Не работает насос стиральная машина candy

Все, что нужно знать о неисправностях и ремонте стиральных машин Канди

Итальянские стиральные машины Канди пользуются популярностью среди населения благодаря оптимальному соотношению цены и качества. Однако, даже самая надёжная техника выходит из строя. Ремонт стиральных машин Канди займёт гораздо меньше времени, если владелец будет хорошо представлять, какие бывают у них неисправности и как с ними бороться. При наличии соответствующих технических навыков многие поломки можно ликвидировать своими руками.

Частые проблемы и советы по ремонту

В основном, поломки происходят по одним и тем же причинам, поэтому их можно разделить на несколько групп и систематизировать. Чаще всего выделяют следующие неисправности:

• машинка не включается;
• не нагревается вода;
• после стирки не открывается дверца машины;
• вода не сливается или не набирается;
• машинка протекает;
• проблемы с электроникой и прочие неисправности.

Машинка не включается

Эта неисправность делится на два типа: нет питания, и есть питание, но не срабатывает кнопка «Пуск».

В первом случае могут помочь следующие рекомендации:

1. Следует проверить, до конца ли воткнута вилка в розетку. Если нет, её следует вынуть, вставить заново, а потом запустить машинку.
2. Если нет питания, возможно, проблема в самой розетке или сетевом шнуре. Кабель и штепсель осматривают на предмет повреждений. Если они целы – стоит попробовать запустить технику, вставив вилку в другую розетку.

Когда есть питание (горят индикаторы, включаются дополнительные программы), но стиральная машина Канди не включается, проблема может заключаться в окислении контактов кнопки «Пуск». Необходимо «прозвонить» их мультиметром и при отсутствии сопротивления заменить деталь на аналогичную.

Не нагревается вода

В отличие от предыдущей поломки, эту неисправность можно заметить не сразу. Бельё в машине будет проходить все этапы – предварительная стирка, основная, полоскание и отжим. Заподозрить, что машинка не греет воду можно только спустя некоторое время по следующим признакам:

• система самодиагностики выдаёт код ошибки;
• значительно снизилось качество стирки;
• на всех этапах работы люк стиральной машины остаётся холодным, хотя выбран режим с нагревом.

Причина поломки часто кроется в неисправном нагревательном элементе. ТЭН может износиться со временем, а также на нём может осесть толстый слой накипи, препятствующий теплоотдаче.

Если возникли подозрения на неисправность нагревателя, следует:

• снять заднюю стенку агрегата, под которой снизу будет виден хвостовик ТЭНа;
• проверить сопротивление нагревателя мультиметром. Если сопротивление будет 20–30 Ом – деталь рабочая, если нет – ТЭН требует замены;
• нерабочий нагреватель вытаскивают, открутив болтики и слегка постукивают по нему молотком, чтобы удалить прикипевшую известь;
• зачищают посадочное отверстие от накипи, устанавливают новый ТЭН и проводят пробный пуск машины, проверяя его работоспособность.

Если причиной выхода из строя нагревателя стал толстый слой накипи – рекомендуется периодически проводить чистку прибора лимонной кислотой.

Дверца машины после стирки не открывается

У этой неисправности может быть несколько причин. Во-первых, может выйти из строя сам замок. Во-вторых, после стирки в баке могла остаться вода, поэтому электроника не даёт открыть дверцу во избежание затопления.

Для замены блокировки люка необходимо сначала отжать дверцу машины, например, продёрнув шнурок в щель между люком и корпусом. Затем следует убрать уплотнитель, поддев удерживающий его хомут и открутить винты, удерживающие замок.

Во втором случае следует избавиться от воды в баке. Сделать это можно, открутив крышку фильтра или воспользовавшись аварийным сливом. Как правило, этих действий хватает для того, чтобы дверца открылась. Затем стоит искать причину, по которой стиралка перестала сливать воду.

Стиральная машина не сливает воду

Одна из вероятных причин возникновения этой неисправности – засор сливной системы. Чтобы его ликвидировать, следует снять или откинуть панель в нижней части фасада агрегата. За ней будет располагаться ручка фильтра. Её следует аккуратно выкрутить, предварительно поставив плоскую ёмкость под вытекающую воду, а затем промыть.

При сильном засоре может быть забит не только сам фильтр, но и ведущий к нему патрубок. Проверить наличие мусора можно визуально, посветив фонариком, а затем прочистить деталь ёршиком.

Следует посмотреть, вращается ли крыльчатка насоса, включив режим «Слив». Если лопасти крутятся – насос исправен, если нет – деталь следует заменить. В тех случаях, когда крыльчатка вращается, но дребезжит, а при сливе слышен стук, запчасть также подлежит замене, поскольку с высокой вероятностью её может заклинить.

