Не работает касперский safe kids
Vadim, проверил у себя.
1 Если отключены некоторые опции (функция), которые связаны с защитой продукта KSK (Kaspersky Safe Kids) в «Специальные возможности» и «Администраторы устройств», то при входе в приложение с устройства ребёнка сообщается об этом и предлагается их включить. Плюс на том устройстве в шторке появляется соответствующие уведомление.
Показать полностью.
2 На Android 4.1 проверил блокировку приложений, как по категориям, так и отдельных приложений (даже с учётом отключенных опций, которые описывал в пункте 1) — всё срабатывает. На несколько секунд запускается само приложение, а потом появляется заглушка.
Информация по данной проблеме передана в мобильный отдел Дмитрием Мячиным. От Вас необходима следующая информация:
— марка производителя планшета и его модель (перейдите в настройки планшета, затем пункт «О телефоне/планшете» и возможно смотрите раздел «Информация о версиях ПО»);
— номер сборки прошивки (смотреть там же);
— выявите точную последовательность действий и приложите, пожалуйста, скриншоты настроек для вкладки «Настройка\Программы» и «Настройка\Время использования» https://my.kaspersky.com/MyKids
Также обратите внимания при выходе на рабочий стол продукт KSK случайно не выгружается из памяти, т. е. значок в шторке не исчезает? Не стоят ли на телефоне тасккиллеры и оптимизаторы (например, Clean Master и подобное)?
Vadim, всё верно, сейчас Маркет исключён из блокировки. А зачем его блокировать? Может можно иначе решить задачу?
Кроме Маркета есть какие-то проблемы или переустановка решила их?
Vadim, всё, я понял проблему.
В SK пока ещё нет режима «Запретить всё, что не разрешено». В твоей ситуации можно сделать так:
1. Заблокировать все группы («Игры» и так далее)
2. Для конкретных полезных приложений сделать исключение, чтобы блокировка группы не блокировало это приложение
3. Если какие-то приложения по-прежнему не будут блокироваться (такое может происходить, если они попадают не в ту группу какую-то), то их уже можно будет добить отдельно
Однако системные приложения, в том числе Маркет, блокировать нельзя. Это может привести к полной неработоспособности системы, потому нам приходится делать такие исключения для критичных приложений.
Я предполагаю, что блокировка групп + точечная блокировка приложений, которые не блокировались группой, поможет в этой ситуации.
Vadim, если приложение попадёт в группу, которая уже запрещена, то на это приложение сработает запрет. Если на приложение не срабатывает запрет, значит или приложение новое и ещё не известное, либо оно попадает в какую-то другую категорию. Вот его нужно заблокировать отдельно, точечно.
Или у ребёнка ВСЕ новые приложения начинают пропускаться?
Vadim, достаточно запретить категорию, к примеру, «Игры» и попробовать установить пару игр после этого. Если они блокируются, то блокировка по категории работает. Останется блокировать точечно то, что будет проходить.
Показать полностью.
Запретить нельзя всё то, что так или иначе является частью Play Services и Android Framework, а также критичной частью некоторых прошивок крупных производителей. К примеру, когда мы только-только создавали SK, он умел блокировать даже системные настройки и рабочий стол. Представляешь что бы было, если бы мы выпустили это в публичный релиз? Пользователь мог по ошибке заблокировать всё-всё-всё и туши свет. Устройство пришлось бы сбрасывать из Recovery. Собственно, внутренние версии самого ядра до сих пор так умеют делать, но вокруг ядра построена логика, которая защищает пользователя от его ошибок и даже от наших собственных, ведь мы тоже можем ошибиться и случайно добавить какой-то системный сервис не в ту группу. Однако продукт «поймёт», что ошиблись мы и не заблокирует работу аппарата.
Вообще неблокируемые приложения — это целая группа. Эту группу нельзя увидеть в настройках, она скрыта от пользователя. У неё специфичное внутреннее название, которое можно перевести примерно как «Супер Доверенные Приложения» 🙂 Эта группа изменяется. Что-то туда попадает, что-то оттуда исключается. Но в целом она стабильна и управлять ею никак нельзя.
