Не работает мой теле2 сегодня

Почему не работает личный кабинет Теле2 – причины и что делать?

Аккаунт на официальном портале именитого оператора связи – это удобно и практично. Если не работает личный кабинет Теле2, пользователь лишается возможности управлять счетом, контролировать, анализировать расходы, планировать, выполнять массу других операций. С такой проблемой пользователи сталкиваются редко, однако им будет полезно знать, как исправить ситуацию.

Причины почему на работает личный кабинет Теле2

Существует масса объективных причин, когда войти в аккаунт оператора нет возможности. С каждой из них следует разобраться отдельно.

Пишет авторизация запрещена

Если с планшета, компьютера, мобильного устройства при попытках открыть ЛК в система не отвечает, причина может крыться в:

1. Длительном простое номера. Он мог на протяжение долгого времени не использоваться абонентом, после чего автоматически был деактивирован.
2. Блокировке абонента. Причина может быть разной – отсутствие активности, мошеннические действия, окончание срока договора, пр.
3. Неправильном указании логина и пароля. Чтобы не ошибиться, следует внимательно вводить символы, проверить язык раскладки и включение/отключение специальных регистров, в том числе больших букв, символов, пр.
4. Отсутствие регистрации номера в сети. Чтобы решить такую проблему, достаточно пройти процесс авторизации и идентификации.

Чтобы выяснить, почему не работает личный кабинет Теле2, можно связаться с представителями оператора для выяснения обстоятельств и принятия решения.

Отправка смс для вас заблокирована

Если нет возможность отправлять сообщения посредством личного телефона, следует искать причину неисправности. Проблема может крыться в:

• Неверно прописанном номере центра оператора. Чтобы разобраться с ситуацией, нужно набрать номер 8-950-8090000, а после в параметрах смс верно прописать номер.
• Неправильные настройки сети. Чтобы оценить ситуацию, следует зайти в параметры GSM, проверить функциональность.
• Неисправном телефоне или бракованной симке. Если память используемого устройства переполнена или не функционирует симка, то сообщения никуда не будут уходить. Если причина в гаджете, следует почистить память или отнести телефон в сервисный центр. Во втором случае необходимо посетить ближайший центр оператора для получения новой карты.

Не приходит смс

Если с компьютера, телефона, планшета нет возможности получить отправленное сообщение, следует проверить:

1. Исправность устройства. Для этого можно вставить любую другую карту, на которую отправлено сообщение.
2. Силу сигнала. Если абонент в не зоны действия сети, ему сложно будет получать письма, подключаться к интернету или совершать звонки.
3. Исправность симки, ее идентификацию.

Пишет неверный номер телефона

Отсутствие писем с планшета, другого гаджета, сообщений может быть напрямую связано с блокированной картой. Причину следует узнавать у оператора по звонку на 611. После звонка представитель задаст некоторые вопросы, а после просмотрит информацию по счету, даст понять, почему нет возможности зайти в ЛС или верифицировать номер телефона.

При необходимости у оператора можно запросить движение по счету за последние 6 месяцев.

Не могу зайти в личный кабинет Теле2

Аккаунт позволяет выполнять различные действия со счетом, но не всегда он доступен. Причин для этого может быть масса.

с компьютера

Часто оператор получает от клиента жалобы такого характера: «не могу войти в личный кабинет Теле2». Если вход осуществляется посредством компьютера, ноутбука, причина может крыться в:

• Плохом качестве сигнала.
• Отсутствии подключения к сети.
• Неправильно введенном логине и пароле.
• Неверно введенных данных.

с планшета

Частыми причинами отказа портала оператора могут быть:

1. Неисправная симка.
2. Проблема с устройством.
3. Отсутствие сети – помехи со стороны оператора.

с телефона

Отказ может быть обусловлен:

• Поломкой гаджета или слота для считывания карты.
• Блокировкой номера.
• Отсутствием сети или плохим соединением.

Что делать?

Важно исправить ситуацию. Если нет основания полагать, что неисправность объясняется поломкой устройства, можно:

1. Позвонить оператору на 611.
2. Отправиться в ближайший филиал компании для выяснения обстоятельств.
3. Восстановить пароль, если он был утерян.

Искать пути решения проблем следует в индивидуальном порядке. Не стоит исключать ни одного из представленных вариантов.

Источник

Cabinet-tele2.ru не работает сегодня?

Узнайте, работает ли Cabinet-tele2.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Cabinet-tele2.ru сбои за последние 24 часа

Не работает Cabinet-tele2.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Cabinet-tele2.ru

Что делать, если сайт CABINET-TELE2.RU недоступен?

Если CABINET-TELE2.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к CABINET-TELE2.RU.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Cabinet-tele2.ru

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте cabinet-tele2.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Гость • 1 день назад # 16 октября 2021
Проблемы с входом

Гость • 6 дней назад # 11 октября 2021
Общий сбой

НАТАЛИЯ ЛОГАЧЕВА • 56 дней назад # 22 августа 2021
НАТАЛИЯ.ЧЕТВЕРТЫЙ ДЕНЬ НЕ РАБОТАЕТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ЧЕРЕЗ КОМП.

