Не работает клавиатура logitech k850

Не работает клавиатура Logitech — что делать?

Клавиатуры Logitech бывают двух видов: проводные и беспроводные. Если при включении компьютера клавиатура перестала реагировать на нажатия, существует немало причин того, почему это могло произойти. Рассмотрим некоторые из них.

Проводные клавиатуры Logitech

Проводная клавиатура фирмы Logitech подключается к компьютеру к специальному порту PS/2 или стандартному USB-разъему (в последнее время все чаще можно встретить второй вариант). Если проводная клавиатура вдруг перестала отвечать на нажатия, проанализируйте следующие факторы:

1. Проверьте, вставлен ли шнур в соответствующий порт. Для этого можно извлечь кабель и снова вставить его. Если используется USB-интерфейс, вставьте клавиатуру в другой заведомо рабочий разъем. Для проверки работоспособности порта PS/2 используйтерабочую клавиатуру с таким же интерфейсом подключения.
2. Проверьте работу клавиатуры. Осмотрите штекер и шнур на наличие дефектов и брака. Обратите внимание на индикацию светодиодов (клавиши Caps Lock и Num Lock), которые свидетельствуют если не о полной, то о частичной исправности клавиатуры. Если возможно, подключите устройство к другому компьютеру и попробуйте ввести какой-нибудь текст. Если клавиатура контактировала с влагой, могли перегореть дорожки на основной микросхеме. В таких случаях часто не работает какая-то часть клавиатуры, а в других — устройство не реагирует на нажатия всех клавиш.
3. Проверьте компьютер на наличие вирусов. Хотя это бывает достаточно редко, полная или частичная блокировка клавиатуры может произойти после заражения компьютера вирусами и шпионскими программами.

Беспроводные клавиатуры Logitech

Чтобы Bluetooth-клавиатура Logitech подключилась к компьютеру, он должен быть оснащен беспроводным адаптером Bluetooth (или встроенным, или внешним). Для подключения к компьютеру беспроводных устройств ввода с использованием технологии Unifying (радиосигнал на частоте 2.24 ГГц) требуется наличие специального приемника Logitech, подключенного к USB-порту компьютера. И в первом, и во втором случаях клавиатура не будет нормально функционировать, если сигнал нестабильный или отсутствует вообще.

Подключение может прерываться по следующим причинам:

• Разряжены батарейки в клавиатуре.
• Сигнал перебивается из-за металлических предметов, расположенных в непосредственной близости к клавиатуре.
• Радиочастотные помехи создаются каким-либо беспроводным устройством, например телефоном, беспроводными наушниками или колонками.

Если подключение присутствует, но крайне нестабильное, сделайте следующее:

1. Устраните все возможные источники радиочастотных помех.
2. Проверьте расположение приемника Unifying — он должен находиться на расстоянии не менее 20 см от других электронных устройств.
3. Проверьте уровень заряда батареек. Для этого выключите и снова включите устройство. Если индикатор, расположенный возле кнопки включения, горит красным, значит батарейки нужно заменить. На устройствах без индикатора поменяйте батарейки на новые.

Если подключение отсутствует и нужно заново подключить клавиатуру к компьютеру, выполните следующую последовательность дейстивий:

1. Проверьте заряд батареек.
2. Убедитесь, что беспроводной приемник находится в рабочем порте.
3. Проверьте регулятор включения — он должен быть правильно повернут.
4. Если это необходимо для конкретной модели клавиатуры, установите последнюю версию программы SetPoint от Logitech. Для этого найдите подходящую программу на сайте производителя.
5. В меню «Пуск», в программах, найдите папку «Logitech», а в ней «Logitech Unifying Software» и запустите приложение.
6. Следуйте инструкциям мастера подключения.
7. Утилита сама уведомит пользователя о найденных клавиатурах. После подключения проверьте работоспособность клавиатуры, введя текст в специальном поле. Подтвердите ее работоспособность или, если подключение не настроено, попробуйте сделать это повторно.

Источник

Исправлено: клавиатура Logitech не работает —

Logitech стал одним из ведущих поставщиков, когда речь заходит о дешевых качественных клавиатурах, предназначенных для игр или профессионального использования. Ассортимент продукции варьируется от проводных до беспроводных устройств, которые широко используются во всем мире.

