Не работает лента дзен что делать

Почему не обновляется Яндекс Дзен лента? Мы знаем причину!

Если вы обнаружили, что ваша интеллектуальная лента Яндекс.Дзен не обновляется, перестала загружаться или совсем пропала со стартового экрана, не пугайтесь, эти проблемы легко решаемы.

На сегодняшний день Дзен показал себя как отличный сервис, который работает четко и без багов. Проблемы случаются редко, и, несмотря на разные их проявления, существует всего два вида неполадок:

1. Не обновляется сама персональная лента;
2. Не обновляется браузер со встроенным веб-сервисом.

В статье мы подробно разберем почему не обновляется лента Яндекс.Дзен и какие существуют пути устранения сбоя на компьютере или в телефоне.

Что делать, если зависла лента?

Как эта проблема проявляется? Вы запускаете обозреватель, прокручиваете ленту до конца, изучаете подборку. Решаете вернуться наверх, чтобы увидеть новые публикации, но клик по клавише не дает результата.

Если по какой-то причине Яндекс.Дзен не обновляется – что делать, чтобы решить эту проблему как можно быстрее?

1. Попробуйте закрыть программу и запустить ее снова.

2. Если подборка все равно стоит на месте, попробуйте устранить неполадку через настройки обозревателя:

• В «Меню» найдите раздел «Настройки»;

• Разыщите строку, посвященную отображению умной подборки и снимите галку;

• Перезапустите браузер, вернитесь в «Настройки» и верните галку на место;
• Эти действия перезагрузят ленту Дзен вместе с обозревателем.

3. Сбой может произойти из-за устаревшей версии Яндекс.Браузера, поэтому его нужно обновить:

• Зайдите в «Меню»-«Дополнительно»-«О Браузере»;

• Если у вас стоит старая версия, вы увидите активную клавишу «Обновить», смело щелкайте по ней. Если программа актуальна, вы увидите соответствующее сообщение на экране;

4. Если все перечисленные действия не помогают, удалите программу с жесткого диска компьютера и установите ее снова, скачав последнюю версию с официального сайта:

• Найдите вверху команду «Удалить или изменить программу», щелкните;

• Выделите в списке Яндекс.Браузер и нажмите «Удалить»;

• Скачайте программу отсюда https://ya.free-browser.ru/;

• Теперь Дзен нужно настроить заново – выбрать первые несколько интересных источников, отмечать понравившиеся публикации.

Обратите внимание, скачивать последнюю версию обозревателя нужно именно с официального магазина Яндекса. На сторонних ресурсах есть риск заодно прихватить вирусы или вредоносное ПО.

Что делать, если сбой случился с Браузером?

Если Яндекс.Дзен перестал обновляться, вы выполнили все шаги из предыдущей инструкции, но сбой не устранился, значит дело в Интернет соединении или в самом обозревателе. Проверьте, загружаются ли остальные сайты. Если нет, значит устраняйте неполадки с Интернетом.

• Перезагрузите роутер;
• Выполните диагностику неполадок, щелкнув правой кнопкой мыши по значку WIFI;

• Если ничего не помогает, позвоните провайдеру, выясните, может быть на линии идут технические работы. Как только Интернет восстановится, с лентой все станет в порядке.

Если Интернет грузится без перебоев, чтобы браузер работал корректно, его следует полностью «снести» и поставить заново. Воспользуйтесь инструкцией, приведенной в предыдущем разделе.

Как быть, если умная подборка не обновляется на телефоне или планшете?

Если вы ищете ответ на вопрос, почему не обновляется Яндекс.Дзен на Андроиде или Айфоне – он будет аналогичным: проблема с обновлением ленты, с браузером или с Интернетом.

1. Проверьте WIFI;
2. Посмотрите, стоит ли галочка в Настройках обозревателя, посвященных отображению Яндекс.Дзена;
3. Переустановите обозреватель.

Как видите, устранить неполадки с обновлением ленты Дзен совсем несложно – самое главное хорошо вникнуть в инструкции. Надеемся, статья вам помогла, и ваша персональная подборка стабильно обновляется.

Источник

Почему может не работает Яндекс.Дзен. Причины и устранение

Почему может не работать Яндекс Дзен? Чаще всего это случается, если браузер установлен совсем недавно. Яндексу понадобится некоторое время, чтобы произвести необходимый анализ данных. Чуть позже лента рекомендаций обязательно появится.

