Не работает мультирум ростелеком

Описание и подключение услуги Мультирум от Ростелеком

В наше время, никого не удивишь наличием нескольких телевизоров в квартире. Кто-то смотрит любимые передачи на кухне, кто-то любит посмотреть фильм перед сном в спальне и это уже скорее норма, а не исключение из правил. С обычной антеной подключение всех телевизоров решается покупкой антенного разветвителя, но как быть в случае с интерактивным телевидением Ростелеком? Именно для подключения нескольких телевизоров и разработана услуга Мультирум, а в данной статье мы рассмотрим ее особенности и инструкцию по подключению.

Что такое Мультирум от Ростелеком

Мы уже упоминали подключение нескольких телевизоров к одной антенне и многие из вас прекрасно помнят провода по всей квартире, которые приходится прятать в короб или прокладывать под плинтусами. Услуга Мультирум предоставляет возможность избавиться от лишних проводов за счет так называемого видеосендера VAP2400 Motorola.

С помощью данной приставки вы сможете смотреть телевизор в любой точке вашей квартиры в HD-качестве. Motorola VAP 2400 — это Wi-Fi — мост, который настраивается автоматически и имеет протоколы безопасности подключения WPA2/WPA/AES/WEP-128/WEP-64. Иными словами, вы подключаете кабель интернета Ростелеком к вашему роутеру и он раздает интернет за счет соединения Wi-Fi. В комнатах, где у вас имеется телевизор, вы устанавливаете видеосендер и подключаете к нему приставку, а к ней сам телевизор.

Как вы уже могли понять, для такой схемы и для каждого телевизора потребуется дополнительная телевизионная приставка. Сам видеосендер поддерживает до 5 потоков вещания. Motorola VAP 2400 можно приобрести в рассрочку на 36 месяцев, а дополнительную телевизионную приставку взять в аренду или купить. Если же для вашего семейного бюджета подобные траты непозволительны, то за счет использования видеосендера, вы можете просто переносить вашу приставку из комнаты в комнату.

Цена подключения Мультирум от Ростелеком

Никто не спорит о полезности возможности подключения к интерактивному телевидению сразу нескольких телевизоров, но абонента всегда волнует вопрос цены подключения, поэтому давайте посчитаем во сколько вам обойдется такое удовольствие. В качестве примера, мы рассмотрим ситуацию, когда вы уже подключены к интернету и к интерактивному телевидению, но хотите подключить дополнительный телевизор. Итак, нам понадобится сам видеосендер, который стоит 3960 рублей и дополнительная приставка, которую можно купить за 2160 рублей или взять в аренду за 120 рублей в месяц и выплатить ее стоимость в течении 36 месяцев (без встроенного жесткого диска). Итого, получаем 6120 рублей, если купить все необходимое оборудование сразу.

Как подключить услугу Мультирум

Услуга Мультирум доступна для подключения всем абонентам компании Ростелеком. Если вы хотите подключить ее, то вам необходимо обратиться в ближайший офис компании и приобрести или взять в аренду необходимое оборудование. Если вас интересуют какие-то технические вопросы по подключению, то на них вам ответит специалист технической поддержки. Просто позвоните по бесплатному номеру 8-800-1000-800. Если вам лень ехать в офис, то вы можете вызвать менеджера компании прямо к себе на дом и заключить договор там. В любом случае, вы останетесь довольны возможностью просмотра телевизионных трансляций в любой комнате вашей квартиры и без дополнительных проводов и сверлений стен. Мы постарались максимально подробно рассмотреть данную услугу, но если вы столкнулись с какими-то сложностями, то сообщите о них в комментариях.

Поделитесь с друзьями в социальных сетях:

Источник

Что такое Мультирум Ростелеком: подключение и отключение услуги

Чтобы смотреть обычный ТВ-сигнал на нескольких телевизорах используют антенный разветвитель. Но если вы являетесь пользователем Ростелеком, то для этого придется заказать услугу Мультирум. Не всем понятно, что это за услуга. В этой статье мы рассмотрим особенности опции Мультирум от Ростелеком: что это, как подключить и отключить.

Что такое Мультирум

Уже давно прошли те времена, когда в каждой квартире стоял лишь один телевизор. Сегодня люди все чаще устанавливают это устройство в нескольких комнатах. Естественно, что у жителей дома возникает потребность одновременно пользоваться телевидением, но смотреть разный контент.

