Не работает метка сигнализации старлайн

Старлайн не видит метку: как попасть в авто в обход сигнализации?

Понять, почему сигнализация Старлайн S96 не видит метку, не всегда просто. Причины могут быть разные. Ниже мы попробуем в них разобраться, но сначала – про саму сигналку.

Про Старлайн S96

Охранно-телематический комплекс Старлайн, модели S96 – это надежная система защиты автомобиля от несанкционированного запуска. Связь с владельцем авто осуществляется посредством беспроводного обмена, в котором участвует метка и основной блок комплекса. Перехват данных полностью исключен. Вместо метки-брелока можно использовать смартфон с установленным приложением Старлайн. Тем более что проблемы с софтом фиксируются редко. Так что можно не бояться, что вы не сможете попасть в авто, потому что не работает приложение на телефоне.

Чтобы разобраться, почему сигнализация Старлайн не видит метку, рассмотрим принцип ее действия:

• После снятия авто с охраны происходит авторизация метки. Говоря простым языком, сигналка пытается связаться с датчиком в устройстве;
• Если связь не устанавливается, система блокирует дальнейшее движение машины;
• Потенциальный угонщик, у которого маячок отсутствует, вынужден убраться восвояси.

Однако, как быть, если вы не грабитель, а самый настоящий хозяин, с меткой на руках, но Starline ее не видит?

Итак, мы плавно подобрались к основной теме статьи.

Причины, по которым Старлайн не видит маячок

Рассмотрим, в каких случаях метка Старлайн не работает, система ее не видит:

1. Вы подвергли устройство механическому воздействию (уронили, намочили, повредили как-то еще);
2. В маячке села батарейка;
3. В устройстве слетели программные настройки;
4. Комплексный сбой в работе сигнализации;
5. У вас не оригинальный комплект (китайская подделка).

Что делать, если сигналка не видит ваше устройство?

• Если охранный комплекс не видит метку Cтарлайн е 96 вт , первым делом проверьте состояние гаджета. Вспомните, не попадал ли он в «непростые жизненные ситуации», типа падений, случайных купаний и других патологических приключений. Увы, но починка элемента чаще всего обходится дороже покупки нового, поэтому, готовьте кровные.
• Проверьте смартфон. Если в аксессуаре села батарейка, вы должны были получить СМС-сообщение. В маячке данной сигнализации стоит съемная батарейка CR2032. Замену производят стандартным способом: тонким металлическим предметом снимают крышку на корпусе и помещают новый элемент питания, соблюдая полярность.

• Если система Starline s96 не видит метку, при этом наблюдаются сбои в работе самой сигнализации, обратитесь к установщикам или в сервисный центр. Они проведут комплексную диагностику, найдут и устранят проблему.
• Если сигнал есть, но метка Starline не открывает замок, попробуйте прописать ее заново. Подробный алгоритм есть в инструкции, необходимо строго ему следовать. Вот краткое содержание процесса:

1. Снимите авто с охраны;
2. Все метки-брелоки и телефоны регистрируют в одном цикле (до 5 элементов);
3. Заглушите автомобиль;
4. 7 раз нажмите на клавишу на маячке;
5. Теперь заведите двигатель. Устройство ответит семикратным миганием светодиодов и звуковым оповещением;
6. Немного подождите. Как только произойдет вход в режим регистрации, раздадутся 2 звуковых и световых сигнала;
7. Теперь можно прописывать маячок. Извлеките из корпуса батарею, зажмите сервисную клавишу и верните элемент питания на место. Устройство мигнет красным;
8. Теперь клавишу можно отпустить. Раздастся серия красных вспышек. В финале метка моргнет зеленым;
9. Об успешном программировании судят по двойному звуковому и световому сигналу (зеленым);
10. Готово.

• Если проблема заключается в неоригинальном охранном комплекте, увы, ничего поделать нельзя. Покупать сигнализацию Старлайн нужно только на официальном сайте или у представителей бренда. Только в этом случае можно рассчитывать на сервисную помощь, защиту комплекта по гарантии и его долгую бесперебойную службу.

В завершение, приводим ссылку на онлайн руководство по использованию сигнализации Старлайн S96:

Рекомендуем ознакомиться, там много полезного!

Источник

StarLine S96 (М96) плохо видит метку, или не сразу её находит.

Мною было установлено несколько сигнализаций S96, M96 на разные машины TLC200, в разное время.

У всех у них одна и та же проблема, это плохо видит метку, не сразу её находит.

