[обновлено на 15:00 мск] Произошел масштабный сбой в работе почтового сервиса Mail.ru
27 января 2020 года в работе почтового сервиса Mail.ru произошел серьезный сбой. Согласно данным сервиса Downdetector на 11:20 по московскому времени с проблемами в работе сервиса столкнулись более шестнадцати тысяч человек. Сбой затронул пользователей из Москвы, Санкт-Петербурга, Волгограда, Калининграда, Ярославля, Нижнего Новгорода, Самары, Саратова, Краснодара, Екатеринбурга, Сургута, Омска, Уфы, Челябинска, Новосибирска, Красноярска, Барнаула, Иркутска, Хабаровска и Владивостока.
Обновление #1 На 13:00 по московскому времени ответ техподдержки Mail.ru: «Сроков, даже примерных, к сожалению, назвать не можем, но делается все возможное, чтобы почта заработала как можно скорее».
Сроков, даже примерных, к сожалению, назвать не можем, но делается все возможное, чтобы почта заработала как можно скорее.
Обновление #2 На 15:00 по московскому времени работа почтового сервиса Mail.ru восстановлена. «Сегодня было большое техническое обновление. У части пользователей действительно наблюдались сбои. », — заявил в беседе с журналистами портала URA.RU Артем Попов, пресс-секретарь компании Mail.ru Group.
27 января 2020 года с 11:20 по московскому времени многие пользователи в социальных сетях начали писать, что не могут авторизоваться в почтовом сервисе Mail.ru. Отправление и получение писем не работает как в личных, так и в корпоративных почтовых ящиках.
Также нельзя было зарегистрировать новый электронный почтовый ящик. Даже была зафиксирована ошибка типа «пользователь с таким почтовым ящиком не существует».
Причем техподдержка сначала просила пользователей с этой ошибкой прислать им наименование проблемных электронных ящиков:
— «не могу войти в почтовый ящик. А когда пробую восстановить пароль, пишет, что моего аккаунта не существует. Можете помочь?»
— @support_mailru: «Пожалуйста, напишите нам в ЛС адрес ящика, о котором идет речь».
Здравствуйте.
У нас возникли временные технические трудности. Постараемся починить все в кратчайшие сроки.
Через некоторое время большинству пользователей стали выдаваться такие ошибки:
Здравствуйте.
В данный момент наши специалисты занимаются решением возникшей ситуации. Постараемся починить все в кратчайшие сроки!
В поддержке Mail.ru работу почтового сервиса обещали восстановить «в ближайшее время». Но по факту оказалось, что более трех часов сервис был недоступен. И судя по увеличению жалоб пользователей, проблема некоторое время усугублялась:
После восстановления работоспособности сервиса почти через пять часов, почтовый сервис Mail.ru заработал в штатном режиме. Сейчас в работе сервиса наблюдаются проблемы только у некоторых пользователей. Офицальных комментариев по поводу произошедшей ситуации, а также раскрытие причины сбоев в работе почтового сервиса Mail.ru на данных момент компанией представлено не было.
В первый час после сообщения о проблемах в почтовом сервисе в пресс-службе Mail.ru Group агентству «Интерфакс» сообщили, что компания «определила причины неполадок и обещает восстановить работу сервиса в ближайшее время».
«Сегодня утром небольшой процент пользователей почты мог испытывать сложности с входом в сервис. Мы оперативно определили причины неполадок, они устраняются, и в ближайшее время сервис будет работает в штатном режиме. Пользовательские данные также не пострадают», — рассказал представитель Mail.ru Group. Как оказалось, это было очень оптимистичное заявление, так как сервис был недоступен более четырех часов.
Здравствуйте.
К сожалению, у нас возникли временные технические трудности.
Наши технические специалисты делают всё возможное, чтобы почта заработала в скором времени.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Пользователи сервисов «Яндекса» также столкнулись с проблемами.
