Не работает микрофон samsung a520f

Решение проблем с микрофоном на устройстве Samsung

Важная информация

Воспользуйтесь рекомендациями, предложенными на сайте компании Samsung, прежде чем приступать к способам, описанным ниже.

• Сделайте звонок нескольким абонентам. Если человек на другой стороне не слышит или плохо слышит вас, в первую очередь попробуйте набрать другие номера. Возможно, причина в устройстве конкретного контакта.
• Перезагрузите смартфон. Эта простая процедура устраняет многие программные сбои.

Способ 1: Обновление

Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия программного обеспечения. Выполните принудительный поиск обновлений, даже если обычно система сама уведомляет об этом.

Открываем «Настройки», переходим в раздел «Обновление ПО» и тапаем «Загрузка и установка».

Способ 2: Сброс настроек приложений

Эта функция может оптимизировать программы, которые начали работать с ошибками. Причем глобальных последствий не будет, так как изменения коснутся только системных параметров. Например, включится ранее отключенное ПО, начнут приходить уведомления, которые были запрещены, и т.д. Зато обновления и данные приложений не будут удалены.

Вызываем «Меню» и тапаем «Сбросить настройки».

На следующем экране подтверждаем сброс.

Способ 3: «Безопасный режим»

Влияние на работу операционной системы и стандартных приложений нередко оказывает стороннее программное обеспечение. Чтобы проверить эту версию, запустите телефон в «Безопасном режиме».

Удерживаем клавишу запуска аппарата, а когда откроется «Меню», жмем сенсорную кнопку «Выключение» в течение двух секунд и перезагружаем устройство.

Когда смартфон загрузится в БР, в левом нижнем углу экрана появится соответствующая надпись.

Если теперь собеседник вас слышит, определенно причиной является стороннее ПО. Для начала можно просто отключить микрофон приложениям, которые могут его использовать.

В разделе «Приложения» снова открываем «Меню» и выбираем «Разрешения приложений».

Открываем раздел «Микрофон» и по очереди отключаем его тем программам, которые были установлены недавно.

Если это не решило проблему, в том же порядке начинайте удалять стороннее программное обеспечение. Одновременно с этим проверяйте работоспособность микрофона, чтобы определить, какое именно приложение блокирует его. О способах удаления ПО на устройствах с Android мы рассказывали в отдельной статье.

Способ 4: Отключение VoLTE

Многим пользователям интернета, столкнувшимся с аналогичной проблемой, помогало отключение технологии Voice over LTE. Благодаря ей звонок передается по сети 4G, что увеличивает качество и скорость доставки голосового потока. Чтобы технология работала, ее должны поддерживать СИМ-карта и телефон.

В «Настройках» открываем раздел «Подключения», а затем «Мобильные сети».

Отключаем функцию «Вызовы VoLTE».

Способ 5: Сброс настроек устройства

Это решение лучше использовать в последнюю очередь, так как оно запустит процедуру форматирования, которая удалит все данные и установленное вами ПО. Хотя заметки, контакты, электронную почту и прочую информацию потом можно восстановить, если предварительно привязать ее к аккаунтам Samsung или Google. Подробнее о функции «hard reset», а также настройке синхронизации данных написано в отдельных статьях на нашем сайте.

Способ 6: Стороннее ПО

В Google Play Маркете найдется сразу несколько приложений, предназначенных для диагностики системы и аппаратного обеспечения, а также оптимизации и устранения некоторых ошибок в работе устройства. Рассмотрим этот способ на примере Phone Doctor Plus.

Запускаем PDP и переходим во вкладку «Поиск». Если нужна полная диагностика, просто тапаем «Play».

В данном случае у нас проблема с микрофоном, поэтому открываем «Список»

и по очереди запускаем все проверки, связанные с микрофоном.

При обнаружении неисправности Phone Doctor Plus оповестит об этом, а может и устранит ее. Судя по отзывам, среди пользователей есть те, кому оно помогло.

Способ 7: Сервисный центр

Если сброс настроек не помог, скорее всего, проблема аппаратная. Обратитесь в сервисный центр, там проведут диагностику и отремонтируют Самсунг.

Конечно, можно предположить, что проблема «сидит» глубже, и ее можно устранить переустановкой системы. Но и в таком случае правильным будет узнать мнение специалистов об этом. Если же вы уверены в своем предположении и готовы сделать это самостоятельно, на нашем сайте есть подробная инструкция по перепрошивке устройств фирмы Samsung.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12339 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Не работает микрофон samsung a520f

Модемы и связь Samsung SM-A520F Galaxy A5 (2017)
Samsung SM-A520F Galaxy A5 (2017)
Описание | Модемы и связь » | Обсуждение камеры » | Аксессуары » | Покупка » | Обсуждение » | Брак и ремонт » | Прошивка » | Модификация и украшательства » | Энергопотребление (автономность) » | Клуб владельцев устройства »

Пропадает сигнал сотовой связи и сети интернет, и как следствие, недозвоны и смс о пропущенных звонках

При сообщении ошибок, необходимо указывать:
1. Прошивку, на которой происходят отвалы сети;
2. Региональную принадлежность телефона;
3. Где приобретался телефон;
4. Наличие рут доступа;
5. Оператора сотовой связи.

После обновления на прошивку Android Nougat 7.0 при звонке появились шумы.

Как это «лечится» пока не известно, были отправлены отзывы по этому поводу в компанию.
Помните, чем больше человек обратится с данной проблемой в Самсунг, тем больше вероятность, что они будут ей заниматься.
Samsung Members | Онлайн-чат Samsung | Горячая линия 8-800-555-55-55

Проблемы с Wi-Fi , также появление знака » ! « около значка сети Wi-Fi это вовсе не проблема, такая ситуация наблюдается у многих пользователей! Связано это с известными событиями по блокировке множества IP-адресов.

