Не работает google chrome другие браузеры работают

Google Chrome не открывает страницы

Каждому пользователю знакома ситуация, когда интернет-соединение есть, с ним, кажется, все хорошо, но Google Chrome «морозится». Вместо цветастых картинок и любимых соц. сетей перед глазами только белый экран. Печально, правда? Но не стоит расстраиваться, ведь не все потеряно. Ведь сегодня мы поговорим о том, почему Гугл Хром не открывает страницы, а интернет работает. Также в процессе повествования рассмотрим распространенные причины появления ошибки и методы ее решения.

Вводная информация

В Сети и на официальном сайте разработчиков есть несколько причин вышеназванной проблемы:

• глобальное обновление операционной системы;
• откат ОС до последней точки восстановления;
• после чистки компьютера и реестра специальными утилитами;
• после установки определенных плагинов и расширений в Хром;
• после неудачной настройки VPN и/или Proxy-сервера.

Это главные факторы, которые могут повлиять на работоспособность браузера. Однако все решаемо. Не будем томить и сразу приступим к методам решения.

Решение проблемы

Существует масса профилактических, лечащих и узконаправленных способов добиться открытия заветного сайта в Google Chrome. Давайте рассмотрим наиболее эффективные из них.

Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Неполадки с сетью

Для начала важно убедиться в работоспособности интернет-соединения. Как ни странно, делать мы это будем с помощью другого браузера. Изначально в операционной системе Windows присутствует Internet Explorer. Он не пригоден для веб-серфинга, зато с поставленной нами задачей справится без каких-либо проблем.

Запустить его можно непосредственно из меню «Пуск». Как правило, IE находится в каталоге «Стандартные». Просто кликните по соответствующему пункту ЛКМ.Затем перейдите на любую страницу, например, на наш сайт https://chromeum.ru/.

Таким образом, если Google Chrome не открывает страницы, а другие браузеры открывают, то неполадка явно не в интернет-подключении. Она кроется в чем-то совершенно ином. Так что переходите к следующему пункту.

Слабый компьютер

С каждым годом количество версий Google Chrome растет, естественно, медленно ползут вверх и системные требования. Часто на одноядерных машинах или слабых ПК попросту недостаточно ресурсов (например, ОЗУ).

Самое очевидное решение данной проблемы – обновление компьютерного «железа». Но в большинстве случаев это весьма дорогое удовольствие, поэтому его мы рекомендовать ни в коем случае не будет. Но дадим несколько других советов:

• Попробуйте перезапустить компьютер.
• Закройте и удалите все лишние программы, файлы.
• Очистите автозапуск (например, через Диспетчер задач).
• На время приостановите работу антивируса.

Если проблем на этом этапе не обнаружено, пойдем дальше по статье.

Загруженность кэша

Довольно часто краеугольный камень запрятан в плохой работе операционной системы: это и ошибки реестра, переполненный кэш, конфликты между разными временными файлами:

1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl + H .
2. Кликните по опции «Очистить историю».
3. Сверху выставьте «За все время».
4. Отметьте пункты «Файлыcookie…» и «Изображения и другие».
5. Нажмите на синюю кнопку.

Неправильные данные ярлыка

Самое неприятное качество вредоносных программ или червей – это их способность дописывать пути открытия браузера таким образом, чтобы пользователь, первым делом, видел цветастый баннер или какой-то определенный веб-сайт. Из-за такого вмешательства Google Chrome может не открывать страницы, а «чистые» браузеры справляются с этим.

Проще всего в данном случае создать новый ярлык:

1. Откройте меню Пуск.
2. В списке доступных программ найдите GoogleChrome.
3. Кликните по этой графе ПКМ.
4. Перейдите к расположению файла.
5. Кликните в новом каталоге на нужный файл.
6. Создайте его ярлык на рабочем столе.
7. Запускайте браузер через него.

