Не работает номер 600

Голосовая почта на Теле2: подробный обзор услуги

Если нужно передать какую-то информацию знакомому, но он не отвечает на звонки, можно воспользоваться услугой «Голосовая почта» на Теле2. Она дает возможность продиктовать сообщение человеку, чтобы он его прослушал после того, как освободится и, при необходимости, перезвонил.

Голосовая почта на Теле2: описание

Голосовая почта на Теле2 подключена по умолчанию на всех новых номерах. Ее принцип работы прост: если человек недоступен или долго не отвечает на звонок, входящий вызов переводится на автоответчик. Он предложит человеку оставить послание продолжительностью до 30 секунд и отправит SMS-уведомление абоненту о появлении нового сообщения.

Чтобы прослушать голосовое сообщение на Теле2, нужно позвонить на номер 600 (в домашней сети) или +79774343600 (в домашней сети или в роуминге). В памяти Голосовой почты хранится до 20 сообщений продолжительностью до 30 секунд. Уведомления о новых сообщениях хранятся в течение суток и удаляются по истечению этого времени, если абонент не включил телефон, и они не были доставлены.

Услуга станет неактивной, если установить переадресацию на другие номера.

Стоимость услуги

Голосовая почта бесплатно подключается всем новым клиентам Теле2 по умолчанию. Абонентская плата отсутствует. Звонки на автоответчик для прослушивания сообщения оплачиваются согласно тарифу.

Человек, оставляющий запись на Голосовой почте, оплачивает звонок согласно базовой стоимости своего тарифного плана.

Команды для работы с Голосовой почтой: прослушать, отключить

Управление услугой выполняется USSD-командами. Для подключения используется запрос *121# . Чтобы отключить Голосовую почту на Теле2, нужно набрать *121*1# , а затем кнопку вызова.

Подключить услугу также можно в Личном кабинете.

1. Открыть браузер, загрузить сайт tele2.ru.
2. Нажать «Войти в кабинет».
3. Ввести номер телефона, затем код, пришедший в сообщении.
4. Навести курсор на меню «Мой Теле2» и в выпадающем списке выбрать «Услуги».
5. Кликнуть «Все услуги».
6. Перейти в «Управление звонками».
7. Напротив опции «Голосовая почта» нажать «Подключить».
8. Подтвердить действие.

Для отключения нужно перейти в раздел «Мои услуги», открыть опцию и выбрать «Отключить».

Еще один способ активировать услугу – воспользоваться мобильным приложением.

1. Загрузить программу.
2. Нажать «Услуги».
3. Выбрать «Все», затем «Управление звонками».
4. Кликнуть «Голосовая почта».
5. Нажать «Подключить».
6. Подтвердить действие.

Если нажать на кнопку с перевернутым восклицательным знаком вверху справа, можно познакомиться с подробной информацией об услуге.

Отключить услугу можно такими же действиями.

Во время прослушивания автоответчика для управления доступен ряд команд. Их можно вводить, не дожидаясь системных подсказок во время вызова на номер 600 или +79774343600.

• 2 — прослушивание текущего сообщения;
• 1 — возврат к предыдущему;
• 3 – переход к следующему;
• 4 — воспроизведение всех сообщений;
• 6 — удаление записи;
• 8 – доступ к архиву к сохраненными записями;
• 9 – очистка памяти автоответчика и стирание всех сообщений.

При необходимости абонент может изменить текст приветствия. Для этого во время звонка на номер 600 нужно нажать #1, а затем одну из следующих цифр:

• 0 – чтобы получить справочную информацию;
• 1 – для начала записи приветствия;
• 2 – для завершения записи;
• 3 – для прослушивания результата;
• 4 – сохранение приветствия;
• 5 – выход без сохранения изменений;
• * — установка стандартного приветствия;

Чтобы выйти без сохранения приветствия, нужно повторно нажать #.

Голосовая почта на Теле2 – бесплатная услуга, позволяющая продиктовать сообщение абоненту, до которого невозможно дозвониться. Позвонив на номер 600, он сможет прослушать записанную информацию и при необходимости перезвонить. Опция подключена по умолчанию всем новым клиентам компании, но ее можно отключить и заново активировать при необходимости. Оплата за подключение, а также абонентская плата не взимаются.

