Не работает механизм подачи бумаги

Принтер не захватывает бумагу, что делать

Внимание: воспользуйтесь интерактивным прайс-листом для определения стоимости заправки Вашего картриджа (принтера):

Когда домашний или офисный принтер не захватывает бумагу, то печать на нем невозможно, а соответственно, вся работа останавливается. Но если знать основные возможные причины неисправности, то можно быстро ее исправить. Впрочем, в некоторых ситуациях своими силами не обойтись, и потребуется обратиться к услугам профессионального сервисного центра.

Проблема может возникнуть абсолютно с любой моделью принтера, включая такие популярные устройства: HP DeskJet 2520, Canon Pixma, Xerox Phaser 3010, Xerox Phaser 3250, Xerox 3045, Phaser 3020, HP 2130, HP m1132, HP 1018, HP p1102, HP 4729, Samsung SCX 4200, Canon MF3010, Brother 7057r, Epson l120, Epson l222, Epson 1410, а также может не затягивать бумагу Пантум.

Общие советы

Первое, что нужно сделать, это обратить внимание на следующие моменты:

• Если процесс печати даже не доходит до момента захвата бумаги, появляются ошибки на панели принтера или на экране компьютера, попробуйте установить свежие драйвера для устройства, а также проверьте физическую правильность подключения.
• Убедитесь, что листы бумаги лежат ровно и не сдавлены ограничителями.
• Вероятно, что произошел аппаратный или системный сбой непредвиденного характера. Попробуйте сбросить настройки принтера до дефолтных путем отключения прибора от сети на минуту и последующего включения.
• Убедитесь, что устройство поддерживает данный тип бумаги. Тестировать лучше с обычным листом А4, так как не все модели успешно справляются с плотной картонной бумагой или же глянцевой фотобумагой.

Это первоочередные меры, которые следует предпринять — зачастую они позволяют решить проблему и вернуть прибор к работе менее чем за минуту.

Почему принтер не берет бумагу из лотка и что делать

Причин может быть множество. Предлагаем рассмотреть их все по порядку и сразу предложить методы решения.

Толщина бумаги

Оптимальная плотность листков для большинства принтеров — около 80 г/кв.м. Эти сведения всегда указаны на упаковке. Если вы хотите печатать фотографии на специальной плотной фотобумаге, то сначала проверьте по характеристикам принтера, предоставляет ли он такую возможность. Многие устройства, особенно эконом-сегмента, созданы исключительно для печати документов. Также бумага может быть замята.

Положение бумаги в лотке

Проверьте листы на предмет замятий и загибов. Позаботьтесь, чтобы в лотке были только идеально ровные листки, а также они лежали максимально аккуратно и слегка дотрагивались одной стороной до приемных роликов, которые их затягивают. Специальные ползунки на лотке позволяют подровнять стопку с двух сторон, но прижимать их слишком плотно тоже не стоит.

Сброс настроек до стандартных

В памяти принтера могут накопиться программные ошибки, влияющие на нормальную работу прибора, даже если на экране он их не выдает. Устройство имеет свою собственную память и процессор, которым иногда нужна перезагрузка. Проще всего выключить и включить аппарат кнопкой питания на корпусе, однако это может и не помочь. Другой способ подразумевает отключение из розетки «на горячую», то есть во включенном состоянии. Затем нужно подождать полминуты, чтобы память точно очистилась, и снова подать питание. Попробуйте напечатать тестовую страницу после этих манипуляций. Если принтер не печатает, бумага все еще не захватывается, то переходите к другим способам.

Неправильно выставленные настройки

Откройте любой документ и отройте окно отправки на печать (как правило, работает комбинация клавиш Ctrl+P либо нажатие на значок в виде принтера). Проверьте, какой в окне выбран тип бумаги, совпадает ли он с форматом страницы. Как правило, по умолчанию все настроено правильно, но кто-то мог изменить настройки, пока вы этого не видели.