Массовые жалобы начали поступать примерно в 12:00 по московскому времени. Проблемы связаны с работой почты (64%), сайта (32%) и сервисом «Яндекс.Деньги» (3%). В «Яндексе» сообщили изданию “Коммерсантъ”, что все сервисы «работают в штатном режиме».
«Сложности с доступом к почте у отдельных пользователей связаны с тем, что в приложении «Яндекс.Почта» можно добавить аккаунт не только «Яндекса», но и других почтовых сервисов, у которых сегодня наблюдаются проблемы», — рассказали в пресс-службе «Яндекса».
Ранее подобный масштабный сбой в работе Mail.ru произошел 5 июня 2019 года. Тогда у 80% пользователей не работала сама почта, 16% не могли попасть на сайт сервиса, а у 3% не отправлялись сообщения. Проблема была устранена специалистами компании в течение полутора часов. Причиной сбоя стал пожар в одном из столичных дата-центров, для тушения которого потребовалось отключить часть серверов. Перенос нагрузки на другие дата-центры требуемых результатов на тот момент не дал – пользователи все же ощутили проблемы с работой сервиса.
11 сентября 2018 года произошел аналогичный инцидент с «Яндекс.почтой». На проблемы с почтой жаловались 56% пользователей, на проблемы с сайтом — 31%. Работа сервиса была восстановлена за два часа.
Самая долгая по времени и масштабная авария была у «Яндекса» в 2011 году. Сбой произошел 19 августа, длился примерно с 19:00 до 23:00 и выразился в прекращении работы всех сервисов, включая поиск. После ликвидации неполадок представитель компании рассказал, что авария произошла из-за «проблем с маршрутизацией в сети «Яндекса».
Источник
Майл Ру не работает сегодня?
Узнайте, работает ли Майл Ру в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Майл Ру сбои за последние 24 часа
Не работает Майл Ру?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Майл Ру
Что делать, если сайт MAIL.RU недоступен?
Если MAIL.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к MAIL.RU.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Майл Ру
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте mail.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Гость • 55 минут назад # 16 октября 2021
Проблемы с входом
Гость • 2 часов назад # 16 октября 2021
Приложение глючит
Гость • 13 часов назад # 16 октября 2021
Сайт не работает
Гость • 16 часов назад # 15 октября 2021
Общий сбой
Гость • 2 дней назад # 15 октября 2021
не приходят письма по подпискам с 18 вечера
Гость • 10 дней назад #
Не доходят письма
Гость • 10 дней назад #
На моменте вложения файла все зависает и выключается браузер. Пробовала через Файерфокс и Оперу — везде одинаково.
Гост • 11 дней назад #
Не заходит Путин метки проверяет свои
Тоха • 11 дней назад #
Проложение Мэйл.Ру пишет нет соединения с интернетом
Гость • 11 дней назад #
Сайт не работает
Гость • 11 дней назад #
Авторизация
Гость • 13 дней назад #
все письма с сервера удалились! служба поддержки молчит! До этого 01.10 обращалсь в службу поддержки,что письма не отправлялись, так и не пришел ответ. Теперь новая напасть! удалились 9 с лишним тысяч писем
Алексей • 16 дней назад #
Не работает приложение. Ошибка сети.
ник • 16 дней назад #
не входит в почту
Гость • 16 дней назад #
почта
Гость • 21 дней назад #
1. Не скачиваются вложения из писем. 2. Вместо вставленной в письмо иллюстрации — белый прямоугольник
Алексей • 23 дней назад #
imap mail.ru глючит не входит через программы, на сайте почта работает..
Гость • 25 дней назад #
не могу поставить пост в сообщества и свой блог- выдает -ошибка!
Виктория • 26 дней назад #
20.09.21 Не возможно общаться в группах мэйл ру. Ни комменты не отправляются, ни посты.
