоэлектронщик⚙️ Руковожу отделом по ремонту бытовой техники, и по совместительству, пишу в Home-Tehno! Пишите: E-mail, Skype, VK

Источник