Дело в том что на всех них, я сделал блокировку штатного КейЛесс, при потере метки.

Алгоритм сделан через статусный выход с инверсией.

В гибкой логике подтверждение потери метки, это один раз мигнуть поворотами, при нахождении , два раза мигнуть поворотами.

Зона потери 10, зона обнаружения 8.

Прошивка обновлена до 2.13.235

Как проявляется проблема.

Во первых, если стоять рядом с машиной, она постоянно мигает, то 1 раз то 2 раза.

То есть метку то теряет,то находит.

Машина стоит под окном, клиент живет на 2-м этаже, ключи в куртке, машина стоит и мигает.

При этом можно подойти к машине, она должна увидеть метку, разблокировать кейлесс, и дать себя снять штаткой. Но это происходит из 10 раз 2-3 раза. 7-8 раз, приходится плясать около машины она не видит метку.

Причем если на метке нажать кнопку, то же не реакции.

Но через некоторое время, метка все таки находится.

Оказалось что эта проблема у всех 3-х клиентов. Первый клиент которому я ставил М96, в 2017 году, проблема вылезла сразу, но они ко мне по гарантии обратились через полгода где то. РП посоветовали сменить прошивку на последнюю и включить режим свободные руки, без действий.

Проблема ушла, но недавно опять появилась, но там я думаю батарейка разряжена. Они её давно не меняли.

Но по 2-м последним S96 которые ставились вначале лета 2018 года, вопрос открыт.

Главное все зависит от клиента. Одному пофигу, ну не видит и не надо. Он с приложения снимает, или походит с меткой, в итоге снимает по слейву. И не звонит мне и не жалуется. А я то думаю все нормально работает.

В общем другой клиент решил достать меня, и добиться что бы все работало идеально. Через него, я узнал про двух других, что у них все плохо.

Блок стоял за магнитолой.

Сегодня блок перенес за панель приборов, благо провода позволили.

Выключил мигалку по потере метки и по нахождении.

Посмотрим как будет.

Эта проблема проявляется не только у этого клиента но и у другого.

Источник

Проблемы с метками S96

Включаю функцию свободные руки. Иногда данная функция срабатывает как положено, иногда приходится топтаться возле машины секунд 10 что бы она открылась и онгда она вовсе не открывается. Бывает успеваю отойти более чем на 15 метров от машины, прежде чем она заблокируется, хотя в некоторых случаях блокируется, когда я отхожу на 4 метра. К стати, если отойти на 4 метра и постоять секунд 10-20, то с вероятностью близкой к 100% она все за заблокируется.

Бывает и такое, что завожу машину дистанционно, подхожу к машине, ждать 10 сек а то и больше не хочется, поэтому открываюсь с кнопки на ручке авто. Сажу ребенка, пристегиваюсь, сажусь сам — на все на это уходит секунд 15. И в этот момент начинает машина орать. Т.е. за 15 сек она так и не увидела метку.

Проблемы эти с метками начались с первого же дня после установки. Ставил в прошлую пятницу. Во вторник по рекомендации установщика, убрал первую метку в шкаф и взял вторую метку. Но что первая что вторая метка ведут себя одинаково.

Такое чувство что опрос меток происходит не постоянно а с периодичностью в 10-20 сек а то и больше.

Пробовал настраивать разные «расстояния» потери и обнаружения меток — безрезультатно.

При этом кнопки на метках работают исправно, машина закрывается/открывается что возле машины что на удаленном расстоянии.

Еще вопрос про автозапуск. Запустил двигатель дистанционно. Сел в машину, по инструкции выжал тормоз, подождал секунд 5. Начинаю трогаться — машина глохнет. Завожусь, трогаюсь — машина глохнет. И только когда в третий раз завелся, только после этого могу ехать. Это опять таки проблема связана с метками? или это уже отдельная проблема? Или может в данном случае должны быть какие то другие действия, перед тем как тронуться с места?

Ответы 9

Здравствуйте. Рекомендую использовать максимальное расстояние для обнаружения-потери метки. Если и при максимальных настройках повторяется:

Сажу ребенка, пристегиваюсь, сажусь сам — на все на это уходит секунд 15. И в этот момент начинает машина орать

То нужно посетить установщиков и попросить проверить размещение блока. Возможно блок размещен слишком близко к металлу и экранируется. Такого быть не должно. Обмен данными по протоколу Bluetooth происходит очень быстро. Метка должна определяться системой еще до того, как Вы подошли к машине.

