Не работает мфу hp 1536

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. Canoneer 13.05.13 16:47

Многострадальный 1536.
Естественно, шлейф. Шлейф заменен на Samsung, проблема дерганья ADF решена, но в готовность товарисч выходит по своему усмотрению.
Виснет в разные моменты, иногда даже экран не засвечивается, но всегда до появления надписи «инициализация». Если же до нее дело дошло, то работает нормально. Питание? Форматтер?

1. Mishel01 13.05.13 16:59

BGA? («Болезнь Гьюлет-паккарда Антихриста 🙂 )

2. Canoneer 13.05.13 17:09

(1)Много HP попадается с проблемной пайкой BGA?

3. Mishel01 13.05.13 17:10

4. Canoneer 13.05.13 17:11

Заменной форматера либо прогревом его же

6. Mishel01 13.05.13 17:39

(4) Процентов 85-90 лечится прогревом.

только перед тем, как греть, прочитайте сначала HP LaserJet P3005dn: реболл

8. todenkopf 13.05.13 17:56

(0)Технически проблема может иметь отношение и к БП. После нескольких запусков частота выхода в готовность меняется?

9. Canoneer 13.05.13 18:51

(8)такой связи не заметил. Может при первом включении зависнуть, а потом заработать, может раз 5 запуститься нормально, в общем, полный рандом

(0) Попробуйте поменять шлейф на родной.. Я однажды два Samsungовских шлейфа новых так убил, а результат получил только при установке родного шлейфа!

Было подобное. Грешил на шлейф,поменял местами. Не помогло. Прогрел форматер- сабж ожил.

12. Shlyapa 15.05.13 11:01

(11) Вообще форматер проверяется легко. В зависнувшем состоянии откройте и закройте крышку раз 5. Должен напечатать зебру. Если напечатает — виноват форматер.

Источник

Устранение неполадок HP LaserJet Pro M1536

Контрольный список по устранению неполадок

Для устранения неисправностей устройства следуйте приведенным ниже инструкциям.

• Шаг 1. Убедитесь, что устройство включено.

• Шаг 2. Проверьте панель управления на наличие сообщений об ошибках

• Шаг 3. Тестирование функций печати

• Шаг 4. Тестирование функций копирования

• Шаг 5. Тестирование функций отправки

• Шаг 6. Тестирование функций получения

• Шаг 7. Попробуйте отправить задание печати с компьютера.

Шаг 1. Убедитесь, что устройство включено.

1. Убедитесь, что устройство подключено к источнику питания и включено.

2. Убедитесь, что шнур питания подключен к устройству и розетке.

3. Проверьте источник питания, подключив кабель электропитания к другой розетке.

4. Убедитесь, что он установлен правильно, а все дверцы закрыты. Панель управления отображает сообщения, чтобы предупредить о наличии проблем.

5. Если мотор устройства подачи документов не вращается, откройте крышку устройства подачи документов и удалите упаковочные материалы и пленку для транспортировки.

Шаг 2. Проверьте панель управления на наличие сообщений об ошибках

На панели управления должен отображаться индикатор состояния готовности принтера и картриджей. При появлении сообщения об ошибке устраните ее.

Шаг 3. Тестирование функций печати

1. Для печати отчета откройте меню Отчеты и выберите Отчет о конф..

2. Если отчет не распечатывается, убедитесь, что в лоток загружена бумага, и посмотрите на панели управления, нет ли замятия бумаги внутри устройства.

Шаг 4. Тестирование функций копирования

1. Поместите в устройство подачи документов страницу конфигурации и сделайте копию. Если бумага подается в устройство подачи документов не плавно, возможно, следует заменить механизм захвата в устройстве подачи документов.

2. Поместите страницу конфигурации на стекло сканера и сделайте копию.

3. Если качество скопированных страниц неприемлемо, очистите стекло сканера.

Шаг 5. Тестирование функций отправки

1. Нажмите кнопку Запуск факса на панели управления.

2. Звучит непрерывный гудок.

3. Если гудок не слышен, возможно, неисправна телефонная линия или устройство не подключено к телефонной линии.

Шаг 6. Тестирование функций получения

1. Отправьте факсимильное сообщение с другого устройства.

