Не работает мышка mac

Если не удается подключить клавиатуру Magic Keyboard, мышь Magic Mouse или трекпад Magic Trackpad к компьютеру Mac

Выполните следующие действия, чтобы устранить проблемы с аксессуарами Magic.

Выключите и включите устройство

Переключатель мыши Magic Mouse расположен на нижней панели устройства, а клавиатуры Magic Keyboard и трекпада Magic Trackpad — на задней панели устройств. Передвиньте переключатель, чтобы выключить устройство (зеленый цвет не виден), затем передвиньте переключатель обратно, чтобы включить устройство (зеленый цвет станет виден).

Более ранние модели беспроводных клавиатур Apple и трекпадов Magic Trackpad оснащены кнопкой питания на правой стороне. Удерживайте кнопку до тех пор, пока не погаснет зеленый светодиодный индикатор в верхней части устройства, затем нажмите ее еще раз, пока зеленый светодиодный индикатор не загорится, чтобы включить устройство.

Убедитесь, что включена передача по Bluetooth

С помощью встроенного трекпада ноутбука Mac или мыши USB откройте меню Apple  > «Системные настройки» и выберите Bluetooth. Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Если значок Bluetooth не отображается, или в строке меню все еще указано, что Bluetooth выключен, перезагрузите компьютер и попробуйте включить Bluetooth еще раз.

Подключите кабель Lightning

Подключите беспроводной аксессуар к компьютеру Mac с помощью кабеля Lightning-USB или USB-C/Lightning, подождите одну минуту, затем отсоедините кабель. В результате этих действий аксессуар будет объединен в пару с компьютером Mac и начнется зарядка встроенного аккумулятора. Чтобы проверить уровень заряда аккумулятора, щелкните значок «Пункт управления» в строке меню, затем выберите Bluetooth.

Более ранние модели не используют кабель Lightning для зарядки, но в них есть заменяемые батареи. Узнайте, как объединить эти устройства в пару с компьютером Mac.

Убедитесь в отсутствии помех беспроводному сигналу

Если ваш аксессуар не поддерживает беспроводное подключение, возможно наличие помех от других беспроводных устройств. Узнайте, как устранить проблемы с Wi-Fi и Bluetooth, вызванные помехами беспроводной связи.

Источник

Как исправить проблемы с мышью, трекпадом и клавиатурой Mac

Вы забыли вымыть руки перед тем, как использовать трекпад или клавиатуру MacBook? Вы склонны есть и одновременно просматривать веб-страницы перед своим iMac? Вашему устройству несколько лет? Случайное падение еды, жирные пальцы и время — вот лишь три причины, по которым у вас могут возникнуть проблемы с мышью, клавиатурой или трекпадом вашего компьютера. Эти проблемы могут включать проблемы с беспроводным подключением, прерывистые ответы, ключи, которые не отвечают, и многое другое. Чтобы устранить проблемы с мышью, трекпадом и клавиатурой Mac, примите во внимание эти советы по устранению неполадок.

Устранение проблем с мышью Mac: проблемы с подключением

Большинство устройств ввода для компьютеров подключаются по беспроводной сети через Bluetooth. К сожалению, это соединение может оборваться, и ваша мышь или другие устройства станут непригодными для использования. Чтобы вернуть работу в нужное русло, иногда требуется просто снова включить машину, что можно сделать за один или два шага.

У Apple Magic Mouse и Magic Mouse 2 есть ползунковый переключатель в нижней части устройства. При включении регулятора заметна зеленая окраска; в противном случае вы увидите черный цвет. Даже если контроллер находится в зеленом положении, выключите его на несколько секунд, прежде чем снова включить. Как только вы это сделаете, на короткое время загорится зеленый светодиод.

Аналогичная установка находится на клавиатуре Apple Magic Keyboard и Magic Trackpad 2. Выключатель питания расположен на задней стороне устройства. На старых машинах на правой стороне устройства есть кнопка питания. Еще раз, даже если переключатель находится в положении включения, сдвиньте его на несколько секунд, прежде чем снова включить.