Гость • 29 дней назад #
не открывается почта
Гость я • 33 дней назад #
постоянно висит обновление и на ПК и на тлф, сообщения не отправляются и не получаются
Гость • 36 дней назад #
не загружается страница почты. Пишет: страница недоступна. HTTP ERROR 500
Ник • 36 дней назад #
Проблемы со входом
Гость • 44 дней назад #
Почтовые сообщение не приходят от других почтовых служб.
Гость • 45 дней назад #
Не приходят письма с других доменов.
Гость • 52 дней назад #
Не принемает почту с других ящиков (yandex.ru, gmail.com)
Гость • 68 дней назад #
Не дает написать письмо
Андрей • 68 дней назад #
мэйлру- самый проблемный сайт, периодичски (5-7 дней в течение месяца) просто отказыается открываться, хотя с другими ресурсами в и-нете в это же время все в порядке. Через несколько дней все само по себе приходит в норму.
Почему так? Ни с какими другими сайтами у меня таких проблем нет!
Гость • 68 дней назад #
Не входит в письма, долго грузится
Гость • 78 дней назад #
не приходит почта, большая задержка прихода
Имя • 94 дней назад #
Со вчерашнего дня не получается войти в майл.ру агент. Пишет «Неверный UIN/Email или пароль. Попробуйте еще раз.»
Гость • 94 дней назад #
Почта заблокированна
Гость • 97 дней назад #
Мне не приходят письма и Я не могу отправить
василий лошкин • 100 дней назад #
опять Проблемы с входом
мда, походу пора завязывать с ними
Д • 100 дней назад #
2-ой месяц уже не работает
Гость • 101 дней назад #
Сервер
Гость • 106 дней назад #
Не получаю отправленных писем
Гость • 107 дней назад #
Не заходит в папки, уже второй день не загружается
Гость • 109 дней назад #
Не открываются сообщения,приложение все время закрывается
Гость • 110 дней назад #
не грузится
Преснякова Л.М. • 111 дней назад #
mail.ru не загружается со вчерашнего дня (26.06 2021).
Grigory • 116 дней назад #
не грузится майл ру в компе (ни страница, ни почта). 3 дня уже, как заметил. терпеливо жду окончания 3-й мировой электронной войны.
Гость • 117 дней назад #
не отправляет письма
иван • 118 дней назад #
Исчез доступ к сайту ,негде вводить свой пароль и название своего акаунта, тех поддержка, тоже не доступна..
Гость • 128 дней назад #
не грузит
Гость • 131 дней назад #
Не открывает Сообщения
Ирина • 131 дней назад #
Не могу открыть почту
Гость • 131 дней назад #
зависает корпоративная почта
Гость • 131 дней назад #
НЕ загружается почта mail.ru
Гость • 131 дней назад #
ничего не работает, не реагирует вообще ничего
Гость • 131 дней назад #
вход, ошибка 500
Гость • 131 дней назад #
ошибка 500
Данила • 131 дней назад #
маил сдох
Гость • 131 дней назад #
не работает почта
майл сдох • 131 дней назад #
майл сдох
Гость • 131 дней назад #
почтовый ящик недоступен
Гость • 131 дней назад #
ошибка 500 маил.ру
гость • 131 дней назад #
не работает почта.
Гостья • 131 дней назад #
500 ошибка
Гость • 131 дней назад #
проблемы со входом
Д • 139 дней назад #
сайт не работает уже как дней 10 ,что случилось ?
Гость • 143 дней назад #
с компа не открывает почту
Максим • 149 дней назад #
не отправляются и не приходят письма. 20 мая начиная с 9-30
Гость • 149 дней назад #
не приходят и не отправляются письма
Гость • 149 дней назад #
не могу отправить почту
Гость • 149 дней назад #
не приходят письма
Гость • 149 дней назад #
не доставляются и не отправляются письма
Гость333 • 149 дней назад #
Ошибка 500
елена симферополь • 149 дней назад #
не работает корпоративная почта на майл.ру сегодня с 11-00 часов и до сих пор 15-36, нет приходят письма и не отправляются
Гала • 149 дней назад #
Почта не работает
Гость • 149 дней назад #
почта rovdo@armatom-m.ru
Гость • 149 дней назад #
Не грузится с 11 часов почта на наш ящик @mail.ru. в чем может быть причина?
