Не работает клавиатура после установки касперского

Сайт Максима Кузнецова

Сисадмин, программист, делюсь опытом

Решено: отключились клавиатура и мышь после установки Касперского

Если после установки Касперского отключились клавиатура и мышь, подключенные через USB, но компьютер продолжает работать. Варианта два (может кто-то третий придумает) — либо заходим на компьютер через удалённый рабочий стол (RDP), либо подключаем к компьютеру клавиатуру PS/2 и перезагружаемся. Теперь компьютером можно управлять.

Если войти в диспетчер устройств Windows, то напротив мыши и клавиатуры будут восклицательные знаки, в свойствах этих устройств будет ошибка «Код 19. Windows не удалось запустить это устройство, поскольку сведения о его конфигурации (в реестре) неполны или повреждены.»

Решение: Открываем с правами администратора редактор реестра (regedit), исправляем в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\<4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318
UpperFilters должен иметь значение «mouclass»
и в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\<4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318
параметр UpperFilters должен иметь значение «kbdclass«. Всё лишнее в этих ключах, что там касперский напрописывал, стираем. Осторожно: при редактировании реестра можно убить windows!

Как вариант, эти же ключи можно экспортировать с другого заведомо рабочего компьютера и применить полученные reg-файлы на испорченном компьютере.

После перезагрузки клавиатура и мышь заработают как раньше.

Источник

После сноса kaspersky не работают мышь и клавиатура

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

НЕ работают мышь и клавиатура после обновления
После установки обновления KB3033929 на 7 винду х64 , комп перезагрузился и после загрузки.

Не работают мышь/клавиатура после переустановки Win10 на Win7
Доброго времени! сразу хочу сказать, что прошарил все форумы по этой теме, что смог найти. ничего.

После обновления Windows 7 64 bit на ноутбуке не работают USB-мышь и клавиатура
На ноуте стояла всегда Windows 7. Неделю назад у меня автоматически загрузилась Windows10. У меня с.

После включения мышь и клавиатура не работают
Ноут Dell M5010. Windows 8 Professional. Проблема такова. Выключаю ноут (по юсб подключены мышь.

Если не работает мышь после установки/удаления Kaspersky Internet Security
Посмотрите в системном реестре ключ HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ <4 d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318>«UpperFilters» при установке Касперского инсталяшка его подменяет дописывая еще одно значение, а значение должно быть «mouclass» и больше ничего. Исправте этот ключ и будет все ОК.

Добавлено через 4 минуты
Или же скопируйте этот текст в текстовой документ

Windows Registry Editor Version 5.00

Сохраняем файл с расширением reg и кликаем 2 раза мышкой и клава должна заработать

Добавлено через 4 минуты
Для мышки добавите еще
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\
CurrentControlSet\Control\Class\
<4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318>]
«UpperFilters»=»mouclass»

Не работают клавиатура и мышь после загрузочного экрана
Здравствуйте, на днях хотел распечатать документы и когда подключил юзб от принтера к компьютеру.

Мышь и клавиатура работают некорректно в играх после установки Win10
Здравствуйте, после установки Win10 на ноутбуке Asus, заметил такую проблему: мышь и клавиатура.

Не работают мышь и клавиатура на windows 7 после переустановки ssd на новое железо. Винда запускается
Добрый день! Суть вопроса такова. Переставил ssd с windows 7 со старого компа на новый, windows.

После загрузки из Win 10 в Win 7 не работают клавиатура и мышь
У меня на ПК стоит 2 системы: Windows 10 и Windows 7. Они расположены на разных локальных дисках.

Источник

Не работает клавиатура после установки касперского

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Ленивый кусок мяса

Сообщения: 1986
Благодарности: 723

Конфигурация компьютера
Материнская плата: MSI Z490-A PRO
HDD: SSD CX400-256, HDD Hitachi HDS721010CLA330
Блок питания: be quiet! SYSTEM POWER 9 700W
ОС: Windows 10 Pro x64
http://support.kaspersky.ru/general/products/10663 »

Пробовали рекомендацию из пункта 5 — использовать Kaspersky Removal Tool (KAVRemover)?

1. Клавиатура/мышь к каким портам подключены? USB или PS/2? Пробовали использовать другие USB порты? (если USB устройства)
2. Включена ли функция восстановления системы? Есть возможность восстановить систему на более раннее состояние?
3. Пробовали удалять оборудование клавиатуры/мыши из диспетчера устройств?
4. Выполняли «sfc /scannow» из командной строки?