Но если браузер стоит уже длительное время, по обыкновению, чтобы запустить Дзен, необходимо открыть Яндекс.Браузер и выполнить такие действия:

• Через меню браузера зайти во вкладку с настройками;
• Найти там пункт «Настройки внешнего вида»;
• Отметить галочкой строку «Показывать Дзен ленту».

Это все, теперь вы можете читать рекомендованные вам публикации на домашней странице браузера.

Если же в браузере вы таких настроек не нашли, вполне вероятно, что его надо обновить до последней версии. Для этого в меню выберите строку «Дополнительно», а в новом выпавшем списке – «О браузере». В появившемся окне нажмите на кнопку «Обновить» и дождитесь окончания процесса.

В случае если вы обновили браузер, но Дзен все равно не работает, скорее всего, проблема заключается в поломке какого-то из компонентов браузера. Значит, его нужно переустановить. Скачайте браузер с официального сайта. Если вы увидите сообщение о том, что на вашем компьютере уже установлен Яндекс.Браузер, или что-то в этом роде, просто проигнорируйте его.Перед тем, как установить его, не забудьте удалить старый через помощник «Установка и удаление программ». Когда браузер удалится – перезагрузите компьютер.

После перезагрузки откройте папку с файлом инсталляции и запустите установку браузера. После успешного ее завершения, запустите браузер – на домашней странице должна появиться лента Дзен.

Яндекс.Дзен – очень полезный сервис. Он помогает избавиться от совершенно ненужной рекламы. Благодаря подобной персонализации, в своем браузере вы будете просматривать только те новости, которые действительно могут быть интересны Вам.

Источник

Почему не работает Яндекс Дзен? 4 частые проблемы и пути решения

Если вы столкнулись проблемой, когда не работает Яндекс.Дзен, внимательно изучите нашу статью – мы постарались осветить все возможные виды неполадок и привели инструкции для их устранения.

Дзен не работает в Яндекс.Браузере

Веб-сервис встроен в родной браузер по умолчанию, это значит, умная лента должна появиться в нем сразу же после установки. Она отображается под поисковой строкой и Визуальными закладками и выглядит в виде карточек с анонсами новостей.

Ответ на вопрос «Почему не работает Яндекс.Дзен» в родном обозревателе часто кроется в его настройках – в нужном месте не стоит галка.

• Зайдите в обозреватель, для вызова Меню щелкните по трем полоскам в правом углу экрана;

• Перейдите в раздел Настройки;
• Найдите блок, посвященный Настройкам внешнего вида, а в нем строку, связанную с отображением Яндекс.Дзен;

• Поставьте галочку и перезагрузите браузер.

Иногда сервис не работает, если требуется обновить обозреватель, когда на устройстве стоит устаревшая версия.

• Снова идите в Меню-Дополнительно-О браузере;

• Если версия вашей программы действительно не актуальная, вы увидите клавишу «Обновить», щелкните по ней;

• Когда программа обновится, проверьте в Настройках, стоит ли та самая галка;
• Если версия актуальна, вы обнаружите соответствующее сообщение.

Что делать, если Дзен в Яндекс.Браузере не работает все равно, даже несмотря на выполненные вышеперечисленные действия? Мы рекомендуем переустановить обозреватель, скачать его из официального магазина. Обратите внимание, не желательно осуществлять загрузку со сторонних источников, чтобы не прихватить в придачу вирусы или вредное ПО.

1. Сначала удалите программу со своего компьютера:

• Зайдите в Мой компьютер;

• Найдите вверху экрана клавишу «Удалить или изменить программу»;

• Разыщите в списке обозреватель, выделите его и нажмите клавишу «Удалить».

2. Зайдите на https://ya.free-browser.ru и щелкните по желтой кнопке «Скачать»;

3. Тщательно следуйте шагам установщика;

4. После завершения установки желательно перезагрузить комп;

5. При первом же запуске браузера не забудьте проверить галочку в нужном пункте Настроек.

Почему Дзен не работает на смартфоне?

Дальше рассмотрим, почему не открывается лента Яндекс.Дзен в мобильном телефоне с операционной системой Андроид или IOS. Существует два способа использования сервиса на Андроиде или в Айфоне: через Яндекс.Браузер или через одноименную мобильную утилиту.