2. Если устройство не получает факсы, убедитесь, что к нему подключено не слишком большое количество телефонных аппаратов и все они подключены правильно.

3. Проверьте и сбросьте параметры факса.

4. Отключите функцию Закр. получение.

Шаг 7. Попробуйте отправить задание печати с компьютера.

1. С помощью текстового редактора отправьте на устройство задание на печать.

2. Если задание не распечатывается, убедитесь, что установлен правильный драйвер для принтера.

3. Переустановите программное обеспечение устройства.

Факторы, влияющие на производительность устройства

Несколько факторов влияют на время печати задания.

• Использование специальной бумаги (например, прозрачная пленка, плотная бумага и бумага нестандартного формата).

• Время обработки и загрузки устройства.

• Сложность и формат графических изображений.

• Быстродействие используемого компьютера.

• Сетевое соединение или соединение при помощи USB-кабеля.

• Конфигурация ввода-вывода устройства.

• Убедитесь в установке правильных параметров печати, например Бесшумный режим, Режим наилучшего качества, Режим черновика или Плотность печати.

Восстановление заводских настроек по умолчанию

Восстановление заводских настроек по умолчанию возвращает все параметры устройства к заводским значениям по умолчанию, очищает заголовок факса, номер телефона, номера ускоренного набора и все факсы, сохраненные в памяти устройства.

В результате этой процедуры также удаляются номера факсов и имена, назначенные для ввода с помощью однократного нажатия определенной клавиши, и коды ускоренного набора, а также удаляются все страницы, сохраненные в памяти. Затем, в соответствии с процедурой, устройство автоматически перезапускается.

1. На панели управления нажмите кнопку Настройка.

2. С помощью клавиш со стрелками выберите меню Обслуживание, затем нажмите кнопку ОК.

3. С помощью клавиш со стрелками выберите параметр Восстановление значений по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.

Устройство автоматически перезапустится.

Интерпретация сообщений панели управления

Большинство сообщений на панели управления предназначены для поддержки пользователя при выполнении каких-либо действий. В сообщениях панели управления указывается состояние текущей операции, а если выполняется печать, во второй строке отображается счетчик страниц. При получении устройством факсимильных сообщений, данных печати или команд сканирования на панели управления отображается их состояние. Кроме того, предупреждения и сообщения о критических ошибках указывают на возникновение ситуации, при которых может потребоваться вмешательство пользователя.

Типы сообщений панели управления

Предупреждения отображаются только в течение определенного времени. Они могут потребовать от пользователя подтверждения выполнения задания нажатием кнопки С К или отмены задания нажатием кнопки Отмена Х- Некоторые предупреждения не позволяют завершить задание или влияют на качество печати. Если предупреждение связано с выполнением печати и включена функция автоматического продолжения, изделие возобновит выполнение задания печати без подтверждения после 10-секундной паузы, в течение которой будет отображаться предупреждение.

Сообщения о критических ошибках указывают на какой-либо сбой. Выключение и включение питания может решить проблему. Если критическая ошибка повторяется, возможно, устройству требуется обслуживание.

Сообщения панели управления

Выключите и включите устройство

Произошла внутренняя ошибка оборудования устройства.

1. Отключите питание устройства с помощью выключателя питания.

2. Снимите устройство защиты от короткого замыкания (если оно есть). Подключите устройство непосредственно к штепсельной розетке.

3. Подождите не менее 25 минут, включите питание и дождитесь завершения инициализации устройства.

4. Если ошибка повторяется, обратитесь в компанию.

Выключите и включите устройство

1. Отключите питание устройства с помощью выключателя питания.

2. Отсоедините сетевой фильтр (при его наличии). Подключите устройство непосредственно к штепсельной розетке.

3. Подождите не менее 30 секунд, включите питание и дождитесь завершения инициализации устройства.

4. Если ошибка повторяется, обратитесь в компанию.

В устройстве произошла общая ошибка вентилятора.

1. Отключите питание устройства с помощью выключателя питания.

3. Подождите не менее 30 секунд, включите питание и дождитесь завершения инициализации устройства.

4. Если ошибка повторяется, обратитесь в компанию.

Загрузите лоток 1 Лоток пуст.

Загрузите в лоток бумагу подходящего типа и формата.

