Не работает мэш дневник 2021

Внимание родителям и учащимся! С нового 2021-2022 учебного года МЭШ переходит на единый сервис авторизации 31.07.2021

Благодаря новой точке входа пользователи получат удобный и быстрый доступ ко всем сервисам МЭШ. Теперь переключаться между сервисами и ролями можно сразу после успешного входа в МЭШ под единой учетной записью на новой странице МЭШ.

Уважаемые родители и учащиеся, войти в сервисы МЭШ можно с единой стартовой страницы: school.mos.ru

Для этого необходимо авторизоваться на ней с помощью учётной записи портала mos.ru.
При первичной авторизации на единой стартовой странице МЭШ учащимся потребуется пройти активацию аккаунта.
В этом поможет пошаговая инструкция: clck.ru/UvFsU.
После успешного входа вам станет доступен обновлённый единый личный кабинет, а все сервисы МЭШ будут у вас под рукой — в формате «одного окна».

Что нового вас ждёт в обновлённом едином личном кабинете МЭШ:
• Вкладка «Сервисы», благодаря которой можно перейти в Дневник МЭШ или Библиотеку МЭШ;
• Вкладка «Контакты» с вашими контактными данными;
• Вкладка «Устройства», где можно указать актуальные для вас устройства, чтобы авторизация в них проходила быстрее;
• Вкладка «Мои дети» с контактной информацией о детях и их доверенных представителях (доступна только родителям). Как и до этого, папы и мамы могут управлять учётной записью ребёнка: создавать её и изменять пароль, если учётная запись была создана ранее в личном кабинете Дневника по упрощённой схеме регистрации.

На данный момент единая стартовая страница запущена в тестовом режиме. Если у вас возникнут сложности с авторизацией, воспользуйтесь инструкцией:

• Чтобы восстановить доступ к своей учётной записи МЭШ, воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль»: login.mos.ru/sps/recovery. В качестве способа восстановления укажите номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС, ранее указанные на портале mos.ru.

• Чтобы связаться с техподдержкой, нажмите кнопку «Написать нам» в правом нижнем углу единой стартовой страницы.

Источник

Московские учителя жалуются на массовые сбои в работе МЭШ и невыплату надбавок

В результате обновления системы Московской электронной школы (МЭШ) столичные педагоги столкнулись с комплексом проблем, связанных с авторизацией в МЭШ (роли «педагог» и «родитель»), созданием календарно-тематического планирования (КТП), проблемы с изменением уже созданных и сохраненных материалов и низкую скорость реакции службы техподдержки (или ее отсутствие). При этом учителя сообщают, что руководство школ требует от них обязательного формирования планов к 12 сентября.

Основной массив жалоб связан с КТП и дидактическими единицами — пользователи жалуются на неработающий поиск по дидактике, проблемах с редактированием, невозможностью создать собственные дидактические единицы и множественных «непредвиденных ошибках» при работе системы, невозможностью поделиться КТП с коллегами.

Служба поддержки МЭШ 2 сентября на жалобы педагогов ответила постом с извинениями в фейсбук-группе «Учительская МЭШ»: «Пожалуйста, не будьте очень строги к нам из-за того, что вам пришлось претерпеть значительные неудобства, связанные с поурочным планированием и журналом в МЭШ. Поверьте, мы сильно переживаем по этому поводу и прикладываем все силы для устранения всех ваших замечаний до конца месяца. Скоро все функции МЭШ будут работать исправно. У вас будет достаточно времени для оформления страниц журнала по предметам после восстановления полноценной работы МЭШ».

В выходные, когда учителя особенно активно жаловались на сбои в работе системы, техническая поддержка не отвечала, а 6 сентября с утра массово разместила ответы формата «Пришлите, пожалуйста, номер вашего обращения» или же «Запросили информацию по вашему обращению».

Помимо этого множество вопросов вызывает новая система надбавок за МЭШ, вступившая в силу с 1 сентября 2021 года по балльной системе вместо базовой фиксированной надбавки за работу в МЭШ в размере 10 тысяч рублей, действовавшей в Москве с 2018 года (копия приказа есть в распоряжении редакции). Педагоги указывают не только на существующие вышеописанные сбои системы, которые мешают выполнению балльных операций в МЭШ, а также то, что общая система подсчета баллов приведет к значительному понижению выплат даже при активной работе с МЭШ.

