Не работает лифт практика

Содержание

Под контролем, или Куда жаловаться на неисправный лифт
Как меняют столичные лифты: нормативы
Когда опасения небеспочвенны
От обращения до пуска: кто и как должен ремонтировать лифты
Куда жаловаться на неисправный лифт
В ожидании помощи: что делать при остановке или падении лифта
Индивидуальный подход к каждому!
История
Миссия
Стратегия
История
Миссия
Стратегия
Почему выбирают нас?
ПОЛНЫЙ СПЕКТР УСЛУГ
БОЛЬШОЙ ОПЫТ РАБОТЫ
ОТВЕТСТВЕННЫЙ ПЕРСОНАЛ
СВОЙ АВТОПАРК
СОБСТВЕННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
НАГРАДЫ
Практика
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Отзывы о компании
О нас

Под контролем, или Куда жаловаться на неисправный лифт

На сегодняшний день в Москве замена лифтов проводится в рамках региональной программы капитального ремонта. Под замену попадают лифты, отслужившие 25 лет.

На сегодня это самый масштабный лифтовой проект в России. Однако при неправильной эксплуатации выйти из строя может даже новый лифт. Когда жильцам стоит жаловаться на лифт и как это сделать — в материале mos.ru.

Как меняют столичные лифты: нормативы

В 2018 году в городе не должно остаться морально и физически устаревшего лифтового оборудования, то есть лифтов старше 25 лет. В первую очередь заменят оборудование с распашными дверьми и лифты в каркасно-приставных шахтах.

Срок работы лифта составляет 25 лет, после чего проводится диагностика и принимается решение, заменять лифт или продлевать разрешение на его эксплуатацию. Расходы на замену оплачиваются Фондом капитального ремонта города Москвы.

С начала реализации региональной программы капитального ремонта в 2015 году до конца текущего года Фондом капитального ремонта города Москвы будет заменено более 11 тысяч лифтов. Всего же с 2011 года полностью заменено более 24 тысяч подъемников. Только в 2017 году заменят свыше пяти тысяч подъемников более чем в 1080 домах.

Новые лифты должны отвечать современным требованиям безопасности, комфорта и энергоэффективности.

Новые кабины, которые появляются в московских подъездах, должны быть антивандальными: покрытие панелей позволяет легко смывать рисунки. Кнопки в таких лифтах нельзя вырезать или поджечь, а лампочки невозможно выкрутить. Новые модели лифтов более удобны и для людей с ограниченными возможностями. Номера этажей на кнопках обозначены символами системы Брайля и имеется звуковое оповещение о прибытии на этаж.

Более детально продуманы и вопросы безопасности. Например, фотоэлемент, который обнаруживает посторонний предмет и не даёт лифту закрыться, теперь расположен по всей высоте дверей.

Сроки установки оборудования для каждого здания индивидуальны. Если в доме до 12 этажей, то на установку уйдёт порядка 45–55 календарных рабочих дней, для домов от 13 до 17 этажей этот срок составит 55-75 дней.

Когда опасения небеспочвенны

Скрежет и дребезжание зачастую оказываются первыми симптомами поломки лифта. Это может быть вызвано старением деталей и деформациями. Со своими опасениями жители могут обратиться в управляющую компанию или ТСЖ и попросить проверить лифт.

Если же лифт начинает дёргаться, зависать между этажами и останавливаться заметно выше или ниже этажной площадки, то его дальнейшая эксплуатация небезопасна. Также он явно требует ремонта при залипании кнопок и мигании света.

От обращения до пуска: кто и как должен ремонтировать лифты

За состояние лифтов в столице теперь отвечают управляющие компании. Они заключают договор с фирмой, специализирующейся на обслуживании лифтов, и следят за выполнением работ. Самые крупные такие фирмы — ОАО «Мослифт», ООО «Практика», ООО «Подъём», ООО «Первая лифтовая компания» и ОАО «МОС ОТИС».