гость • 149 дней назад #
письма отправляются, но их нет в отправленных
yj • 149 дней назад #
проблемы с почтовым ящиком на mail.ru
Гость • 149 дней назад #
почта не работает с 11-00 сегодня, не приходят письма
Гость • 149 дней назад #
Не приходят и не уходят письма
Гость • 149 дней назад #
не отправляются письма
Гость • 149 дней назад #
Письма не приходят, но отправляются.
Дима • 149 дней назад #
Письма отправляет, но получить не могу в отправленных пусто
Гость • 149 дней назад #
Не принимает письма, при отправке не отображает в отправленных.
Гость • 149 дней назад #
Не принимает входящие сообщения
Гость • 149 дней назад #
почтовый сервис, не приходят письма
гость • 149 дней назад #
ошибка 500
Гость • 149 дней назад #
POP3
Гость • 149 дней назад #
Не удалось отправить имя пользователя. Почтовый сервер «pop.mail.ru» ответил: internal error, closing connection
Гость • 149 дней назад #
Проблемы с входом pop3
Анна • 150 дней назад #
Проблемы со входом.
Babay • 151 дней назад #
Изменил пароль вчера , сегодня ни новый ни старый не подходят.
Ирина • 151 дней назад #
Не отправляются письма. И нет в отправленных даже.
Александр • 152 дней назад #
Открывается очень медленно, в некоторые ящики не могу попасть.
Гость • 155 дней назад #
Не открываются входящие письма и не удаляются нежелательные уже 3 часа
Гость • 155 дней назад #
почта виснет
Гость • 155 дней назад #
почта не работает, висит, дергается мышка, то она мышка то стрелка, пробовала разные браузеры, везде одно и тоже
Серёжа • 155 дней назад #
очень сильно висит почта не возможно нормально отправить письмо а так же постоянно дергается курсор и при попытке открыть несколько писем сразу полностью зависает браузер. не важно на каком компьютере не важно в каком браузере.
Алексей • 156 дней назад #
В точности как в сообщении ниже «Почтовый ящик зависает , при этом другие сайты перестают загружаться»
Денис • 156 дней назад #
Почтовый ящик зависает , при этом другие сайты перестают загружаться
гость • 162 дней назад #
Не могу войти в аккаунт
Гость • 168 дней назад #
4 дня не могу зайти на сайт mail.ru и почту
Гость • 170 дней назад #
не грузится страница входа почты
Гость • 171 дней назад #
не могу зайти на mail.ru Диагностика выдаёт: ресурс (mail.ru) доступен в сети, но не отвечает на попытки подключения.
Гость • 171 дней назад #
не могу зайти на сайт и почту
Странник • 173 дней назад #
Не входит нихрена==
Гость • 175 дней назад #
Не загружает письма
Гость • 179 дней назад #
не могу скачать приложенный к письму файл
Гость • 187 дней назад #
Не обнавляются сообщения,хотя интернет полключен
Гость • 190 дней назад #
Почта не работает imap в outlook и через сайт тоже
Гость • 193 дней назад #
глючит с загрузкой дополнительных ящиков
Гость • 194 дней назад #
Не приходят сообщения
Гость • 201 дней назад #
Не грузиться предпросмотр вложений
Гость • 203 дней назад #
не открывается Word файлы
Гость • 204 дней назад #
почта не грузится
Гость • 205 дней назад #
вход в почту
Гость • 206 дней назад #
Вход в почту Baranov21@mail.ru
Гость • 206 дней назад #
Не могу зайти
Евгений • 206 дней назад #
У меня всё само заработало, только что. Видать сделали.