Цены Amazon.com обновлены 15 февраля 2021 г. — Мы можем получать комиссию за покупки, используя наши ссылки: подробнее

Поигравшись с переключателем, попробуйте использовать свое устройство. Это устранило вашу проблему? В противном случае вам может потребоваться зарядить или заменить его батареи (см. Ниже). Иначе, повторно подключить ваше устройство.

Bluetooth включен?

Проблемы с подключением также возникают, если на вашем Mac случайно отключили Bluetooth. Чтобы проверить настройку:

1. Выбрать Значок Apple в верхнем левом углу дисплея.
2. Выбирать Системные настройки.
3. Нажмите Bluetooth.
4. выбирать Включите Bluetooth если он был выключен.

Через несколько секунд попробуйте снова использовать устройство ввода.

Проверьте батареи

Аксессуары Apple для современных компьютеров Mac поставляются со встроенными батареями, которые можно перезаряжать, подключив их к Mac или адаптеру питания USB с помощью кабеля Lightning-USB. В противном случае аксессуары включают батареи, которые необходимо заменять после регулярного использования.

Вы можете проверить уровень заряда батареи подключенной мыши, трекпада и клавиатуры с помощью значка Bluetooth в строке меню вашего Mac. Однако, если аккумулятор полностью разряжен, это невозможно, так как он не будет показывать соединение между ним и вашим компьютером. При подзарядке аксессуара Apple предлагает включить его для максимально быстрой зарядки аккумулятора.

Периодическое отсутствие ответов

Вы также можете время от времени испытывать проблемы с подключением мыши, трекпада или клавиатуры. В этом случае все работает нормально — пока это не так. Чтобы решить проблему отсутствия ответов, щелкните мышью или трекпадом или нажмите клавишу на клавиатуре, а затем подождите несколько секунд. Это должно повторно подключить устройство ввода к вашему компьютеру.

Проблема № 2: проблемы с отслеживанием

Мыши созданы для работы на самых гладких поверхностях. Иногда из-за поверхности скорость отслеживания может увеличиваться или уменьшаться до недопустимого уровня. Чтобы решить эту проблему, вы должны сначала протестировать мышь на других поверхностях и посмотреть, является ли это изолированной проблемой. Вы также должны проверить окошко сенсора в нижней части устройства, ища пыль или другие частицы. При необходимости используйте сжатый воздух для очистки окна датчика.

Если проблема не устранена, используйте ползунок скорости отслеживания, чтобы настроить параметры устройства, следуя этим указаниям:

1. Выбрать Значок Apple в верхнем левом углу дисплея.
2. Выбирать Системные настройки.
3. Нажмите Мышь (или же TrackPad).
4. Настроить скорость отслеживания.

Bluetooth-помехи

Проблемы с отслеживанием мыши или трекпада также могут быть вызваны наличием различных устройств Bluetooth в определенном месте. Для устранения неполадок удалите другие устройства из комнаты или выключите их. Посмотрите, решит ли это проблему.

Проверьте настройки мыши

Проблемы с отслеживанием аналогичны тем, которые связаны с прокруткой мыши. В этом случае мышь не работает должным образом при попытке прокрутить веб-страницу или документ вверх и вниз или из стороны в сторону.

Чтобы решить эту проблему, проверьте настройки скорости прокрутки:

1. Выбрать Значок Apple в верхнем левом углу дисплея.
2. Выбирать Системные настройки.
3. Нажмите Мышь (или же TrackPad).
4. Переместите ползунки чтобы соответствовать вашим предпочтениям.

Возможные корректировки включают:

Проблема № 3: Проблемы с клавиатурой

Клавиатуры — это неудобные устройства, со временем у которых могут возникать проблемы. Эти проблемы обычно связаны с несколькими клавишами и могут включать залипание или отсутствие клавиш. Первый происходит, когда вы нажимаете клавишу и видите на экране двойные или тройные буквы; во втором случае символы не отображаются на дисплее после нажатия клавиши.

Грязь и грязь являются типичными причинами заедания или потери ключей. Консервированный воздух — лучший инструмент для решения проблем с мышью Mac или другими аксессуарами.

