Не работает камера вайбер ноутбук

Не работает камера в Viber

Видеозвонок не сразу появился в Viber, но эта функция очень быстро завоевала популярность среди пользователей. Благодаря ей абоненты мессенджера могут не только слышать, но и видеть своих собеседников. Удобство видеосоединения смогли оценить миллионы пользователей всего мира. Однако, в работе приложения могут возникать проблемы. Так, некоторые пользователи жалуются, что у них не работает камера в Вайбере. Для того чтобы исправить ситуацию, можно воспользоваться несколькими способами.

Возможные причины на телефоне

Во-первых, камера в приложении доступна не во всех моделях телефонов. Во-вторых, на смартфоне должен быть установлен Android от 5.0 или iOS от 7 версии. На моделях iPhone ниже 4s камера в мессенджере не работает. И также на сегодняшний день видеосвязь недоступна для смартфонов с Windows Phone, хотя разработчики обещают исправить эту ситуацию.

Если не работает камера в Вайбер, то следует проверить, доступна ли она в других приложениях. Для этого нужно открыть аналогичную программу (Skype или другую) и попытаться совершить видеозвонок. В случае если в ней все в порядке, необходимо искать причины проблемы в Viber.

Проверьте, дано ли разрешение мессенджеру использовать камеру. Для этого в настройках телефона перейдите в раздел Приложения, найдите там Вибер и выберите Разрешения и проверьте, чтобы доступ к камере был включён:

Бывает, что видеокамера занята другим приложением, из-за чего недоступна в мессенджере. Если это произошло, то передавать видео со своего устройства у пользователя не получится. Понадобится зайти в настройки смартфона и исправить их, если необходимо.

На компьютере

На ПК и ноутбуках блокировать работу камеры могут антивирусные программы. Для того чтобы проверить так ли это, понадобится временно деактивировать антивирусы и попробовать ещё раз совершить видеозвонки. А также убедитесь, что в настройках выбрана нужная камера, если у вас их несколько, и выбрана ли вообще:

Проблемы с фотокамерой в мессенджере могут быть связаны с различными причинами. Если исправить их, то можно вновь наслаждаться отличным качеством связи через видеозвонки.

Источник

В Viber не работает камера

Что делать, если в Вайбере не работает камера на телефоне или компьютере — многие пользователи сталкиваются с такой проблемой и не знают, что им предпринять. И поэтому пользователям нужно знать все о том, как решить проблему своими силами. Об это мы и расскажем.

Проблема на телефоне

Вариант 1. Проверка разрешений для приложений

Любому приложению на смартфонах для корректно работы, необходимы различные разрешения ОС, например, контакты, местоположение и т.п. Поэтому первым делом, необходимо проверить, что Виберу разрешено использовать камеру. Для этого:

1. Переходим в «Настройки» телефона и выбираем пункт «Приложения».
2. Находим в списке Viber.
3. В информации о приложении выбираем «Разрешения».
4. Проверяем, что включено разрешение для Камеры, если нет, то включаем и проверяем.

Вариант 2. Обновление мобильного клиента

Почему не работает веб-камера в Вайбере на Андроид? Чаще всего это связано с тем, что используется устаревшая версия приложения. Если так, то ее нужно обновить. Возможно, тогда все придет в норму. Процесс займет не очень много времени:

1. На главном экране ищем значок Google Play и тапаем по нему для запуска. Далее в главном окне приложения ищем строку поиска и вписываем в нее «Viber». Нажимаем на кнопку поиска.
2. Из списка результатов выбираем нужный вариант и тапаем по нему. Затем просто нажимаем на кнопку «Обновить». Она будет на этой странице только в том случае, если доступны обновления.
3. Теперь в верхней правой части экрана нажимаем на кнопку с тремя вертикальными точками. Появится меню, в котором нужно галочкой отметить пункт «Автообновление».

Остается только дождаться завершения установки новой версии. После этого можно будет запускать мессенджер и использовать его. Этот способ вполне может исправить ситуацию. Но если этого не произошло, то переходим к следующей главе.

Вариант 3. Полная переустановка мобильного клиента

Итак, если предыдущий вариант не помог, то, вероятнее всего, проблема в программном сбое. И здесь нам поможет только полная переустановка приложения. По-другому решить проблему не получится. Сам процесс будет разбит на два этапа: удаление и инсталляция.