При засорах нелишним будет прочистить и сливной шланг, который может быть забит ворсом, особенно, если он был согнут или скручен.

Потеря герметичности

Если владелец обнаружил лужу под стиральной машиной Candy, образовавшуюся в процессе её работы, значит, нарушена герметичность агрегата.

1. Порвался сливной или наливной шланг. Обнаружить проблему можно при визуальном осмотре при наборе и сбросе воды.
2. Порвался сливной патрубок. При такой неисправности вода собирается под днищем машины.
3. Забит лоток-дозатор. Если стиральный порошок плохо вымывается, его остатки могут скопиться в кюветке и забить её. В такой ситуации вода идёт верхом, через лоток.
4. Порвана резиновая манжета.
5. Трещина в баке. Нарушение герметичности ёмкости, в которую набирается вода – поломка наиболее опасная. Стоит эта деталь дорого, продаётся под заказ, да и заменить её в домашних условиях довольно сложно.

Даже если количество вытекающей воды незначительно, поломку нельзя оставлять без внимания. При нарушении техники безопасности она грозит поражением электрическим током.

Решение проблем с электроникой

Если проблемы возникли по электрической части – необходимо осмотреть плату управления. Перегореть может либо часть её элементов, либо сам блок целиком. Стоит отметить, что замена модуля управления стоит недёшево и на старых моделях может достигать до 50% цены самого агрегата.

Прочие неисправности

Можно выделить ещё несколько распространённых неисправностей стиральных машины Канди.

Не набирается вода

Такая ситуация может возникнуть при отсутствующем (перекрыта труба) или недостаточном напоре в системе. Одна из возможных причин – засор механического фильтра заливного шланга. В этом случае, его нужно открутить и почистить щёткой сеточку на входе.

Ещё одна вероятная причина – сломан впускной клапан. Если эта деталь неисправна, машина не станет набирать воду. Инструкция по замене клапана:

• открутить заливной шланг;
• снять верхнюю крышку;
• открепить все провода и шланги, ведущие к клапану:
• отделить деталь от корпуса машины, отстегнув защёлки или открутив болты;
• повернуть клапан и вытащить его;
• заменив деталь на аналогичную, установить её на положенное место.

Замена впускного клапана – процедура несложная, поэтому ремонт может быть выполнен своими руками.

Сломался подшипник

Эта неисправность сопровождается характерным громким стуком при работе машинки. Процесс замены подшипника – дело довольно трудоёмкое, оно требует определённых навыков и сноровки.

Схема действий при замене следующая:

• отключают питание машинки и откручивают шланги;
• снимают верхнюю крышку и откручивают противовес;
• убирают ремень со шкива барабана;
• отсоединяют провода, ведущие к ТЭНу и двигателю;
• достают мотор;
• отсоединяют люк, предварительно выкрутив винты под манжетой и поддев фиксирующий хомут отвёрткой;
• бак разбирается на две части, снимается шкив с вала барабана;
• лёгким постукиванием выбиваются старые подшипники и устанавливаются новые.

Если поменять подшипник у машины с разъёмным баком ещё можно при наличии комплектующих, то неразъёмный резервуар сделает задачу практически невыполнимой в домашних условиях. Единственное, что можно сделать в такой ситуации – обратиться в сервисный центр.

Замена манжеты

Устранение неполадки происходит по следующей схеме:

• открывают люк;
• отжимают отвёрткой хомут, который идёт по всей окружности люка;
• вытягивают переднюю часть манжеты;
• убирают внутренний пружинный хомут, сняв верхнюю крышку;
• меняют манжету на новую;
• закрепляют хомуты в обратной последовательности.

Деталь может износиться со временем, также её могут повредить попавшие внутрь острые детали.

Коды ошибок Candy Aquamatic и Holiday

Стиральные машины Candy Aquamatic с дисплеем удобны тем, что на экране в случае поломки возникает код ошибки, сигнализирующие о той или иной неисправности.

Коды ошибок в машинах Канди с дисплеем:

1. Е1. Проблемы с блокировкой люка (дверца не захлопнулась до конца).
2. Е2. Ошибка забора воды (она не поступает или заливается в избытке).
3. Е3. Вода сливается либо очень медленно, либо не сливается вообще.
4. Е4. Заливной клапан работает некорректно (уровень воды в баке выше необходимого).
5. Е5. Отсутствует нагрев воды. Неполадка может крыться в неисправности ТЭНа, электронного контроллера или термодатчика.
6. Е7. Неполадки в тахогенераторе. Прибор, который контролирует обороты двигателя, неисправен. Мотор работает некорректно, например, быстро вращается при стирке и медленно при отжиме.
7. Е9. Вал двигателя не вращается.

