Не работает маяк старлайн

Не работает маяк

Добрый день. Маяк перестал показывать свое положение. Положили денег однако он не активировался. На другой машине активировался спустя 15 минут.

Ответы 10

Здравствуйте. Нужен ответ от маяка на смс

где **** Ваш пин код от маяка. Заводское значение кода 1234

Также прошу Вас корректно заполнить Ваш профиль:

Ваш логин на starline-online.ru (если устройство зарегистрировано и Вы не указали логин, то консультации по Телематике НЕВОЗМОЖНЫ):

Добрый день. профиль заполнили.

при отправке смс в ответ ничего не приходит. при звонке так же нет ответа «аппарат абонента выключен или находится вне зоны доступа».

однако каждый день в районе 3 ночи нам показывает последнее местоположение маяка.

Добрый день. сотрудники техподдержки ответьте пожалуйста

Здравствуйте. Видимо, вопрос по маяку с именем С******_*****Н

похоже что маяк работает только по будильнику, который настроен на работу в 3 часа. Все остальное время он спит. Нужно с номера владельца отправить на него смс с текстом

где **** Ваше пин код от маяка. Заводское значение кода 1234

После получения этого смс маяк перейдет в постоянное активное состояние. При этом важно чтоб на нем было включено постоянное питание, иначе батарейки в нем разрядятся очень быстро.

Маяк получит это смс только когда он активен. То есть либо ждать ночи, либо включить маяк нажатием на кнопку на его корпусе. После этого нужно отправить смс с текстом

где **** Ваше пин код от маяка. Заводское значение кода 1234

Если пин код введен неверный, маяк проигнорирует смс.

Источник

Не работает мониторинг маяк М17

несколько дней не работает мониторинг. Показывает ошибочные данные.

Что можно сделать?

Ответы 20

Запросите координаты по СМС.

Будут ли присланы корректные данные?

Запросил координаты по СМС. Присланы корректные данные:

месторасположение правильное.

Мониторинг ( передача маяком данных на сервер starline-online.ru) отсутствует.

Выдает те же ошибочные данные.

В настоящее время возможны временные перебои в работе маяков StarLine.

В ближайшее время ситуация нормализуется.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

получается, что мне нужно просто ждать?

Пожалуйста, выгрузите отчёт маяка. Для этого отправьте СМС-команду на номер маяка

все сделал. пишет:

Загрузка отчета выполнена.

Загружено 917212 байт.

IMEI маяка и SN я указал в Профиле пользователяв графе «о себе».

(Общие настройки / Данные пользователя / О себе).

Если нужно, я укажу их здесь, в открытом доступе.

Пожалуйста, проверьте работу маяка.

маяк проснулся в дороге и снова заснул. Реальное месторасположение автомобиля при остановке не отражает. Сегодня ездили в течении дня, но маяк так и не проснулся.

Пожалуйста, отправьте на номер маяка СМС-команду

После получения ответного СМС отправьте СМС-команду

Символы #### замените на действующий пароль маяка.

Пожалуйста, отправьте на номер маяка СМС-команду

После получения ответного СМС отправьте СМС-команду

Символы #### замените на действующий пароль маяка.

перегрузил маяк, однако информация о местоположении автомобиля на сервере отсутствует.

почему для моего маяка не доступен ваш сервер?

Пожалуйста, отправляйте только те СМС-команды, которые рекомендуются:

Пожалуйста, отправьте на номер маяка СМС-команду
#### mon 10
После получения ответного СМС отправьте СМС-команду
#### RESTART
Символы #### замените на действующий пароль маяка.

Источник

Маяк М17 перестал работать

Три дня назад маяк обнулил счетчик смс, но они приходили исправно. два дня назад не сработал будильник.

Перезагрузил, начал работать только при внешнем питании, сегодня просто перестал присылать данные мониторинга и смс, на вызов не отвечает даже при подключенном внешнем питании.

Последнее что удалось от него добиться:

SN: M17V2 S811 116905

Ubat = 2778mV (##-), Temp = 17C

OP MCC 250, MNC 02, LAC 2349, CID D30D, PWR -65, ARFCN 630

Пока еще работал попытался обновить прошивку — выдал ошибку обновления.

Ответы 11

Рекомендую сделать полный сброс маяка на заводские настройки и заново выставить нужные Вам параметры:

Да, забавная ситуация. Маяк неожиданно проснулся при включении внешнего питания и выдал следующее:

SN: M17V2 S811 116905

Ubat = 1600mV (—), Temp = 14C

OP MCC 250, MNC 02, LAC 2349, CID D30B, PWR -59, ARFCN 615

Просто на ровном месте высадил батарейки. в связи с чем вопрос — это нормальная ситуация и часто ли придется его извлекать из недр авто, разбирая панель, когда он решит в очередной раз высадить батареи (которые кстати тоже не 20 рублей стоят).

Здравствуйте. Потребление батареек полностью зависит от выполненных настроек маяка. Возможно включен постоянный мониторинг и нет постоянного внешнего питания. При таких настройках батарейки хватит на пару дней.