Гость • 206 дней назад #
Не могу зайти в маил
Анна • 207 дней назад #
Тоже почта не работает. Весь день на нервах. Выкидывает. И гугл и банковское приложение . Это трешшш
Гостиха • 207 дней назад #
Сегодня глючит уже с 10 утра. В чем дело?!
Гость • 207 дней назад #
Электронная поста
Гость • 207 дней назад #
При входе в почту, выбрасывает
Оlga • 207 дней назад #
Не открываются приложения у меня Web Vien вообще отключён. Как удалить последнее обновление.
Гость • 207 дней назад #
Вылетает не заходя в почту
Гость • 207 дней назад #
Приложение вылетает
Гость • 207 дней назад #
Почта открывается, а теперь письма не могу открыть помоги что делать
Гость • 207 дней назад #
Приходят сообщения на электронную почту, а открыть я их не могу,вылетает
Валентина • 207 дней назад #
Не могу открыть приложение почта mail.ru, сбрасывает, что делать, и перезагружала и обновляла
Гость • 207 дней назад #
Не открывается почта майл ру
Антуан • 207 дней назад #
Обычная ситуация когда пытаются перекроить чебурнет
Дмитрий • 207 дней назад #
Есть решение. Мне помогло. Зайти в «Настройки» → «Приложения» → в поиске найти Android System WebView → нажать «Удалить обновления».
Нина • 207 дней назад #
Не могу пройти по ссылкам в ватсапе, выбрасывает. Так же не работают игрушки на андроиде и не могу войти в почту.
Гость • 207 дней назад #
не работает imap
Гость • 207 дней назад #
Google признал вину за массовые сбои в популярных приложениях
https://www.vesti.ru/hitech/article/2540393
Мари • 207 дней назад #
не работает вместе с тинькофф и самсунг пей
Гость • 207 дней назад #
Здравствуйте. Не открывается почта.
Юля • 207 дней назад #
Выкидывает из почты Ничего не открывает
Елена • 207 дней назад #
Открывается на секунду и сбрасывается ((( час уже так, даже после перезагрузки
Дарья • 207 дней назад #
тоже проблема с открытием,как быть
Александр • 207 дней назад #
сегодня 23.03 вылетают все почтовые клиенты на андройде включая gmail
Гость • 207 дней назад #
Выбрасывает, что вообще происходит с этим миром. Скоро ошейники оденут на нас.
Дмитрий • 207 дней назад #
Подтверждаю — не работает на android. Так же перестали запускаться ряд др. приложений (AliExpress, Weater и д.р.).
Переустановка приложения позволила 1 раз войти, а потом опять. Запускаешь и приложение закрывается.
Марина • 207 дней назад #
Не открывается на андроиде.23.03.21
Светлана • 207 дней назад #
Что делать?? Переустанавливать. Или в чем проблема. Грузит и выкидывает
Гость • 207 дней назад #
Выбрасывает с сайта
Татьяна. • 207 дней назад #
Не открывается почта!
Евгений • 207 дней назад #
На андроид вылетает при входе.
Сергей • 207 дней назад #
Да, на Андроид приложение вылетает при входе. Просто начинает загружать и через 2сек всё сбрасывается.
Гость • 207 дней назад #
Выкидывает из приложения на мобильнике
СПБ • 207 дней назад #
не работает
Марина • 207 дней назад #
Не могу войти
Наталья • 207 дней назад #
Приложение не работает
Михаил • 207 дней назад #
В приложении почта mail.ru снова произошел сбой
Что у всех повторяется ошибка 2020 года?)) Или всё же кто то виноват? Не будем показывать пальцем, но это был слонёнок?
Флайтуся • 208 дней назад #
Не могу войти в личку с мобильной версии.
aisha • 208 дней назад #
адресат не видит прикрепленного файла
Гость • 208 дней назад #
НЕ могу отправить показания счетчиков воды в управляющую компанию.они не видят прикрепленного файла
Валя • 214 дней назад #
C 25 фев не получаю и не могу отправить почту .
