Не работает мобильная передача данных huawei

Подключение к мобильной сети периодически обрывается

Подключение к мобильной сети периодически обрывается

1. Свяжитесь с мобильным оператором и уточните функции SIM-карты. Если Ваша SIM-карта не поддерживает функцию вызова по сети 2G или 3G, телефон может периодически выполнять поиск сетей 2G или 3G, что может привести к отключению мобильной сети 4G. Рекомендуется использовать стандартную SIM-карту, которая поддерживает функцию вызова.
2. Если Ваша SIM-карта поддерживает функцию вызова по сети 2G или 3G, проверьте, есть ли такая же проблема у других телефонов с SIM-картами того же оператора. Если нет, то Интернет-соединение может быть нестабильным. Попробуйте использовать телефон в месте с более стабильным сигналом сети.
3. Если проблема не решена, выполните сброс настроек точки доступа. Проведите вниз по строке состояния, чтобы открыть панель уведомлений, нажмите и удерживайте Моб. передача данных , чтобы открыть окно настроек Моб. передача данных , нажмите Точки доступа (APN) , затем нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу и выберите опцию Сброс настроек .
4. Если проблема не решена, откройте Настройки и найдите пункт Сброс настроек сети . Затем сбросьте сетевые настройки телефона. (Примечание. Все данные о соединениях Wi-Fi и Bluetooth будут удалены.)

Если проблема не решена ни одним из перечисленных способов, сделайте резервную копию личных данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Источник

Почему не работает интернет на телефоне Huawei и Honor: причины и что делать?

Что делать, если не работает интернет на Хуавей и Хонор? Сегодня большинство активно используют современные смартфоны, которые постоянно требуют подключение к глобальной сети для корректной работы многих установленных сервисов. Также внезапное отсутствие онлайна принесет немалый дискомфорт и самим пользователям. Рассмотрим, по каким причинам может оборваться соединение с мобильным интернетом, и как это исправить.

Почему не работает мобильный интернет на Huawei/Honor

Всего существует несколько причин, объясняющих почему онлайн на смартфоне перестал работать:

• Плохо ловит сеть.
• Случился сбой подключения к интернету.
• Недостаточный баланс на счету, что привело к ограничениям услуг связи.
• Активирован режим полета.
• Неправильно установлены точки доступа.
• Отключена функция передачи данных.

Ниже мы более подробно изучим представленные причины и разберём пути решения. Не спешите расстраиваться, если телефон Huawei или Honor отказывается подключаться ко всемирной сети, часто проблема легко решаема.

Плохо ловит

Несмотря на обширную карту покрытия у многих операторов, на территории страны имеются зоны, где телефон не может поймать сеть. Обратите внимание на антенну, что изображена в верхней строке состояния рядом с показателем заряда. Если полоски отсутствуют, то значит устройство не может соединиться с сетью, также там указывается тип текущего подключения.

Находитесь в зоне покрытия, а онлайн плохо работает, хотя подключение есть и смартфон показывает мало антенн? Попробуйте перезагрузить гаджет. При отсутствии результата попробуйте поменять свое местоположение, возможно на этом участке имеются помехи или вы слишком далеко от ближайшей вышки.

Сбой подключения к интернету

Обычно представленная неисправность появляется в результате системного сбоя в Android. В таком случае придется перезапустить телефон. Не помогло? Убедитесь, что причина не скрывается в недостаточном количестве средств на счету.

Также ошибка может быть на стороне оператора. Свяжитесь с технической поддержкой и уточните детали.

Недостаток средств на счету

Порой пользователи быстро расходуют предусмотренный пакет гигабайт на месяц, из-за чего начинает действовать ограничение на пользование мобильным онлайном. Также, вы могли просто забыть оплатить абонентскую плату. Если вы часто пользуетесь инетом, то рекомендуется сменить тарифный план, включающий в себя безлимитный доступ ко всемирной сети. Разница в ежемесячном платеже будет небольшой, а времяпровождение в интернете увеличиться на максимум.

Включён режим полёта

В каждом смартфоне имеется несколько режимов, один из которых «В полете». При его активации телефон полностью блокирует мобильную связь, и вы не сможете воспользоваться 2G/3G/4G. То есть, система переходит в автономный режим. Но, устройство сможет подключиться к сети Wi-Fi .

Иногда пользователи забывают его отключать, либо активируют его случайно, из-за чего соединение с глобальной сетью отсутствует. Решить проблему просто – вытяните верхнюю шторку и нажмите на значок самолета, чтобы он стал неактивным.

Отключена передача данных

Следующая проблема скрывается в отключенной передачи данных. Данный пункт можно быстро активировать таким же образом, что и отключить режим «В полете». Достаньте меню сверху и нажмите на соответствующую иконку.

