Не работает клавиатура не горит подсветка

Не работает клавиатура на компьютере: причины, что делать

Клавиатура — это основной инструмент при работе на компьютере, без которого работа практически невозможна. Конечно, можно вводить информацию при помощи мыши и экранной клавиатуры, но этот способ неудобен и полноценной работы не получится.

В этой статье мы расскажем, что делать, если не работает клавиатура на компьютере и рассмотрим все возможные причины этой неисправности.

Клавиатура довольно простое устройство и как правило работает безотказно. Однако, бывают случаи, когда индикация клавиатуры горит, но ничего не печатается.

Почему не работает клавиатура: причины

Причины, по которым клавиатура компьютера может не работать бывают двух типов:

1. Механические (обрыв кабеля, попадание влаги, излишняя загрязненность клавиатуры, нарушение целостности портов для подключения и так далее).
2. Программные (сбои в программном обеспечении, неправильные настройки BIOS, неправильные драйвера на клавиатуру и так далее).

Рассмотрим все основные причины, из-за которых клавиатура не работает и методы устранения неисправностей.

Неисправность кабеля или порта для подключения клавиатуры

Первым делом следует оценить физическое состояние клавиатуры.

Посмотрите на индикацию кнопок Caps Lock и Num Lock. Скорее всего, если они работают, то физически с клавиатурой все должно быть в порядке.

Глазами осмотрите кабель клавиатуры. Может быть он пережат или перерезан. Например, у многих владельцев домашних животных питомцы перегрызают кабеля.

Также, проверьте визуально порт подключения клавиатуры, нет ли в нём переломов или изгибов. Порты подключения клавиатуры бывают двух типов — USB и PS/2.

Очень часто бывает, что в порте PS/2 при попытке подключения к компьютеру люди отламывают кончик жилы и подключение клавиатуры не происходит.

Если внешне кабель USB клавиатуры и порт подключения выглядят хорошо, то попробуйте воткнуть клавиатуру в другой порт USB компьютера. Возможно, испорчен порт на самом компьютере. Если в другом порту компьютера клавиатура заработала, значит у вас проблема с USB портом. Обычно их на компьютере несколько и можно просто оставить клавиатуру подключенной к тому порту, который работает.

В случае клавиатуры с портом PS/2, вам следует проверять работоспособность порта подключения клавиатуры на другом компьютере, так как такой порт на материнской плате всего один. Чтобы проверить работоспособность порта PS/2 компьютера, вам придется найти другую такую клавиатуру.

Пролитая на клавиатуру жидкость и загрязнения

Залитая клавиатура — это головная боль всех айтишников и золотая жила для всех сервисных центров по ремонту ноутбуков. Очень часто люди при работе на компьютере выливают на клавиатуру чай, кофе, пиво и другие жидкости. Как следствие, клавиатура может выйти из строя.

Как правило, визуально и по запаху, легко определить, что на клавиатуру была пролита жидкость. Внимательно осмотрите клавиатуру. Снимите пару клавиш. Если вы видите, что на клавиатуре или под клавишами остались следы пролитой жидкости или еды, то у вас есть два пути. Либо купить новую клавиатуру, либо дотошно разобрать залитую клавиатуру, прочистить, просушить и собрать обратно. С большой долей вероятности, клавиатура заработает.

Ранее, мы уже подробно рассказывали о том, что как почистить клавиатуру компьютера в домашних условиях.

Проверка USB настроек в BIOS

В случае сбоя электропитания компьютера могут изменится настройки BIOS, в котором есть пункт о включении и отключении поддержки USB клавиатур в компьютере.

Дополнительно, таким способом вы сможете проверить исправность клавиатуры в принципе, так как она может не работать в Windows, а в BIOS работать. В таком случае сбой вызван программным обеспечением или драйверами.

Для входа в BIOS и проверки настроек сделайте следующее:

1. Включите компьютер.
2. Нажимайте на клавиатуре кнопку DEL до тех пор, пока не отобразится окно настроек BIOS.
3. В настройках BIOS найдите меню USB Keyboard Support или Legacy USB.
4. Убедитесь, что настройка находится в состоянии Enable (включено). Если написано Disable, то переключите в Enable.

Можно заодно поставить в состоянии Enable остальные настройки BIOS связанные с USB. Возможно у вас заработают порты на передней панели корпуса компьютера, которые когда-то перестали работать.

