Не работает функция распознавания внимания

Шикарная функция iPhone X, которую никто не заметил

iPhone X продолжает удивлять!

Одной из ключевых особенностей iPhone X стала система камер TrueDepth, которая легла в основу функция распознавания лиц Face ID. С помощью Face ID владельцы iPhone X смогут снимать блокировку со смартфона и оплачивать покупки просто посмотрев на экран устройства. Про Face ID все, разумеется, слышали, а вот про целый набор новых функций «Распознавание внимания» знают далеко не все. Рассказали подробнее об этих новых возможностях iPhone X.

Что такое «Распознавание внимания»

«Распознавание внимания» — новая функция iPhone X, которая позволяет системе камер TrueDepth в пассивном режиме отслеживать взгляд пользователя. Она может работать даже при условии, что владелец iPhone X не зарегистрировал свое лицо в Face ID и не вовсе не пользуется сканером для разблокировки устройства или оплаты покупок.

Какие возможности у «Распознавания внимания»

Камера TrueDepth может в автоматическом режиме изменять параметры iPhone X или некоторых стандартных приложений в зависимости от фокусировки внимания пользователя. Приведем несколько примеров работы функции «Распознавание внимания»:

• Если вы не смотрите на дисплей iPhone X, он автоматически затемняется. Как только же вы вновь перевели свой взгляд на экран, активируется прежняя яркость.
• Если вы смотрите на экран iPhone X, и в это время вам приходит уведомление или входящий звонок, звук оповещения будет уменьшен. Также звук уменьшается и при условии, что до поступления звонка или оповещения вы не смотрели на дисплей и только-только перевели свой взгляд на экран iPhone X.
• При работе с браузером Safari экран iPhone X будет полностью гаснуть, если вы не смотрите на дисплей и включаться после того, как вы снова перевели взгляд на смартфон.

Благодаря набору функций «Распознавание внимания» у пользователей iPhone X появится возможность не только сделать свой опыт работы со смартфоном более приятным, но и продлить время автономной работы устройства. iPhone X мгновенно реагирует на изменение положения вашего взгляда, поэтому пользоваться уникальными функциями действительно просто и удобно.

Как включить «Распознавание внимания»

Для активации набора функций «Распознавание внимания» перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Универсальный доступ» и включите параметр «Распознавание внимания».

iPhone X поступит в продажу 3 ноября и только тогда точно выяснится активен ли набор функций «Распознавание внимания» по умолчанию. На текущий момент предполагается, что опция включена на iPhone X в его изначальном состоянии.

Источник

Если не срабатывает Face ID в новом iPhone

iPhone X — уже в продаже, и теперь наконец-то можно разобраться с тем, насколько эффективна новая технология Face ID. И самое главное, может ли она стать полноценной заменой кнопки Home, которой, как известно, у iPhone X нет вовсе.

Ну, судя по восторженным отзывам юзеров, таки может. Однако, судя по отзывам тех же юзеров, не всегда. В том смысле, что срабатывает Face ID не всегда одинаково хорошо, а иногда так вообще не срабатывает.

Потому, в этой статье расскажем о том, как обращаться с системой Face ID, чтобы ваш iPhone X всегда узнавал вас одинаково качественно.

не срабатывает Face ID — приводим в порядок экран

Объектив камеры TrueDepth, как вы уже знаете, встроен в «чёлочку» iPhone X (черную панель в верхней части дисплея), которая, как и любая другая часть экрана в ходе эксплуатации неизбежно пачкается. При этом посторонним субстанциям не обязательно быть очень заметными, даже крошечное пятнышко или налипший на стекло кусочек грязи вполне способны помешать работе TrueDepth, а значит Face ID нормально работать тоже не будет. Протираем, проверяем.