Подробное описание сервиса «Голосовой портал 333» Теле2

Услуга «Второй номер» на Теле2: подключение и условие использования

«Переадресация вызовов» на Теле2: описание и управление услугой

«Черный список» Теле2: подробное описание услуги

Источник

Tele2 Expert

Помощь абонентам Tele2.

Голосовая почта Теле2

Часто случается, что вы не можете прямо сейчас ответить на звонок, однако другой человек не перестает звонить. В этом случае ему поможет Голосовая почта – одна из наиболее старых услуг оператора. По сути, это автоответчик – звонящий вам человек при помощи этой услуги получит возможность оставить вам сообщение, чтобы вы впоследствии прослушали его и при необходимости перезвонили. Конечно, всегда можно кинуть Маячок, но в некоторых ситуациях оставить записанное сообщение будет целесообразнее. В этой статье мы подробно расскажем вам о том, как подключить или наоборот – отключить голосовую почту от Теле2, как управлять услугой и сколько она стоит.

Описание услуги.

Когда человек хочет вам сказать что-то прямо сей момент, потому что впоследствии такой возможности у него не будет, он может использовать услугу Голосовая почта. Она подключена на всех новых номерах Теле2 по умолчанию, и если вы не отключали ее самостоятельно, то присутствует она и у вас тоже.

Действует все следующим образом. Если абонент не получает ответа в течение некоторого времени – по умолчанию это примерно пять гудков – переадресация переводит его на номер автоответчика, который предлагает ему оставить сообщение. Кстати, сообщение вы при желании можете записать и собственное. Но если вы этого не сделаете, будет использоваться стандартное.

Далее большая часть абонентов обычно сбрасывает звонок, а впоследствии бежит жаловаться оператору, что он никуда не дозвонился, а деньги были сняты. Ответ на такую претензию прост – разговоры с автоответчиком тарифицируются, как с любым другим собеседником. Так что если вы звоните кому-то, но оставлять сообщение не хотите, просто сбрасывайте вызов после пятого гудка.

Если же человек решит оставить сообщение, ему надо просто дождаться гудка, после которого и сказать все, что хочется. Сообщение будет записано, а вызываемый абонент получит смс-уведомление о новом голосовом послании. Прослушать его он сможет в любой момент, позвонив по номеру 600.

Стоимость услуги Голосовая почта в Теле2.

Услуга бесплатна и не имеет абонентской платы. Оплачиваются лишь звонки на номер голосовой почты – 600 – для прослушивания сообщений и управления услугой. Стоимость таких звонков исходит из вашего тарифного плана – они трактуются как вызовы на городские номера вашего региона.

Звонящий вам абонент, прослушивая приветственное сообщение автоответчика, также будет платить за это, как за вызов на городской номер.

Как отключить услугу Голосовая почта?

Отключение услуги вызывается комбинацией *121*1#. После этого абонент, звонящий вам, сможет делать это бесконечно долго, если вы не поднимаете трубку.

Помимо этого услуга перестанет работать, если вы установите переадресацию по неответу или недоступности на другой номер.

Как подключить Голосовую почту в Теле2?

Эта услуга подключена на всех номерах по умолчанию. Однако, если вы отключили ее комбинацией, включить ее снова можно другой командой: *121#.

Если же услуга подключена, но все равно не срабатывает, то скорее всего дело в неверно установленной переадресации. Проверьте, на какие номера переадресовываются вызовы по этим условиям – для этого наберите комбинации *#62# – по недоступности, и *#61# – по неответу. Там должен стоять номер вашей голосовой почты – он свой для каждого региона. Как правило, он заканчивается на “600”. Узнать номер можно на сайте Теле2 вашего региона или в салонах оператора.

Как прослушать сообщения голосовой почты?

Если вам оставлено сообщение, вы получите соответствующее смс. В нем будет указано, в какое время было оставлено послание, и по какому номеру надо позвонить, чтобы его прослушать.

Также можно воспользоваться командами для быстрого использования портала. Позвоните по номеру 600 и сразу же наберите следующую цифру для перехода к нужной функции:

• 1 – прослушать предыдущее сообщение.
• 2 – текущее сообщение.
• 3 – следующее по списку сообщение.
• 4 – все оставленные послания по очереди.
• 6 – удалить текущее послание.
• 8 – архив почты.
• 9 – очистить ящик полностью.