Если подключение произошло, то рядом с антеннами появится один из значков:

• G – слабый сигнал, предоставляющий скорость не более 170 Кбит/с.
• E – скорость соединения составляет до 470 Кбит/с.
• 3G – максимум 3,6 Мбит/с.
• Н – 8 Мбит/с.
• H+ – 42 Мбит/с.
• 4G – до 100 мбит/с.

Некорректные настройки точки доступа

Почему не работает интернет на телефоне Хуавей? Одна из распространенных причин – неправильно установлены точки доступа. Придется настраивать самостоятельно. Учтите, параметры зависят от определенного оператора. Инструкция:

1. Зайдите в настройки.
2. Найдите раздел «Мобильная сеть», что располагается в «Беспроводных сетях» или во вкладке «Еще».
3. Нажмите на «Точки доступа (APN)».
4. Введите требуемые параметры – APN, Имя и пароль.

Настройки точек доступа:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Оператор	APN	Имя пользователя	Пароль
Билайн	internet.beeline.ru	beeline	beeline
Ростелеком	internet.rt.ru	Оставьте поля пустыми
Теле2	internet.tele2.ru
Мегафон	internet	gdata	gdata
МТС	internet.mts.ru	mts	mts

Когда укажите нужные параметры перезагрузите гаджет, или включите и выключите автономный режим «В полете».

Что делать, если не работает мобильный интернет на смартфоне

Если обнаружили проблемы с интернетом на телефоне Honor, то первым делом обратите внимание на активные функции в смартфоне – автономность и мобильная передача. Если все в порядке, попробуйте активировать постоянную передачу данных:

• Перейдите в параметры.
• Затем в «Беспроводные сети» или «Еще», в зависимости от модели телефона.
• Далее «Мобильная сеть».
• В открывшемся меню найдите раздел с дополнительными настройками.
• Включите режим передачи данных.

Дополнительно выполните сброс параметров APN, чтобы они установились автоматически:

1. В параметрах найдите вкладку «Мобильная сеть».
2. Затем «Точки доступа».
3. Вызовите доп.меню, нажав на три точки сверху.
4. Выберите пункт «Сброс настроек».
5. В конце обязательно перезагрузите устройство.

Если вы используете Wi-Fi и при этом наблюдаются перебои в соединении, например, длительная загрузка веб-страниц или появление уведомления о разрыве подключения, то попробуйте перезагрузить сам роутер или модем.

Заключение

Не спешите звонить оператору при первом сбое подключения к интернету. Порой пользователи сами забывают о простых вещах, среди которых периодичное пополнение баланса для пользования услугами связи. Не забудьте убедиться, что проблема не связана с техническими неполадками у оператора.

Источник

Почему не работает интернет на телефоне Honor и Huawei: причины и что делать?

Сегодня нельзя обойтись без смартфона, на котором необходим хороший сигнал интернета для корректной работы системных сервисов, общения в социальных сетях, работы и т.д. Отсутствие включенного соединения с онлайном доставит пользователю немало проблем. Ведь не всем хочется искать ближайшую точку доступа Wi-Fi. Рассмотрим, что делать, если не работает интернет на Хуавей и Хонор.

Почему не работает мобильный интернет на Huawei/Honor

Выделим основные причины, связанных с проблемой доступа:

1. Слабый сигнал сотовой сети.
2. Отрицательный баланс на счету мобильного телефона определенного сотового оператора или ограничение скорости интернета согласно активному тарифному плану.
3. Сбой подключения к интернету.
4. Случайно включён режим полёта.
5. Выключена передача данных в настройках гаджета.
6. Неправильно установлены точки доступа в беспроводном адаптере.

Далее мы детально рассмотрим указанные причины, а также изучим возможные варианты решения неполадок.

Плохо ловит

В России многие операторы стараются создать обширную карту покрытия соединения, чтобы у клиентов не возникало дискомфорта, например, в долгих поездках, на даче и т.д. Но, в России имеются зоны, где смартфон не ловит даже минимальный сигнал. Данное обстоятельство связано с отсутствием вышек, даже если их создание необходимо в конкретном районе.

Посмотрите на антенну, которая располагается в верхней панели справа, рядом с иконкой заряда батареи. Если на индикаторе нет ни одной полоски, то устройство не может подключится к сети. Около этого значка указывается тип текущего подключения – 3G, 4G, E.

Когда вы находитесь в местах, где налажена зона покрытия, хотя онлайн не включается и подключение есть. Но сигнал все равно отсутствует. Вам потребуется перезагрузить устройство. Обычно такая манипуляция помогает исправить ситуацию. Если экстренное отключение ничего не исправило, то отойти в другое место. Может ваше местоположение не покрывает вышка, создаются помехи, провоцирующие сбои.

Сбой подключения к интернету

Системный сбой у владельцев телефона на базе Android далеко не редкость. Эта неисправность решается с помощью отключения телефона. Бывает, что перезапуск не даёт результатов. В таких случаях проверьте баланс на счету вашего устройства.