не срабатывает Face ID — отключаем «Распознавание внимания»

Благодаря специальной функции «Распознавания внимания» iPhone X умеет отслеживать ваш взгляд и не активирует Face ID, т.е. не разблокирует смартфон, пока вы не посмотрите на него прямо. Иначе говорят, для разблокировки iPhone X системе Face ID требуются и ваше лицо, и ваши глаза одновременно.

Потому, скажем, на солнцезащитные очки iPhone X реагирует не всегда хорошо. Однако может быть еще уйма схожих ситуаций, когда функции «Распознавания внимания», образно говоря, ваш взгляд в определенный момент чем-то не понравился. Потому в таких случаях данную функцию можно на время отключить («Настройки» → «Основные» → «Универсальный доступ» → «Распознавание внимания» → «Откл»), тогда не нужно будет так зорко всматриваться в камеру, чтобы просто открыть смартфон.

Но есть важный нюанс : как оказалось, без функции «Распознавания внимания» ваш iPhone X можно разблокировать без вашего взгляда и даже без вашего участия, просто направив его на ваше лицо (к примеру, когда вы спите).

Перестал работать Face ID в #iPhone — отключаем всего одну опцию… https://t.co/30Qi31lunw

не срабатывает Face ID — делаем отчетливое лицо

Как показывает практика, чем меньше посторонних элементов «видит» камера, тем качественнее срабатывает Face ID. В идеале, кроме вашего лица она вообще ничего не должна видеть. Вы знаете, что прежде чем разблокировать ваш iPhone X, его камера TrueDepth сканит ваше лицо посредством 30000 инфракрасных лучей. Но лучи лучами, а лицо все-таки должно хорошо контрастировать с фоном, тогда камера успевает хорошо сфокусироваться, и Face ID тоже работает шустрее.

Соответственно, когда вы находитесь на улице в яркий солнечный день или в светлом помещении с ярким освещением, где камера может просто потерять ваше лицо на фоне окружающих объектов или света, то с Face ID могут быть проблемки. В таком случае попробуйте отвернуть камеру от источника света или станьте так, чтобы свет, во-первых, не попадал в объектив, а во-вторых, чтобы позади вас оказалось что-то более темное, чем ваше лицо.

не срабатывает Face ID — меняем расстояние

Согласно спецификации системы Face ID, 25-50 см — это оптимальное расстояние между смартфоном и вашим лицом. Так что, если Face ID вдруг подзатупила, попробуйте подвигать смартфон вперед-назад и немного из стороны в сторону. Примерно так, как это делают кассиры в супермаркетах, когда у них не получается отстканировать шрих-код товара.

не срабатывает Face ID — не двигаться!

Лучей, конечно, аж 30 тысяч, но работают они лучше, так сказать, по неподвижной цели. А когда она не статична (вы идете, крутите головой, что-то рассказываете, улыбаетесь и пр.), то Face ID с первого раза нормально навестись не всегда успевает. В таком случае вам нужно хотя бы на мгновение остановиться и сделать при этом каменное лицо. Как правило, срабатывает.

не срабатывает Face ID — не кривляться!

Если Face ID не сработала, а поначалу такое случается частенько, постарайтесь не менять лицо. В буквальном смысле. Иначе если определенная степень соответствия все же была достигнута, то iPhone X автоматом сохранит неудачный скан лица в профиле, и потом с ним придется мучиться еще больше. Повторите попытку или просто разблокируйте смартфон с помощью пароля. В дальнейшем чем чаще вы будете пользоваться Face ID, тем меньше она будет сбоить.

не срабатывает Face ID — снимаем очки

Солнцезащитные очки Face ID откровенно не любит. Правда, не все. В основном тёмные, то бишь такие, которые мешают должным образом рассмотреть ваши глаза. Потому либо разблокируем iPhone X паролем, либо снимаем очки на секунду, либо смотрим выше, как отключить функцию «Распознавания внимания».

