Не работает левый наушник huawei freebuds что делать

Knowledge Content

• Africa
• Asia Pacific
• Europe
• Latin America
• Middle East
• North America
• Global

Из одного наушника Huawei звук не воспроизводится

Из одного наушника Huawei звук не воспроизводится

Выполните следующие действия.

Обновите ПО наушников

Ознакомьтесь с инструкцией в разделе «Руководство по обновлению ПО Bluetooth-наушников Huawei», чтобы обновить ПО наушников до последней версии. Поместите оба наушника в зарядный чехол, нажмите и удерживайте функциональную кнопку в течение 2 секунд, чтобы включить режим сопряжения.

Если при использовании наушников FreeBuds 4i во втором наушнике, который извлечен из зарядного чехла, звук не воспроизводится, поместите оба наушника в зарядных чехол и обновите ПО наушников до последней версии, чтобы решить проблему.

Поместите наушники в зарядный чехол и оставьте чехол закрытым на 5 секунд

Если звук не воспроизводится, когда вы надеваете другой наушник или переключаетесь на другой наушник, поместите оба наушника в зарядный чехол и оставьте чехол закрытым минимум на 5 секунд. Извлеките наушники из зарядного чехла и повторите попытку.

Очистите зарядные контакты наушников и зарядите наушники

Извлеките оба наушника и поместите их в зарядный чехол, чтобы посмотреть, горит ли индикатор. Если индикатор не горит, это означает, что зарядные контакты наушников и зарядного чехла не соединились. В этом случае необходимо очистить контакты. Если зарядные контакты чистые, заряжайте наушники минимум 10 минут и повторно выполните сопряжение.

Восстановите заводские настройки наушников

Восстановите заводские настройки наушников и выполните сопряжение наушников с телефоном или планшетом, ознакомившись с разделом «Как сбросить настройки наушников или восстановить заводские настройки наушников».

Если проблема не устранена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Источник

Не работает левый или правый наушник Хуавей Freebuds: причины и что делать?

Сегодня беспроводная гарнитура пользуется большой популярностью. Но несмотря на преимущества и возможности подобной техники порой могут случаться неисправности. Например, одна из распространенных жалоб – не работает левый или правый наушник Huawei Freebuds. Что делать в таком случае и какие причины станут виной этой проблемы?

Причины

Китайский производитель учитывает многие критерии при разработке новых гаджетов. Если взять в учет отзывы покупателей, то можно сделать вывод – Huawei старается выпускать качественный товар. Любая техника подвержена неисправностям, так и наушники Freebuds могут дать сбой. Но, не всегда причина скрывается в беспроводной гарнитуре, порой неполадки скрываются в самом смартфоне:

1. Отсутствие последних обновлений.
2. Разраженные наушники.
3. Отсутствие подключения через Bluetooth.
4. Системный сбой в Андроиде.

Ниже изучим другие способы решения проблемы.

Не видит Bluetooth

Рассматриваемые наушники работают только с Блютуз. Пользователю нужно провести процедуру сопряжения, после чего подключение будет осуществляться автоматически при активации Bluetooth. Если телефон не видит устройство, то перезагрузите оба гаджета.

Перезапуск не принес результата? Проверьте функционирование Freebuds на другом смартфоне. Работают? Тогда для решения проблемы попробуйте провести повторное сопряжение:

• Зайдите в параметры Bluetooth.
• В списке подключенных гаджетов найдите название наушников.
• Нажмите на значок «i».
• В открывшемся окне кликните на «Отменить сопряжение».
• Затем проведите новое подключение.

Второй способ – выполнить сброс настроек до заводских. Вероятно, произошел системный сбой, из-за которого перестал работать левый или правый наушник. Для Hard Reset необходимо:

1. Перейти в параметры.
2. Найдите вкладку «Система и Сброс».
3. Выберите «Сброс».
4. Подтвердите процедуру.
5. Телефон перезагрузится и запустится в чистом виде. Вся информация будет удалена, придется производить начальную настройку Андроида, как на новом смартфоне.

Также, чтобы выполнить сброс настроек, можно воспользоваться другим вариантом:

• Зажмите две клавиши – кнопку увеличения громкости и питание.
• Дождитесь, когда система перезапустится и откроет меню
• С помощью регуляторов звука выберите «Wipe data/Factory Reset».
• Система перезапустится.

Проблема с зарядкой

Первым делом необходимо проверить состояние заряда у Freebuds. Убедитесь, что устройство полностью заряжено и это не является причиной нерабочей гарнитуры. Производитель рекомендует хранить устройство только в кейсе. Если в данный момент не пользуетесь гарнитурой, то не забывайте помещать его в специальный футляр.

Также не забывайте про зарядку самого кейса. Подключите к нему кабель питания, а через час проверьте работоспособность.