В МФУ иногда встречается два лотка для бумаги. В этом случае каждый из них подписан номером «1» или «2». Возможно, что в настройках выбран не тот, который нужен. Также убедитесь, что именно в выбранном лотке присутствуют листы, они не мятые и ровно уложенные.

Попадание посторонних предметов

Мелкие предметы (скажем, скрепка) могут случайно попасть внутрь корпуса принтера или непосредственно в лоток. Например, их может туда загнать кошка, или они упадут с полки. Так или иначе, необходимо определить, не в этом ли причина неисправности, из-за которой устройство перестало нормально тянуть листы.

Осмотрите механизмы лотка, включая самую дальнюю есть часть, можно помочь себе фонариком. Вытащите картриджи, чтобы убедиться, что ничего не застряло в их отсеках. Если опасаетесь лезть в глубь прибора самостоятельно, обратитесь к специалистам.

Очистка роликов

По оценкам специалистов, именно загрязнение механизмов подачи бумаги — наиболее частая причина возникновения указанной неполадки. Когда ролики грязные, листы могут вовсе не захватываться или же проходить криво. Решить такую проблему легко: существуют специальные жидкости для очистки резины. Достаточно нанести их ватной палочкой. Раствор моментально обезжиривает резиновую поверхность ролика, и поломка устраняется.

Реже, но случается и такое, что ролики изнашиваются. В этом случае поможет только замена.

Неполадки с драйвером

Драйвер – это программное обеспечение, отвечающее за связь между операционной системой и подключенным устройством. Драйвера всегда должны быть свежими, строго подходящими для конкретной модели устройства, а также загруженными с официального сайта или диска. Только так гарантируется их надлежащая работа. Скачивая драйвер, обращайте внимание на версию операционной системы.

Неправильно выставленный режим

Один из вариантов, почему принтер не захватывает бумагу и что делать при этом, — активированная функция ручной подачи листов. Если вы случайно включили такой режим, то принтер не будет автоматически пропускать через себя бумагу. Не все модели печатающих устройств имеют такую опцию. Проверьте по инструкции или на веб-сайте производителя.

Сломана система подачи

Это тот случай, когда в домашних условиях ничего сделать не получится. Серьезные аппаратные поломки внутри принтера или МФУ под силу устранить только мастеру. Epson, Brother наиболее часто грешат выходом из строя всего узла подачи. Ремонт обойдется дороже, чем при менее серьезных неполадках, поскольку требует замены запчастей. Особенно, если вышла из строя управляющая плата. Зачастую в такой ситуации даже выгоднее приобрести новые аппарат, тем более что старый уже наверняка отслужил много лет.

Профилактические меры

Исходя из всего вышесказанного, можно дать несколько советов относительно эксплуатации, чтобы вы никогда не столкнулись с проблемой, когда принтер не видит и не забирает бумагу:

• Во избежание засорения пылью, регулярно убирайтесь в помещении и проветривайте его;
• Следите за качеством используемой бумаги. Для стандартной печати документов выбирайте листы с плотностью примерно 80 г/кв.м;
• Грамотно выключайте устройство. Порядок следующий: выключение компьютера, выключение принтера при помощи соответствующей кнопки на нем, отключение от электрической сети;
• Следите за порядком на столе, не допускайте попадания внутрь прибора мелких предметов, из-за которых прибор не воспринимает бумажные листы.

Раз в месяц можно делать профилактическую очистку роликов. За этой услугой, как и за ремонтом устройства, приглашаем обращаться в наш сервисный центр.

Не забудьте сказать автору «Спасибо», «лайкнуть» или сделать перепост:

Источник

Что делать, если принтер не захватывает бумагу

Неважно, какое у вас устройство – HP, Epson, Canon – если принтер плохо захватывает бумагу, варианты решения проблемы в большинстве случаев будут одинаковыми.

Рассмотрим самые распространенные причины неполадки и способы ее устранения.

Сбой в программной части или неправильные настройки

Иногда принтер не захватывает бумагу из-за сбоя. Обычно для решения такой проблемы достаточно перезагрузить устройство. Самый простой способ – включить принтер, затем вынуть кабель, оставить устройство обесточенным минимум на 15-30 секунд, а затем подключить снова и попробовать что-нибудь распечатать. Если проблема не решилась, значит, причина неполадки в другом, и нужно перейти к следующему пункту.