Естественно, сначала мы займемся удалением. Для этого нам нужно будет воспользоваться настройками Android. Если вы никогда раньше такого не делали, то вот подробная инструкция, которой нужно следовать.

1. Сначала на главном экране смартфона ищем значок «Настройки» и тапаем по нему. Далее перемещаемся в раздел «Приложения и уведомления».
2. В списке установленных программ находим «Viber» и тапаем по соответствующей записи.
3. Далее жмем на кнопку «Удалить» и подтверждаем действие при помощи кнопки «ОК».

На этом процесс деинсталляции завершен. Можно сразу приступать к установке:

1. Запускаем Google Play при помощи соответствующей иконки на главном экране смартфона. Далее в главном окне приложения ищем поисковую строку и в ней вписываем «Viber». Нажимаем на кнопку поиска.
2. После этого появится список результатов. Тапаем по нужной записи. Завершающий этап: нажимаем на кнопку «Установить».

Вот теперь инсталляция завершена. Остается только запустить приложение, пройти процедуру верификации и осуществить базовую настройку. После этого можно будет приступать к использованию мессенджера. Проблема больше не должна появляться.

Проблема на компьютере

Вариант 1. Обновляем драйверы в Windows

Что делать, если не работает веб-камера в Вайбере на компьютере? Первым делом нужно обновить звуковые драйверы. Часто проблема кроется именно в них. Для обновления лучше использовать встроенные инструменты Windows.

Если вы раньше никогда ничем подобным не занимались, то у вас могут возникнуть определенные проблемы. Поэтому мы предоставляем подробную инструкцию с четким алгоритмом действий. Она поможет сделать все правильно и не совершить ошибок.

1. Кликаем правой кнопкой мыши по значку «Пуск» в панели задач. Появится контекстное меню, в котором нужно щелкнуть «Диспетчер устройств».
2. Далее в списке установленного оборудования ищем «Веб-камера» и открываем ветку. Здесь находим наименование камеры и кликаем по нему правой кнопкой мыши. В появившемся меню выбираем «Обновить драйвер».
3. Появится окошко, в котором нужно выбрать «Автоматический поиск драйверов».

После этого система начнет поиск актуальных версий на серверах Microsoft. Как только драйвер установится необходимо перезагрузить компьютер. Проверять работоспособность Viber можно только после рестарта.

Вариант 2. Переустановка десктопного клиента

Если предыдущий вариант не помог, то придется полностью переустановить программу. Вероятно, в ней произошел какой-то сбой. Процесс мы разделим на два этапа: деинсталляция и новая установка. Так будет правильнее.

Сначала займемся удалением. Для этого мы будем использовать встроенные возможности Windows. Это наиболее правильный способ. Вот подробная инструкция с четким алгоритмом действий, которая точно поможет.

1. Открываем меню «Пуск» при помощи соответствующей кнопки в панели задач.
2. Далее переходим в каталог «Служебные – Windows». Здесь находим «Панель управления» и кликаем по ней для запуска.
3. В самой панели щелкаем по пункту «Программы и компоненты».
4. В списке установленных приложений находим «Viber» и щелкаем по записи правой кнопкой мыши. Появится контекстное меню. Здесь выбираем пункт «Удалить».
5. Запустится мастер установки. Снова нажимаем на кнопку «Удалить».

Теперь дожидаемся деинсталляции мессенджера и перезагружаем компьютер. Рестарт обязателен. Уже после повторного запуска можно будет приступать к новой установке. Вот соответствующая инструкция по этому поводу.

1. Итак, сначала запускаем браузер при помощи соответствующего значка на рабочем столе, иконки в меню «Пуск» или кнопки в панели задач. Далее в адресной строке веб-обозревателя (которая находится в самом верху главного окна) вписываем https://www.viber.com/ru/download/ и жмем кнопку Enter .
2. После этого мы попадаем на главную страницу. Здесь нужно кликнуть по кнопке «Скачать для Windows».
3. Дожидаемся завершения закачки, закрываем браузер и запускаем «Проводник Windows». В нем переходим в папку «Загрузки», находим файл с именем «ViberSetup.exe» и щелкаем по нему два раза.
4. Появится главное окно инсталлятора. Здесь нужно просто нажать на кнопку «Установить».

Вот и все. Теперь Вайбер точно должен работать нормально. Если дело было именно в программном сбое. Однако статистика говорит, что чаще всего проблема именно в этом. Так что с высокой долей вероятности данная процедура поможет.