Не обновляется

Для пользования всеми возможностями Freebuds следует установить специальное приложение с Google Play. При отсутствии регулярных обновлений функционирование беспроводной гарнитуры нарушится. Рекомендуется включить автоматическое скачивание обновлений для программы FreeBuds Assistant. Для этого:

1. Перейдите в Google Play.
2. Слева вытащите дополнительное меню.
3. В списке выберите «Мои приложения» и перейдите во вкладку «Установленные».
4. Найдите нужную программу.
5. Нажмите на вертикальное изображение трех точек.
6. Отметьте пункт «Автообновления».

При необходимости можно переустановить приложение.

Не видит телефон

Рассматриваемый аксессуар не обнаруживается телефоном? Первым делом перезагрузите оба гаджета, а также проверьте работу на другом мобильнике.

Наушники Huawei Freebuds не подключаются

Рассматриваемый аксессуар отказывается подключатся к телефону? Выполните сброс настроек самих наушников:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

• Поместите их в кейс.
• Затем зажмите кнопку питания.
• Держите кнопку до тех пор, пока не засветится красный, а потом синий цвет.

Что делать, если не работает один наушник Huawei Freebuds

Не работает один наушник Huawei Freebuds? Обратите внимание на описанные решения в статье. Учтите, не всегда проблема скрывается в беспроводном аксессуаре, часто неполадка связана с системой Android. По этой причине изначально следует проверять функционирование самих наушников, подключив их к другому смартфону.

Если представленные способы не помогли, то последний вариант – обратиться в сервисный центр. При наличии гарантии отправляйтесь в магазин, где покупался гаджет. Специалисты произведут диагностику и устранят неполадку.

Анатолий Богданов (Написано статей: 106)

Здравствуйте. У меня не заряжается сам кейс от наушников, хотя ночью я их ставил на зарядку (индикатор светился). В момент зарядки и её окончании разряжен кейс. Наушники в рабочем состоянии. Обновила приложение, и стоит обновление на сами наушники с футляром, но невозможно обновить (из-за заряда меньше 30%).

Здравствуйте, сколько по времени пользуетесь наушниками?

Здравствуйте , наушники новые – зарядила , к телефону подключила, но музыка играет только с одного , что делать ?

Здравствуйте, посмотрите инструкции в статье.

Наушники работали. Пару месяцев ими не пользовалась. Как включила – подсоединяется только левый. Скинула настройки – телефон не смог их найти чтобы заново сопрядить. Вынула правый наушник из кейса (который не работал) – телефон сразу сопрядился. То есть сброс настроек не помог. При попытке обновить ПО – опять не видит наушники. Что ещё сделать не знаю ((( орехи можно колоть

Здравствуйте, к сожалению, это частый брак.

Источник

Не работает левый наушник huawei freebuds что делать

Подходящий раздел для них — носимые устройства

А по поводу звучания, о котором говорил. Неужели еще остались люди, которые верят, что наушники нужно прогревать? 🙂
Ведь столько статей на эту тему, а в этот миф все еще верят.

По поводу песка, который слышал, почему-то мне теперь кажется, что что-то выступает помехами от того и слышу этот песок, ибо теперь я слышу песок в правом наушнике в офисе. А вот дома никакого песка так и не смог услышать (может просто оглох пока пытался найти песню с песком все это время?)

Сообщение отредактировал ForIlya — 21.06.18, 10:12

Вот очень хороший обзор от нашего коллеги
тыц

Приложение для обновления прошивки (чтобы интерфейс был на анг. нужно сменить язык системы)
тыц

Оф. раздел на форуме наших наушников
тыц

Коннект с ПК работает, проверял на своем Dell Vostro 5459 (это к тому, что разработчиками было заявлено о совместимости только Huawei MagicBook)

P.S. Уже есть информация, что новое обновление вышло с поддержкой AAC!
тыц

Сообщение отредактировал ForIlya — 21.06.18, 13:35

Осталось разобраться как обновиться и тестировать с AAС

А какое-либо сообщение об успешном обновлении было?

ForIlya, стандартное сообщение, что обновилось до последней версии. Так можно сто раз подряд сделать, и не поймешь, было ли по факту обновление или нет.
Сейчас еще попробовал снести гуглплеевскую версию программы FreeBuds, поставил китайскую http://appstore.huawei.com/app/C100276505, наушники сбросил до заводских настроек, программой FakeLocation поставил что я в Китае (не зря же думаю приложение требует разрешения на доступ к локации?), попробовал обновить, но все равно ААС не выбирается. гадыыы) Китайцы на форуме пишут о версии прошивки 123, наверное, это прошивка самого тела, а не ушей.

UPDATE. Да, точно, это для Китая вышла прошивка для телефона:

HUAWEI P20/P20 Pro EMUI 8.1.0.123 has been released!

