Не работает хром удалить

Почему не удаляется Google Chrome

Почему Гугл Хром не удаляется с компьютера? Такое случается довольно часто. И причины могут быть самыми разными. Однако данная проблема наблюдается у многих пользователей. Поэтому ее нужно как-то решать.

Подробности

Собственно, определить конкретную причину в данном случае практически невозможно. И это заставляет пользователей перебирать все возможные варианты. Стоит отметить также, что Google Chrome в этом плане весьма капризный браузер.

Если веб-обозреватель никак не желает удаляться, то есть несколько способов исправить ситуацию. Но если они не помогут, тогда придется использовать специализированные программы для деинсталляции приложений. Однако сначала мы попробуем стандартные варианты.

Чаще всего решить проблему получается самыми простыми способами. С ними вполне могут справиться даже новички. Но на всякий случай мы предоставим подробные инструкции. Для того, чтобы точно все получилось.

Избавляемся от зависшего процесса

Первая (и самая распространенная) причина заключается в том, что веб-обозреватель может быть запущен. Потому и не получается его деинсталлировать. При этом самого окна браузера может и не быть. Однако в списке системных процессов может оказаться один зависший, который принадлежит веб-обозревателю.

Именно он и мешает деинсталляции. Однако проблему можно решить. Причем при помощи встроенных инструментов операционной системы Windows. Нужно только знать, какой именно компонент нужно использовать и где он находится. Поэтому мы предоставим подробную инструкцию, которая поможет справиться с проблемой:

1. Щелкаем по меню «Пуск» правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню жмем по пункту «Диспетчер задач».
2. Раскрываем окно программы, если это требуется.
3. Переходим ко вкладке «Процессы».
4. Появится список. Там нам нужно найти процесс под названием Google Chrome и кликнуть по нему левой кнопкой мыши.
5. Теперь нажимаем на кнопку «Снять задачу».

После этого останется дождаться, пока процесс будет завершен и потом только пробовать снова деинсталлировать Google Chrome стандартным способом при помощи панели управления и пункта «Программы и компоненты». Если ничего не изменилось или вы не нашли в списке процессов тот, который нужен, то стоит перейти к следующей главе.

Снимаем блокировку антивируса или брандмауэра

Выполнение различных действий над браузером (в том числе его удаление) может также блокироваться со стороны антивируса или брандмауэра Windows. Это весьма распространенная проблема. Ведь некоторые продукты для защиты операционной системы имеют свойство блокировать все подряд.

Поэтому самым разумным шагом будет отключение возможностей антивируса и брандмауэра на время проведения деинсталляции веб-обозревателя. Мы рассмотрим сей процесс на примере антивируса Internet Security от компании ESET. Но сначала разберемся с брандмауэром. Мы просто его отключим. Вот алгоритм действий:

1. Используйте комбинацию Win + R .
2. Вводим services.msc.
3. Теперь нажимаем на кнопку «ОК».
4. В списке ищем пункт «Брандмауэр…» и дважды щелкаем по ней ЛКМ.
5. Откроется окно с настройками службы. Здесь нажимаем на кнопку «Остановить».
6. А теперь последовательно жмем кнопки «Применить» и «ОК».

Именно таким образом отключается пресловутый брандмауэр Windows. После того, как он деактивирован можно приступать к настройке антивирусного продукта. Стоит отметить, что в случае с ESET Internet Security все намного проще. Его не нужно отключать целиком. Достаточно внести кое-какие поправки в настройки:

1. В системном трее необходимо найти иконку антивируса. Она имеет форму буквы «e». Кликаем по ней правой кнопкой мыши.
2. Появится меню, в котором нужно выбрать «Приостановить защиту».
3. В следующем окне программа попросит выбрать временной интервал для отключения защиты. Достаточно 10 минут. Выставляем это значение в соответствующей графе и жмем «Применить».
4. Снова кликаем по значку «е» и выбираем в меню «Приостановить работу…».
5. В соответствующем окне выставляем десятиминутный временной промежуток и снова жмем на кнопку «Применить».