Гость • 56 дней назад # 22 августа 2021
ЧЕТВЕРТЫЙ ДЕНЬ НЕ РАБОТАЕТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Гость • 76 дней назад # 2 августа 2021
Приложение глючит

Гость • 280 дней назад #
Сайт не работает

Владимир • 538 дней назад #
Не удается получить доступ к сайту. Ежемесячно 25 числа через Сюербанк производится автоплатеж 300 руб. Сегодня, 27.04.20 приходит СМС о необходимости оплатить 300 руб. Специально нет доступа, чтобы не контролировать?

В_Баню • 551 дней назад #
Личный кабинет. Не удается получить доступ к сайту! Через vpn так жоо. Видать короновирус съел теле2.

Юрий • 553 дней назад #
Отказ во входе в ЛК

Александр • 553 дней назад #
жаль что не попасть в личный кабинет

Васечкин • 553 дней назад #
Почему не работает приложение?

Светлана • 553 дней назад #
Не иогу зацьи в дичный кабинет теле2. Что за хрень?

Гость • 553 дней назад #
Проблемы со входом

Светлана. • 553 дней назад #
В последнее время, Теле2 постоянно допускает отвратительное обслуживание клиентов, то услугу платную в тихушку подключит, то войти в личный кабинет не возможно. Доколе.

Елена • 553 дней назад #
не работает личный кабинет тел 977 472 9696

Екатерина • 553 дней назад #
Не могу зайти в приложение,что такое опять?? Заколебали уже..

Ирина • 553 дней назад #
не могу зайти в кабинет ни с компьютера, ни в телефоне своем, ни в кабинет с телефона мужа.

имярек • 553 дней назад #
У сидоров с Теле2 вечно какие-то проблемы со входом в лк, зато эти *ниды не забывают регулярно подключать нахер ненужные услуги и списывать бабло.

Источник

Поздравляю владельцев Теле2 с очередными проблемами!

Если вы используете SIM-карту оператора Теле2 в сигнализации, GSM-трекере или другом автономном устройстве, то теперь вам не удастся зайти в личный кабинет и посмотреть состояние счёта вместе с очередными подписками на анекдоты.

Сегодня я был обрадован отключенной возможностью войти в личный кабинет без приёма SMS-сообщения на устройство, хотя у меня давно имеется постоянный пароль для входа.

Служба поддержки предлагает привязать карту устройства к основному номеру, для чего надо вынуть карту (что может потребовать демонтажа устройства с последующим возвратом на место и занять не полчаса), вставить в телефон (учитывая ещё размеры карты), принять сообщение и только тогда войти в ЛК.

Но ведь никакой гарантии, что ситуация не повторится и не понадобится вводить очередное SMS через месяц-другой с такими же накладными расходами.

Так что абонентам стоит заранее побеспокоиться, а другим операторам немедленно взять такой же подход на вооружение!

Дубликаты не найдены

В теле2 можно подключить несколько номеров к личному кабинету и по одному из них заходить в него.. У моих бабулек и тетушек теле2 другого региона и я мониторю их номера на всякие подписки и подключения.

Пост про то, что существовал обычный вариант, который отрубили.

На корпоративном номере другого опсоса есть переадресация смс и даже sms2email и обратно. В теле2 такого нет? Ещё у кого-то видел тарифы специально под IoT, тоже должно спасать ситуацию. А вообще, у danycom есть пара совершенно бесплатных тарифов, для всяких ворот и бойлеров отлично подойдут своими включенными пакетами.

Я к тому, что мегафон вообще не актуален. Они сами делают всё, чтобы от них ушли.

Благодарим за упоминание

Переадресация смс, есть, только коды нифига ей не переадресуются, по крайней мере на мтс лет 7 назад так было, как сейчас — хз.

UPD: войти по паролю, всё же, можно, для этого надо уже перейти к получению SMS, чтобы появился вариант «другие способы входа», о чём надо догадываться только «методом тыка». И поддержка данный вариант скрывала, сказала, что «теперь только по SMS».

Возможно это сделано для дополнительного информирования владельца номера, но МТС, например, по-умолчанию (но можно отключить в ЛК) и так присылает сообщение о входе, а Мегафону — наплевать.

В общем-то мой пост из серии «подгорело» и «написал на спортлото Пикабу!»

Чухня, все привязывается через личный кабинет по паролю. У меня минимум две симки так привязано.

Вы просто похоже сбросили пороль.

В после написано, что ещё недавно были варианты входа просто по паролю, но теперь оставили только через SMS которое никуда не придёт.

Ну только что вбил на сайте номер сигналка, да на первой странице только код по смс, но чуть ниже ссылка «другие способы входа», жмем ее и вуаля, вход с паролем.

Да, подтверждаю. Однако надо уже перейти к получению SMS, чтобы этот вариант появился, о чём надо догадываться только «методом тыка».