Переустановка

Чтобы окончательно починить интернет-обозреватель, необходимо выполнить его полную переустановку. При этом можно в два счета потерять все пользовательские данные. А чтобы такого не произошло, необходимо заранее их зарезервировать. Как выполняется данная процедура, вы узнаете из нашей статьи «Как переустановить Google Chrome без потери закладок и паролей».

Подведем итоги

Этот объемный материал поможет найти корень зла в проблеме «не запуска» страничек именно в обозревателе от Гугла. Существует масса вариантов и факторов, могущих влиять на его работоспособность, в статье же приведены наиболее частые примеры неполадок и способов их решения.

Источник

Что делать, если Google Chrome не отвечает

Веб-обозреватель Google Chrome считается самым стабильным и надежным браузером. Хром славится огромной популярностью и высоким уровнем безопасности. Однако, несмотря на отменную работу программы, в процессе серфинга могут возникать неполадки. К одним из частых проблем можно отнести зависания браузера, в результате чего он долго не отвечает на разные команды. Такие сбои не всегда являются причиной нестабильности Гугл Хрома, а признаком совсем других процессов. Поэтому прежде чем удалить Chrome или променять его на другой браузер, ознакомьтесь с основными возможными причинами проблем в его работе и устраните их самостоятельно.

Почему Гугл Хром не отвечает

Причин, почему не отвечает Гугл Хром, на самом деле множество. Они могут быть связаны как с несостоятельностью самой программы, так и с системными ошибками. Если рассмотреть наиболее частые, то можно выделить такие факторы:

• отсутствует интернет-соединение;
• система перезагружена различными процессами;
• устаревшее устройство с небольшой оперативной памятью;
• повреждение системных файлов Google Chrome;
• устаревшая версия браузера;
• Гугл Хром перенасыщен настройками, расширениями и кэш-файлами;
• наличие вирусов на компьютере;
• конфликты с другими программами.

Как видите, причин множество, и каждая из них отличается сложностью своего решения. В одном случае достаточно потратить пару минут и устранить проблему, а в другом придется потрудиться не менее часа. Однако как бы там ни было, каждую из приведенных причин, по которой браузер перестал отвечать на ваши действия, можно исправить самостоятельно. Главное – придерживаться инструкции и не впадать в панику.

Варианты решения проблемы

Теперь переходим к решению проблемы. Ниже представлено несколько решений, которые помогут вернуть качественную работу Гугл Хрома. Начинайте по порядку и переходите к следующему только после того, как предыдущий способ не помог.

Проверка интернет-соединения

Самое банальное, из-за чего браузер не выполняет свои функции – это отсутствует интернета. Поэтому в первую очередь нужно начать именно с этого – проверить качество интернет-соединения. Вы можете включить другой браузер на своем компьютере, например, встроенный Internet Explorer и проверить, загружает ли он страницы, или нажать на иконку в правом нижнем углу, где отражаются свойства подключения. Если интернет есть, тогда переходите к следующему шагу.

Более детально ознакомиться со свойствами интернет-подключения и его скоростью можно в разделе «Управления сетями и общим доступом» через Панель управления.

Перезагрузка устройства

Спасает от торможений и зависаний программы обычная перезагрузка компьютера. Очень часто бывает, что система перезагружена большим количество задач и поэтому не может с ними справиться, в результате чего отдельные процессы перестают отвечать. Если Google Chrome не отвечает, то принудительно перезагрузите устройство через кнопку «Пуск». В большинстве случаев, браузер возвращается к нормальной работе, так как остальные приложения были закрыты и перестают функционировать в фоновом режиме.

Переустановка программы

Кардинальным решением исправить некорректную работу Гугл Хрома, является его полная переустановка. Под переустановкой понимается полное удаление программы и повторное ее скачивание. Удаляйте браузер правильно – через Панель управления «Установка и удаление программ», а после обязательно почистите реестры и при наличии остаточные файлы на диске C. Сделать это можно также и с помощью специальных утилит – Ccleaner или Clean Master. Теперь вам останется заново скачать браузер и установить его привычным способом. Запускаете ярлык и проверяете, как работает обозреватель. Такой вариант будет уместен, если никакие другие попытки вернуть к работе браузер Chrome оказались безуспешными.

