Не работает клавиатура вверх вниз

Не работают стрелки на клавиатуре. Причины и способы устранения

Очень многие пользователи ПК и ноутбуков периодически сталкиваются с проблемой, когда на клавиатуре не работают стрелки. Причины, почему такое случается, могут быть разными, начиная от засорения и заканчивая аппаратной поломкой. В сегодняшней статье мы расскажем о самых распространенных проблемах, из-за которых могут не работать стрелки, а также поделимся способами их устранения.

Пыль и мусор

Первая и самая распространенная причина, почему не работают стрелки на клавиатуре, – наличие большого количества пыли и мусора под кнопками. Это довольно распространенное явление, так что особо удивляться не нужно. Даже если человек никогда ничего не кушает у компьютера, пыль все равно будет попадать внутрь корпуса и скапливаться там.

Как правило, большое количество пыли внутри клавиатуры приводит к тому, что кнопки становятся менее чувствительными к нажатиям или же вовсе перестают реагировать на них.

Что можно сделать в данной ситуации? Вариантов немного, а точнее, всего один – полная чистка периферии. Пугаться не стоит, поскольку чистится клавиатура достаточно легко.

Для начала необходимо сфотографировать на телефон или фотоаппарат саму клавиатуру, дабы запомнить расположение всех кнопок. После этого нужно вытащить все кнопки при помощи специального приспособления или же небольшой отвертки. Как только все клавиши будут извлечены, необходимо открутить винты на задней части и разобрать корпус.

Особую бережность и аккуратность стоит проявить при разборе и чистке специальной гибкой пленки, на которую нанесены все дорожки для работы кнопок.

Что касается самого процесса мытья и чистки, то кнопки, мембраны и корпус можно очистить в воде с растворенным шампунем. Пленку с дорожками следует аккуратно протереть влажной тряпочкой, если на ней присутствуют следы грязи.

Как только все будет вымыто, нужно дождаться полного высыхания деталей и после этого собрать клавиатуру обратно.

Жидкость

Вторая причина, почему не работают стрелки на клавиатуре, – пролитая жидкость на клавиатуру. Любители перекусить возле компьютера часто сталкиваются с проблемой, когда какой-нибудь напиток нечаянно проливается на клавиатуру. И хотя сейчас большинство периферии имеет водонепроницаемые свойства, все же подобные случае могут негативно сказаться на ее работе.

Например, человек проливает воду на клавиатуру, какое-то время устройство продолжает работать, но вскоре перестают отвечать на касания кнопки, причем не обязательно все, это может быть определенная группа клавиш. Так что, если вдруг на клавиатуре перестали работать стрелки, нужно хорошо подумать и вспомнить, а не проливалась ли на устройство какая-нибудь жидкость.

Способ решения данной проблемы также один – полный разбор клавиатуры, чистка и обратная сборка. Очень часто бывает так, что чистки и мытья бывает достаточно для того чтобы устройство вновь заработало. Если же ничего не помогло, то можно попытаться отнести клавиатуру в ремонт, но стоимость ремонта не всегда бывает оправданной, порой проще купить новую.

Залипание клавиш

Следующая причина, почему не работают стрелки на клавиатуре, – залипание кнопок. Многие слышали о залипании клавиш, но существует два определения этого состояния. Первое – это когда при многократном нажатии на какую-нибудь клавишу на мониторе компьютера выскакивает предупреждение о залипании клавиш. Второе понятие подразумевает непосредственно залипание самих кнопок клавиатуры, а точнее их мембран.

Дело в том, что в каждой клавиатуре есть мембраны, при нажатии на которые срабатывает та или иная кнопка. Если после нажатия, мембрана не возвращается в исходное положение – это называется залипанием. Основная причина залипания состоит в том, что мембране что-то мешает вернуться. Это может быть что угодно: пыль, грязь, пролитая жидкость, что-то сладкое, износ самой мембраны и т. д.