Подобный просчёт может быть на стороне оператора. И наконец, вы можете обратиться в техподдержку для разъяснения деталей.

Недостаток средств на счету

Некоторые пользователи тратят пакет допустимого трафика, рассчитанный на определенный срок (месяц). Оператор в подобных случаях отключает подключение к онлайну и предлагает докупить недостающие гигабайты.

Для регулярного использования мобильного инета операторы большой четверки активно предлагают оптимальные условия для доступа к всемирной паутине. Такие тарифные планы хоть и подразумевают небольшое увеличение суммы ежемесячного платежа, зато клиент не останется без онлайна на телефоне.

Включён режим полёта

Часто используемыми режимами на различных смартфонах являются беззвучный, обычный и «В полете». Последний из них полностью отрезает пользователя от «внешнего мира» – препятствует осуществлению звонков, приему текстовых сообщений, доступу к глобальной сети. В данном режиме доступны функции, не требующие передачи сигнала. К тому же, устройство может найти сигнал Wi-Fi и подключиться.

На «Автономный режим» человек может нажать чисто случайно. Он приведёт к отсутствию сети на Хоноре. Чтобы наладить работу гаджета нужно свайпнуть вниз от центра любой части экрана, после чего нажать на иконку «самолет», чтобы она стала неактивной.

Указанная инструкция поможет решить неполадки с выходом в инет.

Отключена передача данных

Проблема с интернетом на телефоне Honor может быть связана с отключением передачи данных. Рекомендация по включению сходна с предыдущим пунктом.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Во-первых, необходимо смахнуть вниз.

Во-вторых, нажать на соответствующий значок (указан на скриншоте).

Также отметьте галочкой передачу данных в разделе «Мобильные сети».

В результате на верхней панели рядом с антеннами появится значок, который информирует пользователя о подключении:

• G – наиболее слабый сигнал, имеющий скорость соединения около 170 килобит в секунду.
• Е– слабая скорость, предоставляющая до 500 килобит в секунду.
• 3G поддерживает примерно 3,6 мегабит в секунду.
• Возможности Н подключения составляют 8 мегабит в секунду.
• Скорость H+ – в пределах 42 мегабит в секунду.
• 4G является самым лучшим соединением – до 100 мегабит в секунду.

Некорректные настройки точки доступа

Еще одна причина неполадок с инетом связана с неправильной установкой точки доступа. Пользователю потребуется настроить их самостоятельно. Для получения качественного сигнала мобильного интернета важно правильно прописать в настройках смартфона имя точки доступа APN. Описанная ниже универсальная рекомендация поможет Вам уладить ситуацию.

1. Найдите в приложение «Настройки».
2. В разделе «Беспроводные сети» или «Еще» нажмите на раздел «Мобильная сеть».
3. Выберите «Точки доступа (APN)».
4. В двух строках понадобится ввести 3 параметра, выделенные на скриншоте.

Настройки точек доступа:

Оператор	APN	Имя пользователя	Пароль
Билайн	internet.beeline.ru	beeline	beeline
Ростелеком	internet.rt.ru	Оставьте поля пустыми
Теле2	internet.tele2.ru
Мегафон	internet	gdata	gdata
МТС	internet.mts.ru	mts	mts

После выполнения всех шагов необходимо перезапустить устройство.

Что делать, если не работает мобильный интернет на смартфоне

Схема решения проблемы с интернетом на телефоне Honor – необходимо убедиться в отключении режима «В полете» и в активной «Передача данных». На телефонах можно подключить постоянную передачу данных следующим путем:

1. Найдите в меню раздел “Параметры” и щелкните на него.
2. После зайдите в «Беспроводные сети» или «Еще».
3. Найдите в списке «Мобильная сеть».
4. Внизу расположена команда «Дополнительно», выберете ее.
5. Включите режим передачи данных.

Также следует предварительно сбросить и настроить автоматический идентификатор APN. Для этого потребуется:

• Щелкнуть на вкладку «Мобильная сеть», которая располагается в параметрах.
• После выбрать «Точки доступа».
• В правом верхнем углу есть значок «три точки», нажмите на него и всплывет дополнительное меню.
• Среди двух предложенных команд выбрать «Сброс настроек».
• После этого перезагрузить гаджет.

Если вы заметили частые сбои подключения к интернету через Wi-Fi, среди которых:

• Долгая загрузка веб-страниц.
• Разрыв подключения.
• Запрос на постоянный ввод пароля от вай-фая.

В таких случаях перезагрузите роутер или модем.

Заключение

Как видите причин, почему не работает интернет на телефоне Хуавей и Хонор множество. Следуя несложным рекомендациям, каждый сможет пользоваться своим гаджетом по максимуму. Будьте внимательны в данных вопросах и не донимайте звонками оператора. Ведь распространенные причины скрываются в элементарной человеческой невнимательности и несвоевременного внесения денег на баланс. Технические сбои также не стоит сбрасывать со счетов.

Источник