Заметно, что после обновления Windows было несколько проблем, когда клавиатура Logitech не регистрирует некоторые клавиши или не отвечает вообще. Существует несколько способов решения этой проблемы, но прежде чем приступить к их реализации, обязательно ознакомьтесь с советами ниже:

• Убедитесь, что беспроводной приемник правильно подключен к вашему компьютеру в правильный порт.
• батареи на вашей беспроводной клавиатуре не должно быть амортизировано и должно быть в рабочем состоянии.
• Устройство USB не должно быть подключено к Корневой USB-концентратор. Он должен быть напрямую подключен к компьютеру.
• Там не должно быть интерференция радиочастот из других источников рядом с вашим компьютером.

Решение 1. Устранение неполадок, если клавиатура не работает

Если все вышеперечисленные советы верны, проверьте, работает ли клавиатура на другом компьютере или ноутбуке. Если клавиатура отлично работает на другом компьютере, это, вероятно, означает, что на вашем устройстве возник конфликт программного обеспечения или порты работают неправильно.

Если клавиатура не работает на другом компьютере, это, вероятно, означает, что проблема связана с самим устройством. Обязательно ознакомьтесь с советами, перечисленными выше. Кроме того, попробуйте подключить приемник USB-ключа к клавиатуре и посмотреть, имеет ли это какое-либо значение.

Решение 2. Удаление программного обеспечения Logitech

Продукты Logitech часто поставляются с программным обеспечением Logitech, которое оказывается мостом между программным обеспечением и оборудованием. Он позволяет связывать ключи, обновлять прошивку, устанавливать макросы, управлять освещением или просто помогать в сопряжении устройств. Вполне возможно, что программное обеспечение на вашем компьютере не работает должным образом и, в свою очередь, вызывает конфликты с оборудованием. Мы можем попробовать переустановить программное обеспечение и посмотреть, поможет ли это.

1. Нажмите Windows + R, введите «appwiz.компл”В диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Здесь будут перечислены все программы, установленные на вашем компьютере. Щелкните правой кнопкой мыши программное обеспечение Logitech и выберите «деинсталляция».

1. После удаления, запустить снова ваш компьютер и снимите клавиатуру или приемник с вашего компьютера.
2. После включения компьютера снова подключите оборудование и установите программное обеспечение. Теперь проверьте, решена ли проблема под рукой.

Решение 3. Удаление / отключение стороннего антивирусного программного обеспечения

Все антивирусное программное обеспечение постоянно отслеживает активность вашего компьютера, включая внешние устройства, подключенные к компьютеру. При этом существуют случаи, когда антивирус конфликтует с программным обеспечением Logitech, что делает его бесполезным для сопряжения. Вы можете проверить нашу статью о том, как отключить антивирус. Мы перечислили способы отключения программного обеспечения, охватив как можно больше продуктов. Некоторые специфические антивирусы, которые, как было отмечено, вызвали проблему, были Comcast Constant Guard. Тем не менее, вы должны отключить антивирусную программу, какой бы она ни была.

После отключения антивируса перезагрузите компьютер и посмотрите, имеет ли это какое-либо значение. Если этого не произошло, снова включите антивирусное программное обеспечение.

Замечания: Отключите антивирусное программное обеспечение на свой страх и риск. Компания Appuals не несет ответственности за любой ущерб, нанесенный вашему компьютеру.

Решение 4. Перезапуск службы интерфейса пользователя HID

HID Human Interface Service обеспечивает общий входной доступ к Human Interface Devices (HID). Это активирует и поддерживает предопределенные клавиши на клавиатуре, мыши, пульте дистанционного управления и т. Д. Все, что связано с вводом человеком, отвечает за управление этим программным обеспечением. Это программное обеспечение, как известно, устраняет проблемы с горячими клавишами на клавиатурах Logitech, такими как увеличение и уменьшение громкости, следующий трек и т. Д. Мы можем попробовать перезапустить его и посмотреть, поможет ли это.

1. Нажмите Windows + R, введите «Сервисы.ЦКМ”В диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Оказавшись в службах, перемещайтесь по списку, пока не найдете «Доступ к устройству интерфейса пользователя». Щелкните правой кнопкой мыши и выберите свойства. Сервис также может быть указан как «Сервис устройства интерфейса пользователя».

1. Убедитесь, что тип запуска установлен как «автоматическая»И сервис работает. Вы можете снова подключить устройство после перезапускоказание услуг и посмотрим, поможет ли это.

