Не работает кнопка подписи суфд

sufd.ufk20.ru

Форум для клиентов СУФД-портала УФК по Приморскому краю

• Список форумов‹СУФД-портал‹FAQ
• Изменить размер шрифта
• Версия для печати

• FAQ
• Регистрация
• Вход

Работа с электронной подписью (подписание документов)

Работа с электронной подписью (подписание документов)

lionskid » 10 апр 2014, 11:21

Сообщение подобного вида говорит о том, что на компьютере, на котором подписывают не установлен либо сертификат подписывающего (в личные) либо сертификат удостоверяющего центра (далее — УУЦ). В данной примере не установлен именно сертификат УУЦ.
Удостоверяющий центр должен быть установлен принудительно в раздел «Доверенные корневые центры сертификации» (файл УУЦ можно получить в ОРСиБИ Управления или в отделе, по месту нахождения абонента СУФД-портала).

Re: Работа с электронной подписью (подписание документов)

lionskid » 14 апр 2014, 09:25

Кнопка «Подпись» может быть неактивна чаще всего по трем причинам:
1. Статус документа недоступный для подписи (черновик, отправляется и др.). Доступный статус для подписания «Введено»-«Введено» (графы — «Статус» и «Транспортный статус»)
2. Не установлен сертификат на локальном компьютере пользователя (того, кто подписывает)
3. Не установлен сертификат на стороне Управления (т.е. сертификат в СУФД-портал не привязан к вашему пользователю).

Что делать:
1. Проверить статус документа.
2. Проверить, что сертификат установлен в систему (можно переустановить через КриптоПРО)
3. Обратиться в отдел, который обслуживает вас, (для клиентов, обслуживающиеся не в Управлении, а отделах №. ) и попросить зарегистрировать обращение для ОИС, указав в нем логин пользователя и приложить ваш сертификат. Для клиентов Управления — обратиться в ОИС.
Так же можно завести на форуме обращение, указав логин у которого проблемы — мы обязательно его рассмотрим и сообщим результат (что нужно сделать).

Re: Работа с электронной подписью (подписание документов)

Andrey.U » 15 авг 2018, 16:49

Ошибка подписи cryptsignmessage 0xc000000d СУФД

Ошибка программы Крипто-Про при работе с цифровыми ключами подписи, выдаваемая под номером 0xc000000d, появляется в основном на 64-битных операционных системах (Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 и Windows 10).
Для ее устранения необходимо править реестр.
Если Windows x86 только в первой ветке реестра. Если Windows x64 тогда в двух ветках реестра.
1) [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\OID\EncodingType 0\CryptDllFindOIDInfo\]
2) [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Cryptography\OID\EncodingType 0\CryptDllFindOIDInfo\]
Для значения OID [1.2.643.2.1.3.2.1!1] переименуйте параметр «Algid»=dword:0000801e в уникальное, например «Algid-«=dword:0000801e и сохраните в реестре.Перезапустите ОС и повторите подписание

Источник

СУФД + Континент TLS перестало подписывать документы

• Сообщений: 3
• Спасибо получено: 0

2. При нажатии кнопки «Детально», текст ошибки: «java.lang.IllegalArgumentExeption: Invalid UUID string:null»

3. Попытка подписать в браузере Chrome выглядит аналогично п.2

4. Браузер IE11: Кнопка подписи активна, не подписывает. Открывается новое окно, дублирующее основное в миниатюре, текст ошибки: «Не удалось обработать script Не удалось получить свойство «focus» ссылки, значение которой не определено или является NULL (TypeError)»

5. Чтобы было понятно: Мисаева — бухгалтер, Смирнова — руководитель. Заходим бухгалтером Мисаевой, пробуем проверить подпись. Ошибка «Invalid UUID string:null»

Рабочее место настраивал по инструкции к TLS-клиенту даже дважды, при смене подписи сбрасывал соединения в GUI клиенте TLS, удалял ресурс и заново прописывал. Чистил кэш и куки браузера. Обновлял Крипто ПРО CSP 4, переустанавливал Java, переустанавливал КриптоПро ЭЦП Browser plug-in Браузер IE настроен для работы с СУФД (на Континент AP работал без нареканий), отключено блокирование всплывающих окон, прописаны безопасные сайты. Личные сертификаты переустанавливал, проверял подпись через тестовую страницу на сайте КриптоПро — ‘hello,world’ подписывает.

Установлено: ОС Windows 10 x64. Браузеры: Internet Explorer 11 (надстройки java включены, Browser Plug-in настроен), Firefox 83.0 (x64) — установлено расширение для работы с ЭЦП, Google Chrome — установлено CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in; КриптоПро 4.0.9944; плагин Крипто Про ЭЦП Browser plug-in 2.0; Континент TLS-клиент 2.0.144; Java версии 8 (x64). Два аналогичных (новых) компьютера в бухгалтерии, софт одинаковый.
В тексте ошибки что-то про java, я пробовал разные: версии jre 6 update 17, 7 update 51 (x64), сейчас стоит актуальная 8.