Возможно это сделано для дополнительного информирования владельца номера, но МТС, например, и так присылает сообщение о входе.

Просто это именно я заставил их сделать так, что бы можно было присоединять номер в лк без отправки смс с присоединяемой симки.

Устал бороться с их поддержкой, помогла одна звезда в приложении. Ну возможно не только я :)))

у мегафона удобно сделано, привязываешь в личном кабинете несколько своих номеров и под одним логином можно управлять

так и в теле2 это тоже есть

но требуется усиливать безопасность путем ввода отдельных устройств криптозащиты такие как отдельные мобильные самостоятельные с отдельным питанием токены-криптокалькуляторы

а сейчас писец. я бы законодательно выделил отдельные категории лицевых счетов на которые законодательно запретил бы голосовые звонки, интернет трафик и подписки на платные услуги, чтобы если сим-ка для устройств используется значит только с ограниченным набором и доступна.

чтобы ни кто не мог подключить услуги или писать деньги.

А что мешает соответствующий тариф подключить? Например у МТС «Умное устройство» или «Умные вещи» от Билайн

Например кому-то удобнее обычный тариф. И в после написано, что ещё недавно были варианты входа просто по паролю, но теперь оставили только через SMS которое никуда не придёт.

Как это повлияет на вход в личный кабинет?

Дык опсос на них тоже платные подписки включает. Народ жалуется.

Значит мне везет, сигнализация на работе, сигнализация в авто, уже три года и ничего не подключено.

как только Федеральный закон штраф о выручке 1 % от оборота или от 1.000.000 рублей за подключенную подписку будет — сразу «мошенничество с подписонами» уйдёт в прошлое.

Они придумают чёнть другое. А потом ещё. Честно они никогда жить не станут.

И в обязательном порядке бесплатную функцию — белый список на выходящие и исходящие.

В Мтс вроде как всегда вход по смске

Нет, если постоянный пароль, то только приходит предупреждение что кто-то зашел в ЛК. А вот у Yota если тариф для смартфона, то в ЛК не войти без приложения.

Нет, у остальных ОПСОСов пока ещё есть варианты.

Он не писал про МТС..

Про то, как Tele2 (ООО «T2 Мобайл») на меня оформлял договоры без моего ведома. Часть 6

Краткое содержание предыдущих серий для ЛЛ:

* ООО «T2 Мобайл» (Tele2) оформила на меня два договора связи без моего ведома.

* Я подал жалобы о непричастности к договорам к ООО «T2 Мобайл», подал заявления в Роскомнадзор и прокуратуру областного центра.

* ООО «T2 Мобайл» отказалась признать мою непричастность к договорам. Утверждают, что

провели проверку и «по камерам» моя причастность к договорам подтверждена на их стороне.

* После такой постановы я обратился к юристу и мы написали письма:

1) Прокурору моего города на действия ООО «T2 Мобайл».

2) Управление ФСБ России по области X, по городу Y.

3) Генеральному директору ООО «T2 Мобайл».

4) В один из филиалов связи Tele2, где вроде как сидят их безопасники.

5) В отделение полиции моего города.

Давно я ничего не писал, все ждал какой-то супер интересной развязки, но не дождался. Может еще что-то будет, но пока — ничего нет. Напишу о том, что есть.

Да, кстати, теперь нет смысла шифроваться, дело происходит в г. Таганрог.

Через пару недель после того, как я написал письма директору теле2 и их безопасникам, левые номера исчезли из личного кабинета. И чуть позже от теле2 прилетело письмо:

Короче — никакой информации о том кто и как это сделал нет, как и извинений и предложения компенсаций. Впрочем — что можно ожидать от оператора, который до этого утверждал, что «судя по записям с их камер» это я сам пришел и оформил на себя пару левых симок?

Примерно в то же время прилетел ответ из Роскомнадзора.

т.е. ООО «Тетраком Плюс» утверждала, что это я сам оформил симки. Скрипникову и Тане пламенный мой привет! Мир круглый, еще, наверное, увидимся лично, чмоки фсем в этом чате!

Из чего следует, что ООО «Тетраком Плюс» вел себя плохо и был нахлобучен ООО «T2 Мобайл».

Но был ли наказан сам Tele2? (спойлер: нет).

Короче, в суровых российских реалиях, есть 3 месяца на привлечение ОПСОСа по 13.30 КоАП. И за это время, хрен их привлечешь. Нужно сидеть и бдеть над симкой и договором связи.

Однако, Роскомнадзор выявил еще некие нарушения и направил дело в Роспотребнадзор:

И вот тут я ждал каких-то интересных результатов, однако Роспотребнадзор прислал мне лишь следующее:

Итого я сейчас имею уже 4 заявления в МВД: в ОП1 г. Таганрога я писал сам дважды (второй раз — после того, как узнал имена исполнителей). В одно МВД обратился Роскомнадзор, и в еще одно, в г. Ростов-на-Дону — переслали дело из Ростовской прокуратуры.