Что можно сделать в данной ситуации? Существует два варианта. Если под мембраны, не реагирующих на нажатия кнопок, попала грязь, то необходимо провести чистку. Если же мембрана износилась, то ее необходимо заменить. Тут вполне может пригодиться старое нерабочее устройство. Если таковой под рукой нет, то можно взять мембрану, например, с той кнопки, которой вы практически не пользуетесь.

Смещение мембраны

Еще одна причина, почему не работают стрелки на клавиатуре, – проблемы с мембраной. Выше уже было сказано, что мембрана может залипать, но проблемы с ней не ограничиваются только на этом. Помимо залипания, мембраны частенько могут сдвигаться со своего места, тем самым переставая реагировать на касания. Особенно часто сдвиги происходят на тех клавишах, которые постоянно очень активно используются.

Все что можно посоветовать в данной ситуации – разобрать клавиатуру и поставить мембрану на место.

Не работают стрелки на клавиатуре ноутбука

Владельцы ноутбуков также часто сталкиваются с проблемой, когда стрелки на их устройства перестают работать или не работают вовсе. Дело в том, что на многих ноутбуках на стрелки назначаются какие-нибудь дополнительные функции, например, отключение экрана или изменение громкости, яркости и т. д. Чтобы воспользоваться дополнительными функциями, достаточно нажать на кнопки, а вот чтобы воспользоваться стрелками, на которые назначены эти функции, нужно нажимать клавишу Fn, а потом саму стрелку. Сделано это для исключения случайных нажатий на клавиши, но пользоваться так клавишами совсем неудобно.

Лечиться данная проблема тоже просто. Нужно зайти в BIOS ноутбука и отключить соответствующую опцию. Выше представлено видео, где показано, как это все делается.

Источник

Почему не работают стрелки на клавиатуре ноутбука?

Если в один прекрасный момент вы обнаружили, что не работают стрелки на клавиатуре ноутбука, тогда наша статья может быть полезной. Мы расскажем про основные причины, почему не работают стрелки на клавиатуре, и постараемся решить эту проблему.

1) Многие ноутбуки имеют клавишу Fn, или же функциональную клавишу. Она может быть использована для включения или выключения стрелок на клавиатуре. Нажмите клавишу Fn, и проверьте, работают ли стрелки.

2) Также мы рекомендуем проверить работают ли стрелки на клавиатуре в режиме BIOS. Как известно, BIOS загружается еще до старта операционной системы, поэтому сторонние программы или ошибки, которые могут мешать работе стрелок на клавиатуре, не будут запущены.

1. Выключите компьютер или ноутбук.
2. Включите компьютер, и как только появится экран материнской платы, нажмите определенную клавишу для запуска BIOS. На ноутбуках от разных производителей используются разные клавиши. Наиболее часто это клавиша F2, но вы также можете попробовать Esc, F10 или F1.
3. В результате, вы увидите экран BIOS, как на изображении ниже (или немного другой, в зависимости от производителя компьютера/ноутбука).
4. Теперь попробуйте использовать стрелки на клавиатуре, чтобы перемещаться по разделам и опциям меню.

Если стрелки на клавиатуре работают в режиме BIOS, тогда, вероятно, одна из программ, вирус или поврежденный системный файл не позволяет работать стрелкам в обычном режиме Windows.

В этом случае, попробуйте восстановить Windows до того момента, когда стрелки на клавиатуре работали. Если на компьютере нет точек восстановления системы, тогда переустановите Windows.

3) Запустите экранную клавиатуру на своем ноутбуке или компьютере, после чего проверьте клавиши со стрелками. Для этого нажмите «Пуск» и наберите «Экранная клавиатура». Выберите соответствующее приложение в меню «Пуск». Теперь откройте любой текстовый редактор или браузер, и проверьте работу стрелок на клавиатуре.

Если стрелки на экранной клавиатуре работают, вероятно, проблема не в программном обеспечении. В таком случае необходимо почистить клавиатуру от пыли и мусора, или же отнести в сервисный центр для ремонта.