Давайте сначала включим вам виртуальную клавиатуру, чтобы вы могли хоть что-то сделать (я так понял, вы сейчас просто смотрите на рабочий стол?)
Способ 1
Создать ярлык к файлу osk.exe (лежит в папке C:\WINDOWS\system32) и поместить этот ярлык в папку:
C:\Documents and Settings\ \Главное меню\Программы\Автозагрузка

Способ 2
В реестр по пути (я так понял, кусты вы уже научились загружать и т.д.):
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run (либо в HKEY_LOCAL_MACHINE)
добавить REG_SZ (строковой) параметр с любым именем, в значение параметра прописать путь C:\WINDOWS\system32\osk.exe

После этого выполните рекомендацию с Kaspersky Removal Tool (KAVRemover), если не поможет — затем пункт 2
Если не поможет — пункты 3 и 4

Источник

Не работает клавиатура после установки касперского

Передайте большой привет тому, кто удалял «спецпрограммой». Антивирус для обеспечения мощной защиты компьютера глубоко встраивается в систему и должен удалять себя сам. Деинсталлировать его различными очень «полезными» утилитами по удалению файлов (типа Revo Uninstaller) категорически нельзя.

Теперь по делу. После удаления Касперского и перезагрузки компьютера действительно может возникнуть ситуация, при которой клавиатура и мышь перестают работать. Восстановление работоспособности клавиатуры и мыши произойдет автоматически после загрузки системы в течение одной минуты. Если работоспособность не восстановилась, ещё раз перезагрузите компьютер.

Если проблема вновь не решится, то для устранения неработоспособности мыши скачайте Kaspersky Rescue Disk (http://support.kaspersky.ru/4162) и с помощью него загрузите компьютер. Там есть встроенный редактор реестра. В ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ поищите ключи UpperFilters и удалите из них значение klmouflt и/или klfltdev После этого перезагрузите компьютер.

Спасибо за понимание проблемы!

К сожелению в ключах UpperFilters значений klmouflt и/или klfltdev нет

Мышка работает, не работает только клава

———- Добавлено в 02:12 ———- Предыдущее сообщение было написано в 01:39 ———-

ВСЕМ СПАСИБО, ПОЧИНИЛ.

Вам необходимо проверить следующие ветки реестра, а именно наличие выделенного. В случае их отсутствия, создайте:

Клавиатура:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\
CurrentControlSet\Control\Class\
<4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318>UpperFilters=kbdclass
Мышь:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\
CurrentControlSet\Control\Class\
<4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318>
UpperFilters=mouclass

Источник

Kaspersky endpoint security 10 отключил клавиатуру и мышь

Господа форумчане спасайте. )))
Дело в следующем. Стоял kaspersky endpoint security 8, все работало норм. Сверху спустили указание установить kaspersky endpoint security 10, и о чудо, отключились похоже все мыслимые средства ввода информации.
Клава и мышь на писи/2 работают до загрузки ОС. Подключал USB, тоже самое. И каково было мое удивление, когда на соседний компьютер установил DameWare mini remote control, а кнопка KAD именно при подключении к моему компьютеру не срабатывает (компы в домене).
Пробовал восстановить систему откатом, выдает ошибку.

С помощью Live CD удалил полностью папки каспера из program files, ProgramData, отключил его в службах.
В реестре почему-то не нашел сегодня, возможно еще вчера удалил (часов 6 танцы с бубном устраивал), голова кругом уже
Может где то в реестре друг мой каспер что-то написал? Уже не знаю что делать.
Заранее спасибо!

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

После сноса kaspersky не работают мышь и клавиатура
Добрый день. Тем пруд пруди в интернете, но в итоге, у кого все равно не выходило исправить.

Отключать Брандмауэр в Windows 7 если на компьютере установлен Kaspersky Internet Security 2010?
Отключать Брандмауэр в Windows 7 если на компьютере установлен Kaspersky Internet Security 2010?

Неопознанная сеть без доступа к интернету после установки Kaspersky Internet security 2012
Добрый день всем участникам форума . У меня такой вопрос : мой персональный пк Win 7 x64 .

Некая программа блокирует клавиатуру и мышь
помогите пожалуйста: в Bios мышь и клава еще работают, в системе mini windows на загрузочном диске.

Источник