Сбой программного обеспечения или драйверов

Сбоям в программном обеспечении больше подвержены клавиатуры со старыми разъемами PS/2. Однако, таких клавиатур в использовании ещё достаточно много, хотя и производители уже почти перестали их выпускать.

Для решения проблемы с нерабочей клавиатурой из-за программного обеспечения вам необходимо включить компьютер и войти на рабочий стол. Так как клавиатура перестала работать и не печатает, а на учетной записи может быть поставлен пароль, необходимо будет воспользоваться экранной клавиатурой и набрать пароль мышкой.

Теперь, когда вы оказались на рабочем столе своего компьютера вам необходимо попасть в Диспетчер устройств.

В Windows 8 и Windows 10 для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите Диспетчер устройств.

В Windows 7 кликните левой кнопкой мыши по кнопке Пуск. Далее правой кнопкой по слову Компьютер и выберите Управление компьютером — Диспетчер устройств.

В диспетчере устройств отображена информация обо всех устройствах компьютера. Раскройте ветку Клавиатуры. Если рядом с вашей клавиатурой горит оранжевый вопросительный знак, значит устройство некорректно установлено в системе.

Нажмите правой кнопкой мыши на клавиатуру и выберите Удалить.

После этого нажмите Действие — Обновить конфигурацию оборудования.

Компьютер заново опросит все устройства и правильно установит клавиатуру.

Настоятельно рекомендуем скачать в Интернете последние драйвера от вашей клавиатуры на официальном сайте производителя. Это может устройству работать более стабильно.

Заводской брак или срок службы клавиатуры подошел к концу

Любой технике свойственно ломаться и выходить из строя. Если клавиатура приобретена относительно недавно, то возможно вы столкнулись с заводским браком. В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки производителя клавиатуры и рассчитывать на замену устройства.

Дело в том, что многие производители дорожат своей репутацией и не вступая в долгие дебаты с покупателем сразу же высылают почтой новенькую клавиатуру.

Если же клавиатура у вас уже не первый год, то скорее всего она вышла из строя по времени службы и вам следует купить новую.

Источник

Не работает клавиатура на компьютере но индикаторы горят, что делать

Представьте ситуацию. Включаете ПК, а клавиатура не реагирует на нажатие кнопок. Что предпринять? Не спешите покупать новую. Рассмотрим, что делать если не работает клавиатура на компьютере но индикаторы горят, и можно ли ее исправить.

Почему не работает

1. Механическая. Повреждение кабеля, загрязненность клавиатуры;
2. Программная. Сбой ПО, неправильные настройки в BIOS, нерабочие драйвера.

Рассмотрим подробнее что предпринять, если не работает клавиатура в компьютере.

Что сделать в первую очередь

Перезагрузите ПК. Возможно, не работает клавиатура на ПК по причине в сбое ПО.

Если не нажимаются клавиши блока с цифрами, расположенного справа, нажмите «Num Lock». Возможно, вы нажали ее случайно и отключили цифровой блок. В некоторых моделях ноутбуков придется нажать ее одновременно с клавишей Fn.

Лампочки горят но клавиши не работают

Существует три причины:

1. Сбой в работе драйверов;
2. Настройки в BIOS;
3. Вредоносный софт. Возможно, технология управления клавишами воспринялась ОС как вредоносная, что привело к сбоям. Проверьте ПК антивирусом.

Рассмотрим подробнее что делать в таких случаях.

Сбой в драйверах

Это системное ПО, через которое происходит работа с устройством. Драйвер нужно обновить или переустановить. Как это сделать? Нажмите «Win+X» выберите:
Отобразится установленное на ПК оборудование. Перейдите:
В окне «Состояние» должно отобразится:
Если появились неполадки, перейдите:
Если не помогло, удалите драйвер. Потом установите новый, скачав с официального сайта производителя.

При сбоях электропитания настройки могут измениться. Ошибка связана с отключением поддержки USB клавиатуры. Что делать? Зайдите в BIOS. Как это сделать сморите в статье: «Восстановление системы». Находим раздел:
Переключите настройку в активное состояние «Enable».

Нарушение соединения проводной клавиатуры

Если клавиатура проводная, проверьте надежность подключения кабеля к клавиатуре и ПК. Посмотрите, нет ли повреждения в кабеле. Обычно, если он поврежден, Диспетчер устройств не находит оборудование.