Решение 5. Отключение ключей фильтра

Удобство доступа к Windows обеспечивает несколько функций, помогающих пользователю использовать компьютер. Одна из этих функций называется «Ключи фильтра». Если вы получаете медленный ответ от клавиатуры или вам приходится сознательно нажимать каждую клавишу в течение длительного периода времени, это решение решит проблему для вас.

1. Нажмите Windows + R, введите «Простота доступа»И откройте приложение.
2. В удобном доступе найдите вариант «Сделайте клавиатуру проще в использовании».

1. Uncheck опция «Включить ключи фильтра». Нажмите Применять сохранить изменения и выйти.

1. Теперь проверьте, решена ли проблема под рукой.

Решение 6: Обновление драйверов клавиатуры

Теперь мы можем попробовать переустановить драйверы по умолчанию для вашей клавиатуры, удалив их из диспетчера устройств и перезагрузив компьютер. Когда вы перезагружаете компьютер, компьютер автоматически обнаруживает подключенное оборудование и, поскольку для устройства не установлены драйверы, он устанавливает драйверы по умолчанию. Это может решить проблему, если у вас установлены неисправные драйверы.

1. Нажмите на Windows + R, введите «devmgmt.ЦКМ”В диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Разверните категорию клавиатура. Сейчас щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Удалить устройство».

1. Теперь Windows попросит вас подтвердить свои действия, прежде чем приступить к удалению. Выбрать «Удалить» продолжать.

1. Теперь перезагрузите компьютер и подключите устройство (мышь / клавиатура). Теперь Windows автоматически обнаружит подключенное оборудование и попытается установить необходимые драйверы.
2. Если он по-прежнему не работает, вернитесь к диспетчеру устройств и, скорее всего, вы увидите устройство с крошечным восклицательный знак перед ней. Это означает, что драйвер для этого устройства установлен неправильно.
3. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить Водитель». Теперь выберите «Поиск драйверов автоматически». Убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету. Надеемся, что драйверы будут установлены, и устройство снова начнет нормально работать.

1. Если он по-прежнему не устанавливает необходимые драйверы, перейдите на официальный веб-сайт Logitech и загрузите драйверы для вашего конкретного устройства. Повторите процесс обновления, как мы делали ранее, и на этот раз выберите «Поиск драйверов вручнуюИ перейдите к пути к файлу драйвера, который вы скачали.

Источник

Добро пожаловать в службу поддержки Logitech

Для данного продукта пока нет загружаемых файлов

Для данного продукта пока нет вопросов и ответов

Для данного продукта пока нет запасных частей

Чтобы клавиатура работала с используемым устройством, оно должно поддерживать функцию Bluetooth — посредством встроенного или подключаемого приемника либо адаптера Bluetooth.
Если используемая система поддерживает технологию Bluetooth, но клавиатура все равно не работает, проблема, скорее всего, заключается в потере подключения. Потеря подключения клавиатуры MK850 к компьютеру или планшету может быть вызвана рядом причин.

• Низкий уровень заряда батареи
• Использование беспроводной клавиатуры на металлических поверхностях
• Радиочастотные помехи от других беспроводных устройств, таких как:
  • беспроводные колонки;
  • компьютерные блоки питания;
  • мониторы;
  • сотовые телефоны;
  • системы открывания ворот гаража.

Попробуйте устранить эти и другие возможные причины, которые могут вызывать проблемы в работе клавиатуры.

Клавиатура часто теряет подключение

Если клавиатура часто прекращает работать и приходится заново устанавливать подключение, попробуйте выполнить следующие действия.

• Расположите клавиатуру на расстоянии не менее 20 см (8 дюймов) от других электроприборов
• Поместите клавиатуру ближе к компьютеру или планшету
• Отключите устройство от клавиатуры и вновь установите сопряжение

Действия перед повторным подключением клавиатуры

Перед тем, как подключать клавиатуру повторно, выполните описанные ниже действия.

1. Проверьте используемые батареи (они должны быть новыми и не поддерживать возможность перезарядки).
2. Попробуйте нажать клавишу Windows или ввести какой-либо текст для проверки работы клавиатуры с подключенным устройством.
3. Если клавиатура все равно не работает, см. раздел Подключение устройства Logitech с поддержкой Bluetooth.

Ознакомиться с гарантией Logitech можно здесь

Источник