Источник
Не работает касперский safe kids
Вы можете приостановить работу Kaspersky Safe Kids на указанный период времени. Когда вы приостанавливаете работу программы, все ограничения снимаются. Ребенок может заходить на запрещенные сайты, использовать запрещенные программы и проводить время за компьютером без ограничений.
Программа возобновляет работу автоматически, когда истекает указанное вами время.
Вы можете приостановить работу Kaspersky Safe Kids только для учетной записи, которую использует ребенок. Работу Kaspersky Safe Kids невозможно приостановить удаленно с другого компьютера или из учетной записи, которую используют родители.
- Откройте окно Приостановка работы одним из следующих способов:
- Выберите пункт Приостановить работу в контекстном меню значка .
- Нажмите на ссылку Приостановить работу в главном окне программы.
- Введите пароль от вашей учетной записи My Kaspersky.
- В раскрывающемся списке Выберите, на сколько приостановить работу выберите период времени, на который вы хотите приостановить работу Kaspersky Safe Kids.
- Нажмите на кнопку Приостановить .
Работа Kaspersky Safe Kids будет приостановлена. Программа не будет отслеживать действия ребенка за компьютером и не будет синхронизировать статистику с порталом My Kaspersky. По истечении указанного вами времени Kaspersky Safe Kids автоматически возобновляет работу.
Вы можете возобновить работу Kaspersky Safe Kids вручную, не дожидаясь истечения указанного вами времени.
Выполните одно из следующих действий:
- Выберите пункт Возобновить работу в контекстном меню значка .
- Нажмите на кнопку Возобновить работу в главном окне программы.
Источник
Не работает касперский safe kids
Обновление приложения устраняет ошибки в работе приложения, добавляет новые функции и улучшает работу уже существующих функций. Один раз в сутки Kaspersky Safe Kids проверяет сервер обновлений на наличие новых версий приложения. Если новая версия приложения доступна, Kaspersky Safe Kids пытается обновиться автоматически. Чтобы завершить обновление, приложение может запросить ваше согласие с новыми условиями использования решения.
Ваше согласие с новыми условиями Лицензионного соглашения и Политики конфиденциальности является обязательным для завершения обновления. Ваше согласие с дополнительными положениями, например, с Положением об обработке данных для маркетинговых целей, является необязательным. Вы можете отозвать свое согласие в любое время в параметрах аккаунта (см. Соблюдение законодательства Европейского союза).
На сайте My Kaspersky вы можете получать уведомления о том, что обновление не смогло установиться на некоторые из ваших устройств. В этом случае, пожалуйста, попробуйте выполнить обновление вручную на этих устройствах:
Вы можете обновить Kaspersky Safe Kids с помощью сервиса Google Play Маркет. Обновление Kaspersky Safe Kids нужно выполнять на мобильных устройствах родителя и ребенка.
Приложение Kaspersky Safe Kids должна быть обновлена до последней версии на всех устройствах. Если на мобильном устройстве не установлена актуальная версия, Kaspersky Safe Kids может работать некорректно.
Для обновления приложения с помощью сервиса Google Play Маркет должны быть выполнены следующие условия:
- У вас должна быть учетная запись Google.
- Устройство должно быть привязано к учетной записи Google.
- На устройстве должно быть установлено соединение с интернетом.
Подробнее о создании учетной записи Google, о привязке устройства к учетной записи, о работе с приложением Google Play Маркет вы можете узнать на сайте технической поддержки Google.
Вы можете обновить Kaspersky Safe Kids вручную или настроить автоматическое обновление.
Чтобы обновить Kaspersky Safe Kids вручную, выполните следующие действия:
- Запустите приложение Google Play Маркет на своем устройстве.
- Нажмите
→ Мои приложения .
Откроется список установленных на мобильном устройстве приложений. Приложения, для которых доступны новые версии, обозначены пометкой Обновить.
В некоторых случаях может понадобиться перезапустить мобильное устройство перед обновлением приложения.
Чтобы настроить автоматическое обновление Kaspersky Safe Kids, выполните следующие действия:
- Запустите приложение Google Play Маркет на своем устройстве.