Если принтер криво захватывает бумагу, возможно, проблема кроется в настройках. Убедитесь, что вы правильно выбрали размер страницы.

1\AppData\Local\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image001.jpg»/>

Также проверьте, не слишком ли сильно поджаты ограничители бумаги в лотке.

Выбор и использование бумаги

Есть несколько ответов на вопрос, почему принтер не захватывает бумагу:

• Внутри остались помятые или поврежденные листы.
• Используется слишком плотная или чересчур тонкая бумага. Стандартный вариант – 80 г/м 2 .
• Листы не выровнены, неровно уложены в лоток.

Чтобы устранить неполадку, сначала убедитесь, что в принтере нет мятых или порванных листов. Затем посмотрите, какую бумагу вы кладете в лоток. Листы должны быть подходящей плотности. Например, иногда принтер не захватывает фотобумагу только потому, что предназначен для печати на обычных, более тонких листах. Также убедитесь, что у бумаги ровные, не порванные, не замятые края.

1\AppData\Local\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image002.jpg»/>

Закончив проверку, возьмите пачку из 10-20 листов, разровняйте ее, аккуратно положите в лоток и продвиньте до упора, а затем попробуйте что-нибудь напечатать. Если и это не помогло, переходите к следующему пункту.

Посторонние предметы

Иногда в устройство попадают скрепки, кусочки ткани и другие посторонние предметы. Особенно часто это случается в офисе, где принтером пользуются десятки людей, не всегда осторожных в обращении с ортехникой. Посторонние предметы могут временно заблокировать работу принтера или даже вывести его из строя.

Отключите устройство. Проверьте лоток для бумаги и, если потребуется, очистите его. Затем откройте крышку. Если вы используете лазерный принтер, выньте картридж. Внимательно осмотрите устройство внутри, и если найдете посторонние предметы, уберите их. Затем верните картридж на место, закройте все крышки, положите бумагу в лоток, подключите устройство и попробуйте что-нибудь напечатать.

Загрязненные или сломанные ролики

Если все предыдущие действия не дали никакого результата, возможно, принтер не может захватить бумагу из-за неисправности или загрязнения роликов захвата и подачи бумаги.

Во многих моделях ролики захвата и подачи бумаги расположены так, чтобы до них легко было добраться. Разбирать для этого половину устройства не придется. Если вы не знаете, где находятся эти детали в вашем принтере, загляните в инструкцию.

Сначала проверьте, чист ли ролик. Если нет, аккуратно удалите с него грязь. Это можно сделать с помощью мягкой безворсовой ткани, ватных палочек и чистой воды. Обратите внимание: категорически не рекомендуется использовать для очистки роликов спирт, моющие, чистящие вещества.

Очищая ролик подачи бумаги, убедитесь, что он свободно крутится. Если вы можете провернуть его пальцами, не прилагая особых усилий, значит, деталь исправна. Если нет – что-то блокирует ролик, неполадку нужно устранить.

Если вы используете принтер с дуплексером, нужно также проверить работоспособность жестких пластиковых роликов, расположенных в нем. В принтере HP они выглядят так:

Важно, чтобы эти ролики вращались, но не слишком свободно, при нажатии не прогибались. Если вы заметили, что детали пружинят, когда на них надавливают пальцем, и легко крутятся, скорее всего, механизм неисправен. Обычно в таких случаях приходится менять дуплексер целиком – после этого проблема решается и принтер снова начинает захватывать бумагу.

Закончив процедуру очистки, протрите ролики сухой тканью, закройте крышку и попробуйте напечатать страницу.