Удаление кэш файлов

Еще одной из частых причин, по которой не отвечает, зависает и тормозит Гугл Хром, является большое скопление кэш-файлов. Кэш-файлы – это данные, которые отображают работу пользователя в интернете с целью дальнейшего их сохранения и использования при повторных действиях в браузере. С одной стороны наличие кэша должно ускорять переходы по сайтам, где вы ранее уже работали, но с другой стороны, если никогда не чистить браузер от подобной информации, то ее скапливается так много, что создается повышенная нагрузка как на оперативную память устройства, так и на программу. Поэтому периодически чистить кэш нужно, иначе компьютер может быть захламлен на несколько гигабайт памяти.

Если вы ни разу не удаляли или очень редко удаляете кэш файлы, то пора это сделать:

1. Запускаете Google Chrome.
2. Нажимаете на три вертикальные точки справа вверху.
3. В выпавшем списке опций, нажимаете «Дополнительные инструменты», далее выбираете «Удаление данных о просмотренных страницах».
4. В открывшемся окне ставите галочку «Файлы cookie и другие данные сайтов», также «Изображение и другие файлы, сохраненные в кэше», далее выбираете вверху справа временной промежуток «За все время» или любой другой. Если у вас в Хроме сохранены пароли к сайтам, которые вы не помните, тогда лучше открепить галочку с пункта «Файлы cookie и другие данные сайтов».
5. После подтверждаете свое действие «Удалить данные».

Перед тем как провести очистку, нужно удостовериться в том, что причина торможения лежит не в кэше, можно и другим способом. Для этого включите режим «Инкогнито» в браузере и если никаких проблем с активацией не возникло, значит, памяти еще достаточно.

Недостаток памяти на устройстве

Браузер не сможет выполнить задачи, если память устройства заполнена. Причем это касается не только оперативной памяти, но и общей. Если зависания и торможения происходят и у других программ, то, скорее всего причина кроется именно в этом. Поэтому вам нужно разгрузить устройство. Закройте все параллельно работающие программы, почистите память от ненужных программ, файлов, приложений. Кроме того, разгрузите не только компьютер, но и браузер Google. Если у вас в браузере установлено большое количество расширений, открыто сразу много страниц, активировано большое количество опций в настройках, а также накопилось много файлов в загрузках, то почистите обозреватель от всего ненужного.

Обновить версию Google Chrome

Обновление программы

Обязательным условием успешной работы любой программы является ее обновление. Если вы давно или еще ни разу с момента установки не обновляли Chrome, то пора это сделать. Под обновлением программы понимается не только использование новых функций и возможностей, но также повышение уровня безопасности и более быстрая работа. Обновить браузер можно прямо внутри самого обозревателя. Как это делать:

1. Открываете Гугл Хром.
2. Нажимаете на три вертикальные точки справа вверху.
3. Выбираете в самом низу «Справка», далее «О браузере».
4. Переходите на новую страницу, где сможете просмотреть сведения о своей действующей версии Хрома, и если она устарела, то внизу будет активна кнопка «Обновить до последней версии».
5. Нажимаете на нее и загружаете обновления, после нужно перезапустить браузер.

Если Гугл Хром не отвечает, и вы не можете через его меню произвести обновление, тогда придется принудительно закрыть браузер и скачать установочный файл с новой версией через другой веб-обозреватель. Например, для системы Windows встроенным является Internet Explorer. После скачивания запустите установочный файл и установите новую версию Хрома, не удаляя при этом старой. Необходимые файлы сами обновятся и произведут соответствующие замены в системной папке. Теперь вам останется только перезагрузить компьютер и проверить исправность браузера.