Распознать поломку можно даже в машине без дисплея. Определить неисправность помогут индикаторы, мигающие несколько раз с каждые 5 секунд.

Количество миганий индикаторов:

1. Проблема с блокировкой двери.
2. Нет залива воды.
3. Вода не сливается.
4. Сработала встроенная защита от протечек, уровень воды выше допустимого.
5. Не работает температурный датчик.
6. Проблемы с управляющим модулем, сбой памяти устройства.
7. В зависимости от типа управляющего модуля, может свидетельствовать как о поломке мотора, так и о блокировке люка в закрытом состоянии.
8. Вышел из строя тахогенератор.
9. Сгорел семистор на управляющей плате, который отвечает за обработку импульсов с тахогенератора.

12,13. Нарушен процесс передачи данных между модулем управления и блоком индикации.

1. В системе MDL – вышел из строя модуля управления.
2. Произошёл сбой программы.
3. Вышел из строя ТЭН.
4. Тахогенератор работает некорректно.
5. Параметры сети не соответствуют нормативам, вышел из строя модуль управления.

Непрерывное свечение индикаторов говорит о программном сбое или поломке электронного модуля управления.

Приведённые коды неисправностей универсальны для стиральных машинок Канди. Однако, в зависимости от модели, могут наблюдаться некоторые отличия. Чтобы удостовериться в наличии той или иной неисправности, стоит свериться с инструкцией к конкретной стиральной машине.

Источник

Почему стиральная машина Канди не сливает воду и что с этим делать?

Стиральная техника Канди – это автоматические аппараты, которые редко доставляют беспокойство своим владельцам. Но и с такими стиралками могут происходить сбои в работе.

Одна из типичных проблем – отказ слива. Привести к сбойной ситуации может не только поломка оборудования, но и засор.

Почему стиральная машина Канди не сливает воду, как устранить неполадку, расскажем далее.

Причины появления сбоя

Причин, по которым не прошел слив, может быть несколько:

• засор канализации в квартире;
• засор узлов, которые непосредственно задействуются в отводе воды из бака (патрубка, сливного фильтра, шланга, помпы);
• поломка помпы;
• поломка/сбой модуля управления;
• обрыв и другие нарушения в электрической цепи самой стиральной машины;
• отключение электричества во время слива или стирки.

Диагностика стиралки Candy

Поиск причины, по которой не произошел слив отработанной воды, лучше начинать с наиболее простых и доступных для осмотра узлов. По статистике самой частой проблемой отсутствия слива воды из бака стиралки является именно засор.

Облегчить поиск причины остановки в работе без слива могут коды ошибок, которые аппарат сам выдает на дисплей:

1. Е03 – ошибка слива воды, при которой жидкость или совсем не уходит из бака или сливается очень медленно;
2. Е06, Е15 – сбой управляющего модуля;
3. Е20, Е22 – проблема с прессостатом (засоры, сбой в работе управляющего модуля и т.д.).

Даже выдача аппаратом определенного кода ошибки требует проведения дополнительной диагностики. Это связано с тем, что в сбое могут быть задействованы несколько узлов.

В аппаратах без дисплея информация о сбое подается серией миганий лампочек. Количество световых сигналов соответствует определенному коду.

Пути решения проблемы

Диагностика состояния стиральной машины Канди, которая не производит слив, очень часто требует частичного разбора корпуса, но некоторые проблемы можно устранить своими силами, без вызова мастера. Если требуется разбор корпуса, то первым делом следует слить воду из бака, перекрыть ее подачу на стиралку и вытащить вилку из розетки.

Засорилась канализация

Забитая канализация в квартире может стать причиной того, что стиральная машина Канди не может слить воду. Проверить, так ли это, возможно отсоединением сливного шланга от места врезки в трубу и перебрасывания его свободного конца в раковину или в ванну.

Сливной шланг

Необходимо осмотреть шланг слива по всей его длине. Если имеет место передавливание, например, вплотную придвинутой мебелью, или перегиб, который мешает оттоку воды, шланг следует освободить и расправить. При значительной деформации поверхности шланга или течи, деталь заменяется на новую.

Если шланг засорен, то для его снятия понадобится частично разобрать корпус стиральной машины.

Сливной фильтр

Фильтр системы слива – узел, который требует регулярной чистки. Назначение детали – улавливать и задерживать мелкий мусор, попавший в барабан, а с него – в бак стиральной машины.

Это могут быть пуговицы, обрывки ниток, сбившийся ворс с одежды, кнопки и т.д. Если фильтр давно не прочищался или стирались вещи с ворсом, катышками, пухом, деталь может быть забита.