Что за ад?
Гость • 214 дней назад #
С 25 февраля не получаю и не могу отправить почту. lu.maltseva.lu@mail.ru
Сергей • 215 дней назад #
Ошибка
Уважаемый пользователь!
По техническим причинам Ваш почтовый ящик временно недоступен.
В ближайшее время работы будут закончены, и доступ в Ваш почтовый ящик будет восстановлен.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Макс • 215 дней назад #
ошибка 500 при входе в почту, и больше ничего
гость • 215 дней назад #
не работает десктопная версия mail.ru и почта
Гость • 216 дней назад #
Почто не работает. Не приходят письма. Конкретно проблема в протоколе IMAP
Гость • 216 дней назад #
не открывает и не удаляет письма
Гость • 216 дней назад #
не заходит через сайт на почтовый ящик, а через приложение на телефоне заходит
гость • 222 дней назад #
Мудреш пошла,так-бы и сказали,что все стало платное.
Гость • 229 дней назад #
Письма приходят, вложения не открываются
Гость • 229 дней назад #
Во входящих письмах вижу приложенный файл (скрепку), когда открываю письмо — пусто, если нажимаю на скрепку — написано что файл удалён и так со всеми файлами в свежих входящих письмах
Гость • 232 дней назад #
imap auth
Гость • 233 дней назад #
облака
Гость • 234 дней назад #
не отправляет письмо с приложенными файлами
гость • 234 дней назад #
Не удается получить доступ к сайтуВеб-страница по адресу https://r.mail.ru/n219154098?sz=42&rnd=336305108, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.
ERR_INVALID_RESPONSE
Гость • 235 дней назад #
Белый экран и дальше не грузит
лариса • 235 дней назад #
к письму ни файл прикрепить, ни письмо само отправить.
Надежда • 239 дней назад #
Сайт не открывается! Помогите! Спасите!
Алексей • 239 дней назад #
Глючит вход в почтовый ящик — ошибка пароля.
Гость • 241 дней назад #
при отправки писем выдает внутренняя ошибка 15
Гость • 243 дней назад #
не могу ответное письмо написать
гость • 246 дней назад #
я думала только у меня, несколько дней уже не могу войти,не прогружается.
Владимир • 246 дней назад #
Не войти в почту уже несколько дней. Жалобу не отправить с сайта — некуда, адреса нет. Заполнил форму — ответа нет.
Владимир • 246 дней назад #
Не войти в почту
Гость • 247 дней назад #
Постоянно всплывает окно — приложение майл ру не отвечает
Гость • 250 дней назад #
не приходят письма на почту
Гость • 257 дней назад #
входящая почта
наталья • 257 дней назад #
у меня пропала вся входящая почта, как восстановить?
ГОСТЬ • 264 дней назад #
НЕ ПЕРЕСЫЛАЕТ ВИДЕО И ФОТО!
Гость • 264 дней назад #
майл агент не работает
Гость • 264 дней назад #
Постоянная ошибка о сбое приложения
Гость • 267 дней назад #
Не могу зарегистрироваться
Ксения • 270 дней назад #
Ксения
Не работает поисковик
Владимир • 270 дней назад #
Сайт не работает.
Галина • 270 дней назад #
Почта не работает.
Гость • 272 дней назад #
Не открываются письма — после клика на долю секунды письмо открывается и исчезает.
Наталья • 273 дней назад #
Опять не работает, в последнее время очень ненадёжный ресурс, не могут срочно зарегистрироваться, работа встала.
Надежда • 276 дней назад #
Не работает почта второй день
гость • 281 дней назад #
неверное имя ящика. 10 минут назад заходила, а теперь вот так
Валерий • 286 дней назад #
Сразу стал мерзким и неудубным после 3летних отновлений
Елена • 298 дней назад #
Не загружается страница вообще. Сбой?
Гость • 302 дней назад #
не грузися
Николай • 303 дней назад #
Почта не работает
Источник