За все это время я контактировал лишь один раз с полицией. Мне звонила полицейская из отделения г. Ростов-на-Дону, спрашивала не знаю ли я, где были оформлены номера. Это было через месяц или больше после того, как заявление к ним попало (я еще удивился — почему они сами еще ничего не начинали даже делать), и сложилось ощущение, что никто этим заниматься не горит желанием.

Никаких других интересных писем больше не было, и я не уверен, что будет.

Правда, еще, по-этому же вопросу я общался с очень интересными людьми, подробностей не будет. Однако сам факт того, что оформление симок на третьи лица не является уголовным преступлением — попал под внимание, и может быть и получится перевести этот момент под уголовный состав. А может и нет 🙂

Всем хорошей пятницы.

Как Теле2 мне ветку предложил

Привет, Интернет! Длиннопост.

Фабула. За всю жизнь приходилось пользоваться всеми мобильными операторами, и ни с одним никогда ничего не складывалось. Дольше всего общение было с МТС, и он был самым адекватным среди всех прочих. Но потом в мою жизнь ворвался человек, яро рекламирующий Теле2. Весной 2017 году я получаю свою симку с потрясающим тарифом «Мой онлайн». Это были года мира, любви и процветания – мне не впаривали платные услуги, не названивали по утрам, связь устраивала, хотя порой интернет-соединение уходило в минус. Но очевидные и весомые плюсы перевешивали этот маленький нюанс.

В июне 2021 года мне стали звонить. Много, часто, но ни разу не совпало так, чтобы у меня была возможность ответить и выслушать, что от меня хотят. И вот 16-го числа наконец-то меня ловят. Молодой человек сообщает мне, что мой тариф стал архивным, поэтому мне необходимо перейти на другой. А так не хотелось, вы бы знали! Но мне рассказали, что появился тариф «Мой онлайн+»: весь такой прекрасный, больше ГБ, больше минут всего за 600 рублей. Разница с моим тарифом в сто рублей, но на тот момент денег не было от слова совсем, что и было сказано оператору. Однако и это не было проблемой – мне предложили обещанный платеж. А что, вариант. И вот, я даю согласие на свой перевод на другой тариф. Меня слегка угнетала необходимость потом заплатить двойную сумму, но это казалось необходимой жертвой для последующего комфортного существования на протяжении следующих нескольких лет.

Всё идёт хорошо, и тут дома приключается беда с домашним интернетом. Не достаёт до компа, лекции слушать нереально, заниматься всем остальным – тоже.

– Как здорово, – говорю я себе, – что у меня есть Теле2, на котором мне удалось накопить более 130 ГБ, и я могу пользоваться телефоном, как роутером.

Такая практика уже была год назад, так что никаких сомнений не возникало. Я же всегда закидываю абонентскую плату вовремя, даже немного заранее, чтобы точно не забыть и всегда переносить остатки на следующий месяц. И вот, мне приходит сообщение: хотим деняк. Вполне оправдано, думаю. И закидываю 601 рубль, потому что на счету почему-то было -0,98. Мне ещё это показалось странным, потому что никогда счёт в минус не уходил. Да и с чего бы? Я же пользуюсь только минутами и Гб, никаких услуг не пользую, всё исключительно в рамках тарифа. Но время было уже позднее, после работы, думать об этом не хотелось. Да и Теле2 успел зарекомендовать себя, как честный и адекватный оператор. Поэтому было сказано: «Наверное, так и надо». И никакой паники. Деньги на счету, можно ни о чём не беспокоиться.

И вот встаю я 16.09 в 7:00, беру в руки телефон и пытаюсь прочитать, что же мне написали за ночь, а интернет не работает. Недоумение. Ступор. Подключение к Wi-Fi. Как же так, абонентка же была внесена! Что происходит?

Захожу в личный кабинет в приложении и вижу, что на счету 598 рублей, а на стартовой панели ехидно значится: «Тариф заблокирован». Что за?! Я в шоке. Остатки сгорели. Абонентка ночью не списалась. Надо собираться на работу. Решаю закинуть пару рублей на счёт через приложение, но даёт закинуть минимум 100. Надо было, конечно, делать пополнение через приложение банка, но факт блокировки меня просто выбил из колеи, так что это была, пожалуй, исключительно моя ошибка. Деньги приходят, абонентская плата списывается, и я грустно смотрю на стандартный набор минут и ГБ. Надо сказать, что у меня были немаленькие такие накопления: 1100+ минут и 120+ ГБ. А тут сбросилось до 800 минут и 50 ГБ. Сказать, что это был шок – ничего не сказать. Решаю сразу же обратиться в поддержку со справедливым вопросом, какого чёрта. И тут начинается цирк с конями. Иначе у меня это назвать не получается.

