Не работает микрофон huawei p30 pro

Не работает микрофон huawei p30 pro

Хочу поделиться своим впечатлением от «премиум сервиса» компании Huawei для покупателей P30 Pro. Купил я себе сей замечательный аппарат и всем был доволен, т.к. внутреннее приложение HiCare радовало меня сроком гарантии и что более немаловажно — привилегией в виде бесплатной замены стекла. И вот, пришёл тот злосчастный день когда по вине одного товарища, телефон выскользнул у меня из рук и получил скол и трещины на экране. Но я же купил телефон за 70к рублей, а к нему сервис. В итоге, при обращении в СЦ я получил отказ, так как купил телефон вне временных рамок акции, а то что показывают HiCare и официальный сайт Huawei — якобы банальная программная ошибка. Спасибо вам сотрудники сервиса обслуживания клиентов! Я всегда считал, что Huawei — корпорация, которая дорожит своими клиентами и репутацией. К сожалению всё оказалось далеко не так.
В дальнейшем, моё обращение было передано в службу клиентской поддержки, ответ был ожидаемо отрицательный, и при этом содержал следующее: «При проверке устройства на сайте Consumer система может показать, что услуга доступна даже если устройство куплено после 30 апреля. Это связано с тем, что система не может отслеживать дату продажи, поэтому показывает услугу доступной для всех устройств, которые поступили в продажу с 1 по 30 апреля.»
Одно странно, почему же у меня в HiCare срок действия данной привилегии указан ровно 90 дней с момента покупки, а именно с 01.07.2019. Совет — не надейтесь на человеческое отношение со стороны данной компании при оказании вам сервисных услуг.

Источник

Уровень громкости низкий, нет звука или во время разговора слышатся шумы

Уровень громкости низкий, нет звука или во время разговора слышатся шумы

На качество звука во время разговора влияют компоненты, связанные со звуком, сила сетевого сигнала и другие факторы. Если звук во время разговора некорректный, выполните следующие действия, чтобы решить проблему.

Проверьте, нет ли посторонних предметов, блокирующих отверстия для вывода звука микрофона, динамика и разговорного динамика (если звук телефона воспроизводится напрямую из экрана, пропустите этот шаг).

Проверьте, не закрывает ли защитный чехол или защитная пленка отверстия для вывода аудио. Если отверстия вывода аудио загрязнены или заблокированы, очистите их мягкой щеткой, смоченной спиртом.

Проверьте, корректно ли работает воспроизведение звука на устройстве

Откройте приложение Мой HUAWEI или Поддержка, перейдите в раздел Обслуживание > Проверка > Другое , найдите опцию обнаружения проблем со звуком, перейдите в раздел Устранение неисправностей > Еще > Другое , найдите опцию обнаружения проблем со звуком и нажмите Диагностика .

• Если проблема обнаружена, сохраните резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
• Если проблем не обнаружено, перейдите к следующему шагу.

Убедитесь, что сигнал телефона стабилен

Если сигнал сети слабый и нестабильный, это может повлиять на качество вызова. В этом случае ознакомьтесь с разделом «Сигнал телефона нестабильный».

Если вы используете стороннее приложение для выполнения вызовов (например, WeChat и QQ), убедитесь, что сигнал сети стабилен.

Выключите или включите функцию VoLTE и проверьте, решена ли проблема

На качество вызовов VoLTE может влиять то, что область, откуда вы совершаете вызов, не полностью находится в зоне действия сети VoLTE, или существуют проблемы совместимости. Данная проблема может быть решена включением или выключением функции VoLTE. (Если вы не можете найти переключатель функции VoLTE, это означает, что функция VoLTE по умолчанию включена на вашем телефоне).

Сбросьте все настройки и повторите попытку

Чтобы узнать о способах сброса настроек и мерах предосторожности, ознакомьтесь с разделом Сброс всех настроек.

Если проблема не решена

Если проблема не устранена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Источник

Как действовать, если на Huawei не работает микрофон

Май 22, 2021 г. 14:36

Обратить внимание, что у смартфона Huawei не работает микрофон, проще всего во время диалога с другим пользователем. Он станет жаловаться на шумы или прерывистую связь. Если взаимные попытки отрегулировать звук неэффективны, значит, нужно вспомнить, что предшествовало поломке, и попытаться понять, из-за чего она произошла.

Почему сбоит микрофон Huawei

Ухудшение качества звука может проявляться по-разному:

1. Когда друзья жалуются, что им плохо слышно, микрофон не отказал полностью. Мешать прохождению звуковой волны могут разные препятствия – грязь, остатки заводской защитной пленки, плохой чехол.
2. Если прерывания происходят не постоянно, а периодически, это может подсказывать владельцу, что проблема в нарушении контакта. Такое бывает после падений или попадания влаги.
3. Если ситуация возникает при использовании какой-либо программы, желательно перезагрузить гаджет или деинсталлировать приложение, а потом загрузить его заново.
4. Иногда проблема кроется в конфликте аксессуаров – подключение беспроводной гарнитуры может вызывать отказ стандартного микрофонного звукоуловителя.