Заключение

В рамках данного материала мы поговорили о том, что делать в том случае, если в мессенджере Viber не работает веб-камера на смартфоне и компьютере. Вариантов для решения проблемы много. И в некоторых случаях придется испробовать их все. Только тогда можно будет добиться результата. Впрочем, подробные инструкции помогут вам сделать все правильно. Никаких проблем возникнуть не должно.

Источник

Как настроить камеру в вайбере

Основная задача современных мессенджеров — передача разного рода информации, поэтому вопрос почему в вайбере не работает камера на телефоне или компьютере один из первоочередных. Ведь никому не хочется ограничиваться только отправкой текстовых или голосовых сообщений, когда есть возможность совершать видеовызовы или пересылать фотографии, не выходя из чата.

Бывают ситуации, когда оптика отказывается работать в приложении. Давайте разберем с чем такое может быть связано.

Как настроить камеру в Вайбере на компьютере

Если ты установил специально компьютерную версию мессенджера для того, чтобы совершать видеозвонки на большом экране, то отказ работы видеоустройства тебя наверняка огорчил.

• Для начала рекомендуем проверить подключение самого устройства, особенно если оно переносное. Может быть, случайно отвалился какой-то из проводков или полетели драйверы. Тогда потребуется установить его повторно. Открой другое приложение, где можно проверить работу оптики, например, скайп.
• Интернет-соединение Проверь доступ к интернету, поскольку мессенджер полностью зависим от него и это может являться причиной почему в вайбере не включается камера.
• Антивирусы Не секрет, что есть вирусы, которые попадая на компьютер или смартфон, могут активировать видеозапись для сбора данных. Поэтому некоторые антивирусы блокируют доступ приложений к видеоаппаратуре. Попробуй на время его отключить и проверить работу устройства.

Как включить камеру в Вибере на телефоне

На телефонах видеовызовы можно совершать, если стоит версия Viber 5.0 и выше. Кроме того, нужна фронталка и ОС: Android от 4.2, iPhone 4s и выше, iOS от 7.0 о том как записать видеозвонок с Вайбера ты можешь прочитать здесь. На сегодняшний день для платформы Windows Phone такая опция не доступна, но мы надеемся на скорый релиз с обновлением функционала. Если какое-то из этих условий не выполняется, то с камерой будут неполадки. Поэтому для начала уточни установленную у тебя версию мобильного приложения. Не забывай, что есть возможность обновиться до последней в магазине приложений твоего устройства.

Проверь доступ к камере на устройстве:

Айфон: Настройки-свайп вниз (Viber)-жмем-смотрим и включаем камеру;

Андроид: Все приложения-Вайбер-Разрешения приложения-Камера;

Бывает, что оптика занята другим приложением, из-за чего не доступна в мессенджере. Если это произошло, то передавать видео со своего устройства не получится. Понадобится зайти в настройки смартфона и исправить их, если это необходимо. Сколько стоит видеозвонок в Viber можно узнать, перейдя по ссылке.

Если никакой из вышеприведенных способов не помог решить проблему, тогда стоит обратиться в службу поддержки мессенджера.

Камеру определяет но картинки нет. После обновления 11.5.0 Acer WIN7PRO Ответить ↓

Чёрт бы вас побрал с вашими обновлениями! После обновления на смартфоне перестал отсылать фото, сделанные камерой телефона при написании сообщения. В настройках «всё включено», камеру другие приложения «воспринимают» и всё прекрасно пересылается. Вечные проблемы с вашей корявой программой (((( Ответить ↓

Не работает камера ! Я собеседника вижу! На остальных мессенджерах камера работает!Компьютер Мак.Все программы обновлены! Удалял Программу и загружал снов с официального сайта! Безрезультатно! Спасибо Ответить ↓

Здравствуйте!Перестал работать видеовызов. собеседник видит только аватар! Я вижу собеседника!На остальных мессенджерах видео вызов работает!Что делать? Компьютер Мак! Все программы в последней версии!Спасибо! Ответить ↓

Здравствуйте. Вайбер установлен на ПК Windols 7 камера подключена через ieee1394. Вайбер определяет название подключения, но изображение отсутствует. В чем может быть проблема? Заранее, спасибо. Ответить ↓