Загрузите лоток 1 ОБЫЧНАЯ чередуется с сообщением Страница очистки [ОК] для запуска Устройство выполняет цикл очистки (сдать струйные картриджи hp, epson, скупка струйных картриджей к hp, epson, скупка струйных оригинальных картриджей, сдать новые картриджи, выкупаем, приемка картриджей дорого).

Загрузите в лоток обычную бумагу указанного формата. Нажмите кнопку ОК, чтобы начать цикл очистки.

Сообщение на панели управления

Замятие в выходном лотке

Произошло замятие бумаги в области выходного лотка.

Устраните замятие в указанной области и следуйте инструкциям на панели управления.

Замятие в лотке 1

Обнаружено замятие в подающем лотке.

Устраните замятие в указанной области и следуйте инструкциям на панели управления.

Произошло замятие бумаги.

Устраните замятие в указанной области и следуйте инструкциям на панели управления.

Замятие в тракте прохождения бумаги

Произошло замятие в тракте прохождения бумаги.

Устраните замятие в указанной области и следуйте инструкциям на панели управления.

Замятие в устройстве подачи документов

В устройстве подачи документов произошло замятие бумаги.

Устраните замятие в устройстве подачи документов.

чередуется с сообщением

Откройте крышку и устраните замятие.

Устройство обнаружило замятие в месте, указанном в сообщении.

Устраните замятие в указанной области и следуйте инструкциям на панели управления. Для устранения некоторых видов замятий может потребоваться открытие дверцы и извлечение картриджа.

Параметры задания были удалены устройством.

Повторно введите параметры задания.

Недост. памяти Нажмите [ОК].

Недостаточно памяти для обработки нового задания.

Если устройство занято выполнением других заданий, отправьте свое задание позже, когда предыдущая работа выполнена.

Если проблема остается, переведите выключатель питания устройства в положение «выключено» и подождите не менее 30 секунд. Включите питание и дождитесь инициализации устройства.

Недостаточно памяти. Сделана только одна копия.

Нажмите [ОК] для продолжения.

Недостаточно памяти для завершения данного задания.

Копируйте за один раз меньшее количество страниц или отключите разборку по копиям.

Если эта ошибка появится снова, выключите и включите устройство.

Непредвиденный формат бумаги в лотке 1

Формат бумаги в лотке не соответствует формату, необходимому для печати текущего задания.

Загрузите бумагу нужного формата и убедитесь в том, что установлен правильный размер в лотке.

Откр. крышка АПД

Открыта дверца устройства подачи документов.

Закройте дверцу устройства подачи документов.

Отсутствует захват бумаги Нажмите [ОК].

Произошла внутренняя ошибка оборудования устройства.

1. Убедитесь, что носитель вставлен во входной лоток достаточно глубоко.

2. Загрузите в лоток бумагу подходящего формата для текущего задания печати.

3. Проверьте, чтобы направляющие для бумаги были правильно отрегулированы по размеру носителя. Установите направляющие так, чтобы они слегка касались стопки бумаги, но не загибали ее.

4. Проверьте панель управления устройства и убедитесь в том, что устройство находится в состоянии ожидания для подтверждения запроса на ручную подачу носителя. Загрузите бумагу и продолжайте работу.

5. Если ошибка повторяется, обратитесь в компанию HP.

Ошибка 49

Выключите и включите устройство

В устройстве произошла ошибка оборудования.

1. Отключите питание устройства с помощью выключателя питания.

3. Подождите не менее 30 секунд, включите питание и дождитесь завершения инициализации устройства.

4. Если ошибка повторяется, обратитесь в компанию HP.

Ошибка 79

Выключите и включите устройство

В устройстве произошла ошибка микропрограммы.

1. Отключите питание устройства с помощью выключателя питания.

3. Подождите не менее 30 секунд, включите питание и дождитесь завершения инициализации устройства.

4. Если ошибка повторяется, обратитесь в компанию HP.

Ошибка датчика

В устройстве произошла ошибка датчика бумаги.

1. Отключите питание устройства с помощью выключателя питания.

3. Подождите не менее 30 секунд, включите питание и дождитесь завершения инициализации устройства.

4. Если ошибка повторяется, обратитесь в компанию HP.