Пожалуй, это все действия, которые вы можете сделать самостоятельно, чтобы решить проблему с нерабочими стрелками на клавиатуре ноутбука.

Если у вас также не работают стрелки на клавиатуре, и вы нашли решение этой проблемы, пожалуйста, напишите в комментариях ниже. Таким образом вы поможете другим людям, которые попали в подобную ситуацию.

Источник

Почему на клавиатуре ноутбука не работают некоторые клавиши

Причина 1: Режим клавиатуры

Если у вас не работают блоки клавиш F1 — F12 или же цифровой блок, достаточно просто изменить режим клавиатуры.

F1 — F12: в современных ноутбуках обычно по умолчанию установлен режим «Action Keys», из-за чего при нажатии на любую из клавиш этого ряда задействуется ее мультимедийное предназначение. Например, нажав F6, вы отключите звук, но это действие может оказаться не тем, которого вы ждали от клавиши. Для выполнения ее основного функционального предназначения понадобится воспользоваться сочетанием клавиш Fn + F6. Вы всегда можете переключить этот режим, чтобы при нажатии Fn + F-клавиша выполнялось мультимедийное действие, а не основное. Сделать это можно при помощи материала по ссылке ниже.

Причина 2: Загрязненность клавиатуры

Самая популярная причина, по которой некоторые клавиши на клавиатуре, расположенные в случайном порядке друг от друга, перестают прожиматься, — ее загрязненность. При этом она может быть разная:

• под клавишу попал мусор, например крошки, пыль, волосинки;
• на клавиатуру была пролита жидкость;
• клавиша залипла, опять же, скорее всего, из-за попавшей внутрь жидкости.

Отталкиваясь от причины, вы уже можете сориентироваться, что делать. При просто грязной клавиатуре (иногда соринки не видны внешне, но если снять саму кнопку, нередко обнаруживаются остатки еды, шерсть животных, скопившиеся пыль и жир) ее достаточно аккуратно прочистить и проверить, нажимается ли клавиша.

Если клавиатуру залили жидкостью, она могла очень серьезно пострадать. В любом случае ее понадобится разобрать и прочистить контакты от остатков жидкости, окисления и других негативных последствий. Однако стоит понимать, что это далеко не всегда эффективно, ведь оказывать «помощь» комплектующему нужно было сразу же после пролития жидкости. В лучшем случае клавиатура может быть испорчена, в худшем — жидкость попала на материнскую плату и испортила ее. Более подробно ситуацию с неисправностью мы рассмотрели ниже, в Причине 6.

При наличии знаний и уверенности в своих силах вы можете разобрать лэптоп самостоятельно и прочистить клавиатуру. Всем, кто никогда не сталкивался с такой операцией и боится что-то сломать, лучше обратиться в сервисный центр. Расскажите мастеру о проблеме — возможно, удастся отделаться банальной чисткой пострадавших участков.

Залипшие клавиши, как правило, бывают от пролитой жидкости типа сладкого чая, но иногда являются следствием других причин, поэтому обязательно проверьте работу всех клавиш, не относящихся к буквам и цифрам — может быть, какая-то из них не дает нормально функционировать остальным. Лучше всего это сделать через специальные онлайн-сервисы.

Причина 3: Программные ошибки

Нередко проблемы с нажатием некоторых клавиш вызывает программное обеспечение, установленное на компьютере пользователя. Перечислить подобный софт не представляется возможным, поэтому юзеру придется самостоятельно разобраться с тем, может ли какая-либо из установленных, особенно запущенных, программ отрицательно сказываться на работе клавиатуры. К примеру, у некоторых людей переставали прожиматься случайные клавиши даже после установки драйвера для видеокарты GeForce Experience. То есть, как вы понимаете, виновником проблемы может стать даже то ПО, которое вы вообще не подумаете проверять в обычных условиях.