Теперь, когда все средства защиты ОС Windows отключены, можно снова попытаться деинсталлировать Google Chrome стандартным способом. Если так ничего и не получается, то следует перейти к следующей главе. Однако перед этим нужно вернуть всю защиту на место. Иначе можно нахвататься вирусов в интернете.

Очистка браузера

Часто деинсталляция продукта невозможна из-за каких-либо внутренних неполадок веб-обозревателя. Причиной могут послужить различные конфликтные расширения, поврежденные плагины или сбой в специальном файле пользователя. Вручную искать ошибку очень долго. Да и не факт, что она найдется.

Поэтому для устранения проблемы раньше было лучше всего использовать официальную утилиту для очистки веб-обозревателя. Разработчики предоставляли ее совершенно бесплатно. Но теперь она входит в состав Хрома. А воспользоваться ею вы можете следующим образом:

1. Запускаем браузер, вводим в адресной строке chrome://settings/cleanup и жмем на клавишу Enter .
2. Откроется страница для запуска утилиты проверки. Кликаем на кнопку «Найти».
3. Дожидаемся завершения сканирования.
4. При необходимости исправляем найденные проблемы.
5. Теперь перезапускаем Chrome.
6. Вводим в строку для адреса chrome://settings/resetProfileSettings и опять жмем Enter .
7. Активируем опцию «Сбросить настройки».

Сам процесс займет всего несколько секунд. Это действие уничтожит кэш, куки, историю посещений, удалит установленные расширения и сбросит настройки до стандартных. После этого можно снова пробовать деинсталлировать Google Chrome стандартным способом. Если это не помогло, то переходим к последнему варианту в нашем списке.

Используем Revo Uninstaller

Если по какой-то причине веб-обозреватель не желает удаляться при помощи стандартных средств Windows, то тогда придется использовать сторонние программы. Лучшей из них является Revo Uninstaller. Этот продукт справляется даже с очень запущенными случаями. Он способен деинсталлировать практически все.

К тому же, Revo Uninstaller способна стирать программы правильно, не оставляя хвостов в реестре или системных папках. Скачать эту утилиту можно с официального сайта разработчика. Но стоит учесть, что она платная. Однако для наших целей вполне хватит и возможностей бесплатной версии. Итак, начнем деинсталлировать Хром:

1. Запускаем веб-обозреватель и проходим по ссылке https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/.
2. Нажимаем на кнопку Freedownload.Начнется скачивание утилиты.
3. Теперь открываем revosetup.exe.
4. Затем просто следуем инструкциям мастера установки.
5. Запускаем утилиту.
6. В главном окне утилиты появится список программ. Выделяем в нем пункт Google Chrome.
7. Затем щелкаем на «Удалить».
8. Выполняем процедуру деинсталляции.
9. Возвращаемся к окошку утилиты.
10. В нем выбираем пункт «Продвинутый» и жмем «Сканировать».
11. Заканчиваем процедуру.

После деинсталляции веб-обозревателя Revo Uninstaller проверит систему на наличие остатков программы и тоже сотрет их. Это самый действенный способ. Он помогает даже в тех случаях, если стандартный вариант с панелью управления не работает.

Заключение

В данном материале мы попытались ответить на вопрос о том, почему не получается удалить Google Chrome с компьютера. Причины могут быть самыми разными. Однако для исправления ситуации используются конкретные способы. Если простые решения не помогли, то есть смысл обратиться к сложным. Они точно помогут.

И не нужно пугаться сложных вариантов. Если выполнять все действия в строгом соответствии с инструкцией, то ничего особенно страшного не случится. Вообще, сама проблема не является такой уж сложной. Просто исправление ситуации может занять больше времени, чем ожидалось. Если ничего не помогает, то используйте Revo Uninstaller. Он точно поможет.