Как поменять приветственное сообщение на собственное?

Позвоните на номер 600, находясь в сети Теле2, и наберите комбинацию #1. Далее нажмите одну из следующих клавиш:

• 0 – для вызова справочной информации.
• 1 – для старта записи сообщения.
• 2 – для завершения записи.
• 3 – для прослушивания получившегося приветствия.
• 4 – для сохранения нового сообщения.
• 5 – выйти без сохранения.
• * – восстановить стандартное приветственное сообщение.
• # – выход без сохранения приветствия.

Дополнительная информация.

Общий объем памяти ящика Голосовой почты в Теле2 – 20 сообщений. Каждое сообщение может быть не дольше тридцати секунд. Сообщения хранятся двадцать суток.

Источник

Как на Теле2 прослушать голосовое сообщение

В этой статье мы поговорим об услуге, которая позволит не пропустить ничего важного. Как на Теле2 прослушать голосовое сообщение бесплатно, а также вся информация об опции «Голосовая почта» в одном месте. Предлагаем присоединиться к прочтению.

Информация об услуге, условия использования

Эта опция работает по принципу автоответчиков, которые вы могли встречать на обычных стационарных телефонах, но с небольшими отличиями по функционалу. Если собеседник какое-то время не берет трубку, робот сам предложит звонящему надиктовать послание после сигнала от системы. После этого адресат получает смс-уведомление с предложением прослушать оставленную звонящим информацию.

USSD-команда для подключения опции — *121# . Как отключить голосовое сообщение на Теле2 — *121*1# . Проверка почтового ящика – звонок на номер 600. Услуга будет автоматически отключена, если вы установите на свой номер переадресацию.

Обратите внимание на эту информацию.

• Максимальная длительность послания – 30 секунд ,
• Хранится на сервере оно до 20 дней , в ящике может находиться не более 20 сообщений .
• Смс-уведомление хранится в памяти устройства адресата 24 часа, после чего автоматически удаляется. О том, как проверить остаток тарифа Теле 2 читайте тут.

Управление сообщениями

Чтобы прослушать сообщение нужно позвонит по номеру 600 или +79774343600 . Также вы можете управлять процессом, использую различные команды:

1 — Прослушать предыдущее
2 — Прослушать текущее
3 — Прослушать следующее
4 — Прослушать все
6 — Удалить текущее
8 — Архив сохраненных
9 — Удалить все
#1 — Изменить приветствие:
0 — вызов справки
1 — начать запись
2 — закончить запись
3 — прослушать записанное приветствие
4 — сохранить приветствие
5 — выход без сохранения изменений
* — восстановить стандартное приветствие
# — выход без сохранения приветствия

Как прослушать входящее сообщение и сколько оно стоит

Как надиктовать понятно, а как прослушать голосовое сообщение на Теле2? Если вы находитесь в домашней сети, то можете воспользоваться звонком по номеру 600 . Для звонков при нахождении вне своей области подключения существует номер федерального формата. Его следует уточнять на сайте оператора, предварительно установив правильный регион. В обоих случаях вы будете соединены с роботом-оператором, который даст дальнейшие инструкции. Эти номера используются как сразу после получения уведомления о новом входящем послании, так и чтобы проверить почтовый ящик. Если вы хотите узнать, какие существуют тарифы для путешествий по России Теле2 — читайте другую статью на нашем сайте.

Теперь перейдем к финансовому вопросу. Звонки на почту не включены в абонентскую плату и рассчитываются по базовому тарифу, причем потраченные минуты не вычитаются из имеющихся пакетов. Поэтому узнать, сколько стоит прослушать голосовое сообщение Тele2 вы сможете, просмотрев информацию именно по вашему тарифному плану. За подключение и отключение плата не взимается.

И сразу отвечаем на вопрос, закономерно возникший у наших читателей: можно прочитать голосовое сообщение на Теле2 или ознакомиться с его содержимым другими способами из личного кабинета? Нет, на сегодняшний день оператор не предоставляет своим абонентам такой возможности.

Еще одна тема про эту услугу — как подключить голосовую почту, все способы в другой статье.

Смотрим видео инструкцию через личный кабине:

Источник