Время 6:47 15.03.2020 (+3)

Будильник 1 3:00 1.01.2012 1Д

Будильник 2 3:00 1.01.2012 7Д SMS текстом

Формат SMS текстом

Баланс *100# порог 50

Движение: ВКЛ, SMS+MON, 15 мин, чувств. 2

Мониторинг: ВКЛ, gatem17.starline.ru:12300, 10 сек

Внешний вход: нет реакции

Внешнее питание: SMS при включении, отключении, маяк постоянно активен, мониторинг

Такие настройки были сделаны в январе и с ними он нормально работал и с батареями все было хорошо. Потом раз и все.

Спасибо за сообщение.

На маяке реализовано постоянное внешнее питание? Вам не приходило смс об отключении питания перед разрядом батареек?

Реализовано. включается и отключается вместе с зажиганием и приходит смс. После выключения зажигания маяк засыпал и присылал одно смс по будильнику. дальше все было как описано в саом первом моем сообщении.

Будильник не сработал, счетчик смс обнулился, но батареи были нормальные. потом маяк перестал подавать признаки жизни независимо от внешнего питания.

Спасибо за ответ. Вы выполнили сброс маяка, как я предлагал в первом сообщении?

Просто на ровном месте высадил батарейки

там не ровное место,а амурские волны ))))которые Вы устроили маяку сами своими настройками мониторинга

1.Ваш маяк мониторит кадждую ночь (в 3 часа по 5 минут) по будильнику (общий мон то включен)

2..И по датчику движения мониторит еще 15 мин после выключения зажигания (остановки движения) ,то есть на батарейках.

вот он и проработал пару месяцев . это нормально при такой нагрузке

зы. хотите забыть про батарейки — подключите маяк напрямую к акб авто

зы.зы.с подсевшими батарейками маяк корректно не будет работать.

Я соглашусь про кривые настройки.

Но вот с этим трудно согласиться:

«вот он и проработал пару месяцев . это нормально при такой нагрузке»

Конец января, сразу после установки:

12 марта (как раз после сброса счетчика смс и начала глюков):

>> зы. хотите забыть про батарейки — подключите маяк напрямую к акб авто

В принципе на это и рассчитывал, однако установщики у дилера решили иначе, еще и упрятали его так, что замучаешься доставать.

обнуление счетчика смс и происходит при замене батареек

ну или при плохом контакте в батарейном отсеке

зы. решать Вам ,но даже спецы из техпод советует подключать маяк напрямую к акб и задействовать провод (зеленый) доп входа через релюшку от плюса зажигания

Источник

маяк м17 то пропадает то появляется сеть

Здравствуйте! Стояит маяк м17. Запитан от аккумулятора автомобиля.

Несколько дней назад стал часто быть «не в сети». Скажем, минуту-две «В сети», минуту «не в сети». (примерно ) . В момент когда «в сети» звонок проходит и маяк «снимает трубку». Когда «не в сети » то » аппарат абонента выкл.» Скажите, пожалуйста, что может быть?

Ответы 15

Пожалуйста, отправьте на номер маяка СМС-команду

Символы #### замените на пароль маяка. Ответ выложите здесь.

вернее сказать, пишет, не «не в сети» , А «нет связи»

Сегодня в 16,29 окончательно пропала сеть и не появляется. СМС не доходят. На звонок ответ » аппарат абонента выкл.». Получается проблемы с питанием ? Внешним ? А на батарейках он не должен работать ? Или сим-катра отходит ?

С чего начать, скажите, пожалуйста ?

Пожалуйста, отправьте на номер маяка СМС-команду

и после получения ответа

Символы #### замените на пароль маяка. Ответ на #### ПАРАМЕТРЫ выложите здесь.

не получается это сделать. смс-команды не доходят до маяка

Здравствуйте ! Сегодня утром, в 9 часов маяк » очнулся» (Я так понимаю, будильник выставлен на 9 утра) Сейчас выкладываю ответ на ПАРАМЕТРЫ

акцент 694
Владелец +7909*******
Номер маяка +7981*******
Время 20:42 14.01.2018 (+3)
Будильник 1 9:00 25.09.2017 1Д SMS ссылкой
Будильник 2 3:00 1.01.2012 7Д SMS текстом
Формат SMS текстом
Баланс #100# порог 50
GPRS internet.mts.ru, mts, mts
НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
Движение: ОТКЛ, SMS, 15 мин, чувств. 2
Мониторинг: ВКЛ, gatem17.starline.ru:12300, 10 сек
Внешний вход: нет реакции
Внешнее питание: SMS при включении, отключении, маяк постоянно активен, мониторинг
SMS# 243

Загружали ли вы отчёт?

Я просто всего много отправил вчера, а сегодня всё стало хаотично приходить. Я сейчас заново сделаю, как вы писали выше и выложу

акцент 694
Владелец +7909*******
Номер маяка +7981*******
Время 13:56 15.01.2018 (+3)
Будильник 1 9:00 25.09.2017 1Д SMS ссылкой
Будильник 2 3:00 1.01.2012 7Д SMS текстом
Формат SMS текстом
Баланс #100# порог 50
GPRS internet.mts.ru, mts, mts
НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
Движение: ОТКЛ, SMS, 15 мин, чувств. 2
Мониторинг: ВКЛ, gatem17.starline.ru:12300, 10 сек
Внешний вход: нет реакции
Внешнее питание: SMS при включении, отключении, маяк постоянно активен, мониторинг
SMS# 250

Отчет отправил только что

Ответ на отчет пишет следующее :

акцент 694
Ошибка при загрузке отчета(CME 606)
SMS# 252

Источник