Пишу в чат поддержки в приложении, что хочу пожаловаться. Описываю ситуацию, и меня переключают на оператора. Девушка начинает смотреть операции по моему номеру и сообщает, что у меня были подключены какие-то услуги: мой помощник и кто звонил. Цензурно описать мои эмоции в тот момент крайне затруднительно, но скажу, что это была высшая степень потрясения. Из меня хлещет возмущение, и я начинаю задавать справедливые вопросы: когда подключили, почему мне об этом не сказали, почему у меня не было никаких уведомлений. Сотрудница объясняет, что, дескать, при смене тарифа подключили автоматически и должны были предупредить.

Я допускаю, что у меня склероз, что я слишком рассеянный человек, и слова молодого человека во время смены тарифа могли пролететь мимо ушей. Да, вполне могло статься, я не могу похвастаться эйдетической памятью. Но всё же к таким вещам, как платные услуги, отношусь с огромным подозрением. А ещё я скряга.

Мне предлагают сформировать жалобу и попробовать возместить остатки. Я соглашаюсь и требую отключить эти услуги, попутно пытаясь найти в сообщениях предупреждение о том, что бесплатный период услуг закончился и теперь будет взиматься плата. Как вы понимаете, если бы сообщение было найдено, этого бы поста не было. Ноль! Только спам от Теле2 и предложение отключить спам. Ну и напоминания про абонентскую плату. Ничего про то, что я чем-то пользуюсь. Сотрудница говорит, что они будут прослушивать телефонный разговор, и это абсолютно справедливо. Если бы ко мне примчался клиент с воплями о том, что ему что-то не додали, у меня была бы такая же реакция. Хорошо, говорю, а как мне дадут обратную связь: звонком или письмом/сообщением. Никак! О-окей, предположим, что так и должно быть. Почти тут же мне сообщают, что попробуют вернуть столько, сколько смогут, и переключают на другого оператора. И тут я начинаю про себя рассуждать:

– Если бы это был мой косяк, мне бы, наверное, сразу об этом сказали. Так, мол, и так, вас предупреждали, вот запись звонка, на такой-то минуте вы можете слышать, что вас предупреждают. Тогда мне нужно признать свою вину и распрощаться. Но если мне обещают вернуть остатки, вероятно, проблема не с моей стороны?

В чате появляется следующий оператор и-и /барабанная дробь/ начисляет мне 100 минут и 5 ГБ. ЧТО? Даже не так. Ш-Т-А-А-А. У меня было почти в два с половиной раза больше гигов, и всё, что вы можете сделать, это закинуть мне грёбанные 5 ГБ. Если до этого у меня только тлело, то тут начало полыхать. Пекло так, что аж слов не было. У меня ушло минут пять на то, чтобы подобрать цензурные слова и спросить, не «офигели они там как бы на своём как бы радио». 5 ГБ. 5. Я не знаю, у кого какой темп расхода пакета услуг, поэтому не скажу за всю Одессу, но у меня бывают дни, когда этих несчастных пяти гигабайт банально недостаточно. И, что самое печальное, ничего больше не предложили. Ни каких-то компенсаций, ни обратной связи, ни преференций. То есть я продолжаю платить в том же размере, остаюсь без своих пакетов и всё, что мне могут сказать: приносим свои извинения от лица компании за этого сотрудника. Вот, держите ветку. Даже не гвоздь.

Представим, что это действительно на моей совести: мне мимоходом говорят про услуги, я в сессионной лихорадке благополучно об этом забываю. Но разве при завершении пробного периода меня не должны об этом оповестить? Все современные платформы предлагают время от времени подключить пробный бесплатный период, чтобы подсадить на пользование собой, а потом только начинают брать плату, предварительно предупредив об этом. И ты знаешь – да, я подключил, да, я согласен, держите кровные. Или: да, подключал, не понравилось, отказываюсь от дальнейшей подписки. Всё как у белых людей вроде бы. И оператор, вызывавший доверие и казавшийся самым адекватным среди засилья прочих любителей молчком подключить какую-то услугу, вдруг откалывает такое. Теперь, получается, мне надо каждый день соваться в личный кабинет и параноидально проверять, но впаривают ли мне там что-то втихаря? Или маниакально высчитывать, в какую минуту должны быть зачислены деньги на счёт, чтобы у меня не списались деньги за очередную бесполезную лажу, о которой я не знаю? Мне больше делать нечего в этой жизни? И всё, что мне могут сказать про случившееся: ничего не можем поделать, извините, потерпите.

Просто что? Почти пять лет пользования оператором, исправное внесение платежей, рекламирование среди знакомых и близких, подключение их к ним, а тут такая свинья. Лежит, хрюкает и довольно щурится. Это разочарование, Теле2, и удар ниже пояса. Ты был мне, как брат, я любил тебя! Ты должен был бороться со злом, а не примкнуть к нему!

Про то, как Tele2 (ООО «T2 Мобайл») на меня оформлял договоры без моего ведома. Часть 5.1

Я только вчера написал пост (Часть 5) и мне искренне не хочется злоупотреблять тут вашим вниманием и вниманием моих подписчиков, которых стало в 2 раза больше за сутки (спасибо всем неравнодушным!). Стараюсь писать не часто, только когда есть что-то интересное или по делу. Однако, только что мне пришло еще одно смс от Tele2 и я хотел бы зафиксировать некоторые детали публично. По-этому я назвал эту часть «5.1», в ней несколько деталей в дополнение к тому, что не было опубликовано ранее + о немного о сегодняшней смс.