Что делать, если принтер не захватывает бумагу даже после всех этих действий? Проверить, работает ли ролик захвата, закреплена ли ось. Откройте крышку принтера и попробуйте пошевелить ролик. Если ось исправна, он будет лишь слегка передвигаться по горизонтали. Если же ролик захвата легко перемещается по вертикали, притом люфт довольно большой, значит, сломалась ось. Также принтер не захватывает бумагу в случаях, когда неисправен сам ролик или другие детали механизма. В этом случае ролик захвата в процессе печати не крутится совсем, либо движется слишком медленно и не проворачивается до конца. Нередко проблема возникает из-за износа частей устройства. Чем чаще и дольше используется принтер, тем выше риск.

Если вы столкнулись с поломкой роликов или осей, без замены деталей не обойтись. Можно попробовать купить и установить их самостоятельно, следуя инструкции производителя. Если вы не хотите заниматься ремонтом сами, обратитесь в мастерскую или в сервисный центр.

Источник

Как устранить неисправности подачи бумаги в струйном принтере

Добрый день, друзья!

Сегодня мы поговорим о помощи струйному принтеру, когда в нем возникают проблемы с подачей бумаги.

При работе на струйном принтере печатают чаще всего на бумаге, хотя можно использовать и другие носители.

Фотографии, отпечатанные на качественной фотобумаге, радуют глаз и согревают сердце воспоминаниями о так быстро закончившемся летнем отпуске.

Начнем с того, что вспомним, какие бывают способы подачи бумаги в струйном принтере

Бумага может подаваться в зону печати принтера несколькими способами. Или, условно говоря, спереди, сзади, и сверху.

В разных моделях принтеров могут применяться различные способы.

Например, в офисных моделях принтеров фирмы НР чаще всего применяют подачу спереди и сзади, в моделях Canon и Epson — сверху.

При подаче спереди лист переворачивается в механизме подачи на 180 градусов, и печать производится на обратной стороне листа. При таком способе подачи механизм получается проще, и легче обеспечить точность позиционирования носителя.

Но при использовании плотной бумаги (плотностью более 105 г/м — открыток, например) способ подачи спереди не подходит. Такая бумага обладает повышенной упругостью и может застрять.

В этом случае необходимо использовать способы подачи сзади или сверху. При подаче сзади лист не изгибается вообще. При подаче сверху лист изгибается под углом больше 90 градусов.

Рассмотрим, как работает

Механизм подачи носителя в струйном принтере

• входной лоток (лотки),
• выходной лоток (может отсутствовать),
• двигатель с редуктором,
• ролики подачи и захвата,
• оптомеханические датчики

Ролики подачи и захвата сделаны из металла и пластмассы и покрыты слоем резины для лучшего сцепления.

Как же происходит печать при подаче листа спереди? Нижний лоток имеет подпружиненный поддон. Пружина и поддон в исходном состоянии прижаты эксцентриком, соединенным через редуктор с двигателем подачи бумаги.

При подаче команды на печать двигатель вращает свой ротор, поворачивает через редуктор эксцентрик и освобождает поддон. Поддон прижимается к ролику захвата. Если в поддоне лежит лист бумаги, то он также прижимается к ролику захвата.

Поддон имеет у себя маленькую площадку из шершавого материала (пробки), находящуюся точно под роликом захвата. Поэтому обеспечивается надежное сцепление. Ролик захвата тоже начинает вращаться и захватывает лист.

Сечение ролика захвата отлично от цилиндрического. Захват бумаги происходит цилиндрической поверхностью, а не «углом». Лист движется дальше и доходит до роликов подачи.

Дальнейшая подача обеспечивается этими роликами, поддон и ролик захвата при этом уже не нужны. Далее поддон посредством эксцентрика опять опускается, готовясь к следующему циклу подачи.

Печать начинается тогда, когда лист подается роликами подачи. Но перед началом печати принтер должен «знать», имеется лист бумаги в тракте подачи или нет.

Датчики в механизме подачи бумаги

«Узнает» он об этом посредством оптомеханического датчика, который находится непосредственно перед зоной печати. Он представляет собой оптопару и легкое механическое коромысло.

Лист бумаги при подходе к зоне печати поднимает легкое пластмассовое коромысло. Оно перекрывает (или открывает, в зависимости от конкретного исполнения) поток излучения оптопары. Схема управления видит сигнал датчика и разрешает печать.