не срабатывает Face ID — бывает, что она и не должна срабатывать

Если к вам вдруг пришло понимание того, что свой iPhone X по-старинке паролем вы разблокируете всё чаще, а Face ID всё реже, значит, читнуть мануал точно не помешает. Ведь Face ID может отключиться, если вы намеренно или случайно нажали кнопки в определенной комбинации, после перезапуска смартфона и т.д.

На сайте службы поддержки Apple, кстати, предусмотрена целая страница, которая называется «Помощь по использованию технологии Face ID на устройстве iPhone X«. И там написано, что:

Вам может понадобиться ввести пароль или идентификатор Apple ID вместо использования функции Face ID в одной из следующих ситуаций:

• устройство было только что включено или перезапущено;
• с момента последней разблокировки устройства прошло более 48 часов;
• прошло шесть с половиной дней с момента последней разблокировки устройства при помощи пароля и 4 часа с момента последнего использования Face ID;
• на устройство поступила команда о блокировке от удаленного пользователя;
• было предпринято пять неудачных попыток распознать лицо;
• был начат процесс выключения устройства/запуска функции «Экстренный вызов — SOS» (удерживание одной из кнопок регулировки громкости и боковой кнопки одновременно в течение 2 секунд);
• если заряд аккумулятора ниже 10 %.

не срабатывает Face ID — перезагружаем Face ID

Если всё вышеперечисленное вы уже перепробовали и соблюли, но Face ID всё равно как не работала нормально, так и не работает, это может означать, что в систему попал плохой скан и надо ее настроить заново. Проще говоря, зарегистрировать свое лицо по-новой. Для этого тапаем «Настройки«, затем — «Face ID и код-пароль«, вводим пароль и жмем «Сбросить Face ID«, после чего заново выполняем процедуру сканирования лица в соответствие с инструкцией на экране.

Источник

Почему не срабатывает Face ID и как это исправить

Одна из самых технологичных фишек в современных айфонах – модуль TrueDepth. Эта та самая “монобровь” над дисплеем, в которую уместили камеру, датчики освещенности и приближения, ИК-излучатель, аналогичный сенсор и проектор точек.

Вместе вся эта начинка является самым совершенным сканером лица пользователя в мобильном устройстве. Ни один из конкурентов Apple не приблизился к подобному решению до сих пор.

К сожалению, модуль не всегда работает корректно и может сбоить. Сейчас разберемся, как исправить ситуацию.

У Face ID есть ряд ограничений

Для начала следует вспомнить ограничения данного способа разблокировки и его особенности.

Первое. Face ID работает только в портретной ориентации

Лишь новые планшеты iPad Pro умеют распознавать лицо пользователя как при вертикальной, так и при горизонтальной ориентации гаджета. Для срабатывания сенсора на айфоне нужно держать его предельно ровно. Минимальные отклонения в стороны возможны, но при сильных датчик может не работать.

Это касается и разблокировки лежащего на столе iPhone. Девайс нужно приподнять, направив экраном на себя, а не пытаться заглянуть сверху, выставляя подбородок и нижнюю часть лица.

Второе. Датчик Face ID не работает, если в него бьет свет

Яркое освещение или прямые солнечные лучи, которые попадают на датчик из-за головы пользователя, могут не позволить сканеру верно распознать лицо. Подобное возможно при попадании света на экран под определенным углом.

Третье. Face ID иногда может просто выключиться

Происходит это в целях безопасности в ряде заранее установленных сценариев. Например, при неверном считывании лица пять раз подряд, при перезагрузке смартфона или активации режима SOS.

Если iPhone слишком долго лежал без разблокировки или на нем активировали режим пропажи, то сканер тоже будет выключен.

Face ID заработает сразу после разблокировки айфона при помощи пароля.

Четвёртое. Сканеру необходимо видеть глаза, нос и рот пользователя

Именно по этим основным точкам и строится сложная маска лита, выступающая ключом для разблокировки. Всевозможные аксессуары могут стать причиной плохого срабатывания гаджета.