Звонок в ТОФК не помомог: «У всех подписывает, а у вас нет». Поможете мне не упрёком, а советом?

Источник

Ошибка Browser плагина при подписании в СУФД

• Сообщений: 12
• Спасибо получено: 0

При подписании вылетает ошибка » Ошибка создания подписи: Ошибка формирования запроса в КриптоПро Browser plug-in.». Cades переустанавливал, сейчас версия 2.0.1760.0
Win 7 x32
Firefox 48.0.1
Крипто Про 4.0.9842

Подпись была продлена через онлайн www.roskazna.ru/gis/udostoveryayushhij-c. ya-sertifikatov-uts/
Все перепроверил по требованиям к ПО, все в норме, где кроется проблема в этой ошибке- не могу понять.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Mars 9
• Автор темы —>
• Не в сети

• Сообщений: 12
• Спасибо получено: 0

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Wmffre
• —>
• Не в сети

• Сообщений: 612
• Репутация: 23
• Спасибо получено: 174

Проверьте, удаётся ли подписать тестовую страницу на сайте КриптоПро.

Подписывать в СУФД можно не только с помощью КриптоПро ЭЦП Browser plugin, но и с помощью Java. Поэтому, если подписать с помощью КриптоПро ЭЦП Browser plugin не получилось, отключите плагин в firefox, а используйте только плагины Java.

Если уже делали твик реестра, то попробуйте сначала удалить КриптоПро CSP и Континент-АП, а затем установить их в точности в той последовательности и соблюдая все перезагрузки — смотрите инструкцию по установке Континент-АП .

Обратите ВНИМАНИЕ!: Secure Boot необходимо отключить в BIOS, а также версия устанавливаемого КриптоПро CSP должна быть 4.0.9944.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Mars 9
• Автор темы —>
• Не в сети

• Сообщений: 12
• Спасибо получено: 0

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Alexer81
• —>
• Не в сети

• Сообщений: 179
• Репутация: 5
• Спасибо получено: 52

Mars 9 пишет: При отключении плагина, выдает ошибку » Отсутствует КриптоПро ЭЦП Browser Plugin/КриптоПро 4.0.Использование сертификатов выпущенных по ГОСТ 2012 невозможно. Обновите ПО «. Java 8 стоит. Но как его заставить работать через джаву?

череp chrome (с помощью КриптоПро ЭЦП Browser Plugin)попробуйте.

а че java 8? на 6.17 недавно подписывало

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Gvinpin
• —>
• Не в сети

• Сообщений: 1863
• Репутация: 19
• Спасибо получено: 229

Mars 9 пишет: Подпись была продлена.

Mars 9 пишет: Использование сертификатов выпущенных по ГОСТ 2012 невозможно. Обновите ПО

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Mars 9
• Автор темы —>
• Не в сети

• Сообщений: 12
• Спасибо получено: 0

Wmffre пишет: Проверьте, удаётся ли подписать тестовую страницу на сайте КриптоПро.

Подписывать в СУФД можно не только с помощью КриптоПро ЭЦП Browser plugin, но и с помощью Java. Поэтому, если подписать с помощью КриптоПро ЭЦП Browser plugin не получилось, отключите плагин в firefox, а используйте только плагины Java.

Если уже делали твик реестра, то попробуйте сначала удалить КриптоПро CSP и Континент-АП, а затем установить их в точности в той последовательности и соблюдая все перезагрузки — смотрите инструкцию по установке Континент-АП .

Обратите ВНИМАНИЕ!: Secure Boot необходимо отключить в BIOS, а также версия устанавливаемого КриптоПро CSP должна быть 4.0.9944.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Mars 9
• Автор темы —>
• Не в сети

• Сообщений: 12
• Спасибо получено: 0

Mars 9 пишет: Подпись была продлена.

Mars 9 пишет: Использование сертификатов выпущенных по ГОСТ 2012 невозможно. Обновите ПО

Это просто стандартное уведомление для всех или на самом деле ваши сертификаты выпущены по ГОСТ-2012? СУФД пока не поддерживает ГОСТ-2012.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Gvinpin
• —>
• Не в сети

• Сообщений: 1863
• Репутация: 19
• Спасибо получено: 229

Mars 9 пишет: Подпись была продлена.

Mars 9 пишет: Использование сертификатов выпущенных по ГОСТ 2012 невозможно. Обновите ПО

Это просто стандартное уведомление для всех или на самом деле ваши сертификаты выпущены по ГОСТ-2012? СУФД пока не поддерживает ГОСТ-2012.

Да, по ГОСТ 2012, но нам в региональном казначействе специалисты сказали, что работать должно, пару минфиновских сертификатов установить дополнительно.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Источник

Не активны все кнопки в СУФД

• Сообщений: 4
• Спасибо получено: 0

Добрый вечер, уважаемые участники форума!

Прошу вашей помощи, возможно кто-то уже сталкивался с подобной проблемой.
С 27 сентября при входе в СУФД обнаружил, что пропали все сообщения, как входящие, так и исходящие, все черновики на подачу сведений об операциях с целевыми средствами и главное! все кнопки стали не активны (скриншот во вложении). Сообщения не столь важны, главная проблема в том, что не могу создать сведения заново, вообще ничего не могу.