Беспроводная

Если клавиатура долго реагирует на нажатие клавиш, причина в нарушении связи с приемником сигнала. Что предпринять:

1. Замените батарейки;
2. Убедитесь, что устройство находится на оптимальном расстоянии от ПК;
3. Проверьте, включено ли питание (если таковое имеется). Положение «ВКЛ».

Выключен Bluetooth

Нажмите «Win+I», выберите:
Далее:

Жидкость и грязь

Пыль, пролитые на клавиатуру чай или кофе приводит к выходу ее из строя. Что предпринять? Почистите ее. Подробнее смотрите в статье: «Чистка клавиатуры ПК».

Особенности

На мультимедийных клавиатурах есть сочетания клавиш, блокирующие ее работу. Указывается в инструкции. Возможно, вы нажали их случайно. Обычно она включается нажатием клавиш «Fn+Win». Если не помогло, посмотрите на клавиатуре кнопку с изображением замка.

Вывод

Мы рассмотрели, почему не работает клавиатура в компьютере, и как решить эту проблему. Используйте рассмотренные способы. В основном причина неработоспособности в них.

Источник

Почему не работает подсветка на клавиатуре: причины, как исправить

Опубликовано kachlife в 29.10.2020 29.10.2020

Обычно различные модели клавиатуры не сильно отличаются по набору функций и количеству выполняемых задач. Основное их предназначение — это ввод текстовой информации. Для стандартных команд достаточно классической версии клавиатуры с привычным всем расположением клавиш без набора дополнительных возможностей.

Однако, если вы долгое время проводите за компьютером или ваша профессиональная деятельность без него невозможна, рекомендуется приобрести устройства с улучшенными характеристиками, специально адаптированными под длительное использование. Сегодня мы поговорим о подсветке для клавиатур, преимуществах её использования и способах подключения.

Зачем нужна подсветка на клавиатуре

Прежде чем покупать данную версию устройства следует определиться с целью, для которой вы хотите её использовать. У техники есть свои преимущества, обеспечивающие лучшие условия для работы, но они будут полезны не для всех пользователей. Для понимания представляем список основных плюсов:

• Подсвечивание клавиш облегчает ориентирование по клавиатуре.
• Свет выделяет отдельные кнопки, они становятся более отчётливо видны.
• Благодаря подсветке глаза не напрягаются при поиске нужных символов.
• Появляется возможность работы даже в тёмное время суток без использования дополнительных источников света. Особенно полезно, если вы живёте не один в доме.
• Стильный внешний вид и дизайн также для многих играют важную роль.

В целом, такая техника будет полезна для тех, кто много работает с набором текстов и печатает различные документы. Это значительно облегчит процесс и позволит быстрее ориентироваться по раскладке. Но для других целей это будет скорее лишним дополнением, за которое придётся хорошо заплатить.

ВНИМАНИЕ! Для новичков и любителей будет хватать самой простой комплектации. Это поможет определиться с личными предпочтениями и позволит в дальнейшем выбрать качественную технику.

Неисправность кабеля или порта для подключения клавиатуры

Первым делом следует оценить физическое состояние клавиатуры.

Посмотрите на индикацию кнопок Caps Lock и Num Lock. Скорее всего, если они работают, то физически с клавиатурой все должно быть в порядке.

Глазами осмотрите кабель клавиатуры. Может быть он пережат или перерезан. Например, у многих владельцев домашних животных питомцы перегрызают кабеля.

Также, проверьте визуально порт подключения клавиатуры, нет ли в нём переломов или изгибов. Порты подключения клавиатуры бывают двух типов — USB и PS/2.

Очень часто бывает, что в порте PS/2 при попытке подключения к компьютеру люди отламывают кончик жилы и подключение клавиатуры не происходит.

Если внешне кабель USB клавиатуры и порт подключения выглядят хорошо, то попробуйте воткнуть клавиатуру в другой порт USB компьютера. Возможно, испорчен порт на самом компьютере. Если в другом порту компьютера клавиатура заработала, значит у вас проблема с USB портом. Обычно их на компьютере несколько и можно просто оставить клавиатуру подключенной к тому порту, который работает.

В случае клавиатуры с портом PS/2, вам следует проверять работоспособность порта подключения клавиатуры на другом компьютере, так как такой порт на материнской плате всего один. Чтобы проверить работоспособность порта PS/2 компьютера, вам придется найти другую такую клавиатуру.