В случае внезапной поломки лифта из-за пожара, затопления, хищения, стихийного бедствия или вандализма проводится неплановый ремонт.

Описание повреждений и смета работ предоставляются подрядчиками в ТСЖ, ЖСК или управляющую компанию в течение одного рабочего дня. Далее об аварии уведомляется управа района и создаётся совместная комиссия для обследования лифта. По его результатам в течение трёх рабочих дней должен заключаться госконтракт, и только тогда начинается ремонт.

К аварийному ремонту относится замена одной или нескольких деталей: лебёдки или электродвигателя главного привода, гидропривода, привода дверей кабины, кнопочных постов, кабины и её составных частей, опорных роликов, дверей шахты и кабины, станции управления, устройств безопасности, преобразователя частоты, натяжного устройства, ограничителя скорости.

Чтобы исключить аварии из-за технического состояния, проводятся ежегодные технические освидетельствования, а также ремонт и плановое техническое обслуживание лифтов. Лифты последнего поколения оснащены микропроцессорными системами управления. Ежемесячно на них проводится технический осмотр, а специальный прибор позволяет электромеханику быстро анализировать состояние всей системы.

Отдельно платить за обслуживание лифтов жителям не надо. Эти расходы уже заложены в единый платёжный документ.

Куда жаловаться на неисправный лифт

Сообщать о неисправностях и посторонних звуках в лифте можно в диспетчерскую своей управляющей компании или ТСЖ. Определить, кто именно управляет домом, и узнать контактные данные можно через сайт «Дома Москвы».

Также можно объединиться с соседями и принести в офис письменные заявления. В таком случае сотрудникам придётся отнестись к проблеме жильцов более серьёзно.

Если управляющая компания затягивает сроки ремонта или вообще не реагирует на жалобы, то об этом стоит сообщить в управу района и Мосжилинспекцию. Пожаловаться можно через электронную приёмную или на личной встрече с начальником окружной инспекции. После рассмотрения жалобы Мосжилинспекция обяжет управляющую компанию устранить неисправности.

Стоит помнить, что управляющая организация отвечает за оказание всех услуг и за надлежащее содержание, безопасность и техническое состояние всего общедомового имущества (в том числе и лифтов) многоквартирного дома. За состояние кабины внутри (зеркала, чистота) и эксплуатацию лифта отвечает управляющая компания.

Мосжилинспекция осуществляет контроль за тем, как управляющая компания содержит общедомовое имущество, в том числе как соблюдает обязательные требования по содержанию лифтов многоквартирного дома.

В частности, проверяет у управляющей компании наличие и работоспособность диспетчерской службы и наличие договора со специализированной организацией на техническое обслуживание лифтов и техническое освидетельствование.

Мосжилинспекция реагирует на обращения граждан в случае бездействия или некачественного предоставления услуг по содержанию в надлежащем виде и эксплуатации общедомового имущества.

Если в лифте не работает кнопка связи с диспетчером или нет полных данных (телефон, адрес, сайт) об обслуживающей лифт организации, то это уже повод обратиться в Мосжилинспекцию. Жители также вправе потребовать сменить обслуживающую организацию, если та не выполняет свои обязанности.

Проконсультироваться по проблемам, связанным с работой лифта, можно по телефону круглосуточной горячей линии Мослифта: +7 (499) 755-01-01.

Занятым москвичам легче будет описать проблему на портале «Наш город». Пользователи могут пожаловаться на неисправный лифт, освещение в кабине, а также сообщить о задержке срока замены лифта, некачественно проведённых работах или о том, что лифт не был заменён вовсе.

Если предыдущие обращения игнорируются, то стоит обратиться в столичное управление Ростехнадзора России. По каждой жалобе проводится внеплановая проверка, и если факт нарушения подтверждается, то ответственным за состояние лифта выдаётся предписание об устранении нарушений.