Источник

Что делать, если Google Chrome не отвечает

Веб-обозреватель Google Chrome считается самым стабильным и надежным браузером. Хром славится огромной популярностью и высоким уровнем безопасности. Однако, несмотря на отменную работу программы, в процессе серфинга могут возникать неполадки. К одним из частых проблем можно отнести зависания браузера, в результате чего он долго не отвечает на разные команды. Такие сбои не всегда являются причиной нестабильности Гугл Хрома, а признаком совсем других процессов. Поэтому прежде чем удалить Chrome или променять его на другой браузер, ознакомьтесь с основными возможными причинами проблем в его работе и устраните их самостоятельно.

Почему Гугл Хром не отвечает

Причин, почему не отвечает Гугл Хром, на самом деле множество. Они могут быть связаны как с несостоятельностью самой программы, так и с системными ошибками. Если рассмотреть наиболее частые, то можно выделить такие факторы:

• отсутствует интернет-соединение;
• система перезагружена различными процессами;
• устаревшее устройство с небольшой оперативной памятью;
• повреждение системных файлов Google Chrome;
• устаревшая версия браузера;
• Гугл Хром перенасыщен настройками, расширениями и кэш-файлами;
• наличие вирусов на компьютере;
• конфликты с другими программами.

Как видите, причин множество, и каждая из них отличается сложностью своего решения. В одном случае достаточно потратить пару минут и устранить проблему, а в другом придется потрудиться не менее часа. Однако как бы там ни было, каждую из приведенных причин, по которой браузер перестал отвечать на ваши действия, можно исправить самостоятельно. Главное – придерживаться инструкции и не впадать в панику.

Варианты решения проблемы

Теперь переходим к решению проблемы. Ниже представлено несколько решений, которые помогут вернуть качественную работу Гугл Хрома. Начинайте по порядку и переходите к следующему только после того, как предыдущий способ не помог.

Проверка интернет-соединения

Самое банальное, из-за чего браузер не выполняет свои функции – это отсутствует интернета. Поэтому в первую очередь нужно начать именно с этого – проверить качество интернет-соединения. Вы можете включить другой браузер на своем компьютере, например, встроенный Internet Explorer и проверить, загружает ли он страницы, или нажать на иконку в правом нижнем углу, где отражаются свойства подключения. Если интернет есть, тогда переходите к следующему шагу.

Более детально ознакомиться со свойствами интернет-подключения и его скоростью можно в разделе «Управления сетями и общим доступом» через Панель управления.

Перезагрузка устройства

Спасает от торможений и зависаний программы обычная перезагрузка компьютера. Очень часто бывает, что система перезагружена большим количество задач и поэтому не может с ними справиться, в результате чего отдельные процессы перестают отвечать. Если Google Chrome не отвечает, то принудительно перезагрузите устройство через кнопку «Пуск». В большинстве случаев, браузер возвращается к нормальной работе, так как остальные приложения были закрыты и перестают функционировать в фоновом режиме.

Переустановка программы

Кардинальным решением исправить некорректную работу Гугл Хрома, является его полная переустановка. Под переустановкой понимается полное удаление программы и повторное ее скачивание. Удаляйте браузер правильно – через Панель управления «Установка и удаление программ», а после обязательно почистите реестры и при наличии остаточные файлы на диске C. Сделать это можно также и с помощью специальных утилит – Ccleaner или Clean Master. Теперь вам останется заново скачать браузер и установить его привычным способом. Запускаете ярлык и проверяете, как работает обозреватель. Такой вариант будет уместен, если никакие другие попытки вернуть к работе браузер Chrome оказались безуспешными.