По автозапуску: все зависит от подключений и настроек. Возможно, не подключен контроль педали тормоза, возможно задействован только паркинг или ручник, возможно настроен запрет поездки по особым условиям. Точно ответить без доступа к автомобилю и настройкам сигнализации крайне сложно.

ОК. Попробую на максимальных расстояниях.

Установщика планирую посетить в понедельник, за одно его «пытать» на предмет алгоритма старта после автозапуска.

Сегодня был в сервисе.

1 — по поводу гудка — мастер сказал что проверил все, и гудок у меня сгорел. Вечером когда забирал машину, снял её с охраны и решил проверить щелкает ли реле под капотом, когда жмешь сигнал на руле. О чудо, вместо щелчка я услышал свой гудок. Довольный уехал из сервиса. По дороге решил посигналить, проверить. Ну и. не работает. Перед домом остановился, нажал кнопку — нет сигнала. Заглушился, нажал кнопку — нет сигнала. Поставил на охрану, снял с охраны открыл дверь, нажал бибок — О ЧУДО, сигналит. Сигналь сколько хочешь, но до тех пор пока не заведешься. Вердикт — Что то пошло не так с установкой сигналки. Если после снятия с охраны завестись, то гудок перестает работать, даже релюшка не щелкает, т.е. с руля по КАН шине не доходит сигнал, и дело явно не в машине или гудке.

2 — Основной вопрос с метками. Мастер просто отключил мне функцию снятия с охраны при появлении метки, т.е. свободные руки стали не такими уж и свободными. Но жить от этого легче не стало, машина по прежнему не корректно отрабатывает. Отхожу от машины на 10 метров и стою у парадной в ожидании чуда. Проходит 10 сек и машина блокируется. Т.е. проблема осталась, ничего не изменилось, только ушла функция снятия с охраны при приближении метки. Завтра поеду опять в сервис

3 — в мобильном приложении есть Общая информация, там пункт Версия прошивки. У меня она 2.13.1

На сайте нашел что в этой прошивке есть ошибки, которые исправлены в 14 релизе, да и к тому же есть уже 5 релиз.

Когда мастеру заикнулся про это, то он сказал что при установке блока, мне была залита последняя версия прошивки.

Это он немного слукавил, или в мобильном приложении(да и на сайте starline-online.ru) отображается не верно информация, или там вообще отображается версия прошивки чего то другого? а как тогда посмотреть версию прошивки основного блока?

4 — была проблема с началом езды после автозапуска. Машина глохла при попытке тронуться, заводился после этого трогался — глохла, заводился третий раз и только в этот раз могу ехать. Мастер говорит что починил, что была проблема с ручником — не проверял, завтра утром проверю. Отпишусь

Можно по первым 2-м пунктам дать рекомендации мастеру по устранению данных проблем

Источник

Периодически не видит метку

У приятеля установлена S96 + EC-1.

Недавно начал жаловаться на то, что метка периодически не видится сигналкой. Даже на нажатие кнопки не реагировала. Пока с приложения автомобиль не откроешь. Потом начинает нормально работать.

Я уверял приятеля, что это батарейка у него села. не может СтарЛайн глючить. А недавно он ко мне приехал с жалобой, что сигналка самопроизвольно закрывается и открывается. Подключился СЛМастером, оказалось что сенсор всегда нажат, при хлопанье дверью — выдаёт морзянку. Отключил свободные руки до лучших времён. Теперь думаю, не мог ли сенсор вешать минус на сигналку, что она переставала на метки реагировать? Или может быть другая проблема с меткой?

Ответы 17

Здравствуйте. Для проверки связи можно нажать кнопку на метке. Если система на связи, то будут 2 вспышки на каждое нажатие.

не мог ли сенсор вешать минус на сигналку, что она переставала на метки реагировать?

Такой вариант кране маловероятен. Рекомендую проверить настройки радиуса обнаружения и потери метки.

а сенсор на постояннку запитан или минус со статусного выхода? Если на постояннку , то он не сможет самокалиброваться , отсюда и выход может постоянно висеть с сенсора. Хотя у меня тоже был случай с неисправностью сенсора даже с подачей статусного минуса, постоянно висел. Отключите просто сенсор, попробуйте без него, метка начнет работать?

не. не постоянно. питание сенсора подаётся при появлении метки и каждый раз по закрытию двери. а пропадает по пропаданию метки и по открытию двери.

Сейчас свободные руки отключены и питание сенсора отключено. Но минус всё равно с сенсора висит. Либо коротыш где-то висит Либо из-за погодных условий сенсор намок. Вскрытие покажет. Этим автомобилем сейчас некогда заниматься, Человек сейчас ездит и наблюдает поведение метки. А есть какая-то связь между открыванием через приложение? После использования приложения метки начинают корректно работать.