P20 Netcom Version EML-AL00
P20 Mobile Customized Netcom Edition EML-TL00
P20 Pro Full Netcom Edition CLT-AL00, CLT-AL01
P20 Pro Mobile Customized Netcom Edition CLT-TL00, CLT-TL01
Second, the upgrade method:
8.1.0.111/112-8.1.0.123

Note: The version is pushed in batches and has been launched to download and upgrade member services.
Third, update recommended:
Dear users, this update has added smart motion detection and auto capture in camera super slow-motion mode, recommending you to update your experience.
[Camera]
Added super-slow motion 32X (960 fps) mode to add smart motion detection, auto capture function
[system] to
fix shared portable WLAN hotspots sometimes unable to access the Internet
Optimize the power consumption of some scenes and enhance the life experience
[Security]
Integrate with Google June 2018 security patch to enhance mobile system security

Нам еще долго ждать придется, видимо.

Сообщение отредактировал nikisanz — 21.06.18, 11:44

Источник

Не работает левый или правый наушник Huawei Freebuds – причины и что делать?

Наушники Huawei Freebuds – одни из новшеств компании Huawei. Это супер мощные беспроводные наушники, которые позволяют слушать музыку с чистым звуком. Современные телефоны не имеют специального разъема для подключения наушников, поэтому необходимо использовать подключение по bluetooth. Заряжаются несколько часов, находясь в специальном чехле – кейсе, который перед этим был подключен к электричеству. Такая гарнитура позволит принимать звонки или слушать музыку где бы не находились. Нередки ситуации, когда не работает левый или правый наушник Huawei Freebuds.

Причины

Если недавно пользуетесь гарнитурой от Хуавэй и столкнулись с тем, что не работает один из наушников Huawei Freebuds, тогда предлагаем вниманию перечень возможных причин поломки.

1. Телефон может “не видеть” девайс и не сопрягаться с ним.Часто возникают ситуации, когда телефон и наушники находятся рядом, но подключить их никак не удается.
2. Причиной может служить отсутствие зарядки наушников и отключение их.
3. Не происходит обновления приложение из-за чего происходит торможение девайса и не работает левый или правый наушник.
4. Помимо этого, иногда наушники не видят телефон, что становится причиной отсутствия работы.

Не видит bluetooth

Наушники Huawei Freebuds подключаются к смартфону с помощью bluetooth. Таким образом, повторного подключения не требуется. Достаточно первый раз осуществить сопряжение, после чего наушники автоматически будут работать. Возникают ситуации, когда девайс не видит bluetooth мобильного телефона. Вопрос «Что же делать в подобной ситуации?». Предлагаем перезагрузить телефон, наушники и попробовать заново подключиться. Возможно, причина в сбое смартфона. Удалите сохраненное подключение и заново нажмите на кнопку «поиск устройства по bluetooth». Осуществите соединение заново.

Проблема с зарядкой

Следующая вариант касается проблем с зарядкой гарнитуры. Возникают ситуации, когда не выходит зарядить кейс и соответственно сами наушники. Из-за этого возникают сбои и гарнитура попросту не работает. Разобраться в чем причина, поможет перезагрузка наушников, просмотр провода на наличие поломки, которая не позволяет зарядить устройство. Если в двух случаях результат отрицательный, обратитесь в сервисный центр или магазин, если покупка на гарантии.

Не обновляется

При первой покупке такого товара, как Huawei Freebuds 2 Pro необходимо обновить его до последней версии приложения FreeBuds Assistant. Очень часто пользователи пренебрегают этим шагом и сталкиваются с недоступностью гарнитуры. После 5 неудачных попыток обновления рекомендуем написать в службу техподдержки или обратиться в магазин, где была осуществлена покупка.

Не видит телефон

Следующей причиной неправильной работы Huawei Freebuds может служить невозможность соединения с мобильным телефоном. К сожалению, часто наушники «не видят телефон». Попробуйте несколько раз полностью перезагрузить телефон, включить и выключить блютуз, а также осуществить перезагрузку самих наушников. Далее заново “ищите” смартфон.

Наушники Huawei Freebuds не подключаются

Если гарнитура Huawei Freebuds не подключается рекомендуем выполнить сброс подключения. Для этого выполняйте такие шаги:

• помещаете наушники в кейс.
• нажимаете и удерживаете кнопку включения примерно на 5-10 секунд;
• дожидаетесь свечения “лампочки” красным, потом синим;
• сброс всех настроек удачно завершён.

Что делать, если не работает один наушник Huawei Freebuds?

В целом беспроводные наушники работают без перебоев, но случаются некоторые конфузы. Если не работает один наушник Huawei Freebuds, тогда для начала проверьте работу левого и правого наушника по отдельности. Уменьшите или увеличьте громкость, возможно причина именно в минимально выставленной громкости.

Попробуйте отключить наушники от мобильного гаджета и подключить заново. В 80% случаев наушники перезагружаются и работа восстанавливается.

Источник