Как улучшить работу Face ID на iPhone?

Есть несколько рекомендаций как от сотрудников Apple, так и от опытных пользователей, которые могут серьезно улучшить работу сканера.

1. Не используйте дешевые защитные пленки и стекла для экрана

В большинстве случаев любая защита, покрывающая фронтальную часть смартфона, первое время не будет сказываться на работе Face ID.

Через определенное время недорогие пленки и стекла могут отклеиваться, отслаиваться или слегка отходить от экрана. Это может приводить к искажению инфракрасного сигнала с датчиков и плохой работе сенсора.

2. Периодически протирайте переднюю панель iPhone

Банальный совет, но именно правильная очистка фронтальной панели – это залог хорошей работы как сканера Face ID, так и передней камеры устройства.

3. Держите iPhone на расстоянии от 30 до 50 см от лица

Именно такой диапазон рекомендуется использовать для максимально быстрого срабатывания сенсора. Не подносите девайс ближе к лицу и не отодвигайте на полностью вытянутую руку.

4. Снимайте очки или другие аксессуары

Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами Face ID при попытке разблокировать устройство в очках. Проблема кроется в защите от ультрафиолета. Определенные модели могут не пропускать инфракрасное излучение, как следствие, iPhone не находит часть важных точек на лице пользователя и не снимает блокировку.

Иногда срабатыванию мешают шарфы, шейные платки и закрывающие часть лица банданы.

5. Меняйте угол расположения iPhone

Не стоит мучительно ждать, пока сканер не произведет несколько неудачных считываний и придется вручную вводить пароль разблокировки. Постепенно поднимайте айфон до уровня глаз и выравнивайте его параллельно плоскости лица.

Меняет свое положение относительно источников освещения, чтобы на фронтальную поверхность смартфона попадало как можно меньше прямых лучей света.

Если ничего не помогло, как сбросить распознавание Face ID?

Если iPhone стал очень часто ошибаться при распознавании лица, требует ввод цифрового пароля и практически не узнает вас, нужно опробовать седеющее:

Перенастраиваем Face ID

Переходим в Настройки – Face ID и код-пароль, вводим код разблокирвоки гаджета и отключаем работу сканера при помощи опции Сбросить Face ID. Заново включаем его и перестраиваем сенсор.

Иногда повторная настройка решает проблемы с частым отказом датчика.

Добавляем Альтернативный внешний вид

Как ранее пользователи добавляли несколько отпечатков для одного пальца в Touch ID, так можно добавить второй портрет в Face ID.

Просто открываем раздел Настройки – Face ID и код-пароль – Альтернативный внешний вид и сканируем свое лицо повторно.

Лучше задавать пару лиц со всеми возможными различиями: с очками и без, до пирсинга и после него, гладко выбритым и с густой бородой.

Отключаем распознавание внимания

Можно настроить iPhone таким образом, чтобы он не требовал непосредственного внимания пользователя к экрану для разблокировки. Достаточно показать свое лицо сканеру, но не смотреть на гаджет для срабатывания сенсора.

Разумеется, это немного снижает защиту, позволяя, например, друзьям разблокировать гаджет при помощи спящего владельца. На практике такое отключение снижает задержку при срабатывании и минимизирует ошибки Face ID.

И всё-таки. Может ли Face ID просто сломаться?

Да, как и любой другой модуль в iPhone. Обычно подобную ошибку видят владельцы вышедшего из строя сканера.

К сожалению, ремонт будет очень дорогостоящий. Модуль Face ID, как и Touch ID, привязаны к материнской плате на программном уровне и при замене блока на аналогичный работать он не будет.

Следует менять связку из материнской платы и сенсора, что по стоимости почти сопоставимо с покупкой нового гаджета.

При этом ломается Face ID чаще всего при механическом повреждении или попадании влаги. Ни то, ни другое не покрывается гарантией.

Будьте внимательны и аккуратны со своим iPhone.

Источник