Вот некоторые особенности опции:

• Видеосигнал можно распространить на два и более устройств.
• Телеприемники легко подключить по беспроводной технологии.
• HD качество изображения и звука.
• Несложная установка и настройка не требует работы мастера.
• Доступное число телевизоров определяется конкретным устройством. У большинства пользователей видеосендер поддерживает до пяти тв-приемников.

Чтобы подключить несколько телевизоров к одной антенне, нужно приобрести специальное оборудование, включающее в себя один распределитель и несколько приемников тв-сигнала.

Сколько стоит услуга

Сайт ТелекомДом носит информационный характер и не является официальным ресурсом компании Ростелеком. Информация для каждого конкретного региона размещена на официальном сайте

Опишем общие принципы, по которым рассчитывается стоимость подключения Мультирум Ростелеком:

1. Опция сама по себе считается бесплатной, так как провайдер не требует абонентской платы за ее использование.
2. Для подключения к услуге нужно приобрести один видеосендер. Это устройство, которое распределяет ТВ-сигнал на все телевизоры в квартире.
3. Для каждого телевизора нужно приобрести отдельную приставку.
4. Ростелеком предоставляет оборудование в рассрочку для тех, кто не может позволить себе сразу оплатить полную стоимость. Рассрочка оформляется в виде аренды за символическую плату. По истечению трех лет выплат все устройства становятся собственностью клиента.

Что нужно для подключения

Чтобы подключить услугу Мультирум от Ростелеком, нужно выполнить следующие условия:

• В доме должно быть два и более телевизоров.
• Нужно быть подключенным к интерактивному телевидению Ростелеком.
• Необходимо приобрести для каждого телевизора приставку и один видеосендер на квартиру.
• Нужно иметь доступ к интернету от любого провайдера.
• Желательно, чтобы скорость соединения интернет была не меньше 6 Мбит/c.

Принцип действия

Раньше для подключения нескольких телевизоров к антенне нужно было использовать множество проводов, что был очень неудобно. Но что такое Мультирум в Ростелеком? Это возможность без проводов подключить к одному тв-сигналу сразу несколько приемников тв-сигнала.

И для достижения этой задачи провайдер предоставляет клиентам видеосендер VAP2400 Motorolla или более новые модели, работающие по тому же принципу действия.

Устройство имеет функцию автонастройки. Оно задействует в своей работе уже используемую в доме сеть Wi-Fi и поддерживает большинство современных протоколов безопасности.

Приобретая устройство у компании Ростелеком, вы получаете уже полностью работающее и настроенное оборудование, которое тут же начинает раздавать сигнал на все имеющиеся в квартире ТВ-приставки, подключенные в свою очередь к телевизорам. Большинство моделей может поддерживать одновременную работу до пяти разных приставок.

Как подключить

Каждый клиент Ростелеком, имеющий доступ к интерактивному телевидению, может легко подключить или отключить услугу.

Для подключения необходимо прийти в ближайший офис компании, заключить договор и приобрести необходимое оборудование.

Вместе с устройствами вы получите инструкцию по установке и настройке. Также всегда можно позвонить в компанию по телефону горячей линии. Принцип подключения следующий:

• Составить договор в офисе компании.
• Выкупить оборудование или взять его в аренду.
• Получить логин и пароль для активации Мультирум.
• Настроить порт под IPTV.
• Подключить к этому порту приставку.
• Наслаждаться просмотром тв-контента.

Нет необходимости сверлить стены и тянуть длинные провода. Видеосендер будет работать по беспроводной технологии, используя сеть Wi-Fi. Проблем с подключением не возникнет даже у новичков. В случае затруднений можно связаться с техподдержкой.

Сам процесс подключения выполняется в четыре шага:

1. Подключите видеосендер к сети и с помощью кабеля Ethernet предоставьте ему доступ к интернету.
2. Приемник тв-сигнала соедините с приставкой.
3. Подключите оба устройства к электричеству.
4. На каждом устройстве нажмите кнопку WPS для автоматической настройки беспроводного соединения.

Как отключить Мультирум в Ростелекоме?