Проблема может проявляться следующим образом: Яндекс.Дзен не загружает картинки, не обновляется лента, подборка полностью пропала из устройства.

1. Сначала проверьте Интернет-соединение;

2. Зайдите в Настройки обозревателя и убедитесь, что отображение Дзена разрешено:

• Вбейте любой запрос в поисковик нажмите «Поиск»;

• В нижней части экрана найдите три вертикальные точки для вызова меню;

• Найдите раздел Настройки;

• Включите команду «Отображать ленту».

3. Возможно Яндекс.Дзен перестал работать, потому что случился сбой с приложением, поэтому советуем удалить его и установить с Google Play или App Store заново.

Дзен не работает ни на одном устройстве

Если вас интересует, почему Дзен не загружается ни на компьютере, ни на телефоне в браузере или мобильном приложении, скорее всего, у вас не работает WiFi роутер.

• Специалисты рекомендуют перезагрузить его, причем выждать перед повторным включением минимум минуту.
• Если не помогло, кликните правой кнопкой мыши по значку с WiFi и выберите команду «Диагностика неполадок»;

• Последний выход – позвонить провайдеру и выяснить, есть на линии сбои.

Есть еще одна причина проблемы, в которой не виновато Интернет соединение, и при котором в Яндекс.Дзен не отображаются картики: произошла перегрузка на серверах сервиса. В этом случае рекомендуем вам подождать и попробовать зайти на платформу чуть позже.

Почему могут не отображаться картинки?

Мы выяснили, почему Яндекс.Дзен не отображается в Яндекс браузере, а теперь детально рассмотрим распространенный вид проблемы, при которой не загружаются картинки. Согласитесь, без них смотреть контент совсем не интересно!

• Первым делом мы рекомендуем проверить Интернет;

• Попробуйте обновить страницу – возможно во время предыдущей загрузки произошел внеплановый сбой;

• Есть вероятность, что на веб сервисе произошла перегрузка, поэтому советуем немного подождать (в этом случае все остальные сайты грузятся и отображают картинки без проблем);
• Если Интернет работает, а сервис нормально обновляется, но картинки не загружаются, ответ на вопрос «Почему Яндекс.Дзен не показывает медиа» кроется в настройках браузера. Нужно проверить, включен ли блок, разрешающий отображение картинок:

Изображения не работают в Яндекс.браузере

• Перейдите в Меню-Настройки-Показать дополнительные настройки (в самом низу страницы);

• Найдите блок «Личные данные»;
• Кликните по кнопке «Настройки содержимого»;

• Возле строки «Картинки» поставьте метку «Показывать все».

Картинки не работают в Гугл Хроме

Интерфейс этого обозревателя очень похож на предыдущий, поэтому инструкция будет практически одинаковая:

• Вам нужен пункт «Настройки контента» — нажмите на треугольник справа от него.

• Теперь переходит к пункту «Картинки» и нажмите «Показать все».

Картинки не работают в Опере

• Запустите обозреватель, в левом верхнем углу щелкните по красной букве «О» для вызова меню;
• Найдите раздел Настройки;

• Далее перейдите в блок «Сайты»-Изображения-Показывать все.

Изображения не работают Mozilla Firefox

В этом браузере все немного сложнее:

• Запустите программу и зайдите в меню тайных Настроек. Для этого в поисковую строку вбейте запрос «about:config» (без кавычек);

• Подтвердите, что принимаете ответственность;

• Нажмите комбинацию Ctrl+F и в появившейся поисковой строке забейте «permissions.default.image»;

• Двойной клик по строчке;
• Появится окошко, в котором нужно цифру 1 заменить на 2;

В завершение статьи обратим ваше внимание на то, что если вас интересует, почему не открывается Дзен в Яндекс.Браузере на планшете – причины аналогичные перечисленным в разделе про смартфоны. Дело в том, что эти устройства работают на одинаковых операционных системах – Андроид или IOS, поэтому пути решения такие же.

Надеемся, если вы столкнетесь с ситуацией, при которой Яндекс.Дзен не включается в Яндекс.Браузере, по прямой ссылке или в мобильной утилите – вы без труда ее разрешите, используя инструкции из этой статьи.

Что только не делал, а картинки всё равно не загружаются.

Источник