Проверить микрофон помогает предустановленная утилита «Диктофон», которую можно отыскать среди стандартных инструментов. Включив ее, можно надиктовать несколько фраз и прослушать получившееся сообщение. Если слышны шумы, значит, дело действительно в неисправности микрофона.

Что делать, если микрофон Хуавей не работает

Если вы полагаете, что дело в загрязнениях, можно попытаться самостоятельно почистить звукоуловитель. Для этого возьмите зубную щетку и аккуратно почистите сетку. Но не смачивайте щетину в спирте, поскольку влага может окончательно вывести микрофон из строя. Кроме того, учитывайте, что такие действия не дают продолжительного эффекта. Для полной очистки нужно обратиться к специалистам, поскольку в этом случае понадобится разобрать устройство. Аналогично без профессиональной помощи не обойтись, если поломка произошла после механических повреждений или залития водой. Возможно, придется заменить многофункциональный шлейф, но об этом вы узнаете только после диагностики в сервисном центре.

Программные сбои в работе конкретных приложений можно предотвратить, своевременно проводя обновление. При необходимости стоит удалить и вновь инсталлировать капризную утилиту. Иногда причина кроется в неверном выборе профиля пользователя, где отмечена минимальная громкость, которую нужно просто увеличить. Если же есть подозрения, что произошел сбой операционной системы, может помочь откат до заводских установок. Только сначала скопируйте пользовательские данные, которые не хотите потерять.

Чтобы исключить влияние Bluetooth-устройств, нужно отключить их и прервав сопряжение, перезагрузить девайс.

Источник

AI Voice или HiVoice не распознает мой голос

AI Voice или HiVoice не распознает мой голос

Если AI Voice (или HiVoice ) не распознает ваш голос, попробуйте выполнить указанные ниже действия, чтобы устранить эту проблему.

1. Проверьте, поддерживает ли телефон AI Voice (или HiVoice )

Откройте папку Инструменты на рабочем экране и проверьте, есть ли в ней AI Voice (или HiVoice ), либо выполните поиск по запросу AI Voice (или HiVoice ) в разделе Настройки .

В некоторых моделях потребуется провести вниз от центра рабочего экрана, чтобы открыть поле поиска и выполнить поиск по запросу HiVoice (или AI Voice ).

2. Проверьте, правильно ли работают микрофоны

Выберите Поддержка > Устранение неисправностей > Other > Device sound issue . Затем выполните указанные ниже шаги.

• Если проблема связана с микрофоном, сделайте резервную копию данных и обратитесь за помощью в авторизованный Центр обслуживания клиентов Huawei с устройством и счетом-фактурой, подтверждающим его покупку.
• Если микрофон работает исправно, выполните указанные ниже действия для устранения проблемы.

3. Проверьте, используется ли AI Voice (или HiVoice ) в эффективном радиусе действия (на некоторых телефонах голосовая активация не поддерживается)

Голосовая активация работает в радиусе от 30 см до 2 м при относительной тишине. Рекомендуется держать телефон с наклоном 45 градусов на расстоянии 20–40 см от рта и говорить естественным тоном с обычной скоростью.

5. Проверьте, стабильно ли работает сетевое соединение

Если нет, переключитесь на стабильную сеть Wi-Fi или сеть мобильной передачи данных и повторите попытку.

6. Возможно, вы говорите тихо или неразборчиво

Чтобы ваши голосовые команды распознавались, произносите их громко и четко в направлении телефона.

7. Проверьте, была ли распознана ваша предыдущая голосовая команда

Новую голосовую команду следует произносить только после выполнения предыдущей.

8. Проблемы с базой данных

Если возник сбой базы данных голосового распознавания, следует удалить данные, связанные с приложением HiVoice / AI Voice , и повторить попытку. (При удалении данных HiVoice / AI Voice также могут быть удалены ваши слова активации. В этом случае потребуется создать их снова.) Выполните указанные ниже шаги, чтобы удалить данные, связанные с приложением.

Найдите и откройте экран Приложения в разделе Настройки , выберите > Показать системные , найдите AI Voice (или HiVoice ), выберите Память > Сброс , а затем перезагрузите телефон.

9. Проверьте, не изменились ли настройки

Настройки, связанные с данной функцией, могли быть нарушены или изменены сторонними приложениями. Чтобы сбросить настройки, найдите и откройте экран Сброс всех настроек в разделе Настройки , затем выберите Сброс всех настроек .

Сброс всех настроек не приведет к удалению каких-либо данных и файлов, но позволит восстановить настройки, связанные с сетью, отпечатком пальца, распознаванием лица и паролем экрана блокировки.

Параметр «Поиск устройства» и аккаунт Huawei при этом не восстанавливаются. Вид рабочего экрана может измениться. Например, могут быть удалены виджеты и перемещены стандартные приложения.

10. Если не удается устранить проблему

Сделайте резервную копию данных и обратитесь за помощью в авторизованный центр обслуживания клиентов Huawei с телефоном и счетом-фактурой, подтверждающим его покупку.

Источник

Настройка микрофона на операционной системе Android: чувствительность и громкость

Что потребуется

Очень распространенный случай – плохая пайка контактов смартфона и даже механические повреждения. В любом случае без того, чтобы разбирать аппарат обойтись не получится. Для разборки необходимо:

• Крестообразная отвертка.
• Плоская отвертка.
• Паяльник и все прочее для пайки (припой и канифоль).
• Нож канцелярский.

Можно приступать к процессу замены. Для этого необходимо:

• Снимаем заднюю крышку, демонтируем батарею, флеш и сим карты.
• При помощи отверток находим винты и откручиваем их.
• Очень аккуратно снимаем части корпуса, которые перекрывают нам доступ к плате. После этого нужно найти микрофон, он маленький и круглый, напоминает по виду небольшую таблетку и крепится при помощи тоненького шлейфа. Для него обычно есть в корпусе специальный паз.
• Достаем сломанную деталь. Как можно аккуратней отпаиваем ее и устанавливаем на ее место новую. Это должно устранить поломку.
• Теперь очень аккуратно собираем гаджет, стараясь не потерять ни одного винта.

Не работает микрофон на телефоне — что делать

Если микрофон некорректно работает, и настройки не помогают исправить ситуацию, то речь может идти о какой-то поломке. В некоторых случаях с проблемой можно справиться самостоятельно, но чаще приходится обращаться в сервисный центр.

Что делать, если микрофон не работает

В случаях, когда наблюдаются проблемы с работой микрофона, в первую очередь следует подозревать аппаратное повреждение, особенно если устройство подвергалось непредусмотренным нагрузкам: падало с высоты, внутри оказалась влага, долго находилось на солнце и т. п. Нельзя исключать брак, от которого не застрахованы даже дорогие флагманские устройства.

Если же звукозапись не функционирует в какой-то определённой программе (стороннем диктофоне, мессенджере или подобном решении), возможно, вы просто не выдали ей доступ к соответствующему оборудованию. Проверить это и устранить проблему в «чистом» Android 10 можно следующим образом:

Запустите «Настройки» и перейдите к пункту «Приложения и уведомления» .

Далее воспользуйтесь позицией «Управление разрешениями» .

Тапните по блоку «Микрофон» и посмотрите, находится ли проблемное приложение в разделе «Разрешено» . Если это не так, поищите его в списке «Запрещено» и нажмите на него.

Выберите «Разрешить» , после чего выходите из настроек и проверьте работоспособность компонента.

Нельзя исключать и какой-то программный сбой – как правило, его можно устранить перезагрузкой или переустановкой приложения.

«недокументированная» функция

Разработанную с благими намерениями технология Wireless sound transmission можно использовать и для получения нужной информации незаконными методами – для прослушки. С ее помощью достаточно оставить телефон Huawei в предполагаемом месте проведения требуемого разговора и заранее подключить к нему беспроводную гарнитуру.

В итоге смартфон «услышит» все, о чем говорят в помещении, и передаст разговор слово в слово тому, в чьи ушах находятся синхронизированные с ним наушники. Huawei на момент публикации материала не подтверждала и не опровергала наличие этой функции в своих новых (а с течением времени – и ранее выпущенных) смартфонах, и во время анонса линейки P40 упоминаний о ней не было.

Huawei как потенциальный шпион

Компанию Huawei часто связывают со шпионажем, в том числе и в пользу китайского правительства. Мнение об этом высказывает, к примеру, президент США Дональд Трамп (Donald Trump) – весной 2020 г. он прямым текстом обвинил Huawei в этом, заявив, что она следит за американскими чиновниками и простыми гражданами при помощи своего телеком-оборудования и смартфонов.

В августе 2020 г. Трамп даже подписал закон, запрещающий американским госорганам использовать компоненты Huawei и заодно ZTE (крупный китайский ИТ-гигант) в своих сетях, а осенью 2020 г. потребовал от ряда стран прекратить использование базовых станций Huawei из-за риска слежки.

Доказательства вины компании в шпионаже на момент публикации материала предоставлены не были. Между тем, Huawei действительно разрабатывает инструмент, в теории позволяющий следить за каждым пользователем интернета – она создает протокол New IP, который предлагает в качестве замены TCP/IP.

Как сообщал CNews, в New IP реализован специальный алгоритм «отключения» (killswitch), позволяющий блокировать все данные, поступающие из сети на определенный адрес или с него в сеть. Делать это можно будет в любой момент времени, и это означает, что регуляторы интернета смогут не только моментально отключать неугодные ресурсы, но и блокировать доступ к интернету конкретных людей, в буквальном смысле вычисляя их по IP-адресу.

Переход на New IP также может потребовать авторизации и аутентификации как новых интернет-адресов, так и людей, связанных с ними. Другими словами, New IP подразумевает полное отсутствие анонимности и приватности в интернете и напоминает глобальную версию «Великого китайского файервола», блокирующего жителям КНР доступ ко многим международным ресурсам.

Активация микрофона

Первое, что нужно знать — в телефонах встроенный микрофон активен по умолчанию, и в отдельной процедуре включения не нуждается. Деактивировать его можно только при звонке по сотовой связи или интернету, а также в инженерном меню, если устройство поддерживает такую возможность. В первом случае будет достаточно тапнуть по соответствующей иконке в процессе звонка либо сбросить его и начать новый.

Во втором всё несколько сложнее, порядок действий следующий:

Войдите в инженерное меню любым приемлемым способом.

Подробнее: Как войти в инженерное меню Android

Далее выберите «Normal Mode» .

Перейдите на вкладку «Hardware testing» и воспользуйтесь опцией «Audio» .

Поищите пункты с названием «sip» или «mic» и зайдите в один из них.

Убедитесь, что в каждом значении «Level…» опции «Value is…» не находятся в положении «0» – если это так, установите любое отличное от него значение, но не выше «64» .

Выйдите из инженерного меню и перезагрузите устройство – теперь микрофон должен заработать.

Включение внешнего микрофона

Для девайсов, подключаемых по аудиоджеку и USB, ситуация точно такая же – они активируются сразу, однако для использования необходимы приложения, способные работать с подобными средствами. Что же касается микрофонов, которые соединяются по Bluetooth, то в них для экономии энергии практикуется автоотключение после определённого периода простоя – для запуска достаточно просто включить устройство.

Подробнее: Подключение внешних микрофонов к Android-устройствам

Включение микрофона на гарнитуре

Звукоснимающий компонент гарнитуры тоже не нуждается в отдельном запуске, и его неработоспособность свидетельствует об одном из двух сбоев – несовместимости или физической неисправности. В первом случае дело в том, что с 2020 года стандартом для комбинированных аудиоразъемов в смартфонах и планшетах стал CTIA, который заменил вариант OMTP.

Отличить их довольно просто: звук в наушниках несовместимого устройства становится нормальным только если нажать и удерживать кнопку принятия вызова. Микрофон же в этом случае не работает вообще. Решить проблему можно либо покупкой современной гарнитуры, либо соответствующего переходника, благо найти их несложно.

Воздействие влаги

Распространённая проблема попадание жидкости внутрь устройства. В этом случае, возможно, вместе с микрофоном влага попала и в разъем наушников. Тогда даже при отключенной гарнитуре смартфон может показывать, что наушники включены. Устранить проблему самостоятельно будет достаточно трудно.

Если не работает микрофон в приложениях android

Бывает, что при звонке, сделанном в мессенджере, собеседник не слышит звук вашего голоса. Как справиться с этой проблемой? Рассмотрим алгоритм на примере Скайпа. Вам предстоит совершить три операции:

Замена микрофона

Если неисправность так и не была устранена, то, возможно, нет контакта где-то внутри или испорчена сама деталь. Перед тем как приступить к процессу замены нужно найти исправный микрофон. Поискать его можно в сервисных центрах или на барахолке. Не рекомендуется приступать к замене детали, без соответствующего опыта.

Как быстро включить громкую связь на телефоне андроиде

Если производитель вашего смартфона что-то намутил и включение громкой связи трудоемкое или кнопки вообще не можете найти попробуйте следующее.

Запустите приложение плей маркет и в поиске впишите слово «Телефон». Как видите выше на рисунке, вам будет предоставлено множество приложений.

Как включить громкую связь на телефоне или планшете андроид

Телефоны, смартфоны или планшеты оснащены функцией громкая связь. Ее можно включит во время вызова или разговора.

Только устройств с андроид очень много: samsung, леново, fly, lg и т. д. Поэтому включение громкой связи, хотя незначительно, но может отличатся.

Это зависит как от версии андроид, так и от производителя смартфона или планшета. В этой записи я буду основываться на телефоне самсунг галакси с андроид 6.0.1 и 4.2.

Также дам рекомендации что делать если в телефоне кнопку включения громкой связи не можете найти.

Как включить громкую связь на телефоне самсунг галакси с ос андроид

Это делается довольно просто. Во время вызова или разговора вам нужно всего лишь нажать на значок в виде динамика, чтобы изменился цвет с серого на зеленый или ниже появилась синяя полоска.

Правда некоторые модели LG и Samsung не располагают этой возможностью, поэтому посмотрите характеристику и убедитесь, что функция в вашем телефоне андроид предусмотрена. Если предусмотрена, то отыщите функцию (раздел), чтобы ее активировать.

Как включить микрофон на телефоне через наушники?

Довольно часто выходит из строя микрофон в наушниках. Причин этой проблемы может быть две:

1. Отказ самого микрофона или поломка разъёма (отверстие входа для наушников). Проверка осуществляется легко, при помощи другого аппарата.
2. Возможно, настройки гарнитуры в устройстве выставлены на «0». Для устранения этой проблемы нужно зайти в инженерное меню, воспользовавшись рекомендациями изложенными выше.

В обоих случаях рекомендуем передать эти проблемы в руки специалистов-ремонтников. Не стоит самостоятельно пытаться устранить проблему, не имея необходимого опыта.

В инженерном меню нужно перейти в раздел Hardware, где нажать на подраздел Earphones and Mic (либо что-то похожее). После этого следует произвести настройку чувствительности микрофона в наушниках в подпункте Speech Enhancement (до возникновения нормального уровня звука).

Как запретить доступ к данным?

Иногда возникает необходимость наоборот закрыть доступ к определенным данным вашего смартфона. Например вы загрузили и установили игрушку из Интернета. После запуска она запрашивает доступ к вашему местоположению и контактам. Это выглядит как минимум подозрительно, а некоторые приложения таким способом собирают и получают вашу личную информацию:

• Ваш номер телефона и адрес электронной почты.
• Ваши сообщения, адрес и фотографии (если был предоставлен доступ к галерее).
• Контакты и адреса из вашей телефонной книги.

Если не уверены в приложении, после первого запуска не давайте ему никаких разрешений. Такие приложение потенциально опасны, а если пользоваться ими хочется, проделайте все то же самое наоборот. Выберите приложение, зайдите в его свойства и выключите доступ к данным смартфона.

Как исправить проблему

Проще всего справиться с программными неполадками и засорами. Если при разговоре микрофон работает частично, придется открывать корпус и чистить внутренности гаджета. Звукоулавливатель представляет собой едва заметное отверстие в корпусе – этот канал надо продуть либо прочистить острым предметом (булавка, иголка). Не переусердствуйте – существует риск повреждения микрофона.

Случается и такое, что не работает микрофон в телефоне Андроид по программным причинам. Не паникуйте – положение может исправить сброс настроек. Откат удалит всю несохраненную информацию, поэтому делайте резервные копии значимых файлов. Запустите синхронизацию контактов, скопируйте видеоролики и фотоснимки на ноутбук.

Приложение Самсунг находится в спящем режиме — как убрать спящий режим

Ситуации со звуком в смартфоне бывают разными – порой весьма экзотическими. Планируйте свои действия, опираясь на имеющиеся симптомы. Вот несколько типичных примеров:

1. Звук поступает с серьезными искажениями (этот вариант мы рассмотрели выше).
2. Исчезновение звука носит эпизодический характер.
3. Полное отсутствие слышимости.
4. Неполадки затрагивают лишь конкретное приложение.

Если звучание микрофона периодически пропадает, вы столкнулись с нарушенным электрическим контактом. Вероятно, повышенная влажность привела к окислению. Распространены и заводские браки, связанные с ненадежностью разъемов и плохой пайкой. Если не работает микрофон при разговоре по этой причине, придется сдавать устройство в сервис-центр.

Полностью вышедший из строя микрофон – обычное явление. Удостовериться в неисправности механизма можно лишь одним способом – через прозвон контактов. Заодно можно проверить гаджет на наличие засоров и окисления. Что касается программных неполадок, то чаще всего применяются такие приемы:

• удаление лишних файлов;
• перезапуск;
• повторная установка или обновление приложений;
• откат системы.

Сторонние приложения могут влиять на функциональность микрофона, так что вам потребуется безопасный режим для полноценной проверки. Некоторые программы конфликтуют со встроенным микрофоном – что можно сделать в этом случае, вы узнаете из следующего раздела. Зачастую сложности возникают в мессенджерах (WhatsApp, Скайп, Вайбер либо Телеграм).

Как проверить микрофон на телефоне на работоспособность

Если есть сомнения в том, что микрофон работает корректно, его следует проверить. Сделать это можно при помощи приложения Skype. Программу предварительно скачивают из магазина приложений, после этого выполняют такие действия:

Помимо этого можно воспользоваться и иными средствами получения информации. К примеру, можно просто позвонить кому-то из родных или знакомых. У собеседника необходимо спросить, насколько хорошо он вас слышит.

Также можно использовать специальное приложение, в котором записывают свой голос, а потом прослушивают получившуюся запись. Если своего собственного голоса на записи не слышно, то действительно, микрофон работает некорректно. Таким же способом моно записать видеоролик и прослушать звук, если его нет, то устройство не работает.

Как это работает

Изначально Huawei преследовала вполне мирные цели, интегрируя wireless sound transmission в свои новые флагманы. Технология превращает смартфон в своего рода беспроводной внешний микрофон, способный улавливать все звуки в помещении и передавать их на беспроводную гарнитуру.

Забытый кем-то на столе смартфон Huawei P40 может находиться там вовсе не случайно

Известно, что технология работает пока что лишь с тремя моделями фирменных наушников Huawei – FreeBuds, FreeLace и FlyPods. Как скоро появится поддержка других гарнитур, Gizmochina не сообщает.

Одно из применений wireless sound transmission в реальной жизни – это замена радионяни. Родители, не имея возможности наблюдать за находящимся в соседней комнате ребенком по камере ввиду ее отсутствия, смогут оставить рядом с ним смартфон и услышать, когда он проснется и начнет плакать.

Второе возможное применение новой технологии Huawei – использование смартфона в качестве усилителя звука учителем или гидом. Представителям этих профессий wireless sound transmission позволит не напрягать голосовые связки и не говорить излишне громко – смартфон усилит громкость звука перед передачей на все подключенные беспроводные устройства.

Меня не слышат собеседники на громкой связи в honor, huawei

Какая основная, главная функция любого телефона? Предоставление возможности общаться голосом с другим человеком. В мобильных устройствах этот функционал немного расширили, предложив дополнительную возможность в виде так называемой громкой связи. Ей часто пользоваться удобнее. Особенно, когда нет возможности взять телефон в руки, так как они заняты. Поэтому, если в интернете появляется просьба о помощи «Меня не слышат собеседники на громкой связи», то это действительно достаточно серьезная проблема для владельца современного смартфона.

Существует ли решение этой проблемы? В этой статье мы разберем ситуацию, когда громкая связь перестала функционировать на мобильниках, выпускаемых под брендами Huawei и Honor.

Итак, что делать?

В первую очередь рекомендуется оценить состояние микрофона, который используется для обеспечения функционала громкой связи:

• Проверьте, что микрофон, через который вы разговариваете, ничем не перекрыт;
• Желательно при использовании этого функционала находиться максимально близко к устройству – расстояние играет роль!;
• Если на мобильнике используете чехол, то его элементы не должны перекрывать доступ к микрофону. Поэтому всегда рекомендуется использовать только фирменные чехлы;
• Визуально осмотрите место, где расположен микрофон. Возможно, оно забилось грязью, другими предметами или пылью. Если это так – аккуратно очистите его щеточкой с мягкой щетиной.

Если описанные выше рекомендации не помогли в достижении поставленной цели, то пора переходить к программным методам. Первый из них – диагностика:

На следующем этапе сбрасываем некоторые телефонные настройки:

Когда все будет готово – перезапускаем мобильное устройство, звоним кому-то, чтобы проверить результат.

Если он отрицательный, то, к сожалению, в телефоне скорее всего присутствует какое-то аппаратное повреждение. Его можно будет исправить только в сервисном центре компании-производителя.

Микрофон на наушниках

Поломка микрофона наушников у телефона – проблема распространённая. Делится она на две причины:

1. Поломка микрофона в гарнитуре или входа для наушников на самом аппарате. Что именно поломалось, легко установить, воспользовавшись другим гаджетом и подобной гарнитурой.

1. Уровень чувствительности микрофона гарнитуры выставлен на «0». Исправить это можно через инженерное меню (описано выше).

Микрофон перестал работать при звонке

Параметры можно корректировать посредством сторонней утилиты Mobileuncle MTK Tools. Инсталлируйте программу и запустите инженерное меню. Здесь потребуется изменить заводские параметры. Старую информацию мы рекомендуем переписать в блокнот – на всякий случай. Перечислим параметры, с которыми придется экспериментировать:

Первый параметр замените на “LoudSpeaker Mode”. На дисплее отобразится семь уровней чувствительности – их можно корректировать в широком диапазоне. Level 0 – это уровень, при котором вы ничего не слышите. Производится индивидуальная настройка для каждого уровня (верхняя граница значений – 255).

Значение поменяется лишь в том случае, если вы сотрете прежнюю информацию. Обратите внимание на строку под названием “Value is 0…255”. Если не работает микрофон на Андроиде, и вы решили исправить ситуацию через инженерное меню, пути к отступлению не будет.

Настройка громкости микрофона через инженерное меню

Изменить настройки микрофона в инженерном меню Андроид можно, получив доступ с помощью специального кода. Код этот отличается для различных марок смартфонов. Найти его можно в технической документации к девайсам или на официальном сайте производителя устройства.

Для входа в инженерное меню необходимо нажать кнопку вызова, ввести (в поле для номера телефона) подходящий код и нажать на клавишу вызова. После этих действий произойдёт запуск инженерного меню.

На экране появится системное приложение с различными пунктами. Интерфейс имеет отличия, в зависимости от версии Android. Нужно найти пункт «Audio» (или содержащий это слово).

Войдя в этот раздел, станут доступны подпункты:

• Normal Mode – звук динамиков, без использования гарнитуры;
• Headset Mode – уровень звука в наушниках;
• Loud Speaker Mode – параметры звука в режиме громкой связи;
• Headset_ Loud Speaker Mode – настройки звука при режиме разговора в наушниках;
• Debug Info – отвечает за восстановление заводских настроек.

Каждый режим будет представлен двумя значениями цифр – текущим уровнем громкости и максимально возможным. Соответственно, первый показатель можно увеличить до уровня второго. Выставив необходимый уровень звука в выбранном подпункте меню, нужно нажать клавишу Set.

Важно не забывать, что производители не выставляют максимальный уровень звука преднамеренно. Высокий уровень громкости негативно сказывается на здоровье пользователя и сокращает срок службы самого устройства.

Настройка микрофона на телефоне с os android

Отличительная черта ОС Android – возможность увеличивать или уменьшать громкость отдельно у воспроизводимых мультимедийных файлов (видео, музыка) и сигналов вызова (звонки, оповещения). А уровень звука в наушниках существенно отличается от уровня в динамиках.

Основная масса пользователей гаджетов не знают, как настроить микрофон на андроиде. А ведь чувствительность его варьируется и довольно легко меняется. Для этого нужно провести нехитрые действия с телефоном.

Настройка чувствительности через инженерное меню

Перед настройкой чувствительности нужно разобраться в значениях аббревиатур в инженерном меню:

• Sip – отвечает за настройку онлайн-звонков;
• Mic – содержит настройки микрофона;
• Sph/Sph2 – параметры настройки динамиков;
• Sid – корректировка звука своего голоса при разговоре (рекомендуется не изменять);
• Media – параметры звука мультимедийных файлов.

Для изменения тонких параметров микрофона нужно зайти в подпункт Mic. В разделе Level нужно нажать на шестую позицию и запомнить показатель Value (это существенно).

Затем выбираем остальные уровни и вводим в них тот показатель, который запомнили. На этом настройку чувствительности можно считать оконченной. После этой процедуры звуки в смартфоне будут чёткими и разборчивыми.

Стоит отметить, что программисты-энтузиасты придумали третий способ, как увеличить громкость микрофона на телефоне, придумав и создав патчи. Однако, этот метод доступен только для продвинутых пользователей, и способен нанести немало вреда устройству, в случае неправильного его использования или плохого качества самого патча. Поэтому этот способ упускаем.

Не работает микрофон на телефоне: причины и способы устранения

Поломки бывают разные – аппаратные или программные.

Внутрь устройства может попасть вода или грязь, которые становятся причиной повреждения. Пользователь может пытаться удалить их из аппарата, и непреднамеренно поломать гаджет. Микрофон может перестать работать из-за механического воздействия в результате падения.

Но часто происходит сбой программы. Владелец устройства способен сам устранить эту неполадку, проведя откат системы до заводских настроек. Также аппарат можно «перепрошить».

Аппаратные поломки самостоятельно устранить тяжело. Зачастую требуется обращение в специализированный сервисный центр или ремонтную мастерскую. Проблема может быть в отошедшем контакте или его окислении.

Если проблема со звуком возникает при использовании диктофона, воспроизведении записи с помощью проигрывателя или какой-либо программы (Скайп, Вайбер, Телеграм, Вотсапп), то причину следует искать в настройках самого приложения. Часто помогает банальная переустановка этого ПО.

А теперь более подробно о возможных причинах выхода из строя микрофона в устройствах на базе Андроид.

Не работает микрофон при разговоре

Иногда с подобными вещами пользователи сталкиваются после кастомной перепрошивки. Старайтесь устанавливать официальные версии “операционок”, иначе аппаратное обеспечение будет конфликтовать с системой. Вам потребуется перемещение в Recovery-меню, чтобы инсталлировать стандартную прошивку. Если не работает микрофон на “Андроиде” при звонке, алгоритм будет таким:

1. Переместиться в рекавери.
2. Активировать опцию “wipe data/facroty reset” (предполагается сброс текущих настроек).
3. Очистить кэш.
4. Запустить “installzipfromsdcard”.
5. Отметить маршрут к заархивированной папке, хранящейся на карте памяти.
6. Согласиться с действием.
7. Ждать результата.

Помогла ли вам эта статья?

Попала влага

Если в микрофон случайно попала влага, то собеседник может плохо слышать вас во время разговора. Это происходит из-за окисления контактов. Окислы могут образовываться рядом с микрофоном, а также в системном коннекторе, который служит для подключения гарнитуры.

Чтобы устранить неполадки, достаточно очистить окислы. Но если влага вдруг попала в сам микрофон, то чаще всего требуется его замена на новый элемент. В некоторых случаях требуется замена и специального EMIF-фильтра. Такой ремонт лучше доверить специалисту.

Программные ошибки

Частой причиной неисправности микрофона на планшете или смартфоне выступают различные программные ошибки. Чтобы устранить такую проблему для начала следует перезагрузить мобильное устройство и удостовериться, что проблема с микрофоном точно имеет связь с программным сбоем.

Необходимо вытащить аккумулятор и подождать 10 секунд. После этого батарею обратно вставляют в мобильник и включают его. Далее нужно сделать звонок кому-то из друзей, чтобы понять, работает микрофон или нет. Если проблема не решена, то нужно подключить смартфон к компьютеру при помощи кабеля. Следует убедиться в том, что на смартфоне установлена последняя версия программного обеспечения. В противном случае некоторые приложения могут работать некорректно.

Проверить, в чём именно проблема, можно и при помощи Bluetooth-гарнитуры. Если собеседник хорошо слышит вас при разговоре, то проблема явно не в микрофоне.

Если специального кабеля нет и синхронизировать смартфон с компьютером в домашних условиях невозможно, то его следует отнести в сервисный центр.

Если мобильное устройство куплено недавно и находится на гарантии, то самостоятельно лучше ничего не предпринимать. Самым верным решением в данном случае будет обращение в сервисный центр.

Пыль и грязь

Смартфон, который долгое время находится в эксплуатации, в итоге засоряется. В щели и отверстия проникают частички пыли, мусора и т.д. Это редко приводит к полному выходу из строя звука. Однако такая неисправность однозначно приведёт к искажению передачи голоса (иногда дефекты весьма значительны).

Для устранения такого рода дефектов достаточно провести чистку устройства. Это легко сделать в домашних условиях при помощи иголки, зубочистки, ватной палочки. Но не следует забывать, что неаккуратное использование этих инструментов чистки может привести к более серьёзным повреждениям.

Случайное повреждение микрофона

Неосторожные попытки почистить отверстие микрофона иногда приводят к его повреждению. Если пользователь неаккуратно прочищает разъём иглой или зубочисткой, то он может случайно нарушить пайку контроллера или процессора.

Дефект в этом случае проявляется в тихом звуке. Голос собеседника фонит, слышны посторонние звуки. Если поломка микрофона серьёзная, то требуется замена элемента в сервисном центре.

Смартфон после удара

После механического повреждения смартфон тоже может перестать нормально работать. Если удар был сильным, то могла разорваться дорожка в середине платы, которая отвечает за звук, в этом случае деталь нужно менять на новую.

Также может быть повреждена микросхема внутри мобильного устройства. Чтобы устранить неисправность, необходимо выяснить точную причину поломки. Определить повреждённую область микросхемы могут специалисты в сервисном центре, они же проведут и ремонт мобильника.

Способ 1. переустановка или новая программа

Этот способ подойдет новичкам, которые не хотят копаться в настройках смартфона или пользуются телефоном с недавнего времени. Устанавливаем программу, которой нужно предоставить доступ. Если программа уже установлена – удаляем ее и загружаем заново из Play Маркет или Яндекс.Store. Далее:

1. Запускаем программу.
2. После первого запуска программа попросит дать ей разрешения на определенные действия.
3. Когда появится надпись “Разрешить приложению записывать аудио” выбираем “Разрешить”.
4. Проверяем работу микрофона в программе.

Если не хочется переустанавливать приложение или способ не сработал, переходим ко второй инструкции.

Способ 2. включаем доступ к микрофону вручную

Если микрофон не включился или вам не хочется заново переустанавливать приложение – предоставим ему доступ через настройки смартфона. Разберемся на программе “Браузер с Алисой” от Яндекса. Для Алисы действия аналогичные. Для этого:

1. Нажимаем на иконку “Настройки”.
2. Далее в зависимости от модели смартфона ищем пункт “Приложения” или “Все приложения”.
3. Выбираем нужное – в нашем примере это Яндекс.
4. Дальше будет пункт “Права” или “Разрешения приложений” (как в телефонах Xiaomi).
5. В открывшемся меню, даем доступ к нужным пунктам. В нашем случае включаем микрофон.
6. Запускаем программу, которой предоставили доступ и проверяем голосовой ввод.

Таким же способом можно предоставить другие привилегии программам. Например фото редакторам понадобиться доступ к галерее и камере. Для Whatsapp или Viber можно предоставить доступ к контактам и телефонной книге.

Гугл или Яндекс карты и навигаторов обязательно разрешайте доступ к местоположению устройства для корректной работы.

У смартфона есть «уши»

Смартфоны компании Huawei могут использоваться в качестве полноценного подслушивающего устройства, способного передавать «услышанную» информацию по воздуху в реальном времени. Этим умением они обязаны встроенной в них технологии wireless sound transmission (беспроводная передача звука).

По информации портала Gizmochina, в настоящее время новшество Huawei присутствует лишь в ее современных флагманских смартфонах серии P40, анонсированных в конце марта 2020 г. После их релиза на территории Китая, назначенного на 10 апреля 2020 г., wireless sound transmission постепенно будет появляться в других актуальных смартфонах компании.

Выводы

Приведенные выше способы помогут разблокировать микрофон на телефоне Андроид для Алисы, Яндекса или браузера. Так же голосовой ввод требуется разрешить во всех мессенджерах если хотите иметь возможность отправлять голосовые сообщения: в контакте, Вайбере, Ватсапп и прочих.

Источник