Сложностей с этим возникнуть не должно. Просто прекратите использовать оборудование и восстановите схему подключения телевидения для к одному устройству. Не нужно писать заявлений и звонить в офис. Услуга предоставляется бесплатно. Для работы нужно было только прибрести и настроить оборудование. Отключив оборудование, вы автоматически перестаете использовать и услугу.

Если нет желания продолжать платить за аренду устройств, нужно прийти в офис и вернуть их провайдеру. В таком случае не забудьте взять с собой паспорт. Договор об аренде расторгается только с тем человеком, который указан при составлении.

Источник

Мультирум Ростелеком — что это?

Пользователи Интерактивного ТВ и Интерактивное ТВ 2.0 могут дополнительно подключить Мультирум Ростелеком — что это за услуга и кому она может быть интересна?

Что это такое — услуга Мультирум от Ростелеком?

С помощью этой услуги можно подключить к Интерактивному ТВ (любой версии) одновременно до трех телевизоров, общая стоимость при этом будет значительно ниже, чем подключение к каждому ТВ отдельно. Хотя есть и другие способы, как подключить второй телевизор к Ростелекому.

Важные особенности подключения:

• Технически услуга может быть реализована только с помощью интернета Ростелеком, так что, если клиент смотрит Интерактивное ТВ 2.0 с помощью интернета от другого провайдера – то воспользоваться этим сервисом он не сможет.
• Подключение других телевизоров возможно с помощью роутера или видеосендера, который позволяет сохранить высокое качество сигнала при беспроводной передаче видео.
• Таким образом подключить можно не больше 3 телевизоров, несмотря на то, что видеосендер, который предлагается на сайте компании, поддерживает передачу сигнала 5 устройствам.
• Для телевидения используется интернет-канал, каждый телевизор будет использовать 3-6 Мбит/с от общего канала.

Мультирум Ростелеком — цена

Если клиент, использующий Интерактивное ТВ любой версии, захочет подключить эту услугу, ему потребуется дополнительное оборудование, его можно купить сразу или взять в рассрочку, также доступен вариант аренды (цены указаны для Новосибирска и могут в регионах отличаться):

• ТВ-приставка, «стандарт» или «премиум» для каждого нового телевизора. «Стандарт» стоит 3 590 рублей, рассрочка на год — 329 рублей дополнительных ежемесячных платежей, на 2 года – 179 рублей. Аренда обойдется клиенту в 99 руб/месяц. Приставка «Премиум» значительно дороже.
• Видеосендер (4 950 рублей) или роутер (в большинстве случаев он уже имеется у клиента).

Для услуги Мультирум тариф представляет собой ежемесячную абонентскую плату – в большинстве регионов это 70 рублей за два устройства или 100 рублей за 3 устройства.

Ростелеком: как подключить Мультирум?

Оставить заявку на подключение можно только в офисах продаж, ни звонок в службу поддержки, ни обращение на сайте не решат эту задачу, потому что требуется заключить договор на приобретение оборудования.

Принцип настройки оборудования несложен – надо ТВ-приставки присоединить к телевизорам и настроить IPTV, а затем объединить все приставки в одну локальную сеть с помощью роутера или видеосендера. Нередкий вопрос клиентов Ростелеком Мультирум — как настроить на 2 телевизора – можно решить вызовом специалиста, это поможет сэкономить время для пользователей, малознакомых с сетевыми подключениями.

Мультирум в Ростелекоме: как отключить?

Не надо оставлять этот вопрос на самотек. Если клиент не использует услугу, стоит обратиться в службу поддержки или офис продаж с заявлением об отключении услуги, потому что компания продолжит начислять абонентскую плату за сервис. Если оборудование, взятое в рассрочку, еще не полностью выкуплено – решать вопрос лучше в офисе продаж.

Бесплатный аналог Мультирум Ростелеком

Для клиентов, использующих «Интерактивное ТВ» или «Интерактивное ТВ 2.0» доступна бесплатная услуга «Мультискрин» — просмотр ТВ и фильмов на планшетах, смартфонах, ПК и телевизорах с функцией Smart TV. Телевизоры без Smart TV также могут быть подключены к «Мультискрин», но это потребует дополнительных затрат – покупки смарт-приставки.