Удаление кэш файлов

Еще одной из частых причин, по которой не отвечает, зависает и тормозит Гугл Хром, является большое скопление кэш-файлов. Кэш-файлы – это данные, которые отображают работу пользователя в интернете с целью дальнейшего их сохранения и использования при повторных действиях в браузере. С одной стороны наличие кэша должно ускорять переходы по сайтам, где вы ранее уже работали, но с другой стороны, если никогда не чистить браузер от подобной информации, то ее скапливается так много, что создается повышенная нагрузка как на оперативную память устройства, так и на программу. Поэтому периодически чистить кэш нужно, иначе компьютер может быть захламлен на несколько гигабайт памяти.

Если вы ни разу не удаляли или очень редко удаляете кэш файлы, то пора это сделать:

1. Запускаете Google Chrome.
2. Нажимаете на три вертикальные точки справа вверху.
3. В выпавшем списке опций, нажимаете «Дополнительные инструменты», далее выбираете «Удаление данных о просмотренных страницах».
4. В открывшемся окне ставите галочку «Файлы cookie и другие данные сайтов», также «Изображение и другие файлы, сохраненные в кэше», далее выбираете вверху справа временной промежуток «За все время» или любой другой. Если у вас в Хроме сохранены пароли к сайтам, которые вы не помните, тогда лучше открепить галочку с пункта «Файлы cookie и другие данные сайтов».
5. После подтверждаете свое действие «Удалить данные».

Перед тем как провести очистку, нужно удостовериться в том, что причина торможения лежит не в кэше, можно и другим способом. Для этого включите режим «Инкогнито» в браузере и если никаких проблем с активацией не возникло, значит, памяти еще достаточно.

Недостаток памяти на устройстве

Браузер не сможет выполнить задачи, если память устройства заполнена. Причем это касается не только оперативной памяти, но и общей. Если зависания и торможения происходят и у других программ, то, скорее всего причина кроется именно в этом. Поэтому вам нужно разгрузить устройство. Закройте все параллельно работающие программы, почистите память от ненужных программ, файлов, приложений. Кроме того, разгрузите не только компьютер, но и браузер Google. Если у вас в браузере установлено большое количество расширений, открыто сразу много страниц, активировано большое количество опций в настройках, а также накопилось много файлов в загрузках, то почистите обозреватель от всего ненужного.

Обновить версию Google Chrome

Обновление программы

Обязательным условием успешной работы любой программы является ее обновление. Если вы давно или еще ни разу с момента установки не обновляли Chrome, то пора это сделать. Под обновлением программы понимается не только использование новых функций и возможностей, но также повышение уровня безопасности и более быстрая работа. Обновить браузер можно прямо внутри самого обозревателя. Как это делать:

1. Открываете Гугл Хром.
2. Нажимаете на три вертикальные точки справа вверху.
3. Выбираете в самом низу «Справка», далее «О браузере».
4. Переходите на новую страницу, где сможете просмотреть сведения о своей действующей версии Хрома, и если она устарела, то внизу будет активна кнопка «Обновить до последней версии».
5. Нажимаете на нее и загружаете обновления, после нужно перезапустить браузер.

Если Гугл Хром не отвечает, и вы не можете через его меню произвести обновление, тогда придется принудительно закрыть браузер и скачать установочный файл с новой версией через другой веб-обозреватель. Например, для системы Windows встроенным является Internet Explorer. После скачивания запустите установочный файл и установите новую версию Хрома, не удаляя при этом старой. Необходимые файлы сами обновятся и произведут соответствующие замены в системной папке. Теперь вам останется только перезагрузить компьютер и проверить исправность браузера.