Для проверки связи можно нажать кнопку на метке. Если система на связи, то будут 2 вспышки на каждое нажатие.

Нет связи с меткой. Светодиод мигает один раз. Есть способы лечения?

Здравствуйте. Нужно начать с проверки радиуса действия метки. Возможно настроен слишком низкий. Также возможно система находится в режиме настройки по Bluetooth. В нем тоже нет связи с метками.

Радиус действия я первым делом проверял. достаточно большой. Ну и явно никто не занимается настройкой. Это возникает прямо во время эксплуатации. Рекомендовали контакты подогнуть на батарейке.

Нет связи с меткой. Светодиод мигает один раз. Есть способы лечения?

В случае повторения прошу приложить видео с нажатиями кнопки на метке и миганиями светодиода на ней.

Да. Видео снял сам клиент дня 3 назад. мне отправлял. Я его залил в облако. доступно по ссылке.

Спасибо. Не похоже на сложности с контактами метки. Рекомендую перепроверить настройку радиуса определения метки, также прошу проверить работу системы со второй меткой.

Уточнил у клиента. Когда перестают работать, то обе сразу не работают. Радиус обнаружения стоит на 6-8. Сигнализация установлена за щитком приборов на Нива Шевроле. После команды «открыть» с приложения начинают работать обе метки

Здравствуйте. Прошу установить настройки радиуса метки:

10 — зона потери

8 — зона обнаружения

Обратите внимание: Зона потери всегда выше зоны обнаружения.

изменили дальность обнаружения — не помогло. Периодичность не исправности 1-2 раза в неделю. Последний раз проявила себя в состоянии «снято с охраны». В автомобиле находились обе метки. с одной меткой вышли в магазин, вторая оставалась в автомобиле. По возвращению из магазина сигнализация не видела метки автомобиль не заводился. (автомобиль дооборудован кнопкой старт-стоп сигнализация не включила обход иммобилайзера из-за того что метку не видела). с приложения поставили и сняли с охраны и всё заработало.

Прошу прислать лог системы, который включает в себя такую потерю меток. Важно указать точное время потери и обнаружения меток.

log_2020_11_15-15_50.zip не видел метки 13.11.2020 в 18.22 возможно +-2 минуты. время зафиксировано с телефона может отличатся от времени сигналки

Спасибо за сообщение. Проверим что видит система в логе.

Ещё не проверили? А то клиент негодует.

Пользователь снял систему с охраны утром:

13.11.2020 09-53-12: «В охране» -> «Снято с охраны»

Вечером он подходил к автомобилю и система видела метку:

13.11.2020 18-13-32: метка обнаружена
13.11.2020 18-13-47: метка потеряна
13.11.2020 18-16-54: метка обнаружена
13.11.2020 18-18-16:метка потеряна

Также в качестве метки у него есть телефон

13.11.2020 18-12-44: BLE-Связь установлена: смартфон
13.11.2020 18-12-56: BLE-Связь потеряна: смартфон
13.11.2020 18-15-26: BLE-Связь установлена: смартфон
13.11.2020 18-15-3: BLE-Связь потеряна: смартфон

Действия пользователя в это время:

13.11.2020 18-17-10: Сенсор: не активен

13.11.2020 18-17-46: Дверь: закрыта

13.11.2020 18-17-47: Сенсор: активен

13.11.2020 18-17-48: Сенсор: не активен

Далее он ушел от автомобиля и не приходил до следующего дня:

Line 15782: 14.11.2020 14-43-27: метка обнаружена
Line 15805: 14.11.2020 14-43-45: метка обнаружена
Line 15825: 14.11.2020 14-44-34: метка обнаружена
Line 16734: 14.11.2020 16-02-48: метка обнаружена
Line 16748: 14.11.2020 16-02-51: метка обнаружена

Действия с автомобилем начал совершать только вечером:

14.11.2020 17-49-12: Сенсор: активен

14.11.2020 17-49-14: Дверь: открыта

14.11.2020 18-27-17: «Снято с охраны» -> «В охране»

Судя по логу в указанное время 13 ноября у клиента были на связи и метка, и телефон. 14 ноября он ходил мимо автомобиля, но ничего не делал. При этом система видела метку корректно. Вечером он пришел к автомобилю и поставил его в охрану.

Какие события и действия не выполнял комплекс по заявлению пользователя?

Источник