В первую очередь важен «анамнез»: вспомните, что вы устанавливали или обновляли совсем недавно. Вполне вероятно, что какая-то из инсталлированных программ и оказалась источником неполадки. Остановите ее работу, а если это не помогло, произведите «чистый» запуск операционной системы:

Клавишами Win + R вызовите окно «Выполнить», где напишите msconfig , а затем нажмите Enter или «ОК».

Находясь на вкладке «Общие», выберите вариант «Выборочный запуск» и оставьте галочку только пункта «Загружать системные службы», вторую снимите.

Переключитесь на вкладку «Службы», установите галочку у пункта «Не отображать службы Майкрософт», затем кликните «Отключить все». Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, работают ли клавиши. Если да, ищите виновника среди отключенных служб, выборочно включая часть из них.

При безуспешной загрузке проблему следует поискать среди записей автозагрузки. Пользователи Windows 7, находясь в этом же приложении, могут зайти на вкладку «Автозагрузка» и кликнуть по кнопке «Отключить все».

Обладателям Windows 10 же придется открыть «Диспетчер задач» для этой цели, например клавишами Ctrl + Shift + Esc. В нем перейдите на вкладку «Автозагрузка», снимите с загрузки абсолютно все программы, которые никак не влияют на работоспособность ПК (скорее всего, это весь список автозагрузки). Для этого выделяйте мышкой каждый процесс и жмите на кнопку «Отключить».

Неприятность может и вызвать неудачное обновление операционной системы. Если оно как раз недавно было произведено на компьютере, откатите апдейт. В «десятке» для этого есть удобная функция:

Откройте приложение «Параметры».

Зайдите в раздел «Обновление и безопасность».

Через левую вкладку переключитесь в «Восстановление», где увидите блок «Вернуться к предыдущей версии Windows 10». У вас есть 10 дней с момента установки обновления, после чего возврат станет недоступен. Сразу нажмите «Начать», чтобы приступить к откату, либо сперва узнайте об этом действии больше при помощи кнопки-ссылки «Подробнее».

Вам могут помочь и другие наши руководства.

Читайте также:
Удаление обновлений в Windows 10 / Windows 7 (KB)
Восстанавливаем к исходному состоянию Windows 10 / Windows 7

Причина 4: Вирус

Очень часто вирусы подобным способом нарушают работоспособность компьютера. Случаи, когда именно вредоносный софт не позволял пользователю нормально набирать текст или выполнять другие действия, актуальны ежегодно, поэтому мы настоятельно рекомендуем проверить свой компьютер при помощи защитного программного обеспечения. Для достоверного результата предпочтительнее воспользоваться сторонними программами, а не встроенным в систему Защитником. Более подробно о том, какие утилиты и приложения для выполнения этой цели подходят лучше всего, мы рассказывали в другом материале.

Причина 5: Брак

Если ноутбук, на котором не работают клавиши, новый, с большой долей вероятности можно судить о том, что вам попался бракованный экземпляр. Конечно же, стоит понимать, что даже на новом ноутбуке вследствие невнимательности пользователя может оказаться вирус или он уже мог залить его, например водой. Речь сейчас идет не об этом, а об устройстве, которое стало некорректно функционирует уже практически сразу после покупки или спустя непродолжительный срок при очень бережной физической и программной эксплуатации.

При наличии гарантийного статуса обязательно обратитесь в магазин, в котором покупали устройство. Его могут взять на диагностику или отправят вас в сервисный центр, где лэптоп аналогичным образом заберут на проверку. В такой ситуации все, что вам остается делать, — дожидаться решения от специалистов.

Те же правила касаются и устройств, которые, наоборот, были только что забраны из СЦ. В результате ошибки при ремонте или сборке могла пострадать клавиатура (чаще всего ее шлейф), и исправлением этого должны заниматься мастера, допустившие оплошность. Поэтому точно так же обращайтесь туда, куда ранее сдавали ноутбук на ремонт, — этот недочет обязаны исправить бесплатно.