Никаких изменений на компе не вносил, до этого все работало. Сегодня увидел сообщение о новом адресе sufd73.local:28081/ для входа, обрадовался, может быть на новом сервере вся моя инфа, но увы.

В службе поддержки моя заявка с 27 сентября, воз и ныне там.

Заранее благодарен за советы!

Вложения:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Wmffre
• —>
• Не в сети

• Сообщений: 612
• Репутация: 23
• Спасибо получено: 174

sentrix пишет: С 27 сентября при входе в СУФД обнаружил, что пропали все сообщения, как входящие, так и исходящие, все черновики на подачу сведений об операциях с целевыми средствами и главное! все кнопки стали не активны (скриншот во вложении). Сообщения не столь важны, главная проблема в том, что не могу создать сведения заново, вообще ничего не могу.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Источник

Не активна кнопка подписи документа

• Сообщений: 22
• Спасибо получено: 1

Вложения:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Gvinpin
• —>
• Не в сети

• Сообщений: 1863
• Репутация: 19
• Спасибо получено: 229

casper800 пишет: Сносили крипту, континент. Заново устанавливали КриптоПро CSP 4.0.9944, Континент АП 3.7.5.474, ОС Windows 7 SP1 x64, Mazilla ESR со всеми вытекающими. И может ли повлиять на эту кнопку, если в сертификате не стоит чекбокс ЭП файла документа?

casper800 пишет: Сделали Заявку на возврат , прошли документарный контроль, заявка перешла на статус введено, но кнопка подписать не активна. Звонили в тех. поддержку СУФД, советовали чистить кэш и т.д. и т.п., потом обратились в территориальное УФК, они сказали что сертификаты норм «идите лесом». Сидим и не понимаем что нам делать?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• two_oceans
• —>
• Не в сети

• Сообщений: 182
• Репутация: 5
• Спасибо получено: 36

Да, отмеченный чекбокс «ЭП файла документа» не нужен, внутри ветки АСФК есть его аналог, вот тот должен быть проставлен. У нас вообще в ветке АСФК только тестирование не проставлено. Раньше мы всегда ставили и на верхнем уровне и в ветке АСФК, как и «аутентификацию сервера» для сертификатов ЕИС и нам каждый раз по ушам ездили специалисты теоротдела ФК, что «не ваша роль», хотя и пропускали заявку. В октябре прошлого года сделали на пробу без «ЭП файла документа» на верхнем уровне, с проставленными ролями в ветке АСФК — прекрасно все работает в СУФД. В сертификатах ЕИС пока оставляли по старой памяти и роли ЕИС и «аутентификацию сервера», однако для пробы прикрепили для администратора (меня) сертификат в котором только «аутентификация клиента» — ошибок подписи не замечено.

Хотя действительно при перевыпуске сертификатов организаций для СУФД почти каждый раз приходится звонить, чтобы подгрузили в СУФД, упоминания Континента в сопроводиловке не достаточно чтобы его загрузили.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Alex_04
• —>
• Не в сети
• ТОФК

• Сообщений: 1925
• Репутация: 45
• Спасибо получено: 296

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• two_oceans
• —>
• Не в сети

• Сообщений: 182
• Репутация: 5
• Спасибо получено: 36

Alex_04 пишет: Роль «Аутентификация сервера» нужна только для сертификатов, используемых в автоматизированных системах для автоматического проставления ЭП (как правило — на серверном оборудовании в серверном ПО), без человеческого участия т.с. Для пользователей СУФД/АСФК и ГИС/ГАС-ов эта роль не нужна.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Gobot
• —>
• Не в сети

• Сообщений: 7
• Спасибо получено: 0

casper800 пишет: Сносили крипту, континент. Заново устанавливали КриптоПро CSP 4.0.9944, Континент АП 3.7.5.474, ОС Windows 7 SP1 x64, Mazilla ESR со всеми вытекающими. И может ли повлиять на эту кнопку, если в сертификате не стоит чекбокс ЭП файла документа?

casper800 пишет: Сделали Заявку на возврат , прошли документарный контроль, заявка перешла на статус введено, но кнопка подписать не активна. Звонили в тех. поддержку СУФД, советовали чистить кэш и т.д. и т.п., потом обратились в территориальное УФК, они сказали что сертификаты норм «идите лесом». Сидим и не понимаем что нам делать?

Сертификаты новые? Если «сказали, что сертификаты норм» , скорее всего, так и есть. Только это, видимо, сказали операторы РЦР, которые выдавали сертификаты? А вам нужно уточнить, подгружены ли эти сертификаты в СУФД (если нет, то кнопка «подписать» не будет активна). Независимо от того, где получали сертификат — в УФК или в территориальном отделе — вам нужно позвонить именно в Управление, скорее всего в отдел информационных систем, пусть проверят привязку новых сертификатов к учеткам СУФД.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Источник