Я так же решил, начиная с этого поста, добавлять тег «без рейтинга».

Меня прежде всего интересует огласка ситуации, а не что-то иное. Здорово, что кто-то подписывается и читает, это — главное.

Я добавил тэг в этот пост, и в свои следующие посты тоже буду его добавлять сразу.

Краткое содержание предыдущих серий для ЛЛ:

* ООО «T2 Мобайл» (Tele2) оформила на меня два договора связи без моего ведома.

* Я подал жалобы о непричастности к договорам к ООО «T2 Мобайл», подал заявления в Роскомнадзор и прокуратуру областного центра.

* ООО «T2 Мобайл» отказалась признать мою непричастность к договорам. Утверждают, что

провели проверку и «по камерам» моя причастность к договорам подтверждена на их стороне.

* После такой постановы я обратился к юристу и мы написали письма прокурору города, в ФСБ, ген. директору Теле2, их безопасникам, в полицию моего города (детали в части 4).

Я ранее писал, что когда мы написали письма их безопасникам и директору, мне прилетели два смс с сообщениями о регистрации новых обращений.

Вот так выглядело смс о регистрации обращения, после того как безопасники в отделе связи получили письмо (к слову, так же выглядели и мои первые 2 смс от них, когда я регистрировал обращения о непричастности к договорам в офисе):

Обратите внимание на отправителя. «Tele2». Это было моя 3я заявка им. Напомню, на первые 2 они ответили, что моя причастность к договорам подтверждена на их стороне «по камерам» (см. предыдущие части). Так же внимание на срок: 30 дней.

А вот как выглядело смс, пришедшее после того, как директор теле2 получил наши письма:

Отправитель «BPMonline«. Это название какой-то системы для автоматизации бизнес процессов, судя по интернетам. Я в этой области не шарю, но очевидно, что это название софта и сообщение явно написано наспех вручную, судя по пунктуации.

Тоже дедлайн в 30 дней, но то что смс было не стандартным тогда вселил в меня надежду, что кого-то потрахают там немножко (или нет) и заставят поработать.

Ну а вот то, что мне пришло сегодня:

И вот эта смс меня смущает немного. 96 часов это 4 дня. Гораздо лучше, чем 30. Кому то явно дали ускорительный втык, но вот кто и кому?

У меня нет идей, откуда взялось это смс. Я больше не создавал запросов, мы никому больше не писали. Может их Роспотребнадзор или Роскомнадзор нахлобучил? Не знаю. Решил, на всякий случай, этот факт зафиксировать тут, а то выяснится еще что это мошенники подали заявление на то, что им два номера заблокировали.

P.S. Если вам было скучно читать это, то почитайте Часть 5, она была самой популярной и веселой на данный момент.

Ответ на пост «Грязные грязнули из МегаФон»

Вот кстати да! Опсосы те ещё опсосы.
Года 2 назад надо было купить временную симку — хотел машину продать и не знал, что на Авито уже есть сервис подмены номера. Пошел в ближайший магазин, где была точка теле2, в которой просто стойка и парень с ноутом, который оформляет.
Все оформил, но где-то через месяц получилось так, что решил менять оператора, а заодно решил закрыть все счета теле2 и перевести деньги на один «актуальный» номер, с последующим выводом денег из теле2. Пришел уже в ТЦ, где «сделал запрос» всех открытых на меня счетов. Кстати если кто будет так делать, то надо насколько запросов — по одному на каждый предыдущий паспорт. Во всем списке было 3 неизвестных номера, которыми я не пользовался, причем с каким то балансом а ля в 20, 30, 50р.
Спросил даты открытия счетов — совпало с датой покупки той временной симки.
Т.е. тот парниша с ноутом, вместо одной симки оформил 4.
Конечно, оформил закрытие всех этих счетов с выводом денег (моральная компенсация 100р), потом на сайте написал обращение про это все, даже ответ получил, мол сотрудника уволили и т.п. Короче подтвердили ребята, что не зря оператора хотел сменить (но кого мы обманываем, если они все +- такие. )

Коллекция симкарт

= Контакты для связи внизу =)

Привет!
Как известно, я страдаю ерундой, коллекционирую симкарты. Мне писали пикабушники и спрашивали, будут ли еще посты. ДА! Это только начало!

Итак, сейчас у меня на руках 170 симкарт. 3 альбома, благодарности от операторов, куча сувениров. Красота.
Ну еще письма, конечно, идут. Можно сказать, что 200 симкарт.
Со мной, после первого поста связался Мегафон и пополнили мою коллекцию на 10 карточек и подарили ВК мобайл 🙂
Я сделал альбом для иностранных карточек, пересортировал по операторам, и конечно, нашел много чего интересненького для себя.