Причина 6: Аппаратные неисправности

Одной из популярных причин проблем с клавиатурой становятся именно аппаратные проблемы, возникшие как сами по себе в ходе эксплуатации, так и после каких-либо воздействий со стороны пользователя. Далее перечислим список возможных ситуаций, которые могли отрицательно сказаться на комплектующем.

Неполадки со шлейфом. Шлейф — это кабель, соединяющий комплектующие с материнской платой, а повредиться он мог по разным причинам. Часто он просто отходит со временем, и тогда требуется разбирать ноутбук и переподключать его. Шлейф может и перегибаться, из-за чего страдает качество передачи сигнала и некоторые клавиши перестают прожиматься. Перечисленные случаи бывают и следствием халатной заводской сборки, проявляясь, как правило, на начальном этапе использования лэптопа, и заниматься исправлением недочета самостоятельно не нужно — сдайте ноутбук по гарантии. Переподключить шлейф старого устройства можно самому, если есть достаточные знания, а при их отсутствии обратитесь к мастерам.

Стоит учитывать, что шлейф может замыкать или частично перетереться, и тогда его, скорее всего, поменяют вместе с клавиатурой. Опытные пользователи иногда исправляют сами шлейфы без полной замены клавиатуры, но если вы к этой категории не относитесь, рекомендуем не экспериментировать, чтобы случайно не нарушить работоспособность уже всего ноутбука.

Шлейф вполне может повредиться и в ходе пользовательского вмешательства, например, когда человек разбирал лэптоп для других действий и не до конца подключил шлейф либо неправильно его уложил (надо следить, чтобы кабель был ровно установлен в коннекторе), из-за чего тот стал пережиматься. Конечно, здесь ничего не остается как приступить к повторной разборке и тщательной сборке. Дополнительно рекомендуем воспользоваться двухсторонним вспененным скотчем, обклеив им место изгиба. Другие особенности правильной укладки ищите в видеороликах, посвященных грамотной сборке ноутбуков — это поможет существенно снизить вероятность износа.

Неаккуратные действия и чрезмерная физическая сила при разборке ноутбука тоже приводят к повреждению кабеля, вынуждая человека заниматься его ремонтом или полностью менять клавиатуру. Если вы проливали жидкость, шлейф также мог повредиться, что в большинстве случаев вызывает надобность замены всей клавиатуры.
Неполадки с материнской платой. При отсутствии видимых проблем со шлейфом есть смысл проверить материнскую плату. Обычно у нее случаются сбои в подаче питания, и страдать из-за этого может любое устройство, в том числе и клавиатура. Косвенно подтверждает это и поведение ноутбука в целом: если вы сталкиваетесь с его нестабильной работой, к примеру, неожиданными выключениями, это активнее сигнализирует о том, что искать корень проблем следует именно в материнской плате. Тем не менее диагностировать подобное сможет только специалист, всем остальным опять же советуем обращаться в СЦ.

Неисправности других элементов. Сюда можно отнести естественный износ шлейфа или окисление токопроводящих дорожек (чаще всего в результате залития ноутбука жидкостью), поломка кнопки на клавиатуре. Последнее — редкость при нескольких неработающих клавишах, но вполне реально, если вы, уронили на клавиатуру что-то тяжелое, ударили по ней или попытались неосторожно снять колпачки для очистки комплектующего от мусора. Желающим обойтись без квалифицированного вмешательства неисправные дорожки можно попробовать починить собственноручно, например, при помощи токопроводящего клея или других подручных средств. С клавишами все обстоит гораздо сложнее, поскольку починить именно конструкцию часто очень тяжело, и если у вас не хватает умений или такая возможность отсутствует, проще либо отдать ноутбук на ремонт, либо купить б/у клавиатуру от этой же модели лэптопа, продающегося по частям, и аккуратно заменить некоторые клавиши.

Читайте также:
Замена клавиш на клавиатуре ноутбука
Как узнать название своего ноутбука
Выработанный ресурс. Стоит понимать, что у любой техники есть свой предел срока службы, и если ноутбук у вас не новый, а клавиатурой вы пользовались часто, вполне вероятно, что она уже просто отжила положенный ей срок. Ремонтировать там обычно нечего, легче заменить ее на такую же новую.