Та же проблема, что и у Петра Вайбер установлен на ноутбук. При видеозвонке другому абоненту, камера не передает исходящее изображение. В место изображения появляется окошко зеленого цвета. В настройках камеры видео транслируется нормально. Все рекомендации из вашей статьи я учла и перепробывала ничего не помогло мой собеседник попрежнему видит зеленный экран. Что делать? Ответить ↓

Здравствуйте. Вайбер установлен на компьютер.после обновления при видеозвонке другому абоненту, камера не передает исходящее изображение. В место изображения появляется окошко зеленого цвета. В настройках камеры видео транслируется нормально. Переустанавливал вайбер на более раннюю версию- Все прекрасно работает но он сам обновляется каждый раз при включении.и опять не работает В чем может быть проблема? Ответить ↓

Здравствуйте. Вайбер установлен на ноутбук. При видеозвонке другому абоненту, камера не передает исходящее изображение. Когда собеседник включает камеру, я его вижу, а он меня нет. У меня не всплывает окошко зелёного цвета, ни чего. Когда я жму на значок видео, у меня всплывает такое уведомление: Вайбер не удалось обнаружить ваше видеоустроиство. Пожалуйста, убедитесь, что ваше устройство подсоединено и включено. У меня включен телефон и подсоединен. Телефон новый. Ответить ↓

такое ощущение что на все коменты отвечает робот, если вы обновляете свою программу дак вы её проверяёте прежде чем запустить в массы. что делать с зелёным экраном на ноутбуке когда хочешь поговорить через видео. если не можете исправить этот баг дак откатите версию назад когда все были счастливы. Ответить ↓

Все выше перечисленные неисправности в постах наблюдаются и у меня. Пробывал и переустанавливать Вайбер разных сборок-ничего не помогает. Ваши рекомендации и ссылки на сбой-не помогают.Везде в Аське,Скайпе и других болталках вэбка работает на ура,а в Вайбере только видит вэбку в настройках и не более.Что посоветует Администрация!))) Ответить ↓

Здравствуйте. Вайбер установлен на ноутбук. При видеозвонке другому абоненту, камера не передает исходящее изображение. В место изображения появляется окошко зеленого цвета. В настройках камеры видео транслируется нормально. Переустанавливал вайбер, но ничего не изменилось. В чем может быть проблема? Заранее, спасибо. Ответить ↓

Добрый день! Попробуйте провести полный анализ ноутбука на вирусы! Вполне возможно, что это проблема связана с их наличием. Если это не поможет, попробуйте написать в Службу поддержки Вайбер. Ответить ↓

Та же проблема, что и у Петра Вайбер установлен на ноутбук. При видеозвонке другому абоненту, камера не передает исходящее изображение. В место изображения появляется окошко зеленого цвета. В настройках камеры видео транслируется нормально. Ответить ↓

Попробуйте выполнить все рекомендации, которые описаны в нашей статье. Ответить ↓

Не работает камера при видео звонке а именно Asus USB 2.0 Webcam (ноутбук) ! Раньше при звонке работала а теперь при видео звонке только зелёное окошко и всё трансляция не идёт собеседник тебя не видит ! Viber 8.2.0 винда Windows 10 1709 сборка 16299.192 Исправьте Ваш глюк ! Ответить ↓

Здравствуйте, попробуйте обновить приложение, скорее всего это сбой! Ответить ↓

Здравствуйте, точна такая проблема как и у Людмилы, раньше работала камера при видео звонке, сейчас не срабатывает, хотя в настройках видео транслируется, в чем причина? Ответить ↓

Все дело в новом версии, ваш смартфон ее не тянет Ответить ↓

Добрый день. та же история. потому что обновился вайбер до последней версии. У меня 7.9.5. Сношу все ставлю версию пораньше. Все прекрасно работает. Но беда в том, что он сам обновляется каждый раз при включении. А где поставить » птичку » , чтобы не обновлялся – не знаю. Шизоиды со своими обновлениями.. Задолбали. Не камера так звук. Ответить ↓

Здравствуйте. Вайбер установлен на ноутбук. При видеозвонке другому абоненту, камера не передает исходящее изображение. В место изображения появляется окошко зеленого цвета. В настройках камеры видео транслируется нормально. Переустанавливала вайбер, но ничего не изменилось. В чем может быть проблема? Заранее, спасибо. Ответить ↓