Сброс настроек:
Советуют сделать полный сброс настроек.Сделать это можно следующим образом: Настройки-Общие настройки-Сброс-Сброс данных.

Данный метод помогает лишь единицам, но эта процедура желательна при каждой смене версии Android

В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.

Сообщение отредактировал Альфа Дог™ — 02.02.19, 13:56

Ещё я заметил, что такая проблема появляется после 15% заряда аккума,понаблюдаю ещё, как будто в спячку он уходит,вчера когда было менее 15% начал пробовать звонить абонент не абонент, настройки пока не сбрасывал,попробовал симку переставить в слот 2, вдруг это чем то поможет, потом проверю сброс.

Сообщение отредактировал Dmitry48 — 18.03.17, 09:57

Обновление на 155 мб не помогло (опять недозвон), но сброс я не делал, сейчас решил сделать полный сброс посмотреть, что будет, позже отпишусь.
Не помогло.

Сообщение отредактировал Dmitry48 — 22.03.17, 17:43

странно у меня нет такой проблемы,мегафон корпоративный и мегафон личный,переадресации не стоит
PS:а вот на А3 2016 такая проблема почти у всех,помогает прошивка на турецкий модем

Сообщение отредактировал erny1982 — 24.03.17, 18:30

Периодически бываю «недоступен» причём, при сильном уровне сигнала — телефон уверен, что он в сети на все 5 палок. Телефон при этом лежит на столе и никуда не перемещается.

Возникло с момента покупки и продолжается после двух обновлений.

Версия прошивки: A520FXXU1AQC7

Одна сим-карта во втором слоте (с картой памяти).
Москва, МТС. Режим 3G/2G.

По поводу недозвонов, но на A5 2016, я обращался в тех.поддержку мегафона, может быть кому-то будет полезно: проблемы сети или нет сети 3G. В телефоне 2 сим карты(1sim-Megafon-4g/3g/2g и 2sim-MTS-2g) и один модуль связи, обе не могут работать в 2G одновременно. Во время входящего звонка на sim1 происходит попытка переключиться с 4G на 3G, затем на 2G, при этом sim2 совсем отключается когда на первой становится 2G- это происходит не быстро, потому звонящий абонент слушает «Абонент недоступен. «. Если нельзя починить 3G и/или увеличить время, которое будет ждать вызывающий абонент пока БС и телефон перебирает доступные сети, то почините услугу «кто звонил» в роуминге, она очень нужна, особенно во время путешествий в зонах с плохим покрытием, СМС хоть приходить будут.
Ответ:
Уважаемый клиент, доброго времени суток! Приносим свои искренние извинения за задержку с ответом, потребовалось время, чтобы выяснить состояние дел по данной проблеме. Хорошо, что Вы указали точный адрес, где у Вас возникли сложности со связью. Наши инженеры проверили качество услуг и прямо в данный момент услуги по Вашему адресу предоставляются с отличны качеством. Чтобы хоть как-то компенсировать испорченное настроение, мы хотим подарить Вам скидку на услуги связи в размере 100 руб. Желаем хорошего дня и отличного настроения! С уважением, МегаФон.
Спустя несколько дней недозвонов стало намного меньше 1 из 10, а было так,что совсем не могли дозвониться.

Сообщение отредактировал ALEXSAV — 25.03.17, 20:31

А что сдесь полезного? К проблеме не имеет никакого отношения.

Сообщение отредактировал roman_kras — 25.03.17, 21:20

Источник

Что делать, если не работает микрофон на Samsung Galaxy?

Если у Вас возникли подозрения в неисправности микрофона:

• Во время вызова собеседник плохо слышит Вас;
• Google Assistant не распознает голосовые команды должным образом;
• Запись на диктофон низкого качества.

Следуйте шагам ниже, чтобы проверить исправность микрофона в Samsung Galaxy.

Шаг 1. Убедитесь в отсутствии постороних предметов в области микрофона

Микрофон может плохо распознавать ваш голос, если отверстие для микрофона заблокировано посторонними предметами, такими как чехол или защитная пленка. Микрофон расположен в нижней части телефона. Убедитесь, что отверстие микрофона не закрыто посторонними предметами, и попробуйте записать голос еще раз, когда устраните всё, что найдете.

Шаг 2. Перезагрузите устройство

Перезагрузка очистит заполненную память и сбросит программные ошибки.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.

2. Нажмите Перезагрузка.

Шаг 3. Загрузите смартфон в безопасном режиме

Чтобы определить, является ли это аппаратной или программной проблемой, проверьте работу микрофона в безопасном режиме (например, в предустановленном приложении Звукозапись).

Если в безопасном режиме микрофон работает нормально, проблема вызвана сторонним приложением на вашем телефоне. Чтобы узнать, какое приложение вызвало проблему, удалите сторонние приложения, начиная с последнего установленного.

Шаг 4. Сделайте полный сброс устройства

Сброс данных полностью очистит внутреннюю память, установленные приложения и их данные, аккаунты, устранит программные ошибки и вернёт устройство в состояние «с завода».

Таким образом вы сможете исключить программный сбой микрофона или влияние сторонних программ.

Шаг 5. Если шаги выше не помогли — обратитесь в АСЦ Samsung

Выполнив шаги выше, вы исключите программный сбой на смартфоне.

Если они не помогут, рекомендуем обратиться для аппаратной диагностики и устранения неисправностей в одном из официальных сервисных центров Samsung.

Источник