В ожидании помощи: что делать при остановке или падении лифта

Оказаться запертым в лифте из-за отключения света или поломки — не самое приятное занятие. Главное в этом случае не поддаваться панике и не пытаться выбраться самостоятельно. Не следует также прыгать, раскачивая кабину, раздвигать двери или нажимать на все кнопки подряд.

Для начала нужно связаться с диспетчером при помощи кнопки связи. Обычно такая кнопка выделяется на панели жёлтым цветом или значком колокольчика. Диспетчер отправит на указанный вами адрес бригаду ремонтников и при необходимости врачей скорой помощи.

Если кнопка вызова не работает, то можно самостоятельно позвонить по телефону компании, обслуживающей лифт. Контактные данные обычно указаны на специальной табличке в кабине. Также стоит связаться с родными или соседями. Если же телефона с собой нет, то можно просто громко позвать на помощь.

В ожидании ремонтников лучше сесть на пол, вытянув ноги перед собой, и расстегнуть (снять) верхнюю одежду, если вам жарко. Воду (при наличии) стоит пить мелкими глотками.

Падение лифта считается крайне редким явлением. Современные кабины подвешены на нескольких тросах и оборудованы системой аварийного торможения. Тем не менее всем жителям стоит знать о правилах безопасности.

Если лифт проскочил этаж или начал ускоряться, то нужно нажать кнопку «Стоп» и постараться принять безопасную позу. Чаще всего рекомендуется лечь на спину, подложив сумку под голову, и прикрыть голову руками. В этой позе удар распределится по всему телу, что позволит избежать критических травм. Однако быстро среагировать и лечь на пол неподготовленному человеку вряд ли удастся. Поэтому можно просто сесть на корточки спиной к стене и упереться руками в пол или взяться за поручень и согнуть колени. А вот подпрыгивать вопреки распространённому мнению не стоит. Скорость падения от этого сильно не уменьшится, а вот травм после приземления принесёт ещё больше.

Источник

Индивидуальный подход к каждому!

В состав нашей компании входит 7 окружных управлений и одно VIP-управление, которое осуществляет техническое обслуживание и эксплуатацию лифтового оборудования в жилых домах и административных зданиях.

ООО «Специализированное предприятие «Практика» располагает собственной производственной базой, круглосуточной диспетчерской и аварийной службой.

История

Начав свою работу на российском рынке в 2003 году, компания приобрела бесценный опыт в сфере продаж, проектирования, монтажа, ремонта, пусконаладки, технического обслуживания и эксплуатации лифтов.

Миссия

Наша миссия — качественное и своевременное сервисное обслуживание лифтов, так как это залог надежной и безотказной работы в течение долгих лет эксплуатации.

Стратегия

К 2022 году ООО «Специализированное предприятие «Практика» планирует наладить выпуск собственной линии лифтовой продукции и запасных частей, а к 2025 году компания планирует выход в регионы России.

История

Миссия

Стратегия

Почему выбирают нас?

ПОЛНЫЙ СПЕКТР УСЛУГ

ООО «СП «Практика» оказывает полный спектр услуг в сфере лифтового хозяйства по поставке, монтажу, капитальному ремонту и техническому обслуживанию лифтового оборудования.

БОЛЬШОЙ ОПЫТ РАБОТЫ

Большой опыт работы и высокое качество оценены многочисленными партнёрами и заказчиками, среди которых известные частные и государственные компании.

ОТВЕТСТВЕННЫЙ ПЕРСОНАЛ

В штате компании работают только опытные специалисты, которые ежегодно проходят повышение квалификации.

СВОЙ АВТОПАРК

Компания имеет свой автопарк, что позволяет проводить все виды работ оперативно.

СОБСТВЕННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Имеется собственная материально-техническая база, которая обеспечивает бесперебойную работу лифтов.

НАГРАДЫ

СП «Практика» была награждена многочисленными сертификатами и дипломами. Нам доверяют!

За более чем 17 лет существования компания СП «Практика» произвела техническое обслуживание и ремонт лифтов во многих жилых и административных зданиях Москвы и области.