Также некоторые педагоги жалуются на то, что до сих пор не получили выплаты за работу с МЭШ в июле и августе. Учителя, не получившие выплаты, обратились в техподдержку МЭШ, но получили ответ, что «одним из критериев для получения городской надбавки в проекте МЭШ является наличие отработанного времени по данным облачной бухгалтерии. Эти данные поступают от администрации школ на основе табеля учета рабочего времени. Ваша активность в МЭШ в отчетном периоде зафиксирована, но так как у вас нет отработанного времени, вы не соответствуете критериям для включения в проект приложения приказа».

Редакция отправила соответствующие запросы в Департамент образования и науки и Департамент информационных технологий города Москвы. Департамент образования 8 сентября опроверг сообщения о массовых сбоях в МЭШ и лишении педагогов выплат/надбавок. Подробнее читайте здесь.

Ещё больше интересного и полезного про образование и воспитание — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить!

Источник

Родители московских школьников рассказали о сбоях в электронном дневнике

Некоторые ученики в московских школах утром 19 октября не смогли подключиться к онлайн-уроку из-за сбоя в работе электронного дневника и журнала МЭШ (электронный журнал для классных руководителей и учителей. — РБК). Об этом РБК сообщили родители школьников.

19 октября школьники вернулись к занятиям после двухнедельных каникул, объявленных из-за ситуации с коронавирусом. Ученики начальной школы и пятиклассники начали заниматься в традиционном формате, старшеклассники — дистанционно.

«Проблемы с доступом начались в 8:30. Учителя оперативно стали переводить детей на уроки в Zoom. Сейчас можно зайти в дневник, но лишь потому, что уроки уже закончились, либо все перешли на Zoom», — рассказала мать ученика школы № 1018 Марина Кравченко.

Житель Москвы Александр Пожалов также сообщил о трудностях с дистанционным проведением урока у дочери. «У старшей дочери в средней школе уроки проходят в Zoom. Адрес и пароль конференции ученикам приходили через их личный кабинет в электронном дневнике. Но у многих детей в классе с утра были проблемы с доступом в ЭЖД, так как он «висел». Кто-то из детей так и не смог увидеть свой пароль и не подключился к уроку-конференции, кто-то смог это сделать лишь с большим опозданием», — объяснил он.

По его словам, на прошлой неделе, во время тестовых классных часов, у школьников возникали проблемы с Microsoft Teams — учителя и ученики периодически «вылетали» из конференции. Поэтому было решено начать учебу в Zoom, но и в этом сервисе периодически происходят сбои. «В итоге номер и пароль конференции в Zoom тем, у кого не было доступа в электронный дневник, пересылали по старинке — по WhatsApp», — рассказал Пожалов.

Собеседник РБК уточнил, что школьники должны пересылать через электронный дневник домашние задания и самостоятельные работы, но из-за проблем с платформой это пока невыполнимо.

Ученик седьмого класса школы № 179 подтвердил РБК, что учитель не смог провести первый урок в режиме видеоконференции из-за проблем с доступом в электронный дневник. «На первом уроке — биологии — мы открыли ЭЖД, но, видимо, из-за очень большой нагрузки он перестал открываться. Во сколько это началось, не знаю, но на сайте Mos.ru до сих пор написано, что услуга недоступна. На какое-то очень недолгое время сайт «развисал», но всё равно очень долго загружался. В итоге пришлось проводить урок, используя другие сервисы: в Mattermost нам просто скинули задания. Но все остальные уроки должны были быть в Zoom, поэтому больше проблем не возникло», — рассказал он.

По словам Татьяны Жмакиной, матери пятиклассника из школы № 1534, электронный дневник не работает с восьми утра. «Проблемы с электронным дневником весь день, с 8:00 до текущего момента. Он «лежит». Нет возможности даже посмотреть домашнее задание. Не можем посмотреть объявления, информацию от учителей о необходимости принести необходимые материалы, о случаях замены урока, предстоящих контрольных работах, оценках и т.п.», — рассказала она.

Ранее в департаменте образования Москвы сообщили, что первый урок у столичных школьников прошел с техническими сбоями из-за проблем в работе электронного дневника. Ко второму уроку технические специалисты «сделали все возможное, чтобы стабилизировать работу электронных ресурсов», уточнили в ведомстве.

Мэр Москвы Сергей Собянин объявил о каникулах в московских школах 28 сентября. Изначально часть школьников должна была отдыхать с 5 по 11 октября, но из-за ситуации с коронавирусом каникулы продлили еще на неделю. Также приостановили работу детские досуговые организации и учреждения дополнительного образования, находящиеся в ведении правительства Москвы.