Если очистка клавиатуры не решает проблему, возможно, вы столкнулись с более серьезной проблемой. Apple заменяет (бесплатно) клавиатуру на определенных моделях MacBook Pro. В большинстве случаев проблема связана с клавиатурой «бабочка», установленной на этих ноутбуках. Замените клавиатуру, чтобы решить проблему.

Устранение проблем с мышью Mac: когда вы сомневаетесь

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с устройствами ввода для Mac, подумайте о их замене. Внешние мыши, клавиатуры и трекпады должны прослужить вам годы. Однако, как и другие механические устройства, они со временем перестают работать. То же самое можно сказать и о внутренних клавиатурах и трекпадах MacBook. Если приведенные здесь шаги по устранению неполадок не решают проблемы, обратитесь в Apple за решением.

Источник

Apple Mouse не работает? 9 способов исправить

Apple продает два указывающих устройства: Apple Magic Mouse и Magic Trackpad. Существует два поколения Magic Mouse, которые легко идентифицировать по тому факту, что Magic Mouse 1 использует съемный аккумулятор, а Magic Mouse 2 имеет внутреннюю батарею, которую нельзя извлечь. Ну, по крайней мере, если вам нужна рабочая мышь.

Хотя эти мыши обычно довольно надежны в использовании, время от времени они могут вызывать раздражающие проблемы. Если ваша Apple Mouse не работает, вот несколько возможных исправлений.

Определите проблему

Прежде чем приступить к поиску решений, сначала определите проблему! «Неработающая» мышь Apple может означать несколько разных вещей:

• Мышь мертва и не включается.
• Мышь включается, но не подключается.
• Мышь подключается, но курсор неустойчивый.
• Мышь некоторое время работает, но затем отключается на несколько секунд.

Каждый из этих примеров очень отличается и обычно имеет разные причины, поэтому помните о своей конкретной проблеме, читая возможные решения.

Устранение наиболее вероятных подозреваемых

Следующим наиболее важным шагом в исправлении вашей мыши Apple является устранение вашего Mac или мыши как источника проблемы. Самый простой способ сделать это — попробовать свою мышь с другим устройством Mac или iOS и посмотреть, нормально ли она себя ведет. Если он работает правильно с другим компьютером, вы можете быть уверены, что проблема в компьютере.

Вы также можете попробовать другую мышь (марки Apple или нет) с вашим Mac. Всегда есть вероятность, что проблема является результатом чего-то необычного между этим конкретным Mac и мышью Apple, но шансы на это невелики, поэтому это разумный диагностический шаг, который должен сэкономить вам время на устранение неполадок. Разобравшись с базовой диагностикой, давайте рассмотрим наиболее распространенные проблемы и исправления.

1. Дважды проверьте настройки мыши и трекпада.

Прежде чем начать возиться с оборудованием и бегать в поисках проблем, дважды проверьте правильность настроек мыши и трекпада. Например, настроены ли они слишком чувствительными или недостаточно чувствительными?

Вы можете найти настройки для обоих в меню Apple> Системные настройки.

2. Заряжен ли он, включен и установлены ли батареи?

У вашей мыши Apple Mouse заряженный аккумулятор? С Magic Mouse вам придется либо использовать новый набор одноразовых батареек, либо использовать перезаряжаемые батарейки которые заряжаются в автономном зарядном устройстве.

Обычно это проблема, только если вы долгое время не использовали мышь, поскольку macOS предупредит вас, когда уровень заряда батареи станет низким. Еще одна печально известная проблема Magic Mouse первого поколения связана с аккумуляторным отсеком. Многие батареи неправильно удерживаются на месте. Поэтому, когда вы выполняете типичное движение «поднять и заменить» с помощью мыши, это может вызвать кратковременное отключение батареи.

Это, конечно, невероятно раздражает, и в сети есть различные исправления. В нашем поиске лучших кажется, что использование аккумуляторов увеличенного размера может быть хорошим решением. Другие пользователи Apple Mouse в вашей стране, вероятно, будут иметь для этой цели батарею предпочтительной марки.

Другое решение — использовать кусок фольги, сложенный в несколько раз, чтобы создать импровизированную прокладку. Хотя люди, похоже, добились успеха с этим методом, он имеет более высокий риск короткого замыкания батарей. Таким образом, вы делаете это на свой страх и риск, если решите попробовать.