Мы выполнили более двух тысяч проектов и постоянно увеличиваем это внушительное число. Высокая репутация предприятия возлагает на сотрудников большую ответственность: работники компании обязаны обладать высокой квалификацией, а запасные части и устанавливаемое оборудование — соответствовать высочайшим стандартам качества.

Cерьёзный подход к работе ценится всеми нашими партнёрами и заказчиками.

Источник

Практика

Отрицательные стороны

Товары: лифты, лифтовое оборудование; подъемные платформы для инвалидов; грузовые подъемники, мобильные транспортеры; запасные части, материалы; комплекты модернизации лифтов; слаботочное оборудование. Услуги: проектирование; монтаж и замена; техническое обслуживание лифтов и эскалаторов; модернизация.

Положительные стороны

Отзывы о компании

Отрицательные стороны :
Никогда не обращайтесь в эту клинику! Горе доктора не имеют вообще никого опыта! После лечения зуба у доктора попала в хирургию! Готовлю документы и буду обращаться в суд! Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Осмотры проводятся практически в антисанитарных условиях, в одно кабинете принимает и ЛОР врач и венеролог (включая забор мазков из уретры и гинекологический осмотр). Очень часто путают результаты анализов (вплоть до того, что на приеме у пациента слух 100%, а в заключении написано: полная двусторонняя глухота). К сожалению, таких примеров много: перепутанные анализы, DS, установленные чисто визуально, без каких-либо обследований, например, остеохондроз даже не сделав снимков; пиелонефрит — без ан. мочи/хотя бы общего!/. И отношение к пациентам оставляет желать лучшего!

Отрицательные стороны :
15.10.15 г. примерно в 10:30 побывала на приёме у Пожогиной Елены Алексеевны. Нервная, раздраженная, неуравновешенная особа, периодически повышающая голос и заметьте — это врач, который лечит нервнобольных! По отношению ко мне она вообще была настроена агрессивно. Пожогина Елена Алексеевна явно сама нуждается в помощи психиатра. Как руководство центра в Кулаковом переулке вообще могло допустить её до работы с пациентами. Лично я, в ближайшие дни отвезу жалобу на Пожогину Елену Алексеевну в департамент здравоохранения города Москвы. Считаю недопустимым, чтобы эта псевдо-специалист продолжала вести прием пациентов, её однозначно нужно проверить на

Отрицательные стороны :
Пришла оформлять медкнижку 08.09.16 и столкнулась с хамством терапевта Костюк Марии Витальевны. Амбициозная, надменная дамочка разговаривает только на повышенных тонах, а когда попросила повторить (не совсем поняла про прививки) тут Остапа понесло! Я была виновата во всех грехах, я ее видите ли оскорбила, она всех собак на меня спустила (оскорбление — это я ее попросила быть повежливей и всё). Попросила сказать фамилию — не сказала) так и говорит — «не скажу! Не Вам меня судить!». А кому как не нам — клиентам, судить? Даже слово не давала вставить, правда

Отрицательные стороны :
26.01.17 около 15:00 посетила эту «чудесную» клинику. Все ещё прибываю в шоковом состоянии от антисанитарных условий и хамства врачей. Если вы уж оказываете платные услуги пациентам, то делайте это профессионально. И не пора бы уже сделать хотя бы косметический ремонт?! В обычные государственные поликлиники намного приятнее зайти, нежели в вашу. Впечатление полностью отрицательное!

Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, 389

УРОДЫ! ВМЕСТО ТАКТИЧЕСКОЙ СУМКИ ПРИСЛАЛИ КИТАЙСКИЙ КОШЕЛЕК.ЗА ТАКИЕ ВЕЩИ ВАС ВСЕХ НУЖНО НУЖНО ПОДВЕШИВАТЬ ЗА ЯЙЦА, если они еще есть! ПОЗОРИТЕ СВЮ СИСТЕМУ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ! ТВАРИ!