Дополнительная информация

Помимо основной информации, хотим так же сделать акцент на том, что изредка может повлиять на работоспособность клавиатуры, а также о том, как пользоваться ноутбуком до замены клавиатуры.

Специфические способы проверки клавиатуры

Поскольку рассматриваемая ситуация бывает вызвана и программными сбоями, необходимо полноценно исключить это подозрение или же подтвердить его и не переходить к более сложной и затратной аппаратной диагностике.

Если не работают клавиши, которые могут применяться в BIOS, проверьте их там. Это, например, стрелки, F-ряд, Enter, +/-, Esc или сама клавиша для входа в БИОС. Когда конкретная клавиша не откликается даже в BIOS, с большей долей вероятности можно судить о ее аппаратной неисправности.

Читайте также: Как войти в BIOS на ноутбуке Acer / MSI / Lenovo / Samsung / ASUS / Sony Vaio / HP

Однако подобное может происходить и из-за «криво» установленных обновлений БИОС. Если вы недавно обновляли его прошивку, есть вероятность, что именно это и стало причиной сбоя. Первое, что есть смысл попробовать, — сбросить его настройки.

Второе — вернуть предыдущую версию.

Хотим предупредить вас о небезопасности этих действий. Прошивкой вы занимаетесь на свой страх и риск, а возможные последствия могут привести к тому, что компьютер попросту не включится. Обязательно узнайте больше информации о процедуре обновления BIOS, чтобы обезопасить ее проведение.

При наличии у вас или у ваших знакомых любой клавиатуры с интерфейсом USB или Bluetooth воспользуйтесь ей буквально на время проверки. Подключив внешнее устройство, начните нажимать те клавиши, которые не прожимаются на встроенной клавиатуре. Если они функционируют, по всей видимости, неисправность носит аппаратный характер, а не программный. Вы также можете поработать с ней на время, пока не отдадите ноутбук на ремонт.

При наличии на компьютере двух ОС обязательно выполните запуск второй системы и проверьте, работают ли там проблемные клавиши. Для этой цели также подойдет и любой дистрибутив системы, запускающийся с флешки. Еще один вариант — воспользоваться загрузочной флешкой, загрузившись с которой, вы можете не переустанавливать ОС, а открыть, допустим, консоль в среде восстановления и проверить клавиши там.

Переустановка драйвера клавиатуры. Рекомендация редко кому помогает, но выполнить ее все же стоит. Есть небольшой шанс того, что файлы драйвера были повреждены из-за проблем с жестким диском, или некорректно скачались/установились.

1. Откройте «Диспетчер устройств», найдя это приложение через поиск в «Пуске» или кликнув правой кнопкой мыши по нему.

Разверните раздел «Клавиатуры»: скорее всего, там будет лишь один пункт, по которому нужно нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить» (или «Удалить устройство»).

Подтвердите действие, а затем перезагрузите ноутбук. При включении драйвер должен установиться автоматически, и когда произойдет вход в систему, можете проверять клавиши.

Использование экранной клавиатуры

Чтобы иметь возможность пользоваться неработающими клавишами до ремонта, удобнее всего запускать виртуальную клавиатуру. Она уже встроена в операционную систему, и вызвать ее можно даже перед входом в свою учетную запись, если на ней установлен пароль и ввести его физически не удается. В материале по ссылке ниже вы найдете информацию о том, как открыть ее и воспользоваться на ноутбуке с любой версией Windows.

Переназначение клавиш

Еще один вариант — переназначение функции неработающей клавиши на работающую. Он больше подойдет для долгосрочного использования, так как сам процесс переназначения может быть не из быстрых, или же если вам требуется много печатать, и каждый раз вызывать виртуальную попросту неудобно. К тому же не все хотят обращаться в сервисный центр, если не работает пара непопулярных клавиш.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12333 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник