Не работает микрофон с наушниками самсунг

Решение проблем с микрофоном на устройстве Samsung

Важная информация

Воспользуйтесь рекомендациями, предложенными на сайте компании Samsung, прежде чем приступать к способам, описанным ниже.

• Сделайте звонок нескольким абонентам. Если человек на другой стороне не слышит или плохо слышит вас, в первую очередь попробуйте набрать другие номера. Возможно, причина в устройстве конкретного контакта.
• Перезагрузите смартфон. Эта простая процедура устраняет многие программные сбои.

Способ 1: Обновление

Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия программного обеспечения. Выполните принудительный поиск обновлений, даже если обычно система сама уведомляет об этом.

Открываем «Настройки», переходим в раздел «Обновление ПО» и тапаем «Загрузка и установка».

Способ 2: Сброс настроек приложений

Эта функция может оптимизировать программы, которые начали работать с ошибками. Причем глобальных последствий не будет, так как изменения коснутся только системных параметров. Например, включится ранее отключенное ПО, начнут приходить уведомления, которые были запрещены, и т.д. Зато обновления и данные приложений не будут удалены.

Вызываем «Меню» и тапаем «Сбросить настройки».

На следующем экране подтверждаем сброс.

Способ 3: «Безопасный режим»

Влияние на работу операционной системы и стандартных приложений нередко оказывает стороннее программное обеспечение. Чтобы проверить эту версию, запустите телефон в «Безопасном режиме».

Удерживаем клавишу запуска аппарата, а когда откроется «Меню», жмем сенсорную кнопку «Выключение» в течение двух секунд и перезагружаем устройство.

Когда смартфон загрузится в БР, в левом нижнем углу экрана появится соответствующая надпись.

Если теперь собеседник вас слышит, определенно причиной является стороннее ПО. Для начала можно просто отключить микрофон приложениям, которые могут его использовать.

В разделе «Приложения» снова открываем «Меню» и выбираем «Разрешения приложений».

Открываем раздел «Микрофон» и по очереди отключаем его тем программам, которые были установлены недавно.

Если это не решило проблему, в том же порядке начинайте удалять стороннее программное обеспечение. Одновременно с этим проверяйте работоспособность микрофона, чтобы определить, какое именно приложение блокирует его. О способах удаления ПО на устройствах с Android мы рассказывали в отдельной статье.

Способ 4: Отключение VoLTE

Многим пользователям интернета, столкнувшимся с аналогичной проблемой, помогало отключение технологии Voice over LTE. Благодаря ей звонок передается по сети 4G, что увеличивает качество и скорость доставки голосового потока. Чтобы технология работала, ее должны поддерживать СИМ-карта и телефон.

В «Настройках» открываем раздел «Подключения», а затем «Мобильные сети».

Отключаем функцию «Вызовы VoLTE».

Способ 5: Сброс настроек устройства

Это решение лучше использовать в последнюю очередь, так как оно запустит процедуру форматирования, которая удалит все данные и установленное вами ПО. Хотя заметки, контакты, электронную почту и прочую информацию потом можно восстановить, если предварительно привязать ее к аккаунтам Samsung или Google. Подробнее о функции «hard reset», а также настройке синхронизации данных написано в отдельных статьях на нашем сайте.

Способ 6: Стороннее ПО

В Google Play Маркете найдется сразу несколько приложений, предназначенных для диагностики системы и аппаратного обеспечения, а также оптимизации и устранения некоторых ошибок в работе устройства. Рассмотрим этот способ на примере Phone Doctor Plus.

Запускаем PDP и переходим во вкладку «Поиск». Если нужна полная диагностика, просто тапаем «Play».

В данном случае у нас проблема с микрофоном, поэтому открываем «Список»

и по очереди запускаем все проверки, связанные с микрофоном.

При обнаружении неисправности Phone Doctor Plus оповестит об этом, а может и устранит ее. Судя по отзывам, среди пользователей есть те, кому оно помогло.

Способ 7: Сервисный центр

Если сброс настроек не помог, скорее всего, проблема аппаратная. Обратитесь в сервисный центр, там проведут диагностику и отремонтируют Самсунг.

Конечно, можно предположить, что проблема «сидит» глубже, и ее можно устранить переустановкой системы. Но и в таком случае правильным будет узнать мнение специалистов об этом. Если же вы уверены в своем предположении и готовы сделать это самостоятельно, на нашем сайте есть подробная инструкция по перепрошивке устройств фирмы Samsung.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12336 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Что делать, если не работает микрофон наушников?

Если у вас вдруг перестал работать микрофон на наушниках, тому есть два объяснения — механическая или системная неисправность. Первая чаще всего проявляется внезапно, спустя некоторое время удачного пользования гарнитурой. Что касается второй, она заявляет о себе со временем, ей часто предшествует переустановка драйверов, обновление ПО, установка новых приложений.

Что, если не работает микрофон? Если для устранения механических повреждений требуется ремонт в мастерской, то с системными неисправностями можно попробовать справиться самостоятельно:

👑Популярные наушники👑

Основные причины неисправностей микрофона на наушниках

Почему не работает микрофон на наушниках? Чаще всего он отказывается служить по следующим причинам:

1. На компьютере, ноутбуке или смартфоне сбиты необходимые настройки.
2. Гарнитура подключена неправильно, в другой порт.
3. Сами наушники с микрофоном технически неисправны.
4. Используемая гарнитура несовместима с устройством, его операционной системой.
5. Неисправны гнезда, порты, штекеры.
6. В системе отсутствуют необходимые аудио-драйверы.
7. Компьютер был подвержен вирусному заражению.

Выясним, что делать, если не работает микрофон.

Проверка работы микрофона

Итак, не работает микрофон на наушниках. Первым делом нужно убедиться, что установлены и обновлены до последней версии все необходимые драйверы звуковой карты. Обычно они входят в стандартный комплекс ПО, но могут «самоустраниться» при обновлении или установке системы.

Чтобы проверить наличие нужных драйверов на компьютере, сделайте следующее:

1. Зайдите в «Диспетчер устройств».
2. Перейдите к подзаголовку «Звуковые и игровые устройства».
3. Перед вами откроется перечень драйверов.
4. Активируйте их автоматическое обновление.
5. Если никаких драйверов нет, найдите и установите стандартный Realtek HD Audio.

Не работает микрофон на наушниках Windows? Другая частая причина, по которой вдруг перестает нормально функционировать эта аппаратура — общий сбой системы. Здесь делу поможет последовательная диагностика:

• Если у вас беспроводная гарнитура, проверьте состояние Bluetooth-модуля. При необходимости активируйте его или обновите установленные драйверы.
• Кликните правой клавишей мышки на иконку динамика в системном трее.
• Остановитесь на пункте «Записывающие устройства».
• Там должен находится искомый микрофон — убедитесь, что на его иконке стоит зеленая галка, а сама гарнитура выбрана устройством по умолчанию.

У вас Windows 10: не работает микрофон на наушниках. Убедитесь, что звук действительно не записывается. Для этого на компьютерах и ноутбуках с Windows:

1. Подключают гарнитуру к устройству.
2. Заходят в «Пуск»: Все программы — Стандартные.
3. Выбирают приложение «Звукозапись».
4. Кликают на кнопку активации диктофона.
5. Произносят несколько слов в микрофон.
6. Завершают запись и прослушивают — если звука нет, проблема действительно существует.

Не работает микрофон при подключении наушников? Еще один простой способ проверки работоспособности микрофона:

• Убедитесь, что используемому вами браузеру открыт доступ к устройству.
• Перейдите на сайт webcammictest.
• Нажмите на «Проверить микрофон».
• Скажите несколько фраз — если индикатор на экране начнет колебаться, устройство работает. В противном случае компьютер его «не видит».

Настройка правильного функционирования микрофона

Не работает микрофон на наушниках: что делать? Чтобы с ним не было проблем при использовании, необходимо правильно настроить гарнитуру на компьютере:

1. На системном трее нажмите на иконку динамика.
2. Перейдите в меню «Микшер».
3. Проверьте, что подключенная гарнитура отображается здесь и вернитесь обратно на главный экран.
4. По тому же значку динамика кликните уже правой кнопкой мышки.
5. В появившемся меню остановите выбор на «Устройствах звукозаписи».
6. Дважды кликните на необходимом микрофоне.
7. Перейдите ко вкладке «Уровни» и отрегулируйте ползунки так, чтобы звук вас устраивал.
8. В заключение в тех же «Устройствах звукозаписи» выберите настроенный микрофон гарнитурой по умолчанию.

Но все равно микрофон на наушниках не работает на компьютере. Тут нужно разобраться с драйверами:

1. Подключите устройство к компьютеру или ноутбуку.
2. Если у вас есть диск, флешка с драйверами, подсоедините носитель.
3. В противном случае зайдите на официальный сайт производителя наушников, выберите из списка свою модель и скачайте самые свежие драйверы.
4. Запустите стандартного мастера установки, следуйте инструкциям, появляющимся на дисплее.
5. Завершите процесс, перезагрузите систему, после чего снова протестируйте микрофон.

Механические причины неполадки микрофона на наушниках

Перестал работать микрофон наушников? Нельзя исключать, что устройство перестало правильно функционировать из-за механических повреждений:

• Загрязненные контакты. Причина — долгое хранение, периодическое загрязнение пылью или влажными средами. Даже невооруженным глазом вы увидите в гнездах или штекерах комочки пыли, зеленоватые или бурые отпечатки окисления. Такие помехи нарушают нормальный электроконтакт, что приводит к сбоям в работе гарнитуры. Загрязнения аккуратно убирают при помощи зубочистки или кусочка остроконечной проволоки.
• Неисправность в проводах. В 90 % случаев дело будет в нарушении целостности электросети. Если у вас есть подобный опыт, обследуйте устройство при помощи мультиметра, произведите необходимые работы паяльником.

👑Популярные наушники с микрофоном👑

Что делать, если не работает беспроводная гарнитура?

У вас не работает микрофон от наушников? Первым делом нужно проверить, действительно ли аппаратура неисправна. На компьютере это делают так:

1. Нажмите на иконку динамика в системной строчке.
2. Выберите «Открыть параметры звука».
3. Найдите «Bluetooth и другие».
4. В разделе «Звук» должны отображаться ваши наушники, а рядом с ними подпись «Подключенный голос…»
5. Перейдите к «Панели управлениями звуками».
6. Опуститесь ко вкладке «Запись».
7. Убедитесь, что нужный микрофон выбран устройством по умолчанию.
8. Рядом с его названием вы заметите шкалу: начните что-либо говорить в гарнитуру или постучите по ней пальцами. Если микрофон рабочий, шкала начнет заполняться цветом.

Что, если не работает микрофон наушников на ноутбуке? Путей решения проблем с микрофоном от беспроводной аппаратуры несколько. Чаще всего в разделе «Параметров» «Bluetooth и другие» рядом с названием гарнитуры светится лишь надпись «Подключенная музыка» или всплывает знак «Отключено», «Прерванное соединение». В таких случаях поступают так:

1. В разделе «Bluetooth и другие» удаляют наушники.
2. Перезагружают компьютер.
3. Включают блютуз-модули на компьютере, а затем на гарнитуре — связывают устройства.
4. Если во вкладке «Запись» по-прежнему возле «Головного телефона» статус «Отключен», активируйте его, кликнув правой кнопкой и выбрав «Включить».
5. Если возникла надпись «Соединение прервано», нажмите на название микрофона ПКМ, выберите в появившемся меню «Подключить».

Перестал работать микрофон на наушниках? Можно действовать через классическую «Панель управления»:

1. Перейдите в «Оборудование и звук», а затем — к «Устройствам и принтерам».
2. Нажмите на название наушников ПКМ, выберите «Свойства».
3. Перейдите на вкладку «Службы» и отметьте галками все блютуз-службы, после чего нажмите «Применить».
4. Обновите драйверы для блютуз-модуля.

Если же микрофон не хочет работать с определенным приложением, действуйте так:

• Войдите в «Параметры», в поисковой строчке введите «Микрофон».
• Остановитесь на «Параметрах конфиденциальности микрофона».
• Отметьте «вкл» «Разрешить приложениям доступ к микрофону».
• В появившемся списке проверьте, что доступ к гарнитуре открыт для необходимых программ.

Общие советы по устранению проблем с работой микрофона

Не работает микрофон наушников на телефоне? Обратите внимание на общие простые рекомендации, которые помогут вернуть работоспособность гарнитуре:

1. Перезагрузите ноутбук, смартфон или компьютер.
2. Отсоедините и вновь подключите устройство.
3. Обновите имеющиеся звуковые драйверы.
4. Запустите антивирусную программу.
5. Если микрофон продолжает бездействовать, проверьте его работоспособность на другом совместимом устройстве.

Источник