Здравствуйте. Вайбер установлен на ноутбук. При видеозвонке другому абоненту, камера не передает исходящее изображение. В место изображения появляется окошко зеленого цвета. В настройках камеры видео транслируется нормально. Переустанавливала вайбер, но ничего не изменилось. В чем может быть проблема? Заранее, спасибо. Ответить ↓

Здравствуйте. Вайбер установлен на ПК Windols 10 При видеозвонке другому абоненту, камера не передает исходящее изображение. В место изображения появляется окошко зеленого цвета. В настройках камеры видео транслируется нормально. Переустанавливала вайбер, но ничего не изменилось. В чем может быть проблема? Заранее, спасибо. Ответить ↓

Добрый день, дорогие читатели! С версией 5 в вайбере появилась возможность делать видеозвонки. Это прекрасная возможность увидеть человека, которому вы звоните. При кажущейся простоте функции часто возникают вопросы относительно ее использования. Например, можно ли организовать групповой звонок наподобие группового чата, можно ли записывать звонки и удалять историю. Попробуем ответить на все эти и другие вопросы в нашей статье.

Как сделать видеозвонок с вайбера на телефоне и компьютере, как ответить на звонок

Позвонить друзьям через viber можно теперь, используя функцию видеозвонка.

Для совершения видевызовов следуем такой процедуре:

• запускаем приложение;
• нажимаем на вызовы;
• выбираем нужный контакт;
• жмем на значок с изображением камеры.

Чтобы позвонить с компьютера:

• выбираем респондента;
• в верхней панели находим значок «камера»;
• нажимаем на него.

Если вам кто-то звонит, вы можете решить – поговорить с этим человеком как по обычному телефону, или с использованием видео. В последнем случае достаточно включить видеокамеру, нажав на соответствующую иконку.

Функция звонка с видео доступна, только если соблюдены следующие условия:

• версия viber не старше 5.0;
• наличие передней камеры на смартфоне, простой камеры на пк;
• на телефоне должна быть установлена версия андроид не старше 4.0;
• если используется IPhone, его модель должна быть, по меньшей мере, 4s, а iOS, установленная на нем, не старше версии 7.0;
• наличие интернета;
• оперативная память не меньше 1,5 Гб;
• вайбер должен быть установлен и обновлен у вашего респондента.

Видеозвонок в viber: платный или бесплатный, сколько стоит

Функция видеовызова в вайбер – бесплатная. Звонок осуществляется через интернет.

Как настроить видеозвонок в viber в windows и linux

Вайбер, установленный на компьютере с ос виндовс, также позволяет делать видеозвонки. Прежде чем начать, включается микрофон и динамик, проверяется, работают ли эти устройства, настраивается громкость звука.

• на верхней панели выбираем «Инструменты»;
• нажимаем на «Изменить настройки аудио и видео»;
• проверяем, что все необходимые устройства включены и работают.

Как организовать групповой звонок в вайбер

Приложение позволяет создавать группы, общаться в групповом чате, однако, функция видеоконференции в нем недоступна. На данный момент звонить и общаться, подключив видео, можно только с одним пользователем, втроем пообщаться не получится.

Как записать видеозвонок в viber на телефоне

Приложение не позволяет записывать видеозвонки. Однако ничто не мешает вам установить сторонние программы для записи видео.

Среди таких программ можно отметить следующие:

• DU Recorder. Загружается бесплатно с PlayMarket. Основная функция программы – запись содержимого экрана;
• CV – Record. Скачать можно бесплатно и платно. В бесплатном будет досаждать реклама. Видео записывается только после установки платной версии.

Как удалить историю видеовызовов из вайбера

Сведения о полученных и совершенных видеозвонках сохраняются в истории чата. Но их можно удалить.

• идем в «вызовы»;
• выбираем нужный звонок и удерживаем в течение некоторого времени;
• отправляем в появившийся значок «корзина».

Второй способ предполагает автоматическое удаление.

Чтобы настроить эту функцию:

• проходим в «Настройки»;
• заходим в «Мультимедиа»;
• нажимаем «Удалять старые аудио/ видеосообщения.

Теперь приложение будет удалять абсолютно все сообщения.

Как отправить видеосообщение и видеоприколы по viber

Кроме видеозвонков, вайбер позволяет отправлять видеосообщения. Это могут быть приколы, любовные послания, просто информация.

• заходим в нужный чат;
• нажимаем на значок фотоаппарата;
• жмем на кнопку в нижней части экрана, удерживаем ее для записи видео;
• отправляем.