Источник

Уведомление об отсутствии и посещаемость

Данный функционал предназначен для родителей и учащихся общего образования. Обратите внимание, функционалы ученика и родителя отличаются!

С помощью этого раздела ученик и родители могут просмотреть информацию о посещаемости.

Под учетной записью родителя также доступны следующие функции:

Вы можете воспользоваться данным функционалом как в веб-версии Дневника МЭШ, так и в мобильном приложении.

Для перехода на нужную вкладку выберете раздел «Дневник → Посещаемость» (рис.1).

Рисунок 1. Вкладка «Уведомление об отсутствии»

Информация о посещаемости

Информация о посещаемости сгруппирована в блоки (рис.1):

1. «Запланированные»,
2. «Текущий»,
3. «Прошедшие дни».

Для просмотра конкретного периода воспользуйтесь календарем в левой части экрана (рис. 2). Отсортировать записи можно с помощью фильтра «Только пропуски» в правой части экрана.

Рисунок 2. Выбор конкретного периода

Напротив каждой даты вы можете посмотреть информацию о входах и выходах ученика в здание образовательной организации. Здесь же вы можете видеть планируемые и прошедшие пропуски (рис.3).

Рисунок 3. Информация о входах и выходах и пропуски на конкретную дату

В свернутом виде рядом с информацией о пропусках также отображаются цветные индикаторы , которые указывают, по каким из пропусков создавалось уведомление, а по каким — нет. Желтый индикатор указывает на наличие уведомления, красный — на его отсутствие (рис. 4). Для дополнительной информации нажмите на кнопку «Стрелка вниз» .

Рисунок 4. Пропущенные уроки, развернуто

Создать уведомление об отсутствии

Обратите внимание, данный функционал доступен только из-под учетной записи родителя! Для учеников в данном разделе доступен только просмотр посещаемости.

Важно! Уведомления об отсутствии не могут быть созданы на прошедшие даты.

Чтобы создать уведомление об отсутствии для образовательной организации, выполните следующие действия.

1. Нажмите кнопку в правой части экрана.
2. В открывшемся календаре выберете конкретный день или промежуток (рис. 5), в который планируется отсутствие ребенка. Здесь же вы можете посмотреть уже имеющиеся данные о пропусках. Обратите внимание на цветовую индикацию:
   • на даты, отмеченные желтым цветом, была указана причина отсутствия;
   • дни, выделенные красным, были пропущены без указания причины.

Рисунок 5. Выбор периода отсутствия

1. При выборе одного дня вы можете указать, на каких уроках будет отсутствовать ребенок. Для этого нажмите «Часть уроков» и выберете нужные пункты из расписания (рис. 6).

Рисунок 6. Выбор части уроков

1. Выберете причину отсутствия (рис. 7).

Рисунок 7. Выбор причины отсутствия

1. Нажмите «Создать уведомление».

Отредактировать уведомление об отсутствии

Важно! Вы можете отредактировать уведомление только на будущие даты. Уведомления на прошедшие даты отредактировать нельзя.

Чтобы отредактировать уведомление, выполните следующие действия.

1. Нажмите .
2. В открывшемся календаре отредактируйте выбранные даты: снимите выделение с неправильных дат, выделите нужные.
3. Поменяйте причину, если необходимо.
4. Нажмите кнопку «Создать уведомление».

Уведомления о пропусках в мобильном приложении Дневник МЭШ

Вы также можете посмотреть информацию о пропусках и посещаемости в вашем мобильном приложении. Здесь же вы можете создать уведомление о планируемом отсутствии.

Для просмотра информации о посещаемости перейдите в раздел «Ученик» и выберете вкладку «Посещаемость» (рис. 8). Данные располагаются в хронологическом порядке, начиная с текущей даты (рис.9).

Рисунок 8. Раздел «Ученик» Рисунок 9. Вкладка «Посещаемость»

Для просмотра информации о пропусках вы можете воспользоваться фильтрами «Все», «Пропуски» и «Проходы». Вы также можете перейти во вкладку «Запланированные пропуски» из раздела «Ученик» или из вкладки «Посещаемость» (рис.9).

Чтобы создать уведомление о планируемом пропуске, нажмите на кнопку «Создать уведомление» в нижней части экрана (рис. 10). Также, как и в веб-версии дневника МЭШ, вы можете выбрать период, отдельный день или конкретные уроки, на которые планируется отсутствие.

Рисунок 10. Создать уведомление в мобильном приложении Дневник МЭШ

Источник