В этом случае оттока воды или совсем не будет, или он будет очень слабым. Решив открыть фильтр стиральной машины, которая не слила воду, нужно быть готовым к тому, что на пол выльется вся жидкость, находящаяся в баке. Чтобы предотвратить потоп необходимо заранее подготовить невысокие емкости и тряпки.

Фильтр медленно выкручивают, попутно собирая вытекающую воду. После того как деталь снята, ее прочищают и промывают. Устанавливают назад фильтр очень аккуратно, чтобы не нарушить герметичность. При плановой чистке из фильтра выливается небольшое количество воды.

Засор патрубка слива

Патрубок в стиральной машине соединяет бак и помпу. Засор его может быть связан с попаданием в барабан вещей с большим количеством пуха, перьев, ворса и различных наполнителей теплых курток или подушек.

Такая ситуация может произойти если, к примеру, порвалась подкладка куртки и холлофайбер или пух попал в бак. Добраться до патрубка можно при частичном разборе стиральной машины. Доступ можно осуществить также со стороны днища.

Как выполнить работу – на видео:

Поломка помпы

Сливной насос – узел, который участвует в процессе отвода воды из бака. Крыльчатка – деталь помпы, которая подвержена засорам и поломке, если в нее попадают посторонние предметы. Также привести к отказу в работе может износ из-за длительной эксплуатации. При поломке детали помпу заменяют.

Как провести замену помпы в стиральной машине Канди – на видео:

Сбой в работе прессостата

Прессостат – датчик определения уровня воды в баке. Если этот узел сбоит, то к управляющему модулю проходит недостоверная информация, и команды на слив может от него не поступать.

Сбой в электроцепи

Управление стиральной машиной осуществляется через блок управления – плату, которая соединена электрическими проводами с отдельными узлами и передает/принимает сигналы. При нарушении в электропроводке сигналы не проходят так, как необходимо. В результате возможны различные сбои в работе, в том числе – отсутствие слива.

Если имеет место окисление или нарушение контакта – дефект требуется устранить. Поврежденные провода ремонтируются, при необходимости – заменяется весь шлейф.

Неисправность модуля управления

Модуль управления в стиральной машине Канди может сбоить в результате случайного скачка напряжения в сети или при перегорании элементов платы.

Если остановка в работе связана со скачком напряжения и/или обесточиванием аппарата, то поможет перезагрузка.

Для этого стиралку отключают от сети (вытаскивают вилку из розетки), и через 20-30 минут снова подключают. Слив при этом должен наладиться. Если опыта в работе с электронной начинкой стиральной машины нет, починку лучше доверить специалисту.

Принудительный слив

Если слив воды из стиральной машины Канди не был выполнен, она по-прежнему остается в баке. Это – не желательное обстоятельство, требующее устранения.

Вывести воду необходимо по нескольким причинам:

• длительное нахождение воды в баке не желательно для самой стиралки;
• вещи в барабане портятся от продолжительного нахождения в воде.

Если слить воду стандартным способом не вышло, ее необходимо отвести принудительно. Сделать это можно несколькими способами.

Альтернативный способ отведения воды:

1. Вытащить сливной шланг из врезки в систему канализации квартиры.
2. Конец шланга поместить в низкую емкость, поставленную прямо на пол. Это может быть, например, таз.
3. Положить шланг слива полностью на пол, убрав необходимое при установке стиральной машины поднятие его выше уровня бака. В результате должен произойти самослив воды.

Вызов мастера: где найти и сколько заплатить?

Если справиться с проблемой своими силами не получилось, необходимо вызвать мастера. При этом желательно обращаться в компанию, которая предоставляет услуги по починке стиральной технике годами, и дорожит своей репутацией. Это не только позволит доверить свою технику профи, но и убережет от мошенников.

Стоимость работ зависит от сложности поломки, а также от ценовой политики компании. Расценки могут существенно отличаться даже в пределах одного города.

В среднем по Москве починка будет стоить:

• замена сливного насоса – от 1 600 рублей;
• поиск и устранение засора в сливном тракте – от 1 100 руб.;
• замена прессостата – от 1 600 руб.;
• извлечение постороннего предмета – от 1 300 руб.;
• замена сливного шланга – от 1 200 руб.;
• замена сливного фильтра – от 1 300 руб.;
• замена патрубка – от 1 500 руб.;
• ремонт управляющего модуля – от 2 500 руб.

После проведенного ремонта работоспособность стиральной машины тестируется. Мастером выдается гарантия на выполненные им работы. Новые детали оплачиваются заказчиком отдельно.

Заключение

Если стиральная машина Канди не сливает воду, решить проблему необходимо безотлагательно. В том случае, когда в баке осталась вода, ее требуется принудительно слить. После этого аппарат подвергают диагностике и устраняют причину сбойной ситуации.

Источник