Устранение вирусов

Еще одной проблемой нарушения отдельных программ или всей системы является вредоносное влияние вирусов. Если ваша система заражена вирусами, то они могут повреждать системные файлы и тем самым приводить к некорректной работе программ. Поэтому обязательно проверьте свой компьютер на вирусы. Запустите сканирование антивирусной программой и если будут обнаружены угрозы, то удалите их. Антивирусная программа обязательно должна быть последней версии. Если у вас нет никакой, то установите ее, а после просканируйте устройство. Также есть возможность воспользоваться антивирусов внутри браузера:

1. Откройте Гугл Хром.
2. Перейдите в «Настройки» через три вертикальные точки справа вверху.
3. Нажмите в самом низу страницы «Дополнительные».
4. Опускаетесь до конца и переходите в раздел «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО».
5. Нажимаете на пункт «Удалить вредоносное ПО с компьютера».
6. Далее нажимаете «Найти» и после сканирования можете удалить обнаруженные объекты или ПО.
7. По окончанию перезагрузите компьютер и запустите Хром.

Очистка компьютера от вредоносных файлов и программ поможет не только вернуть правильную работу Гугл Хром, но и предотвратит угрозу для системы компьютера.

В этом разделе вы также можете восстановить работу браузера к его первоначальному состоянию, то есть возврат настроек к заводским. Такой шаг тоже позволяет быстро наладить работу обозревателя, если ранее в нем было произведено большое количество настроек и установлено много дополнительных расширений, которые тормозят работу программы. Знайте, что при возврате к первоначальным настройкам, удалятся ваши закладки и сохраненные пароли.

Другие проблемы и их решение

С какими еще проблемами вы можете столкнуться при работе в Google Chrome? Отсутствие работы браузера может быть связано с блокированием ее другим приложением или программой, в результате чего возникает конфликт. Если вы недавно установили себе новую программу на компьютер, то конфликт утилиты и браузера напрямую сказывается на качестве его функционирования. Проверить данное утверждение можно следующим образом:

1. Запустите Хром.
2. Скопируйте следующий адрес и вставьте его в адресную строку — chrome://conflicts.
3. На экране появится менеджер задач, где вы сможете ознакомиться со списком установленных программ. Если с какой-то из них возникает конфликт – то напротив строки красным увидите соответствующий статус.
4. Также вы сможете вверху окна просмотреть результат сканирования. Если все нормально, то над всем списком программ будет отображена следующая запись «Конфликты не найдены», в противном случае, наоборот – «Обнаружены конфликты» и рядом в скобках их количество.

Если конфликты отсутствуют, то тормозить или перегружать работу браузера могут встроенные расширения. Конечно, мы сейчас не ведем речь об одном или двух дополнительных плагинах. Для тех браузеров, в которых имеется множество встроенных утилит различного назначения, нет ничего удивительного, что они приводят к длительному зависанию как системы, так и обозревателя. Если вы относитесь к пользователям с большим количеством расширений, то попробуйте отключить их на время и проверить работоспособность Гугл Хрома:

1. Откройте браузер.
2. Нажмите вверху на кнопку меню (три вертикальные точки).
3. В выпавшем списке выбираете «Дополнительные инструменты», далее переходите в «Расширения».
4. На отдельной станице откроется меню с вашими установленными расширениями.
5. В каждом блоке напротив названия программы передвиньте ползунок влево, чтобы отключить расширение.
6. После того как вы отключите все плагины, закройте Хром и перезапустите его.

Вы также можете удалить ненужные утилиты через значок корзины, однако если после отключения расширений проблема не исчезла, то удаление программ не исправит ситуацию.

Также стоит отметить такой факт, что устаревшие компьютеры могут не справляться с последними версиями программ ввиду высокой требовательности утилиты к устройству. То есть, если вы использовали все стандартные способы по исключению зависаний – почистили систему, переустановили браузер и удалили вирусы, но ничего не помогает, то, скорее всего, ваш компьютер «не тянет» программу. Что делать в такой ситуации, особенно если Гугл Хром пришелся вам по душе? Вам нужно вернуться к более старой версии обозревателя, с которой сможет справиться ваша система. Для этого удалите действующую версию Google Chrome и скачайте более старый вариант. Она должна отменно работать на устаревших устройствах с небольшой оперативной памятью.

Источник