Сила пикабу — вещь великая. Такой поддержки я не ожидал вообще. Мне даже один пикабушник вложил денег иностранных(ок. 25 руб), сказал, что не нужны. Но это совсем другая история 🙂

Что нового?
Я открыл канал на Дзене, (блог о связи, ссылку не оставлю), познакомился с людьми со всего мира, расширил коллекцию, купил на аукционе карточек и нашел кучу людей, с которыми собираем симкарты вместе.
Некоторые, занимаются этим делом УЖЕ 15 ЛЕТ.
Кстати, теперь вся лента моего телефона забита симками, весь стеллаж в симках, я уже тарифы операторов (часто проверяю сайты их) наизусть помню. Мне уже на почте говорят: «Здрасьте, Пикабушник!». Так и живу)
Есть, кстати, такая отличная пикабушница — Дарья 🙂 она уже несколько раз была поставщиком грузинских симок 🙂 За что ей печенюшка!

Иногда думаю, начать банковские карточки коллекционировать, но пока-что это только в мыслях 🙂

Итак. Я БЛАГОДАРЮ ВСЕХ, КТО ПОМОГ МНЕ УЖЕ! Обнимаю, целую, даю печеньку.

И конечно, оставляю свой email: tregubov@net365.ru
Пишите всегда 🙂 Вдруг у вас или коллег нет такой симки; Очень хочется Virgin Connect Российский и Атлас.

Ну и фоточек вот вам 🙂

Про то, как ООО «T2 Мобайл» на меня оформлял договоры без моего ведома. Часть 4

В прошлых сериях:

* ООО «T2 Мобайл» (Tele2) оформила на меня два договора связи без моего ведома.

* Я подал жалобы о непричастности к договорам к ООО «T2 Мобайл», подал заявления в Роскомнадзор и прокуратуру областного центра.

* ООО «T2 Мобайл» отказалась признать мою непричастность к договорам. Утверждают, что

провели проверку и «по камерам» моя причастность к договорам подтверждена на их стороне.

* Я офигел с такой постановы и взял вечер пятницы как таймаут на «подумать» как правильно драть.

Я был ошеломлен таким наглым враньем со стороны «T2 Мобайл» (Tele2) в мой адрес.

Раз уж они решили играть грязно, то я подумал, что и мне пора пообщаться с кем-то поопытней.

Итак, я обратился за консультацией к юристу.

И уже сегодня мы составили несколько писем. Точнее, целых пять.

1) Прокурору моего города на действия ООО «T2 Мобайл».

Отнес в прокуратуру сам. Очень приятные впечатления, сдал документы за минуту:

Глянули быстренько и без лишних задержек поставили отметку о принятии на моем экземпляре.

2) Управление ФСБ России по области X, по городу Y.

Мы считаем, что действия ООО «T2 Мобайл» могут представлять значительную угрозу для безопасности целей государства в целом. Письмом.

3) Генеральному директору ООО «T2 Мобайл». Письмом.

4) В один из филиалов связи Tele2, где вроде как сидят ребята,

которые могут и повлиять и пояснить за всю эту тему короче ^О_О^ БУ!. Письмом.

5) Начальнику одного из отделов полиции моего города. Т.е. это стандартное, как я понял заявление, которое пишут все на его имя, кто подает заявления собственно. В отделе полиции я видел похожий шаблон на стене.

Отнес сам. Отдал дежурному документы (ранее согласованные с юристом), он их молча очень долго читал, минут 20, потом долго писал, ничего не спросил, вышел, дал расписаться и взять

талон-уведомление. И все. В целом — гуд (дал документы — получил талон, меньше слов — больше дела, чего еще желать).

А вот атмосфера для кого-то будет специфична:

Стою я, жду, и слышу звонок в дверь отдела. Дежурный спрашивает цель, тот говорит что-то

вроде: «только что у вас был, вещи забыл». Дежурный впускает чувака, выходит, дает ему

пакет с вещами. Я в своих мыслях. И тот вдруг спрашивает: «А можно мне в камеру на пару минут переодеться?».

И тут я замечаю, что он сзади, да не только, весь в крови крупными каплями с ног до головы.

Ему отвечают: «ты уже не задержанный, так что не положено!». Он немного вежливо с улыбкой побурчал и ушел 🙂

В целом хороший день я считаю, позитивный. Побывал в новых для себя местах (отдел полиции, прокуратура), новые люди, впечатления. Супер, спасибо Tele2 за эмоции: в этот прекрасный летний день хоть было чем заняться!

Теле2, сколько можно?

Очередной случай мошенничества со стороны Теле2. Почему мошенничества? Ответ: любое действие за счёт другого человека, влезание в карман без согласия владельца этого кармана, но оправдываясь тем, что у нас изменились обстоятельства, и мы решили залезть к вам в карман, — это как назвать? А теперь подробнее.

Сначала действующие лица: женщина-владелец номера Теле2 — 73 года, 2 инсульта, кнопочный телефон, с которым еле управляется; Теле2; я, сын той самой женщины, вынужденный тратить время на мошенников, причём не в первый раз.