- Нажмите
→ Мои приложения .
Откроется список установленных на мобильном устройстве приложений.
Kaspersky Safe Kids будет автоматически обновляться при выпуске новой версии.
Вы можете обновить Kaspersky Safe Kids с помощью сервиса App Store. Обновление Kaspersky Safe Kids нужно выполнять на мобильных устройствах родителя и ребенка.
Приложение Kaspersky Safe Kids должна быть обновлена до последней версии на всех устройствах. Если на мобильном устройстве не установлена актуальная версия, Kaspersky Safe Kids может работать некорректно.
Для обновления приложения с помощью сервиса App Store на устройстве должно быть установлено соединение с интернетом.
Вы можете обновить Kaspersky Safe Kids вручную или настроить автоматическое обновление.
Подробнее об автоматическом обновлении приложений на мобильных устройствах под управлением операционной системы iOS вы можете узнать на сайте технической поддержки Apple.
Чтобы обновить Kaspersky Safe Kids вручную, выполните следующие действия:
- Запустите приложение App Store на мобильном устройстве.
- Нажмите Обновления .
Откроется список установленных на мобильном устройстве приложений. Приложения, для которых доступны новые версии, обозначены пометкой Обновить .
В некоторых случаях может понадобиться перезапустить мобильное устройство перед обновлением приложения.
Некритичные обновления текущей версии приложения (например, исправления ошибок в работе приложения) устанавливаются автоматически.
После выхода новой версии приложения на адрес электронной почты, который вы указали при регистрации на My Kaspersky, будет отправлено сообщение.
Чтобы обновить приложение Kaspersky Safe Kids для Windows, выполните следующие действия:
Скачайте установочный пакет приложения по ссылке в сообщении о доступности новой версии приложения или на странице приложения Kaspersky Safe Kids.
- Откройте установочный пакет приложения.
- Следуйте подсказкам мастера установки.
Некритичные обновления текущей версии приложения (например, исправления ошибок в работе приложения) устанавливаются автоматически.
После выхода новой версии приложения на адрес электронной почты, который вы указали при регистрации на My Kaspersky, будет отправлено сообщение.
Чтобы обновить приложение Kaspersky Safe Kids для macOS, выполните следующие действия:
- Скачайте установочный пакет приложения по ссылке в сообщении о доступности новой версии приложения или на странице программы Kaspersky Safe Kids.
- Откройте установочный пакет приложения.
- Следуйте подсказкам мастера установки.
Если вы обновляете премиум-версию Kaspersky Safe Kids, то продолжаете использовать премиум-версию приложения после обновления. После обновления Kaspersky Safe Kids может сбросить счетчик времени, проводимого ребенком за использованием приложений. Если вы настроили ограничение по времени на использование приложений, в день обновления у ребенка будет возможность использовать эти приложения сверх установленного времени.
Источник
Не работает касперский safe kids
Обновление приложения устраняет ошибки в работе приложения, добавляет новые функции и улучшает работу уже существующих функций. Один раз в сутки Kaspersky Safe Kids проверяет сервер обновлений на наличие новых версий приложения. Если новая версия приложения доступна, Kaspersky Safe Kids пытается обновиться автоматически. Чтобы завершить обновление, приложение может запросить ваше согласие с новыми условиями использования решения.
Ваше согласие с новыми условиями Лицензионного соглашения и Политики конфиденциальности является обязательным для завершения обновления. Ваше согласие с дополнительными положениями, например, с Положением об обработке данных для маркетинговых целей, является необязательным. Вы можете отозвать свое согласие в любое время в параметрах аккаунта (см. Соблюдение законодательства Европейского союза).
На сайте My Kaspersky вы можете получать уведомления о том, что обновление не смогло установиться на некоторые из ваших устройств. В этом случае, пожалуйста, попробуйте выполнить обновление вручную на этих устройствах:
Вы можете обновить Kaspersky Safe Kids с помощью сервиса Google Play Маркет. Обновление Kaspersky Safe Kids нужно выполнять на мобильных устройствах родителя и ребенка.