Пролитая на клавиатуру жидкость и загрязнения

Залитая клавиатура — это головная боль всех айтишников и золотая жила для всех сервисных центров по ремонту ноутбуков. Очень часто люди при работе на компьютере выливают на клавиатуру чай, кофе, пиво и другие жидкости. Как следствие, клавиатура может выйти из строя.

Как правило, визуально и по запаху, легко определить, что на клавиатуру была пролита жидкость. Внимательно осмотрите клавиатуру. Снимите пару клавиш. Если вы видите, что на клавиатуре или под клавишами остались следы пролитой жидкости или еды, то у вас есть два пути. Либо купить новую клавиатуру, либо дотошно разобрать залитую клавиатуру, прочистить, просушить и собрать обратно. С большой долей вероятности, клавиатура заработает.

Ранее, мы уже подробно рассказывали о том, что как почистить клавиатуру компьютера в домашних условиях.

Проверка USB настроек в BIOS

В случае сбоя электропитания компьютера могут изменится настройки BIOS, в котором есть пункт о включении и отключении поддержки USB клавиатур в компьютере.

Дополнительно, таким способом вы сможете проверить исправность клавиатуры в принципе, так как она может не работать в Windows, а в BIOS работать. В таком случае сбой вызван программным обеспечением или драйверами.

Для входа в BIOS и проверки настроек сделайте следующее:

• Включите компьютер.
• Нажимайте на клавиатуре кнопку DEL до тех пор, пока не отобразится окно настроек BIOS.
• В настройках BIOS найдите меню USB Keyboard Support или Legacy USB.
• Убедитесь, что настройка находится в состоянии Enable (включено). Если написано Disable, то переключите в Enable.

Можно заодно поставить в состоянии Enable остальные настройки BIOS связанные с USB. Возможно у вас заработают порты на передней панели корпуса компьютера, которые когда-то перестали работать.

Сбой программного обеспечения или драйверов

Сбоям в программном обеспечении больше подвержены клавиатуры со старыми разъемами PS/2. Однако, таких клавиатур в использовании ещё достаточно много, хотя и производители уже почти перестали их выпускать.

Для решения проблемы с нерабочей клавиатурой из-за программного обеспечения вам необходимо включить компьютер и войти на рабочий стол. Так как клавиатура перестала работать и не печатает, а на учетной записи может быть поставлен пароль, необходимо будет воспользоваться экранной клавиатурой и набрать пароль мышкой.

Теперь, когда вы оказались на рабочем столе своего компьютера вам необходимо попасть в Диспетчер устройств.

В Windows 8 и Windows 10 для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите Диспетчер устройств.

В Windows 7 кликните левой кнопкой мыши по кнопке Пуск. Далее правой кнопкой по слову Компьютер и выберите Управление компьютером — Диспетчер устройств.

В диспетчере устройств отображена информация обо всех устройствах компьютера. Раскройте ветку Клавиатуры. Если рядом с вашей клавиатурой горит оранжевый вопросительный знак, значит устройство некорректно установлено в системе.

Нажмите правой кнопкой мыши на клавиатуру и выберите Удалить.

После этого нажмите Действие — Обновить конфигурацию оборудования.

Компьютер заново опросит все устройства и правильно установит клавиатуру.

Что сделать в первую очередь

Перезагрузите ПК. Возможно, не работает клавиатура на ПК по причине в сбое ПО.

Если не нажимаются клавиши блока с цифрами, расположенного справа, нажмите «Num Lock». Возможно, вы нажали ее случайно и отключили цифровой блок. В некоторых моделях ноутбуков придется нажать ее одновременно с клавишей Fn.

Лампочки горят но клавиши не работают

Существует три причины:

• Сбой в работе драйверов;
• Настройки в BIOS;
• Вредоносный софт. Возможно, технология управления клавишами воспринялась ОС как вредоносная, что привело к сбоям. Проверьте ПК антивирусом.

Рассмотрим подробнее что делать в таких случаях.

Сбой в драйверах

Это системное ПО, через которое происходит работа с устройством. Драйвер нужно обновить или переустановить. Как это сделать? Нажмите «Win+X» выберите:
Отобразится установленное на ПК оборудование. Перейдите:
В окне «Состояние» должно отобразится:
Если появились неполадки, перейдите:
Если не помогло, удалите драйвер. Потом установите новый, скачав с официального сайта производителя.

При сбоях электропитания настройки могут измениться. Ошибка связана с отключением поддержки USB клавиатуры. Что делать? Зайдите в BIOS. Как это сделать сморите в статье: «Восстановление системы». Находим раздел:
Переключите настройку в активное состояние «Enable».