История: подходило время платежа за тариф услуг связи Теле2. Сумма — 320 р. Данная сумма былы внесена вовремя. Должен был начать действовать тариф с определённым кол-вом минут (на месяц такого кол-ва минут хватает.) Спустя некоторое время моя мама сказала, что не может дозвониться до меня, смс, приходящие на мой телефон показывали, что да — звонок не проходил. Виноват, списал на какие-то глюки связи, тем более через какое-то время всё прекратилось. А затем бац — и снова. Предвижу вопрос: что сразу не подумал о каких-то подписках? Отвечаю: по заверения оператора Теле2, сделанных где-то с год-полтора назад, всё платные подписки, push-сообщения и прочее разводилово отключены на номере моей мамы.

Начал разбираться. Оказалось:

1. Платная подписка. На мой вопрос: как. Ведь везде на всё запрет, оператор сказала, что после очередного «обновления» произошло подключение. Ну ведь ловко, да: обновление — новая подписка, несмотря ни на какие запреты. Подсказка-лайфхак для мошенников из Теле2: сделайте еженедельные, ежедневные «обновления» чего-то там, и сколько денег сгребёте!

2. Почему же не начал действовать тариф, ведь сумма была внесена полностью и в срок? Есть две версии операторов Теле2. Версия 1: прошло совсем мало времени после внесенияя платежа (абонплаты, 320 р.), был сделан звонок, система не успела среагировать, и началось списание поминутно, соответственно, потом, когда система очнулась, денег на абонплату не хватало, и остаток списывался как за поминутный разговор. Версия2, наглая: а это у вас долг по подписке, он списался и денег на абонплату не хватило. Лайфхак для мошенников из Теле2: сделайте разницу по времени между внесением денег на счёт пользователем и списанием этих денег в счёт абонплаты 1,2,3. и т. д. часов. Представляете, сколько ещё бабла сгребёте с пользователей под предлогом, что вашей системе нужно время, чтобы списать деньги, и чтобы тариф начал действовать.

3. Оказывается, небольшое время, когда мама могла дозвониться до меня, — это услуга «обещанный платёж» Как. «А это мы звонили к вам и вы согласились!» Спрашиваю маму, она, естественно, ни на что не соглашалась. Соответственно, Теле2 ещё сверху навалял 115 рубликов. Ну ведь ловко сделано? Лайфхак для мошенников из Теле2: больше, больше «обещанного платежа». Какие 100 рублей? 1000, 10000, 100000 давайте! Сколько бабла потечёт. От пенсионеров в первую очередь.

Итог (не совсем итог, ситуация , результат на сегодняшний день):

Оператор согласилась вернуть деньги за платную подписку, но «долг» за «обещанный платёж» убирать не согласилась, как и не согласилась вернуть действие тарифа за 320 р.

Моё мнение: мошенничество. В соответствии с Правилами подвижной связи и пунктом 3 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Моя мама не давала письменного согласия на подключения платных услуг, на подключения «обещанного платежа». Все ваши пуш-сообщения и звонки — от лукавого, посколько ЛЮБОЙ, в том числе и вы сами, можете в таком случае согласиться на подписки. Вы нарушаете федеральные Законы сознательно, и отказываетесь отдать деньги, изъятые мошенническим путём. После написания данного поста буду готовить досудебную претензию.

Сознательное создание мошеннической ситуации со стороны Теле2, и отказ урегулировать данную ситуация путём возврата всех незаконно списанных денег и возврата действия тарифа, — для меня это повод обратиться в суд. Ваша безнаказанность порождает наглость с вашей стороны. Я сам лично был свидетелем в ваших салонах, когда пенсионеры, подходя к работнику салона, спрашивали: «что-то деньги куда-то уходят?» Тот, и глазом не моргнув, после проверки говорил, «а это у вас подписки». И на их вопрос: как такое может быть, пожимал плечами. Ведь, господа мошенники из Теле2, с такими случаями и я не впервой сталкиваюсь. Я, моя жена, моя мама, мой тесть, моя тёща. Каждый раз, когда у них возникали какие-то подписки, звонил я к вам, разбирался, деньги возвращали, блокировали платные подписки. Но теперь вы просто @@@: «не возвратим!» Ну, ок. До встречи в суде.

Вдогонку: полчаса назад позвонила жена, она сейчас в деревне с детьми, в доме своих родителей, и попросила проверить телефон своей мамы (моей тёщи). Проверил! Твари вы, мошенники! Три подписки! Недавних, судя по стоимости и списанной сумме. Откуда. Возвратили всё! Но б@@@, вы @@@@. В один день обнаружил два случая мошенничества! Все читающие этот пост, проверьте состояние счёта в личном кабинете, проверьте списание, закажите детализацию! Отпишитесь, пожалуйста, кто обнаружит сейчас факт мошенничества. Обращение к юристам: как составить коллективный иск? Сколько таких пострадавших от мошеннической конторы Теле2?

Источник