3. Magic Mouse 2 не заряжается

В Magic Mouse 2 не используются одноразовые батарейки, и это хорошо. Однако мы видели сообщения о том, что устройство внезапно отказывается заряжаться.

Если вы знаете, что ваше зарядное устройство и кабель Lightning работают правильно, например, протестировав их на другом устройстве, вы можете проверить порт зарядки. Так же, как с USB-C, конструкция порта Lightning позволяет постепенно накапливать пыль и другой мусор.

Каждый раз, когда вы вставляете зарядный кабель, вы засовываете туда еще немного мусора. Решение — использовать тонкий предмет, чтобы выделить грязь. Подойдет тонкая деревянная или пластиковая зубочистка.

Просто будьте осторожны, пытаясь вытащить все, что мешает контакту кабеля Lightning. Если вам неудобно это делать, вам может помочь местный специалист по компьютерам. Это все еще дешевле, чем покупать новую мышь!

4. Выключите и снова включите мышь.

Хотя не всегда понятно, почему мышь Apple не работает, простое включение и выключение мыши, похоже, чаще всего решает эту проблему. Обе мыши Apple Magic иногда могут иметь эту странную проблему, которую можно решить, просто выключив и снова включив их.

5. Выключите и снова включите Bluetooth.

Это еще одно простое, но зачастую эффективное решение. Просто выключите и снова включите Bluetooth на своем Mac или устройстве iOS и снова подключите мышь Apple.

6. Связана ли мышь с чем-то еще?

Если вы не видите свою мышь Apple в списке устройств Bluetooth, возможно, она также была сопряжена с другим устройством поблизости, которое захватило ее до того, как у вашего Mac появилась такая возможность. Убедитесь, что к мыши в настоящее время не подключены другие устройства, такие как iPad или другой Mac. Затем попробуйте еще раз.

7. Проверьте наличие помех сигнала.

Мыши Apple используют технологию Bluetooth, которая работает на той же беспроводной частоте, что и Вай-фай. Хотя в большинстве случаев Bluetooth хорошо игнорирует все другие радиоволны, которые занимают воздушное пространство, есть предел.

Если у вас есть много устройств Wi-Fi или Bluetooth, работающих в той же области, что и ваша мышь, попробуйте отключить некоторые из этих потенциальных помех, чтобы увидеть, улучшится ли ситуация.

8. Проверьте окно датчика и поверхность рабочего стола.

Возможно, это одна из самых распространенных вещей, которые мы слышали от пользователей. Проверьте окошко оптического датчика мыши на предмет грязи и другого мусора. Главный виновник — человеческий волос или шерсть животных. Внимательно посмотрите, нет ли вьющихся волос, и аккуратно извлеките их пинцетом. Длинные волосы могут быть настолько тонкими, что вы не сразу их видите, но они все равно портят сенсор мыши.

Также обратите внимание на поверхность, на которой вы используете мышь. Глянцевые или стеклянные поверхности могут стать настоящим испытанием, поэтому попробуйте мышь на другой поверхности, прежде чем вы решите, что с ней что-то не так.

9. Советы для пользователей трекпада.

Большинство приведенных выше советов применимо к трекпадам Magic Trackpads, а также к мыши Apple Magic, но есть некоторые особенности, характерные для трекпада.

Основная причина неправильного отслеживания трекпада связана с тем, как работает устройство. Как и в случае с iPhone или iPad, Magic Trackpad использует изменения проводимости, когда ваш палец касается его поверхности, для отслеживания движения указателя. Все, что нарушает эту проводимость, также может сделать отслеживание неустойчивым.

Убедитесь, что поверхность трекпада сухая и чистая. Удалите все украшения, которые могут заземлять вас. Отключите сторонние блоки питания от трекпада или Mac, если вы используете его, когда он подключен к самому компьютеру.

Это должно охватывать наиболее вероятные причины, по которым ваша Apple Mouse не работает. Только не забывайте, что (если ваша мышь все еще находится на гарантии), вы также можете получить помощь от самой Apple.

Источник