Почему не работает подсветка клавиатуры

Если вы купили клавиатуру со встроенной системой подсвечивания клавиш, но со временем она перестала выполнять свои функции в полном объёме или вовсе отключилась, нужно выявить возможные причины и постараться устранить недостатки. Среди возможных источников неполадок можно выделить следующие основные моменты:

• использование режима экономии заряда энергии не является неисправностью, но может стать причиной отсутствия света при достаточном естественном освещении вокруг клавиатуры;
• наиболее серьёзной причиной является механическое повреждение микросхем вследствие удара или попадания влаги внутрь корпуса устройства;
• неисправность датчика, отвечающего за подключение света — при его поломке не будет осуществляться регулировка освещения;
• возможные причины могут находиться в программном обеспечении: устаревшие драйвера, сбой настроек, поражение вирусными программами.

ВАЖНО! Проведите диагностику для выявления неполадок. Если сделать это невозможно, следует обратиться в сервисный центр с целью обнаружения и ремонта дефектов. Самостоятельный ремонт может повредить систему и вывести из строя технику.

Беспроводная

Если клавиатура долго реагирует на нажатие клавиш, причина в нарушении связи с приемником сигнала. Что предпринять:

• Замените батарейки;
• Убедитесь, что устройство находится на оптимальном расстоянии от ПК;
• Проверьте, включено ли питание (если таковое имеется). Положение «ВКЛ».

Выключен Bluetooth

Нажмите «Win+I», выберите:
Далее:

Как включить и настроить подсветку клавиатуры на MacBook

При первом подсоединении к компьютеру необходимо правильно произвести подключение и настройку подсветки. Сделать это можно достаточно легко и быстро, используя пошаговую инструкцию, которая представлена ниже:

• Зайдите в систему Apple, после этого кликните по пункту системных настроек.
• Далее, откройте вкладку «Клавиатуры».
• Программа активирует окно настроек, в данном разделе выберите интересующие вас характеристики и выставите галочки напротив активации подсветки.
• После этого сохраните настройки, а затем перезагрузите компьютер. Всё должно работать.

Если после настройки системы клавиши не подсвечиваются, значит причина неисправности в другом. Постарайтесь провести комплексную диагностику и найти неполадку. После этого приступайте к её устранению по мере возможности. В случае сложности следует обратиться в мастерскую по ремонту компьютерной техники.

Если у вас сохранилась гарантия, обратитесь в магазин за предоставлением бесплатного ремонта и обслуживания.

Решение Запуск модуля hcontrol.exe

В наборе программного обеспечения ASUS для каждой модели ноутбука есть исполняемый файл hcontrol.exe, который используется для управления всеми горячими клавишами и функциями, связанными с ними. Кроме того, он также отвечает за управления другими модулями, такими как подсветка. Если он отсутствует в фоновых процессах, то есть не стартует автоматически вместе с загрузкой системы, то попробуйте запустить его вручную, и посмотреть, имеет ли это значение.

Нажмите одновременно клавиши Windows + E, перейдите по следующему пути к файлу:

C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey

Найдите файл hcontrol.exe и кликните по нему дважды, чтобы запустить.

Теперь проверьте, правильно ли работает подсветка на ноутбуке.

Решение 4: Переустановка драйвера клавиатуры вручную (через пакет ATK)

Если перечисленные методы не работают, и не можете получить доступ к подсветке, попробуйте обновить драйверы клавиатуры. Пользователи утверждали, что при обновлении до Windows 10, либо теряли правильный драйвер клавиатуры или был установлен несовместимый.

Перейдите на официальный сайт ASUS, выберите вкладку Сервис – Поддержка – Введите Центр поддержки. Введите сведения о продукте (Ноутбуки), серию и модель.

С правой стороны отобразится пункт «Драйвера и утилиты», перейдите в него. Выберите операционную систему, установленную на вашем ноутбуке ASUS. Откроется список всех драйверов для указанной модели.

Пролистайте вниз, найдите пакет АТК (при наличии Hotfix, Smart Gesture, Touchpad/Keyboard).

Скачайте их в любое доступное место на диске. Затем кликните на нем правой кнопкой мыши, выберите запуск от имени администратора.

После установки драйверов перезагрузите ноутбук, проверьте, правильно ли работает подсветка.

Источник