Ошибка памяти 10.0000

• Выключите и включите продукт.

• Убедитесь, что он установлен правильно. Удалите и переустановите.

• Если ошибка повторяется, замените его.

Ошибка печати Нажмите [ОК].

Произошла внутренняя ошибка оборудования устройства.

1. Распечатайте страницы повторно.

2. Если эта ошибка появится снова, выключите и включите устройство.

3. Распечатайте страницы еще раз.

Ошибка 10.0004

Ошибка памяти 10.1004

Ошибка связи с барабаном передачи изображений.

Выключите и включите продукт.

• Если ошибка повторяется, замените его.

Ошибка связи с механизмом

Произошла внутренняя ошибка оборудования устройства.

1. Отключите питание устройства с помощью выключателя питания.

3. Подождите не менее 30 секунд, включите питание и дождитесь завершения инициализации устройства.

Ошибка сканера X

В устройстве произошла общая ошибка сканера.

1. Отключите питание устройства с помощью выключателя питания.

3. Подождите не менее 30 секунд, включите питание и дождитесь завершения инициализации устройства.

4. Если ошибка повторяется, обратитесь в компанию HP.

Для продолжения нажмите ОК

Внутренняя ошибка изделия при обмене данными.

1 Отключите питание устройства с помощью выключателя питания.

3. Подождите не менее 30 секунд, включите питание и дождитесь завершения инициализации устройства.

4. Если ошибка повторяется, обратитесь в компанию HP.

Сбой печати

Внутренняя ошибка изделия при обмене данными.

1. Отключите питание устройства с помощью выключателя питания.

3. Подождите не менее 30 секунд, включите питание и дождитесь завершения инициализации устройства.

4. Если ошибка повторяется, обратитесь в компанию HP.

Неправильная подача бумага и возникновение замятий

Устройство не захватывает бумагу

Если устройство не захватывает бумагу из лотка, попробуйте справиться с этой проблемой следующим образом.

1. Откройте устройство и извлеките замятую бумагу из тракта прохождения.

2. Загрузите в лоток бумагу подходящего формата для текущего задания печати.

3. Убедитесь, что направляющие для бумаги правильно отрегулированы в соответствии с размером носителя. Установите направляющие так, чтобы они слегка касались стопки бумаги, но не загибали ее.

Устройство захватывает больше одного листа бумаги.

Если устройство захватывает больше одного листа бумаги из лотка, попробуйте справиться с этой проблемой следующим образом.

1. Извлеките стопку бумаги из лотка, согните, разверните ее на 180 градусов, и переверните. Не пролистывайте пачку бумаги. Положите стопку бумаги обратно в лоток.

2. Используйте только ту бумагу, которая соответствует требованиям HP к бумаге для данного устройства.

3. Используйте бумагу без складок, повреждений или сгибов. При необходимости воспользуйтесь бумагой из другой пачки.

4. Убедитесь, что лоток не переполнен. Если лоток переполнен, извлеките стопку бумаги из лотка, выровняйте стопку и положите часть бумаги обратно в лоток.

5. Убедитесь, что направляющие для бумаги правильно отрегулированы в соответствии с размером носителя. Установите направляющие так, чтобы они слегка касались стопки бумаги, но не загибали ее.

Предотвращение замятий бумаги

Для уменьшения замятия бумаги воспользуйтесь следующими рекомендациями.

1. Используйте только ту бумагу, которая соответствует требованиям HP к бумаге для данного устройства.

2. Используйте бумагу без складок, повреждений или сгибов. При необходимости воспользуйтесь бумагой из другой пачки.

3. Не загружайте в устройство бумагу, которая ранее уже использовалась для печати или копирования.

6. Следите за тем, чтобы лоток был всегда полностью вставлен в устройство.

7. При печати на плотной, тисненой, или перфорированной бумаге, пользуйтесь функцией ручной подачи и подавайте в устройство по одному листу.

Устранение замятий

При устранении замятия соблюдайте осторожность, чтобы не порвать замятую бумагу. Маленькие куски бумаги, остающиеся в устройстве могут вызвать новое замятие.

Перед устранением замятия бумаги выключите устройство и отсоедините кабель питания.

Места замятий бумаги

Замятия могут возникать в следующих местах.

Источник