Устранение вирусов

Еще одной проблемой нарушения отдельных программ или всей системы является вредоносное влияние вирусов. Если ваша система заражена вирусами, то они могут повреждать системные файлы и тем самым приводить к некорректной работе программ. Поэтому обязательно проверьте свой компьютер на вирусы. Запустите сканирование антивирусной программой и если будут обнаружены угрозы, то удалите их. Антивирусная программа обязательно должна быть последней версии. Если у вас нет никакой, то установите ее, а после просканируйте устройство. Также есть возможность воспользоваться антивирусов внутри браузера:

1. Откройте Гугл Хром.
2. Перейдите в «Настройки» через три вертикальные точки справа вверху.
3. Нажмите в самом низу страницы «Дополнительные».
4. Опускаетесь до конца и переходите в раздел «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО».
5. Нажимаете на пункт «Удалить вредоносное ПО с компьютера».
6. Далее нажимаете «Найти» и после сканирования можете удалить обнаруженные объекты или ПО.
7. По окончанию перезагрузите компьютер и запустите Хром.

Очистка компьютера от вредоносных файлов и программ поможет не только вернуть правильную работу Гугл Хром, но и предотвратит угрозу для системы компьютера.

В этом разделе вы также можете восстановить работу браузера к его первоначальному состоянию, то есть возврат настроек к заводским. Такой шаг тоже позволяет быстро наладить работу обозревателя, если ранее в нем было произведено большое количество настроек и установлено много дополнительных расширений, которые тормозят работу программы. Знайте, что при возврате к первоначальным настройкам, удалятся ваши закладки и сохраненные пароли.

Другие проблемы и их решение

С какими еще проблемами вы можете столкнуться при работе в Google Chrome? Отсутствие работы браузера может быть связано с блокированием ее другим приложением или программой, в результате чего возникает конфликт. Если вы недавно установили себе новую программу на компьютер, то конфликт утилиты и браузера напрямую сказывается на качестве его функционирования. Проверить данное утверждение можно следующим образом:

1. Запустите Хром.
2. Скопируйте следующий адрес и вставьте его в адресную строку — chrome://conflicts.
3. На экране появится менеджер задач, где вы сможете ознакомиться со списком установленных программ. Если с какой-то из них возникает конфликт – то напротив строки красным увидите соответствующий статус.
4. Также вы сможете вверху окна просмотреть результат сканирования. Если все нормально, то над всем списком программ будет отображена следующая запись «Конфликты не найдены», в противном случае, наоборот – «Обнаружены конфликты» и рядом в скобках их количество.

Если конфликты отсутствуют, то тормозить или перегружать работу браузера могут встроенные расширения. Конечно, мы сейчас не ведем речь об одном или двух дополнительных плагинах. Для тех браузеров, в которых имеется множество встроенных утилит различного назначения, нет ничего удивительного, что они приводят к длительному зависанию как системы, так и обозревателя. Если вы относитесь к пользователям с большим количеством расширений, то попробуйте отключить их на время и проверить работоспособность Гугл Хрома:

1. Откройте браузер.
2. Нажмите вверху на кнопку меню (три вертикальные точки).
3. В выпавшем списке выбираете «Дополнительные инструменты», далее переходите в «Расширения».
4. На отдельной станице откроется меню с вашими установленными расширениями.
5. В каждом блоке напротив названия программы передвиньте ползунок влево, чтобы отключить расширение.
6. После того как вы отключите все плагины, закройте Хром и перезапустите его.

Вы также можете удалить ненужные утилиты через значок корзины, однако если после отключения расширений проблема не исчезла, то удаление программ не исправит ситуацию.

Также стоит отметить такой факт, что устаревшие компьютеры могут не справляться с последними версиями программ ввиду высокой требовательности утилиты к устройству. То есть, если вы использовали все стандартные способы по исключению зависаний – почистили систему, переустановили браузер и удалили вирусы, но ничего не помогает, то, скорее всего, ваш компьютер «не тянет» программу. Что делать в такой ситуации, особенно если Гугл Хром пришелся вам по душе? Вам нужно вернуться к более старой версии обозревателя, с которой сможет справиться ваша система. Для этого удалите действующую версию Google Chrome и скачайте более старый вариант. Она должна отменно работать на устаревших устройствах с небольшой оперативной памятью.

Источник