Источник

Как подключить Мультирум Ростелеком: пошаговая инструкция

В наши дни в квартирах у большинства граждан Российской Федерации имеется 2-3 телевизора. Кто-то предпочитает смотреть развлекательные передачи при приготовлении еды на кухне, а кто-то просматривать фильмы перед сном. При наличии антенны данный вопрос решался достаточно просто. Нужно было только купить разветвитель и на каждом телевизоре показывались отдельные каналы. Как быть с интерактивным телевидением? И в данном случае уже нашли выход из положения. Мультирум Ростелеком, что это такое?

Описание услуги

Помните, как при подключении нескольких телевизоров к антенне посредством разветвителей по всей квартире лежали провода? Мы, конечно, нашли выход – прятали их под специальные короба и даже проводили под плинтусами.

С помощью услуги Мультирум появилась возможность навсегда забыть о лишних поводах, а уж тем более о просмотре одного и того же телеканала во всех комнатах.

Услуга Мультирум предоставляется за счет использования специального дополнительного оборудования – видеосканера Motorola VAP2400. Преимущества использования очевидны и заключаются в отсутствии необходимости сверлить стены, чтобы провести провода и отсутствие расходов на установку. Всю процедуру можно провести самостоятельно, так как интерфейс устройства выполнен в доступном для обычного пользователя стиле. Посредством одного устройства можно подключать до 5 телевизоров одновременно.

Motorola VAP2400 – мост настраиваемый автоматически и имеющий личные протоколы безопасности. Другими словами можно сказать так: подключение данного оборудования означает подключение кабеля сети Ростелеком к роутеру. Интернет раздается посредством вай-фай соединения. В комнате, где имеется телевизор, устанавливается видеосканер, которому присоединяется приставка и телевизор.

Для каждой схемы требуется дополнительное оборудование. Видеосканером поддерживается не более 5 потоков вещания.

Приобрести приставку можно в рассрочку на срок до 36 месяцев.

Дополнительное оборудование можно арендовать или тоже купить. Некоторые пользователи предпочитают не тратиться на подобное оборудование и переносят видеоприставку с одной комнаты в другую, что не очень удобно, но зато экономично.

Подключение оборудования

Если у вас в квартире уже проведен интернет, то подключение услуги Мультирум обойдется в 2160 руб. при покупке оборудование или 120 руб./мес. при аренде. Полная стоимость отобьется за 3 года. При покупке всего оборудования сразу придется заплатить 6120 рублей.

Перед тем, как подключить Мультирум Ростелеком, внимательно ознакомьтесь с условиями сотрудничества. Для того чтобы оставить заявку на предоставления сервиса, следует обратиться в филиал компании лично. Заявитель заполняет необходимую документацию и по указанному адресу выезжает мастер, который устанавливает и настраивает оборудование.

Если же вы решили приобрести полный комплект и настроить систему самостоятельно, то при появлении технических вопросов моно проконсультироваться с представителем компании по номеру 8-800-100-08-00.

Договор можно заключить и на дому. Для этого можно вызвать менеджера, который приедет и оформит всю необходимую документацию.

Для того чтобы оборудование работало исправно, необходимо придерживаться рекомендаций по установке:

1. Проверить соединение с сетью посредством любого приемника.
2. Отсоединить питание, и разместить устройство на расстоянии 3 м, после чего подключиться к приемнику.
3. Проверить работоспособность оборудования.
4. Подключить видеосканер к интернету. Устройство настроиться автоматически. Индикаторы остальных приемников должны гореть зеленым.

Для настройки шифрования трафика следует подключиться к сети и после завершения сканирования нажать WPS. На протяжении 2 минут приемник будет мигать. Спустя данный промежуток времени происходит автоматическая активация.

Как отключить Мультирум Ростелеком

Услуга Мультирум Ростелеком пользуется большим спросом.

Обратите внимание, что редко пользователи отказываются от ее использования.

Но при возникновении определенных обстоятельств появляется необходимость в отключении сервиса. Для этого нужно обратиться в сервисный центр и расторгнуть договор. При этом пользователь должен сдать арендуемое оборудование. Стоимость устройства за оплаченные месяцы не возвращается.

Уникальная услуга Мультирум от Ростелеком – новый шаг в использовании интерактивного телевидения. Если вы хотите снабдить все устройства беспроводным соединением, то услуга от крупнейшего провайдера именно то, что нужно. Избавьтесь от паутины проводов и забудьте, что такое технические неполадки.

Источник