Если нужно отправить готовый видеоприкол:

• скачиваем файл;
• запускаем вайбер;
• открываем нужный чат;
• нажимаем на иконку с картинкой. Она расположена под сообщением рядом со значком фотоаппарата. В некоторых случаях сначала нужно нажать на «фотоаппарат», потом уже на значок изображения;
• в галерее выбираем готовый файл;
• отправляем.

Готовое видео можно также переслать из других чатов вайбера.

При отправке видеосообщения нужно помнить об одном ограничении – размер ролика не должен превышать 10 Мб. Цензуры нет, делиться можно даже пошлыми роликами.

Почему в вайбере не работает видеосвязь, не принимает видеозвонки

Порой ваши друзья пытаются позвонить вам, используя видеовызов, но сделать это не получается. Основная причина – на смартфоне или компьютере используется старая версия приложения.

Среди других причин:

• сам смартфон не поддерживает функцию видеозвонков. К таким телефонам относится, например, Lumia 520;
• отсутствует интернет или сигнал слабый;
• отключено разрешение на прием видеовызовов. Чтобы проверить это, проходим в «Вызовы и сообщения» в «Настройках». Здесь должна быть отмечена опция «Видеовызовы».
• программа дала сбой. После перезагрузки она обычно начинает принимать видеозвонки.

Почему в viber при видеозвонке нет звука

Еще одной проблемой, с которой часто сталкиваются пользователи, является отсутствие звука при разговоре.

Среди основных причин:

• не работает динамик. Для проверки его работоспособности выбираем любой звуковой файл, прослушиваем его;
• отключен звук на динамике;
• ошибка вайбера. На нее указывает наличие звуков в других программах или при прослушивании файлов. Чтобы приложение заработало правильно, можно его перезагрузить;
• не работает микрофон у человека, который вам звонит.

Видеозвонки в viber позволяют людям во время общения увидеть и услышать друг друга. При желании видеовызовы можно записать, однако, для этого необходимо пользоваться специальными программами. Сведения о звонках автоматически сохраняются в истории чата.

• можно увидеть друг друга и то, что происходит вокруг.

• нет возможности совершить групповой звонок;
• слабый интернет часто делает выдеосвязь невозможной.

Автор: seoadmin · Опубликовано 24.04.2017 · Обновлено 15.08.2019

Если знать, как настроить видеозвонок в Вибере, то проблем ни с принятием видео вызовов, ни с их совершением возникнуть не должно. Но нужно помнить, что Вайбер предъявляет определенные требования к установленной на устройстве ОС.

Это должны быть версии:

• Android не ниже 5.0;
• Смартфон iPhone не ниже модели 5;
• И сам Вайбер должен быть не ниже версии 5.0.

Как настроить видео звонок на телефоне

Если не работает видео звонок на мобильном устройстве, то нужно прежде всего проверить, разрешены ли они на данном устройстве вообще. Для этого:

1. Запускаем соответственно Вибер на смартфоне или на планшете;
2. Переходим в режим Настроек;
3. Ищем пункт «Звонки и сообщения» и находим там параметр «Видеозвонки»;
4. Он должен находиться в активном состоянии. Вполне возможно, что не получается принять или совершить звонок только потому, что данный параметр отключен.

Настройка видео звонка на компьютере

Что же касается настроек видео звонка на ПК, то здесь возможностей больше. Они касаются выбора того или иного устройства для совершения видеовызова. Бывает так, что пользователь пользуется разными веб-камерами для звонков, потом отключает их, а в настройках забывает выставить соответствующие изменения.

Добраться до настроек очень просто в данном случае:

1. Загружаем Вайбер на компьютере;
2. Нажимаем на значок шестеренки, переходя таким образом в Настройки;
3. Ищем вкладку «Аудио и видео»;
4. И устанавливаем здесь в выпадающих меню соответствующие устройства для видео и аудио.

Также нужно проверить, удалось ли скачать Вайбер с видеозвонком. Ведь видео связь, как уже было отмечено, поддерживается лишь в версиях мессенджера, начиная с версии 5.0.

Иногда помогает простая перезагрузка компьютера или смартфона. Или полная переустановка Вайбера на устройстве. Вообще, удивительно, как много порой самых запутанных проблем можно решить самой обычной перезагрузкой. Вполне возможно, что поможет и в этом случае.

Источник