Если листа в тракте подачи нет, датчик не сработает и сигнал на печать подан не будет. Схема управления покрутит двигателем подачи бумаги и, если подана команда на печать, повторит процедуру загрузки листа бумаги.

А как принтер узнает, сколько надо крутить двигателем, чтобы гарантированно освободить тракт подачи от листа бумаги? Для этого служит круглый энкодерный датчик. Темные штрихи на нем периодически прерывают поток излучения оптопары, и в схему управления поступают импульсы.

Количество импульсов жестко связано линейной зависимостью с диаметром роликов подачи. Посчитав количество импульсов, схема управления знает, сколько оборотов сделали подающие ролики, и какой путь прошел лист бумаги в тракте подачи.

Если лист должен был уже выйти из принтера (согласно количеству импульсов), а выходной датчик находится в сработавшем положении, схема управления делает вывод о замятии бумаги. Она останавливает двигатель и миганием сигнальной лампочки на панели управления сообщает об этом оператору.

Устранение неисправностей в тракте подачи бумаги

Неисправности в тракте подачи бумаги могут быть вызваны разными причинами. При небрежном обращении в тракт подачи (входной лоток) могут попадать посторонние предметы – огрызки карандашей, обрывки бумаги, скрепки, которые будут препятствовать движению листа бумаги. Хорошо, что окурки не бросают…

При проблемах с подачей первым делом следует убедиться в отсутствии посторонних предметов в тракте подачи и, при их наличии, аккуратно удалить их.

При небрежном удалении застрявшего листа бумаги можно погнуть или поломать коромысло датчика бумаги.

Принтер при этом будет считать, что в тракте находится лист бумаги и с железным упорством сообщать об этом оператору.

Поэтому лист надо осторожно и аккуратно тянуть вперед по ходу движения. В некоторых моделях принтеров НР для облегчения удаления застрявшего листа служит специальный съемный блок, расположенный в задней части принтера.

При застрявшей бумаге следует снять этот блок, вытянуть лист и вставить блок обратно.

При длительной работе приемный лоток, ролики захвата и подачи и приемная площадка на поддоне или приемном лотке могут загрязняться и проскальзывать.

При загрязнении надо аккуратно протереть их чистой водой с небольшим количеством нейтрального моющего средства.

Нельзя протирать резиновый слой на роликах захвата и подачи этиловым спиртом.

Он вытягивает из резины влагу на молекулярном уровне. Это приводит к ее высыханию, растрескиванию и ухудшению «шершавых» свойств.

При длительном отсутствии технического обслуживания чернила могут попасть на круглый энкодерный датчик, хотя он расположен и вдалеке от сервисной станции. При этом часть штрихов будет заляпана и в схему управления поступит меньше импульсов, чем должно было бы.

Это может сбить с толку схему управления, и она будет вращать двигателем дольше, чем надо. Либо вообще блокирует подачу и выдаст сообщение об ошибке. В этом случае следует протереть шкалу энкодерного датчика чистой водой.

При этом потребуется частичная разборка принтера. При использовании пигментных чернил следует очищать шкалу специальными чистящими жидкостями.

Категорически нельзя использовать ацетон и другие растворители!

Могут быть, естественно, и более серьезные неисправности, о которых мы здесь не рассказываем, например, механические поломки, выход из строя оптопар, двигателей и т.п. Но это уже является серьезным ремонтом, требует запасных частей, полной или частичной разборки принтера, и должно выполняться в условиях сервисного центра.

В заключение скажем, что после длительной работе резина на ролике захвата изнашивается. Принтер при этом перестает захватывать бумагу или делает это через раз. Ну, если по-честному, то нужно этот ролик заменить. Но голь на выдумки хитра!

Продвинутые пользователи приспособились резину с ролика стаскивать, подматывать под нее полоску бумаги с целью увеличения его диаметра и напяливать обратно.

Бумага компенсирует износ резины, и ролик какое-то время благополучно работает.

Источник