Приложение Kaspersky Safe Kids должна быть обновлена до последней версии на всех устройствах. Если на мобильном устройстве не установлена актуальная версия, Kaspersky Safe Kids может работать некорректно.
Для обновления приложения с помощью сервиса Google Play Маркет должны быть выполнены следующие условия:
- У вас должна быть учетная запись Google.
- Устройство должно быть привязано к учетной записи Google.
- На устройстве должно быть установлено соединение с интернетом.
Подробнее о создании учетной записи Google, о привязке устройства к учетной записи, о работе с приложением Google Play Маркет вы можете узнать на сайте технической поддержки Google.
Вы можете обновить Kaspersky Safe Kids вручную или настроить автоматическое обновление.
Чтобы обновить Kaspersky Safe Kids вручную, выполните следующие действия:
- Запустите приложение Google Play Маркет на своем устройстве.
- Нажмите
→ Мои приложения .
Откроется список установленных на мобильном устройстве приложений. Приложения, для которых доступны новые версии, обозначены пометкой Обновить.
В некоторых случаях может понадобиться перезапустить мобильное устройство перед обновлением приложения.
Чтобы настроить автоматическое обновление Kaspersky Safe Kids, выполните следующие действия:
- Запустите приложение Google Play Маркет на своем устройстве.
- Нажмите
→ Мои приложения .
Откроется список установленных на мобильном устройстве приложений.
Kaspersky Safe Kids будет автоматически обновляться при выпуске новой версии.
Вы можете обновить Kaspersky Safe Kids с помощью сервиса App Store. Обновление Kaspersky Safe Kids нужно выполнять на мобильных устройствах родителя и ребенка.
Приложение Kaspersky Safe Kids должна быть обновлена до последней версии на всех устройствах. Если на мобильном устройстве не установлена актуальная версия, Kaspersky Safe Kids может работать некорректно.
Для обновления приложения с помощью сервиса App Store на устройстве должно быть установлено соединение с интернетом.
Вы можете обновить Kaspersky Safe Kids вручную или настроить автоматическое обновление.
Подробнее об автоматическом обновлении приложений на мобильных устройствах под управлением операционной системы iOS вы можете узнать на сайте технической поддержки Apple.
Чтобы обновить Kaspersky Safe Kids вручную, выполните следующие действия:
- Запустите приложение App Store на мобильном устройстве.
- Нажмите Обновления .
Откроется список установленных на мобильном устройстве приложений. Приложения, для которых доступны новые версии, обозначены пометкой Обновить .
В некоторых случаях может понадобиться перезапустить мобильное устройство перед обновлением приложения.
Некритичные обновления текущей версии приложения (например, исправления ошибок в работе приложения) устанавливаются автоматически.
После выхода новой версии приложения на адрес электронной почты, который вы указали при регистрации на My Kaspersky, будет отправлено сообщение.
Чтобы обновить приложение Kaspersky Safe Kids для Windows, выполните следующие действия:
Скачайте установочный пакет приложения по ссылке в сообщении о доступности новой версии приложения или на странице приложения Kaspersky Safe Kids.
- Откройте установочный пакет приложения.
- Следуйте подсказкам мастера установки.
Некритичные обновления текущей версии приложения (например, исправления ошибок в работе приложения) устанавливаются автоматически.
После выхода новой версии приложения на адрес электронной почты, который вы указали при регистрации на My Kaspersky, будет отправлено сообщение.
Чтобы обновить приложение Kaspersky Safe Kids для macOS, выполните следующие действия:
- Скачайте установочный пакет приложения по ссылке в сообщении о доступности новой версии приложения или на странице программы Kaspersky Safe Kids.
- Откройте установочный пакет приложения.
- Следуйте подсказкам мастера установки.
Если вы обновляете премиум-версию Kaspersky Safe Kids, то продолжаете использовать премиум-версию приложения после обновления. После обновления Kaspersky Safe Kids может сбросить счетчик времени, проводимого ребенком за использованием приложений. Если вы настроили ограничение по времени на использование приложений, в день обновления у ребенка будет возможность использовать эти приложения сверх установленного времени.
Источник